Отзывы о страховой компании «InTouch »

Приобрел полис каско в данной компании еще в автосалоне при покупке машины, узнав цену предложенных сотрудниками салона других страховых. Брал авто за наличку, поэтому навязать они мне ничего не могли. Приценился по телефону в интач, меня устроило, приехал агент и оформил все быстро на месте (каско угон и тотал и осаго). 2 года страховался у них и этим летом угнали мою машину. Собрал в милиции нужные бумаги, приехал в офис, сдал их сотруднику интач со своими реквизитами и через менее 15 рабочих дней средства поступили на счет. Аммортизацию ТС не вычитали, эта услуга была включена в полис (номер 137586302). Жаль, новую машину приходится брать в кредит, салон навязывает крайне невыгодные варианты каско от малоизвестных страховых, взял бы опять от интач.

Возникли общие вопросы по страховке Лечение и операции за рубежом. Срок страхования по всем программам — 1 год с возможностью продления, позвонив кулцентр никто не смог ответить. Пишу сюда; Просьба пояснить, как она продляется? Через год мне нужно покупать новый полюс с новым периодом ожидания? И просьба также пояснить, каким образом происходит ежемесячная оплата?

Убыток 163571 - замена стекла. Отправили в КарГлас на Вавилова. Заменили за час. Но, стекло не оригинал, хоть машина и на гарантии. В целом норм.

Убыток 163549. Здесь серьёзнее - я въехал в зад машине, пробил 2 радиатора. По телефону отправили в сервис Аванта, пос. Ржавки. Оказалось, официал. Раз пробит радиатор - машина через 20-30 мин с холодного старта до 130температура. Вспомнил? что есть услуга эвакуатор, в пределах 5000 руб. Ок, звоню опять в страховую, говорят - не проблема. Дал адрес А и до пос. Ржевки в сервис. Они отправили мою заявку своему партнёру по эвакуации. Позвонила менеджер, говорит - с вас 7500. Я ей говорю, давайте уложимся в 5000 руб. от страховой, что если вы меня заберете не из Внуково, а я сам доковыляю до МКАДа, а там - заберете, адрес Озерная 50. Ок, менеджер, говорит, договорились. В итоге, я в назначенное время кое-как доковылял. Звонит эвакуаторщик, говорит, я во Внуково... Перезванивает менеджер эвакуаторщика, говорит, никаких уговоров не было (звонила, по голосу, эта же). Перезванивают мне из страховой, и говорят, раз договаривались об изменении адреса сами, без страховой, то и отсчёт 5000 будет от первоначального адреса. В итоге протащил меня через все пробки, сгрузил на ленинградке, а оставшиеся 10 км. я доехал сам...

Приехал к дилеру Аванта в Ржавках, здесь всё чётко. Подняли, разобрали, пофоткали, дали самому пофоткать.
Говорят, согласование от страховой - до 7 дней. Ещё недели 2 на заказ запчастей, и столько же на ремонт.
Оставил машину у них (почти час до ближайшего метро на автобусе добираться, далеко...).

Через 2 дня позвонили из Аванта, страховая согласовала ремонт. Еще через 4 - машина готова (2 радиатора, бампер, фара и что-то ещё). Собственно, круто! Уровень лояльности к интач - зашкаливает. Это второй год опыта страхования по Каско, за два года потратил около 80 тыс. на взносы. Уже, думал, отказываться и ездить только по ОСАГО. Ан-нет, КАСКО сработал на ура: по двум убыткам, общая сумма составила около 120 тыс. возмещения... Так это ж счёт для страховой, если бы я сам ремонтировал - было бы намного дороже.

Надеюсь, мой отзыв был полезным. Всем добра!

Страховой случай произошел 4 августа 2017 г. В вялотекущей пробке любитель прыгать из ряда в ряд приехал в задний бампер. Оформляли через ГИБДД. 8 августа приехал независимый эксперт. После осмотра автомобиля документы были переданы в страховую компанию. Выплата производилась по ОСАГО. Деньги пришли 25 августа в достаточном для ремонта объеме.

Номер убытка158440

21 июня 2017 года попала в ДТП. Я двигалась по главной дороге, виновник ДТП не уступил дорогу моему ТС, в результате чего въехал мне в водительскую дверь. Естественно, все мои дальнейшие действия были согласованы со страховой компанией – оформление ДТП, заявление страхового случая, ремонт на СТО официального дилера в соответствии с договором КАСКО. Я, согласно указаниям страховой компании, заплатила франшизу по КАСКО 20 000 рублей ДО момента получения автомобиля из ремонта. Машина была отремонтирована качественно и в срок. После этого ИНТАЧ пригласило меня в офис написать заявление на возврат франшизы с компании виновника ДТП. Офис работает только в будние дни с 11 до 20 часов - очень "удобно". Пришлось снова отпрашиваться с работы, чтобы ногами отвезти заявление на возврат франшизы. До этого момента все общались со мной вежливо и разъясняли мне все мои действия.

Самое интересное началось позже. По моему заявлению я получила вместо 20 000 рублей - 11 885,51 рублей. Когда я обратилась за разъяснениями, мне пояснили, что выплата произведена по "Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства", утвержденная Банком России 19.09.2014 г. № 432-П.Я выразила своё недовольство, что меня неоднократно ввели в заблуждение, т.к. в процессе нескольких предыдущих звонков в компании ИНТАЧ уверяли меня, что после сбора документов и проведения ремонта я ВЕРНУ франшизу с компании виновника. Мне никто не сказал, что я верну франшизу частично, или половину – нет, таких фраз в разговорах не звучало. ВЕРНУ, я понимаю так: верну в полном объёме, т.к. моей вины в ДТП нет. Просила зафиксировать жалобу. После этого мне прислали смс-ку со ссылкой на всё ту же методичку. Мол изучайте…

Прочитав вышеназванную методичку, я снова не поняла – какая связь между восстановительным ремонтом и франшизой. Я ещё раз обратилась за разъяснениями в компанию ИНТАЧ, на сей раз это было 11.10.2017 г. примерно в 14.50. Теперь в качестве аргумента была приведена статья12.1 Закона 40-ФЗ "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ". Но позвольте, статья 12.1. называется "Независимая техническая экспертиза транспортного средства" – где здесь про франшизу? Опять не понятно. Вы приводите в качестве аргументов нормативные акты, которые не имеют никакого отношения конкретно к этому конкретному случаю. Предлагаете самостоятельно Страхователю изучить все нормативные акты в области страхования? Со мной разговаривали, мягко говоря, как с неумным человеком, а когда я попросила совета: как я могу вернуть 8000 рублей – подав на кого то в суд или другим способом возместить мой УЩЕРБ? Мне было сказано: Вы вправе поступать по своему усмотрению!!!

Уважаемая, ИНТАЧ, вы ничего не перепутали? Я – ВАШ клиент! Я ничего не нарушила, не была виновна в ДТП и обращаюсь к вам за консультацией, каким способом мне вернуть деньги! Можно как-то помочь СВОЕМУ клиенту??? Имею водительский стаж 22 года. С момента вступления в силу Закона об ОСАГО (в 2003?) мой коэффициент ежегодно понижался – и уже много лет подряд составляет 0,5 - т.е. максимальная скидка за безаварийность. С какой радости я заслужила такое отношение? Я понимаю ещё, что мне бы хамила компания виновника ДТП, или я была бы виновата в этой аварии… Я вообще не виновата в этом ДТП, являюсь пострадавшей, потеряла время на оформление всех формальностей и понесла УЩЕРБ и МОЯ страховая компания ИНТАЧ отправляет меня поступать по своему усмотрению???? Это конечно очень "профессионально"! Вся ваша реклама, что про аккуратных водителей, которая транслируется в СМИ - это всё полное враньё - вы относитесь к безаварийным водителям точно так же как к любым другим, а именно - по хамски. Ещё в дополнение скажу, что я так же застраховала у вас добровольную ответственность ещё на 1 000 000 рублей. То есть со всех сторон вам плати и плати, чтобы вы потом отправляли клиентов самостоятельно разбираться со своими проблемами…

Жирный минус вам за такое общение с постоянными клиентами. Я конечно от потери этой суммы не обеднею. Чем вы и пользуетесь. Ведь не каждый готов за 8000 рублей постоянно отпрашиваться с работы и бегать с заявлениями по всему городу. Да речь и не об этом, скорее всего. Если бы клиенту СРАЗУ было разъяснено, что возврат пойдёт за минусом франшизы, моё отношение было бы к этой ситуации абсолютно нормальное. Я заплатила 28.09.2017 г. в 20.45 вторую часть страховки КАСКО, а на следующий день, 29.09.2017 в 17.29 мне поступила на счёт урезанная франшиза. Поздравляю, чего уж тут – заработали! Знала бы я что ИНТАЧ "кинет" меня на 8 тысяч рублей - ни в коем случае не стала бы продлевать договор на второе полугодие. Ну кто не успел, тот, как говорится, опоздал.

Теперь никому не порекомендую эту компанию. Обман и крохоборство.

Застраховался четыре года назад, на тот момент была самая преемлемая цена при покупке КАСКО + ОСАГО, условия конечно же тоже устроили. Один раз обратился по каско (сам притерся) сделали машину за три дня, все хорошо, но позже начал замечать отсутствие гаек, заклепок ну еще чет по мелочи, докупал сам. Покрасили хорошо (делали в сервисе Ботищев) . Ну и в этом году прилетело мне в зад, повреждения незначительные, вина не моя, оформлял европротокол. Проконсультировали, осмотрели, выплатили все оперативно, это хорошо.

Ну и теперь о минусах: машина оформлена как учебная, страховка открыта, ДТП по моей вине не было, но уже три года сумма не меняется, скидок нет, ну рублей 200 может. Итого осаго почти 20 000. Что касаемо КАСКО, получил отказ, печально . Кстати на сайте расчет выдавал 180 000 руб за полис каско. Дороговато для Киа Рио 2012.г.в.

INTOUCH страхование очень хорошая компания. Всегда страховала свой автомобиль в INTOUCH. Это очень удобно, не нужно никуда ездить, все делается онлайн. Несколько раз обращалась за помощью и ни разу не было никакого казуса. Есть только 2 небольших неудобства:
1. очень мало баз ремонта от официалов, но в тех которые есть, делают автомобиль качественно и быстро.
2. не работают с официальными дилерами.
При покупке нового автомобиля в кредит невозможно застраховаться в INTOUCH (очень жаль!) Удачи компании и процветания.
Любовь

В компании Интач Страхование я страхую автомобиль по Каско и ОСАГО более 5 лет. До этого страховался в разных компаниях, но у Интач есть огромный плюс в работе, а именно дистанционное решение вопросов. Не нужно стоять в очередях с документами и ждать согласования. Не так давно у меня был страховой случай, полис 182819203 - я позвонил оператору и сообщил о случившемся, девушка оператор проконсультировала и вызвала ГИБДД, пока они ехали я успел выбрать СТО ремонта, согласовать с ними дату осмотра, через 2 дня. После оформления в ГИБДД все справки на сто. Время от страхового случая до получения из ремонта чуть больше месяца. И мне ни разу за этот случай не нужно было ехать в какой-то офис и стоять в очереди. Очень удобно. Всем знакомым рекомендую данную компанию и привожу ее работу в пример.

Все быстро качественно и удобно!
Урегулировали в сервисном центре, там где и покупал машину, без лишних вопросов и справок. Удобный личный кабинет, смс информирование, все супер. Буду рекомендовать своим друзьям, а сам буду вашим клиентом. Если еще будут акции, бонусы будет вообще здорово. Спасибо что вы есть! Очень доволен выбором страховой компании.

Решил страховаться в ИНТАЧ, так как считаю эту компанию одной из самых надежных на рынке данных услуг.
Очень устроила стоимость страховки КАСКО на мой автомобиль - Шкода Октавия. К огромному сожалению с новой машиной страховой случай, но в ИНТАЧ оформили все очень быстро. Так же быстро в СТО сделали ремонт повреждений. Получилось очень хорошо, как будто и не было ничего. Качеством услуг остался доволен.

Доброго времени суток всем!)
Хотел бы поделиться мнение о страховой компании intouch. Второй год подряд страхую свой автомобиль в интач и могу с уверенностью сказать, что компании можно доверять. При попадании в ДТП (по статистике у меня один раз в год), виновный второй участник дтп, всё очень легко и просто можно дистанционно подать все документы через Личный кабинет, без каких-либо очередей, очень удобно! Оценщик подъезжает в ваш район как вам удобно. При подаче полного пакета документов электронно и при признании случая страховым, выплата производиться достаточно быстро. Всем советую.

Добрый день!

В продолжение отзыва от "Мытарства" 19.08.2017.

На дворе 18.09.2017 я а все еще жду когда же мне отремонтируют машину. Там работы на 3 дня.

08.09.2017 мне все же удалось сдать машину на СТО. Причем к оф. дилеру так на ремонт и не пустили. Т. е. идти на встречу клиенту это против принципов страховой!  

15.09.2017 решил поинтересоваться, как же идут дела, может ее уже моют и надо ехать забирать...)) Как бы не так! Звоню на СТО мне, говорят, стоит!!! работа еще даже не началась, т. к. страховая не высылает подписанный заказ-наряд. Ладно, звоню в страховую, спрашиваю как же так, мне в ответ - все отправили. Звоню в СТО ничего не получали... и так 4-5 раз !!! Это издевательство!!! 

Теперь понятно, чего так страховая пыталась определить мне свою СТО )) Что бы коллективными усилиями подзатянуть ремонт, а полученные средства покрутить где нибудь! Ведь СТО, которая сидит на договоре со страховой, не заинтересована быстро сделать ремонт и получить деньги. (Данный абзац исключительно мое личное мнение)

Причем страховая заявляет что звонит в СТО и не дозванивается, хотя я до СТО дозваниваюсь через минуту без проблем (и так 2 раза), а на вопрос к СТО вам из страховой звонили, мне говорят что нет!

В итоге, я делаю вывод, страховой абсолютно наплевать на результат своей работы - отремонтированный авто! Похоже в страховой  даже нет такой галочки в своем внутреннем чек листе - ремонт по делу №.... запущен и РЕАЛЬНО идет! То что у них организовано в системе работает чрезвычайно плохо, а сделать один лишний звонок в СТО и выяснить ситуацию гордость не позволяет, ну или расходы на связь)

Но изюминкой всего этого действа, стал отказ от окраски крыла!) На крыле действительно есть маленькая царапина. При этом эксперт, вызванный страховой в отчете указал, подчеркиваю, сам эксперт - замена + окраска! Дак вот, у меня вопрос, кто и на каких основаниях, по результатам каких экспертиз пришел к выводу, что крыло не подлежит покраске??? Причем на этот же вопрос оператор мне отвечал)) у вас там либо более 25% поверхность повреждения, либо не родная окраска, либо сквозная коррозия (я же вижу на фото). Это просто феерично!) Вот так операторы делают экспертизу по фото!

В очередной раз обращаюсь к руководству компании, разве можно построить бизнес на одноразовых клиентах? Мне пару дней назад девушка звонила из вашей компании, спрашивала, не хочу ли я оформить страховку на квартиру!?) У верен Вы понимаете что я ответил. Большая просьба введите проверку - звонок в на СТО идет ли ремонт, а если нет, что мешает. Хоть не мне, дак остальным клиентам будет проще!

Мы почти подготовили видео обзор для YouTube по данной ситуации и качеству работы компании. Хотелось бы связаться с кем то из ответственных лиц по окончании ремонта, что бы обзор не был однобоким.

Страхуюсь ни первый год. Опыт только положительный. Соотношение цены полиса КАСКО и качества услуг соответствуют ожиданиям. По урегулированию страховых случаев нареканий с моей стороны нет. Очень удобна услуга удаленного урегулирования. Ремонт проводился на разных СТО, но во всех случаях по качеству ремонта претензий у меня не было.

В Интач страхуюсь второй год. 16 августа 17 года попала в ДТП. Мою машину признали (к слову, достаточно быстро) тотально поврежденной. Вчера, 14 сентября, выплатили всё до копейки, согласно договору КАСКО.
 
В этой компании,как ни где, всё четко, оперативно. Нет затягивания процесса. Цена на каско и осаго очень вменяемые. Полисы оформляют за два дня максимум. Сотрудники компетентные и вежливые.

Спасибо Вам за Вашу качественную работу. Ольга. Убыток №161112.

Страхуюсь повторно. Устраивают условия. С франшизой получается хорошая цена. В мою машину въехала женщина. Вызвал ГИБДД, потом сразу позвонил в страховую. Объяснили, как действовать. В итоге в офис Intouch приезжал только отдать заявление на возврат франшизы виновника ДТП. Остальное сделали в сервисе.
Отметить хочется два момента:
Качество и скорость - тут абсолютно все устраивает. Сервис тоже.
Цена, выбор адекватного автосервиса, скорость подтверждения ремонта приемлемая.

Являюсь клиентом страховой компании. Оформлял год назад полис ОСАГО в офисе компании в г. Санкт-Петербург. Онлайн не удалось оформить, так как место регистрации отличается от места пребывания. Год назад машину сфотографировали со всех сторон и оформили полис, по этому поводу нареканий нет. Сейчас же, спустя год, специально звонил на горячую линию и уточнял, есть ли возможность оформить онлайн без посещения офиса. Офис еще и переехал за город. Оператор уверил меня на сто процентов, что полис безусловно можно оформить и даже нужно.

Как вы уже понимаете, никакой подобной возможности у меня нет. Сервис оформления онлайн каждый раз выдает ошибку сервера (как в принципе и год назад). После звонка на горячую линию с описанием проблемы ошибка преобразовалась из стандартного непонятного вида вполне читаемое сообщение, что могут быть сбои. Ситуация сама по себе понятна и много раз здесь обсуждаема. Страховщики упорно не хотят выдавать онлайн полисы для "низкорентабельных" регионов. Но у меня вопрос. Почему я, как человек, уже являющийся клиентом, не могу просто продлить свой договор обязательного страхования. Почему мне нужно опять искать обходные пути для решения этой проблемы.

Закон о предоставлении возможности онлайн регистрации вышел три года назад. В лучшую сторону так ничего и не поменялось. Оценка естественно 1. Горячая линия не может дать вразумительных ответов. Изначальное дезинформирование клиентов. Несоблюдение законодательных норм в отношении ОСАГО.

Честно сказать, я не верил, что в нашей стране вообще хоть что-то можно получить со страховых. И вообще решил для себя, что страхуюсь по КАСКО последний раз, ибо у меня езда вот уже 3 года безаварийная. И тут я еду на дачу, и по иронии судьбы врезался в машину, собрав "паровозик". Ну конечно же ДПС признали меня виновным. День не удался. Я думал, что все пропало. Разбил своей машине морду, капот в гармошку... и еще впереди едущих "догнал". Позвонил в кол-центр, заявил о случае. Инспектора выписали все документы. Затем я вызвал эвакуатор, приехал очень быстро, учитывая, что я стоял под Серпуховом...через 1,5 часа нас уже грузили. Привезли в Звезда столицы на Варшавке.  Машину делали месяц. Менеджер меня держал в курсе что да как. И все.

Через месяц машину забрали, там же заплатили франшизу, и это так легко все было. Жертвам ДТП выплаты идут по ОСАГовскому полису, который так же был куплен в интаче. Короче говоря, я очень доволен, честно думал, что будут суды и прочее, но все оказалось просто. Народ, страхуйтесь, даже если страховая будет сопротивляться, рано или поздно (по суду) вы свои деньги все равно получите. А вот если вы не застрахованы, то будьте готовы занимать у друзей и бегать в банки.

Добрый вечер!
1. 13.08.17 попал в ДТП. Я не виноват. На месте второй водитель признал вину, ГИБДД, штраф, все протоколы все составлено. Пришлось даже ехать в область (ДТП произошло в области), чтобы подписывать протоколы ГИБДД, ведь проверять данный факт страховой, негоже, даже если экипаж ДПС ошибся, и не поставил нужные штампы. Все должен делать клиент. Может я не прав, это мое личное мнение на сей счет.
2. Страховой случай зафиксировали по тел. В личном кабинете инф. появилась. Это удобно. № 161004. На этом пожалуй “+” заканчиваются. Хотя нет, есть еще один “+” всегда можно поговорить с оператором, выслушать могут всегда.
3. Оценщика назначили, правда назначили на 19.08, на мой взгляд долго, могу ошибаться. Машина не на ходу, сам я не механик. Оценщик сразу сказал, что все должно быть разобрано, доступно, а то ведь не наездишься если что не досмотрели. Пришлось везти машину в СТО к оф. дилеру и платить за диффектовку, чтобы эксперту было удобнее делать свою работу. Т. е. если бы не было у меня денег, записали бы мне только разбитую фару, условно.
4. Дальше самое интересное, от сотрудника салона узнал, что оказывается, можно не брать деньгами, а сделать ремонт и оплатить только разницу в деталях (амортизацию).
5. Ниразу, никто, не предложил и не обозначил, что я могу остановиться на ремонте вместо выплаты. Все разговоры в компании записываются.
6. Я находился у оф. Дилера (Лада, 4 верхний переулок, СПб), у него договор на обслуживание с Интач. Звоню, прошу оформить ремонт там, куда я уже привез
машину. Эксперт от страховой уже приехал. Девушка по тел. Спрашивает: “У вас же не на ходу машина?”,  я говорю “Да”. А потом направляет меня за тридевять земель, в другое СТО, и говорит, что только там я могу ремонтировать машину. Вот это как так? Где хоть минимальное уважение и понимание того, что ситуация и так неприятная. Я не виновник ДТП, расходы несет компания виновника, почему я должен выбивать и просить, чтобы сделали по-человечески все, Вы же на моей стороне должны быть…
7. При этом девушка говорит осмотр только на той СТО. Эксперт говорит, что ему все равно куда ехать, что тут смотреть, что там на СТО.
8. После, мне звонит девушка с претензией, что эксперт, назначенный страховой же !!!, провел экспертизу. Что все пропало, и вариант "ремонт" может быть невозможен! Сказала нужно ждать до след. недели и пр.
9. Это что такое. Эксперт от страховой сделал свою работу. Какая разница, где он ее сделал, или на назначенной СТО оценка идет иным путем, там завышают ценник? В чем проблема?
10. Руководство, примите меры над организацией тех.процесса.
11. Машина на гарантии, почему я не могу ремонтировать ее уоф. дилера?
12. И это еще ремонт не начался ... дальше то что будет

Столкнулась с ситуацией по оформлению полиса ОСАГО, просидела на сайте больше 3-х часов и безрезультатно, зеленое колёсико и всё, за это время осуществила 4 звонка в компанию, помочь не смогли, да и в принципе не хотели!! Страховала автомобиль 3 года у данной компании, всё было отлично, но в этом году обслуживание и отношение просто мерзкое. Абсолютно не клиентноориентированны, работать не хотят. Полис рассчитать для сотрудника сущий пустяк, когда у них в базе все данные есть мои, и один из них рассчитал предложение по телефону, но сказал "выслать не могу вам на почту это предложение, поскольку мы так больше не работаем"... Сложно пальцем сделать лишнее движение. А почему я попросила его отправить именно это предложение на почту, потому что, когда я самостоятельно пыталась рассчитать, стоимость полиса была больше 11 500 руб., при расчете сотрудником стоимость ОСАГО составила 8800 руб., разница есть и она ощутима....около 3-х тыс я должна подарить компании, на дурака рассчитана новая специфика компании. И это хорошо, что мне один из сотрудников рассчитал "скрипя зубами" и я узнала реальную стоимость полиса, но у меня такая сумма не получалась при самостоятельном расчете. Товарищи, не пытайтесь дурить!!!

Работа сайта - это отдельная история и уже следующий отзыв!

Хотелось бы обратиться к Руководству компании, а именно к Генеральному Директору Максимову Дмитрию Андреевичу, Дмитрий Андреевич, обратите пожалуйста внимание на отношение компании к Клиентам, особенно тем, кто страховался много лет и много раз!

28.07.2017 был куплен полис КАСКО с началом действия 29.07.2017 и доставкой в вечернее время. Итог на 30.07 - из отдела доставки никто даже не соизволил позвонить, полис оплачен, но так и не получен, по телефону постоянно переключают между отделами и кроме музыки никакой информации нет! Полностью наплевательское отношение к клиентам...

Добрый день.
Уважаемые сотрудники ИНТАЧ настройте работоспособность оплаты полисов ОСАГО на сайта. Не могу оплатить заявку 236015500 16.07.2017 - 15.07.2018.
С 11.07.2017 не могу оформить полис - несмотря на то, что есть сформированная заявка в личном кабинете - каждый раз необходимо вбивать данные автомобиля и 3-х водителей, а итоге или сообщение об ошибке и попробуйте снова или после значка ожидания ничего не происходит и я остаюсь на той же странице. 

В 2016 году стал пользователем ОСАГО в Интач при оформлении в офисе проблем не возникло. Сейчас при продлении полиса в кол-центре утверждают, что все действия можно совершить на сайте и никуда приезжать не нужно. На деле сайт делает все кроме оплаты и регистрации нового полиса.

Решил застраховать только что купленный авто 2014 года. По телефону все решили и я поехал на осмотр оформляться. При осмотре обнаружено незначительные царапины и сколы, но почти на каждом элементе кузова (чего не может не быть на авто 2014 года), поэтому сотрудник меня предупредила, что в случае ДТП запчасти поменяют, но красить их будут за мой счет. Далее оказалось, что поврежденные пластиковые не крашенные элементы (молдинги на дверях, нижняя часть бампера и т.д.) вообще при ДТП не будут возмещаться. Таким образом большая часть кузова будет либо краситься за мой счет, либо замена его полностью за мой счет. Когда же я предложил уменьшить стоимость страховки на данные элементы мне было отказано.

Выгодные условия страхования. Очень хороший вариант страхования. Моей машине въехали в заднюю часть. Повредили багажник и бампер. Со страховой все урегулировали довольно быстро. Ремонт прошел в короткие сроки и выполнен очень качественно. На данный момент минус только один – закрытие офиса фирмы на Сущевском валу. В остальном все очень хорошо. Спасибо ☺

Спасибо СК Интач за физическую невозможность оформить новый полис. 2 года оформлял по телефону и забирал готовый полис в офисе на Сущевском валу, теперь бумажный вариант можно оформить только в Зеленограде (!), а онлайн оформить невозможно. На стадии перехода с оформления к оплате на экране появляется уже знаменитое зеленое колесико и выдается ошибка сервера. 7,8 и утро 9 июля 2017 года я пытался оформить полис. Результат отрицательный. В личном кабинете появились 4 "активных полиса" и это все. Техподдержка конечно не помогла, пробуйте еще, возможно перегрузка сайта, на "активные" полисы не обращайте внимание.

Добрый день, хочу поделиться отличной работой страховой компании Интач. 15.06.2017г. года произошло ДТП, в мой автомобиль въехала гламурная дама, которая перепутала педали газа и тормоза) в наличие есть и видео
и фото)))19.06.2017г. ко мне приезжает клоун из страховой компании, так как и площадки осмотра и офиса по приему документов у интач нет. Эксперт с серьезным лицом осмотрел авто, выдал бумаженцию, на которой я его заставил расписаться с расшифровками подписи и полностью ФИО, эксперт начал возмущаться и негативить, но я не в первый раз сталкиваюсь с этой компанией и знаю как они любят терять документы, а потом придумывать бредовые отмазки)

Итог: прошло 19 дней)) сегодня 07.07.2017г. пятница, сумму которую насчитала страховая я не знаю, калькуляцию не предоставили, письменного отказа так же не предоставили и соответственно выплаты так же нет))) Завтра 08.08.2017г. суббота, наступает срок ровно 20 дней))) Операторы по телефону рассказывают, что согласно закону у них 20 дней это на рассмотрение, три РАБОЧИХ дня на подготовку документов для передачи в банк и еще 3 рабочих дня у банка для перечисления денежных средств!!!

Граждане, если кто сталкивался с страховой ИНТАЧ, идите судиться, так как сумма ими занижена в среднем на 50-70% проверено на практике. Помимо это всячески отказывайтесь от направления на ремонт, а лучше сразу обращайтесь к юристу, так как у Интач всего два сервиса, с которыми они сотрудничают,профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего, проверил лично каждый сервис)))