Отзывы о Ренессансе

Ренесанс молодец. Все, что прописано в договоре, все исполняют. Удалось получить ремонт по страховке Каско для Киа Соренто без нервов и минимум телодвижений с моей стороны. Была авария с Газелью, но на малых скоростях, так что отделался только «гибелью» бампера и капота, плюс были трещины на лобовом. Одобрили восстановление в автоцентре Хавал. Работой доволен, долго, но продуктивно.

Страхую свой Рав 4 в Ренессанс, у меня КАСКО. Полностью доволен условиями предоставления услуг и главное сервисом, который предоставляют при наступлении страхового случая.

В начале осени произошло ДТП, был поврежден бампер. Довольно быстро прошли все этапы и выписали направление на ремонт в Рольф моторс. Сервис хороший, с ремонтом не тянули, самое долгое это ожидание запчастей. Спасибо!

Вечером на парковке у дома обнаружила в передней части машину дыру, видимо какой-то сильно умный сосед неудачно сдавал задом, не знаю как так можно было. Виновника установить не удалось до сих пор, но несмотря на это Ренессанс свои обязательства по Каско выполнил. Правда, чтобы найти сервис для моего Митсубиси пришлось поднапрячься и обзвонить все из списка партнеров, чтобы сделать выбор.

Не могу добиться номера страхового случая по дтп от 6.12.2023. Документы все подал 15.12.2023. Немного не понимаю, как это работает в компании. По мере разрешения ситуации буду дополнять отзыв. Непонятно, на каком этапе рассмотрение дела, на линии по телефону приходится ждать по 20-30 минут, хотелось бы, чтобы все велось онлайн, но без номера я не могу это делать

Обратился в страховую по поводу ДТП. Протокол присутствовал. Повреждения оценивал эксперт, чуть позже выписали направление на ремонт в один из сервисов, но по итогу сервис меняли, так как у них не было нормального мастера по БМВ. После мониторинга всех предложений удалось найти нормальный сервис, где делают немцев. Ремонт сделали хорошо, спасибо страховой.

Страховался в Ренессанс по ОСАГО. В один из прекрасных дней в меня въехал один беспечный гражданин. И прилично так въехал, бампер вдребезги. К эксперту приехал на следующий день, все зафиксировали, все скрытые дефекты в том числе. Но слава богу ничего особо страшного. Страховая быстро согласовала ремонт с СТО и уже через три недели получил авто в исправном виде.

Уже не первый год являюсь постоянным клиентом Ренессанс, успешно пользуюсь разными продуктами компании. Нравится скорость их работы, нормальное отношение к клиентам. Цены средние, но допы не накручивают, за что и ценю. В этом году делали замену лобового стекла по КАСКО после получения скола. Минимум проволочек, своей очереди на СТО дождался быстро, с запчастями повезло, поэтому заменили очень быстро.

Еще весной оформлял страховой полис Каско в Ренессанс Страхование, летом попал в ДТП, один замечательный человек впечатался в задний бампер. Обратился в страховую, отправил фото на сайте и описал ситуацию. После небольшой паузы направили в СТО, где машина застряла почти на три недели в ожидании запчастей. Но с учетом общего дефицита деталей по стране для любых машин, вышло еще по божески.

Покупала полис Каско от Ренессанс для Рено Каптюр в декабре 22 года, страховой случай наступил в августе. Получила повреждения стекла. Достаточно быстро получила решение по моему случаю, получила направление на ремонт в СТО из списка страховой компании, а вот поиск нужных запчастей занял у сервисного центра много времени, смогла забрать авто только к концу сентября. Но ремонт и запчасти все за счет страховой.

По ОСАГО от Ренессанс отремонтировали бампер на моем Рено Сандеро 2016 года.

В данный момент условиями обслуживания полностью удовлетворен, были вопросы по поводу скрытых дефектов, но все уже улажено. Сроки ремонта нормальные, понятно, что за неделю никто не сделает, но все равно быстрее, чем у некоторых других моих знакомых.

Так что спасибо страховой за качественно оказанную услугу.

Хочу оставить положительный отзыв о компании и партнерском сервисе, где мне ремонтировали машину после ДТП.

Был смят весь зад на Прадике, там и стекло треснуло, и бампер, и дверь багажника и еще много чего, что сразу не увидел, потом на экспертизе обнаружилось.

Все устранили, исправили под ключ, машина вновь выглядит как надо. Страховал по Каско, искренне благодарю.

Буду сюда писать весь процесс работы у Ренессанс по ОСАГО.

Авария была 02.12.2023.  Я стоял на светофоре и в меня въехал каршеринг.  Я сначала страховался и КАСКО в Ренессансе, далее СК. Но бог есть на земле и он меня отвел уйти в холдинг периоде в Тинькофф. А вот ОСАГО я решил не заморачиваться на 300 рублей было выгоднее Тинькофф. Не буду больше писать про вторую компанию. Чтобы не думали что покупной отзыв.

Дождались ГИБДД  через 5 часов. За это время разобрался какие цифры нажимать,  чтобы выйти на оператора Ренессанс. Далее буду писать эту компанию -СК.

2-3 дня пытался заполнить онлайн заявку в личном кабинете СК.  Я сделал все скрины и тексты сохранил.  Если дальше будет возможность приложить документ то обязательно сделаю.

СК вам нравится издеваться над людьми Российской Федерации, вы не можете собрать информацию об виновнике ДТП сами? Позвонил. Дошел до оператора уже не через час, минут.

Подскажу. Говорите что вы на ДТП, все плохо, ГИБДД оформили аварию.Когда AI робот спросит, я вам что не помогла- требуйте оператора и раза с 2-3 она поймет.

СК Ренессанс когда мою заявку начнете обрабатывать? Оператор сказал, что в течении 2 дней. Уже сроки прошли. Буду дополнять наше общение. На сайте указано что можно и по телефону подавать
https://www.renins.ru/claims/osago/car

По факту компания не следит за своим словом. Но это история  не заканчивается доведу СК до работы у официалов и только с использованием официальных запчастей.

Прошу модераторов внимательно проверить все последние отзывы с оценкой 5. Сильно похоже на рекламу и фейк. Мне не могли заменить лобовое стекло 2 года, ссылаясь на сложности из-за санкций.

Также многие пользователи были недовольны, и тут вдруг одни восторги. Очень похоже на рекламу и накрутку рейтинга!

Уже как пять лет страхуюсь исключительно в Ренессанс по Каско. Исполняют все пункты договора даже в незначительных случаях и вне ДТП. Особенно удобно, что взаимодействие осуществляется через сайт, не надо тратить время на личный приезд. Без лишней нервотрепки было принято решение о выплате денежных средств.

По полису Ренессанс Каско была проведена замена лобового стекла на моей машине из-за скола от камня. Первый в моей жизни страховой случай, когда без нервотрепок одобрили ремонт и без проблем согласовали оригинальное стекло и детали.

Спасибо! Буду вас советовать и дальше, рад что выбрал эту компанию.

Страхуюсь в Ренессанс. В июне этого года был произведен ремонт зеркала сбитого на парковке. К моему приятному удивлению сделали все быстро и практически без напряга с моей стороны. Только с деталями проблемы были, искали по всей стране и не только, а сам ремонт одобрили в течение 1,5 недель. Но у меня Каско всегда, по ОСАГО не знаю.

В августе 2023 попала в небольшую аварию. Ничего серьезного, но кузов и бампер пострадали, царапины, чирки, некоторые очень прям глубокие. Страховалась по Каско в Ренессансе, полис 001AT-23/*****37. Заявила о страховом случае через сайт, через некоторое время получила направление на ремонт. Повреждения были заделаны полностью плюс покраска. Всем довольна, но на согласование уходит много времени. Бюрократия все таки присутствует.

Искренне рад, что купил полис Осаго именно в Ренессансе, хотя отзывы о компании противоречивые. Не представляю, что могло не устроить. Полис оформляется онлайн за 10 минут, цена нормальная с учетом последних повышений во всем. А главное, ремонтируют авто по страховке под ключ.

Разбил на Тойоте бампер, в течение часа отправил заявку в колл центр, на следующий день назначили время для осмотра специалистом. Сервис выбирал из предложенного списка, а дальше страховая сама все улаживала с СТО.

Ремонтом доволен.

Добрый день.

После приобретения нового автомобиля Haval Jolion, 25. 11.23 г. встал вопрос выбора страховой компании. Авто покупался за наличный расчет, поэтому не стали страховать в автосалоне, зная их конские ценники. Ранее страхование было в другой компании ***, и изначально расчёт был сделан там, и ужас.... 69 тыс с франшизой 50 тыс😲.

Пришлось немного  потратить время, промониторить все страховые компании в поисках оптимальной цены и условий, основным приоритетом было онлайн страхование-ездить по офисам не было времени и желания переплачивать.

Спустя час, остановился на Ренессанс страховании, были приемлемые цены и условия выплат по страховому случаю. Уточню, цена полиса в Ренессансе вышла 28336р с франшизой 10 тыс. Плюс специалист Оксана, проинформировала, что можно вернуть 10% кэшбек по карте Мир, по итогу полис мне обошелся в 25503 р. Цена просто сказка 😀 Сумма покрытия по полису 2,5 млн.

Специалист в телефонном режиме рассказала про все этапы страхования- через чат бота в телеграмме проверяются документы, затем в приложении "Ренессанс Осмотр" загружаем фото авто (в приложении все описано как правильно все сделать), после подтверждения осмотра (по времени 15 мин) производим оплату-ссылку вам пришлют в чат.

На любом этапе при возникновении вопроса, в чате можно обратится к специалисту и она вам тут же перезвонит и поможет👌. 

Рекомендую данную страховую компанию всем.
Номер полиса
№ 01*****02
Транспортное средство: Haval Jolion
Срок действия: с 25.11.2023 по 24.11.2024

В ноябре 2023 года мне потребовалось переоформить полис КАСКО на автомобиль на следующий срок, два года страховалась в другой страховой компании, но в Ренессанс страхование мне сделали очень выгодное предложение и по стоимости, и по условиям. Очень подробно обо всём проинформировал менеджер Ф-н Максим,  меня все устроило.

Очень удобно в приложении Ренессанс осмотр пройти было  осмотр автомобиля, никуда не надо ездить, сама всё сфотографировала, отправила фото и необходимые документы.  В течение часа, двух пришло одобрение и полис КАСКО готов, оплатила также быстро, по ссылке.

Приятным бонусом было получить кэшбек за оплату картой МИР в размере 10%. Рекомендую всем данную компанию, т. к. любому подберут выгодные условия.

По страховому случаю У*****6, автомобиль Киа Рио, прошу выплатить мне 400 тысяч (автомобиль застрахован на эту сумму), так как сумма ремонта, согласно информации СТО, намного превышает данный лимит.

СТО уже седьмой раз информирует о том, что ремонт за 400 тысяч выполнить невозможно, прикладывает каталоги с РЕАЛЬНЫМИ ценами. Каждый раз отвечают одно и тоже, что ремонт необходимо сделать за 400 тысяч. Таким образом, вопрос НЕ решается.

Мы год будем согласовывать заказ-наряд? По договору выплата деньгами предусмотрена. Прошу произвести выплату. В ближайшее время планирую обратиться в суд, Прокуратуру и СМИ.

С выплатами не сталкивалась и надеюсь, что никогда не придется! А в остальном могу сказать, что процесс оформления занял несколько минут и оставил только приятные впечатления. Менеджер приятный, грамотный специалист, все подсказала, рассказала, прислала на почту…Всегда была на связи. Ошибки в полисе исправились после оформления полиса без проблем! Всегда пользовалась и буду пользоваться только этой страховой.

Для себя искал компанию для оформления полиса каско.Компания Ренессанс страхование предложила самые выгодные условия, а именно менеджер Татьяна всё замечательно объяснила, рассказала о программах и акциях, которые проходят в их компании, связь держала со мной в удобное для меня время и была по максимуму информативной по любому вопросу, которые возникали в процессе ознакомления с условиями страхования. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым данную компанию.

Покупал страховку КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Лучшее предложение по цене и наполнению страховки среди всех страховых. 46 000 Каско. Ингосстрах, для примера, насчитал около 70. А я в Ингосе страхуюсь около 10 лет. Очень быстрая реакция менеджера. Оформление и оплата удаленное, все очень удобно. Плюс получил по акции кешбек 10% при оплате картой МИР. 
Единственно, что не понравилось - дорогое расширение ОСАГО.

Брала недавно кредит. В лучших традициях банков, навязали 2 страховых продукта абсолютно разных страховых компаний, для понижения ставки по кредиту. Из Ренессанс позвонили сами, детально поговорили все условия, на случай, если в банке что-то упустили. Прислали на почту инструкцию по регистрации в личном кабинете.

Зарегистрировалась, там же оставила заявку на отмену страховки. За два рабочих дня всю сумму вернули на указанный в заявлении счет. 

Благодарю за оперативность и прозрачность условий в договоре.