Отзывы о Ренессансе

Покупала полис Каско от Ренессанс для Рено Каптюр в декабре 22 года, страховой случай наступил в августе. Получила повреждения стекла. Достаточно быстро получила решение по моему случаю, получила направление на ремонт в СТО из списка страховой компании, а вот поиск нужных запчастей занял у сервисного центра много времени, смогла забрать авто только к концу сентября. Но ремонт и запчасти все за счет страховой.

Хочу оставить положительный отзыв о компании и партнерском сервисе, где мне ремонтировали машину после ДТП.

Был смят весь зад на Прадике, там и стекло треснуло, и бампер, и дверь багажника и еще много чего, что сразу не увидел, потом на экспертизе обнаружилось.

Все устранили, исправили под ключ, машина вновь выглядит как надо. Страховал по Каско, искренне благодарю.

Уже как пять лет страхуюсь исключительно в Ренессанс по Каско. Исполняют все пункты договора даже в незначительных случаях и вне ДТП. Особенно удобно, что взаимодействие осуществляется через сайт, не надо тратить время на личный приезд. Без лишней нервотрепки было принято решение о выплате денежных средств.

По полису Ренессанс Каско была проведена замена лобового стекла на моей машине из-за скола от камня. Первый в моей жизни страховой случай, когда без нервотрепок одобрили ремонт и без проблем согласовали оригинальное стекло и детали.

Спасибо! Буду вас советовать и дальше, рад что выбрал эту компанию.

Страхуюсь в Ренессанс. В июне этого года был произведен ремонт зеркала сбитого на парковке. К моему приятному удивлению сделали все быстро и практически без напряга с моей стороны. Только с деталями проблемы были, искали по всей стране и не только, а сам ремонт одобрили в течение 1,5 недель. Но у меня Каско всегда, по ОСАГО не знаю.

В августе 2023 попала в небольшую аварию. Ничего серьезного, но кузов и бампер пострадали, царапины, чирки, некоторые очень прям глубокие. Страховалась по Каско в Ренессансе, полис 001AT-23/*****37. Заявила о страховом случае через сайт, через некоторое время получила направление на ремонт. Повреждения были заделаны полностью плюс покраска. Всем довольна, но на согласование уходит много времени. Бюрократия все таки присутствует.

Добрый день.

После приобретения нового автомобиля Haval Jolion, 25. 11.23 г. встал вопрос выбора страховой компании. Авто покупался за наличный расчет, поэтому не стали страховать в автосалоне, зная их конские ценники. Ранее страхование было в другой компании ***, и изначально расчёт был сделан там, и ужас.... 69 тыс с франшизой 50 тыс😲.

Пришлось немного  потратить время, промониторить все страховые компании в поисках оптимальной цены и условий, основным приоритетом было онлайн страхование-ездить по офисам не было времени и желания переплачивать.

Спустя час, остановился на Ренессанс страховании, были приемлемые цены и условия выплат по страховому случаю. Уточню, цена полиса в Ренессансе вышла 28336р с франшизой 10 тыс. Плюс специалист Оксана, проинформировала, что можно вернуть 10% кэшбек по карте Мир, по итогу полис мне обошелся в 25503 р. Цена просто сказка 😀 Сумма покрытия по полису 2,5 млн.

Специалист в телефонном режиме рассказала про все этапы страхования- через чат бота в телеграмме проверяются документы, затем в приложении "Ренессанс Осмотр" загружаем фото авто (в приложении все описано как правильно все сделать), после подтверждения осмотра (по времени 15 мин) производим оплату-ссылку вам пришлют в чат.

На любом этапе при возникновении вопроса, в чате можно обратится к специалисту и она вам тут же перезвонит и поможет👌. 

Рекомендую данную страховую компанию всем.
Номер полиса
№ 01*****02
Транспортное средство: Haval Jolion
Срок действия: с 25.11.2023 по 24.11.2024

В ноябре 2023 года мне потребовалось переоформить полис КАСКО на автомобиль на следующий срок, два года страховалась в другой страховой компании, но в Ренессанс страхование мне сделали очень выгодное предложение и по стоимости, и по условиям. Очень подробно обо всём проинформировал менеджер Ф-н Максим,  меня все устроило.

Очень удобно в приложении Ренессанс осмотр пройти было  осмотр автомобиля, никуда не надо ездить, сама всё сфотографировала, отправила фото и необходимые документы.  В течение часа, двух пришло одобрение и полис КАСКО готов, оплатила также быстро, по ссылке.

Приятным бонусом было получить кэшбек за оплату картой МИР в размере 10%. Рекомендую всем данную компанию, т. к. любому подберут выгодные условия.

По страховому случаю У*****6, автомобиль Киа Рио, прошу выплатить мне 400 тысяч (автомобиль застрахован на эту сумму), так как сумма ремонта, согласно информации СТО, намного превышает данный лимит.

СТО уже седьмой раз информирует о том, что ремонт за 400 тысяч выполнить невозможно, прикладывает каталоги с РЕАЛЬНЫМИ ценами. Каждый раз отвечают одно и тоже, что ремонт необходимо сделать за 400 тысяч. Таким образом, вопрос НЕ решается.

Мы год будем согласовывать заказ-наряд? По договору выплата деньгами предусмотрена. Прошу произвести выплату. В ближайшее время планирую обратиться в суд, Прокуратуру и СМИ.

Для себя искал компанию для оформления полиса каско.Компания Ренессанс страхование предложила самые выгодные условия, а именно менеджер Татьяна всё замечательно объяснила, рассказала о программах и акциях, которые проходят в их компании, связь держала со мной в удобное для меня время и была по максимуму информативной по любому вопросу, которые возникали в процессе ознакомления с условиями страхования. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым данную компанию.

Покупал страховку КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Лучшее предложение по цене и наполнению страховки среди всех страховых. 46 000 Каско. Ингосстрах, для примера, насчитал около 70. А я в Ингосе страхуюсь около 10 лет. Очень быстрая реакция менеджера. Оформление и оплата удаленное, все очень удобно. Плюс получил по акции кешбек 10% при оплате картой МИР. 
Единственно, что не понравилось - дорогое расширение ОСАГО.

В силу занятости на работе и того, что вопрос никуда не горел, пару месяцев неспешно прицеливался к КАСКО на машину родителей. Выбор в итоге пал на Реннессанс, по цена/наполнение полиса зарешали - получилось выгоднее, чем в других местах.

Отдельно хочу отметить менеджера А-ну Дарью. Обычно я настороженно подхожу к договорным условиям, везде ищу подвох. Одним словом, я не самый простой клиент. Дарья ни разу не позволила усомниться в правильности выбора страховой компании, раз 5 меняла условия страхования (потому что мне так в голову взбрело). И ни намека на раздражение - особенно ценно, когда все вокруг злые и раздраженные.

Особенно проконтролировала, чтобы я оплатил правильно и смог получить кэшбек 10% за оплату картой мир. В общем, покупкой доволен, надеюсь, что полис никогда не пригодится, а то читаю и страшно 😀

Застраховали  автомобиль lada Granta по КАСКО в Ренессанс номер полиса 002АТ-23/*****01. 08.10.2023г. произошел страховой случай, во дворе на машину упало дерево.

Очень долго тянули с регистрацией страхового случая, наконец после тысячи звонков, оформили. Определились с СТО, направили на оценку в автосервис Ф-Ж на Бухарестской 22.  Оценку провели 03.11.2023, т.е. почти через месяц после наступления страхового случая! После оценки, обещали в течении месяца позвонить и назначить день, когда можно будет пригнать машину на ремонт, кстати автомобиль оставить у себя в СТО отказались, и машина стоит во дворе дома с разбитым задним стеклом и с раскуроченным багажником, теперь уже под снегом!

Звонка из СТО Ф-ж так и не дождались, позвонили сами. Были в шоке, что ремонт перенесли на следующий год (2024), якобы из-за запчастей! Что, у официального дилера Lada нет запчастей? Страховали машину По КАСКО несколько лет, стоимость страховки немаленькая, и такое отвратительное отношение к постоянным клиентам!

Приобрел полис КАСКО в Ренессансе, перешел из Альфы. Полис 01A****711 был куплен через интернет. Общение с Ренессанс проходило через В****п, мне это было удобно. В приложении Ренессанса дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! Никаких бумажных волокит, встреч с менеджером, поездок на осмотр в страховую, просто красота.

Все эти процедуры прошли дистанционно. Молодцы компания Ренессанс. Пока не жалею о выборе этой
компании. Все современно и технологично.

В семье 2 автомобиля и оба страховал в Ренессансе. Отличное соотношение цены и качества. Могу смело всем рекомендовать.

Подбирал лучшие условия страхования по КАСКО в различных страховых компаниях. Об наплевательском отношении к клиентам в ВСК страховании я уже писал. Успешно  заманивает Тинькофф страхование. но потом отказывают без объяснений.

И только в Ренессанс страховании сообщили, что в РСА нет данных моего электронного ПТС и надо для оформления КАСКО это исправить. Я сканировал ПТС и отправил. С оформлением полиса КАСКО не стало проблем. А в Тинькофф страховании видимо клиенты не очень то и нужны. 

Вместе с тем очень благодарен хорошей девушке-страховому агенту по имени Зарина (тлф. +79****76), которая терпеливо подбирала мне наилучший вариант на данный момент. Большое спасибо ей ещё раз.

Застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс номер полиса 001****89. А 30.09.2023г. произошел страховой случай, кража камер кругового обзора и блока дистанционного сближения.

В этот же день написал заявление в полицию и оформил происшествие а приложении. 24.10.2023 отправил постановление о возбуждении уголовного дела, написали что в течение 15 рабочих дней дадут направление на ремонт.

По истечению срока начел писать и звонить в данную организацию, начали отвечать что в течение одного - два рабочего дня дадут ответ и так пять раз.

На 22.11.2023г. Ответа до сих пор нет. Не исполняют сваи обязательства по срокам.

После мониторинга рынка выбрал Ренессанс для страхования квартиры и машины. Страховка недвижимости как и везде, пункты примерно одинаковые, а вот стоимость на ниже, чем у конкурентов, приятно. По КАСКО одни из лучших условий на рынке, много допов и бонусов, которые реально работают, а не просто существуют. Оба полиса оформил онлайн, быстро, ничего не зависало.

Я застраховал свой автомобиль по КАСКО номер полиса 001 A****63.
11.09.2023 г. произошло ДТП в результате которого автомобиль загорелся, прибывшие к месту пожарные потушили автомобиль, имеется фото и видео материалы с места ДТП.

28.09.2023 г. представитель вашей компании приехал для осмотра остатков автомобиля, осмотр был произведен. Также ваш представитель не стал принимать фото и видео материал с места ДТП. По состоянию на 19.11.2023 г. убыток не урегулирован, в службе поддержки ясности по срокам урегулирования убытка не говорят! 20.11.2023 от вашей компании поступает письмо содержание которого кратко гласит: Компания вынуждена увеличить сроки рассмотрения на неопределенное время.

Хочу отметить что в вашем письме не указаны СРОКИ которые вам требуются для дополнительной проверки, тем самым ставит под сомнения соблюдения вами ваших же правила страхования и компетентность ваших специалистов.

Сроки установленные вашими правилами страхования для урегулирования убытка вы не соблюдаете. Прошу урегулировать данный убыток, либо уточнить в какой точный СРОК данный убыток будет урегулирован. 

В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании с Вашей организации причиненных убытков, пеней, судебных расходов

Очередной раз хочу похвалить Ренессанс. Во-первых, оформление супер быстрое и без лишних нервов, на сайте есть подробная инструкция, все интуитивно понятно, во-вторых, с решением по страховому случаю не тянут, лично мне СТО согласовали в течение недели.

Сервис отличный, проверил по отзывам и знакомым, вроде нет претензий. Уже обсудили с мастером сроки ремонта. Спасибо!

Первая моя авария за всю жизнь и совершенно глупая, все по классике, перекресток, светофор и умник, который думал, что быстрее всех. Еще хорошо, что пострадала только машина, я и брат испугом отделались. По ДТП я пострадавший, так что с выплатами проблем не возникло. Все через сайт, СТО согласовали, выделенных денег хватило на действительно качественный ремонт. Спасибо!

Страховка Ренессанс, каско. Авария вроде и не значительная была, но левая сторонабампера вхлам. Когда успокоилась, сфоткала все по правилам, загрузила фотки и документы в личном кабинете на сайте. Заявление приняли сразу, никаких дополнительных вопросов не было. Через пару дней одобрили ремонт. На сервисе приняли сразу. На следующий день забрала полностью исправную машину. Я довольна.

Честно впечатлен. Встретились углами с маршруткой, у газельки вмятина в бочине, у меня с бампером беда. Тут же на месте составили европротокол, отправил фотки с повреждениями по бамперу.

На следующий день в личный кабинет пришло уведомление, что назначили проверку. Ремонт одобрили в течение 4 дней, сервис хороший, сделали качественно плюс нашли оригинальный бампер. Сейчас опять красота

На скоростной трассе в лобовое прилетел камень (29.10.2023), большой скол прям по центру и пошла трещина, в тот же день создал "происшествие" в приложении ренесанс авто, приложение кстати глючит,сайт тоже не всегда корректно работает, раза с третьего удалось отправить заявку вместе со всеми фото. 

Позвонил на всякий случай в компанию уточнить приняли ли заявку. Подтвердили, что да. В итоге только через пару дней пришло смс, что просьба отправить фото на почту rclub@renins.com. Отправил те же фотографии, что и в заявке, и в итоге только после этого пришла смс (31.10.2023), что документы отправлены на рассмотрение, сроки рассмотрения составляют 15 рабочих дней 

В общем сразу 2 дня потрачено впустую. Как я понял, данный "крайне сложный" страховой случай будут рассматривать сразу по максимальному сроку рассмотрения.

Последние два года страхуюсь в Ренессанс, две машины, моя и мужа, страхование жизни иимущества. Буквально месяц назад обнаружила трещину на лобовом, скорее всего «привет» от грунтовки за городом. Отправила фото и документы, как рекомендовал страховой агент, вчера пришло одобрение на замену. Теперь жду звонка из СТО. Спасибо, полностью оправдали ожидания.

Оформил страховку КАСКО на сайте по акции, для машин старше года, все быстро и понятно,никакой волокиты, документы приняли сразу, в этот день на почту пришел полис. Тарифом доволен. Много дополнительных бонусов, таких как кэшбек или топливная карта. Последняя реально работает, ощутил хорошую такую экономию на бензине.