Отзывы о Росгосстрах Жизни

При заключении договора Накопительного Страхования Жизни,которое мне "посоветовал" работник "Банка Открытие"( до санкций претензий к "Открытию" не было.), сотрудник" РГС Жизнь"по телефону заверил меня, что после 3х взносов(3х лет платежа) , мой договор может быть пересмотрен как в сторону увеличения срока и/или выплат, так и в сторону уменьшения.

После 4-й выплаты,ввиду того, что я потерял высокооплачиваемую работу (в свете обстановки в мире и отказом зарубежных компаний от найма спциалистов из России) я связался с РГС Жизнь и попросил сократить срок договора до 5 лет с сохранением прежней суммы взносов или их уменьшения.

Мне было отказано с официальной мотивировкой: Ваш договор не предусматривает досрочного расторжения. В телефонном разговоре с одним из сотрудников РГС Жизнь ,мне было сказано дословно:"с кем вы разговаривали,мы не знаем! Нет на бумаге-значит, нет вообще".

В настоящий момент я расторгаю договор,теряю деньги и постараюсь забыть о существовании этих... Люди...Делайте выводы из моего печального опыта общения с данной организацией.

Погасила кредит досрочно , получила справку от Банка и пошла в страховую компанию за возвратом страховой премии. В страховой отказали с формулировкой , что по договору возврат предусмотрен только в случае расторжения договора в течении 14 дней с момента заключения.

При оформлении кредите в банке об этом не предупредили. Сказали что полис возвратный, но только в случае погашения кредита , иначе поменяется процентная ставка. 

Оказывается при оформлении кредита в банке не предупредив оформили 2 полиса. 1 на 30 тыс ( возвратный ) второй на 100 тыс ( невозвратный).

РГС жизнь Драйвер! ОБМАНЩИКИ!!!

В августе 2021года заключила договор в банке Открытие на страхование жизни РГС. Банк Открытие был посредником и отказался отвечать на любые запросы и вопросы, просто умвл раки. Изначально я обратилась в банк доя того, чтоб сохранить мои сбережения и немного приумножить, а в итоге меня развели как лоха!

Прошло уже два года, а никаких обещанных выплат так и нет! Получается, они с лёгкостью сами наругают наш договор и пользуются нашими деньгами безвозмездно и безпроцентно нагло их крутят! А если досрочно захочешь расторгнуть то теряешь огромные суммы. Вложенные 500тр, отдадут 400-430! 

Я лично год назад записалась к ним в офис ргс жизнь, приехала,  написала заявление, чтоб в индивидуальном порядке рассмотрели моё заявление, но нет же, ждала месяц и получила в итоге одну отписку ...те же слова, что в договоре...

Люди!!! Умоляю вас!!! Не связывайтесь с этими Обманщиками!!! Это реально обман и развод на деньги!!! Они пользуются нашими деньгами и не платят ни одной копейки за это!!! 

Дай бог мне к колнцу срока хотя-бы вернуть свои...да и инфляция за три года сделает свое, одним словом только в минус и потеря финансов. Очень хочется подать на них в Суд!!!

В Промсвязьбанк под видом вклада, оформили страховку пенсионеру! Я думала открыла вклад на 100000, а оказалось что 50000 на вклад и 50000 страхование!!! Ежегодно я должна вносить по 50000₽. Поняв что меня обманули, пришла в банк, пр Космонавтов 48 Екатеринбург- там мне сказали расторгнуть и не потерять деньги нельзя, сказали ещё раз внеси 50000₽ в следующем году и программу заморозим.

В 2022 я внесла вторую половину 50000 что у меня осталось. Обратившись в 2023 году в Росгосстрах, мне СКАЗАЛИ ЧТО ЗАМОРОЗИТЬ НЕЛЬЗЯ ПЛАТИТЕ!!! А чем платить??? У меня после выхода на пенсию пришла выплата и я ее принесла в банк, оказалась что просто ПОТЕРЯЛА СВОИ ДЕНЬГИ.

Прошу помочь мне в решении вопроса! Я согласна на возврат внесённых сумм, по окончании действия программы. Но платить мне нечем!!!! Пенсия 20000 и коммуналка 8000, на что жить??? Умру и похоронить не на что!!!

Заключила договор ИСЖ в 2017 году сроком на 5 лет. Страховая премия - 300 000 рублей. Коэффициент участия - 343,28%.

В августе 2022 года обратилась за выплатами. Страховую премию мне выплатили в полном размере. Инвестиционный доход компания выплачивать не собирается.

В сентябре 2022 года было сказано, что доход они смогут выплатить только через несколько месяцев. 27 февраля в телефонном разговоре сотрудник компании сказал, что выплатить они его смогут только после снятия ограничений.

Пол года не могу ,расторгнуть инвестиционный договор по программе "СТРАЙК"   и получить свои деньги. Дело в том ,что говорится в банке"Открытие" при заключении данного продукта и написанные у них  на сайте обещания, не отражается в договоре. Такое впечатление ,что это  два разных текста. Обещают высокий доход и начисления сразу с МИЛЬОНА, а в договоре ДИД не гарантирован.                 По условиям договора,я должна вносить 200 тысяч каждый год. "А если денег нет?"  такой вопрос ,я задала сотруднику банка. Ответ: "Можно сказать СТОП!" НО ,оказывается стоп можно сказать после внесения  средств  в течении 3 лет, то есть  600000 тысяч. Или, страховую премию(то есть собственные вложенные деньги ) вы не получете в полном объеме, даже когда договор  будет закончен.

Но почему об этом не говорится ,при заключении,ведь вы не можете прочитать и ознакомится с документом пока в руках у вас не будет ручки для подписи! его просто не выдаст машина. Вы внимательно слушаете своего менеджера  и тупо доверяете. ( наверное,  пережитки советского прошлого).
 
И прочитав договор, даже если вы в твердом уме и памяти,  вы не чего не поймете,  в этих формулах и схемах!      Кстати, я пыталась расторгнуть договор  на следующий день, после заключения, была  введена в заблуждение и окончательно запуталась.  Эти  специалисты проходят специальный "инструктаж" ,по каждому "продукту",   вам врядли  удасться их переубедить.  Но больше всего впечатляет,ссылка на санкции ,как будто они вчера появились и свалились   неожиданно! То,есть  мои деньги  были отправлены в "зарубежные стратегии",даже после указа президента от 28.02. 2022года№79,и указа01.03.2022 №81 Где,четко сказано исполнение сделок с зарубежными эмитентами приостоновлено. 

Аналитики и специалисты  Россгостраха ,опомнились ,лишь через год и решили поменять стратегию! По новой оферте, я должна снова внести деньги и начисления начнутся 11.01.2023.  Я  сказала СТОП.  И новый договор и декларацию не подписала. Договор остается незыблимым, деньги невозвращены. №***58 от16.02.2022      Три года назад ,президент нашей страны,пытался убедить  крупных финансистов не выводить капитал зарубеж, запомнились слова "При выводе пыль, замучаетесь глотать"   Пыль глотаем мы ,нормальные  люди.

В 2020 г был заключен Договор страхования по программе "Драйвер" в банке Открытие, где наобещали 10,9% годовых.  

В итоге за 3 года было выплачено около 0,25% от вложенной суммы, хорошо что хоть вложенные деньги отдали. Чтобы получить деньги тоже не все просто,  геморрой ещё тот, на сайте анкету не заполнить выдает ошибки, получить информацию по телефону невозможно, оператор с недовольством и помощи от него никакой, по эл/почте отвечают через 3 дня. В итоге от руки заполняй и отправляй на эл/ почту еще и письмо отправь по почте.

Страховая компания просто нагло беспроцентно пользовалась деньгами.

Ужасная компания "Росгосстрах Жизнь". Банк "Открытие" обещал получение привлекательных дивидендов в этой компании, но вот уже третий год ноль процентов прибыли. Не рекомендую через упомянутый банк взаимодействовать с этой страховой компанией (или с неквалифицированными сотрудниками банка "Открытие").

В январе этого года был взят кредит  в банке Открытие  вместе с договором страхования 12  №96500-******65 от 12.01.2023г  от Росгосстрах Жизнь, 17.01.2023 кредит был полностью погашен ,на электронную почту Info@rgsl.ru ,были направленны все необходимые документы, 23.01.2023 пришло подтверждение о получение документов и о необходимости направить  почтой РФ оригиналы заявление и  справка о закрытие кредита, оригиналы были направлены  почтой РФ, по трек номеру отслеживания письмо  было получено адресатом 28.01.2023  числа, сегодня уже 7.02.2023 по какой причине нет возврата страховки?? В договоре указано  возврат производиться в течение 7 ми рабочих дней . Всё должно происходить  во время!!!

Оформлял я как-то кредит в Открытие вместе со страховкой. Страхователем были Росгосстрах Жизнь. Когда кредит закрыл и мне отказались в офисе банка принимать заявление на возврат страховки, подумал, что будет туго с возвратом через саму страховую.

Позвонил по горячей линии, вежливые сотрудники все объяснили где взять заявление и что с ним делать дальше. В самой форме, правда есть косяк: если писать цифры в поле, то они не отображаются, но если вставить пустой символ, зажатием Alt+255 и уже потом писать цифры, то все будет заполняться. Но не об этом.

Заполнил, написал на почту и скинул фото всех документов, которые, как мне показалось, были бы важными при возврате. На следующий (или через) день мне ответили, сказали, что взяли в работу, но оригиналы нужно направить по почте, либо в офис занести. 

Позвонив на горячую линию понял, что записываться не хочу и лучше отправлю почтой. По итогу, времени не было направить оперативно, но Росгосстрах фигней не занимались - они работали, чтобы вернуть деньги. По итогу, зачисление на карту произошло до того, как я уведомил о том, что направил документы почтой. То есть, они мне вернули деньги до получения документов, надеясь на мою честность - доверились. 

Очень редко пишу отзывы где бы то ни было, особенно положительные, но тут прям заслужили, хоть и не считаю это критично важным для функционирования организации.

p.s. вернули правда на 400 рублей меньше, чем рассчитал я, но, возможно, это я неверно расчеты произвел.

После снижения ключевой ставки вклады стали невыгодны, и я обратил внимание на инвестиции. Сам в это дело не суюсь, но почти у каждого банка есть предложения. В "Открытии" нашел идеальный вариант - совмещение инвестиций со страховкой, называется "Росгосстрах Жизнь". Все как у всех: вносишь деньги, минималка от тысячи, банк пускает твои деньги на инвест-программы, ты получаешь доход. Только здесь плюсом к доходу тебя еще и страхуют.

Если заболеешь, не дай бог станешь инвалидом, то получишь жирненькую страховую выплату. А на случай смерти можно назначить выгодоприобретателя, который получит весь доход. Я, конечно, сына назначил, будет ему наследство без волокиты у нотариуса.

Добрый день.
Пишу повторный отзыв. На первый отзыв пришёл ответ компании, который в принципе меня удовлетворил. НО! Исходя из ответа страховая обязана мне вернуть 20! платежей, а мне озвучивают 4!!!. При звонке в страховую вообще говорят о 1!!!! платеже. Пишу письма на электронную почту, ответ "передано в ответственное подразделение, ждите ответа" от 28.12. (первое письмо после ответа компании я написала 13.12.) Как быть? Страховая не возвращает мне мои же собственные деньги!

В феврале 2020 года обратилась в филиал центральный ПАО банка Открытие с целью открыть банковский вклад сроком на 1 год. Сотрудник банка Г-ов А. В. оглы предложил мне разделить сумму и на часть из них в размере 200 000 заключить договор страхования "Надежное будущее". Вышеуказанный сотрудник ввел меня в заблуждение. По его словам первый страховой взнос составит 25 000 и далее я пишу заявление на уменьшение срока страхования и отказ от дальнейших взносов.

На мой вопрос: при внесении данных изменений понесу ли я финансовые потери, Гусейнов ответил: НЕТ. Я не являюсь банковским работником, не владею терминологией и приходя в банк рассчитываю на грамотную, компетентную и ЧЕСТНУЮ консультацию о покупаемых мною продуктов. Тем более когда речь идет о банке такого уровня.

Каково же было мое удивление, когда в феврале 2021 года, приехав в банк с 25 000 тысячами рублей, мне уже другая сотрудница заявила, что я должна внести 200 000, а все заявления на уменьшение суммы и срока страхового взноса я могу написать только в следующем году до 02.03.22 (дату я себе четко записала).
В феврале этого года я услышала от сотрудника банка, что срок заявления на уменьшение с 7 до 5 лет страхования надо было написать за 45 дней до 2.03.22.

И если я это заявление напишу, то понесу финансовые потери. Итого: 3 сотрудника банка были заранее подготовлены для общения с клиентом на каждом этапе, обманная схема на всех уровнях, рассчитанная на несведущих в банковских и инвестиционных делах.

На мошеннические действия банка и его сотрудников, вымогательство уже написала в прокуратуру и ЦБРФ.

18.03.2019 я заключила Договор страхования по программе "Драйвер" 16400-01001757 при содействии агента банка Открытие, который не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвестиционный доход!

Прошло 4 года, никакого инвестиционного дохода я не получила, налоговым вычетом не пользовалась!!! Считаю это обманом и нарушением конституционных прав на охрану здоровья и медицинскую помощь! В статье 39 сказано, что каждому гарантировано социальное обеспечение по возрасту в случае болезни! В настоящее время мне требуется значительная денежная сумма для оплаты лечения и лекарств! Поэтому убедительно прошу вернуть мне внесенную сумму-225 тысяч рублей в полном объеме!

В 2021 году я пришла в банк Открытие, чтоб положить денежные средства под высокий % и снятие в любой момент. Меня ввели в заблуждение при оформлении и навязали "выгодное предложение" договор Драйвер на 3 года, мотивируя тем, что я получу высокие % и снятие всех денег без проблем ничем не рискуя по истечении года.

Прошло больше года и я пришла в банк снять деньги (возникла жизненная необходимость), но здесь начали всплывать подводные камни. Оказалось, что % вовсе негарантированные, за год не на числили ни рубля, а самое страшное, что вернуть свои деньги без потерь я не могу (предлагают выкупные суммы). ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПРОЗРАЧНО! А договор составлен так и вообще вся схема инвестиции, что в принципе не возможно разобраться ни с формулами, ни с кучей пунктов, надо быть юристом чтобы понять. Проще говоря эта схема на которую попадаемся МЫ - ДОВЕРЧИВЫЕ ГРАЖДАНЕ, полностью полагаясь на порядочность сотрудников и доверяя банку. Подписываем не читая кучу пунктов, на этом и основана вся схема.

Была на консультации у адвоката, Росгосстрах через своих партнеров навязывает некие инвестиции, при этом не являясь ни брокером, ни инвест-фондом. А на горячей линии не знают, что ответить и как помочь!

ЧТО ЗА обман со стороны Росгосстрах Жизнь?!!! Надо привлечь внимание прокуратуры и других компетентных органов для решения вопроса о возмещении средств и упущенной выгоде. Прошу принять меры о возврате денежных средств в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ и урегулировать данное обращение.

Хочется оставить отзыв о данной страховой компании - возможно, кому-то этот отзыв поможет избежать ошибки. 

Мною был приобретен полис страхования при оформлении кредита в банке Открытие.  Затем, кредит был досрочно закрыт и необходимо было досрочно расторгнуть договор страхования, вернуть д/с за неиспользованный период. В банке мне дали памятку и, в итоге, некорректно снавигировали по отказу от страхования. Оказывается, ПАО Росгосстрах и ООО Росгосстрах - это разные компании, хотя клиенту, который первый раз столкнулся с данной страховой компанией - может показаться, что компания просто сменила правовую форму, ведь и адрес у них почти идентичен, отличие в корпусе.

Но сотрудники банка этого не знают, а ведь должны! Если вы сотрудничаете с банками, то будьте добры довести до них ХОТЯ БЫ информацию о том, что компании РАЗНЫЕ и КУДА должен обратиться клиент для отказа! Так как это полное неуважение к клиентам! Из-за того, что в банке предоставили некорректную информацию о том, КУДА обратиться - документы были направлены по почте не в ту компанию, что равно потере ВРЕМЕНИ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Как выяснилось позже - можно было и не отправлять документы почтой, так как филиал компании имелся в своем городе. Документы были направлены в ООО Росгосстрах, а нужно было в ПАО Росгосстрах.

После чего, потребовалось еще время, чтобы вернуть пакет документов обратно! На это потребовался месяц переписки, так как компания ООО Росгосстрах не могла определиться поступали к ним документы или нет, так как сотрудники не хотят помочь клиенту.  ООО Росгосстрах, вы серьезно? Это по Вашему сервис? Когда уже поступил официальный ответ, что полученный пакет документов не относится к ООО Росгосстрах, сотрудники умудрялись говорить, что к ним документы не поступали. И почему бы с этим официальным ответом не вернуть пакет документов сразу? 

Для Вас это, конечно, очень крутая возможность тянуть время и выплачивать клиентам меньше дс - возможно, кто-то из клиентов примет решение попросту поберечь свои нервы и оставить эту страховку. Но таким образом, вы потеряете всех клиентов.

Позаботьтесь о своих клиентах! Сделайте качественный сервис. Сделайте какой-то баннер на Вашем сайте, что "Уважаемые клиенты, будь внимательны ООО Росгосстрах и ПАО Росгосстрах - это разные компании! Будьте внимательны при отправке обращений."

Это элементарно.
Иначе, обращение к Вам - это настоящий круг Ада и обращаться к Вам нет больше никакого желания.

29.12.2021г. пришла в банк Открытие продлить карту, мне сразу начали навешивать другие услуги. Долго и настойчиво уговаривали оформить договор страхования в Росгосстрахе по программе "Надежное будущее". Я не соглашалась, как чувствовала, что что то не так. Но менеджер Альбина перезвонила и они еще с одной сотрудницей приехали ко мне домой. Усыпили мою бдительность и я сдалась. Договор я конечно прочла, но все сразу в голове не уложилось.

Да к тому же они озвучивали только плюсы этой программы, умолчав о минусах. Но в договоре не все отрицательные моменты были указаны, в частности, если мой договор переходит в статус оплачиваемый, то я теряю значительную часть средств. Это обман чистой воды. Причем окучивают они в основном пенсионеров, рассчитывая на то, что нам легче задурить голову. По договору я должна ежегодно платить 120 тыс. рублей. Я не работаю, доход только моя пенсия. Сейчас появились проблемы со здоровьем. Нужны деньги на лечение. Я требую вернуть мои кровно заработанные деньги. Буду обращаться во все инстанции

Моя мама в отделении банка Открытие по адресу г. Люберцы Октябрьский проспект д. 127 заключила договор 62600-***20 от 11.12.2019 страхования жизни по программе Драйвер, который ей впарили как вклад с доходностью 33% за 3 года, когда сейчас договор закончился по истечению срока 10.12.2022 г, отказываются выплатить проценты и вообще вернуть деньги, мол санкции и денег нет. С вами видимо только через суд можно договориться?

Государственный Банк "Открытие" и государственная страховая кампания "РосГосСтрах" обманули меня, пообещав доход по моему вкладу. Я отдала в Банк Открытие 550 000 рублей. А сейчас я вижу сообщение на сайте РосГосСтрах, куда ушли мои деньги - "Информируем вас о том, что в настоящий момент санкции накладывают ограничения на осуществление ряда операций за рубежом, в том числе с инструментами рискового фонда, которые обеспечивают возможность получения инвестиционного дохода по заключенному вами договору страхования. В связи с этим в настоящий момент МЫ НЕ МОЖЕМ ОСУЩЕСТВИТЬ ВАМ ВЫПЛАТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ИНВЕСТИЦИОННОГО ДОХОДА."
 
Прошу возбудить процесс расследования деятельности данных компаний.

Вы самая худшая страховая компания. Протянули месяц с выплатой. Выплатили только одну страховку, а их было 2. Просто умолчали, время протянули и вдруг чудно выясняется, что срок прдачи прошел. Думаю 25000 вам помогут удовлетворить вашу алчность. Всем своим знакомым порекомендую никогда с вами не связываться.

В связи с досрочной выплатой кредита обратились в компанию с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. По телефону горячей линии были согласованы дата, время и комплект документов для подачи заявление о расторжении договора. По договору защиты кредита  21.11.2022 были предоставлены документы в офис на Киевской. Документы были предоставлены в полном объеме, сотрудник, принимавший документы подтвердил полноту пакета документов, поставив печать на копии заявления.

Рассмотрение - 10 рабочих дней. На 8й день перезванивает сотрудник и в хамской форме сообщает:  «Справки о погашении кредита нет - присылайте.» Бросают трубку. Что ж - перезваниваем, уточняем, что случилось еще раз. Узнаем, что документы неизвестно где и нужны новые. Старые - в поисках. Ждите звонка. Ждём до конца недели, повторный звонок. Результат: документы неизвестно где. Ждите звонка.

Все кто еще хочет воспользоваться услугами РГС жизнь подумайте подольше - хотите ли Вы связываться с данной компанией. Сотрудники с легкостью теряют конфиденциальные данные клиентов. А где эти данные откажутся в итоге? РГС жизнь сотрудничает с банком Открытие и неизвестно, какими данными обмениваются организации и куда дальше передаются.

P.s. В случае дальнейших проволочек с выплатой по договору страхования, будем обращаться с судебными исками в компетентные органы.

Некомпетентность сотрудников компании - не должна быть проблемой клиента.

Добрый день. Хотела бы рассказать о своем опыте общения с компанией Росгосстрах Жизнь.
 С компанией были заключены два договора по накопительной программе "Достойный век" в 2019г. В августе 2021 произошли страховые случаи, последний внесенный мной платеж был в июле 2021. При подаче заявлений на выплату мне было отказано.

 Для начала я позвонила в Росгосстрах Жизнь, ждала ответа в течении месяца. Ответом было, что договора расторгнуты в октябре 2020 г. и то, что претензии по телефону не принимают, пишите на эл. почту.
 Хорошо, пишу на эл. почту, как так договора расторгнуты в 2020, где платежи которые поступали после расторжения договора? Почему не было уведомлений о просроченном платеже? Приходит ответ, что один договор расторгнут в июне 2021, второй в ноябре 2021. Про уведомления ни слова.

 Пишу ответным письмом, раз договор был расторгнут в ноябре, а страховой случай произошел в августе, просьба произвести выплату. Приходит ответ, документы составлены корректно, ждем их почтовым отправлением. Иду делаю копии, плачу за почтовое отправление. На это мне высылают почтой официальное уведомление о том, что договор был расторгнут в апреле 2021г.

  Пишу на адрес эл. почты где остальные платежи, которые вы принимали(прикладываю сканы платежек). Приходит ответ - юридически договор расторгнут с 01.08.2021г.

 Подведем итог: мной в компанию Росгосстрах Жизнь было переведено более 20 тысяч рублей по двум договорам, в выплате по обоим было отказано, ни одного уведомления о просроченном платеже или расторжении договора мной получено не было.

  Было четыре разных ответа о дате расторжения договоров.   В нашем городе миллионнике нет ни одного офиса этой компании. Т.е. общение только по эл. почте, телефону или почтой России.

При переоформление вклада 23.03.2020г на другой срок мне предложили в банке открытие внести на инвестиции 350т.р в том случае, на оставшуюся будет повышенный процент.  С  информацией меня не ознакомили. Я думала что это один взнос.  Доверилась работнику банка подписала договор .так у меня появился договор с Россгострах жизнь на 11 лет , с ежегодным взносом 350т.р . Что бы сделать финансовые изменения и сократить срок договора мне пришлось внести второй взнос.  Через банк было написано обращение 23.06.21 на изменения договора , но оно исчезло. В данный момент у меня 0 т.р. вместо 700т.р. Я АННА НИКОЛАЕВНА, мне 70 лет мой телефон 8909*****65 пытаюсь вернуть свои деньги. 

В декабре прошлого года заключил два договора инвестиционного страхования жизни по программе "Страйк. Всемирные телекомы".  Номер договора: СТРАЙК №82300-***40 и №82300-***73. Далее 01.11.2022 приходит письмо с главного офиса с сообщением, что в связи с Событиями февраля мы меняем политику с Всемирных Телекомов на наши Российский акции.. Ну думаю все нормально.. ожидаемо. А дальше возникает очень интересная ситуация... в письме есть приложение аферты с безакцептым подписанием и в нем уже не МОИ паспортные данные, а другого человека. Т.е. под шумок мой договор переходит на другое лицо, оформленное в Москве, а я сам из Тулы.

Ладно.. думаю ошиблись.. заходу в банк "Открытие".. объясняю ситуацию и они пишут письмо коллегам для пояснения ситуации. Далее я звоню еще на горячую линию РГС Жизнь, где мне говорят типа мол ошибка вышла (в официальном документе) и напишите нам на электронный адрес. Так вот мое письмо с 11.11.2022 даже не рассмотрено. И тут вырисовывается красивая схема... у меня платеж 5 декабря.. и получается плачу я не за себя.. и в итоге можно первоначальную страховую сумму не возвращать. Ребята прошу разобраться!!!

10.01.22 был открыт комбинированный продукт вклад + страхование жизни в Росгосстрах.
1) В офисе оговаривалась возможность снижения суммы ежегодного взноса. Были показаны одобренные заявления от клиентов (симметричный продукт - Страйк) на снижение суммы взноса.
2) Был рассчитан предполагаемый доход, который включал налоговый вычет.
3) Выплаты дохода по договору - ежегодно. 

Что на деле:
- При обращении в колл-центр заявили о невозможности изменения суммы взноса.
- С получением налогового вычета помогать отказались, хотя эта услуга указана в договоре. Посоветовали обратиться в налоговую в январе. )))
- В одностороннем порядке изменили условие договора - на получение дохода в конце срока договора.

И вишенка на торте. Если вас не устраивают новые условия, вы не готовы спонсировать страховую, можете закрыть продукт без возврата оплаченных взносов.

Уважаемые представители Росгосстрах, прошу рассмотреть эту ситуацию в индивидуальном порядке и разобраться с проблемой.