Отзывы о Ренессансе

В момент покупки автомобиля решил ОФОРМИТЬ КАСКО, тк опыта вождения не было, наиболее выгодным по условиям и стоимости оказалась компания Ренессанс. Полис ОСАГО, так же оформлял через эту компанию (другие страховые компании, отказывали в оформлении из-за отсутствия опыта вождения, он был меньше месяца на момент оформления). Без аварийно отъездив 5 месяцев, случилась ДТП, виновник перестраиваясь не убедился в безопасности маневра и повредил всю правую сторону моего автомобиля. Обратился в РЕНЕСАНС.СТРАХОВАНИЕ по телефону, Оператор выслушав мою историю, сразу уточнила все детали происшествия (на тот момент у меня уже были все документы из ГИБДД) и рассказала о дальнейших действиях.  Подробно ответила на мои вопросы, а их было очень много, тк первое и надеюсь единственное мое ДТП. 

Для оформления страхового случая мне не пришлось ехать в офис страховой. Инструкции получил по почте, а документы и фотографии отправил, через Телеграмм. На выбор предложили несколько СТО, выбрал официального дилера KIA.  Решение по страховому случаю ждал меньше, чем обозначили в начале, чуть больше недели и после осмотра на СТО, практически сразу получил направление на ремонт.

Ремонт тоже не занял много времени ( в четверг сдал автомобиль и в воскресенье вечером уже позвонили, что можно забирать). Менялось крыло и зеркало, весь пластиковый обвес с правой стороны и бамперов, красилась задняя дверь.

Меньше 20 дней занял весь процесс с момента обращения в страховую и выдачи мне автомобиля после ремонта. Хотя честно  предупреждали, что возможно долгое ожидание запчастей.

Остался доволен как операторами, которые подробно все объясняли, так и быстрым решением моего страхового случая.

Ремонт по каско Митсубиси Аутлендер. Заявить о страховом случае можно он лайн, направление на ремонт выдают на следующий день. Согласовали Максимум на Руставели 53. Заказали зап. части и через 5 дней сказали сделают. Дождались зап. частей и действительно через 5-6 дней пригласили на выдачу. Осмотрев машину, решили снять бампер….качество ремонта не устроило, страховая компания предоставила независимого эксперта несколько раз за что им спасибо, иначе этот спор не решить. Заказали снова зап. части и ждали 3 месяца и отремонтировав машину наконец удалось ее забрать. К Ренессансу претензий нет, Максимум так всегда работает.

Обратились с заявлением о страховом случае по договору страхования 007АТ-21/*****52. Страховой случай зарегистрирован по номером УУ-556756 от 07.06.2022.  До настоящего времени никакого ответа на обращение не получено. Вынуждены обратиться в ЦБ с жалобой для принятия соответствующих административных мер.

Абсолютно никому не рекомендую связываться с данной конторой. При покупке авто в кредит, оформили КАСКО в Ренессансе. Кредит закрыли меньше, чем через год и авто продали. На горячей линии и в телеграм-боте мне несколько раз подтвердили, что для смены собственника и выгодоприобретателя достаточно предоставить документы нового владельца, договор купли-продажи и справку о закрытии кредита. Пошли с этим пакетом документов в офис в Ярославле... Куча каких-то студентов, работники не знают как оформить изменения, если бы я вообще видела "офис" этой компании, я бы в жизни не стала здесь страховаться. В итоге документы приняли и сказали, что пришлют новый полис на почту.

В итоге позвонили и сказали, что в смене собственника и выгодоприобретателя отказано. Причину сказать не могут. Опять обращаюсь к боту, где мне подтверждают, что собственника и выгодоприобретателя сменить можно, нельзя только страхователя. Высылаю документы, ни ответа, ни привета, спустя несколько дней звоню, чтоб как-то ускорить процесс, говорят, что в течение 3х дней будет новый полис. Тишина. Звоню опять, находят наш чат в телеге. В итоге получаем опять отказ, причину не называют, только расторжение возможно. Просим внести в полис еще одно лицо для управления ТС, отказывают. Ни на один пункт в правилах страхования сослаться не могут, при этом официальный ответ так же не могут дать, ведь тогда с ним можно пойти в суд.

Следующий вопрос оператору - полис продолжает действовать, если сменился собственник ТС и им управляет другое лицо, ответ - ДА! Что является настоящим враньем!!! По правилам страхования страхователь обязан известить страховую о смене собственника и лиц допущенных к управлению. На всякий случай вся переписка сохранена в виде скриншотов. К слову сказать, страховая премия составила более 200 тыс рублей!

Добрый день! 30.06.2022 ваша компания получила от меня исполнительный лист из суда на выплату по договору коллективного страхования ***/20. Дело N 2-653/2022 от 11.04.2022г. Письмо было направлено по адресу г. Москва, Дербеневская наб., д 11, этаж 10, пом. 12. Почему скан моего исполнительного листа на протяжении 15 дней не направлен в юридический отдел в г. Тверь, ул. Вагжанова, 21, ОСР. Почему Ваша организация работает в таком ужасном порядке. Сколько мне ещё ждать выплаты по моему исполнительному листу???? Прошло уже 8 месяцев с моего страхового случая, я уже суд выиграла, как мне добиться от Вас выплаты?!

Попал в ДТП. После вызова ГИБДД, позвонил по номеру телефона горячей линии. Девушка-оператор рассказала, что нужно сделать, как сфотографировать место ДТП, чтобы подать заявление о страховом случае на сайте. При подаче заявления указал дилера в Оренбурге, где хотел бы выполнить ремонт. После приехал в сервис, где осмотрели автомобиль со снятием бампера и т.д. Мое общение и со страховой и с сервисом было сведено к минимуму. Как они общались между собой-не в курсе, но в итоге все детали мне были заменены на новые (капот, крыло, бампер, диск колеса) а не отрихтованы и покрашены., все-таки не по полису ОСАГО. Шли запчасти две недели, сам ремонт 4 дня. Повторно пригонял в сервис- не понравились зазоры капот-крыло,  подтеки кое-где, поправили.

В общем никаких отрицательных эмоций не было, со страховой, кроме подачи заявления не общался вообще, на руки получил отремонтированный автомобиль, никаких документов о проведенном ремонте не дали. Сказали нужны документы-обращайтесь в страховую. Страховую выбрал при приобретении автомобиля в салоне, какую предложили, опыта общения ранее не было. В итоге минусов не увидел, как собственно и плюсов, потому что не общался с ними, может в этом и есть главный плюс)) Главное - выполнены все обязательства с их стороны.

Добрый день,
Страховой случай по полису каско 002AT-21/0****19. Было заявлено два убытка, первый УУ-384389 сентябрь 2021 года, второй  002AS21-028541 декабрь 2021 года. Отвратительная и не слаженная работа.

По первому случаю 002AS21-028541
1) Замена фонаря
2) Покраска бампера

По второму случаю УУ-384389 
1) Замена бампера
2) Покраска бампера
3) Замена диска
4) Покраска буксировочной петли

Менеджеры раскидали данные направления в разные сервисные станции, при обращении просил объединить в одно СТО. До сих пор нет ответа.

002AS21-028541 направили СТО Уральская у них есть фонарь, но нет бампера. УУ-384389 направили СТО Форсаж у них есть бампер, но нет фонаря. По результату просто затягивают время, решение не принимается. По результату звонков,  говорят ожидайте.

В общем скорей всего буду менять страховую компанию, хоть и на протяжении многих лет являлся их клиентом. Не советую связываться с ними.

17.02.22г. я обнаружила на своей машине трещину на передней фаре и бамперe. Позвонила в Аксель-Моторс, где оформляла КАСКО. Сказали – «собирайте все документы, приезжайте на осмотр, мы всё оформим и заявим». 18.02 я обратилась в отделение полиции, получила Постановление о повреждении 3-ми лицами, 27.02 мы с дилером оформили Заявление в Ренессанс, и я стала ждать направления на ремонт. Однако так и не дождалась.

Мне позвонили из Акселя и гробовым голосом сказали, что мне отказано в выплате. В смысле? Что не так? – А что, Вам разве не звонили из страховой? – Нет – Хм. Попросила их разобраться. И вот, наконец, я получаю долгожданное Уведомление от Ренессанса о том, что «имеющиеся на автомобиле повреждения не могли быть получены при заявленных вами обстоятельствах происшествия» потому что, внимание(!) «заявленные вами повреждения были зафиксированы ранее камерами ГИБДД 12.02.2022 во время движения а/м по а/д А-181 Скандинавия на 63км». Так, стоп, во-первых, я нигде не утверждала, что повреждения были получены именно тогда, когда я их обнаружила. Это могло случиться и раньше, наверное, все помнят зиму-2022– бегловские кучи снега выше человеческого роста, проезжая часть в 1 полосу, вдоль обочин бруствер, на который заскочить на легковушке можно только с разгона. Утром и вечером темно, не разглядеть ничего, тем более такие незначительные повреждения (но к сожалению, весьма дорогие). А во-вторых, покажите мне фото грязной машины на зимней трассе на скорости 100+, где можно разглядеть трещину на стекле фары. Я камер с таким разрешением не знаю. Так что ответ страховой мной был расценен, как нелепая попытка придраться абы к чему с целью любыми путями отказать в выплате (коей она, собственно, и являлась).

В ответ на эту, простите, залипуху, я написала официальную Претензию, что не согласна и требую предоставить мне фотофиксацию как подтверждение их отказа. Через месяц я получила точно такой же ответ, как и первый раз. Слово-в-слово. Естественно, без подтверждающих фото.  

Я много лет подряд езжу безаварийно, являюсь клиентом «Ренессанса» уже не первый год, ни разу не обращалась за возмещением (это-то меня и сгубило – не знала, с кем связалась), исправно платила все страховые взносы в полном объеме и в срок. И ожидала симметричного отношения от своей страховой. А не притянутых за уши придирок.

Но знаете, что меня больше всего выбесило? Даже не сам факт отказа. А вот это «Если у вас есть вопросы, то напишите нам на единый сервисный аккаунт в мессенджере. С этой СК невозможно связаться. Максимум, что ты сможешь получить в мессенджере – это автоответ из выпадающего меню, которое ограничено удобными для Ренессанса вопросами. Контактные телефоны – та же история, автоответ бота. 

В итоге я отремонтировалась за свой счет (оригинальная фара 400 т.р., пришлось выкручиваться, бампер 150), предъявила отремонтированное авто специалисту Ренессанса. Надо же, там есть живые люди!, но они тоже ничем не могут помочь, полное бессилие.

В общем,  никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, не дай бог что произойдет – вы один на один останетесь со свой проблемой, как осталась я, и будете решать ее за свой счет. А Ренессанс будет хвататься за любой самый нелепый повод отказать. И уверяю вас, он его найдет. Больше туда ни ногой, и всем своим друзьям-знакомым скажу, чтоб обходили их за километр.

Сегодня был звонок с номера + 7 812 *** , звонившая девушка представилась сотрудником Ренессанс Страхования. Назвала мои точные данные и данные моей машины предложила купить полис ОСАГО. Ранее не работал с данной компанией и моих персональных данных быть не может. На мой вопрос откуда у них персональные данные, сначала сослалась на имеющуюся у компании базу данных. После моего вопроса: «Вы покупаете ворованные базы?» Начала оправдываться, что якобы это какая-то единая база страховщиков. После того, как я попросил удалить мои данные и больше мне не звонить, на хамила.

1. Ренессанс страхование покупает ворованные базы данных? Если нет, то откуда у Вас мои данные?

2. На каких основаниях Ваши сотрудники звонят мне и пытаются впарить какие-то услуги? Именно Вашей компании я не помню, что бы давал разрешение на обработку моих персональных данных. 

3. В любом случае, при разговоре с Вашим сотрудником я заявил об отзыве любых согласий на обработку моих персональных данных Вашей компанией и сейчас заявляю об этом повторно. В случае ещё одного звонка от Вас, буду вынужден обращаться в контролирующие органы с жалобой на нарушения закона о защите персональных данных, а так же в полицию или суд за защитой моих прав.

4. Сотрудница звонившая мне - хамло! С такими сотрудниками и конкуренты не нужны, сами всех клиентов распугаете.

Я очень сожалею, что заключил в данной компании договорКАСКО, не повторяйте моих ошибок, не кому не советую данную компанию.

Дело в том что в 2021 г. Я заключил договор КАСКО на свой авто  и по истечению времени произошел убыток, и как полагается компании Ренессанс (почитал ранее отзывы)- пропала.

Убыток произошел в феврале 2022г., сейчас уже 13 июля, а убыток (003АТ-21/0101307) не как не могут урегулировать ссылаясь на дилеров и еще не пойми что, а самое интересное, что не один менеджер компании не раз не позвонил и не поинтересовался как обстоят дела, не извинился. Одним словом обман.

Писали претензии в компанию , ответ – надо подождать и законы РФ не для этой компании. Вывод один – если Вы не дай бог заключили договор с данной НЕЧЕСТНОЙ компании будьте готовы идти в суд после убытка т.к. они не заинтересованы в урегулировании этих убытков, они просто косят деньги и думает пронесет.

31 марта 2022 произошло дтп, оформились в гаи, связался с ренесанс через день позвонили назначили экспертизу, провели в назначенный день и начал ждать оценку и либо ремонт либо денежная выплата. Страховой случай 001GS22-030846. В итоге не спросив согласен ли  с суммой выплатили 121тысячу вместо 153тысяч которую насчитала не завис.экспертиза. Подал досудебную претензию чтоб выплатили разницу но через 25 дней зачислили еще 14 тысяч. В целом со страховой доволен и не хочется переходить на другую но если конечно выплатят ущерб до конца. И еще хочу заметить что расчет произведен по старым ценам и с учетом износа, по нынешным ценам ремонт обходится за 200+тысяч и поэтому прошу вас перечислить остаток, не хочу обращаться в суд. Ответьте пожалуйста представители Ренесанс. Страховой случай 001GS22-030846.

В марте было повреждение переднего бампера. Долго направляли на СТО, согласовывали замену радиатора и прочего. Нестабильность с запчастями - тут все понятно.

После замены перестал работать датчик круиз-контроля. Скорее всего от резкого удара чуть сдвинулся в креплении и нужно отрегулировать - достаточно капризный датчик, об этом и в интернетах и на форумах пишут. Когда принимал машину из СТО, они все ошибки сбросили и датчик не ругался - проявилось на следующий день.

Я подъезжал на то же СТО, они разбирали, смотрели, пыль протирали, вердикт - это вне их компетенции, требуется регулировка и юстировка, такой стенд есть только у официального дилера. При этом никакие запчасти не нужны - просто оплатить сервисную услугу. Ренессанс утверждает, что проблема с датчиком никак не связана со страховым случаем. Удивительно - удавятся за каждую копейку. Зачем я только согласился на их "выгодное" предложение?.. ( Лучше переплатить и страховаться в стабильной и надежной страховой.

Страховой случай произошёл в начале лета 2022г. Выезжая с парковки девушка задела мой автомобиль, в результате чего был повреждён бампер и фара. Составили на месте европротокол, после чего обратился в офис, так как находится в доступности. Всё подробно объяснили и оперативно оформили документы. На следующий день приехал на экспертизу. Через пару дней произвели калькуляцию. Денежная сумма меня устроила и я подписал договор. Выплату произвели в течении 2х дней. Рекомендую данную страховую компанию. Всё быстро и качественно.

КАСКО не оплачивают. Ремонт не производят. Прошло более 5-ти месяцев. ДТП было 19 февраля 2022 г. Документы поданы в СК 6 апреля 2022 г. Заморозили ремонт у официального дилера, в саязи с отсутствием запасных частей. 1 июня обещали выплату в течении 20-ти дней. Оплаты нет. 28 июня отправляют повторно на ремонт 30 июня менеджер СТО МБ Орловка сообщает об отсутствии запасных частей и говорит что они придут в августе. Таким образом автомобиль после ремонта возможно будет забрать только в сентябре. Может быть. В выплате отказывают. Ремонт не делают. ДТП было в феврале 2022г. Сегодня 11 июля 2022г. вопрос не решен. Готовим документы в суд, а также жалобу в Центробанк и на сайте РСА (Российский Союз Автостраховщиков)

Добрый день.

Оформила ОСАГО и КАСКО от 10.06.2022г.

Менеджер предложил доплатить за услугу поддержки на дороге, чтобы мне выдали топливную карту на 4000 тыс.рублей. (партнерка с ГПБ).

02.07.22 начали происходить веселые события. Как говорится, цирк начал гастролировать. Учитывая тот факт, что оплату на АЗС ГПБ возможно произвести только с помощью Приложения ОПТИ24, совершить оплату топливной картой так и не удалось.(№104 АЗС на м.Академическая, Москва). Кассир не смог помочь мне в данном вопросе, тк не знает, как работает данное приложение и приложение не формирует QR - код.

Кстати, сотрудники на линии ГПБ понятия не имеют, как работает это приложение тоже. Видимо, основная функция этих товарищей - это "говорящая голова" неважно о чем, но со звуками.

В итоге, я расплатилась за бензин банковской картой, но с топливной карты произошло списание тоже. Замечу, что сумма по моей карте и сумма списания по топливной - разнятся. (все чеки направляла к Вам в письме) Парадокс? неа, не думаю. В поддержке утверждают, что я оплатила топливной картой! Как, если приложение не работает?!

В этот же день, я обратилась в поддержку ГПБ и зарегистрировала обращение, где его закрыли без уведомления меня о статусе. Причина закрытия: приложение работает только на айфоне реалли? Кто эти правопреемники Андерсена?

По состоянию на 11.07.22 моя проблема не решена. Ваша компания занимается пересылкой писем в ГПБ , а ГПБ сливает все проблемы на Вас. Вопросом не занимаются, а просто делают из клиента Афоню.

Господа!

Вопрос не в топливной карте, а в отношении к Клиенту. Ни на один вопрос мне до сих пор не ответили. Деньги на карту не вернули, приложение так и не работает. Всем и все по бороде.

Спасибо, товарищи! Услугами Вашей компании я больше пользоваться не буду, ибо Вы безответственны к Клиенту и не несете ответственность за своих парnнеров, кто участвует в акции.

Я билет для участия в этом Шопито не покупала!

Просьба выслать заявление на расторжение полисов на мою почту.

Всего доброго.

здравствуйте,  08.07.2022 было дтп, я потерпевшая, у виновника страховая компания вск, заявление подала на сайте у вас, сказано, что в течение 2 рабочий дней со мной свяжутся, во Владивостоке у вас офиса нет, прочитав отзывы теперь есть сомнения, что свяжутся со мной в течении двух дней рабочих, надеюсь всегда сотрудничать с Ренессанс, так как друзья все вас советовали. Номер дела 001gs22-054140. Если есть возможность можете проследить, чтобы сроки соблюдались, Владивосток далеко от вас)) можете дать ответ по евро 400, комиссар приезжал оформил всё бумажно и в приложении тоже.

30.06.2022 произошло ДТП по вине другого водителя. Оформили по Европротоколу. Направил документы в Ренессанс страхование электронно, пришло СМС, что в течение 2 рабочих дней мне придет СМС или поступит звонок специалиста для уточнения адреса подачи документов и осмотра машины. В итоге прошло 2 рабочих дня, никто не звонил. Позвонил я сам 5 июля утром, только после моего звонка мои документы посмотрели и сказали, что нужно будет ждать звонка от оценочной компании в течение 2 раб.дней либо обратиться самим по телефону 8(495)7302121. Два дня пытался звонить по этому номер, бесполезно, никто не отвечает, дозвониться невозможно.  Сами тоже не звонят. В итоге прошла уже неделя после ДТП, достучаться невозможно. В моем понимании это обычное игнорирование и уклонение от выполнения своих обязанностей.

Самая некомпетентная организация ! 

произошел страховой  случай (ответственность была Управляющей компании, страховая потом взыскивает эти средства с управляющей компании ) У меня был выполнен свежей качественный и дорогой ремонт, после окончания ремонта на 3-й день приехал клиент и оказалось что нас затопило, т.е страховой случай! Мною были собраны все акты, чеки и т.д , действительно офигеешь собирать все чеки и акты от людей которые выполняют тете ремонт. Но после предоставления всех чеков в Ренессанс страхования они присылают "эксперта" независимого! ) парень лет 16-им приехал что-то посмотрел, заполнил., в смете конечно пытаются всё убытки минимизировать.

Непонятно конечно какое образование имеет данный "эксперт" , т.к мною был привлечён профессиональный инженер, эксперт, из независимой экспертизы, который имеет все необходимые документы на ведение деятельности и проведение экспертизы. По итогу сумму выплат ЗНАЧИТЕЛЬНО УМЕНЬШАЮТ! По итогу это не покрывает и 50% потраченных денег на ремонт! Никому не советую покупать полис в данной компании.

Страхую ипотеку 5 лет. До этого проблем с оформлением полиса не возникало. Но вот предыдущий страховщик более не подходит банку и я обратился в Ренессанс.

Все общение происходило между сотрудниками банка и страховой, у меня запросили документы, прислали договор и счет на оплату... И тут начались проблемы. Я оплатил счет указанный в письме в котором его прислали, но выяснилось, что этот срок - это какой-то другой срок, и я все не так понял. Хотя , признаться, я не знаю, как понять иначе фразу начинающуюся с "Оплатить до" . Окей эту проблему решили, хотя, не могу сказать, что в 2022 году нормально общаться с клиентом таким образом, никто и не подумал извиниться, скорее меня пытались убедить, что я не прав.

Спустя примерно месяц мне позвонили из банка и началась игра в сломанный телефон между банком и страховой. Мне удалось свести их в переписке по электронной почте, чтобы "партнеры" могли всласть на общаться выясняя "кто не прав". Спустя неделю наконец супер компетентные спецы из Ренессанс справилась с задачей и выставили мне еще один счет. Вот просто ни слова не объясняя, а просто "оплати,  а чек и скан доп. соглашения пришли". На мою просьбу объяснить, что за дела, мне ответили, что я стоял в переписке (плати, клиент) и по информации от банка (а вовсе не потому что они пропустили это сразу) надо страховать титульный риск. 

Оплатил, отправил, почему-то не уверен, что на этот раз все в порядке...

В общем, если это не обслуживание уровня "дно", то я не знаю что тогда "дно".

13.05.2022 произошло дтп по вине другого участника движения. Понравилось в компании то что можно подать документы онлайн без поездки в офис и траты на это времени. После подачи документов, через неделю со мной связался сотрудник для осмотра авто, назначили время. Сотрудник подъехал к дому без опозданий, был вежлив и компетентен, детально осмотрел авто и все записал. После чего через неделю пришло соглашение о выплате и назначенной сумме которая полностью устроила. Компания выплатила всю сумму в сроки без опозданий. Ожидал что все эти действия займут более долгий срок, но компания работает вполне быстро. Данная страховая полностью устроила меня, при необходимости порекомендую друзьям.

Не рекомендую оформлять полис осаго компании Ренессанс через мобильное приложение Сбербанк онлайн!

29.06.2022 оформили через мобильное приложение Сбербанка полис осаго компании Ренессанс. Сумма в размере 10364.55руб. списалась в тот же день. После оформления на мой эл. п/я должен был прийти полис, но полис так и не пришел. 

04.07.2022 обратились на горячую линию  Ренессанс. По итогу разговора было выяснено, что наш полис они в своих системах не видят, в связи с чем будет направлен запрос в тех. поддержку для выяснения, дополнительно попросили прислать чек на оплату. Нам рекомендовали ожидать 2-3 р.д. Хорошо, что время на «ожидание» у нас есть, тк мы начали переоформлять наш старый полис осаго заранее. Но гарантии Ренессанс никаких не дает, что до 08.07.22 ( когда закончится наш старый полис) вопрос будет решен.

На сайте РСА новый полис также не числится. Возвратов не было. Самое странное, что после разговора с горячей линией компании Ренессанс, нам на п/я поступило письмо с вложением от «Техническая поддержка AgentApp». Во вложении было заявление о досрочном расторжении договора Осага. Договора, которого по словам Ренессанс - нет.

Что за письмо и заявление и кто нам его прислал Ренессанс не знает…короче бардак полный!!!!
Поэтому, не рекомендую оформлять полис осаго компании Ренессанс через приложение Сбербанк онлайн, дабы сохранить свое время и нервы!

Заказывал в фирме компьютерный стол в другом городе доставка осуществлялась через ООО " Деловые линии"  и к большому сожалению была повреждена столешница при транспортировке, я очень переживал что теперь придется как то ремонтировать, останусь с повреждённой вещью и т.д.  Но выяснилось что товар был застрахован продавцом в "Ренессанс  страховании" все имеющиеся документы я приложил с заявлением в страховую в электронном виде,  в результате я получил полную стоимость поврежденной при транспортировке вещи. Очень доволен обслуживанием и быстротой перечисления средств.  Спасибо Ренессанс страхование .

Хочу поделится своим опытом «сотрудничества» с данной компанией. Сразу скажу - не рекомендую. У нас в один день случилось две аварии - два протокола. В обоих мы не виновны. Приложили только один протокол, два - не умеют. Пострадали задний бампер и парктроники. Парктроники работают только в сцепке и менять их сразу 4 штуки. В итоге получили выплату - 8000 рублей. На эти деньги только снимут и поставят бампер обратно. Разумного ничего не ответили. Отвратительная компания. Зачем вообще оформлять страховку, если она стоит больше чем их выплата? На которую не починишь машину.

Ремонт в сервисе они тоже не делают. Оценка минус сто миллионов. Ничего положительного. При оформлении сотрудник торопился и путался между двумя протоколами. Какой он приложил в итоге непонятно. И каким образом проверял наличие скрытых повреждений тоже.

Уважаемые граждане которые пользуются услугами данной страховой компании перед тем как страховать что либо, подумайте а та ли эта контора которая подходит тебе? Лично с меня были удержаны денежные средства за страхование купленных билетов на самолёт, а позже после 14 суток мне информируют что данный случай не подходит под страховой случай, но деньги мы всё же за страховку у Вас удержим. На мой взгляд , это некорректные действия данной организации, так что перед страхование подумайте стоит ли обращаться к ним.

Доброго времени суток!

Страхуемся по ДМС компанией уже не один год. Впечатления хорошие. Перечислю случаи:
 * Срочная госпитализация, двухместная палата, отличная клиника, проснулся в комического вида реанимации. Всё прошло на отлично.

 * Обратился в одну из клиник с проблемой. Понадобились два анализа, не включенных в список страховых. Вопрос решился за пару минут диалога. Это достойно!

 * Есть приложение с онлайн косультацией специалиста, в случае если нет возможности обратиться к врачу. Ни разу не пользовался, но сам факт существования такой возможности безусловно является хорошим фактом.

Ставлю оценку "отлично" именно потому, что все вопросы всегда решались. С благодарностью к Ренессансу!