Отзывы о Ингосстрахе

Здравствуйте. Подтверждаю невозможность оформить полис Е-ОСАГО, через сайт компании "Ингосстрах".
Сегодня 01.05.2018 г. я предпринял две попытки заключить договор Е-ОСАГО, и все безуспешные.
Стоимость полиса рассчитывается очень хорошо, затем появляется кнопка с оправкой данных на РСА, нажимая которую Вы получаете "окошечко" в котором написано "Пожалуйста, ожидайте, производится проверка данных в РСА" (эта проверка длится не менее получаса!!! (все скриншоты имеются в наличии).
По окончании проверки Вы можете просмотреть Ваше заявление на страхование и даже скачать его, после чего необходимо подтвердить свои намерения смс кодом, который приходит на Ваш телефон. И вот конечный результат


Я даже догадываюсь почему такая ситуация. У меня два автомобиля (отечественный и иномарка). Так вот на импортный ОСАГО, в офисе, оформляется без проблем, а отечественный просят пригнать на обязательный осмотр. Вот такие дела. Будем прощаться, с тобой, ингосстрах.

Информация о том, что на сайте ИнГосСтраха невозможно оформить е-ОСАГО, не соответствует действительности. Вчера, с первой попытки, оформил полис на автомобиль жены. Весь интерфейс интуитивно понятен, проблем никаких не было. Вся необходимая информация содержится в ПТС и старом полисе, ничего больше не нужно. Даже то, что старый полис оформлен в другой СК, не стало проблемой. Стоимость вышла меньше, чем год назад, т.е., я так понимаю, КБМ также считается правильно. Еще и получил подарок. Спасибо! Полис серия ХХХ № 0037984995

Пыталась оформить Осаго в компании в Нижнем Новгороде. В офисе на Пискунова сказали, что у них оформление невозможно, в связи с моей пропиской в воронежской области (т.к система единый агент не оформляет без прописки в Нижнем Новгороде). Сказали, нужно в центральный офис на Рождественской, там вам помогут. Я потратила своё время, чтобы добраться до офиса ингосстраха на Рождественской, взяла талон 506 от 24.04.2018 и не поверите, но мне опять отказали в связи с тем, что у меня прописка в воронежской области. У меня с собой были все нужные документы для оформления.

Уважаемые сотрудники ингосстраха, прошу  решить вопрос с оформлением мне полиса ОСАГО, очень он нужен, Т.к это все же ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ.

Я не первая, кто пишу отзыв о том, что на вашем сайте нет технической возможности оформить е-осаго. В прошлом году я уже страховала у вас автомобиль и делала электронный полис без проблем. В этом году сайт автоматически направляет на сайт РСА. Я ознакомилась уже с вашими ответами по этой теме и хочу сказать, что то что вы пишите полный бред. Если так все легко и просто то позвоните мне и помогите сделать полис ОСАГО. Мой тел указан в профиле. Спасибо.

В 2017г. делал страховку ОСАГО мотоцикла через интернет, в 2018 году такую возможность убрали, позвонил в офис, сказали записывайтесь и приезжайте на мотоцикле, осмотр обязателен. Наверно хотят страхование жизни сделать. На сайте постоянно выскакивает ошибка, почитав отзывы я понял, что это бесполезно Ужасный сервис!!

Страхую в Ингосстрахе ГО с 2000 года, КАСКО с 2006, ежегодно страхуем путешествия и оформляем зеленые карты, по КАСКО в настоящий момент в Ингосстрахе застрахованы два новых автомобиля в семье, общая стоимость ежегодной страховой премии порядка трех тысяч долларов США. При этом сегодня мне было фактически отказано в продлении полиса ОСАГО на отечественный автомобиль, выезжающий из ворот два раза в год и безубыточный в течение 17 лет, путем направления на осмотр и получения полиса в п. Московский на Киевском шоссе, а также отказано в оформлении полиса е-ОСАГО на сайте Ингосстрах. На поездку в офис компании и мучения на кривом сайте в сумме потрачено три часа времени, полностью испорчено настроение, в результате автомобиль застрахован в ВСК с потерей КБМ.

Понимая всю сложность рынка ОСАГО и нежелание ОСАО Ингосстрах работать на нем по автомобилям с низкой страховой премией, хочется отметить, что в результате данного забега по граблям у меня сложилось ясное впечатление, что компании я не нужен как клиент. По этой причине я намерен в ближайшее время расторгнуть все действующие договора с ОСАО Ингосстрах по полисам КАСКО и ОСАГО и в дальнейшем воздерживаться от пользования ее услугами, поскольку компания, позволяющая себе из-за жалких 5 тысяч рублей за полис ОСАГО плюнуть на клиента, приносящего в год более ста тысяч, явно не дружит со здравым смыслом.

С надеждой на скорейший ответ боевого человекоподобного робота Ингосстрах о пунках 12.5 и прочей юридически значимой ереси, ваш бывший лояльный клиент.

Здравствуйте!

Убыток 75-70116/18. Направление на ремонт выдано 28.03.18, машина сдана дилеру 09.04. Договорились о том, то сделают дефектовку и перезвонят. 16.04 не выдерживаю звоню сам - оказывается, страховая все согласовала и отправила дилеру еще 13.04. А они уже ищут запчасти. Договорились, что 18.04 со мною свяжутся и расскажут как идут дела. Естественно, 18.04 со мною никто не связался, позвонил опять сам 20.04 - запчасти еще ищут, сколько искать будут не знают, но надеются, что к среде найдут. Видимо хотят, чтобы я сказал, фиг с вами, ставьте бу запчасти, только делайте. Попросил прислать дефектовку мне, нет, мол, сами приезжайте. Как я поеду без машины? Живу в Новой Москве, дилер находится прямо на МКАД. В итоге прислали с третьего раза. Ребят, вот честно, ДТП было 11.03, полтора месяца назад. Машина уже практически месяц как стоит у дилера, однако, ремонт еще даже не начат. 28.04 заканчиваются 30 дней, положенные по закону на ремонт. Мне в суд идти за неустойкой  0,5% в день? Я пойду, не сомневайтесь.

Вы, страховые компании, пробивали закон, чтобы вместо денег отправлять на ремонт, так следите за его выполнением, теребите своих партнеров из дилерских центров. Почему  пострадавший должен обивать пороги ваших дилерских центров, почему этим не занимается куратор дтп или другой специалист компании, вы же деньги им платите? Почему, когда пострадавший сам начинает выяснять, что там с его автомобилем, с ним так обращаются?

Оформить электронный полис ОСАГО через сайт невозможно! Комментариев с примерами здесь масса. Администрация страховой пишет стандартные комментарии, что у них всё хорошо, а трудности временные и в отдельных случаях.
Варианты:
1) либо мы общаемся с роботами (проверка на сайте - отказ - стандартная отписка) заложены программой.
2) Если в страховой всё-таки остались ещё ЖИВЫЕ ЛЮДИ обращение к ВАМ:
Разъясните ситуацию с невозможностью оформления полисов. Техническая загруженность (когда планируется исправить) или невыгодно и делается всё чтобы возникли трудности при оформлении.
Не пишите, пожалуйста "СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры...", а то тест на роботов не пройдёте!

Развод!!! Не работает Е-ОСАГО. Потерял 30 минут на ожидание проверки РСА и перенаправление на сайт РСА. Не теряйте времени!!!

Результат:
"Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде."

ОФОРМИТЬ ПОЛИС НЕ УДАЛОСЬ.

На сайте при оформлении электронного полиса ОСАГО для мотоцикла, после ввода всех данных и расчетов, сообщают, что оформление электронного полиса невозможно и предлагают пройти на сайт РСА. На этом сайте РСА уже автоматически назначают страховщика Южурал Аско, но дальше там невозможно ввести модель мотоцикла и оформить полис. В итоге ингосстрах - такое же динамо как остальные, отказываются делать страховку на мотоцикл.

Сегодня 21.04.2018 в офисе Москва, Хамовнический вал мне сообщили, что ОСАГО для отечественных машин более здесь не оформляют!- Имел безаварийный полис ОСАГО в Ингострахе более 10 лет. Менеджер сообщил, что отечественные машины независимо от возраста страхуют по ОСАГО только после осмотра, пункт осмотра - в Подмосковье, и на получение полиса понадобится 2 дня. Вернулся домой, позвонил в головной офис. Они фактически подтвердили информацию, с постоянной оговоркой "мы вам не отказываем, нужно всего лишь потратить день на осмотр - и полис выпишем". Предложили ПОПРОБОВАТЬ сделать ОСАГО онлайн. Попробовал! Потратил 2 часа - не прошла проверка документов (водительское удостоверение). Понял, что безаварийный постоянный клиент более Ингосстраху не нужен. За полчаса оформил электронный полис ОСАГО в другой СК.  Проверка всех документов прошла быстро и успешно. А Ингосстрах лишился еще и моего Лексуса. Категорически не рекомендую более Ингосстрах!

Думал вот он 21 век! Зашел на сайт заполнил все данные, на меня, на собственника авто, на авто, на всех четырех водителей, которых хочу допустить к управлению. Нажимаю отправить - НЕВОЗМОЖНО говорит оформить, идите на *** (РСА то есть) и предлагает какую-то там страховую, которой в моем городе даже и нет. НОЛЬ, а не сервис.

2 раза с разных браузеров заполнял все данные на ОСАГО. Результат один: Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.

Бред, а не услуга. Только время потерял! Обходите стороной такие компании и их сайты. Не умеют до ума всё довести пусть сидят без клиентов!

В общем была оформлено осаго на полгода, ибо зимой авто не экспулатируется от слова совсем. Решил оформить весной новую страховку у них на сайте, и что вы думаете? Нельзя пока старый полис не кончится (полис дается на год с возможностью продления, при не своевременном продлении платится штраф, совсем обнаглели). Т.е. я не могу на сайте оформить новый полис пока не кончится старый в июне, однако у них в офисе после километровой очереди Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ. Даже сами представители предлагают оформить новый вместо уплаты штрафа. Видимо ЦБ еще плохо вас вздернул.

Ингосстрах надежная компания. В этой компании я страхую автомобиль уже второй год. Первый год через агента, второй год через интернет, проблем с оформлением не возникало. Недавно был страховой случай, выплата была быстрой и в полном размере, на ремонт хватило. Порадовала обратная связь с клиентом, не было такого, чтобы я не мог дозвониться. Также есть онлайн чат на сайте, где можно подробно проконсультироваться.

Уже неделю не могу оформить еОСАГО!
Постоянно пишет, что оформить невозможно и пересылает на РСА, пробовал и там через предложенную страховую, результат тот же! Пробовал в любое время дня и ночи, результат всегда один и тот же!
Ответ про п. 7.2 ст. 15 можете не писать сюда (это если страховая все же решит ответить). Я обратился в ингосстрах и желаю получить услугу у вас, а не в какой-то сибирской страховой! Так же обратился в отделение на Пришвина 21, где девушка после нескольких попыток сделать полис электронный, сказала, что система не дает сделать мне полис, именно так и ответила, так же посоветовала отключить геолокацию дома, так как сказала, что система видит, что я с региона, а оформляю в Москве. Так же предложила показать машину в пункте осмотра и ехать на другой конец в Московский, так как сказала, что полис я могу получить только там, и что все там получают, даже Москвичи )))

Осаго у меня нет уже 2 недели, на вопрос как я поеду показывать машину без полиса не смогла ответить))
соответственно стоит думать, что ингосстрах намеренно создает препятствия для покупки мной полиса! так как на сайте объявления о технических работах, по причине которых я не могу оформить полис я не нашел ни в один из дней, когда оформлял полис. Естественно отправил жалобу в ЦБ и приложил все скриншоты с попытками в разные дни и в разное время, так же написал и бумажную жалобу в ингос, и на почту ингоса, но ответа пока не получил.

31 марта 2018 года в результате ДТП мой автомобиль Форд Фокус получил повреждения - царапина через весь передний бампер с растрескиванием и отслоением краски. В несколько сервисов обратилась - сказали - перекрашивать полностью, примерно 7500 рублей.

03 апреля 2018 года я обратилась с заявлением в СПАО Ингосстрах в рамках своей ОСАГО. Много лет страхуюсь в этой компании, собиралась в мае брать второй, уже новый автомобиль и даже сомнений не было, где покупать КАСКО и ОСАГО, уже даже рассчитала. НО увы, Ингосстрах - это только громкое раскрученное название. Знаете во сколько мне оценили окраску бампера? В 400 рублей))) Автомобиль 2010 года и с учетом износа и далее в том же духе, как сообщил мне специалист сладким голосом по телефону. Бампер этот, кстати, заменен на новый только  год назад, но не в этом суть. Выплата 400 рублей  - это в любом случае судится со страховой или с виновником ДТП. Или ездить с расцарапанным бампером, раз авто уже 8 лет?? А разве этого мы хотим, страхуя свою гражданскую ответственность? Отдавая какие-то немыслимые тысячи каждый год за эти ОСАГО? А в результате основное взыскание будет с виновника. И ладно тут бампер, тысяч 6000 - 9000 в реальности. А если серьезные повреждения кузова? Видимо, Ингосстрах расщедрится и выплатит не 400 рублей, а пару тысяч.

Увы, разочарована. Воспринимается как издевательство над гражданами, в расчете, что не пойдем в суд. А вот пойдем:-)

Жена попала в дтп: 16.12.2017 года произошло ДТП, в котором являюсь пострадавшей стороной. Обратилась в СК Ингосстрах, в которой у меня оформлен полис ОСАГО ЕЕЕ №0905006068, договор CL79036103 от 15.03.17. 18.12.2017 выясняется, что практически все близлежащие офисы урегулирования убытков (в ЮЗАО г.Москва) принимают на осмотр по предварительной записи. Свободное время может быть и через неделю и через две, но в офисе урегулирования на ул. Грина, 42 у эксперта в принципе было время на осмотр моего автомобиля. Ближайший офис урегулирования без записи (по живой очереди) был на Воронежской ул. д.3, где 23.12.2017г. сотрудником Р-вым А.Б. был произведён визуальный осмотр моего автомобиля, при котором он никак не
мог выявить скрытые повреждения. Им же было объяснено, что, выбрав возмещение в натуральной форме, в дальнейшем я смогу изменить форму возмещения на страховую выплату. По этой причине, для выявления скрытых повреждений, я была вынуждена написать заявление о натуральной форме страхового возмещения.

09.01.2018 г. на электронную почту получаю ксерокопию направления на ремонт, с лимитом ответственности СПАО Ингострах 22 600 руб. Далее, самостоятельно осмотрев внутренние повреждения автомобиля, с частичной разборкой, выяснилось, что глобальных повреждений (усилителей бампера, лонжеронов и т.п.) не наблюдается. По телефону узнав примерные стоимости запчастей и сам ремонт на СТОА (Станция Технического Обслуживания автомоблией, Мейджор-Тойота Центр Новорижский, г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД), указанным в заявлении, выясняю, что суммы, указанной СК, явно не хватит для осуществления ремонта на данной СТОА (у них цены не самые низкие). Естественно, возникает мысль отремонтироваться самой, получив страховую выплату. 10.01.2018г передаю Р-ву А.Б. заявление о компенсационной выплате, где прошу изменить форму возмещения ущерба на страховую выплату с формулировкой (как он сказал, формулировка особо не имеет значения), что лимит ответственности СК не покрывает полностью ремонт
оригинальными, новыми запасными частями.

Жду выплаты, но 07.02.2018 получаю заказное письмо от СК, где мне отказывают в смене формы возмещения. Звоню Р-ву Александру, на что он отвечает, что у него впервые такое, и раньше все можно было поменять, и он ничем помочь не может, посоветовал далее общаться с куратором. А с куратором дела обстоят куда печальнее, чем с Александром (от Александра я хоть на руках имею копию о том, что 10.01.18 он принял заявление).

08.02.18  (разговоры в 9.55 и 11.29 (они же записываются)) звоню в СК, выясняется, что мой куратор Р-ва М.Р. ушла в декретный отпуск, теперь убытком № 75-384411/17 занимается Б-ва Елена. Рассказала ей про обещания Александра Р-ва, про отказ в письме, на что она ответила, что т.к. в заявлении указано, что денег не хватит ремонт, то необходимо произвести дефектовку на СТОА, и далее снова написать заявление на смену формы возмещения, в заявлении указать на основании доплаты – прошу изменить форму возмещения, и СК осуществит страховую выплату.

Сразу же записываюсь на СТОА, назначают ближайшую дату 01.03.18. т.к. это рабочий день, перезаписывают на 17.03.18. После осмотра с разбором на СТО, мастер приемщик сказал, что до 25.03.18 согласуют с СК список запчастей-стоимость ремонта.

26.03.18 в 10:55 и 14:37 звоню в СК, и узнаю, что ремонт СТОА оценила в ~37 200руб, а СК готова выплатить ~35 200. Основываясь на вновь полученной информации, 26.03.18 пишу на ingos@ingos.ru заявление на смену формы возмещения. 27.03.18 получаю ответ:
«Добрый день! Ваше сообщение получено и  перенаправлено куратору убытка.
С уважением, СПАО "Ингосстрах"».

11.04.18 звоню в СК узнать о статусе заявления (направление на ремонт отправляют электронным письмом, а заказное с отказами на электронную почту не могут продублировать, что, на мой взгляд, некрасиво), и выясняется, что руководство СК отказало в заявлении. На  вопрос - вы же сами мне говорили, что сменят форму (причем уже 2 сотрудника меня по факту обманули), на что Б-ва Елена ответила – вы можете жаловаться, если вас что-то не устраивает в работе сотрудника.

Я не обязана доплачивать за ремонт. Работы на СТОА начаты не были, детали не заказывались. Меня не устраивает натуральное возмещение, я хочу получить денежные средства и произвести ремонт самостоятельно. Также прошу Вас пояснить, почему меня ВЫНУДИЛИ написать заявление на возмещение вреда в натуральной форме с оговоркой на то, что я в любое время смогу его переписать на денежное возмещение, а теперь отказывают в оплате? Это самый настоящий ОБМАН клиентов и нарушение ст. 10 ЗоЗПП. Возникает личное мнение, что, СПАО Ингосстрах затягивает с возможными выплатами, и всячески пытается навязать ремонт на СТОА. Мои права нарушены, я уже и не говорю о причинении морального ущерба в ситуации, в которой я являюсь пострадавшей стороной.

Обратилась в компанию Ингосстрах, чтобы оформить электронный полис ОСАГО. Первоначально при регистрации через госуслуги сайт Ингосстраха при регистрации вычитал один день из даты выдачи паспорта, и это невозможно было изменить. Звонок на горячую линию – ответ, что это изменить невозможно, только
удалять аккаунт и создавать не через госуслуги. Аккаунт создан, данные верные. Заполнила все поля, сайт долго проверяет, отправляет ТОЛЬКО в РСА, а РСА в свою очередь отправляет в другую СК.

Приезжаю в офис Ингосстраха – отказ в ОСАГО, так как регистрация не в Москве, нужно ехать в центральный офис на осмотр. Спрашиваю, как я доеду на осмотр без полиса, когда я не имею права выезжать без него.
Ответ сотрудников офиса – как хотите. Спрашиваю, какая причина отказа – страхование иногородних только в центральном офисе, либо вы можете отказаться от осмотра, срок рассмотрения вашего заявления тогда 30 дней. А через тридцать дней узнать, что в страховании отказано? Ответ на это «вы можете оформить полис только через сайт». Почему??

Хорошо. Через сайт. Пятнадцать попыток оформить полис через сайт оканчиваются провалом, так как переадресация в РСА и на другую СК – без вариантов. Звонок на горячую линию, ответ «сайт перегружен». Он у вас круглые сутки перегружен? Хорошо. Сайт пишет «данные проверяются, ждите смс» - смс не приходит никогда. Ни на один из запросов никогда не пришло ни единой смс. Горячая линия: «проверка осуществляется круглые сутки,попробуйте в другое время». Но пятнадцать моих попыток в любое время дня и ночи дают нулевой результат.

Вывод, что невозможно оформить ОСАГО в Ингосстрахе с регистрацией в другом регионе. Прямого отказа нет, однако условия созданы таким образом, что это просто невозможно под благовидным предлогом перегруженности страховой компании, её сайта, 30 дней на рассмотрение заявки с неизвестным
результатом и т.д.

Добрый день. 
Третий день пытаюсь оформить новый договор электронного ОСАГО или пролонгировать имеющийся, но все попытки безуспешны каждый день в разное время суток с разных компьютеров и браузеров. Система каждый раз выдает сообщение: "Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно" и предлагает перейти на сайт РСА для выбора другой компании, которая не представлена в моем городе.

Сегодня 14.04 пошел в офис на ул. Сормовской, г. Москва страховать авто "ОСАГО" и о чудо меня в очередной раз направляют на осмотр автомобиля и не рядом с местом проживания, а на другой конец города и полис получать мне надо чуть ли не в Подмосковье, в 2016 тоже самое, "респект " фирме. Ушел в другую компанию. В 2016 произошло, обратился в компанию, первичный действия выполнили в срок, выбрал сервис для ремонта по ОСАГО с доплатой разницы между новой и старой деталью. Менеджер сказал: "Что составит смету и отправит на утверждение." И всё пропали на 8 месяцев, пока не была направлена жалоба на сайт компании. И смета пришла на следующий день. Съездил на ремонт, вместо новой задней двери на УАЗ- ПАТРИОТ была поставлена ржавая покрашенная дверь, на что мастер сказал: "Другой не нашли". Претензию писать не стал нет времени и сил тягаться и с сервисом и страховой компанией компанией. Так что если вам нужна компания, которая не заботится о клиентах, выбирайте.

Не могу продлить страховку, которую делал на 12 месяцев. Объясняю ситуацию: моя страховка заканчивается 18.04.18 [указанный срок страхования - до 18.10.18 ]  диагностическая карта у меня не просроченная. Я ее делал через сайт Ингосстраха, а спустя полгода выяснилось, что через него продлить не получается. Звоню оператору, который сидит на Чапаева, 128/130. Он сказал, что только в офисе такое можно провернуть. Вопрос: почему мне надо ехать с конца города, чтобы продлить полис, сделанный в Интернете? И если мне не надо это делать, как мне его продлить? В личном кабинете у меня не показывается, что требуется пролонгация, хотя срок я уже огласил. В общем, жду ответа на этом сайте.

Доброе утро!
НЕДЕЛЮ пытался оформить себе полис е-ОСАГО на свой мотоцикл. Перебрал 7(!) страховых компаний, нигде не удалось оформить полис онлайн. Как обычно, либо переадресация через РСА на якутскую контору "Стерх", либо нечитаемые капчи, либо отсутствие возможности выбрать или прописать свою модель мотоцикла, либо технические ошибки на сайте. И только в Ингосстрахе удалось за 10 минут с первой попытки, сидя за чашкой чая, по человечески оформить полис! Марка-модель ТС тоже присутствует в выпадающих списках. Все как положено, быстро и в срок. Выражаю свою благодарность сервису данной компании. Еще не знаю, как компания работает в случае наступления страховых случаев, но хотя бы эта компания не нарушает федеральных законов и указаний ЦБ в части обязанности СК оформлять полисы обязательного страхования автогражданской ответственности при обращении физ. лица с таким пожеланием. ОСТАЛЬНЫЕ СТРАХОВЩИКИ БЕРИТЕ ПРИМЕР С ИНГОССТРАХА!!!

Я всегда считала, что СК "Ингосстрах" самая лучшая компания. Старалась всегда если их полюса были в наличии брать его, советовала друзьям и родным. Но однажды попав в аварию, получила претензию на 50 000 руб. А дело было так: Я Хазова Мария Дмитриевна 11 августа 2016 года попала в ДТП под мостом не доезжая поворота на Шмидтовский проезд, куда я направлялась в больницу забрать старшую дочь, которую туда привезли на скорой помощи с подозрением на аппендицит. На тот момент я находилась ещё к тому же на 6 месяце беременности.

Когда произошло ДТП мимо проезжал патруль ДПС, они увидев, что я с большим животом хожу и плачу при осмотре автомобилей после столкновения, быстро перестроились и подъехали к нам. Осмотрев автомобили на предмет повреждений сотрудники ДПС объяснили нам, что ущерб будет меньше 50 000 и оформлять они ничего не будут, сказали отъезжайте (так как мы перекрыли полосу) и заполняйте извещение, на мой вопрос, что нам делать дальше они сказали, что мне ничего только прийти в себя, а потерпевшему везти документы в свою страховую компанию. Ну так как для меня это первое ДТП , да и я получила за этот день не один раз стресс, я даже и подумать не могла, что тоже должна была предоставить свою часть извещения в свою страховую компанию. Да и вообще! Когда у тебя заканчивается полис, тебе за месяц начинают названивать и предлагать пролонгацию, при ем звонят каждый день по нескольку раз! Но тут ни звонка ни смс. А по прошествии полутора лет, вспомнили! Считаю несправедливым, что мы платим бешеные деньги страхуя свою ответственность, а потом должны еще выплачивать регресс! 

Естественно суд я проиграла, так что теперь я должна страховой 51 700 (+1700 гос.пошлина в суд), а ведь на моем иждивении 2 маленьких детей, муж не работает по причине здоровья. Так, что большое спасибо "Ингосстрах" за то, что я должна детей лишить одежды, и каких-то маленьких радостей, чтобы кто-то стал богаче.

В общем не советую эту компанию, совершенно не ценит клиентов, лично от себя могу сказать, что всем уже рассказала эту историю и ни я, ни близкие мне люди никогда и ни при каких обстоятельствах не воспользуются услугами данной компании.

Приезжаю в офис продлевать осагу, в ответ: "Не, мы осагу не оформим, сначала езжайте на осмотр тс куда-то там на север Москвы, потом куда-то там в область в сторону Киевского шоссе". Разумеется, в рабочее время. Почитал отзывы, понял, что таким макаром страховая отшивает своих клиентов. Почитал ещё - узнал, что осмотр ТС можно избежать, согласно пункту 1.7 - если договориться относительно места проведения осмотра не удалось, осмотр не производится, при этом страховая не имеет права не дать вам страховку. Но в случае с ингосом надо сначала написать заявление об отказе (как именно писать и сколько дней оно будет рассматриваться - сотрудники не знают сами. Но при этом замечательно знают адреса мест осмотра, ага). Попытался оформить полис е-осаго - днём вообще невозможно. Сейчас вот (на часах полночь) всё оформилось нормально, на сайт заходил через портал госуслуг.

И помните, господа: ровно в полночь, когда часы пробьют двенадцать раз, все эти страховые недосайты начинают работать нормально.