Отзывы о Ингосстрах-Жизни

Добрый день!
Необходимо было подключить страховку жизни ,А.(лучший из лучших) оперативно помог, все рассказал ,объяснил, помог все оформить. А. знает свое дело, прошу выразить ему благодарность.

P.s. Побольше бы таких сотрудников. Буду советовать друзьям и коллегам обращаться в Вашу фирму.

Я каждый год заключаю договор на страхование здоровья, тк я спортсмен. В этом году решил сэкономить и обратится в другую компанию. Так я попал на менеджера А. Как не странное, но А. удалось расположить к себе, задавал вопросы, сразу было видно, что проф. в своем деле.  Самое интересное мне дали скидку, и допом предоставили доступ к телемедицины. Вот это сервис, спс.

Не в первый раз обращаюсь в компанию Ингосстрах Жизнь, и как всегда всем довольна. При первом обращении менеджер Никита оставил свои контакты, я позвонила ,чтобы оформить страховку (ранее оформляла аналогичную, сейчас увеличили сумму и добавили доп. риски), назначили встречу, пришла к назначенному времени, Н. сразу пригласил в кабинет, все быстро сделал, и еще раз подробно объяснил условия страхования. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и качественный сервис.

Застрахована в Ингос-жизнь работодателем по заболеванию Covid-19. Наступил страховой случай и добиться от этой страховой ничего невозможно!! Горячая линия работает ТОЛЬКО на регистрацию входящих обращений. Никакой информации они не дают, на сайте информация о сроках рассмотрения-3 дня.

в итоге 10 дней от них нет ни ответа, ни привета. Клиентской поддержки нет. Решила оставить обращение на их сайте, так у них даже кнопка «отправить» неактивна!!!

В итоге я даже не знаю приняли мои документы к рассмотрению или нет. Добиться хоть какой то информации от данной конторы нереально!! Подумайте 100 раз, прежде чем заключать договор с этой отвратительной страховой. Совершенно не клиенториентированы. И да, оператор А. ужасная хамка, разговаривает грубо и повышает голос!

Началось все с того,что со мной произошёл страховой случай.Документы были оперативно собраны и направлены на электронную почту lifecorp-region@ingos.ru,спустя 10 дней страховые агенты просят повторно направить весь пакет документов на этот же адрес-я отправляю и после  этого связь со мной прекратилась.На мои письма никто не отвечает,денежные средства так и не были мне перечислены.

Последней каплей стало то,что когда я позвонила по телефону горячей линии страховой компании (8 (800) 100-50-41) седьмого декабря -сотрудник Анна мне в хамском тоне отвечала и отказалась принимать мою заявку . Сказав мне,что ждите 4 дня ,на мои предупреждения оставить жалобу ответила-жалуйтесь. Так принято общаться в компании?Или вежливо общаются ,когда оформляют договор,а как выплачивать,то уже не нужен клиент,пусть бегает за своими же деньгами.Просто я в шоке и даже не из-за ожидания д/с,а из-за такого равнодушного отношения.

Хочу оставить негативный отзыв о компании Ингосстрах-жизнь, я был застрахован своим работодателем на случай болезни COVID 19,  к сожалению этот случай наступил я проболел 3 недели, после чего собрал весь необходимый комплект документов 11 ноября 21 года на электронную почту (lifecorp-region@ingos.ru) отправил этот пакет на согласование и проверку ответа до настоящего момента не получил.

20.11.21 отправил аналогичное письмо на почту life-claim@ingos.ru ответа так же не получил. после чего звонил на горячую линию где мне обещали разобраться и перезвонить НО до настоящего момента так и не перезвонили.

30.11.21 снова позвонил на горячую линию где мне девушка нахамила ехидно сказала можете жаловаться оставляйте обращение мы рассмотрим. Что за издевательство почему страховая компания не исполняет свои обязательства??? деньги они получили, а при наступлении страхового случаю выплату не делают даже не хотят рассмотреть комплект документов.  Вы мошенники!!!! Люди не связывайтесь с этой страховой организацией один обман.

Выражаю свой восторг от презентации услуг страховой компании. Выделяю сотрудники Ю. Б. и И. П.
Эти два профессиональных сотрудника рассчитали мне план для формирования своей пенсии и план на накопление денег для обучения младшего сына.  Офис находится в шаговой доступности от метро.  Спасибо за кофе и сладости.

Уважаемые сотрудники страховой компании "ИНГОССТРАХ-ЖИЗНЬ!Выражаю вам благодарность за ваше  кропотливую и внимательную работу с клиентами.Отдельный респект и уважение вашей сотруднице К-й М.

Работая с ней по договору ***19 от 05.04.2018 убедился в высоком профессионализме, уверенности в своих знаниях и обладании терпением и чувством такта.Очень внимательная ,выдержанная.Все свои слова подкрепляет расчетами.Обьясняет все понятно и доходчиво! Спасибо ей большое за ее человеческие качества! В преддверии уходящего "пандемийного "года хочется пожелать сотрудникам вашей компании никому не болеть в следующем году, финансовых успехов вашей компании и хороших клиентов! С уважениемНайденов Ю.В.

Хочу поблагодарить Ингосстрах за организацию Центра управления портфелем ! Я работаю с вами по нескольким договорам, обратился в офис по восстановлению договора. Мной занималась менеджер К-а М . Хочу отметить ее профессионализм и компетентность, все мои вопросы я решил благодаря ей. Теперь Марина мой персональный менеджер не только в страховой , но и в финансовом планировании!
Желаю ей удачи ! НСБ-***/21.

Добрый день! Я являюсь сотрудником Банка и у нас с данной страховой компанией заключен договор коллективного страхования "Защита жизни и здоровья от COVID 19". На руках у меня есть памятка с номером договора и требованием к документам при амбулаторном или стационирном лечении от COVID 19. При наступлении страхового случая я позвонила в компанию уведомила, сказали что свяжутся, но нет, тишина. Я написала по эл. почте и здесь мне сразу ответили, прислали список документов и указали срок рассмотрения 7 раб. дней после отправки.

28.10.2021 г я отправила всё по списку и сдесь пришел автоматический ответ что срок рассмотрения 10 раб дней.  На этом этапе обратная связь прекратилась! На письма по эл. почте не отвечают,  по телефону (очень вежливо!) создают обращения, обещают связаться, и не перезванивают! 18.11.2021 г создали срочный запрос и пообещали что до 17час московского времени обязательно позвонят,  и вновь тишина, очень странно, надеюсь все же получить ответ!

Добрый день. 
В сентябре2018 г. сотрудница МКБ посоветовала оформить Договор страхования (№ ИСЖ ***004944) на 3 года.  Проценты выше, чем на вкладе. 

Прошло 3 года. Приехала в офис на Войковской, что бы расторгнуть Договор. Сначала более 2-х часов пытались уговорить переоформить договор уже на 5 лет, рассказывая какие блага я получу! Когда поняли, что бесполезно, интерес пропал и доброжелательность тоже.

Через 20 дней страховая сумма пришла. Доп.дохода никакого нет!!! Дозвониться до менеджеров было невозможно. Отвечали на почту, присылая формулы расчета ДИД. Отлично работают ребята, крутят деньги клиентов более 3-х лет, зарабатывая доя себя и обесценивая наши деньги! Будьте внимательны: НЕ ВЫБИРАЙТЕ "ВЕРНЫЙ КУС", Товарищи!!!

Отвратительный продукт Авантаж Кэшбек: внес платёж в рамках договора ИСЖ на виртуальную карту банка Союз партнёра программы, при этом деньги не были переведены на счёт страховой компании Ингосстрах жизнь. В итоге пришла смс об образовании задолженности по договору, с запросом обратиться на горячую линию.  Ни в банке, ни в страховой компании прокомментировать ситуацию не могут.

Оставлял 2 раза обращение на горячую линию ингосстрах жизнь, чтобы со мной связались, обещают в течение дня и никто не связывается. На письма отвечают отписками в течение 5 рабочих (ПЯТИ) рабочих дней и не перезванивают. Никому не советую связываться ни с банком Союз, ни с Ингосстрах жизнь, по крайней мере по части ИСЖ.

Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк".

Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. Не могу никак зарегистрироваться сайте компании, так же узнать актуальный номер полиса, не возможно, оператор фиксирует заявку, а номер не сообщает.  поэтому я отправил заказным письмом с уведомлением - заявление на отмену страховки, с указанием своих персональных данных, а именно серия и номер паспорта, дата заключения договора.  В случае отказа от возврата страховки, оставляю за собой право обратиться в суд.

Б-в Н. В.,  знает свою работу на 5+. В банк который я обратился за оформлением потребительского кредита навязывал мне свои условия, которые не соответствуют действительности и повышают процентную ставку по кредиту. После грамотной консультации с Н. В., и грамотного составления страхового полиса , у банка не было ни каких оснований мне отказать в снижении процентной ставки и принять у меня страховой полюс. Мой вопрос был решен в положительную сторную, спасибо Н. В. за вашу работу .

Добрый день!
Хочу объявить благодарность и личную признательность О. Я-у из компании Ингосстрах-Жизнь и чтобы руководство отметило данного сотрудника не только на словах, а также и материально.

В 2015 году заключил с данной компанией договор страхования жизни и здоровья (НСЖ) на 25 лет. К моему сожалению, в 2021 году возникла острая необходимость в деньгах. Других источников не было. Пришлось досрочно расторгнуть договор НСЖ. Компания оперативно перечислила деньги на банковский счет за исключением 13 % за каждый год взносов (так положено по законодательству, если не предоставляешь справки из налоговой о том, что я эти 13 % ранее не получал из бюджета). Обращения в налоговую три раза к разным специалистам на протяжении двух месяцев, абсолютно не решали моего вопроса - вернуть мне 13 % за каждый год, когда я делал взносы в страховую. 

В итоге, приехав по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 16,с9 я попросил поговорить с руководителем. Так я познакомился с О. Я-м. Объяснив ему всю ситуацию порочного круга с налоговой, что я не могу вернуть свои же деньги, О. со участливо и внимательно выслушал и удалившись на 5-7 минут смог решить и помочь мне с возвратом моих денег. Очень благодарен данному сотруднику! Спасибо! 

Знаю точно, что в других компаниях этот вопрос так не решают,  где несчастные клиенты вынуждены решать такие вопросы один на один с государством в виде налоговой. А в компании Ингосстрах-Жизнь настолько лояльно и оперативно решили такой сложный вопрос, я откровенно приятно удивлен и счастлив за сервис в компании и таких отзывчивых сотрудников! Ещё раз благодарю!

Долго собирался с мыслями написать отзыв на компанию Ингосстрах - жизнь. Приехал закрывать договор страхования. Не хотел ехать, честно, потому что открывал в Банке. Очень добрый и отзывчивый коллектив встретил на входе, угостили чаем с конфетами, спасибо девушки. Встреча прошла быстро, как и обещали, все по делу, думал будут уговаривать оставить деньги. Нет, предложили выбрать самому удобный способ размещения.

Мой менеджер Е., рассказала о моих возможностях, и мы вместе сравнили условия других компаний и банков. Определил для себя оптимальный вариант. Разницу очень быстро зачислили не счёт в Банке.

Хочу отменить отличную работу сотрудников Ингосстрах жизнь Ю. К-ой и Юлии Бедных.  В течении октября месяца мне несколько раз пришлось обращаться к ним по вопросу заключения договора страхования жизни и всегда я получал исчерпывающие ответы, отличающиеся не только профессионализмом, но и большим позитивом, добротой.  Не знаю какой будет результат исполнения заключенного договора, но сам процесс заключения оставил очень хорошее впечатление. 

В.Н.

Обратился 20.10 в компанию Ингосстрах-Жизнь на Войковской с целью консультации по поводу страхования выезжающих за рубеж. Встретила очень приветливая девушка по имени Н., предложила чай и кофе, проводила в просторную переговорную, дала информацию по интересующему меня вопросу, рассказала какая линейка продуктов еще имеется в компании.

Очень заинтересовало страхование от несчастных случаев, после того, как мне дали полную информацию по условию данного продукта, оформил его с целью защиты своего здоровья. Отмечу профессионализм сотрудника и бережное отношение.

Хотел бы отметить высокий профессионализмов В-вой Н. 01.10.21 был у нее на встрече и оформил полис страхования. Она очень доходчиво объяснила,  важность страхования жизни и какую поддержку окажет страхования компания в негативном сценарии. Удобно, что офис находится недалеко от меня. Спасибо Вам большое.
.

Отмечаю персонального менеджера П. Н. За его высокие профессиональные навыки и заботу о своем клиенте. Благодаря его компетенциям и знаниям финансового рынка я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно обратиться с любым вопросом. Персональное обслуживание и индивидуальный подход на уровне, что в наше время очень удобно и позволяет сэкономить время.

Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту.

Первый раз встретила менеджера,(Р. М.), который прямо и профессионально рассказала о всех выгодах и условиях программы. Самое приятное, что меня не пытались уговорить что-то оформить или во что-то вложиться, а напротив: помогли рассчитать и спланировать расходы и подобрали подходящий продукт. Честно и неоднократно сделали акцент на важные условия программы! (Был у меня негативный опыт в другой компании, когда я узнала через год,после звонка менеджера, необходимость пополнений, которые не обговаривались при заключении договора).

В общем,  консультацией осталась довольна, программа меня заинтересовала. Спасибо за профессионализм и честность! Планирую посетить вас в ближайшее время.

В пятницу решила зайти в офис на ст.м. Войковская. Узнать что интересного можно подобрать для меня и моего ребёнка. Приятно была удивлена, когда со мной общалась М-на Р.Р. - ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальное решение для меня, сделала расчёты и все объяснила до мелочей (как работает программа и все все тонкости). Думаю, мы скоро снова увидимся. 

Пользуюсь программами в других страховых компаниях, но не здесь меня просто покорил профессионализм и подход к клиенту со стороны специалиста. Очень осталась довольна! Спасибо!

Хочу поблагодарить Ингосстрах-Жизнь за персональное обслуживание, за прекрасно выполненную работу. Мне позвонил мой персональный менеджер А. К., пригласила на встречу, все подробно объяснила как доехать, что с собой взять, очень милая и вежливая. В назначенный день и время встретила меня, очереди нет, по времени, что очень удобно, вкусным кофе и конфетами угостила, приняла документы, все подробно рассказала, ответив на все мои вопросы и дала очень много полезной информации, за что безмерно благодарен!

С такой компанией, с таким отношением к клиентам, хочется и дальше сотрудничать, что я в принципе и сделал. Не удивительно, что Ингосстрах уже 70 лет как на рынке, заслуженно, убедился лично !Остался доволен и работой и обслуживанием.

Был клиентом данной компании по программе НСЖ (полис ****31).Страхование было на пять лет,согласно договору я должен быть вносить 100000 рублей каждый сентябрь, что я и делал .По истечении договора компания должна была выплатить как минимум 500000рублей(т.к. это накопительное страхование жизни),мне же были на счёт поступили 440.496 рублей!!!Буду обращаться в суд. Трижды подумайте прежде чем связываться с этой организацией. Берегите свои нервы и деньги.

Недавно приходила с бабушкой для закрытия договора  в Ингосстрах жизнь на Войковскую. С нами  работала старший менеджер М.,   рассказала все про исж открытый через банк ! Сервис на высшем уровне , вкусный кофе , все сотрудники доброжелательные и позитивные. Огромное спасибо профессионалу М. , желаю карьерного роста и повышения .