Отзывы о Ренессансе

ДТП произошло 26 декабря. Документы о дтп получили 9 января 2020 года. За удалённого нахождения авто, предложили произвести оценку т/с самостоятельно, я это сделала, получили оценку 24 января. Озвучили дату до 13 февраля. Сегодня 13.02.2020 года решение не принято, девушка с горячей линии сказала что отправила запрос и ещё ждать 3 дня. Затягивание сроков, не корректно работает компания. Если через 3 дня не будет получен результат. Придётся отстаивать свои права в рамках закона о защите потребителя.  Требовать неустойку и штраф. 

Номер страхового полиса МММ 5020386035

Добрый день.
Обратился по ОСАГО в мою страховую ренессанс я потерпевший в Дтп, обратился в офис на Пулковском 22.01.20., на момент дтп машина уже была продана, получен задаток, после дтп договорился с новым хозяином о скидке на сумму ремонта, о чем сообщил в страховой и написал заявление на выплату ДС на мою карту, предоставил все документы и реквизиты, девушка мне сообщила, что до 11.02. мне насчитают за ремонт, позвонят и пригласят на подписание бумаг и все, ждать выплату.

10.02. позвонив в страховую, мне сообщили что решения по моему делу ещё нет. Чуть позже приходит сообщение с приглашением на Ремонт на сто!!!  Машина не моя, ремонтировать нечего!  После чего я опять звоню в страховую, робот говорит что время ожидания 7 минут,  после 16 минут прослушивания гудков, разговор просто был сброшен.  Просьба разобраться в сложившейся ситуации и выплатить мне компенсацию за страховой случай.  Номер полиса ххх 0087772390.

С уважением К-кий Г.Д. (Invalid img)

Добрый день,
13.12.2019 произошло ДТП в г. Казань. Я оказался потерпевшим, виновник ДТП с виной согласен. В течении 5 дней подал документы в страховую компанию на выплату. Моей страховой компанией Ренессанс было принято положительное решение. Страховая компания виновника "Армеец" отказала в выплате в виду того, что в полисе страхования указан один собственник (действующий),а в Европротоколе указан собственник, в соответствии с документами ГИБДД. 

В ходе переговоров с виновной стороной было выяснено, что автомобиль был продан по дкп и в полисе ОСАГО указан новый собственник транспортного средства. 

Далее я позвонил в страховую компанию виновника и узнал, что случай не единичный, все нормально, автомобиль действительно у них застрахован и я получу выплату, просто необходимо внести изменения в Европротокол и приложить дкп. 

После этого я и виновник ДТП приехали в мою страховую компанию Ренессанс, где внесли необходимые изменения в Европротокол и приложили дкп. 

Прошло две недели

Моей страховой компанией до сих пор не направлены документы в страховую компанию виновника, т.к. "они на рассмотрении"

Уважаемая, страховая компания Ренессанс, я осознаю, что у вас есть 20 дней на рассмотрение заявлений. Однако ранее вами уже было принято положительное решение по данному делу. Прошу Вас ускориться, т.к. прошло уже два месяца, а мне до сих пор нельзя ремонтировать свое транспортное средство
. 
Пишу здесь, т.к. связаться с людьми, рассматривающими дело, невозможно. 

Надеюсь, что я не зря 3 года являюсь вашим клиентом и все таки вы рассмотрите мое заявление в кратчайшие сроки. 

Заранее спасибо.

20 дней с момента подачи всех документов в страховую прошло, мало того, выплат нет, я не могу получить никакой информации о стадии рассмотрения моего дела! Пять раз его подавали на ускорение процесса, а воз и ныне там! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Очень разочарована в данной страховой компании, являюсь потерпевшей стороной, так ещё и здесь нервы трепят.

8 декабря 2019  произошла авария не по моей вине в меня врезалась фура. Номер моего полиса xxx0101434090. У виновника полис компании ВСК . Вызвали ГИБДД и я получил решение в котором чёрным по белому написано , что я не виноват и на меня наехал водитель фуры. Повредил бампер , крыло , дверь и зеркало. Когда позвонил в Ренессанс сказали приехать к их партнерам на оценку. Я приехал в назначенное время все заполнил , сотрудник все отфотографировал и сказали ждать, что решение будет в течении 20 рабочих дней.

Проходит это время и никаких звонков, а вместо этого приходит письмо от ренессанс с отказом от возмещения по причине, что полиция не вписала полис виновника в решение. Я поехал в полицию они вписали в эту бумагу полис виновника , отдал все это в ренессанс, а они говорят, что снова надо ждать 20 рабочих дней-это просто кошмар и это ещё не все.

Проходят вторые 20 дней и естественно мне никто из страховой не звонил. Звоню им сам, а они решения по вашему делу нет и мол звоните через 3 дня . Ок, звоню через 3 дня , а они опять нет решения по вашему делу и так ещё 2 раза они меня футболили.

Вообщем сегодня 7 февраля , прошло 2 месяца и делать они ничего не хотят, говорят можете притензию писать за нарушение сроков. Никому не рекомендую с этой страховой связываться и ведь главное цены у них по рынку ее самые низкие.

18.12.2019г произошло ДТП. Я являлся виновной стороной. Мы вместе с потерпевшей стороной составили европротокол. 21.12.2019г я позвонил в страховую компанию подробно рассказал о происшествии и о всех данных 4 минуты обсуждали детали о происшествии. Сотрудник страховой компании предлагал копию европротокола отправить по электронной почте. Электронная почта была продиктована представителем страховой компании по телефону. 《evropotokol@reninc》. Два раза проверили по буквам с сотрудником. Мы с сотрудником пришли к выводу Что именно на эту почту надо отправить копию европротокола. Я отправил копию по этой  электронной почте. Оказывается это почта не является официальной почтой Ренессанс-страхования. Компания обратилась к мировому судье с иском причиненного дорожно-транспортным происшествием в порядке регресса сумму выплаченного страхового возмещения в размере 21300 руб а также судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 839 руб.

Мировой суд удовлетворил иск. Так что люди будьте внимательны! Я обжаловал решение мирового суда в городской суд.

Посмотрим что будет про результаты обязательно сообщу!

Здравствуйте!
Попал в ДТП, ОСАГО.
Номер убытка: 001gs20-002597 от 20.01.2020 г.
Звонил сегодня на горячую линию по тлф. 8(495)740-04-04, где мне сообщили: "решение еще не принято", звоните 09.02.2020.

Хм, господа страховщики, 09.02.2020 заканчиваются 20 дней предусмотренных законом, но это воскресенье, соответственно вам нужно успеть сделать все в пятницу, 07.02.2020, иначе будет нарушение закона. Почему нельзя работать без просрочки (нарушения закона), почему все делается "в последний день" (если успевают), почему нельзя сделать заранее (чтобы уложиться в рамки закона)?

Страховой сл 002GS19-030025. 

22.12.2019г на Лиговском пр такси с гордым логотипом Uber,под управлением молодого человека совершила столкновение с моим ниссаном.ДТП было оформлено и вынесено постановление о вине последнего этой же ночью.

На утро этого же дня я позвонил в  Ренессанс страхование и был записан на прием на 24.12.2019 куда и прибыл в назначенное время по адресу ул Моисеенко д 22а кстати ни какого Ренессанса я там не обнаружил.Там заседают представители компании ЛАТ которые заверили меня что они уполномоченные представители и партнёры  Ренессанс страхование.После чего были оформленные все необходимые документы.

Кстати возможно их было оформлено больше чем нужно,и назначен был выездной осмотр моего авто(не на ходу)на 26.12.2019 в указанный день прибыл эксперт всё той же компании ЛАТ с линейкой и смартфоном.Зафиксировав повреждения,и пожелав мне удачи укатил к следующему...

Через двадцать дней я позвонил в Ренессанс,девушка ответила что данные по моему случаю еще на рассмотрении то есть перезвонить 20.01.20.18.0120 на эл.почу пришло направление на ремонт СТО авторемонт плюс(контора посредник) куда я и позвонил мне было предложена Лен сто  на 4 предпортовом проезде.

23.01.20 позвонили с Лен сто предложили записаться на осмотр на мой вопрос сколько насчитали,была озвучена сумма не точная 60т с копейками,а по моим расчётам больше 100т.р.Записываться не стал решил нанести визит в СК Ренессанс просидев в очереди более часа попал на приём к специалисту З-вой .А. Попросил подробную калькуляцию ремонта ,странно но в базе её не оказалось предложили прийти на следующий день.На след день получил заветную калькуляцию и чуть не упал со стула ценник в 1,5-2 раза ниже рыночного а по одной позиции в 20 раз,а конкретно капот,средне рыночная цена 40.т.р в калькуляции цена нового 2241р,то есть  на руки 1120р50 коп(-50%износ) на мой вопрос откуда такие цены,был получен ответ из каталога РСА и отступать от него они не в праве.

Зайдя на сайт РСА проверил все позиции по умолчанию они все занижены на   30-50%,некоторые позиции вообще не учтены 4 повреждённых элемента...Теперь про капот номер из калькуляции 65100С7601 ниссан сев зап рег цена 17300р,откуда цена 2241р непонятно.....Кстати расчет произведён ООО Респонс-Консалдинг конкретно Н-ным.Д.В. Кстати этот же капот по данным РСА во Владивостоке стоит 26700р27.01.20 был третий визит в СК Ренессанс попал опять к З-вой.А которой было вручено заявление с просьбой сделать перерасчёт на основании выявленных ошибок.

30.01.20. при звонке в СК Ренессанс был получен устный отказ без объяснения причин,короче был послан, на Лен сто, там якобы меня ждут.Хорошо, поехал на СТО показал калькуляцию,фото повреждений, в следствии чего получил закономерный отказ так как смета занижена в 2раза.

В тот же вечер были разосланы письма в СК Ренессанс,Авторемон тплюс в которых в которых был озвучен отказ в ремонте.

31.01.12 позвонил в Авторемонтплюс  объяснил ситуацию Станиславу,в ответ он пытался меня убедить что не имели права отказывать с ремонтом,а капот и это не проблема за 2т.р обещал обеспечить новым,главное машину туда загони.

Звоню опять на Лен сто где мне объяснили что загнав к ним машину я потрачусь на звакуатор 2т.р дефектовка от 1500р хранение стоянка 200р в день,минимум неделя и дольше согласования с Ренессансом,а ремонтировать и за 120т.р не будут им это не выгодно...Потом в теч 3х часов звонил Станиславу но он спрятался от меня поняв что срубить денег по лёгкому за посреднические услуги не получится.

Делайте выводы господа.

Добрый день!
Писала заявление на выплату УТС по страховому случаю №0129517-002230 от 29.10.2017. Письмо было направлено 10.01.2020 на почту страховой компании 2@renins.com в 13-55 по МСК. Сегодня 30.01.2020 мне по телефону горячий линии сказали, что по моему обращению отказ в выплате. Хотел бы получить письмо по почте с подробным описанием причины отказа, для дальнейшего подачи обращения к финансовому омбудсмену по ОСАГО, но надеюсь на то, что решим этот вопрос со страховой компанией без обращений к третьим лицам.

Являюсь пострадавшим , у виновника полис Ренессанс .
Осмотры , переживания по поводу подписания документов (начитавшись в интернете по поводу договора цессии с Лат), осмотр на момент скрытых повреждений оп направлению на СТО и вот неожиданность ... после смс ,от непонятного мне до сих пор AVTOREM.. что всё согласовано - звоню на СТО и они мне отказывают в ремонте !!! просто отказывают и всё !!! что ? почему ? первый раз в такой ситуации... Естественно отказ устный , письменный точно не дадут.

04.12.2019 подал все документы и провели осмотр машины , являюсь потерпевшей стороной , моя страховая ренессанс , 23 .12.2019 ответа не дали , сказали что ждём дополнительной проверки и документов из гибдд . Сразу же привёз претензию ! Сегодня 23.01.2019 сказали что ответа и на претензию нет , мол все ждём . Ездил в гибдд что бы ускорить процесс , говорят ни какого запроса не было , сплошной обман от компании . Пишу жалобу в РСА и иду в суд !

Страховой полис МММ № 501764641697. Пишу в сдержанной форме. 06.01.2020 (10 лет безаварийного стажа) ДТП,  - столкновение 2 автомобилей, признан пострадавшей стороной.

Позвонил в Ренессанс с пожеланиями обратиться в офис страховой компании, - направлен в непонятную компанию ЛАТ ("наши партнеры") без каких-либо вариантов. На вопрос касаемо денежной выплаты было сказано написать заявление в ЛАТ. Вдаваться в подробности не стал, информацию не проверил под впечатлением от ДТП, наличия дикой головной боли. Потерял 2 дня, т.к. в этот период документы не принимали (праздники). Машина с полуоторванным бампером, но на ходу.

09.01.20 в ЛАТ подсунули ряд документов "без которых невозможен осмотр машины и дальнейшее рассмотрение страхового случая". "В Вашем (или вашем) случае  возможен только ремонт согласно действующему законодательству" Предложили СТО Прогресс (там, якобы ремонтировалось наше начальство, автомобили премиум-класса, прекрасные результаты, отменный уровень качества).

При сотруднике зашел в интернет, - не нашел сходу данных в отношение данной организации (потом таки нашел независимую экспертизу и подробности процесса и результатов ремонта  как раз по страховому случаю одного авто с, мягко говоря, неудовлетворительных исходом; об организации отчетливых данных нет).

Последствия ДТП пока давали о себе знать, поверил "сотрудникам Ренессанса", заполнил документы, уточнив все предложенные сервисы, уехал. Позже проанализировал информацию в отношение этой организации, многое узнал в про схему Ренессанс+ЛАТ=цессия=прощай законодательство. Также выяснил, что все предложенные "сервисы" не относятся к Ренессансу.

Нашел "сервисы" Ренессанса, где может быть произведен ремонт моего авто. Резюме в отношение качества производимых работ в обоих случаях оставлю без комментариев. Стало очень жаль свой автомобиль (2014 года, куплен новым летом 2015, 42 000 км пробег, в дтп не участвовал, обслуживающийся у официального дилера). Самое печальное заключается в том, что можно (нужно) было обратиться в центральный офис Ренессанса на Пулковском Шоссе 40.

15.01.20 - обратился таки в центральный офис Ренессанса, написал заявление (которое мне дали в итоге заполнить после длительной консультации менеджера по телефону) о категорическом отказе от каких-либо контактов и соглашениях с  ЛАТ, ремонта (с учетом имеющейся информации) в пользу денежной выплаты, заявление в итоге приняли, намекнув на ремонт, уточнив, что решение в отношение заявления будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

17.01.20 - уточнил у менеджера Ренессанс о наличии меня какого-либо договора с компанией ЛАТ, - мне сообщили, что весь пакет документов находится в страховой компании Ренессанс, Вашим делом занимается непосредственно страховая компания, -  с ЛАТ никаких договоров не заключалось. 

Надеюсь на мирное решение вопроса с компанией Ренессанс с учетом рейтинга компании, выгодности денежной выплаты для обоих сторон в моем случае (так как вынужден ездить на разбитом автомобиле в силу объективных причин с учетом потенциальной опасности как для меня так и других участников дд, настроен на качественный ремонт без затягивания сроков в условиях своего сервиса), ускорение решения по моему вопросу.

Попал в дтп 25.12.19,оформлялись по европротоколу ,оба участника признали свою вину в равной степени,разногласий не имели,28.12.19 отправил документы по эл.почте,30.12.2019 получил не внятный ответ о каких то разногласиях в европротоколе...После праздников звонки в группу регулирования результатов не дали,статьи 12 закона о Осаго там не знают,положением 25 -2015 не пользуются.Отправляют в ГИБДД Никому не рекомендую данную компанию.

11 декабря 2019 года попала в ДТП. Я пострадавшая, виновник полностью признал свою вину. Моя машина
застрахована в Ренессанс-страхование и поэтому я 13 декабря в офисе на Пулковском шоссе оформила заявление на выплату страхового возмещения денежными средствами. Номер убытка 002GS19-028533.Далее была произведена оценка повреждений моего автомобиля.Затем была произведена оценка еще раз для оценки датчика srs, который загорелся во время удара при ДТП. Второй оценщик оценить повреждение srs не смог и просто второй раз оценил все повреждения на машине. Об этом я неоднократно сообщала в компанию Ренессанс-страхование, но не смогла добиться внятного ответа, когда мне проведут диагностику srs.

В итоге, 9 января мне приходит направление на ремонт, хотя в офисе я заполняла заявление на возмещение ущерба денежными средствами. Объясняла ситуацию: что живу в области, работаю в городе, у меня двое детей и мне автомобиль жизненно необходим и оставить его на ремонт в неизвестную дату и на неясный срок я не могу.

Сегодня я дозвонилась до горячей линии Ренессанс-страхование (в 10.40), объяснила ситуацию, милая девушка Алиса меня выслушала и ... положила трубку. Я подождала, но никто не перезвонил.

Прошу разобраться в ситуации и принять меры.

Доброго времени. Уже оставлял тут свой отзыв по факту работы данного филиала СК Ренессанс. Было ДТП. Пострадало мое ТС по вине застрахованного в Ренессансе водителя. Были оперативно поданы все документы по возмещению убытка. Выплату по ОСАГО просрочили на 20 дней. По факту данного нарушения была отправлена претензия на возмещение за так называемую просрочку по выплате. Претензию отправлял почтой. Забрали конечно же это письмо не сразу. Ну в этом и сомнений не было. Далее озвучили срок. Цитата: 30 календарных дней с момента получения письма (претензии). Вручено оно было 10 декабря 2019 года. На горячей линии мне была названа дата 9 января 2020 года (дата собственно принятия решения по моей претензии) все как и сказали, 30 дней. 10 января 2020 года не получив никаких извещений и поступлений на счет я снова позвонил на горячую линию. Где милая по голосу девушка сообщила мне, что моя претензия находится на стадии рассмотрения (как лично воспринял я: на нее снова наплевали как и на выплату осаго) ну да ладно, не ее вина. Решил добавить еще один отзыв о работе данного организованного сообщества. Номер моего убытка: 012GS19-007182

После выплаты был звонок из головного офиса в котором мне были принесены извинения за такую работу и сообщили что буду приняты меры по отношению к руководителю данного филиала. Меры принимать не требую. Настоятельно прошу разобраться с этим делом и  выплатить мне положенные по закону денежные средства. И разойдемся полюбовно. Без судов и жалоб. Спасибо.

Попал в незначительное ДТП на КАД.
Позвонил в страховую.
Прослушал огромное количество ненужной информации. 
Мне что-то впаривали, присылали на почту, уточняли номер полиса и всё это на КАДе, ещё и в состоянии стресса.
По совету знакомого попросил у компании вызвать аварийного комиссара,  который поможет в сложившейся ситуации.

Попросили подождать, перезвонили минут через 15 и сказали вызывайте любого, потом оплатим.
Вы вообще понимаете что такое ДТП? На КАД. Мне некогда искать инфу по инету, неужели самим нельзя вызвать стороннего комиссара? Мне некогда слушать тонну лишней информации. За что я плачу тогда?
Буду менять страховую компанию.

Добрый день, оформил полис осаго, пришло сообщение от рса с серие номером Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО "Группа Ренессанс Страхование"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0108133890Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «14» января 2020 г. по 24 ч. 00 мин. «13» января 2021 г.Период 1 использования транспортного средства с «14» января 2020 г. по «13» января 2021 г.     а самого полиса так инет. прошу выслать на почту ***.fd@bk.ru

Еще летом 2019 г. я написал заявление и досрочно расторгнул договор ОСАГО в офисе на Дзержинского (Казань), так как продал автомобиль. Мне сказали, денежные средства в размере 3 317 рублей должны будут поступить на счет в течении 14 дней, но так и не поступили. Деньги мне не вернули. Написал им на почту info@renins.com, никакого ответа от них нет!

Стандартная песня - на сайте компания не возможно заключить догово еОсаго. В конце процедуры, после того как вбиты все данные-  предлагают перейти на сайт РСА ЛИБО остаться на сайте и продолжить оформление - выберия второй вариант - вся процедура просто повторяется заново, и так по кругу.

У меня полис КАСКО у интач, обращений не было. И как я понял ренессанс их купили. Раз не заключаете ОСАГО, то и с каско я к вам не пойду

Не знаю как у других, но электронный ОСАГО для нового авто вы не сможете оформить в Ренессансе. То есть в начале вы его конечно купите, когда с вас нужно получить деньги, вам пообещают все что угодно, но когда получите номера, выясняется, что общаться с вам дистанционное вдруг уже нет никакой возможности, нужно обязательно ехать в офис, а раз вы приехали, то уже получите обычный полис и никак не электронный.
Имейте ввиду, кто покупает, а компании желательно лучше готовить персонал, иначе чем еще брать кроме цены??

08.11.2019 на своей а/м Рено Дастер попал в ДТП, на перекрестке фургон Исудзу въехал в заднюю часть моего Дастера. В результате поврежден задний бампер и крышка багажника. Факт неприятный, но не смертельный. Мой автомобиль застрахован в компании "Ренессанс страхование" по ОСАГО и КАСКО. С места ДТП позвонил по контактному номеру страховой компании сделал заявление о страховом случае. Сотрудник страховой компании дал инструкцию по действиям при оформлении ДТП и страхового случая, которая была продублирована по СМС и WhatsApp, в результате оформление документов заняло минимум времени. Через 4 дня, 12.11.2019 был проведен осмотр а/м и оформлено заявление на возмещения ущерба путем ремонта на СТО официального дилера Рено. Еще через 2 дня, 14.11.2019 страховой компанией на СТО было отправлено направление на ремонт.  Страховая компани "Ренессанс страхование" по моему мнению свою часть работы по оформлению страхового случая и организации ремонта  по договору КАСКО выполнила оперативно.  Но есть вопросы по срокам ремонта в СТО "Петровский Автоцентр". Направление на ремонт СТО получило от  "Ренессанс страхование" 14.11.2019, а а/м принят в ремонт только 12.12.2019 и фактически отремонтирован 22.12.2019 что по моему мнению слишком долго. А если бы а/м был не на ходу пришлось бы целый месяц ходить пешком.  Страхуюсь в разных компаниях по КАСКО более 15 лет, есть с чем сравнивать, работой "Ренессанс Страхование" удовлетворен.

Здравствуйте , попал в схему при наступлении страхового случая по осаго от ск ренессанс , ск направляет на осмотор  к своему партнеру компанию лат , там благополучно подсовавают договор цессии ,под видом документов якобы для страховой . далее сотрудники партнёры предлагают ремонт или выплату половину от того что выплачивает ск ренессанс.в отчете автотека виден рачет по ремонтно- востоновительным работам. Граждане будьте внимательны при обращении к партнеру ск ренессанс. Написал заявление на расторжение договора цессии. Полис ххх0071123225 .

Отправила претензию 16.11.2019. Письмо получили 25.11.2019

Никакой реакции на претензию. Просрочили выплату, теперь не соблюдают срокам по претензии! Никакой обратной связи. Складывается ощущение, что общаюсь со стеной. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с этой организацией. А если бы произошел страховой случай по страхованию выезжающих за рубеж? Мне бы тоже месяц искали больницу, в которую обратиться?!

Схема по разводу Ренессанса страхование продолжает работать.Узнал я про это, после того, как сам попался на это мастерски выстроенный обман. Оказывается работает давно, нашел отзывы годичной давности..Первый раз столкнулся столкнулся с такой подставой...

Вот так эта компания относится ко все к нам - КЛИЕНТАМ.

Попал в ДТП. Грузовик сдавая задним ходом помял мне багажник, фары и бампер. У виновника ДТП оказался так же полис ОСАГО как и у меня - Ренессанс Страхования. Ну здорово, подумал я, все будет быстро. Оформили с ГИБДД.

Позвонил, в страховую, вежливо предложили несколько адресов, куда удобнее приехать на осмотр. Мол наш партнер проведет осмотр автомобиля и выдадим направление на ремонт. Партнер - компания ЛАТ. 
Осмотрели, все вежливо культурно, сейчас дадим направление на ремонт... И с кучей бумаг подсовывают ДОГОВОР ЦЕССИИ. Особенно когда нет времени перечитывать все бумажки и доверяешь известному имени компании, никогда не ожидаешь подвоха и обмана. Все выстроено очень грамотно...

Суть в том что теперь все претензии берет на себя уже компания (компания ЛАТ), а это значит что закон об ОСАГО перестает вас защищать! В частности возникают следующие моменты:Срок направления на ремонт уже не 20 календарных дней с даты подачи документов, а бесконечно, т.к. определяется договором, а не законном, и ответственности за превышения сроков уже нет. В договоре об ОСАГО данная ответственность предусмотрена за каждый день просрочки.2. За качество ремонта уже страховая не отвечает, а будет отвечать тот кто его будет делать, со всеми его сложностями.3. Закон об ОСАГО вас так же защищает от установки не оригинальных запчастей, а в данном случаи этого нет.4. В новой редакции закона запчасти для ремонта должны быть новыми, расчет должен производиться без учета износа ваших деталей.

Неладное заподозрил, когда перезвонили из компании по ремонту АвтоЛОТ, куда "направили на ремонт" и спросили не хочу ли я забрать компенсацию деньгами... Странно, раньше страховые никогда не хотели платить деньгами, старались на ремонт направить.. "Нет, говорю, мне нужна отремонтированная машина".. Молодой человек немало не смущаясь сказал: "ну тогда нужно доплатить, если хотите быстро, запчастей в СПб по таким ценам, что бы уложится в цену не найти..." 

"Ничего не понимаю", говорю ремонт на 100 000, ответственность по ОСАГО 400 000. Как так может не хватать и почему это должно меня волновать? Я не виноват в аварии, у виновника есть полис КАСКО.. "Ну вот так"- отвечают мне, "такую сумму выделили.. Или ждите... будем искать по всему миру Ваши запчасти по этой цене...." А искать можно бесконечно долго.... Ведь страховая уже не за что не отвечает и никакие сроки прописанные в законе об ОСАГО уже не действуют...

Позвонил в страховую - там три дня играли в пинг-понг, разберемся, перезвоним... Когда поняли, что не отстану,  перезвонила тетя и холодным стальным голосом сказала: "Вы подписали договор цессии, страховая больше Вам ничего не должна...

И вот прошло уже 2 месяца... запчасти ищут и заказывают.. и даже если что-то предложат, сложно даже представить, что это будут за запчасти.....

Вот такая страховая компания РЕНЕССАНС - вот так она "ценит" клиентов. Мелкое жульничество и развод..
Хочется Вам сразу сказать словами известного героя известного фильма "Вот обманул ты кого-то, денег нажил, и чего - ты сильнее стал?"

Здравствуйте!

Настойчиво предлагают застраховать авто (КАСКО И ОСАГО).

Всё посчитали, прислали образец полиса на почту. В нем номера лицензий не совпадают с представленными на сайте. Это нормально?

И как проверить полис до уплаты страховой премии? 
Всё вежливо, перезванивают, представляются. 
........