Отзывы о Ингосстрах-Жизни

Вместо гарантированного дохода по вкладу,  который я хотела разместить в МКБ в конце декабря 2017 года, по совету менеджера отделения МКБ Новогиреево (к сожалению не помню фамилию данного субъекта) заключила  инвестиционный договор с Ингосстрах- жизнь  по программе Вектор через Московский кредитный банк с обещанием 13 % доходности на три года (в договоре не указывается). 

Около 20 дней (!) рассчитывали инвестиционный доход по договору.    Доход за 3 года и 1 месяц - 0 (НОЛЬ)% .  В предыдущих отзывах кто -то писал,  что получил средний доход за 3 года - 2,5 % .  Смешные проценты,  но ,хоть, что-то.  Мне не хватило - деньги закончились.  Присоединяюсь к вопросу из предыдущего комментария, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ДАННЫЙ ВИД обмана !  Я потеряла проценты за 3 года, которые могла получить с банковского вклада !!! 

Что за специалисты в Ингосстрах-жизнь    по инвестициям работают ? Так и хочется назвать  эту контору  нехорошим словом .   Да и Московский кредитный банк в данной ситуации выглядит не очень, мягко говоря.  Сейчас ООО Ингосстрах-Жизнь предлагает  договор на 1 год с гарантированным доходом 6%. Это не вклад !! Так что, не страхуется.  Я бы уже не рискнула связываться с ними!! Можно вообще все потерять!  И   в ЦЕНТРОБАНК , видимо, жаловаться бесполезно ... (судя по комментариям). Надеюсь мой отзыв поможет другим избежать ошибок !!! ООО "Ингосстрах-жизнь" , не утруждайте себя ответом !

У меня аналогичная ситуация, инвестиционный договор с Ингосстрах- жизнь через Московский кредитный банк с обещанием 10-15% доходности на три года по программе Вектор. В результате возврат вложений без дохода через 3года 2 месяца. Вопрос, когда закончится данный вид мошенничества. Или возможно имеется прецедент и кто-то отсудил свои проценты, за инфляцию, за использование чужих средств и т. д. 

Но что-то не видно на сайте юристов, которые обычно включаются при перспективе дела.

Добрый день.

09.02.2021 компанией получено письмо с заявлением об отказе от страховки в период охлаждения. 
выплата до сих пор не произведена.

При звонке на горячую линию уводят в отложенную обработку.

При входящем звонке от СК сотрудник пояснить ничего не может и как итог на дополнительные вопросы получаешь хамство.

просьба разобраться в ситуации и зачислить денежные средства по представленным реквизитам. 

Спасибо

Я являюсь участником программы инвестиционного страхования жизни «Вектор роста». Ежегодно я подаю заявление на получение страховой премии по договору, что я и сделала в этом году через менеджера Юникредит банка, приложив заявление, скан договора и реквизиты счета для перевода денег.В итоге средства в неполном размере были перечислены на счёт Юникредит банка, который я к тому же закрыла.Это я узнала, когда с вопросом обратилась в банк. Там же я узнала, что сотрудничество Юникредит банка и Ингосстраха расторгнуто. Видимо, теперь до конца срока договора я являюсь только клиентом Ингосстраха, который не уведомил меня о таких переменах.

Я хочу выяснить на каком основании вы перевели средства на другой расчетный счёт, проигнорировав присланные Документы? И на каком основании была определена сумма страховой премии, которую перевели? Данные в моем личном кабинете показывают совсем другие цифры. Условия договора так же не менялись..Далее, я хочу отметить, что служба клиентской поддержки Ингосстраха не смогла мне помочь и прояснить ситуацию, и в общем, по тональности разговора была совсем не заинтересована это сделать. Они взяли тайм аут, чтобы разобраться с проблемой, но мне до сих пор никто не перезвонил, и вопрос все ещё остаётся открытым..так же я отправила это письмо на адрес Life-info@ingos.ru, уже неделю нет  адекватной обратной связи.

Здравствуйте, коллеги. 
В 25х числах декабря 2017 вместо вклада в банке МКБ менеджер продал мне две страховки ИСЖ сроком на 3 года и 5 лет. Стратегия " Верный курс" Мне был вручен буклет с графиком и картинками, где была представлена оптимистичная картина доходности за прошлые периоды работы фонда. 

На 2017 год средняя доходность по вкладу была 10-12%, менеджер банка уверял меня в возможности получить 20-23% c гарантией возврата вложенной суммы.  Я просто был уверен, что банк который предлагает мне возможность немного рискнуть, максимум получив доходность равную депозитной ставке.  Никто не сказал, что я буду иметь дело не с банком, а со страховой компанией. Никто не дал мне ознакомиться с договором спокойно перед подписанием. Сказали, что на руки такие договора не дают. Рядом со мной " обрабатывали" еще клиентов ( в основном бабушек-пенсионеров) В новогодней суете, я согласился и очень пожалел в последсвии.

В личном кабинете невозможно было оценить стратегию инвестирования! Поменять стратегию тоже нельзя! Невозможно получить отчет ни в первый, ни во второй, ни в третий год! По телефону, по почте никто не отвечает о раскрытии информации о торговле на бирже и текущей ситуации!
КОГДА ЗАКОНЧИЛСЯ ДОГОВОР через месяц после написания заявления о возврате МНЕ ЗАРАБОТАЛИ " 0" РУБЛЕЙ! Как писали ниже "0" КАРЛ!
Ни 0,86% ни 7.8% годовых, а "0" % 

Хочу поменять стратегию на 5летний срок, но менеджеры страховой компании на мои письма не отвечат. Не знаю зачем этот отзыв, ведь на любую критику все видят ответ по скрипту от робота!

С началом объявления 2ой волны купила родителям и мужу страховку  «Стопкоронавирус» в Ингосстрах-Жизнь онлайн. В середине ноября папа заболел. Положили в больницу. Пролежал с Ковид 4 недели, ситуация была тяжелая, но он выкарабкался. 

После выхода позвонили в офис Ингосстрах-Жизнь проконсультировались какие документы нужны, мало ли чего, и перед НГ отправили документы на выплату курьером в офис Ингосстрах-Жизнь.  В итоге сразу после НГ праздников  он получил единовременно  110 тыс. руб. по 2 варианту выплаты.  Очень оперативно несмотря на праздники.

Три года деньги покрутили и на выходе объявили о нулевой доходности. Сам полис тут же исчез из электронного личного кабинета, даже в архиве его нет! Проверить и узнать почему доходность нулевая не представляется возможным.

На протяжении трёх лет выкладывали в личный кабинет «детский» график, который совершенно ничего не отражал. Но даже и его сейчас проанализировать не возможно ввиду удаления всей информации из личного кабинета. На мое требование предоставить расчёт доходности прислали табличку с указанием ФИО, сроков ИСЖ и иных известных мне данных. Единственное, что следовало из расчёта, что динамика актива -5,59%. Какая была проделана работа, куда, когда и каким образом деньги были инвестированы? В какой момент и почему всё ушло в минус? Ответов нет!!!

Удивляюсь положительным отзывам инвестирования и получения доходности по таким же как у меня срокам (осень 2017-2020гг). Почему у одних клиентов доходность есть, у других за этот же период нет?! Если всё индивидуально, то предоставьте объяснения! Четкие и подробные. С датами и цифрами, а не отписки! Учитывая изложенное, возникает два предположения.

Либо ваши менеджеры НЕ профессионалы, не сумевшие даже на подъеме рынка создать (хотя бы минимальную) доходность продукта. Либо чистоплотность не в политике Ингосстрах-Жизнь.

14.01.2021 (в период охлаждения) я направлял вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию (полис № НСБ-А***228 от 12.01.2021 г.) по адресу: г. Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9.
 
18.01.2021, согласно данным почты России, мое письмо было получено (номер отслеживания письма 3940043***. На сегодняшний день, с момента получения писем прошло более 10 рабочих дней (ПРОШЛО 23 ДНЯ!), деньги на указанные реквизиты не поступили.  

Разберитесь в ситуации, в противном случае, я отправлю жалобу в Центральный Банк России!

Читаю предыдущие отзывы и все больше убеждаюсь в том, что большую роль играет не столько сам продукт, который оформляешь, а больше место где ты это делаешь… У меня была страховка от Ингосса, которую так же вместо вклада оформила в ноябре 2017 года в ПСБ. Так же обещали 10-15% годовых, но при этом менеджер постарался и все объяснил, что и как работает и почему. Риск был один – не получить проценты, но слишком хорошо он уговаривал, поэтому согласилась.  На выходе получила порядка 21% за все время. Повезло что КУ было 138%, от этого доходность оказалась больше чем сработала сама стратегия. То есть в среднем вышло чуть больше 7% годовых. Наверное я даже осталась бы в минусе, если бы например держала эти три года деньги на вкладах, а не оформила сбалрост в ПСБ. Вопрос риторический. Но что сделано, то сделано.

Когда срок закончился, уже навязывали страховки от Альфы, но больше 3 года ждать не хотела, да и весь этот негатив, который всплывает на отзовиках, заставляет похожее не оформлять. Хотя опять таки все зависит на каких условиях оформлять, а точнее, что навяжет менеджер в банке. Поэтому от греха подальше, поехала сама в офис Ингосса, написала заявление и примерно через 2 недели деньги обратно получила. Не знаю случайность или нет, но на следующий день мне уже позвонили сотрудника банки.ру с предложениями по размещению средств. Среди нескольких предложений снова фигурировало имя Ингосса, но теперь с новым предложением Авантаж Инвест, только срок теперь пол года и доходность фикс. Я успела оформить под 8% (4% фактическая), так что может снова повезло? Вопрос риторический…

Оформил накопительный договор на 10 лет с Ингосстрах-Жизнь, чтобы накопить сумму к окончанию сыном школы и мало ли чего. Но к сожалению, потребовались срочно деньги на лечение жены и я обратился в Ингосстрах-Жизнь, чтобы расторгнуть договор. Привез документы в их офис на Ленинградское шоссе. При этом оказалось, что не все. Смог сообщить недостающую информацию только 24 декабря.

Установленный срок выплаты 10 рабочих дней и получалось, что это переваливает уже за праздники. А деньги нужны были очень срочно. Обратился в компанию с просьбой об ускоренной выплате с приложением всех документов почему прошу ускорить выплату. В Ингосстрах-Жизнь пошли на встречу и согласовали ускоренную выплату учитывая мою ситуацию. Средства получил до праздников, спасибо.

в 2017 году менеджер Московского кредитного Банка посоветовал вложить деньги в программу ИСЖ от Ингосстраха, говоря о том, что клиенты получают от 12% и выше. Не надо было вестись на эти красивые цифры, ибо в итоге, по истечении 3 лет доход составил 0 (НОЛЬ) ! процентов! Ноль, Карл!  Слава Богу вернули хотя бы то ,что вкладывали.

Абсолютный обман клиентов! никогда бы не подумала, что руководству МКБ  настолько наплевать на своих клиентов ,что они заключают договорные отношения с такими проходимцами! Держитесь подальше от этого развода на собственные деньги! никаких выплат вы не увидите.

Сейчас менеджер отпишется, что все честно, все по договору, и что было 14 дней на расторжение,  и никто процентов не обещал, т.к. это не вклад, так то оно так, не прикопаешься, но бессовестность Ингосстраха не знает границ. Пользоваться деньгами три года и в итоге НИЧЕГО! Кладите лучше в банк под проценты, хоть что-то да получите. Ингосстрах - полнейшее разочарование и только негативные эмоции!

Обман в чистом виде. Даже удивительно как такой серьезный банк как ЮниКредит участвует в таком обмане. За три года средняя годовая доходность 2,5%. Это в какие инструменты надо выкладывать деньги, чтобы получить такие проценты? Я не видел на бирже ни одной ценной бумаги с купонным доходом ниже 5-7% годовых в рублях.

Неделю назад супруг оформил заявку с сайта Banki.ru на Продукт с гарантированным доходом «Авантаж Инвест». В результате с ним созвонился специалист, направил ознакомительные документы, но после передачи
супругом паспортных данных для подписания договора - специалист пропал.

В этот понедельник супруг сам позвонил и напомнил о себе, на что специалист сказал, что условия успели поменяться - процент снизился.

Вчера снова супруг оставил заявку с сайта Banki.ru на Продукт с гарантированным доходом «Авантаж Инвест». Сегодня специалист связался с ним и сообщил, что на полгода оформить нельзя, необходимо оформить
только два договора: один на год, второй по акции можно сделать! Данной информации на сайте в условиях нет! Будьте внимательны! Продукт с гарантированным доходом «Авантаж Инвест» - это обман ,условия меняются каждый день и на сайте Banki.ru они не актуальны!

В ноябре 2017 года вложил деньги в инвестиционную программу Вектор в стратегию Сбалансированный рост от Ингосстрах жизнь сроком на 3 года. Оформил программу в Промсвязьбанке, т.к. банковский консультант предложил мне ее как более выгодную опцию по депозиту тогда.

В начале декабря подал на выплату по окончании 3 лет. Среднегодовая доходность получилась нормальная - 7,22%. Конечно хотелось больше, но с учетом пандемии и др. периодов, когда были падения рынков, этот результат норм! По крайней мере нет нулей, как во многих других банках и страховых.

Раньше была клиентом Промсвязьбанка. В июле 2017 г. банковский сотрудник уговорил вложить деньги в программу «Вектор» стратегия «Сбалансированный рост» на 3 года, которую Ингосстрах-Жизнь сделал для Промсвязьбанка.

Думала-думала и согласилась в итоге. В ноябре получила выплату с 8,06% среднегодовой доходностью и это с учетом пандемии в этом году и падения рынков. Довольна!

Ингосстрах-Жизнь уже более двух месяцев после завершения 3-х летнего договора не выплачивает мои деньги, списывая это на то что я указала не те реквизиты. Это не соответствует действительности. Я лично три раза посещала офис Ингосстрах-Жизнь в Москве в ноябре и декабре 2020 года, с сотрудником по работе с клиентами О. мы обсудили все нюансы по возврату мне всей суммы страховки плюс скудные проценты, которые так неэффективно заработали для меня специалисты этой компании. Скудные, это значит 0 (НОЛЬ процентов) за один год, за два других начисления были невероятно смехотворными! Если бы я заранее знала, что просто отдам на три года приличную сумму денег просто так, без твердого процента, я бы НИКОГДА не оформила отношения с этой компанией, а положила бы в любой банк на выгодных условиях, о чем меня всегда информирует Банки.ру.

Нюанс был лишь в том, что я изъявила желание, чтобы все деньги вернули не мне, а мужу, вписанному в страховку. Юрист компании долго согласовывал это решение, и лишь при наличии генеральной доверенности от меня моему мужу, которую я отдельно вынуждена была выписать на мужа у нотариуса, принести в Ингосстрах-Жизнь и оставить им навсегда, юрист компании подтвердила возможность выплаты путем перевода всех денег на расчетный счет мужа в банке. Также на моем заявлении я получила штамп и подтверждение Бухгалтерии компании, что деньги будут отправлены в течении 7 рабочих дней. Не дождавшись денег, мы начали звонить в компанию. Далее нас уведомили, что деньги вернулись по причине неверно указанных реквизитов. Этого не может быть, так как они были нами продублированы дважды.

Я полагаю, что причина банальна: в халатности работы бухгалтерии. Так как у нас с мужем разные фамилии, то сотрудник бухгалтерии автоматически на реквизитах моего мужа проставил мою ФИО. И поэтому в банке получателя просто не был найден человек с такими данными, деньги вернулись в Ингосстрах Жизнь.

Сегодня я потратила полдня на попытку дозвониться до сотрудников, отвечающих за работу с клиентам и ускорить решение это, но безрезультатно. Сотрудник колл-центра стеной стояла и не дала мне никакой информации, ни номера телефона. Лишь зафиксировала мое обращение. Я считаю, что Генеральный директор Ингосстрах-Жизнь Ч-ов В.В. должен знать о безразличии и непрофессионализме своих сотрудников.  Следующие мои действия, писать жалобы в Прокуратуру и ЦБ и идти с заявлением в суд.

Являюсь клиентом Банка Союз уже много лет. В июне 2017 г. менеджер вместо вклада оформила мне страховку от Ингосстрах на 3 года, говоря что доходность будет 15-20% годовых. На выходе я получила 23% за 3 года. Не могу сказать, что я прям очень довольна, но если посмотреть на ставки в банке за эти года, то я все равно в плюсе. Так что не соглашусь с другими комментариями. Видимо все зависит от банка, где оформляешь и от самой стратегии.

Бежать если попал, но лучше вообще не приближаться.

3-хгодичная страховка с инвест. пакетом. Доход равен минус 7,5%.

ИТОГО: 3 года в подарок буратино

Плюсы для этой конторы слова ругательные недостатки. Все минусы -это про них.

Когда моя подруга и ее сестра заболели Covid в апреле, я сразу стала искать страховку.

Просмотрела предложения всех страховых и остановилась на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.  

Сейчас, когда Собянин 2 волну пандемии объявил, опять себе, мужу и моей маме, которая живет с нами, купила полисы по Стандартной программе уже на 6 месяцев.

Страховкой надеюсь не воспользуюсь, зато получила помощь юриста (Юридическая поддержка) по вопросу возврата средств за отмененный концерт, который должен был быть в сентябре месяце.

При продлении банковского депозита в МКБ 3 года назад предложили заключить договор с Ингосстрах-Жизнь. Называли средний процент доходности за последние 5 лет - 12%.

В ноябре этого года договор закончился, Ингос перевел только исходную сумму, дополнительный доход составил 0 рублей. На вопрос специалисту "Почему?", ответ: "Такой доход у нас получился. Это прописано в договоре, мы его не нарушали". 

Ранее уважаемая, а теперь нет, компания "Ингосстрах", я не сомневаюсь, что договор у вас составлен правильно и по нему  к вам претензий нет.  Но дело не в договоре, а в отношении к клиентам.  Показать доходность за 3 года ниже чем % по депозитам даже в государственных банках это не просто неуважение к клиентам, это 100% обман.

Обман не по договору, а по сути. Это как если бы муж, изменив жене сказал: "никакого обмана.  Я ведь не нарушил брачный договор". Ранее страховал у вас имущество регулярно, теперь однозначно гудбай.

В Ю**банке в 2017г. убедили вложить деньги в данный продукт от Ренессанс-Жизнь. При этом пообещали и возврат НДФЛ, и проценты дохода НЕ МЕНЬШЕ средне банковской срочной ставки, и оперативный возврат. В общем, сплошные плюсы.

Теперь по факту:

1. НДФЛ не вышло, т.к. надо складывать не менее чем на 5 лет, 

2. Процент дохода упорно не сообщают, но по опыту многих, в т. ч. моей жены, это максимум 2% годовых,   

3. С возвратом моих же денег вообще целая эпопея - Договор закончился 24.10.20, через 3 дня мной было отправлено заказное письмо с документами, 2.11 оно было получено Страховой компанией, в течении 20 рабочих дней деньги Ингосстрах-Жизнь должна вернуть, однако после чего несколько попыток дозвониться по номеру 8-800... не увенчались успехом, либо обещали перезвонить, но не перезванивали, либо никто не брал трубку. 

И, наконец, самое интересное началось, когда я все же дозвонился спустя месяц до страховой компании. Мне сказали, что не хватает 3-го листа Договора в присланном мной пакете документов! И, вероятно, отсчет 20ти рабочих дней (скан этого листа я сразу же отправил на эл. почту Ингосстрах-Жизнь) для возврата моих денег пойдет с этого дня. Почти с уверенностью говорю об этом, т.к. моей жене перечислили деньги ПРЯМО В ПОСЛЕДНИЙ из 20ти разрешенных по Договору дней. 

Ни в коем случае не влезайте в подобные авантюры ни с этой компанией, ни с другими.

Когда наши друзья всей семьей заболели Covid в апреле, я сразу стал искать страховку. Просмотрел предложения всех страховых и остановился на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.  

Сейчас, когда Собянин 2 волну пандемии объявил, опять себе, жене и моей маме, которая живет с нами, купил полисы по Стандартной программе уже на 6 месяцев.

Страховкой надеюсь не воспользуюсь, зато получил помощь юриста (Юридическая поддержка) по вопросу возврата средств за отмененный концерт, который должен был быть в сентябре месяце.

В М***К*** Банке (доп. офис "Отделение ВДНХ") моему отцу при открытии вклада была навязана услуга инвестиционного страхования жизни. По словам менеджера это был "банковский продукт" и "доходность может быть 50%".

По истечении 3 лет была выплачена лишь страховая сумма. При этом никакого отчета о рисковой части предоставлено не было.

Кроме того, инвестиционная декларация ссылается на Базовый актив и Коэффициент участия, которые указаны в Договоре страхования. При этом ни первый, ни второй в Договоре указаны не были.

Режим доступа в личный кабинет также ни в одном из документов не обозначен. На данный момент информация по закрытому договору в личном кабинете не доступна и проверить доходность рисковой части исходя из всего вышесказанного невозможно.

Резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что предложение такого рода продуктов в банковском отделении и на таких условиях имеет своей целью умышленный обман потребителя.

В октябре закончился 7 летний накопительный договор страхования с Ингосстрах-Жизнь с ежегодной оплатой.

Позвонила в страховую компанию, узнала действия при выплате. Оказывается нужен оригинал полиса.

В феврале этого года мы переехали в новую квартиру и полис при переезде скорее всего был потерян. Пришлось ехать к ним в офис на Ленинградское шоссе 16.

Спасибо, что пошли мне на встречу и вместо оригинала приняли заявление в свободной форме, о том что договор был утерян. Выплату получила.

Если хоть одного человека мой отзыв остановит от покупки полиса ИСЖ, значит, не зря потратила 3 года на "инвестиции" и 10 минут на отзыв. 

Просто помните - то, что старательно вам втюхивает ваш банк, выгодно банку/страховой, а не вам! 

Полис Инвестиционного Страхования Жизни - это когда компания берет ваши деньги, пользуется ими, а потом вам возвращает деньги в полном объеме минимум через 3 года. Вам, конечно, тоже отдают какой-то процент, в общей сложности получается 1-2%. Понятное дело, к тому моменту сумма теряет за счет инфляции, а %, который вы получаете, ее не покрывает. 

Доход в моем случае:

1 год ИСЖ - 0% 
2 год ИСЖ - 3,5%
3 год ИСЖ - 1,5%

В банке вам обещают доходность выше, чем на вкладе, но гарантий нет! Это ключевой момент. В договоре процент не прописан, так что требовать нечего и не с кого. Широко распространена такая стратегия - вы что-то спрашиваете с страховой, ссылаясь на то, что вам рассказали в банке, а вам отвечают, что сотрудник банка неверно передал информацию (или не полностью). Видела такие ответы даже здесь в отзывах. 

Вывод - если не хотите инвестировать самостоятельно, просто положите деньги на вклад! Это будет выгоднее, каким бы маленьким ни казался процент и какие бы обещания вам ни давали сотрудники банка!