Отзывы о Ренессансе

Пользуюсь ск Ренессанс уже много лет для страхования машин по каско и осаго. Всегда все убытки решаются оперативно, если конечно, не забывать напоминать о себе, но все в пределах нормы.

Последнее дтп было в сентябре 2020 г и через несколько дней я был направлен в сервис. Аварийный комиссар приезжает в удобное время. По моим полисам все ремонты только на официальных сто. Дополнительные согласования проходят быстро. Цены на полис каско средние по рынку.

Замечательная Страховая компания, действительно "обращенная лицом к клиенту". Достаточно простого звонка по телефону из отдаленной от цивилизации местности, чтобы зарегистрировать страховой случай. Не потребовалось даже никаких справок о повреждении автомобиля градом.

Мастерство сотрудников Рольфа тоже выше всяческих похвал. Оперативно и качественно выполнили ремонт. Машина словно вышла из ворот завода. Спасибо!

Оперативно рассмотрели обращение в мобильном приложении. Подготовлено направление в сервисный центр для проведения ремонтных работ. В целом, все оперативно, удобное приложение. Минимум временных затрат. В мобильном приложении указал время и место происшествия, сфотографировал повреждения. Буквально через 3 дня позвонили из колл-центра, уточнили удобный сервис для заезда на осмотр и все!!! Спасибо.

К моему удивлению ремонт по КАСКО согласовали за 2 дня после того как я направила документы через сайт ( ехать в страховую компанию не потребовалось), направили на ремонт автомобиля к дилеру.
Согласовали замену, а не ремонт капота, как я и хотела. 

Очень быстро и удобно, все вопросы решила через сайт и Watsup, ездить никуда не пришлось.

Страховал автомобиль AUDI A3.  Последний страховой случай повреждение заднего бампера - торопливым участником движения.  Обращался в страховую через дилера авто и по совместительству сервис, они же и страховали. Никаких проблем! Быстро, чётко - осмотрели, сами заполнили все документы, отправили.  Страховая быстро решила вопрос.  Меня пригласили.  Всё!  Всё работает само собой.

Добрый день.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Группы Ренессанс Страхование. Страхую машину с 2019 года ( и ОСАГО и КАСКО) и вот в конце ноября 2020 пришлось обращаться по КАСКО для возмещения ущерба.
У меня это вообще первый раз , и надеюсь последний).

Прилетел от впереди идущей машины камушек в лобовое стекло моей машины на МКАДе и поползла трещина.
Первое и самое главное для меня это отсутствие беготни и сбора справок.

Второе мне не нужно было ехать в страховую, чтобы оформить документы, все можно сделать через приложение.
Третье это широкий выбор центров, куда можно было сдать авто на ремонт и самое главное, среди этих центов были те, которые еще и в выходные работают.

В общем я осталась очень довольна, мне всего лишь пришлось несколько раз созвониться с сотрудниками компании и после этого отвезти машинку в ремонт.

С уважением,
Е.

Здравствуйте.

Дело происходило в разгар пандемии, обнаружил трещину на заднем фонаре, в КАСКО один стеклянный элемент меняется без справок, попросили сделать фото,  выслал по e-mail 10 марта 2020г.

17 марта на e-mail пришло направление в РОЛЬФ Волгоградский. Записался, приехал, фару поменяли, но обнаружил позднее, что накладку на крышку багажника установили не плотно, но это уже претензия к Рольф.

Добрый день.

Опыт работы с данным страховой компанией насчитывает три года. При предоставлении всех необходимых справок, производят оплату ремонта автомобиля в дилерском центре. Предоставляются скидки на новый полис, что показывает заинтересованность компании в дальнейшем сотрудничестве.
Всем рекомендую.

В ДТП повредился передний бампер. Моя страховая компания РЕНЕССАНС направили меня в сервис, где работают грамотные специалисты. Там подробно объяснили этапы их работы и обозначили все датами. Установленные сроки были не нарушены, работу свою выполнили хорошо. Ренессанс рекомендую, сервисы для ремонта они выбирают отличные.

С компанией Ренессанс Страхование имею исключительно положительный опыт. Все ремонты по полису каско выполнили аккуратно, быстро и профессионально. Общение происходило с опытным агентом, который все время направлял меня (документы когда собирала и далее) и даже поддерживал.

Спасибо за человеческое отношение и качественно проделанную работу.

Компания РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ сделали все быстро, четко, без лишних пререканий. Часто слышал негативные отзывы о страховых компаниях и что даже адвокатов приходится нанимать для доказательства своей правоты. Даже в какой-то степени было страшно в свою страховую идти.

Но все сомнения развеялись уже после телефонного звонка, мне подсказали какие нужны документы для оформления страхового случая, а также все повреждения посоветовали зафоткать, что я собственно говоря и сделал. Общение с агентом происходило по вотсапу, за такое удобство отдельный плюс. А поврежденное лобовое стекло заменили в кратчайшие сроки.

По полису осаго компания ренессанс страхование сделали мне отличный ремонт в техсервисе “Авторемонт Плюс”. Сделали все достаточно быстро кстати, даже удивилась, что дверь багажника и задний бампер можно полностью за пару месяцев поменять.

В общем, компанией осталась довольна, урегулировали все быстро на должном уровне.

Попала в ДТП по вине невнимательного автомобилиста. Бампер задний , парктроник, фонарь задний правый, крыло заднее правое - все нужно было менять в срочном порядке.

По ремонту согласовали все со своей страховой компанией Ренессанс, все устроило. Пишу для того, чтобы выразить благодарность центру по ремонту NTC,где воспроизвели быстрый и добротный ремонт и конечно же своей страховой, которая не стала придумывать оправдания по моему случаю и возместили все в полном объеме.

Сын разбил в хлам мой Volkswagen Polo. Хорошо, что я подстраховалась несколько лет назад и решила оформить полис каско в Ренессансе.

Позвонила им, там меня проинформировали о том, какие документы для оформления нужны. 5 дней ушло на сборы необходимой документации.  Сама на машине не могла приехать к ним, прислали эвакуатор за свой счет. Ребята молодцы, репутация не хромает. В сервисе за 2,5 месяца вылечили мою машину! Спасибо за такую скорость и качество работы!

На Kia Soul была вмятина на крыше, образованная из-за схода снега (припарковалась неудачно). Компания ренессанс без каких-либо пререканий возместила мне всю сумму по убытку (практически 54 000)  и направили в сервис в центре города. Сервис хороший, чистый и презентабельный. Работу выполняют также, как и выглядят - идеально. Спасибо страховой за оперативное решение моей проблемы.

Поделюсь свои опытом работы со страховой. Компания оказалась хорошая. Для ремонта мне порекомендовали приличный сервис. Там прошлись по всем пунктам, выполнили все четко. По срокам - вообще идеально, все пробелы в авто уладили где-то за месяц, и я даже не думал, что возможно за такой срок все сделать.

В мае попала в дтп на своем Renault Captur , в результате чего повредились задний бампер, заднее левое крыло с подкрылком. В компании РЕНЕССАНС мне помогли собрать все нужные документы и зафиксировать ущерб.

Через 3 дня моя машина уже ремонтировалась в салоне. В сервисе сотрудники умелые, опытные. Починка заняла 3 недели (или около того). Благодарю за проявленный труд.

Всем привет, страховой ренессанс я в принципе доволен. С ними надежно и всегда есть гарантии, что все страховые случаи без проблем будут улажены. Но как мне показалось, они немного затянули с починкой ветрового стекла, ждал его целый месяц! Я думал, что быстрее выйдет. За это я и ставлю оценка четыре.

В 2020 произошло все нежелательное, что только могло вообще произойти. И ковид этот, и даже в дтп успел побывать. Повреждения были серьезные, в плачевном состоянии были правый порог с накладкой, спойлер, правое крыло. Воспроизвели ремонт в сервисе, претензий никаких не имею - быстро и качественно.

Машина теперь вообще как новая. Спасибо!

Попала в дтп в мае прошлого года. На следующий день после случившегося сразу же привезла все документы в “РЕНЕССАНС”, я у них страхуюсь. Сотрудники компетентные, порядок действий в таких случаях знают, выполнили все оперативно и с умом. Повреждены у меня были глушитель, бампер и задняя дверь, убыток оценили по достоинству и направили в неплохой по рейтингам сервис. Там сделали все качественно (а проверяли мы все досконально, прежде чем машину забирать после ремонта).

Ребята не филонили, и сделали не только поверхностный ремонт, но и внутренний. Машина после ремонта даже ездить лучше стала, спасибо!

С повреждениями переднего бампера и птф я пришла в свою страховую компанию “Ренессанс”. Ребята оперативно произвели осмотр, быстро оформили этот страховой случай и на следующий день уже предоставили несколько сервисов на выбор. С выбором я тоже затруднилась, но отзывчивые сотрудники и с этим помогли. Выбрали вместе хороший сервис по ремонту, туда и отдала свою ласточку.

Через полтора месяца примерно меня оповестили, что все ремонтные работы произведены и можно забирать авто. Спасибо моей страховой за такую клиентоориентированность! Страхуюсь у лучших!

Каждый год в начале февраля стрхую две машины каско+осаго. Обычно выбираю страховщика по соотношению условий/цены/отзывов. Т.е в целом я не являюсь сторонником какой то одной компании. Но вот уже с месяц почти каждый день звонят и Ренессанс-страхования. Ну ладно один раз позвонили, другой. Но МЕСЯЦ.  Для себя понял - в ренесансе никогда ничего страховать не буду.

В мой припаркованный авто врезалось неизвестное т/с.В результате были повреждены обе правые двери, а также задний правый диск. С этим страховым случаем пошла в ренессанс. Сотрудники здесь отзывчивые, необходимые документы оформили быстро. Направили в сервис, как оказалось позже - в очень хороший. Ремонтные работы производились около двух месяцев, машину вернули в идеальном состоянии.

Прошедшим летом случилась очень большая неприятность. У меня повредилось ветровое стекло на Ford Kuga. Полис КАСКО у меня в ренессансе оформлен, к ним с данной проблемой и обратилась.

Компания быстро урегулировала данный вопрос, была произведена замена лобового стекла в достаточно сжатые сроки. Через месяц забрала обновленную версию моей машины, на стекле ни царапинки, сделали все наилучшим образом, спасибо.

По большой невнимательности попал в первое в своей жизни дтп. В результате этого происшествия были многочисленные повреждения правой передней двери, правого переднего крыла и фары. Боялся услышать, что ремонту все это дело не подлежит. Но как оказалось, моя страховая ренессанс готова браться за сложные случаи.

Без каких либо пререканий оформили мой случай, предоставили список стоа, выбирал сам опираясь на удаленность от дома. С выбором повезло, сервис хороший оказался. По итогу сделали все качественно, никаких видимых повреждений не осталось.