Отзывы о Росгосстрах Жизни

Так получилось, что в банке Открытие при открытии вклада, дополнительно заключила инвестиционный договор в ргс жизнь! Разместила определённую сумму денег!

Через год гарантированного купона на % мы не получили, те бесплатно попользовались деньгами, а % нет.
Ну это ладно, при досрочном расторжении договора удерживается некоторая сумма средств! Мы расторгли договор и уже больше месяца не можем дождаться перевода денег!

24.04 позвонила на горячую где мне сказали что 09.04 не смогли перевести деньги, так как некорректно указаны реквизиты. В тот же день по электронной почте отправила повторно реквизиты, написали что передали их в ответственный отдел. 

И 27.04 снова звоню и мне приходит ответ, что были деньги перечислены 12.04, обращайтесь в банк! И теперь они разбираются где же деньги!!!! Как так можно работать!!! Теперь точно больше не клиент и никому не посоветую связываться с этой СК!

В сентябре 2019 года в банке "Открытие" я делал вклад, мне был предложен договор страхования от РГС "Жизнь", для увеличения процента по вкладу. На словах представитель страховой компании заверила, что договор может быть расторгнут в любой момент без потери денежных средств. Однако, через год при закрытии вклада меня ждал сюрприз. Оказалось, что расторгнуть договор со страховщиком через год возможно только со 100% потерей страховой суммы, в моем договоре об этом ничего не было. 

   Я запросил копию договора страховой, в нём оказалось на 3 страницы больше. Подписи на этих трех страницах были не мои (есть заключение почерковедческой экспертизы). Я обратился в РГС "Жизнь", для расторжения договора, так как его условия были предоставлены мне искаженно. Сначала в страховой утверждали, что на всех страницах стоит моя подпись. После экспертизы они поменяли позицию и заявили, что страниц с моей оригинальной подписью достаточно, чтобы считать договор действительным.

Соответственно у меня вопрос к представителю страховой: 

Вы считаете нормальным подделывать подписи в документах, вводя клиента в заблуждение?  Если все-таки нет, то почему договор с поддельными подписями на половине страниц Вы считаете законным?

Когда я открывала вклад в банке «Открытие» обязательным условием было заключение договора о страховании жизни с компанией «Росгосстрах – жизнь» на 150 тысяч рублей. Раньше я уже сталкивалась с таким условием, никаких проблем не возникало.

Я пенсионерка, к несчастью, в тот день забыла очки, и договор доверчиво не прочитала, чем и воспользовался сотрудник банка. Через год мне позвонили и сказали, что я должна внести еще 150 тысяч, иначе внесенные год
назад деньги мне возвращены не будут. Я пришла в ужас, но сделать уже нельзя было ничего. Такую сумму мне пришлось вносить бы еще 6 лет. Те накопления, которые у меня есть, были сделаны, пока я еще работала.

Теперь, когда я на пенсии, собирать ежегодно такую сумму для меня нереально. Вот так у меня честно отняли 150 тысяч. Что ж, сама виновата. А с другой стороны, зачем старухе деньги. Она ведь уже мотает «срок дожития». Деньги нужны молодым финансистам -потребностей много: машины, курорты, рестораны. А мы чем скорее уберемся, тем лучше, зачем дармоедов кормить.

P. S. Дорогие сотрудники компании! Не трудитесь писать «сожалеем»… Не поверю.

"Уважаемый" Росгосстрах! Специально в кавычках написала! Сколько раз сталкивалась с этой страховой и каждый раз одно и то же! Ну неужели нельзя без судов и адвокатов по нормальному вопросы решать! Хотя о чем я говорю, тогда бы и жить было не интересно! Ну а теперь по существу!  В ноябре 2019 года мною был взят кредит на крупную (для меня по крайней мере) сумму в размере 1 700 000 тыс. руб. Соответственно не без страховки, которую банк все равно зашивает в сумму кредита, без этого никак. Хорошо не спорю! В жизни всякое бывает! И страховка, как я считала, это нужная вещь! Плачу и плачу исправно, без просрочек, ежемесячно! И погашаю полностью, досрочно всю сумму кредита в марте 2021 года. Ну я же не воспользовалась все 5 лет этой страховкой! Соответственно мне полагается вернуть не использованную часть страховки!

Проконсультировавшись с сотрудником этой страховой компании, мне было сказано: "Все равно не вернут! Если хотите потратить нервы понапрасну можете написать заявление!"  Конечно же я его написала и отправила на официальный сайт страховой компании! На что и получила ответ через 30 минут об отказе в выплате страховой части и ссылку на множество статей в ГК РФ!!!! Я вот что хочу сказать этой страховой компании! Конечно же я буду судиться и поверьте не пожалею денежных средств на опытного юриста и выжму по возможности по полной программе!!! Но я еще и хочу сказать, что есть такое понятие "Сарафанное радио" В нашем маленьком городке, оно работает в тысячу раз быстрее, чем запуск рекламы на радио! Тем более, что я еще и работаю в той сфере, где страховки являются обязательным продуктом! И догадайтесь что я буду говорить про Росгосстрах! 

Спасибо всем за внимание! К стати банк называется "Открытие", который страховку навязывает, а как дело касается возврата, разводят руками и "Посылают" прямо в страховую! Со словами: "Разбирайтесь там"!

Отвратительная компания.  Некомпетентные сотрудники, которые не слушают своих клиентов. А на самом деле - отвратительно знают законодательство нашей страны. А зачем? А когда им указываешь на ошибки - это незаконно, это требование тоже незаконно - включается режим "зажевывания пластинки". Аля - "Мама сказала деньги на дне бидона" (с)

Думаете это все? Нет. Непрофессиональная горячая линия, которая не может /не хочет решать вопросы своих клиентов.

При просьбе клиента - соединить с кем-то, кто может помочь - не переводят. Телефоны ответственных не дают.
При просьбе к сотруднику ГЛ - тогда самостоятельно передать информацию, чтобы клиенту перезвонили - ничего не передают, потому что НАПЛЕВАТЬ. Ибо ГЛ не для решения вопросов, а для информирования.
И вообще, не дело же это, чтобы боги-менеджеры этой компании перезванивали холопам-клиентам. Даже если клиент угрожает пойти в суд. Дело клиентов - приносить свои деньги, молчать в тряпочку, терпеть и униженно просить богов о снисхождении - сиречь выплат положенных клиенту по договору сумм.

Если кратко и детально, то был заключен договор №15000-101*** от 15.11.2018г. через ЮникредитБанк, между прочим с ВИП клиентом этого банка, да ну какие мелочи, ну правда? Подумаешь?

Совершая непонятные поступки и выдвигая незаконные избыточные требования - обманщики из РГС подставляют не только себя. Но и своего делового партнера - Юникредитбанк. Но кому какое дело, если банк получил свои агентские комиссионные?

Удивительно, но в первый год купонный доход был выплачен, пусть с задержкой в 2 месяца, но выплачен.
А дальше началось веселье.

В декабре 2020 мной было написано заявление и отослано. Оно было полностью, почти на 100% идентичным (за исключением даты) с тем, что было оформлено в 2019 году.

Обладающая глубокими познаниями менеджер, которая не представилась (вообще обманщики из РГС не представляются в письмах никогда, что нарушает правила деловой переписки) - сообщила, что не были представлены данные по коду подразделения из моего паспорта, а также ИНН банка куда я хочу перевести ДС.
На что я резонно ответил, что:

а) скан своего паспорта я выслал вместе с заявлением и если вдруг компания РГС потеряла мои данные, у себя в базе данных, они могут держать глаза ближе к монитору и посмотреть на числа которые есть во втором приложенном файле (скан паспорта).

б) ИНН любых банков - это открытая информация - и что ключевая информация в любых реквизитах это номер р/с, БИК и наименование банка. Об этом знает любой студент первого курса экономического/финансового ВУЗа. Большинство остальной инфы можно получить из открытых источников.

в) остальные мелкие вопросы - тоже ничего не имели к законным требованиям.

Отправила документы 1 марта 2021 года, в Москву в Росгосстрах жизнь, документы так и не дошли либо их не забирают, я все понимаю работы много, но у меня умер дедушка пол года назад, оставил страховку на меня, уже прошло больше 10 дней ни ответа, ничего, номер договора******, но поймите меня тоже правильно я похоронила всех близких рассчитывала на эту страховку, потому что жить извините не на что, а они тянут и тянут, прошу разобраться!

Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите".

Через 10 дней очередной платеж и я не могу оплатить первоначальную большую сумму. Когда я подписывала договор, менеджер уверяла, что взнос потом можно будет снизить и я на это рассчитывала. Следует ли такую "стратегию" компании рассматривать как обман?

14.08.2020 в банке Открытие , при Открытие вклада мне навязали программу Страйк, а оказалось  это обычная страховка , консультант сказала, что в можно прекратить договор в любой момент и забрать просто свои деньги что я и хотела сейчас делать , а оказывается это невозможно! Точнее возможно, но деньги они оставят себя!!! И что теперь делать ?!? Получается в суд идти ?!?

25.01.2019г. при очередной пролонгации депозитного договора в ДО «Красногорский» банка ФК «Открытие» мне, как и многим людям, которые писали здесь отзывы (да и многим, которые не писали), был навязан договор страхования по программе «Премиум Плюс» от СК ЭРГО Жизнь в замен на повышенный % по вкладу. Менеджер, оформлявший данный договор, заверяла, что никаких финансовых потерь не будет, ежегодный платеж по данному договору смогу уменьшить при следующей пролонгации, получу на весь срок действия данного договора повышенный % по вкладу. 
При следующем визите в отделение 25.01.2020г. выяснилось, что:1. Для уменьшения ежегодного платежа нужно было обращаться в страховую компанию за 60 дней до наступления срока следующего платежа;2. Повышенный % по депозиту- только в первый год при заключении договора, а в дальнейшем- стандартный. Соответственно, второй платеж был внесен, все отношения с ФК «Открытие» разорваны.
А сегодня, 11.01.2021г., позвонив на горячую линию для уточнения, как внести очередной платеж, т.к. в ФК «Открытие» больше ни ногой, выяснился очередной нюанс, который стал просто вишенкой на торте: при ежегодном платеже в 200 000,00 рублей за 5 лет будет внесена сумма 1 000 000,00 рублей, а по истечении 5 лет мне вернут…. внимание!!!! 946 625,87 рублей!Т.е. в любом случае потеря больше 50 000,00 рублей! И это при условии, что СК будет пользоваться в течение пяти лет моими средствами, которые и без этого обесцениваются!!!

18 ноября 2019 г переоформляла вклад, чтоб получить более высокий процент! Являясь уже не первый год их клиентом, вместо пролонгации , чтоб более высокий % получить , решила снять деньги и снова их вложить под более выгодный процент ! Сотрудник, сказал, что на более высокий процент лучше 2 вклада открыть (чтоб выше оказался процент), я ему озвучила, что деньги на год вношу!

Только через год узнаю, т к приходит смс от Страхования Жизни, что у меня оказывается оформлен не вклад, а страхование жизни!! Считаю, что банки не должны так работать, обманывать людей! По истечении года узнаю, что каждый год должна вносить по 100 тыс. руб. на протяжении 5 лет!

Если договор сейчас разорвать, то свои деньги потеряю. Прост кошмар. Не думала в банке могут так развести

Читая отзывы я понимаю, что очень много кто пострадал от этого банка. А по мне так это недобросовестная пирамида, с лицензией банка!06.12.2019 Придя в филиал банка " Открытие" (государственный банк имеющий лицензию) ,консультант очень красочно начала начала мне предлагать более выгодный "продукт"  ,а точнее более выгодный вклад со страхованием .Все это преподносилось, как выгодное вложение, и за одно страхование. Консультант дезинформировал меня, а точнее обманула, так как говорилось, о выгодном вкладе, где будет гарантированные ежегодные проценты, в первый год 9% от суммы за 5 лет. Всё это красочно на бумаге расписала, дала мне документы, где всё подтвердилось .А так же ,что эти деньги будут работать, и будет помимо основного процента не обязательные проценты, но они как показывает практика бывают и не малые! Это всё со слов консультанта.

Консультант  убедила меня, что я ничего не теряю, потому что деньги в страховой тоже принесут проценты! Это выгоднее чем вклад, убеждала меня консультант.   Убедившись, что я действительно получу гарантированный процент через год, а в последующем больше ,только после этого я подписала договор. Что же на деле! Спустя год .Звонок в банк закончился тем, что ни о каких процентах речи вообще нет. То есть мои деньги были в банке целый год, то есть они моими деньгами крутили и получали прибыль, а я оказывается ничего не заработала! Не гарантированных и тех, которые должны были принести дополнительную  прибыль! Меня просто обманули!  И это в обычном банке имеющий лицензию! Когда я поняла, что это "попахивает" аферой ,попросила расторгнуть договор, так как меня обманули и вернуть мне мои деньги! Было заявлено, что они будут пересчитаны, не в мою пользу и смогу получить их только спустя пять лет!

Ребята из Росгосстрах Жизнь, а вы хуже пирамид ,при этом имеете лицензию !Вы незаконно удерживаете   деньги людей !Требую вернуть мои деньги! Так же большой вопрос к банку "Открытие". Ну ладно один глупый консультант ,подал неверную информацию клиенту. Но судя по отзывам, неверная ,дезинформирующая информация была у всех Клиентов вашего банка, судя по отзывам. Значит и ответственность должен нести и ваш банк то же!

В 2019г.  банк «Открытие» и экс-Бинбанк объединились под брендом «Открытие».

29 ноября 2019г., при переоформлении документов, по этому поводу, менеджер банка Открытие, милая приятная барышня настойчиво и ОЧЕНЬ убедительно уговорила нас перевести часть денег на счет Банка "Росгосстрах жизнь".

Как поняла я, это открытие нового депозита, с очень выгодными инвестиционными условиями и повышенным процентом.

Проценты по договору обещались через год, ( так преподнесла это менеджер). На самом деле меня просто нагло обманули, т.к. данный договор оказался Договором добровольного инвестиционного страхования жизни физических лиц под названием "Драйвер".

Свои деньги я смогу получить только через пять лет! и проценты при этом будут копеечными!( это я узнала уже через год, когда в срочном порядке понадобились деньги и , придя в банк Открытие, меня огорошили этим известием.

Если получить деньги раньше срока, то теряется огромнейшая часть вклада, это просто грабёж в темной подворотне, иначе не назвать!

Так как деньги понадобились срочно, здесь и сейчас, пришлось со слезами, мириться с грабежом. Но, как выяснилось, даже получить их не получится!

Написав заявление 8 октября 2020 г. в банке Открытие на досрочное расторжение договора, срок рассмотрения заявления - 1 месяц.

Деньги понадобились для покупки недвижимости сыном, был выбран объект покупки, внесен первый взнос, в декабре надо внести следующий взнос, а денег как не было на него так и нет.

Прошел месяц, второй, половина третьего, Банк отдавать деньги не торопится, ссылаясь на некую "техническую ошибку". Звоню и пишу на почту Банка постоянно, ответ всегда один - ЖДИТЕ, вам позвонят, приносим извинения!

У нас срывается сделка на покупку, договор заключен, объект недвижимости( загородная) уже на половину в собственности! Настроение просто убитое и где искать выход не понятно! предупредила Банк о подаче заявления в Центробанк, Роспотребнадзор и в суд.

Добрый день! 

30.12.2019г  Я решила положить деньги на депозит в банк О**е. Менеджер меня начала уговаривать на совмещенный продукт т. к. процент по вкладу будет повышенный. Т. е. большую часть денег вы кладете на депозит, а другую часть вы страхуете свою жизнь и будете также получать по нему проценты. Показала таблицу доходности компании РГС за 2018г - 8,03% и сказала, что на текущий момент - это самый выгодный продукт.  Т. е. при заключении мною договора в Банке «О**е» мне было сказано что, данная программа Страхования  является дополнительным инвестиционным договором, а не просто ДСЖ, который будет приносить доход, в зависимости деятельности компании. Программа «Премиум Плюс» предусматривает внесение изменений уже со второго платежа (т. е. платеж на 31.12.2020 г), по которому можно уменьшить сумму вложения как минимум на 50% и перевести договор в статус ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫЙ и уменьшить срок договора до 3х лет! 

При прочтении мною договора страхования, я ей задавала вопросы про сроки, про заболевания... Менеджер мне сказала, что на это никто обращать внимание не будет! Главное, что вы не являетесь налоговым резидентом США. Я ей указала на  общую сумму взноса, который прописан в договоре, на что она мне тоже сказала не смотреть, т. к. в следующем году вы напишите заявление и вам все пересчитают. 
только на этих условиях я согласилась подписать данный договор!

Для заключения доп. соглашения по изменениям платежа и сроку договора, мне необходимо приехать в банк до внесения следующей суммы и написать Заявление. 

14.12.20г я приехала в отделение Банка О**е. Менеджер с которым я заключала договор-уволена. И другой сотрудник банка сказала, что надо напрямую обращаться в ООО СК "Росгосстрах Жизнь"  
Как по факту оказалось, у меня не ИСЖ, а НСЖ и срок мне могут снизить только до 5 лет, а второй взнос - я должна внести полностью!!! И в принципе - я шла не за страховкой, а за прибылью!!!

В договоре нет пункта, в котором прописана информация что: Программа «Премиум Плюс» предусматривает внесение изменений только со второй годовщины действия полиса и что заявление на внесение изменений необходимо предоставить в Страховую компанию в срок не ранее 60 и не позднее 45 дней до наступления очередной (третьей) годовщины. К договору не прилагалось никаких приложений, которые прописаны в нем!

На текущий момент погасить платеж в полном объеме не представляется возможным, т. к я на это даже и не рассчитывала!  

 По закону : Если банковский сотрудник ввел вас в заблуждение, навязав страховой полис вместо вклада, вы имеете полное право обратиться в Центробанк РФ. Кроме того, подать жалобу в Роспотребнадзор. Эта структура защищает права потребителей.

Нормы закона «О защите прав потребителей» (в частности на №2300-1 от 1992 года), в соответствии с которыми при заключении договора вам не была предоставлена достоверная и полная информация, которая могла бы обеспечивать правильность выбора. А также на «презумпцию отсутствия специальных познаний».
 В РГСЖ обращалась. Варианты, которые бы меня устроили, предложены не были. 

Я  буду вынуждена обратиться в суд, либо к финансовому уполномоченному за защитой своих прав с целью признания части сделки недействительной, а именно той части, в которой мне навязано НСЖ по статье 178 ГК РФ, поскольку она была совершена под влиянием существенного заблуждения, которое произошло по причине "не квалифицированности" работников, а также за признанием договора страхования недействительным по той же статье.

 Так же при не решении моего вопроса буду обращаться в Центробанк РФ, Роспотребнадзор и суд.

Решила написать этот отзыв т.к. надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В октябре 2019г. в офисе банка «О***» г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков 17, по рекомендации менеджера банка «О**» В. А. вместо одного депозита заключила в их офисе 2 договора с РГС «Жизнь» по программам «Драйвер» и «Премиум». Все было преподнесено очень красиво: и проценты в 2 раза выше, и гарантии, и своевременное оповещение обо всех событиях.

Я НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР поэтому при заключении договоров было оговорено что «Премиум»
нужно будет пополнить только 1 раз, через год, за счет возврата средств с «Драйвера». Затем, как написано в их буклете, договор должен был перейти в статус полностью оплаченный. На самом же деле все оказалось откровенным враньем. Никаких оповещений и звонков в течении года не было. 

И только 04.10 пришло смс от РГС о необходимости пополнения договора «Премиум».

Я пришла 05.10.2020 в банк, чтобы написать заявление на вывод денег с «Драйвера», но они даже не хотят ни в чем участвовать, а отправили самостоятельно звонить В РГС. Менеджер банка М.я З-рг вообще не компетентна или намеренно не хочет ничего делать и не отвечает на звонки. В РГС ответили, что это заявление надо было писать за 45 дней до годовщины заключения договоров.

Написала в РГС несколько писем, но ответ ждать надо месяц, операторы информацией не владеют, со специалистами не соединяют. Через 2 месяца удалось выяснить, что буклет, выданный банком, к моему договору почему-то не имеет отношения и я должна пополнять договор «Премиум» ежегодно в течении 5 лет. Как я писала, я неработающий пенсионер и мне негде взять эти деньги. Хотелось бы расторгнуть все договора и забрать все свои деньги и не иметь с ними никаких дел. Но и это оказывается невозможно. При расторжении РГС забирает себе внесенные деньги. Кроме того по договору «Драйвер» за 4 купонных периода не начислено ничего, в поддержке сказали, что возможно за 5 лет так ничего и не начислят. Обещанный доход по этим программам тоже сплошной обман.

Банк «О**» вместе со своим партнером РГС Жизнь самым бессовестным образом грабят пенсионеров, отбирая накопленное тяжелым трудом за многие годы. НЕ знаю, что можно сделать? Наверное надо писать про них в прокуратуру и во все соцсети, чтобы люди к ним вообще близко не подходили.

Добрый день!

В 2015 году в банке был выбран продукт с одновременным страхованием жизни. Был заключен договор страхования жизни №12900-10144** от 02.11.2015г.

По истечении срока договора компания не уведомила меня об истечении срока договора и не сообщила какие действия я должна предпринять, чтобы получить свои денежные средства. Поэтому мне пришлось действовать самой: мною было предоставлено заявление 10.11.2020г. на страховую выплату и одновременно я оформила заявление об изменении персональных данных и предоставила скан паспорта непосредственно в страховую компанию, а также отправила сканцы документов на эл. адрес компании.

01.12.2020г. я написала запрос в страховую компанию о статусе моего заявления. Мне опять ответили, что я должна предоставить новый паспорт и оформить заявление и начать новый круг оборота документов. Возникает подозрение, что компания намеренно затягивает переписку с целью необоснованного отъема денежных средств у своих клиентов. Поэтому прежде чем заключать договор с этой компанией подумайте, возможно, больше своих денег вы не увидите.

Добрый день!

Продолжается "интересное" общение с этой "замечательной" компанией. Заключала 2 договора с компанией Эрго жизнь "Моя гарантия".

Один 12900-1**0 закончился 25.08.2020 г. Выплату получила только благодаря этому сайту аж 19 октября 2020 г. Сейчас вопрос тот же по второму договору #12900-1014** от 29.10 2015.

Закончился 02.11.2020. 3 ноября 2020 был направлен комплект документов для выплаты без одного документа. 6 ноября 2020 я САМА  поняла, что не вложила полис и направила его. Пришёл ответ, что взяли в работу.

Прошёл МЕСЯЦ ! Сегодня получаю письмо, что галочку не поставила в "нужном" месте! Я сегодня выплату должна была получить, а не письмо от Вас! Сумма не такая большая, чтобы имелась проблема с выплатой!

Объясните, в чем смысл задержек?? Специально не указали, что документа не хватает, что галки нет - ДЛЯ ЧЕГО?

Уважаемые пользователи сайта, страховых компаний, никогда не обращайтесь к этим людям. Ничего хорошего тут нет.

Как и многие здесь потерпевшие, мы с женой (пенсионеры, жена гипертоник)имели неосторожность при сливании Б**банка и банка «ФК О***» (далее Банк) переложить наши деньги на новые вклады в ноябре 2019 года. Сначала облапошили женупо договору страхования жизни (далее ДСЖ) №15800-010***80 от 14.11.2019 года по программе «Премиум Плюс» на 230 тыс. рублей.

На следующий день она, не разобравшись, потащила меня переоформить и мой договор вклада. Как не поверить собственной жене?! И я поехал, при переоформлении договора вклада сотрудник Банка объявил, что обязательным условием является ДСЖ в СК «Росгосстрах Жизнь» (далее СК), чем ввел меня, как и жену, в заблуждение по условиям финансового продукта Банка. Мне быстренько предложили подписать ДСЖ в СК №15800-010***93от 15.11.2019 года по той же программе, при этом, сотрудник банка ничего не объяснял, кроме того, что со страховкой мы больше получим процентов и наши вклады застрахованы, приходите через год и получите Ваши денежные средства с процентами! После оплаты первого взноса (325 тысяч р.) в СК со мной был заключен Договор вклада и мне были выданы документы, причем сотрудника СК (который значится в подписи под ДСЖ) я вообще не видел.

Подписанный мною оригинал ДСЖ сотрудник Банка забрал для копирования, но мне предоставил только не цветную копию договора с СК без моей подписи, то есть оригинал финансового документа мне не выдали на руки, но сотрудники Банка мне внушили, что оба Договора позволят мне получить ожидаемую прибыль в конце срока Договора вклада по всей сумме внесенной мною в счет оплаты взноса по ДСЖ и Договора вклада.

В отделении Банка было темно, я плохо вижу, пользуюсь очками, кроме того мне с 01.07.2012 года бессрочно присвоена 3я группа инвалидности по онкологии и назначена пенсия, об этом я уведомил сотрудника Банка, с которым оформлял Договор вклада и ДСЖ, когда еле вычитал в декларации с болезнями пункт об инвалидности, он проигнорировал мое уведомление и сказал: «Да никто не читает в СК договор, главное Ваши подписи, там даже галочки уже стоят где надо!». 

Недавно мне позвонил сотрудник СК и предупредил о необходимости оплаты следующего взноса по ДСЖ в
размере 325 тыс.?! Посмотрев еще раз документы я был в шоке от обмана и это на 5 лет! Я пенсионер-инвалид, свободных средств платить взносы по ДСЖ у меня нет. Терять сумму взноса я не намерен, считаю, что ДСЖ со мной был заключен СК неправомерно, обманным путем с нарушением моих прав потребителя. Поэтому я  составил и отнес в СК заявления на расторжение навязанных мне и жене ничтожных договоров, по которым ни я, ни жена, ни мои родственники изначально никогда бы не получили страхового возмещения, приложил документы подтверждающих мою инвалидность и реквизиты куда вернуть средства в надежде  - может теперь прочитают и одумаются? Как теперь узнал - это называется месселинг партнеров по бизнесу Банка и СК вместе с бенефициаром с Компанией «Росгосстрах», все трое компаньонов имеют государственные Лицензии на свою обманную деятельность, грубо нарушают базовый стандарт по протоколу № КФНП-24 от 09.08.2018 и никому дела нет, стыдно и обидно за наше Государство.

Прошло 10 дней с подачи заявления, мои средства мне не вернули. Буду вынужден направить претензии (и за
жену) досудебного урегулирования вопросов в обе СК и Банк, а далее по кругу, жалобы в ВСС, ЦБ, СМИ и наверно в УБЭП, т.к. полиция такими делами не занимается, затем уже в Суд согласно процессуального порядка. Может до страхового случая успею? Выжить бы.

При переоформлении вклада в отделении банка "О***" мне было предложено оформить договор по инвестиционному страхованию жизни в "СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ". При этом, сотрудник банка уверял, что вложенные первоначально средства, я могу вернуть в любой момент. Но при досрочном расторжении договора я теряю только средства в виде страховой премии.

Прошёл календарный год.

Я получил SMS с текстом^

"Здравствуйте!

Напоминаем Вам о необходимости оплаты очередного взноса по Договору страхования жизни № 1****-******** в размере 120.000,00 RUB до 21.11.2020. ООО СК «Росгосстрах Жизнь» 88001**".

На сей момент обстоятельства изменились, и я хочу расторгнуть договор №1****-******** от 21.11.2019 года по программе "Премиум". Согласно пункта " Порядок уплаты страховой премии "Страховщик обязан произвести возврат поступивших средств Страхователю (Застрахованному).

При звонке по вышеуказанному номеру телефона оператор мне ответила, что если озвученная сумма внесена не будет, то договор аннулируется и внесённую мною сумму я потеряю. Но каr тогда Быть с пунктом договора  "Порядок уплаты страховой премии"?

Вижу, что я тут далеко не один такой. 

У меня был вклад в банке О***. Когда пришло время продлевать его (13.08.19г.), сотрудница банка предложила мне слегка повышенный процент, при этом упомянув, что придётся ещё внести 100 000р на дополнительный договор о страховании жизни (договор сроком на 10 лет). Я согласился.

Через год, когда срок действия вклада закончился и вклад я забрал, выяснилось, что эти 100к мне не возвратят. Сотрудница РГС по телефону, предложила внести ещё на год дополнительные 100 000р в качестве очередного "взноса" по договору страхования, после чего, ещё через год (т.е. после 13.08.21) я смогу вернуть что-то там ~160 т. р. с копейками, если расторгну договор страхования (очень сильно сомневаюсь в правдивости её слов).

Понятное дело, что ни о чём подобном в самом начале, сотрудница банка меня не информировала. 

Ну, что я могу сказать - понятно, что этих 100к мне уже не видать. Что ж .. урок я усвоил (надеюсь).

А сотрудникам О** и Росгосстраха хочется передать привет и назвать их теми, кто они есть - обманщики и бессовестные люди.

Никому не рекомендую связываться с этими конторами.

Уже обращалась к вам с проблемой возврата выкупной суммы по договору страхования жизни . Проблему решили оперативно, за что вам огромное спасибо!

Теперь проблема с возвратом НДФЛ, заявление подано 24.10.2020,до сих пор никакого ответа. 

Прошу оказать содействие! Номер договора 15800-0100*** от 5.08.2019

В октябре 2019 г. через сотрудник Банка О*** при открытии вклада навязал страхование жизни в Росгосстрах под видом вклада. Условия, которые были им расписаны отличаются от реальности.

В договор были включены доп. функции, про которые не было ничего рассказано и из-за которых сумма, которую получаем в конце будет значительно меньше вкладываемой. Общими словами сотрудник попросту обманул. При необходимости внесения суммы за новый год были раскрыты все условия. После чего вынужден был поехать разбираться сначала в офис О***, а затем уже и в Росгосстрах.

В офисе Росгосстрах жизнь сотрудница сказала, что условия договора можно поменять только с третьего года. Но вся проблема сложилась, когда решили уточнить вопрос касательно начисления негарантированного дохода. Начисления можно будет получать только с третьего полисного года, однако при уточнение формулы по которой исчисляются данные начисления не было дано никакого ответа. Только то, что доход не зависит от нашей страховой суммы. И чтобы получить информацию по начислениям надо писать им на почту.

Я написал на почту, какая сумма выплачивалась в 2019 году, чтобы было примерное понимание. На также не было получено прямого ответа. Сообщили в этот раз что расчет индивидуальный, но параметры/формулу индивидуального расчета отказались предоставить.

Далее позвонил на горячую линию и там также сотрудница начала кидать шаблонные фразы и сказала, что она ничего не знает. Мало того что в банке О*** сотрудник обманул выдавая страхование жизни под открытие вклада, так и в Росгосстрах схема начисления дохода является левой.

В договоре не прописано каким образом и по каким параметрам производится подсчет. Оказалось проще отказаться от пролонгации договора и потерять более 300 тысяч вложенных рублей чем иметь непонятно какую сумму на конец договора через 7 лет, где гарантированный доход выходит на 400 тысяч меньше вложенной суммы, а негарантированный доход не понятно даже приблизительно какой может быть (на примере 2019 года я хотел как раз это и уточнить).

Сотрудники Росгосстрах оказалось работают на отстань и им абсолютно все равно на клиентов. Так что обходите стороной этих обманщиков.

Здравствуйте, очень прошу помогите, разъясните! Все ли тут законно и что делать?

15 октября 2019 года открыла вклад в банке О**ие с хорошими процентами, но была необходимость составить договор страхования жизни. Без него вклад с нужными мне условиями принимать отказались.

Сотрудник банка О**ие очень долго (почти час) беседовала со мной обо всех плюсах такого вклада+страховки (ни одного минуса и риска не было озвучено!). Думаю, так она ввела меня в заблуждение! Убедила меня, что я ничего не теряю, потому что деньги в страховой тоже принесут проценты! Кроме того есть возможность вернуть часть НДФЛ (не более 15тыс.в год). Заманчиво?

Я согласилась. Подписала договор страховки на 200 тыс на 7 лет(!) и мне оформили вклад. Со вкладом все хорошо, проценты, указанные в договоре , пришли. Дальше начинается самое интересное.

Ситуация в моей жизни кардинально изменилась. Платить оставшиеся годы такую сумму я не смогу (поясню: в данном договоре есть условия ежегодного взноса такой же суммы) .

Звоню на горячую линию в СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ там хамоватые сотрудники, тоном, будто "я им должна" говорят, Если я не смогу внести вторую  выплату, то договор страхования СК будет считать расторгнутым, И в результате выкупная сумма равна нулю. Это значит, что я им просто отдала свои 200 000??за что? Законно ли это ?

За все это время я ни разу не обращалась в РГС за услугами, так за что такое удержание? Как мне вернуть свои деньги?

Есть ли реальные люди, кто по риску "Дожитие" получил от этой компании накопленную сумму с процентами и налоговыми вычетами?

Добрый день!

Вам жалко единицу ставить!! Обманщики!

Требую вернуть мне на указанный в приложении банковский счёт, открытый в ПАО Сб*** страховую премию в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек  оплаченную в счёт договора 10500-10196437 от 05.10.2020 года, страховую премию в размере 5252 (пять тысяч двести пятьдесят два) рубля 00 копеек оплаченную  в счёт договора 20101-101** от 05.10.2020 года.

Дело в том, что при обсуждении условий по данному виду страхования, я обращала внимания на дополнительные риски, которые мне необходимо было включить в договор по дополнительному страхованию, такие как выплата страхового возмещения по риску инвалидность 1,2 группы по любой причине, 1,2 по болезни.

В итоге 05.10.2020 меня потребовали сначала произвести оплату на сайте РГС по обоим полисам, без составления самого полиса (лично полис мне на почту не присылали, все условия я знала только со слов агента).После оплаты на сайте РГС, полис я получила в электронном виде только на 7 день 12.10.202 года.

После прочтения полисов, я обнаружила, что оговоренные ранее риски в полисах не указаны, и они вообще по данному виду страхования не предусмотрены.

Следующий не совсем приятный момент, это то что андеррайтинг задержал проверку полиса. Данные обстоятельства и изменения в условиях полисов уже после оплаты меня также категорически не устраивали.
А также у меня возник вопрос, почему с меня взяли оплату в счёт полисов, до проверки андеррайтинга, и до того, как я увидела  и прочла свой полис?!Как это может быть законно?

Оригинала полиса у меня на руках вообще нет, его отправили компанией СДЕК только 14.10.2020, никаких документов, соглашений и приложений я не подписывала. Потому как меня вообще не устраивали условия, оговаривались одни, причем агент говорил одно, по факту, прочитав электронный вариант полиса - получилось другое.

Прошел уже месяц, как страховая компания пользуется моими деньгами и  не производит возврат моих денежных средств!

Я уже оставила много сообщений на электронный адрес компании, звонила ни единожды. На связь не выходили вообще! 

5 ноября 2020 года позвонил сотрудник страховой компании и сказал, что 1 ноября 2020 года денежные средства из бухгалтерии. Страховой компании перечислили на мой счёт С***а, который я указывала в заявлениях.

Сказали подождать до конца недели, деньги поступят. Сама я работаю в этом же банке.

Сегодня проверила счёт - денег нет, и никаких транзакций от страховой компании на мой счёт в Сбербанке в период с 1 по 6 ноября - не производилось. Все реквизиты были сверены, ошибок нет. Сотрудник страховой компании просто солгал.

6 ноября 2020 года я позвонила самостоятельно в страховую компанию, где сотрудник кол-центра сообщил, что да, никаких перечислений не было, и моё заявление находится в обработке! Это как понимать вообще?!
Я эти деньги зарабатывала, чтобы дочери накопить на обучение, квартиру, а Вы последние у меня отбирает, да и ещё с такой наглостью! Вы вообще всякий стыд потеряли?!

Одним словом, компания "Росгосстрах" упала ниже плинтуса по обслуживанию! Никому не рекомендую сотрудничать с данной фирмой.

Работают обманщики, а компания их покрывает.

На данный момент составили с адвокатом заявление в прокурату, суд и другие инстанции.

Буду обращаться на местные и федеральные телеканалы!

Добрый день! Я пенсионерка в 2017 году оформила полис №5010043901 страхования по программе "Управление капиталом+ Уверенный выбор" , меня уверили что по истечению срока мне вернутся мои вложенные денежные средства + я получу проценты , говорили что это лучший вклад чем в банк , по истечению срока мне вернули денежные средства вложенные в полис , но не начислили проценты , когда я обратилась в местное подразделение за разъяснениями , почему мне не начислены проценты , Руководитель Росгосстрах
Ж-ва дословно сказала: скажите  спасибо что вам ваши деньги вернули вообще  и не стала не чего больше
разъяснять .

Добрый день, прошу помощи!

В 2015 году при получении кредита Банк Ю**т заставил меня заключить договор страхования с СК "Росгосстрах Жизнь" (ранее СК "Эрго Жизнь") на пять лет.

25.09.2020г договор страхования закончился.

05.10.2020г Московский офис СК "Росгосстрах Жизнь" получил все необходимые документы для получения страховой выплаты. О чем мне подтвердили в переписке по эл. почте и уверили, что срок рассмотрения документов составляет 15 рабочих дней. После этого перестали отвечать на мои вопросы по эл. почте.

По телефону мне сказали. что еще 5 дней. А потом еще 10 дней. Ничего конкретного! Денег нет!

Все разговоры по телефону строятся на оттягивании времени и явном "вежливом" издевательстве. То у них база загружается, то надо уточнить, то надо чего-то ждать. 

Подскажите, у кого есть опыт, как быстро решить этот вопрос? Куда обращаться? В суд, прокуратуру? Куда?