Отзывы о Ингосстрахе

Появилась необходимость получить справку об отсутствии обращений в страховую компанию за выплатами по ДТП. Написала обращение на сайте, а после позвонила в колл-центр для получения информации.

Во-первых, столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Один направляет в центральный офис, другой в любой филиал. Один утверждает, что срок готовности документа 10 дней, другой 5.

Во-вторых, и это большая беда - утверждают, что подать заявление я могу только лично и только в офисе, никакие другие каналы передачи запроса не принимают в расчет. А это ведь просто запрос! Запрос, чтобы документ начали готовить!

Получать документ я, конечно же, приеду лично, покажу документы. Но почему чтобы данную справку НАЧАЛИ делать я должна еще раз приезжать?? Причем, видимо, сразу в центральный офис, потому что с некомпетентностью сотрудников филиала я уже сталкивалась. Я располагаю только двумя рабочими днями, чтобы добыть эту справку и, получается, не могу ее получить, компания ставит палки в колеса.

Хочется сказать огромное спасибо за удобство сайта компании, все сделано для клиентов, здесь 
оформила ОСАГО менее чем за 10 минут, очень быстро, удобно и выгодно я считаю. К сожалению, не у всех такой удобный онлайн-сервис. Так что рекомендую остальным обращаться сюда. Меня все устроило, я довольна что обратилась сюда.

При расчете страховой премии по  полису страхования ОСАГО  ХХХ 0054922107, у В-вой Надежде Ивановне не был учтен правильный коэффициент КБМ, что привело к увеличению страховой премии. Имея в своём водительском стаже продолжительный период безаварийной езды, что, согласно закону об ОСАГО, гарантирует  предоставление скидки. Данная скидка, в её правильном значении, страховой компанией  не предоставлялась и при расчете страховой премии не учитывалась.

Ситуация, вполне житейская: Москва, март 19г, попал в мелкое ДТП, без пострадавших и крупных поломок. Да, не прав.

С "другом по несчастью" поступили строго "по уставу": звонки "страховому другу" (в СК), в полицию, приступили к оформлению протоколов. Евро.

После всех ритуальных звонков (в СК - обязательно), подписаний и согласований (даже устно - с ГИБДД) - разошлись со всеми участиками сумрачно, но -в целом без круговых претензий.

На следующий день - я улетел к месту работы.

Однако... через пару месяцев СК "на голубом глазу" шлет письмо с истребованием полной стоимости по ОСАГО за ремонт потерпевшего, поскольку "Вы не принесли в нужный срок копию протокола".

Как честный гражданин, отметился сначала звонком, а затем и электронной перепиской барышней из СК с детальным разъяснением, что "не мог физически (улетел в другой город), Ваш "спицилист" в телефоне голосом не уведомил, смс-кой перечень обязательных моих шагов не напомнили, а полисмен - тот вообще просто отмахнулся...

Барышня из СК заверила, что электронной переписки и материалов - достаточно, вопрос должит начальству, по решению - известит.

Увы...

Оказалось, что далее СК тайком (т.е. меня как потенциального ответчика не известив) отправила дело в суд, суд "по своим алгоритмам" то ли известил, то ли "сделал вид" - повестку я не получил - о дате заседания (что такое Госуслуги - русская Фемида не знает, безусловно). Апофеоз: славной парочкой "Российское правосудие + честнейшее СК" мне-таки присудили полный ценник за ОСАГО.

Резюме по истории печально: СК лукаво недоговаривает об (совешенно глупых - даже Госдума согласилась - в век электронного документооборота) некоторых обязанностях клиенов, игнорирует (умышленно - ?) доступный арсенал средств связи (смс-ки и пр.),  вводит в заблуждение "обещаниями связаться", использует юридическую казуистику для того, чтобы до суда не дошли аргументы со стороны ответчика...

Мне кажется, о проделках и "подходах к работе" СК Ингосстрах можно сказать как о обманных.
Ответственно рекомендую не связываться!

С этой конторкой меня связывает лишь то что я потерпевший, у виновника полис Ингосстрах. Мне пришлось к ним обращаться за возмещением. Деньги не предлагали, только ремонт(замену запчасти). Ок, обратился, документы заслали. В течение положенных 20 дней пришел ответ типа "направление выслано". И всё! Тишина! В сервисе где назначен ремонт разводят руками  - направления нет.

Прошло 8(!!!) ВОСЕМЬ дней, направление на ремонт так и не пришло. И ладно бы оно не пришло почтой России, оно не пришло по электронной почте. И если бы я не начал звонить и писать - это так бы и осталось моей проблемой.

В итоге на горячей линии записали адрес моей электронной почты, пытались выслать. Еще 1 звонок и чат на сайте - и о чудо. Направление пришло на почту, оказывается они неверно записали электронную почту. Почему они не отправили направление на электронную почту сервиса - неизвестно.

Вывод один - худшая страховая компания с которой я только сталкивался, а сталкивался я уже с 3-мя страховыми. Не советую никому связываться с этой конторой!

Попал в ДТП, все оформил, как полагается: аварийный комиссар, потом разбор в полиции, который комиссар назначил. Пришел в страховую, заполнил документы, там же независимая экспертиза, которую впоследствии оплатила страховая компания, всего пару дней подождал результаты экспертизы, снова приехал, расписался, и получил компенсацию всего через 4 дня. Думал, что растянется это на более значительный срок, приятно удивлен, причем сумма компенсации немалая. Ставлю 4 только из-за того, что писать много надо - и в заявлении описывать обстоятельства ДТП (которое по форме страховой) и в европротоколе зачем-то, то есть дважды указывать одни и те же данные, причем все это есть в документах из полиции. Ну, в общем одно пожелание - нужно эту бумажную волокиту сократить - поберегите деревья=)

Более двух лет страхуюсь по ОСАГО в СПАО "ИНГОССТРАХ". Коэффициент КБМ у меня равен 0,5.
В октябре 2019г. я заменил водительское удостоверение, в соотв. с п.8 ст.15 40-ФЗ "Об ОСАГО" я передал в компанию данные своих новых прав через личный кабинет и был получен обновленный полис ОСАГО с актуальным значением КБМ (0.5) и новыми данными по в/у. 

Однако сейчас, при продлении полиса ОСАГО, срок действия которого до 22.01.2020г.,я столкнулся с тем,  что в базе РСА мой КБМ не обновлен и отсутствуют вообще какие-либо данные о моих новых правах - и КБМ равен 1. Конечно и в расчёте нового полиса применяется это значение, что увеличивает стоимость полиса вдвое. 
Многочисленные звонки , электронные письма, запросы через личный кабинет, посещение офиса напрямую на текущий момент результата не принесли.  Предложенный вариант оператором "заключить договор "как есть", а потом вновь писать заявление о возврате излишне уплаченной суммы в связи с некорректным КБМ" меня не устраивает.

По моему мнению, компания СПАО "Ингосстрах" не в полной мере исполняет свою обязанность, закреплённую п.9 ст.15 40-ФЗ "Об ОСАГО", а именно "При получении от страхователя сообщения об изменении сведений .... страховщик вносит изменения встраховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования....не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис ..."

На сайте Ингосстрах уже четвертый день пытаюсь продлить ОСАГО, выдает сообщение, что на данный момент невозможно оформление онлайн и наши специалисты уже работают над устранением проблем, якобы в ближайшее время все заработает.

В декабре точно также не получалось когда на другую машину пытались сделать. слишком долго ваши специалисты работают над устранением проблем что-то! и это при том, что все данные у страховщика уже есть, нужно лишь продлить полис и все!

Позвонили на горячую линию, говорят скорее всего технические проблемы, сделайте скрин и отправьте на e-osago@ingos.ru, там вам помогут. Отправили вчера туда письмо, безрезультатно, полный ингор! Как вы к клиентам относитесь вообще? Обязательно что ли с жалобами обращаться в Центробанк чтобы пошевелились? Беспредел, работать с клиентами не умеют!   

Номер полиса CL104069580, номер бланка ХХХ 0070694514

Попал в ДТП еще в 2016 году. Был действующий полис ОСАГО от Ингосстраха. Вызвали комиссара. Так как ситуация была незначительная: у нас треснул бампер, у пострадавшего сломались крепления решетки радиатора и треснул НЕОКРАШЕННЫЙ бампер, больше никаких повреждений, - комиссар настоятельно предложил оформить Европротокол, сказал, что от нас больше ничего не потребуется. Положился на его профессионализм. Через год получил письмо от страховой с регрессными требованиями, так как вовремя не предоставил свой экземпляр Европротокола в свою страховую. При этом страховая не понесла никаких дополнительных потерь. Это вообще была просто лазейка для страховых, чтобы сократить свои расходы. И комиссары, как я потом выяснил, зачастую им в этом способствовали. Направил им официальный ответ. В итоге через три года после ДТП страховая подала в суд по ст 14, п.2, пп Ж закона об ОСАГО. Этот абсурдный пункт к этому времени уже исключили из закона, уже все сроки давности прошли, у меня нет давно этой машины, я вообще в другом регионе живу и, естественно, у меня нет возможности поднять все документы по незначительному ДТП трехгодичной давности.

Сейчас вынужден буду оплатить. Еще и сумму завысили! В "экспертизе" указали покраску бампера, который на момент ДТП был не окрашен! Очень недоволен таким подходом, страховаться больше в этой компании не буду. И никому не порекомендую.

Страховал там машину 5 лет, за 5 лет ни одного обращения. Во дворе стукнули мне стоячую машину, обратился в ингосстрах за ремонтом. За ремонт ингострах и его супер автоэксперт насчитали 13 000 руб. ( крыло переднее, фара,бампер) все под замену.Я был в шоке. Говорю как так, денег не надо,просто сделайте как было. Приехал в сервис и вот оно.Ремонт по факту 50 000 руб, из них 13000 руб платит ингострах ,ОСТАЛЬНОЕ ПЛАЧУ Я. Нормально? С учетом что я не виновник дтп. Берут деньги за полис, а как ремонтировать так денег у них нет. Полис продали, деньги получили, при наступлении страхового случая ущерб не возмещают, обман одним словом.

Добрый день!
08.12.19г. произошло ДТП (въехали в зад) , я Не виновник , но т. к. в ДТП есть 3-я пострадавшая сторона - забор (виновник снёс),пришлось обращаться в страховую виновника дтп "Ингосстрах". Приём у них по записи... Записали только !!! на 19.12.19... Ладно, приехал, сдал все документы, (выбрал ремонт авто), машину осмотрел эксперт... и сказали ждите ответа от страховой.... 

Сегодня уже 28.12.19г... и тишина... Дозвонился на горячую линию Ингосстраха, там сказали, что отслеживайте статус своего убытка на сайте ИНГОС. Ру. Захожу на сайт, ввожу фамилию, г/н авто.., а мне ответ : "Убыток НЕ найден "!!! Поэтому НЕ ПОНЯТНО в работе ли вообще мой убыток или нет?!? И не понятно какого ответа мне ожидать "+"  или " - "...

Спасибо за внимание! С уважением Б-в А. С., гор. Казань, г/н авто ***.... Всех с наступающим Новым Годом!!!

Как то само собой получилось, что ОСАГО оформляю в Ингосстрахе (несколько лет оформляю уже как). Проблем с оформлением не было никаких и меня все полностью устраивает (езжу аккуратно тьфу тьфу тьфу). Нужно просто позвонить и менеджер через 10 минут уже пришлет данные для оплаты полиса. По совету знакомых начал так же страховать имущество и от потери работы. Так вот перед самым новым годом случилась у нас с женой беда - затопили соседей (держателем полиса была супруга). Ингосстрах помог нам в данной проблеме. Спасибо большое! Всем рекомендую застраховаться!

Оформил и оплатил электронный полис на сайте Ингосстрах, деньги списались с карты.
Прошло 3 дня, полис так и не отправили на почту.

Позвонив на горячую линию мне сказали, что полис вам не будет предоставлен, причину не знает, а для оформления надо ножками прийти и оформить заявление.

Итог: потеря денег на транспортировку и времени, дискомфорт в связи с тем, что нельзя эксплуатировать машину.

Ребята, 21 век, списали с карты и не предоставили товар/услугу, таким же образом и верните деньги на карту.
Плюс они заставляют писать меня заявление в котором сказано, что я ошибочно оплатил договор, хотя я все сделал правильно и ошибка на стороне страховой компании.

https://i9.wampi.ru/2019/12/22/S-3MY-VODITELYMI.png 
https://i0.wampi.ru/2019/12/22/S-2MY-VODITELYMI.png
В течении 3 дней пытался продлить полис ОСАГО купленный год назад. В полис изначально было вписано 2 водителя с КБМ 0.7. В сентября 2019 добавили еще водителя - девушку только получившую права. 31.12.2019 кончается полис. При попытке продлить, после подтверждения всех параметров выдает техническую ошибку над которой они "работают" и "скоро исправят". И так три дня. На третий день решил для интереса убрать водителя- девушку из расчета и вуаля - переходит на стадию оплаты с первого раза и без каких либо проблем. Попробовал еще раз добавить девушку - опять технические неполадки. Убираю - все оформляется. Налицо нарушение законодательства и отказ от оформления договора на "невыгодных" страховщику условиях - присутствие в полисе девушки с маленьким стажем.

Добрый день!
хочу предостеречь всех, кто решил воспользоваться услугами данной страховой компании!
Год назад произошло ДТП, я был виновником.
Прибывший на место ДТП сотрудник ДПС ГИБДД рекомендовал оформить ДТП оп Европротоколу  в связи с тем, что оба участника не имели разногласий об обстоятельствах ДТП и ущерб менее 50 тыс.руб.

В Европротоколе, оригинал которого находится у меня, зафиксировано следующее:
  -обстоятельства причинения вреда;
 - схема дорожно-транспортного происшествия;
 - характер и перечень видимых повреждений, удостоверенных подписями обоих водителей;
 - признание водителем вины;
 - отсутствие разногласий между участниками ДТП.
Впоследствии страховая компания Ингосстрах прислала регрессионные требования, к которым был приложен другой протокол, в который были дописаны другие повреждения, которые на момент ДТП зафиксированы не были. Меня не уведомляли об изменениях в европротоколе и не приглашали для подписания, просто дописали без моего участия.

В соответствии с ФЗ о страховании размер страховой выплаты включает расходы на восстановительный ремонт застрахованного ТС, необходимые для устранения повреждений ТС, ПОЛУЧЕННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ. Таким образом, я усматриваю в данном действии Страховой компании возможный подлог документов, возможно совершенных компанией либо второй стороной ДТП с целью получения выгоды, либо же в сговоре, а также грубое нарушение моих прав на получение информации, которая непосредственно затрагивает мои материальные и моральные интересы.

В связи с тем, что данный ущерб является для меня крупным, я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Произошло ДТП, сделал всё что сказали в ихнем офисе.Приехал независимый эксперт, из компании, в которую послал ингострах. После долгого осмотра, и частичного разбора авто, были зафиксированы все сломанные и поврежденные детали. Через несколько дней, пришла распечатка деталей,и собственно была написана сумма 330 000, это если отдать машину в сервис от страховой компании. Хотя в офисе сказали по телефону, что сумма ущерба 409 000.

Второй момент, в списке деталей, который распечатали в офисе, половина деталей не было указано, таких деталей, которые были порваны пополам. А на руки, они предложили 200 000. Я взял направление в сервис,с которым работает эта компания, где проводят свою оценку. А ингострах, тем временем, присылает мне на карту 260 000,хотя ранее они говорили, что без моей подписи и согласия выплата не произойдёт, пока я не приму решение, делать в сервисе у них, или взять деньги. ПОЧЕМУ, ВСЕГДА РАЗНЫЕ СУММЫ, указаны в документах, и звучат по телефону ? С момента ДТП, прошло 2 месяца, на данный момент, производится полный осмотр в ихнем сервисе, потому что в сервисе тоже не увидели половину запчастей, в списке, который предоставила страховая, в которую, прислал данные независимый эксперт. Интересно да?). Думаю, всё идёт к суду.

Полис КАСКО № AI121198840.

При покупке полиса ОСАГО на сайте компании в личном кабинете, предлагается купить полис КАСКО за 450 рублей. (естественно с ограничениями и франшизами).

Указывается общая стоимость в размере, скажем 7500 рублей. (7050 - ОСАГО, 450 - КАСКО)

В итоге списывается 9800 рублей. И полис КАСКО начинает стоить 30 000 рублей.

Это невероятная наглость и обман.

Самое прекрасно то, что для расторжения договора нужно ехать в офис, с паспортом, полисом и т.д. и деньги будут возвращать в течение 10 рабочих дней.

С мужем приобрели поддержанный автомобиль. В связи с ограниченными сроками постановки на учет авто.  Оперативно оформили электронный полис ОСАГО. Выбор остановился на СК "Ингосстах", хотя в других СК стоимость полиса была дешевле. Выбор остановился на "Ингосстрах", так как на горячей линии сообщили, что пересчитать коэффициент КБМ не составит проблемы. 

У нас был перерыв в пользовании автомобилем, а также я поменяла водительское удостоверение в связи со сменой фамилии. Оформили полис, оплатили. Проблем не возникло. Написали заявление на пересчет моего КБМ и отправили по электронной почте. Через несколько дней пришел очень короткий и сухой ответ: "перерасчета не будет". Без разъяснения причин.

Я обратилась на горячую линию, чтобы узнать причины такого отказа. Там мне сказали, о необходимости письменно запросить подробный ответ. Мы повторно обратились с письмом в СК "Ингосстарах" с просьбой направить подробный ответ. В результате получили ответ от аннуляции договора ОСАГО за предоставление недостоверных сведений об автомобиле без возврата уплачены денег за полис. И снова ответ поразил своей обоснованностью и полнотой.

В письме была только ссылка на портал, проверки наличия лицензии на такси. Без приложения обосновывающих документов. На данном портале информации по нашему автомобилю вообще никакой не было. И при этом полис оперативно убрали из личного кабинета страхователя.

Таким образом, мы остались без полиса (причем не известно сколько времени прошло с момента аннуляции и направления ответа, возможно мы пользовались авто и не знали, что полиса уже нет ) и без внятных пояснений, чтобы хотя бы написать какую-то претензию.

Снова начались звонки на горячую линию, где сказали, ну как выясним мы Вам сообщим. А нам что делать?? Заново страховать авто? Или сколько ждать? Потом сотрудники СК "Ингосстрах" все таки соизволили выяснить причины, но ответ тоже превзошел все ожидания:  они ошиблись и полис вернули! Ну ничего себе! Так просто?! Захотели включили, захотели выключили. И при этом не предложив никак загладить вину своих сотрудников.

Более того, запросив письменный ответ об ошибке сотрудников с запросом деталей: кто из сотрудников ошибся и какие меры приняты. Нам направили снова чудный ответ: полис №*** действителен. Великолепно!!! Слов нет! Даже ни слова с принесением извинений за возникшую ситуацию. 

Из ответов СК "Ингосстрах" напрашивается вывод, что в клиентах они не заинтересованы и никакие проблемы с перерасчетами они решать не планируют!  В дальнейшем пользоваться услугами данной компании не планируем, тем более, что есть и более выгодные предложения на рынке страхования.

Небольшое ДТП, Европротокол, я виновник, сдал свой экземпляр в офис Ингосстраха. Приходит Телеграмма (100 лет телеграмм не получал) , что я обязан предоставить свой автомобиль на осмотр. Хорошо, опустим момент, что я Ингосстраху ничем не обязан, но я физически в данную дату буду отсутствовать в стране. 

После долгих звонков и переговоров с Ингосстрахом, дату осмотра перенесли , но категорически отказались по телефону назвать время к которому я могу приехать на осмотр. Мотивируя тем, что мне пришлют телеграмму !!!
И даже после многочисленных просьб "продублировать " эту телеграмму смс или электронной почте, Ингосстрах отказал в этом.

Следовательно Ингосстрах живет в 18 веке и документооборот у них происходит почтовой лошадью.

07.12.19 я продлила полис ОСАГО на свой автомобиль, выполнила платеж с карты Сбербанка, после чего на сайте высветилось сообщение, что оплата прошла успешно, вам придет полис на е-мэйл и смс. И зависло окошечко с процессом формирования пакета документов.

Полис не пришел ни через 15 минут, ни в течении 3 часов, ни утром.

Я связалась с оператором, она сказала ждать.

Ответа на мое письмо в поддержку не поступило. Полис мне необходим был именно сегодня, а по факту деньги ушли, а полиса у меня нет. Я очень расстроена этим фактом, ранее подобных сбоев на сайте ингосстраха не случалось. Надеюсь, специалисты решат эту проблему в кратчайшие сроки. Номер договора CL120842363

Добрый день! Пишу негативный отзыв, т.к. получил регресс от собственной страховой компании. По иску СК мною был нарушен пункт "Ж" ст.14 об ОСАГО ( который законодателем справедливо отменен 01.05.2019). Считаю данное требование несправедливым т.к. :

- отсутствует право на регрессное требование т.к. право обратного требования подразумевает наличие
ущерба у истца, а его фактически нет ( только статья о возможности регресса, и то которую справедливо законодатель отменил с 01.05.2019 г.);

- информирование мною страховой компании о страховом случае никаким образом не повлияло бы в дальнейшем на обязанность истца выплатить страховое возмещение потерпевшему.Если бы ответчик вовремя проинформировал страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии, то она всё равно бы выполнила выплату. Это является частью их профессиональной деятельности, и согласно п. 2 ст. 927
ГК РФ - в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей
главы;

Страховая выплата является частью деятельности страховой компании и финансовая ответственность не может быть переложена на страхователя. Получается что премию страховая компания получила, апо формальным признакам заявляется регресс. Т.е. тот, кто обязан меня оберегать от требований о возмещении ущерба и вреда сам начинает в порядке регресса с меня взыскивать эту сумму! 

СК "Ингосстрах" в любом случае была информирована о произошедшем ДТП в соответствии с Указанием Банка России от 19.09.2014 г. №3385-У " О требованиях к соглашению о прямом возмещении убытков и порядку расчётов между его участниками, копия "европротокола" была им получена, сомнений о размере нанесенного ущерба тоже не было, т.к. со мной никто не связывался, не звонил, не уведомлял, на осмотр транспортного средства экспертом не приглашал.

Юристам СК я бы рекомендовал внимательно почитать Постановление Пленума Верховного суда РФ от 27.06.2013№ 20 " О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", где указана обязанность быть добросовестным и не злоупотреблять доминирующим положением на рынке.
А также напомнить о п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей, где предусмотрено что: 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными
правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если сказать прямо и честно - грустно и гнусно всё это.Хочешь жить правильно, по-закону, а тебе от свой же страховой приходит регресс... Тем более что по сути это идёт не в соответствии с правом.

Оформил 2 полиса: ОСАГО и имущественный на квартиру.

По осаго ничего не скажу, слава богу не было нужды. Что касается страхования имущества возникла протечка в отоплении, как это бывает в многоэтажках при перепаде давления. Управляющая в таких случаях в отказ, но ламинат то вздулся, оформили акт. Связаться с лицами, контролирующими эти процессы можно только по эл. почте. Короче написали отказ в возмещении.

Через 2 месяца ситуация повторилась в еще больших масштабах, в этот раз и УК все написала как положено и снова отказ с издевательским намеком "ну мы же вам отказали уже один раз, что вы еще хотите?"Больше я к вам не пойду, лопните от жадности...

После смены фамилии и получении нового ВУ водителя, была направлена заявка на изменение персональных данных в полисе ОСАГО CL105710645 через личный кабинет на сайте ингосстраха.   Данные в личном кабинете изменились, но в самом pdf полиса фамилия осталось старой (ВУ при этом стало новым). После контакте с горячей линией, было рекомендовано направить письмо на адрес  e-osago@ingos.ru с описанием проблемы, что и было сделано. Прошло более двух недель, в ответ полный игнор.

Дамы и господа!

Оформлял ОСАГО, не один год и не на одной машине, много офисов, приемлемый колл, НО вдруг моя дорогая страховая «компания» решила, что сейчас, чтобы просто вписать одного человека, я должен поехать в отделение у метро Владыкино (живу в Царицыно) и отстоять очередь из 26-43 человек, работает всего ОДИН несчастный сотрудник, и работает до 17:30!!!

Вечные споры, крики, драки - лицо Ингосстраха!

Подписывая договор на оказание услуг с Ингосстрахом ожидайте что они будут менять условия в одностороннем порядке и держать Вас в тесном помещении, пока вы сами не убежите!

На оставленное мной обращение ответа нет, буду обращаться в другие инстанции, выше и сильнее, удачи!

Менял в этом году водительское удостоверение. Естественно, уведомил об этом Ингосстрах, там мне выдали новый полис ОСАГО.

Теперь срок действия полиса подошёл к концу, надо продлять, и выясняется, что КБМ у меня равен 1, хотя должен быть 0.65. Никаких ДТП не было. В Ингосстрахе ничем помочь не могут. Ингосстрах, вы совсем там обнаглели?