Капитал-Полис
изменить компанию

Отзывы о Капитал-Полюсе

  • Всего отзывов
    56
  • Народный рейтинг
    9 место
  • Средняя оценка
    4.67
  • Решено проблем
    0
  • Ответов компании
    0

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 4 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В Капитал полис страховался первый раз, понравилась цена на условиях которые были у меня в другой СК. Год откатался без происшествий, оформил продление на следующий год и как обычно по закону подлости занесло на скользкой дороге и попал в дтп.

На все формальности ушло две недели, направили по договору на сто страховщика как прописано в полисе. Отремонтировали быстро. Мне понравилось. Буду страховаться в будущем. Полис АМ 011**.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать контактные данные , скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Без оценки
Редко пишу отзывы, но эта ситуация взбесила. У меня на трассе в лобовое С ВОДИТЕЛЬСКОЙ стороны попал мелкий камень и пошла трещина. Тк страховка 50/50 я доплатил 50% и заявил страховой случай. Сперва тянули резину, а сейчас пришел отказ от замены стекла у оф дилера тк  по их словам, на момент предстраховочного осмотра, был "достаточно глубокий" скол с пассажирской стороны.  Пока дело не решилось и я не собираюсь соглашаться с ними, но сам факт... Читать далее
Редко пишу отзывы, но эта ситуация взбесила. У меня на трассе в лобовое С ВОДИТЕЛЬСКОЙ стороны попал мелкий камень и пошла трещина. Тк страховка 50/50 я доплатил 50% и заявил страховой случай. Сперва тянули резину, а сейчас пришел отказ от замены стекла у оф дилера тк  по их словам, на момент предстраховочного осмотра, был "достаточно глубокий" скол с пассажирской стороны.  Пока дело не решилось и я не собираюсь соглашаться с ними, но сам факт такого отказа уже взбесил.

На фото скрины ответа страховой и фото того самого "ГЛУБОКОГО" скола. Обратите внимание на тень от скола на оборотной поверхности стекла - между ними толща целого стекла. 

Не сумел прикрепить фото, оно по ссылке https://yadi.sk/i/dqo7Swk6Sh-qBg
Администратор Народного рейтинга
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку пока снимаем.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в санкт-петербурге на московском проспекте 22. Нам обьяснили что как только мы получим постановление о возбуждение уголовного дела,постановление о признании нас потерпевшей стороной и... Читать далее
Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в санкт-петербурге на московском проспекте 22. Нам обьяснили что как только мы получим постановление о возбуждение уголовного дела,постановление о признании нас потерпевшей стороной и постановления по уголовному делу мы сразу можем обратиться в страховую компанию за выплатой.

Прождали мы все эти документ от полиции не мало не много 6 месяцев! Получили документы, приехали в страховую компанию, предоставили данные документы! И что вы думаете? Им потребовались новые документы, которых у нас нет и быть не может!

Звоним следователю по делу, обьясняем ситуацию что страховая компания запрашивает такие то документы, следователь говорит что данные действия страховой компании незаконны и данные документы они требовать не могут. Все это происходит на громкой связи в кабинете сотрудника страховой компании Начальника службы Экспертизы К-ва Ивана С.! На что нам данный "начальник" говорит тогда принесите мне постановление суда по делу, на вопрос о данном постановление ему сотрудник полиции сказала что данных документов вам достаточно для начала разбирательства. Но, он настоятельно начала говорить что дело не будет начато без постоновления суда! Сказали хорошо, дайте нам в письменной форме заявление о том что дело не будет начато без данного документы, Иван нам отвечает у меня нет таких полномочий ! То есть говорить что нужно принести есть, а написать нет! Смешно!

Далее просим написать того кто уполномочен, ой но наш юрист по каско в суде! Наш разговор заканчивается, далее спускаюсь к стойке администратора и спрашиваю на месте ли юрист по каско, администратор с удивленным видом говорит что у них нет юристов по каско, а есть просто юристы. А все юристы на месте? Да ответил администратор! Хорошо кабинет пожалуйста! Нам называют кабинет-поднимаемся-заходим!

Здравствуйте, кто юрист? Сразу встречный вопрос а что вы хотели? По вопросу каско отвечаем мы! Ой извините наш юрист по каско в отпуске и будет не скоро! Попросил руководство но к руководству только по записи!

Вообще отвратительная контора, все путаются в своих показаниях, хамят, увиливают от вопросов! Берегите свои нервы, деньги! Лучше переплатите, но купите полюс в нормальной и проверенной страховой компании! Теперь только в суд с юристом судиться с этой псевдо "страховой компанией".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер полиса.

13.01.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день, полисом ДМС компании «Капитал-Полис» начала пользоваться более 2 лет назад, точно уже и не помню когда. К счастью, обращаться приходитьсяне более 1-2 раз за год. Основная цельобращения в Медицинскую клинику "Капитал-Полис"– посещение врачей – специалистов. Каждый раз все нравится, особенно, [i]напоминание о приеме[/i], врачи, их профессионализм. В общем, могу посоветовать эту клинику друзьям и знакомым. Кстати, находится она... Читать далее
Добрый день, полисом ДМС компании «Капитал-Полис» начала пользоваться более 2 лет назад, точно уже и не помню когда. К счастью, обращаться приходитьсяне более 1-2 раз за год. Основная цельобращения в Медицинскую клинику "Капитал-Полис"– посещение врачей – специалистов. Каждый раз все нравится, особенно, напоминание о приеме, врачи, их профессионализм. В общем, могу посоветовать эту клинику друзьям и знакомым.

Кстати, находится она близко от метро "Технологический институт", так что удобно добираться из разных частей города.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Полис КАСКО № АМ -01 08431 от 31.08.2015. Царапина на левом пороге. Обратился по страховке (дело № Ф1238/16)  - в соответствии с программой страхования имею право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента ТС без справок из компетентных органов. После рассмотрения СК дала добро на ремонт царапины без покраски. Это издевательство, а не возмещение ущерба.
Очень не рекомендую эту компанию.
Без оценки
Не советую страховаться в данной компании. При осмотре отметили царапину на бампере, при потребности заменить бампер, его окраску уже не оплачивают, хотя обязаны восстановить, вернуть к состоянию, которое было до страхового случая. Офис один на Московском проспекте, в выходные не работают, обратиться может только хозяин автомобиля или иди делай страховку. Ужасная страховая компания, лучше переплатите 5-10 тыс рублей по КАСКО, потом точно... Читать далее
Не советую страховаться в данной компании. При осмотре отметили царапину на бампере, при потребности заменить бампер, его окраску уже не оплачивают, хотя обязаны восстановить, вернуть к состоянию, которое было до страхового случая.

Офис один на Московском проспекте, в выходные не работают, обратиться может только хозяин автомобиля или иди делай страховку. Ужасная страховая компания, лучше переплатите 5-10 тыс рублей по КАСКО, потом точно выиграете.

Сам туда больше ни ногой...
Администратор Народного рейтинга
В данной ситуации - без оценки.
Отзывов 51—56 из 56

Продукты Банки.ру