Отзывы о Капитал-Полюсе

Три года платил данной мошеннической страховой компании. Первые два года было всё без аварийно, только принимали деньги. На третий год случилось ДТП, не по моей вине. В конце прошлого года водитель не рассчитав скорость и условия на дороге прилетел в заднюю часть моего автомобиля, да так мощно, что я протолкнул ещё впереди две стоящие машины. Зафиксировали ДТП с участием ГАИ, оказалось что у виновника нет никаких полисов страховых фирм. Я обратился по КАСКО в свою страховую компанию. Приняли заявку, выплатил вторую часть стоимости полиса, так как был полис с широко рекламируемыми сейчас условиями 50 на 50. Деньги они охотно принимают.

Отправился на станцию для дефектовки автомобиля, так как сейчас новые детали очень дорого стоят автомобиль приговорили как полная, хоть он и на ходу. Попросили предоставить реквизиты для перевода суммы по договору, так как дело близилось к новому году и мне не гарантировали выплату и завершения этой всей операции до нового года я не хотел оставаться без авто и без денег перед новым годом. Договорились что после праздников мы наши отношения закончим. Но после праздников мне позвонил некто с отдела урегулирования убытков и начал задавать странные вопросы о пробеге автомобиля, о том сколько человек вписано в страховку. На самом деле очевидные вещи для страховой компании, они доступны.

В итоге этот человек предположил что мой автомобиль я использовал для такси, хотя ни в каких реестрах такси, никаких лицензий нет на автомобиль, использовался в личных целях, я на нём домой ехал когда случилось ДТП у себя в районе немного до дома не доехал. Тем не менее они прислали отказ в выплате. Естественно с таким решением я согласится не могу и поэтому будет суд. Как говорится, делайте выводы сами, не хотите проблем, обходите данную страховую. Хотите спокойной, уверенной жизни обращайтесь в надежные страховые компании, не такие как эти мошенники. Почитайте отзывы о них. Посмотрите на их текущий рейтинг.

Обращался по поводу 2 ДТП по КАСКО. В первом был поврежден передний бампер, во втором задний. Оба ДТП произошли пока меня не было за рулем при неосторожной парковке виновников ДТП. По первому было вызвано ГАИ, по второму составлен европротокол, везде виновные признали свою вину.

По переднему бамперу нашли царапины и повреждение подкапотного крепления одной из фар. По второму ДТП царапина и небольшая вмятина.

В итоге страховая компания согласилась сделать выплаты только по замене подкапотной детали переднего бампера. Задний просто осмотрели в сервисе и все.

Капитал полис руководствовался тем, что у меня уже были сколы/царапины на обоих бамперах, поэтому в выплату по покраске было отказано. Как это связано с теми царапинами, которые у меня были не по данным ДТП логически не ясно. Ведь по технике ремонта в любом случае бампер красится полностью и не важно сколько там царапин: одна или десять.

Еще не встречал страховых компаний, которые руководствуются такими основаниями, в капитал-полис за КАСКО категорически обращаться не рекомендую.

Для справки та деталь, которую они оплатили, стоила порядка тысячи с небольшим рублей. Оба года, что я продлевал у них страховку стоят сотню таких деталей.

Покупаем полис Каско с дочкой в этой компании уже второй год!!!Рекомендуем!!!Все предельно ясно и честно!!Всегда рассказывают подробно все преимущества страхования. И каждый год дарят подарки!!!Что тоже важно и приятно!!!Сотрудники очень внимательные и вежливые!!!Очень быстрое обслуживание, есть онлайн подсчет Каско=это тоже удобно.

Вопросу по ремонту решают в кратчайшие сроки и всегда в пользу клиента!!!!

Второй год застрахована по КАСКО. случился страховой случай (прилетел камушек в лобовое стекло и спустя 4 месяца поцарапала заднюю правую дверь). 

По договору у меня ремонт не у дилера. Но я заехала на Омега премиум, где взяла смету на работы на всякий случай. Вдруг согласуют.

Так и получилось! Согласовали все быстро и без проблем! Я очень признательна!!! Вот это клиентоориентированность! Приятно удивлена! Отправила сына страховать машину в Капитал  полис!

В Капитал полис страховался первый раз, понравилась цена на условиях которые были у меня в другой СК. Год откатался без происшествий, оформил продление на следующий год и как обычно по закону подлости занесло на скользкой дороге и попал в дтп.

На все формальности ушло две недели, направили по договору на сто страховщика как прописано в полисе. Отремонтировали быстро. Мне понравилось. Буду страховаться в будущем. Полис АМ 011**.

Редко пишу отзывы, но эта ситуация взбесила. У меня на трассе в лобовое С ВОДИТЕЛЬСКОЙ стороны попал мелкий камень и пошла трещина. Тк страховка 50/50 я доплатил 50% и заявил страховой случай. Сперва тянули резину, а сейчас пришел отказ от замены стекла у оф дилера тк  по их словам, на момент предстраховочного осмотра, был "достаточно глубокий" скол с пассажирской стороны.  Пока дело не решилось и я не собираюсь соглашаться с ними, но сам факт такого отказа уже взбесил.

На фото скрины ответа страховой и фото того самого "ГЛУБОКОГО" скола. Обратите внимание на тень от скола на оборотной поверхности стекла - между ними толща целого стекла. 

Не сумел прикрепить фото, оно по ссылке https://yadi.sk/i/dqo7Swk6Sh-qBg

Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в санкт-петербурге на московском проспекте 22. Нам обьяснили что как только мы получим постановление о возбуждение уголовного дела,постановление о признании нас потерпевшей стороной и постановления по уголовному делу мы сразу можем обратиться в страховую компанию за выплатой.

Прождали мы все эти документ от полиции не мало не много 6 месяцев! Получили документы, приехали в страховую компанию, предоставили данные документы! И что вы думаете? Им потребовались новые документы, которых у нас нет и быть не может!

Звоним следователю по делу, обьясняем ситуацию что страховая компания запрашивает такие то документы, следователь говорит что данные действия страховой компании незаконны и данные документы они требовать не могут. Все это происходит на громкой связи в кабинете сотрудника страховой компании Начальника службы Экспертизы К-ва Ивана С.! На что нам данный "начальник" говорит тогда принесите мне постановление суда по делу, на вопрос о данном постановление ему сотрудник полиции сказала что данных документов вам достаточно для начала разбирательства. Но, он настоятельно начала говорить что дело не будет начато без постоновления суда! Сказали хорошо, дайте нам в письменной форме заявление о том что дело не будет начато без данного документы, Иван нам отвечает у меня нет таких полномочий ! То есть говорить что нужно принести есть, а написать нет! Смешно!

Далее просим написать того кто уполномочен, ой но наш юрист по каско в суде! Наш разговор заканчивается, далее спускаюсь к стойке администратора и спрашиваю на месте ли юрист по каско, администратор с удивленным видом говорит что у них нет юристов по каско, а есть просто юристы. А все юристы на месте? Да ответил администратор! Хорошо кабинет пожалуйста! Нам называют кабинет-поднимаемся-заходим!

Здравствуйте, кто юрист? Сразу встречный вопрос а что вы хотели? По вопросу каско отвечаем мы! Ой извините наш юрист по каско в отпуске и будет не скоро! Попросил руководство но к руководству только по записи!

Вообще отвратительная контора, все путаются в своих показаниях, хамят, увиливают от вопросов! Берегите свои нервы, деньги! Лучше переплатите, но купите полюс в нормальной и проверенной страховой компании! Теперь только в суд с юристом судиться с этой псевдо "страховой компанией".

Полис КАСКО № АМ -01 08431 от 31.08.2015. Царапина на левом пороге. Обратился по страховке (дело № Ф1238/16)  - в соответствии с программой страхования имею право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента ТС без справок из компетентных органов. После рассмотрения СК дала добро на ремонт царапины без покраски. Это издевательство, а не возмещение ущерба.
Очень не рекомендую эту компанию.