Отзывы о Росгосстрах Жизни

Добрый день.Являлась клиентом компании ООО СК ЭРГО ЖИЗНЬ, которая передала портфель ООО СК росгострах жизнь уходя с рынка.Закончился срок действия накопительной программы 28.08.20, заявление на выплату по риску дожитие мною было подано в офисе компании тем же дней (28.08.20). согласно коммуникации, полученной от компании 08.09.20 следует: Договор страхования жизни заключен в соответствии с Комплексными Правилами страхования с возвратом взносов №3 в редакции от 07 мая 2019г. С Правилами Страхования Вы можете ознакомится на официальном сайте Страховщика. 

В соответствии с п. 10.24. Правил страхования: После предоставления Страховщику полного пакета документов на выплату, решение об осуществлении страховой выплаты/об отказе в страховой выплате принимается в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней. Согласно п. 10.28. Правил Страхования: В случае принятия положительного решения о страховой выплате, страховая выплата осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента составления страхового акта. Страховая выплата перечисляется на банковский счет, указанный Выгодоприобретателем в заявлении на страховую выплату.

Сроки вышли 18.09.20, ровно с этой даты на мои письма сотрудники Управления клиентского сервиса перестали отвечать. Регистрируя обращение и обратную связь на площадке Банки.ру, даю компании и управлению клиентского сервиса росгострах жизнь возможность исправить впечатление о своей работе и вернуть лояльность клиента. А, также, посмотреть насколько компания заинтересовано в своем народном рейтинге и развитии отношении С клиентами.

Добрый день. 
После страхового случая у супруги обратились в компанию с необходимым пакетом документов. Компенсацию подучили, все хорошо и быстро сделали. 

Теперь просим вернуть оригиналы медицинских документов, но врач-эксперт идёт в отказ и говорит, что могут вернуть только диски с КТО, а эпикризы и заключения врачей не могут. Насколько это правомерно?
Пожалуйста прокомментируйте данную ситуацию.

Прошу  вернуть все мои денежные средства. Так как при оформлении договора нас ввел в заблуждение менеджер банка Открытие Д. Д. Мы с женой сделали вклад на моё имя и нам обещали вернуть  полностью наши средства с процентами через год. Договор мы не могли сразу понять и не было ясно, на каких условиях он закрывается, мы полностью поверили менеджеру. Она нас заверяла, что всё вернется через год с процентами. Мы много раз уточняли, у нас возникали сомнения, несколько раз посещали банк и каждый раз нас успокаивали и говорили, что это просто вклад и нам всё вернут через год с процентами.

Когда пришло смс - оповещение от РГСЛ о том, что мы должны еще внести средства в сумме 625 500 р, тогда мы поехали в банк Открытие уточнять, что это значит.  Когда мы пришли за своими денежными средствами, нам сказали, что при расторжении договора я получу денежные средства в сумме 0.00 руб и потеряю денежные средства в размере 625 500 рублей и не будет обещанных процентов. На момент подписания договора мне было это непонятно, так как консультации в банке давали не отвечающие полностью действительности каждый раз.

Денежные средства принадлежат  маме инвалиду 1 группы. Мама доверила нам деньги, так как сама не может передвигаться, являясь инвалидом 1 группы и мы внесли этот вклад, так как сотрудник нам объяснил, что средства возвратятся через год с процентами. Нам необходимо вернуть  денежные средства. Взносы дополнительные оплачивать мы не в состоянии, так как денег нет. Все посещения банка были совместно с супругой, она присутствовала при всех разговорах и подписаниях договоров и нас обоих заверяли, что нам вернут средства с процентами через год.Информацию о том, что денежные средства, накопленные за всю жизнь, не будут возвращены, мои родители не перенесут.

Мы приходили сделать просто вклад в банк, а в итоге деньгиоказались  в вашей организации. Моя зарплата годовая не позволяет собрать данную сумму для уплаты очередного взноса. Получается, что договор заранее был невыполним для нас. Банк не поинтересовался сможем ли мы выполнить условия. Сотрудники банка намеренно не разъяснили, ввели в заблуждение, заранее догадываясь, что мы не сможем выполнить условия договора. Прошу войти в моё положение и  вернуть денежные средства, так как они крайненеобходимы для лечения инвалида.

Добрый день! Очень долго рассматривают заявление на рассторжение страхования жизни и здоровья оформленное при получении кредита.  Все документы отправлены 26.08 , на сегодняшний день заявление до сих пор не обработанно ! Почему я должен платить банку % за деньги которыми вы пользуетесь? Номер обращения J-4165298

Я Т-ва Валентина, договор 62100-000****4. Мне согласно письму от 27 марта начислено 7100, но сумма не перечислена до сих пор, звоню безрезультатно, одни обещания,нужно думать о расторжении договора. Заявление установленной формы давно получено фирмой.Информации никакой нет,в интернете ттакже.Думаю, выбор вклада  был крайне неудачным. У росгосстраха тоже.

08.09.2020 17:22:45
Мой договор 62100-000****4 от 22.01.2020,я-Т-ва Валентина М. Хотелось бы узнать,когда будет выплата купона за второй квартал?Хотелось бы написать более длинный отзыв, но я недавно в компании, мнение не сложилось, пока на предидущее обращение был ответ, думаю, это надежда на последующее продуктивное общение.

Был вклад в банке Открытие, специалист посоветовал перевести вклад на Росгосстрах. Когда началась пандемия попросила закрыть счёт  и отдать деньги в связи тяжелого материального положения. Ответили что два месяца будут рассматривать, банк будет проверять.

Проходит уже три месяца ответ один и тот же рассматриваем. Это полное издевательство, они крутят наши деньги, зарабатывают на наших слезах дивиденды, а нам вешают лапшу на уши. По этому  я вынуждена обратиться в прокуратуру, а затем в суд

Уже много прочитала отзывов по обману вкладчиков банками путем навязывания страховки и обещаний сказочного дохода. Но всё равно добавлю свой,т.к коснулся моей мамы(пожилого человека) Ей навязали страховку по программе "Управление капиталом для клиентов РГС Банка старше 70 лет".
Затяжная байка о выгодных и успешных вложениях активов банка в акции,приносящие доход не менее 10% годов возымели действие на пожилого человека и документ был подписан. Конечно, ни копейки свыше своих вложений получено (начислено) не было, а менеджер при закрытии заявления сказала- радуйтесь, что вообще ваши деньги назад получили. при этом СК РГС Жизнь почему-то тихо превратилась в КапиталЖизнь без всяких оповещений.

Страховая компания ООО СК "Росгосстрах Жизнь" совместно с банком "Открытие" в Омске занимается обманом.

27.02.2020 я была введена в заблуждение сотрудником банка и представителем страховой компании (она представлена была мне как проверяющая) при открытии валютного счета. Меня в течение 40 минут так красочно убеждали в выгоде инвестированного вклада, что я под их наблюдением сдала доллары в кассу, чтобы, по их словам, сделать рублевый перевод в Центробанк, и потом подписала договор 40817810**8902 на инвестиции пяти известных компаний типа Адидас, Фольцваген и т.д. О страховой компании не было сказано ни слова, хотя титульный лист был именно страховщиков. Я была настолько вымотана долгим общением, что не заострила на этом внимания. И только дома поняла, что меня просто обманули, и я заключила договор не с банком, а со страховой компанией.

В понедельник пойду биться за свои доллары, которые превратились в рубли, и буду добиваться расторжения договора. Статью 159 УК РФ еще никто не отменял. Камеры видеонаблюдения банка подтвердят изложенные мною факты.

13/11/2019 в ДО "Мичуринский проспект" мной был оформлен потребительский кредит в ПАО Банк "ФК Открытие" . При оформлении была навязана страховка - договор комбинированного страхования ПАО СК
"Росгосстрах"(при этом страхование жизни на весь срок стоило 4598 руб, а вторая часть страховки это страхование выезжающих за рубеж сроком на 12 месяцев и стоило оно аж 87362 руб.(!!!)). До сих пор не понимаю как связано страхование выезжающих за рубеж сроком на 12 месяцев с кредитом на 60 месяцев... По мне так это банальное навязывание ненужных услуг.

Эту страховку я вернул направив документы в адрес Банка и Страховой. Но... всё бы хорошо, только в документах на кредит дома обнаружил платёжный документ на сумму 100000 рублей на оплату ООО СК "Росгосстрах Жизнь" где плательщик я, а в назначение платежа стоит следующее: "Аф-в М....Игоревич оплата по договору №15800-01005442 от 13.11.2019г НДС не облагается". А сопровождалось это при оформлении кредита словами менеджера что надо 100000 на счёт внести по каким то банковским правилам. Аф-в М.И. это мой близкий друг, который присутствовал при оформлении. Ни одного документа по указанному договору кроме подтверждающего оплату у меня нет, в офисе мне вообще ничего не могут внятно объяснить и отправляют в Росгосстрах Жизнь..

Заявление по данному договору также были отправлены в страховую для возврата средств. На сегодняшний день ни от Банка, ни от страховой ответа нет... Таким образом остаётся крайний вариант - обращение  в суд правоохранительные органы по факту вымогательства со стороны сотрудников банка и страховой компании.

Все отправочные документы от моего имени и от имени Аф-ва М.И. в адрес страховой компании с описями вложений имеются.

Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своем отрицательном опыте приобретения страхового продукта в филиале ПАО банк «Открытие» в г. Ханты-Мансийске. С одной стороны, это случилось уже относительно давно, а точнее два с половиной года назад. С другой стороны, думаю, никогда не будет поздно предупредить людей от попадания в подобные неприятные ситуации.

В конце весны, а точнее 25 мая 2017 года мною был заключен в указанном банке страховой договор по программе «Защита будущего», разработанной компанией «Росгосстрах» и реализуемой совместно с банком «Открытие». При оформлении договора сотрудник банка не предоставил нам полную и исчерпывающую информацию об условиях досрочного расторжения данного договора. На словах сотрудник банка мне объяснил, что рисков нет никаких, и что я могу в любой момент вернуть вложенные средства за исключением полагающихся процентов. Перед завершением первого года действия данного договора, а именно весной 2018 года я решил его расторгнуть и вернуть вложенные мной в рамках первоначального страхового взноса 200 тысяч рублей. В ответ на моё обращение в банке мне ответили, что в данном случае деньги мне возвращать никто не собирается, и что в каком-то из приложений к данному договору есть таблица, где указано, что при досрочном расторжении договора по истечении одного года, сумма внесённых страховых платежей не возвращается. В ответ на мои слова, что сотрудник банка, оформивший данный договор, не предоставил мне полную и исчерпывающую информацию об условиях досрочного расторжения данного договора, мне в банке «Открытие» сказали, что я виноват во всём сам и что надо было внимательно читать не только основной текст договора, но и все приложения к нему.

Все мои обращения как к банку «Открытие», так и к компании «Росгосстрах» не принесли абсолютно никакого результата.Так вот,господа. Получается, что при оформлении договоров на различные банковские продукты нельзя полагаться на слова сотрудников банка, а проверять содержание каждой строчки договора и всех приложений к нему с не меньшей тщательностью, чем где-нибудь в сомнительном автосалоне, предлагающем приобрести какой-либо популярный автомобиль по супер выгодной цене и супер выгодных условиях, дабы не потерять, в результате этого, свои деньги.

Добрый день.

Я являюсь клиентом Юникредит банк по зарплатному проекту. Оформлял ранее кредитную карту в Юникредит, затем решил переоформить Потребительский кредит. Ставка была заявлена 12,9% так как оформляется при этом страховка. Страховка оформлена была в Эрго Жизнь, в последствии стало Россгострах Жизнь. Сотрудник банка сказал, что после возмещения суммы кредита, я могу обратиться в страховку за возвратом суммы.

Закрыл кредит в октябре 2019, оформлял 23/11/2018. Обратился в страховку но получил отказ, поскольку возврат осуществляется в течение 14 дней. К сожалению на руках договора нет, поскольку банк не соизволил выдать копию договора, но в данной ситуации я сам тоже совершил промах, что не потребовал всех документов сразу.

Читал комментарий предыдущего пользователя и участника подобной ситуации, возможно придется также пользоваться юр услугами. Но все кто в дальнейшем будет обращаться в данную компанию, имейте в виду, развод с обеих сторон.

Также дается ложная информация клиенту при оформлении кредита.

Добрый день!
Очень интересный страховой продукт накопительное страхование жизни и здоровья детей. Застраховал ребенка и одновременно незаметно копилась определенная сумма. Я попробовал и мне понравилось. Все знают как тяжело копятся деньги, а тут еще и страховка прилагается. Удобно.

По окончании договора накопленные средства вернули в течение 3 рабочих дней на карту. Все быстро и четко.
Заключил договор на новые срок. Спасибо за работу!

Брала кредит в "Юни кредит Банк", сотрудники сказали,что без страховки не одобрят, кредит брала для погашения кредитной карты и планировала погасить досрочно,сотрудник банка убеждал,что можно будет вернуть часть страховки после  досрочного погашения кредита.После досрочного погашение кредита 1год и 3 месяца вместо 5 лет, страховку при обращении мне, естественно, никто не возвращает.Знала бы кредит закрывать не стала.

Добрый день!
Хотела оставить положительный отзыв о страховой компании Росгосстрах.
По потребительскому кредиту в ОТП банк была оформлена страховка, заявление на возврат страховой премии написала в период охлаждения. Вернули в течение 3 рабочих дней на карту. Все быстро и четко.
Спасибо за честную работу!

В декабре 2018 г. Мне поступило смс-сообщение от Юникредит Банка с предложением о кредите наличными в размере 1 401 000₽ под 13.9% годовых со сроком действия до 31.12.2018г.

17 декабря 2018г мною был нанесён визит в офис банка находящегося на Кирова 27 г.Уфа с целью уточнения данной информации и условий кредитования.Для этого сотрудник банка предложил отправить предварительный запрос(который якобы ни к чему не обязывает).Так как я являлась клиентом этого банка не первый год , не подозревая подвоха я согласилась!

При подаче заявке менеджер банка предложил мне оформить услугу страхования жизни.я отказалась.После последовали слова менеджера о том ,что мне могут отказать выдаче кредита-так что это уже наводит мысль на то ,услуга отнюдь не добровольная как говорит ЦБ РФ ,а обязательство.Несмотря на это я все таки решила отправить заявку.Заполнив анкету я покинула офис банка.

В течении ближайших 3 часов мне пришло одобрение.На руки ни одного документа выдано не было.Так как собственно ничего не оформлялось.Одобрение пришло на 1 684 000₽ под 13.9% годовых сроком на 84 месяца и действенность предложения в течении месяца т.е. до 17.01.2019г.

18.01.2019г (т.е.уже по истечению срока действия предложения) я решила воспользоваться средствами банка на их условиях.Таким образом я заключила с АО «Юникредит Банк» кредитный договор согласно которому мне предоставлен кредит на сумму 1 684 000₽ сроком возврата 2026 г по ставке 13.9%.Страховая премия (282 912₽). Часть из средств сразу была переведена в счёт погашения предыдущего кредита в Этом же банке, кстати который также был застрахован.

В силу юридической неграмотности и неосведомленностью сотрудником банка о возможности возврата страховки в период охлаждения (14 дней) не обратила внимания на документы. Позднее узнав, что имела такую возможность приступила к изучению документов и выяснила:что договор страхования был заключен аж 17.12.2018г на один месяц и один день раньше кредитного договора.Таким образом 17.12.2018г менеджером банка мне был незаметно подложен на подпись договор страхования жизни и здоровья в обществе с ограниченной ответственностью СК « Эрго Жизнь».

Кроме того поскольку полис был оформлен без моего ведома на 1 месяц и 1 день ,у меня автоматически отпала возможность вернуть страховую премию в соответствии с действием периода охлаждения !

Заключение договора страхования ранее, чем потребителем принято решение о заключении кредитного договора очень напоминает намеренную организацию препятствий для возможности воспользоваться периодом охлаждения в соответствием с постановлением ЦБ России.При этом ,очевидно ,что имеет место сговор в этом плане со страховой компанией . Обращения уже написаны в ЦБ РФ и ФАС.готовлю обращение в Роспотребнадзор и иск в суд!

Ищу ещё пострадавших от действий этого банка и страховой для дальнейших совместных разбирательств.

Добрый день, 10 дней назад обратилась в СК для расторжения договора страхования, сегодня позвонила мне сказали что договор ещё действующей, ответ по телефону не озвучивают, по почте России отправили. Я так пологая что раз договор действует значит его не расторгли и не вернут страховую премию, что не было сказано в банке при оформлении кредита, договор и условия в банке не выдали, иначе я бы вернула ее в течение 14 дней, просьба разобраться в ситуации и расторгнуть договор, в противном случае буду обращаться в ЦБ, для решения вопроса.

Добрый день.
Я являюсь активным клиентом ЮниКредит банка на протяжении более 10 лет. А в последнее время еще и категории Prime. В виду непредвиденной жизненной ситуации мне необходимо было быстро взять небольшой кредит, но с обязательным страхованием СК "Эрго Жизнь", тем более в случае несогласия от страхования был отказ в рассмотрении моей заявки на кредит.

Положительным было то, что  и озвучена возможность возврата страховой премии в случае досочного погашения мной обязательств пред банком (выступившем в качестве посредника между мной и страховой компанией) и в п5 договора страхования это также отражено. В итоге страховка и кредит оформлены, мои обязательства пред банком были закрыты по потребительскому кредиту через 4 мес., в тот же день мною было написано обращение в страховую компанию ERGO о возмещении мне страховой премии (такая возможность была мне озвучена сотрудником банка при подписании договора страхования, как помните), но уже через 10 дне моего обращения в страховую компанию я получил письменный отказ от страховой компании в возмещении всей суммы или частичной выплаты.

Я в банк...- банк говорит: мы не пределах", я в страховую...-страховая: "мы не пределах". На минуточку сумма страховки почти 150 тыс. руб. Я уже получил юридическую консультацию по данному вопросу. Готовлю оформление официальной претензии в Юникредит Банк, о навязывании дополнительных услуг+ оформление официальной претензии в страховую компанию ERGO, об необоснованном отказе в возврате страховой премии+ исковое заявление. Закрытие всех обязательств, вывод всех активов и закрытые всех счетов в Юникредит банк и страховой компании ERGO.

Вот Вам и 10 лет сотрудничества клиента категории Prime... делайте выводы....

Апплодирую как юристы Эрго и Юни красиво пользуются юридической неподкованностью наших людей. При получении кредита в банке Юникредит льготный процент кредитования дается только при покупке страхового полиса в Эрго жизнь. На словах менеджер банка утверждала, что при досрочном погашении неиспользованную часть страховоц суммы можно получить обратно. Но эта же менеджер банка не отдала мне на руки ни договор страхования, ни правила страхования. Да, это мой недосмотр и беспечность, но читая отзывы других, понимаю, что это налаженная схема. Как жаль, что действительно думать и читать что подписала я начала только когда реально появилась влзможность погасить кредит.

Пакет документов от банка и от страховой составлен очень грамотно. Там действительно мелким шрифтом написано все о правах, и это соответствует требованиям закона: страховка не является обязательной для получения кредита, расторгнуть договор можно аж в течении 30 дней (что много больше законных 14 дней), досрочное погашение не является основанием для возврата страховой премии. Печально только, что сотрудники банка вежливо и с улыбкой делают все возможное, чтобы вы не узнали о своих правах или узнали как можно позже. С одной стороны никто не принуждает покупать эту страховку, с другой стороны без нее дают конский процент.

Надеюсь, этот отзыв пригодится тем, кто только собирается брать кредит. Отказывайтесь от страховки в Эрго в свои законные 30 дней, на процент кредита в банке это не влияет, если кредит уже выдан. Очень жду когда примут законопроект с поправкой и у нас так не будут завязаны руки. На текущий момент вижу только слаженную работу страховой и банка, чтобы по максимуму собрать денег с их клиентов.

В 2014 году мною были оформлены два кредита на срок 7 лет в Юникредитбанке с навязыванием страховки в СК ЭРГО Жизнь , в декабре 2018 года, я досрочно погасила оба кредита и решила вернуть часть страховой премии.

Написала заявление о вышеизложенном в 109028, ООО “СК “ЭРГО Жизнь”, Москва, Серебряническая наб. д.29., мне пришли два отказа исх. Номер 6291 и номер 6292 от 28.12.2018г с формулировкой, что страховая премия не подлежит возврату, тк досрочное погашение по кредиту не является основанием, ссылаясь на кучу пунктов в договоре страхования и на п.1 что. 958 ГК РФ., но не пишут про пункт 5 в договоре, где написано, что Срок действия договора равен сроку кредита.

Я не нахожу ничего другого, как объединиться со множеством людей, написавшими , как я аналогичные письма и обратиться в суд, если после написания претензии( отправленной мною 19 января 2019г), СК не передумает и выплатит мне страховую премию.

17.09.2018 года взяла кредит в ЮниКредит банке (ул. Савушкина, 15, Санкт-Петербург,). Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь, а это 41 000 рублей. (договор страхования на руки не выдают). В процессе подписания договора сотрудник банка (фамилия вроде П-н Т.А.) уверил меня о возможности частичного или полного возврата страховой премии в случае досрочного погашения кредита, т.к. срок действия договора равен сроку кредита с даты предоставления кредита. (п.5 договора)

10.11.2018 я досрочно погасила кредит. Сотрудники банка ЮниКредит отказали в возможности заполнить необходимые документы для возвращения премии, считаю это неправомерным. Все обязательства перед банком и страховой компанией с моей стороны выполнены.

19.11.18 письменно обратилась в страховую компанию по форме с официального сайта с заявлением о возврате страховой премии.

29.11.18 я получила ответ почтой России. В котором сказано, что у страховщика не возникает законных оснований на возврат страховой премии, т.к. досрочное погашение задолженности по кредитному договору не является обстоятельством, при наступлении которого договор страхования прекращается.

Ситуация абсурдная кредит закрыт, страховка отсутствует. ЮниКредит банк и СК ERGO присваивают чужие денежные средства.

Ужасная страховая компания "эрго жизнь". Брала кредит Юникредит Банке от 21.03.2018 на 2 года с навязанной страховкой (договор страхования на руки не выдают, даже если попросить). Через 6 месяцев досрочно погасила кредит. В банке сказали, что страховку вернут в расчете за каждый месяц. Отослала все документы по форме ск "эрго жизнь", через три недели пришел ответ по Почте России (это в век компьютерных технологий!) Ну и кто бы сомневался, в письме- отказ от выплаты. Ещё раз повторюсь, что эта УЖАСНАЯ ск "эрго жизнь" !!!

29.01.2016 года я взял потребительский кредит в ЮниКредит банке. Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом банк навязал договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь. При подписании договора сотрудником банка было сказано о возможности частичного или полного возврата страховой премии в случае досрочного погашения кредита т.к. срок действия договора равен сроку кредита с даты предоставления Кредита.

31.10.2018 я досрочно погасил весь кредит, и 01.11.2018 письменно обратился в страховую компанию по форме с официального сайта с заявлением о возвраье страховой премии.

14.11.2018г. мне пришел ответ. Уведомление исх. №5232 от 07.11.2018г.  В котором сказано что у страховщика не возникает законных осноаний на возврат страховой премии т.к. досрочное погашение задолженности по кредитному договору не является обстоятельством, при наступлении которого Договор страхования прекращается.

Я считаю это сговором Юникредит банка и страховой с целью получения скрытых процентов и обогащения.

Дополнительно скажу, что кредит был погашен за счет рефинансирования при котором мне опять навязали страховку в СК ЭРГО Жизнь.

Теперь у меня 1 кредит и две безумно дорогие страховки в одной компании.

Намерен обратиться в суд.

В конце марта 18г. мной было получено от ЮКБ предложение по кредиту под 14,9% с финзащитой от ЭРГО-жизнь. Так как у меня планировался проект, решил подать заявку. Заявку одобрили быстро и уточнили, чтоодобрение действует в течение 1 мес. В тот момент деньги мне еще не были нужны, я не стал брать кредит сразу.

В конце апреля 2018 пришло время запуска проекта. 23.04.18 года подписал индивидуальные условия, получил все документы, мне перечислили деньги. Договор страхования я получил 23.04.2018 г. К сожалению, я не могу достоверно сказать, когда я подписывал этот договор (в момент подачи заявки на кредит или в момент подписания индивидуальных условий). Я не юрист и не могу интерпретировать условия договора страхования так, как это делают юристы. Подтверждаю, что особо не вчитывался в договор страхования, так как на тот момент даже не было понятно, понадобятся ли денежные средства банка. Как любой обычный человек, предполагал, что раз я не беру кредит, то и договор страхования не действует, тем более, что премия не выплачивалась.

Сразу после получения кредита я более внимательно стал разбираться со страховкой, так как посчитал сумму премии, взятую с меня, чрезмерной. Эта сумма превышала 13% от суммы полученного кредита. Это меня удивило. Так как я планировал погасить кредит досрочно, то в пересчете стоимость заемных средств просто ОГРОМНА. Я решил, что имеет смысл расторгнуть договор страхования в рамках закона, так как в моем понимании, я укладывался в оговоренные законом 14 дней и так называемый «период охлаждения» еще не завершен, ведь кредит то я получил только 23.04.2018 г. 03.05.2018 года я подал заявление на возврат премии в компанию ЭРГО-жизнь, где мне подтвердили, что возврат будет осуществлен в течение 20 календарных или рабочих дней (не помню точно). Так как деньги не поступали, то 04.06.2018 года (по истечении 20 рабочих дней) я сделал запрос в страховую через электронную почту. В ответ мне прислали копию письма, датированную 10.05.2018 г., в котором мне отказывали в возврате премии на основании того, что 14 дней уже прошло. Я удивился и решил уточнить, как такое может быть. Ответом стало утверждение, что 14 дней отсчитываются с момента подачи заявки, а не получения кредита. Но это же СОВСЕМ не логично, на мой взгляд. На момент подачи заявки, мной не оплачивалась страховая премия, договор кредитования тоже не начинал действие. Так как может начинать действовать «период охлаждения», если сам договор еще не начал действовать!?

Ведь в самом договоре страхования в п.5 написано: Срок действия договора: с даты предоставления КРЕДИТА, при условии оплаты страховой премии в полном объеме, до даты, указанной в индивидуальных условиях как Дата полного погашения. В итоге, премия страховой не выплачена, договор не действует, а 14 дней уже отсчитываются!?? Согласитесь – ГЕНИАЛЬНЫЙ ХОД! Но на мои возражения страховая не обратила никакого внимания.  Еще раз могу повторить - Гениально! Молодцы!

• В августе 2014 года я взял потребителтский кредит в ЮниКредит банке. Кредит был рассчитан сроком на 7 мь лет, до 2021 года. К кредиту банком был навязан договор страхования жизни от СК Эрго Жизнь именно навязан, поскольку сторонние страховые компании банком не рассматриваются (казалоссь бы почему?). При оформлении договора мне было озвучено устно работником банка о возможности частисной или полном возвращении страховой премии в случае досрочного погашения кредита, а так же я обратил внимание на пункт 5. Договора Страхования, где прописано следующее: "5. Срок действия договора равен сроку кредита с даты предоставления Кредита, при условии оплаты страховой премии в полном объеме, до последнего дня срока кредита...." Все свои обязательства перед банком и страховой компанией я выполнил в полном объеме.
  
  18.07.2018 я досрочно погасил оставшуюся часть кредита, т.е. согласно пункту 5. Договора страхования прекратил пользоваться услугами страховой компании, о чем известил СК Эрго Жизнь в письменной форме.
  
  Спустя 15 дней мне пришел письменый ответ по почте России, в котором по надуманным предлогам стоял отказ в возврате страховой премии. Это прямое нарушение прав, по моему мнение с преступной целью присвоения денег.
  
  Уважаемые работники СК ЭРГО жизнь, вы зря думаете, что люди будут молчать. Мы живем все еще в правовом Государстве. Этим отзывом я собираю всех обманутых по такому же принципу СК Эрго жизнь, с целью подачи колективного иска. 
  

Добрый день! Брала кредит в Юникредит, навязали страховку. Написала заявление об отказе от нее через сайт ЭРГО. Прошло 10 дней, денег не было, позвонила по горячей линии - менеджер сказала, что возьмет на контроль заявку. Сегодня деньги благополучно поступили.

Вот решила поделиться опытом, не обманули, как многие говорили тут! Но рекомендую после отправки заявления все же позвонить и уточнить статус заявки о расторжении договора!