Хочу выразить большую благодарность компании Капитал Лайф. В 2020г оформила накопительную страховку комфорт для взрослых на 5 лет (договор № 3301008629). В этом году подошел срок окончания моего договора: 31.03.2025 написала заявление в офисе и 08.04.2025 получила выплату. Очень оперативно. Хотелось бы отметить доброжелательность всех агентов компании. Особенно хотелось отметить руководителя отдела Крицкую Н.А. и финансового консультанта Середу С...
Читать далее
Хочу выразить большую благодарность компании Капитал Лайф. В 2020г оформила накопительную страховку комфорт для взрослых на 5 лет (договор № 3301008629). В этом году подошел срок окончания моего договора: 31.03.2025 написала заявление в офисе и 08.04.2025 получила выплату. Очень оперативно. Хотелось бы отметить доброжелательность всех агентов компании. Особенно хотелось отметить руководителя отдела Крицкую Н.А. и финансового консультанта Середу С.А.Я уже продолжила сотрудничество с компанией Капитал Лайф и заключила новый договор. Спасибо! Желаю успехов!
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам и отметим их работу. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте. К специалистам в офис компании я обращалась 26.11.2024 как написала в своем отзыве. Мне нужно было подать все документы для получения выплаты по завершении 25.11.2024 моего накопительного договора № 3301012410. Я была рада и приятно удивлена быстрой и четкой работой сотрудника Назаровой Елены, при заполнении заявления были вопросы и по банковским реквизитам в том числе, все помогли и подсказали как заполнить, в том числе правильно и...
Читать далее
Здравствуйте. К специалистам в офис компании я обращалась 26.11.2024 как написала в своем отзыве. Мне нужно было подать все документы для получения выплаты по завершении 25.11.2024 моего накопительного договора № 3301012410. Я была рада и приятно удивлена быстрой и четкой работой сотрудника Назаровой Елены, при заполнении заявления были вопросы и по банковским реквизитам в том числе, все помогли и подсказали как заполнить, в том числе правильно и быстро сформировали весь пакет документов для перечисления выплаты. В офисе никаких очередей не было, ждать долго не пришлось. Оперативная выплата компанией также меня порадовала, сумма пришла уже 02.12.2024. Очень нравится работа сотрудника и выполнение обязательств компанией, именно поэтому заключила новый договор в компании. Прошу засчитать мой отзыв.
очень сложная связь, в приложении мой договор никак не регистрируется, все обращения обнулили через перезагрузку приложения. Вложенные инвестиции за 8 лет не прирастают а исчезают. Компания не несет ответственности за своих недобросовестных сотрудников, в одностороннем порядке меняет расчеты и условия договора, путем манипуляций и доверчивости инвесторов. Потери за 8 лет составили 26,8% от моих вложений. Всеми способами, отписками...
Читать далее
очень сложная связь, в приложении мой договор никак не регистрируется, все обращения обнулили через перезагрузку приложения. Вложенные инвестиции за 8 лет не прирастают а исчезают. Компания не несет ответственности за своих недобросовестных сотрудников, в одностороннем порядке меняет расчеты и условия договора, путем манипуляций и доверчивости инвесторов. Потери за 8 лет составили 26,8% от моих вложений. Всеми способами, отписками, игнорированием не возвращают деньги. Добиваются чтобы еще удержать их на 5 лет с нулевой доходностью. Это грабеж!!!
Пять лет назад я заключила договор страхования жизни с компанией "Капитал Лайф" по тарифу " Престиж для детей", номер договора 5016907788. В соответствии с условиями договора я вносила взносы в течении пяти лет, и всё это время мы с сыном были надёжно защищены от возможных проблем со здоровьем. Эти пять лет пролетели незаметно, и 01.04.2025 года мы получили очень быстро всю страховую сумму после написания заявления 26.03.2025 и...
Читать далее
Пять лет назад я заключила договор страхования жизни с компанией "Капитал Лайф" по тарифу " Престиж для детей", номер договора 5016907788. В соответствии с условиями договора я вносила взносы в течении пяти лет, и всё это время мы с сыном были надёжно защищены от возможных проблем со здоровьем. Эти пять лет пролетели незаметно, и 01.04.2025 года мы получили очень быстро всю страховую сумму после написания заявления 26.03.2025 и подачи документов в офисе компании, которую планируем направить на образование сына. Благодарю компанию "Капитал Лайф" за профессионализм в ведении договора, за консультации по всем вопросам, связанным со страхованием, и за оперативность в переводе денежных средств после окончания срока договора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарю компанию Капитал лайф за многолетнюю дружбу. 10 лет назад оформила договор № 5003869670 и застраховала себя по программе Сбережение Престиж. С помощью данной программы накопилась вполне приличная сумма денег на мою заветную мечту. За десять лет дружбы менялись страховые агенты, но я им всем благодарна за внимательность ко мне, за доброе отношение и терпение. Отдельно благодарю сотрудника Марию за помощь с оформлением выплаты. Я очень...
Читать далее
Благодарю компанию Капитал лайф за многолетнюю дружбу. 10 лет назад оформила договор № 5003869670 и застраховала себя по программе Сбережение Престиж. С помощью данной программы накопилась вполне приличная сумма денег на мою заветную мечту. За десять лет дружбы менялись страховые агенты, но я им всем благодарна за внимательность ко мне, за доброе отношение и терпение. Отдельно благодарю сотрудника Марию за помощь с оформлением выплаты. Я очень быстро получила 26.03.2025 деньги (заявление писала 21.03.2025) и уже исполнила одну свою мечту - купила хорошую швейную машину. Моя дружба с Капитал лайф продолжается. Я оформила ещё 2 договора по пожизненной программе Марс. Большое спасибо всем сотрудникам за грамотную консультацию в оформлении деклараций в налоговую, а компанию благодарю за оперативную выплату денег, они были всегда кстати. Спасибо вам! Желаю удачи и процветания.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотруднику и отметим его работу. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие. Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили оформить страховки в компании Капитал лайф на себя и мужа. В конце марта после 5 лет у моего мужа закончилась программа комфорт для взрослых договор № 3301021916, я по нему выгодоприобретателем являюсь...
Читать далее
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие. Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили оформить страховки в компании Капитал лайф на себя и мужа. В конце марта после 5 лет у моего мужа закончилась программа комфорт для взрослых договор № 3301021916, я по нему выгодоприобретателем являюсь. Деньги пригодились на обустройство квартиры и пришли очень быстро 08.04.2025 (после обращения в компанию 02.04.2025). Особенно рекомендовано бы тем, кто живет в сельской местности и не всегда может вовремя попасть в больницу или на прием к врачу. Компания надежная. Рекомендую .
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством директора мною был оформлен в 2022 году накопительный договор № 5024609320 Комплексная гарантия. Пришло время получения выплаты, всё было незамедлительно – подала документы 31.03.2025, всю сумму получила уже...
Читать далее
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством директора мною был оформлен в 2022 году накопительный договор № 5024609320 Комплексная гарантия. Пришло время получения выплаты, всё было незамедлительно – подала документы 31.03.2025, всю сумму получила уже 02.04.2025 Я очень рада, что являюсь партнёром такой серьёзной и обязательной компании. Остаюсь клиентом компании Капитал Лайф Страхование Жизни!
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
С компанией Капитал лайф дружим давно. Страхуем ежегодно внука подростка. Оформили мне, мужу, сестре программу Марс. Недавно 02.04.2025 получили накопительную сумму по страхованию мужа по программе Комфорт для взрослых договор № 5016861565, по которому я являюсь выгодоприобретателем. За пять лет муж дважды получал выплаты из-за травмы. Благодарим нашего куратора Пуртову Елену, которая рядом с нами в любое время. Поддерживает, помогает, объясняет...
Читать далее
С компанией Капитал лайф дружим давно. Страхуем ежегодно внука подростка. Оформили мне, мужу, сестре программу Марс. Недавно 02.04.2025 получили накопительную сумму по страхованию мужа по программе Комфорт для взрослых договор № 5016861565, по которому я являюсь выгодоприобретателем. За пять лет муж дважды получал выплаты из-за травмы. Благодарим нашего куратора Пуртову Елену, которая рядом с нами в любое время. Поддерживает, помогает, объясняет. Всем рекомендуем страховые программы компании Капитал лайф!
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене и отметим ее работу. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В октябре 2023 года умер застрахованный родственник, обратилась к агенту, который сопровождал договор, объяснил какие документы необходимо предоставить. Договорились на дату встречи с сотрудником - 30.10.2023г. в офисе по адресу г.Архангельск, ул.Урицкого 47, офис 520.
Обслуживание сотрудником было доброжелательное, сразу видно, что знает свое дело, все оперативно оформили. После сдачи документов, выплату получила на следующий день - 31.10...
Читать далее
В октябре 2023 года умер застрахованный родственник, обратилась к агенту, который сопровождал договор, объяснил какие документы необходимо предоставить. Договорились на дату встречи с сотрудником - 30.10.2023г. в офисе по адресу г.Архангельск, ул.Урицкого 47, офис 520.
Обслуживание сотрудником было доброжелательное, сразу видно, что знает свое дело, все оперативно оформили. После сдачи документов, выплату получила на следующий день - 31.10.2023г. переводом на карту!
Спасибо огромное!!!
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам, которые принимали участие в решении Вашего вопроса. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Отказались дать справку для налогового вычета за 2024 год. Сослались на, якобы, изменение в законодательстве. Правда не смогли указать номер и дату приказов, указов или писем, по которым возможен вычет только в упрощенном порядке.
В личном кабинете налогоплательщика в сведениях по расходам на социальные вычеты можно выбрать вид расходов "Страхование" и загрузить справку об уплате страховых взносов.
Я требую выдать мне эту справку...
Читать далее
Отказались дать справку для налогового вычета за 2024 год. Сослались на, якобы, изменение в законодательстве. Правда не смогли указать номер и дату приказов, указов или писем, по которым возможен вычет только в упрощенном порядке.
В личном кабинете налогоплательщика в сведениях по расходам на социальные вычеты можно выбрать вид расходов "Страхование" и загрузить справку об уплате страховых взносов.
Я требую выдать мне эту справку за 2025 год. Вычет в упрощенном порядке- это не единственный способ получить налоговый вычет за страхование. Что за квест устроили?
Хотя бы возможность подать заявление на вычет в личном кабинете уж сделали бы. Офисы работают до 18, я никак не успеваю до окончания работы принести эти заявления на вычет. Пересмотрите графики работы тогда. Или по субботам принимайте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
В страховую компанию Kapitall Life я обратилась , потому что мне понравилась страховка на пять лет. Страховой агент В-а Оксана приезжала ко мне на работу и подробно объяснила мне всё по страховке мне это очень понравилось, и я заключила договор .
Заключили договор мы 20 марта 2020.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф. В больнице познакомилась с сотрудником этой компании, которая и посоветовала мне застраховать себя. Я так и сделала, в 2018 заключила долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 50*****83 Престиж на 7 лет.
В этом году подошел срок окончания договора, и я очень быстро получила 01.04.2025 выплату после подачи документов 26.03.2025 в офисе.
В этой же компании застраховала мужа...
Читать далее
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф. В больнице познакомилась с сотрудником этой компании, которая и посоветовала мне застраховать себя. Я так и сделала, в 2018 заключила долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 50*****83 Престиж на 7 лет.
В этом году подошел срок окончания договора, и я очень быстро получила 01.04.2025 выплату после подачи документов 26.03.2025 в офисе.
В этой же компании застраховала мужа, дочь и внуков. Мне понравилась оперативность выплаты и в целом взаимодействие с компанией. Также хочу отметить доброжелательность всех агентов компании.
Я продолжу сотрудничество с компанией Капитал Лайф и заключу новый договор. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования в компании Капитал лайф. Я была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников компании. Особенно хочу отметить работу моего менеджера. Она подробно проконсультировала меня по всем вопросам, помогла собрать необходимые документы и была на связи на протяжении всего процесса выплаты по окончании моего накопительного договора № 50*****70 престиж для взрослых.
Выплата была...
Читать далее
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования в компании Капитал лайф. Я была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников компании. Особенно хочу отметить работу моего менеджера. Она подробно проконсультировала меня по всем вопросам, помогла собрать необходимые документы и была на связи на протяжении всего процесса выплаты по окончании моего накопительного договора № 50*****70 престиж для взрослых.
Выплата была произведена 18.03.2025 в срок и в полном объеме, что позволило мне быстро решить возникшие проблемы.
Я очень благодарна за отличный сервис и рекомендую их всем, кто ищет надежную страховую защиту.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.Опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. Что сделал специалист для решения вопроса?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотруднику и отметим его работу. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Финансовая грамотность!
Сегодня даже в детских передачах говорят о финансовой грамотности. Заключив договор страхования № 50****02 шесть лет назад по программе Престиж, я даже и не предполагала, что буду такая продвинутая и иметь персонального менеджера в лице финансового консультанта в компании капитал Life.
Елена рассказала, что с помощью индексации (такой опции нет в банковском депозите) можно увеличивать свои деньги небольшими суммами...
Читать далее
Финансовая грамотность!
Сегодня даже в детских передачах говорят о финансовой грамотности. Заключив договор страхования № 50****02 шесть лет назад по программе Престиж, я даже и не предполагала, что буду такая продвинутая и иметь персонального менеджера в лице финансового консультанта в компании капитал Life.
Елена рассказала, что с помощью индексации (такой опции нет в банковском депозите) можно увеличивать свои деньги небольшими суммами.
26.03.2025 я получила оперативно выплату после написания 24.03.2025 заявления и делюсь с вами результатом, что изначально при заключении договора копила 150 000 небольшими вкладами, а забрала с учетом индексации 176 000 целиком.
Очень удобно копить с капитал Life, рекомендую своего финансового консультанта К-у Елену город Хабаровск.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Чем вам помогла Елена? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене и отметим ее работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2019 году оформила страховку в ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" на 5 лет, договор 3*****0 Комфорт для взрослых программа.
На протяжении всего времени чувствовала себя защищённой от непредвиденных ситуаций. Всегда оформляла и получала возврат 13% через налоговую. Проблем не возникало.
По окончании страхового периода предусмотрена выплата накопленных средств, получила деньги очень быстро 02.12.2024 после написания заявления...
Читать далее
В 2019 году оформила страховку в ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" на 5 лет, договор 3*****0 Комфорт для взрослых программа.
На протяжении всего времени чувствовала себя защищённой от непредвиденных ситуаций. Всегда оформляла и получала возврат 13% через налоговую. Проблем не возникало.
По окончании страхового периода предусмотрена выплата накопленных средств, получила деньги очень быстро 02.12.2024 после написания заявления на выплату 26.11.2024.
Обратилась в офис компании и заключила договор 5****3 по программе "Забота о будущем: Престиж для взрослых". На-а Е. В. - очень грамотный и квалифицированный специалист. Заметно, что Капитал Лайф развивается.
Всегда есть интересные предложения по страхованию, медпомощи и накоплению финансов на достижение личных целей. Так держать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис страховой компании? Чем вам запомнилась консультация специалиста? Расскажите более подробно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Захотел сделать налоговый вычет за 2024 год. Не смог скачать в личном кабинете справку по платежам за 2024 год т.к. она отсутствует.
Позвонил на горячую линию 04.04.25 , сказали что нужно написать "Заявление на представление в налоговые органы Российской Федерации сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета" и лично отвезти в офис компании в г. Нижний Новгород.
Почему нельзя...
Читать далее
Захотел сделать налоговый вычет за 2024 год. Не смог скачать в личном кабинете справку по платежам за 2024 год т.к. она отсутствует.
Позвонил на горячую линию 04.04.25 , сказали что нужно написать "Заявление на представление в налоговые органы Российской Федерации сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета" и лично отвезти в офис компании в г. Нижний Новгород.
Почему нельзя оставить оставить возможность самостоятельно отправить заявление через личный кабинет налогоплатильщика, это ужасно неудобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что с 01.01.2024 вступили в силу изменения в налоговом законодательстве РФ, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, Вам необходимо направить в компанию заполненное и подписанное Вами заявление (бланк заявления размещен на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/services/blanki-zayavlenij), копию Вашего паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Заявление Вы можете передать своему персональному менеджеру, или через офис компании, или направить почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Не позднее 30 календарных дней информация о сумме страховых взносов, в отношении которых Вам может быть предоставлен социальный налоговый вычет, будет передана нами в ФНС. Переданных страховщиком сведений будет достаточно для оформления вычета, и предоставление оригинала справки в ФНС при этом не потребуется. Продолжить оформление вычета Вы сможете в личном кабинете налогоплательщика на сайте www.nalog.ru. В случае, если Вы желаете получить справку на руки, Вы можете обратиться по данному вопросу в офис компании по истечении 30 дней с даты подачи заявления. Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. Данная информация была корректно озвучена сотрудником контактного центра при Вашем обращении 04.04.2025. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день,
7 лет назад я хотела положить 200 000 руб на вклад в банк"Россельхоз.. сотрудники банка не уведомив меня. что мои деньги "ложатся" в другую вообще кампанию уговорили меня сделать вклад и плюсом идет страхование жизни. я согласилась.
В этот же день придя домой, прочитав документы . я узнала. что я сделала вклад вообще в другую организацию, меня это конечно смутило, но я доверяла Россехозбанку и подумала, что такой...
Читать далее
Добрый день,
7 лет назад я хотела положить 200 000 руб на вклад в банк"Россельхоз.. сотрудники банка не уведомив меня. что мои деньги "ложатся" в другую вообще кампанию уговорили меня сделать вклад и плюсом идет страхование жизни. я согласилась.
В этот же день придя домой, прочитав документы . я узнала. что я сделала вклад вообще в другую организацию, меня это конечно смутило, но я доверяла Россехозбанку и подумала, что такой серьезный банк не будет связывться с обманщиками и решила оставить все как есть на целых 3 года!
По истечению 3 лет, я пришла в страховую кампанию "КАПИТАЛ LIFE" за деньгами и процентами за 3 года. И в результате оказалось, что никаких процентов они мне выплачивать не собираются. Все эти 3 года они "пользовались" моими деньгами, а выплачмвать проценты отказались. Выплатив мне мои же 200 000руб.
На моем опыте, никому не советую обращаться в эту страховую кампанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2017 при участии АО «Россельхозбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против Вашей воли у нас нет, так как страховая документация содержит Вашу личную подпись и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора была перечислена 21.07.2020 на указанные Вами реквизиты в предусмотренный договором срок. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Начисление дохода зависит от прироста стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует. Какие-либо обращения от Вас по вопросу выплаты в течение 5 лет нам не поступали. Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы обязательно ответим.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2017 году заключила договор страхования жизни и здоровья № 500*****70 сроком на 9 лет. В декабре 2021 года я упала и сломала руку. Обратившись в компанию за страховой выплатой, я столкнулась с тем, что тяжесть травмы определяют люди, далёкие от медицины. С размером страховой выплаты я была не согласна, поэтому обратилась в компанию с просьбой направить в мой адрес решение о применении соответствующего моему случаю пункта "Таблицы размеров...
Читать далее
В 2017 году заключила договор страхования жизни и здоровья № 500*****70 сроком на 9 лет. В декабре 2021 года я упала и сломала руку. Обратившись в компанию за страховой выплатой, я столкнулась с тем, что тяжесть травмы определяют люди, далёкие от медицины. С размером страховой выплаты я была не согласна, поэтому обратилась в компанию с просьбой направить в мой адрес решение о применении соответствующего моему случаю пункта "Таблицы размеров страховых выплат" с заключением специалиста-медика.
Моя просьба осталась без удовлетворения, а ответ был подписан заместителем руководителя центра урегулирования убытков департамента страхования. Из чего стало ясно, что с целью уменьшения убытков страховые выплаты минимальны. Никому не порекомендую иметь дело с Капитал Life.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию с запросом информации по вашему страховому случаю?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на отзыв поясняем, что страховая выплата производится строго в соответствии с условиями договора. Ознакомление с условиями договора подтверждено наличием на нем Вашей подписи и его оплатой. Согласно условиям Вашего договора страховые выплаты по риску «Телесные повреждения Застрахованного» производятся в соответствии с «Таблицей размеров страховых выплат», являющейся приложением № 3 к договору (далее – Таблица). Согласно пункту 3 Общих положений о применении Таблицы, размеры выплат при переломах костей зависят как от локализации переломов, так и от их видов, которые определяются на основании рентгенологической картины. Статьей 48 «в» Таблицы предусмотрены выплаты при переломе одной кости предплечья в области дистального метаэпифиза в размере 5% страховой суммы. Статьей 48 Таблицы не предусмотрены какие-либо доплаты за смещение отломков при переломе кости. Из предоставленных Вами медицинских документов следует, что Вы находились на амбулаторном лечении по поводу травмы с переломом кости со смещением отломков. С учетом травмы, нами было принято решение о выплате Вам 5% страховой суммы по ст. 48 «в» Таблицы, предусматривающей выплату за перелом одной кости. Страховая выплата произведена в 2022 году. Дополнительно поясняем, что статья 48 «е» Таблицы, которая предусматривает выплату в размере 10% страховой суммы при переломо-вывихе кисти с переломом одной-двух костей, составляющих лучезапястный сустав и/или костей запястья, в данном случае не применима. В поступивших в компанию документах сведения о наличии переломо-вывиха кисти отсутствуют. Более подробные разъяснения относительно выплаты мы направили 14.04.2022, 10.06.2024 и 17.09.2024 письмами на Ваш почтовый адрес в ответ на поступившие обращения. Относительно квалификации сотрудника, подписавшего ответы по Вашим обращениям, сообщаем, что рассмотрение и принятие решения по заявлению о страховом событии осуществляется в соответствии с условиями договора страхования специалистами по выплатам Центра урегулирования убытков, которые действуют на основании Регламента процесса урегулирования убытков по договорам страхования жизни. Подводя итог описанному выше сообщаем, что мы действуем согласно условиям заключенного договора и принятым на себя обязательствам, у нас нет оснований для пересмотра ранее принятого решения.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Вместе с кредитом выдали страховку в данной компании. Для расторжения сказали приехать в офис с пакетом документов. Все сделала 21.03.2025. Полис расторгнут в приложении, но возврат денежных средств так и не произведен. Хотя указан срок 7 рабочих дней, которые благополучно прошли.
Еще один полис отправила по почте заказным письмом, так как когда была в офисе сотрудник не нашел его. Теперь по нему еще ждать видимо вечность. намеренно...
Читать далее
Вместе с кредитом выдали страховку в данной компании. Для расторжения сказали приехать в офис с пакетом документов. Все сделала 21.03.2025. Полис расторгнут в приложении, но возврат денежных средств так и не произведен. Хотя указан срок 7 рабочих дней, которые благополучно прошли.
Еще один полис отправила по почте заказным письмом, так как когда была в офисе сотрудник не нашел его. Теперь по нему еще ждать видимо вечность. намеренно затягивают сроки возврата.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию с возвратом по другому договору? Укажите дату получения письма страховой компанией?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Подтверждаем, что 21.03.2025 весь комплект документов для возврата страховой премии по обоим договорам мы получили. Возврат денежных средств согласно условиям договоров осуществляется в течение 7 рабочих дней, выплаты мы перечислили 01.04.2025 в указанный срок. Будем рады, если по итогу Вы измените оценку работы компании на положительную и поставите нам соответствующую оценку по отзыву. Её можно указать в комментарии к отзыву.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
У меня был заключен долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 501*****05 Престиж, по которому была застрахована я и мой сын, в компании Капитал Лайф Страхование жизни.
В этом марте этого года подошел срок окончания договора и я очень быстро получила выплату, написали заявление 14.03.2025 и деньги пришли мне на карту 19.03.2025. Я продолжила сотрудничество с компанией Капитал Лайф и в этот раз оформила договор страхования на...
Читать далее
У меня был заключен долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 501*****05 Престиж, по которому была застрахована я и мой сын, в компании Капитал Лайф Страхование жизни.
В этом марте этого года подошел срок окончания договора и я очень быстро получила выплату, написали заявление 14.03.2025 и деньги пришли мне на карту 19.03.2025. Я продолжила сотрудничество с компанией Капитал Лайф и в этот раз оформила договор страхования на своего отца.
Мне понравилась оперативность выплаты и в целом взаимодействие с компанией. Также хочу отметить доброжелательность всех агентов компании. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о процессе подачи заявления на выплату?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Отзыв о компании Капитал лайф. Застраховала своего ребенка по договору 501*****59 престиж для детей в 2020 году. Благодарна начальнику отдела продаж-Г-ой Вере В. за ответственное отношение к своим клиентам, за любовь и доброту.
Договор закончился 06 марта 2025 года, заранее с нами связалась Вера В., обговорили когда нам подойти в офис и какие документы нужно будет взять с собой, время тоже определили. 7 марта 2025 написали заявление на...
Читать далее
Отзыв о компании Капитал лайф. Застраховала своего ребенка по договору 501*****59 престиж для детей в 2020 году. Благодарна начальнику отдела продаж-Г-ой Вере В. за ответственное отношение к своим клиентам, за любовь и доброту.
Договор закончился 06 марта 2025 года, заранее с нами связалась Вера В., обговорили когда нам подойти в офис и какие документы нужно будет взять с собой, время тоже определили. 7 марта 2025 написали заявление на выплату, а перечисление поступило уже 13 марта на счет застрахованного.
Хочу продолжить сотрудничество с компанией Капитал лайф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о процессе подачи заявления? Помогал ли вам сотрудник страховой компании?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Вере В. и отметим ее работу. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Полис страхования жизни и здоровья детей №5***2 от 21,02,2019г. 6 лет.срок окончания 20,02,2025. Застрахованы два полиса и №5***1 от 21,02,2019г., также на 6 лет. Заявление писали через страховщика и все документы, которые потребовала Ваш сотрудник предоставили.
Но по полису №5***1, по моим звонкам 20.03,2025г были выплачены уложились в 30 дней. То по №5****2 от 21,02,2019г., идут запросы документов, счет на застрахованного (6 лет ребенку...
Читать далее
Полис страхования жизни и здоровья детей №5***2 от 21,02,2019г. 6 лет.срок окончания 20,02,2025. Застрахованы два полиса и №5***1 от 21,02,2019г., также на 6 лет. Заявление писали через страховщика и все документы, которые потребовала Ваш сотрудник предоставили.
Но по полису №5***1, по моим звонкам 20.03,2025г были выплачены уложились в 30 дней. То по №5****2 от 21,02,2019г., идут запросы документов, счет на застрахованного (6 лет ребенку)открыли 20.03.2025г., далее копию свидетельства о рождении (я оформляла выпадающие и в на эл. почту страховщика направляла весь пакет документов, в т.ч. и свидетельство), я сообщила по телефону об этом, и продублировала 27,03,2025г.,
Сегодня 31.03.2025г. звоню страховщице, когда переведут деньги, ответ в течении 2-3 недель, т.к. последний документ был предоставлен 27,03,2025г., ЗАЧЕМ сопровождение по данным полисам, если Ваш специалист начинает просить нужные документы, после моих многочисленных звонков...
Первоначально предоставили копии: паспорта, реквизиты и договор, то что с нас попросила, заявление писали у нас на квартире. Очень редко пишу отзывы, все живые люди, но "накипело", свои ошибки надо исправлять, а не ссылаться на договор, в котором прописаны 30 календарных дней, там нет поправки за непрофессионализм сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Никогда не обращайтесь в эту кампанию! Это лже компания, обман! Оформлен полис без гараний, не под цбрф, вы потеряете время и свои накопления! Как это случилось со мной! Обманывают народ! Не получите ничего, кроме доступа к вашим деньгам!
22.02.2020г открыла полис в г.Рыбинске. Поиздевались. Работник псб получил за оформление моего полиса 12.51% это 50000, а я 0! Обманщики, якобы вклад! Ищу пострадавших от этого банковского продукта, чтобы...
Читать далее
Никогда не обращайтесь в эту кампанию! Это лже компания, обман! Оформлен полис без гараний, не под цбрф, вы потеряете время и свои накопления! Как это случилось со мной! Обманывают народ! Не получите ничего, кроме доступа к вашим деньгам!
22.02.2020г открыла полис в г.Рыбинске. Поиздевались. Работник псб получил за оформление моего полиса 12.51% это 50000, а я 0! Обманщики, якобы вклад! Ищу пострадавших от этого банковского продукта, чтобы совместно написать иск! Моя почта elen*****@ma*****ya.ru.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2020 при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против Вашей воли у нас нет, так как страховая документация содержит личную подпись, и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Все основные существенные условия договора прямо оговорены в полисе страхования, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии), размер страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм) и направление инвестирования (V. Направление инвестирования). Страховая выплата по Вашему договору осуществлена нами 24.03.2025 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент, не является банковским вкладом, спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя». С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Ставка дохода (по Вашему договору 10,00%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования. По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец каждого года, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно выплаты и порядка расчета инвестиционного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выражаю благодарность компании Капитал лайф! Об этой компании я услышал через знакомых. Заключил уже второй договор № 3****6 по программе Комфорт по совету специалиста и не пожалел.
Наступило время завершения моего второго договора, обратился для написания заявления в офис к сотрудникам 17.03.2025, помогли все оформить и составить верно, сумму перечислила компания уже 24.03.2025.
Случаи бывают разные, поэтому советую всем! Спасибо...
Читать далее
Выражаю благодарность компании Капитал лайф! Об этой компании я услышал через знакомых. Заключил уже второй договор № 3****6 по программе Комфорт по совету специалиста и не пожалел.
Наступило время завершения моего второго договора, обратился для написания заявления в офис к сотрудникам 17.03.2025, помогли все оформить и составить верно, сумму перечислила компания уже 24.03.2025.
Случаи бывают разные, поэтому советую всем! Спасибо специалистам данной компании, сотрудничаем дальше!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
07.04.2025 08:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Life". Оформляла на детей две накопительный программы, в прошлом году получили выплату по договору дочери № 5****1.
Теперь хочу оставить отзыв о взаимодействии и получении выплаты по договору сына. Договор на сына был заключен в 2018 году на срок 6 лет № 50****82 по программе Комфорт. За 5 лет действия у нас не было страховых случаев, но в последний год действия в июне 2024 года, мой сын...
Читать далее
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Life". Оформляла на детей две накопительный программы, в прошлом году получили выплату по договору дочери № 5****1.
Теперь хочу оставить отзыв о взаимодействии и получении выплаты по договору сына. Договор на сына был заключен в 2018 году на срок 6 лет № 50****82 по программе Комфорт. За 5 лет действия у нас не было страховых случаев, но в последний год действия в июне 2024 года, мой сын упал и сломал ключицу, мы собрали документы и получили выплату по риску "Телесные повреждения застрахованного".
А в декабре 2024 года договор закончил свое действие. Накопленную страховую сумму выплатили 06.02.2025 оперативно после подачи заявления 28.01.2025 в страховую компанию.
Осталась довольна четкой работой страховой компании "Капитал Life". Планирую заключить новый договор и всем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
. С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения.