Отзывы о Ренессансе

3 июля 2020г, еду по ул Попова на перекрестке с Хохрякова остановился на красный свет, стою на светофоре чувствую удар, выхожу вижу что мне в заднюю правую дверь въехал опель, он выезжал с парковки и не заметил меня, позвонил в гаи и страховую все зафиксировали по телефону.  26 июля пришло сообщение о направлении на ремонт на СТО на щорса 7 , записался на 11 августа на дефектовку в сто, через примерно неделю вызвали на ремонт , ремонт занял 2 дня что особенно порадовало что ремонт выполнили без покраски детали , вытянули ребята вмятину на двери , результат дверка отремонтирована и краска заводская осталась, очень доволен.

Страховую Ренесанс мне посоветовали в салоне Субару где и покупал автомобиль, была самая низкая ставка по этой марке(реально сравнивал), а в итоге еще и порадовали что мой страховой случай был решен дистанционно и достаточно быстро ( в офис не пришлось ходить и тратить время все по телефону) , Каско и раньше пользовался других компаний но впервые столкнулся с тем что можно решать все дистанционно и очень быстро

19 января в 7.30 утра попали в небольшое ДТП, на дороге была снежная каша и автомобиль не затормозил. В итоге задели по касательной впереди стоящую машину, оказался поврежден бампер, противотуманка и разбита фара, на месте составили европротокол, без обращения в ГИБДД.

На следующий день позвонили в страховую компанию, чтобы заявить о ДТП. Пришло sms о том, что обращение зарегистрировано, а после этого в Whatsapp пришла подробная инструкция о том, что надо делать и заявление, которое необходимо было заполнить и не надо было никуда везти, а можно отправить также в мессенджере, что очень удобно.

22 января отправили необходимые документы, фото повреждений и заявление, а 28 января уже пришла sms, что направление на ремонт готово и уже находится в выбранном нами техническом центре. В этот же день мы поехали на осмотр автомобили и записались на ремонт. 4 февраля сдали авто, а 8 февраля машинка уже была готова. 

Все пришло очень быстро и легко, общение через мессенджер упрощает процесс оформления, можно ответить когда удобно, быстро отправить фото и документы. Первый раз оформляли ДТП в этой компании и процесс превзошёл все наши ожидания! Страхуемся в этой компании уже 6 лет, будем продолжать и дальше.

08.12.2020 мой Бмв повредили на стоянке. Виновник скрылся. Бампер и накладки под замену.Страховая согласовала направление на ремонт по справке об открытии административного дела буквально за пару дней. Очень оперативно. Виновника нашли, и мне дали поставновление о закрытии, к этому моменту авто был уже починен страховой.

Страхуюсь в ренессансе четвёртый год. Оформляю в этой компании и осаго, и каско. 8 января 2020 в 19.30 произошло Дтп, я не была виновником. Но имея полис каско, решила обратиться по нему и не пожалела. Позвонила по бесплатному номеру, сказала, что произошло Дтп. Девушка все данные зафиксировала, объяснила, что делать дальше, куда подъехать.

Затем я обратилась в офис, где не было никаких очередей, что тоже порадовало. Все быстренько оформили, направление к дилеру тоже дали быстро. Кстати, это направление годное долго (кажется, 2 года). Это очень удобно. Поэтому, все распланировав, я поставила машину в сервис летом. Ремонт также сделали качественно. 

Уже много лет страхую автомобили в Ренессанс Страхование и вот относительно недавно случившееся происшествие показало, что выбор вполне правильный.
Май 2020г, классика - на трассе прилетел камень прямо в лобовое, не сильно, но на самом видном месте, взгляд постоянно отвлекается постоянно, а это вопрос безопасности. А там, как помните, как раз все эти антивирусные меры, всё закрыто - куда ни пойди, да и ходить-то особо никуда не хочется как-то.

Так вот Ренессанс к этому моменту перевели урегулирование на WhatsApp - сфотографировал авто и повреждения, сфоткал необходимые заявления и доки (не сканировал, а просто сфотографировал, мелочь а тоже удобно), прикрепил. 24 числа обратился, через пару недель уже прислали направление на ремонт (замена стекла). Правда, не знаю, может, так у каких-то других, тоже приличных, страховых это норма уже, но меня более чем устраивает, особенно - с их вполне адекватной ценой за страхование КАСКО и ОСАГО - понятно, за что платишь. Спасибо!

покупал машину у дилера и там же оформил страховку по каско. удивительным оказалось то, цена полиса оказалась меньше, чем в сторонних страховых компаниях. обычно наоборот. несколько лет все было нормально, но в прошлую зиму со встречной фуры прилетел снег, разбил мне фару и зеркало. это было в январе 2020. номер фуры был неизвестен, поэтому два месяца пришлось ждать отказного материала из полиции.

после этого через Вацап подал документы на ремонт , довольно быстро все согласовали, и дали отмашку на ремонт .  в процессе ремонта выяснилось что согласована замена только "лопуха" зеркала, но новый лопух на старое основание встал криво, между ним и основанием оставалась щель. мои претензии робот в чате с ренессансом проигнорировал, лопух пришлось прикручивать саморезом,

Всем привет! 
Страхую машину в этой компании не первый год. Чудесный опыт.
Все четко, быстро! Ориентация на клиента.
Нет надуманных сложностей в оформлении. Очень любезные сотрудники, нацеленные на решение твоего вопроса. 
Удобное, логичное приложение, и адекватная стоимость полиса.
От добра добра не ищем!) Так держать!

Полис Каско оформлялся впервые с кредитом по рекомендации салона, о чем в последствии ни разу не пожалела. Каждый год перед пролонгацией я сравнивала стоимость полиса с другими СК, но всегда оставалась с Ренессанс. Разница в цене была существенной в пользу Ренессанс. Плюс возможность рассрочки без удорожания очень спасало. После полного погашения кредита продолжаю страховать авто у них же. 

В прошлом году произошел страховой случай - треснуло лобовое. Заявила о событии,  быстро назначили осмотр машины и сказали ждите звонка.  Через 2 недели сообщают об отказе. Я не поняла.

Начали выяснять(слава богу быстро выясняли),  что при пролонгации КАСКО то ли не дали, то ли что,  короче, не было акта осмотра. Сказали , пишите заявление подробно с хронологией событий , будем рассматривать. Я написала и в салон , и в СК заявление с требованием пересмотреть их решение.  

В итоге пришел положительный ответ, что все согласовано. Заменили стекло за счёт СК. Надеюсь, что больше таких недоразумений не произойдет с моей СК, плюс я буду внимательнее к бумажкам.

25 августа 2020 года произошло ДТП с участием моего автомобиля. Я позвонила по номеру телефона, указанному в пластиковом полисе каско и сообщила о случившемся. Сотрудники страховой компании очень оперативно отреагировали на мой звонок, разъяснили мне порядок действий, которые я должна предпринять, а также продублировали всю информацию на мою электронную почту. 

Далее, мне позвонили и скоординировали меня с центром по ремонту а/М Рольф Октябрьский. Я получила направление на ремонт и в течение 3 дней мне отремонтировали поврежденную машину (заменили повреждённые элементы- крыло, бампер, заднюю дверь).

Ремонт произведён очень быстро и качественно. Очень довольна результатом и готова порекомендовать страховую компанию, как надёжного партнёра. Услугами этой компании пользуюсь уже не первый год. Летом 2019 года, возвращаясь на этой же машине Hyundai попала в очень крупное ДТП. В тот раз ремонтом а/М занималась сама, но получила выплату, которая скомпенсировала все мои расходы.

С ренессансом я сотрудничаю уже давно. И покупка каско+осаго для меня очень выгодна. И даже,когда бывает возникает страховой случай, компания старается сохранить скидку, предлагая полис на более выгодных условиях. В этой компании все страховые случаи рассматриваются быстро, без проволочек. А с 20202 г. приятно удивил сервис по ватсап. Теперь,если есть справка изгибдд,то ехать никуда не нужно, все документы отправляешь в электронном виде и ждешь направления на ремонт.

Очень понравилось. Так получилось, что 07.06.20,я наехала на люк и повредила заднее правое крыло с порогом. Если бы не было каско,то ремонт встал бы около 40 тр. А так, безболезненно и быстро, 12.06.20 я отправила документы на рассмотрение и 17.06.20 я уже получила направление на ремонт. Просто вжух. Ремонт к слову не у официалов, но сделали неплохо. Пока моя любимая страховая , только ренесанс=) 5 баллов!

Здравствуйте. Обратился по полису КАСКО, в связи с образованием скола на лобовом стекле. 17.07.2020 на трассе Скандинавия. Обратился по сервису в Ватсапп, 21.07.2020. Потом созвонился с оператором, меня тут же направили в стекольный сервис на Цветочной ул.  Там провели экспертизу и все отправили в страховую компанию.

Быстро пришёл ответ, направление на замену стекла. Я, правда, воспользовался только в октябре. Заменили быстро и качественно, дали гарантию. Рекомендую СК Ренессанс страхование, как надёжную компанию, где все вопросы решают оперативно и быстро. Пользуюсь их услугами уже третий год и менять не собираюсь. Спасибо за работу!

Застрахован в этой компании и по ОСАГО и по Каско. В октябре прошлого года, случилось несчастье и в меня въехал автомобиль и скрылся с места ДТП.  Пришлось подождать пару месяцев для получения справки с места ДТП. И настал тот момент хождения по страховым компаниями дабы выбить свои деньги. Но к счастью этого не произошло. Позвонив в компанию, мне любезно сообщили, что я могу обратится по ОСАГО и приехать к ним, или же по КАСКО решить все вопросы удаленно. Второй вариант мне больше понравился, и в целом весь процесс был решен удаленно. В приложении сфоткал машину со всех ракурсов, и отправил.

После этого самым долгим моментом ожидания было подписание доп соглашения по фрашизе, тк у меня франшиза очень большая, чтобы не платить ее из своего кармана мне было велено написать в whatsApp по номеру. Вот тут все это подзатянулось на неделю, вначале документы отправил, потом их рассматривали, приходилось звонить в офис и спрашивать что там с доп. соглашением. После всех звонков документы были готовы и подписал. Предложили на выбор 3 сервиса Оф. дилера, выбрал ближайший и меня отправили на ремонт. Сейчас жду свою ласточку с ремонта, а сервис страховой в целом понравился, но можно было бы отказаться от whatsapp и все вопросы решать в приложении. Мне кажется было бы быстрее.

Летом попал в неприятное ДТП, не я виновник. Думал, что из - за карантинных ограничений все затянется на долго. Но на мое  удивление Ренессанс Страхование довольно быстро направили на осмотр. Девушка, принимавшая информацию о ДТП, кстати долго ждать ответа по телефону не пришлось, внимательно выслушала и подсказала порядок действий, так как я в этом вообще не понимаю, в плане последовательности действий, предложила выбрать СТО для осмотра. Приехав на СТО для осмотра автомобиля мастер приемщик быстро все осмотрел, сфотографировал, оформил все документы.

Через 14 дней выдали направление на ремонт на это же СТО, не рога-копыта, а вполне адекватный аккредитованный сервис (4.8 балла). Машину отремонтировали быстро и качественно. В целом могу сказать, что общение с Ренессанс Страхование, отношение к клиенту очень адекватное, приятное. Страхую у них уже более 6 лет и никогда проблем не было.  При продлении полиса можно выбрать электронный полис или бесплатную доставку полиса курьером, он же произведет фотографирование авто если заказывать полис КАСКО. В этом году обязательно буду страховать у них.  В отличии от других страховых не навязывают дополнительных услуг, что в последнее время даже приятно, четко и по делу.

Изначально выбор страховой был связан со стоимостью полисов. Я страховал машину по КАСКО и ОСАГО и Ренессанс предложил наиболее оптимальные условия по соотношению цена-качество - набор услуг. По итогу клиент Реннесанс уже больше 6 лет. И по итогу ни разу об этом не пожалел.

15 октября 2019 г. 9:00 обнаружил что на стоянке замяли левую переднюю дверь. Вызвал ГИБДД. Позвонил в Ренессанс, был очень удивлен когда узнал что нет необходимости куда-то ехать от слова вообще. Суть вопроса свелась к скачиванию с сайта компании заявления на возмещение ущерба. Фото заполненного заявления + фото автомобиля с повреждениями и необходимыми документами просто заливалось в ВотсАП. На рассмотрение по-моему ушел день. Через сутки получил направление на СТО. Каково же было мое удивление, кода все справки я оставил на СТО, оттуда  они уже автоматом попадают в Ренессанс. В итоге все отремонтировано и я не видел за все это время ни одного представителя страховщика - это совершенно не нужно! В общем великолепно !

28.01.2021 г во время движения моего транспортного средства Тойота РАв4 от проезжающей в попутном направлении машины вылетел камень и разбил заднее стекло моего автомобиля. Зная, что моя машина застрахована, я немедленно связался со страховой компанией РенесансСтрахование. Дозвонился очень быстро, несмотря на вечернее время 20-55. оформление заявки и присвоение и получения номера ущерба заняло около 7 минут  Это реально быстро. В Ватсап я отправил заявку и фото документов и повреждения.

Буквально утром мне перезвонили и предложили станции техобслуживания. Я выбрал ремонт на дилере.. А вечером мне уже позвонили со станции и сообщили, что стекло заказано на складе в Москве и ожидаем его доставку в Петербург. Через несколько дней мне позвонили предложили выбрать день и время сдачи автомобиля. Ремонт был сделан в течении одного дня. Также была вымыта и вычищена машина. Быстрота и простота оформления документов меня реально удивила и превзошла всякие ожидания. Ремонт очень качественный . Связь по электронной почте,  СМС и в Ватсап очень удобная.

Нужен был полис КАСКО, решил сам поискать. Нашел сайт страховой компании Ренессанс.  Зашел, посмотрел отзывы и тарифы. 

Сам заказал через интернет полис КАСКО, а потом и ОСАГО. Для полиса КАСКО выбрал опцию отменяемой франшизы.  Сначала франшиза была около 25 т.р. Примерно три месяца я ездил с трекером который предоставила компания, и по результатам  мне франшизу отменили.  Теперь у меня уже третий год полис без франшизы и по приемлемой цене.

Полис продлевал уже два раза. В предыдущем периоде у меня было мелкое ДТП не по моей вине. Цена полиса КАСКО не выросла. Вопросы решают быстро. В офисе страховой был один раз, когда сдавал трекер. Полис КАСКО привезли на работу.  Продление каско уже электронное. 

Полис ОСАГО сразу делал электронный, меня очень устраивает что не надо торчать в очередях и ездить куда то. Заполнил, приложил сканы документов, оплатил онлайн  и все.

На протяжении 12 лет я страховал свой автомобиль Land Rover Discovery 3, по ущербам КАСКО и ОСАГО, в страховой компании Группа Ренессанс Страхование. Выбор компании был сделан по совету автомобильных одноклубников. Каждое обращение в компанию, начиная с заключения договора страхования и до обращения по страховому случаю, занимало минимум моего времени и было всегда предельно удобным. Заключение договора ежегодно происходило при личном визите страхового агента, в удобном мне месте.

За время моего страхования по ущербу КАСКО приходилось обращаться два раза. В первом случае требовался кузовной ремонт с заменой двери и лобового стекла, во втором случае менялся бампер и проводилась окраска поцарапанных кузовных элементов. Обращение по страховому случаю производилось через онлайн сервис, посредством мессенджера WhatsApp. С момента обращения до момента получения направленя на сервис для проведения ремонта моего автомобиля проходило около двух недель.

Результатом обращения в компанию всегда оставался доволен. Автомобиль возвращался ко мне после ремонта полностью качественно отремонтированным. Без потери товарного вида. На выборе сервиса и ремонте, в ущерб качеству,  страховая компания не экономила. Менять страховую компанию в будущем даже мысли не возникает!

Являюсь клиентом Ренессанса уже 8 лет, и вот в 2020 году случилась неприятность, попал в ДТП. Для меня самого это был первый опыт за мой 11-летний стаж. 

Начитавшись и насмотревшись как все сложно со страховыми компаниями, готовился к худшему. Однако тут был приятно удивлён. Направление на ремонт (а это, к слову, передний бампер, крыло, фара и ещё по мелочи), было получено быстро. Ремонтировался у официального дилера, относительно недалеко от дома. Ремонт завершили быстро и качественно. Могу ли я рекомендовать Ренессанс? Однозначно, учитывая собственный опыт. Ребята молодцы. Единственно дозвониться до вас очень сложно, но я надеюсь, что проблема уже решена.

ФОТО ДО:
https://i.postimg.cc/vmMMLZ5H/30373729-633-B-4-CCB-AD75-681-ABEBB78-E7.jpg

ФОТО СЕЙЧАС:

https://i.ibb.co/4KjZCtm/AA150752-140-E-4-F4-A-9-F82-64-E54-EF7800-D.jpg

Очень довольна  Ренессансом. Уже 11 лет оформляю полис Каско и Осаго только у них, и ниразу меня не подвели.

Последний страховой случай произошел в прошлом году. Около работы мой припаркованный автомобиль был задет проезжающим мусоровозом. Как оказалось у виновника не было оформлено страхового полиса Осаго.  Поэтому я обратилась в Ренессанс по своему полису Каско. Связь осуществляла посредством what's up, через который мне прислали все формы заявлений, которые необходимы были для регистрации заявления. 
Первый запрос мною был оправлен 04.09.2020. 

Я отправила все документы и фотографии, которые у меня запросили в электронном виде. Ехать никуда не надо было. 

Примерно через неделю я получила направление на осмотр в выбранную СТО. После проведенного осмотра прошло чуть больше недели.

25.09.2020 я уже получила направление на ремонт в выбранную СТО.  И теперь моя машина снова, как новая.
Спасибо Ренессанс. Всем рекомендую.

Отличная компания! Страхуюсь не первый год. Начнем с того, что на этот год полис оформили дистанционно, прислали на почту, при этом согласовали цену прошлого года.

26 января 21г случилось ДТП, повреждения были незначительные, сообщил в компанию и течение часа прибыл аварком, все оформил и самостоятельно направил данные в Ренессанс, через 5 дней позвонили из сервиса и пригласили на осмотр, после этого еще 2 дня согласовывали смету со страховой, без моего участия. Все быстро и без заморочек. Сейчас жду ЗЧ, но это уже вопрос автосервиса.

Имею полис КАСКО и ОСАГО компании Ренессанс. Страхуюсь в этой компании каждый год и не прогадала, в сравнении по рассказам знакомых не лестные отзывы о других страховых компаниях. Попала в ДТП 20 декабря 2020 года, в С-Пб. Когда попадаешь в такую ситуацию, то немного теряешься, тем более ранее не было такого печального опыта. А еще этот печальный опыт произошел перед самым Новым годом, что вдвойне неприятно.

Позвонив в страховую компанию Ренессанс, с места ДТП, по страховому полису КАСКО, все оказалось не так страшно. Сотрудники компании работают четко, объясняют о моих дальнейших действиях доступно. Дополнительно отправляют всю информацию и инструкции по оформлению документов на почту и по смс, что очень удобно. Оформить все документы по Европротоколу оказалось также удобно и не сложно через приложение по ссылке, полученной по смс. Быстро сориентировали на ремонт к дилеру.

Дилер через пару дней перезвонил и пригласил на оценку по согласованию и назначили дату ремонта. Были дополнительные согласования на доп. работы, уложились в сумму отмеченную по Европротоколу. Вся работа компании поставлена правильно и удобно для клиента. Благодарю компанию Ренессанс за проделанную работу. Перестраховываться на следующий год несомненно буду в компании Ренессанс.

Страховой случай в Ренесансе оформлял уже не в первый раз,  страхуюсь у них  много лет с разными машинами,  всегда все было быстро и без лишних бумаг.  Но в этот раз все было еще проще, абсолютно все общение ,включая пересылку фото разбитой машины было по watsup, в страховую ездить и звонить не пришлось вообще! 

Решение принималось также быстро с учетом выходных дней и сложности повреждений (вся левая сторона машины была под замену и покраску) заняло около 7 дней.  Направление на СТО по выбору также было передано быстро. Результатом доволен полностью, однозначно рекомендую компанию.

ОСАГО.  быстро произведена оценка ущерба, никаких проблем при повторном осмотре скрытых повреждений. возмещение выплачено быстро в установленные сроки в полном объёме. очень доволен. общение со страховой происходило по Вацапу.

КАСКО - была авария на другой машине, направили на ремонт к официалу, сделали отлично, все быстро даже замена проблемных деталей- согласие страховой на замену поступило быстро. никаких вопросов не осталось. отлично, очень доволен.

Полис ОСАГО. После получения всех необходимых документов согласование и ремонт (оф. дилер) машины длятся чуть меньше 3 месяцев и до сих пор неизвестно когда закончатся.

Не очень понятно, какую выгоду они пытаются извлечь из совершенно неприемлемого затягивания процедуры. Похоже, пора требовать неустойку по ст. 28 ЗоЗПП, подходящее определение ВС по таким делам имеется.

В сентябре 2020 года наступил страховой случай, попал камень в лобовое стекло моего автомобиля, пошли трещины по всему стеклу, в связи с эпидемией ковида отправил фото ТС, полиса, квитанций, заявления на сайт ренессанс страхования., очень быстро приняли решение, выдали так же электронно направление, отогнал машину утром, вечером забрал, стекло заменили, все на высшем уровне. 

Страхуюсь в Ренессансе уже давно, данную компанию мне много лет назад подсказали друзья, страховой компанией доволен, ниразу не было отказов. 

Страховую компанию рекомендую друзья. Плюсы-стоимость полиса по сравнению с другими компаниями, надежность, повторюсь за много лет было несколько страховых случаев, всегда решалось все оперативно, честно! 

Минусов не обнаружил!