С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5015993336 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на реквизиты сына после завершения программы, спасибо большое компании за своевременную выплату и отдельная благодарность девочкам Оксане Леонидовне Варанкиной и Ольге Сергеевне Опалевой (г.Киров). С...
Читать далее
С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5015993336 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на реквизиты сына после завершения программы, спасибо большое компании за своевременную выплату и отдельная благодарность девочкам Оксане Леонидовне Варанкиной и Ольге Сергеевне Опалевой (г.Киров). С мужем живём уже 10 лет, начало подводить здоровье, решила оформить второй полис по программе Марс и застраховала мужа (полис 5021971563). На себя оформила полис Комфорт для взрослых (полис 3301083806). Сейчас подрастает дочь, решили также приобрести полис Забота о будущем. Компания работает, спасибо за заботу!
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3301012618 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обучение ребёнка мне пришлось написать 11.12.2024 заявление на досрочное расторжение, я очень благодарна компании за быструю выплату, так как через 2 дня 11.12.2024 я уже получила всю сумму по договору...
Читать далее
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3301012618 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обучение ребёнка мне пришлось написать 11.12.2024 заявление на досрочное расторжение, я очень благодарна компании за быструю выплату, так как через 2 дня 11.12.2024 я уже получила всю сумму по договору, которая меня очень выручила в этой ситуации. Также Капитал Лайф страхует меня через профсоюз больницы, в которой я работаю, в частности от укусов клеща и от несчастных случаев. Сотрудники компании-профессиональные и компетентные специалисты, всегда на связи, проконсультирую и помогут по любому интересующему вопросу. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, Евгения!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора мне выплатили всего 250 000,00 руб., а ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года. Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружили рак и нам нужны деньги, отказали.
А что же инвестиционный доход за 5 лет? Сказали, что сейчас в связи с началом СВО средства заморожены, но он будет постепенно выплачиваться, крайний срок...
Читать далее
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора мне выплатили всего 250 000,00 руб., а ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года. Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружили рак и нам нужны деньги, отказали.
А что же инвестиционный доход за 5 лет? Сказали, что сейчас в связи с началом СВО средства заморожены, но он будет постепенно выплачиваться, крайний срок - окончание второго договора, то есть через 3 года.
И вот сюрприз: никакого дохода нет и не будет. Из ответа компании: "В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по Вашему договору отсутствует. Действие Вашего договора завершено 15.05.2022."
То есть, вынуждая меня заключить второй договор, меня просто обманули и полмиллиона за 5 лет не принесли никакого дохода, да ещё и половина суммы осталась в компании ещё на 3 года.
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых". В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли.Через 2 недели меня госпитализировали в кардиологическое отделение , где был поставлен диагноз инфаркта миокарда по УЗИ сердца и тропонину крови, хотя на ЭКГ четких изменений характерных для инфаркта не было.В...
Читать далее
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых". В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли.Через 2 недели меня госпитализировали в кардиологическое отделение , где был поставлен диагноз инфаркта миокарда по УЗИ сердца и тропонину крови, хотя на ЭКГ четких изменений характерных для инфаркта не было.В отделении при проведении коронарографии было выявлено, что два сосуда сердца перекрыты в результате чего случился инфаркт.Затем срочно мне сделали серьезную операцию аорто-коронарного шунтирования. В сентябре 2024 установили 2 группу инвалидности. Три раза я подавала заявления по поводу страхового случая. Ответ от "Капитал Лайф" меня шокировал : "Ваш диагноз не соответствует критериям Перечня, т.к. ваше заболевание не сопровождалось изменениями на ЭКГ, характерными для инфаркта миокарда". А предоставленные выписки из стационара с диагнозом ничего не значат? Позор "Капитал Лайф" !!! Люди для них ничто.
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы. В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю быстро...
Читать далее
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы. В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю быстро 27.11.2024. Могу также отметить, что менеджер Ирина предложила мне отличные условия по новому договору № 5037213163 пенсионный капитал, подобрала оптимально выгодные условия для меня. Благодаря этому, я чувствую что являюсь действительно важным клиентом и компания это ценит. Спасибо!
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге и отметим ее работу. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру Кульчицкой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор страхования № 5019789130 (папе), Ольга всегда напоминала об оплате данного договора, и я ей очень признательна! 18 октября ушел из жизни мой папа, и как всегда мы не готовы к тому что может произойти (у папы диагностировали -рак), я позвонила Ольге...
Читать далее
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру Кульчицкой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор страхования № 5019789130 (папе), Ольга всегда напоминала об оплате данного договора, и я ей очень признательна! 18 октября ушел из жизни мой папа, и как всегда мы не готовы к тому что может произойти (у папы диагностировали -рак), я позвонила Ольге сообщила что папа умер, огромная поддержка со стороны Ольги, я ей сказала что у меня на похороны нет денег, хорошо что полис страхования был, выплату произвели быстро после подачи документов в течение наверное двух часов, т.е. в этот же день 18 октября 2024 я получила всю выплату уже! Дорогая любимая компания Капитал Лайф и Ольга, я Вам очень благодарна! Я рекомендую компанию и фин консультанта Ольгу К. - Вы лучшие! Уже несколько моих знакомых оформили такие полисы. Низкий вам поклон, вы очень помогаете людям!❤
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Ольге и отметим ее профессиональный подход. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит. По окончании срока страховки договор № 501*****29 (программа Комфорт для взрослых) деньги получала 12.12.2024 вовремя.
Довольна, что есть такая компания. До компании Капитал лайф страхованием не интересовалась...
Читать далее
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит. По окончании срока страховки договор № 501*****29 (программа Комфорт для взрослых) деньги получала 12.12.2024 вовремя.
Довольна, что есть такая компания. До компании Капитал лайф страхованием не интересовалась. Елена В. смогла показать плюсы страховки, поэтому продолжаю сотрудничать и открыла похожую накопительную программу на 5 лет (договору № 503*****35). Благодарю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления на выплату в страховую компанию до момента получения денежных средств?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Вячеславовне и отметим ее работу. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только чтобы накопить, но и чтобы иметь защиту здоровья.
Сразу скажу, что были опасения оформлять программу Комфорт для взрослых, но условия были привлекательнее, чем любые другие накопительные счета...
Читать далее
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только чтобы накопить, но и чтобы иметь защиту здоровья.
Сразу скажу, что были опасения оформлять программу Комфорт для взрослых, но условия были привлекательнее, чем любые другие накопительные счета, вклады и прочие программы банка. Встретилась и пообщалась с консультантом, получила подробнейшую информацию и все мои сомнения развеялись.
Хочу выразить огромную благодарность работникам страховой компании «Капитал лайф Страхование жизни» в г. Оренбург и отдельно сказать спасибо Ольге К-ой. Команда профессионалов своего дела выполнила все условия моего договора. Выплату получила оперативно 06.12.2024, деньги перечислили в течение 4 дней после подачи документов в офисе 02.12.2024, никаких задержек. Спасибо большое компании за слаженную работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Меня зовут Андрей, хочу оставить свой отзыв, как застрахованное лицо по программе "Забота о будущем: комфорт для детей".
Мама застраховала меня в 2018 году на 6 лет по договору №501******11. Страховка дала нам уверенность, что в случае какой-то непредвиденной травмы, мы будем иметь деньги на лечение. Она позволила нам получить выплату, когда совершенно случайно сильно травмировал палец в 2019 году, слава богу, что больше не...
Читать далее
Здравствуйте. Меня зовут Андрей, хочу оставить свой отзыв, как застрахованное лицо по программе "Забота о будущем: комфорт для детей".
Мама застраховала меня в 2018 году на 6 лет по договору №501******11. Страховка дала нам уверенность, что в случае какой-то непредвиденной травмы, мы будем иметь деньги на лечение. Она позволила нам получить выплату, когда совершенно случайно сильно травмировал палец в 2019 году, слава богу, что больше не было травм, и не пришлось пользоваться страховкой.
Когда закончился срок действия договора, на следующий день мы с мамой пришли в офис Капитал Лайф и я заполнил договор на получение выплаты, благодаря Елене А. было полное консультирование по всем вопросам, проблем с заполнением документов не возникло. Спустя 21 день была получена выплата в полном объёме. Благодарен маме, что она в своё время решила меня застраховать.
Всем советую накопительное страхование жизни, ведь оно в отличие от того же вклада даёт какую-никакую уверенность, что в случае травмы будут получены дополнительные денежные средства на существование и локализацию проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату вашего обращения в офис страховой компании? Были очереди? Остались ли вы довольны обслуживанием?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, Андрей!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Александровне и отметим ее работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет (договор № 500*****30). Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кредит и деньги на счету накапливаются, а ты их не можешь снять.
В этом году я получила эту выплату в полном размере 31.07.2024, как было обговорено в договоре. Я очень довольна. Обязательно снова...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет (договор № 500*****30). Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кредит и деньги на счету накапливаются, а ты их не можешь снять.
В этом году я получила эту выплату в полном размере 31.07.2024, как было обговорено в договоре. Я очень довольна. Обязательно снова заключу договор с компанией Капитал Лайф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Через сколько дней после написания заявления на выплату получили денежные средства?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Договор заключала мама, которая умерла 2 года назад. Выцыганили огромную сумму денег на т.н. выгодные инвестиции. Вернули деньги только сейчас, примерно 90 процентов от номинальной суммы от каждого договора. Реальная потеря с учетом официальной инфляции за 5 лет = 60 процентов. А также масса времени по сбору документов и переписке. Непонятно, как они до сих пор существуют с такими "инвестициями".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 Правил.
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили справку с налоговой о неполучении налоговых вычетов. Хорошо. Подождала справку 30 дней, все подала. Ждём. Прошел месяц и вуаля, оказывается до всех моих действий какие-то изменения произошли и...
Читать далее
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили справку с налоговой о неполучении налоговых вычетов. Хорошо. Подождала справку 30 дней, все подала. Ждём. Прошел месяц и вуаля, оказывается до всех моих действий какие-то изменения произошли и справка силы не имеет и страховая сама делает запрос в налоговую. И если налоговая не ответит до момента выплат, то переведут их с удержанием налога. Это ли не радость🤔
А также ждём не 24 рабочих, а 30 календарных дней с момента принятия в работу заявления. А это еще плюс 2,5 недели. Сумму сказать не могут, это сектор приз на барабане. Также по страховому событию фиг вам, надо было травму ребёнка не зашивать, чтоб подольше полечиться, тогда бы была выплата. При том что при заключении договора все было ок, а потом снова произошли изменения и срок лечения слегка увеличили, ну и само собой не уведомили. Огонь пожар организация.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Добрый день.
Я являюсь клиентом компании капитал лайф уже в течении нескольких лет. Мною было заключено пять договоров, три из которых уже завершены. Недавно 09.12.2024 я получила выплату по договору № 5***2 программы правильный выбор, очень быстро, учитывая, что писала заявление в компанию 02.12.2024.
Выражаю признательность компании за быструю выплату, а так же спасибо за корректное и добросовестное отношение и качественную работу...
Читать далее
Добрый день.
Я являюсь клиентом компании капитал лайф уже в течении нескольких лет. Мною было заключено пять договоров, три из которых уже завершены. Недавно 09.12.2024 я получила выплату по договору № 5***2 программы правильный выбор, очень быстро, учитывая, что писала заявление в компанию 02.12.2024.
Выражаю признательность компании за быструю выплату, а так же спасибо за корректное и добросовестное отношение и качественную работу сотрудникам компании. Это особенно ценишь именно сейчас в наше неспокойное время. У меня достаточно зрелый возраст, но я продолжаю доверять именно этой компании.
Особую благодарность выражаю менеджеру Марине, которая ведет мои договоры, грамотно и терпеливо помогает при оформлении документов на закрытие и оформление документов. Желаю сотрудникам компании удачи, успехов в их непростом деле. С наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Самое главное здоровья!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Марине и отметим ее работу. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю выплату по дожитию, страховые документы для получения суммы заполнял в компании 9 декабря этого года. Потому оформил новый договор № 503*****52 еще на 5 лет по аналогичной программе накопительной...
Читать далее
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю выплату по дожитию, страховые документы для получения суммы заполнял в компании 9 декабря этого года. Потому оформил новый договор № 503*****52 еще на 5 лет по аналогичной программе накопительной. Одобряю и ставлю 5/5!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Являясь клиентом страховой компании "Капитал Лайф" уже семь лет, могу с уверенностью сказать, что это достойная и честная компания. Вначале застраховала самое дорогое - своих детей. Но после того, как прошло время, и я убедилась, что это действительно удобно и выгодно, застраховала уже себя и мужа.
В ноября 2024 закончилась детская программа престиж для детей по договору № 501*****13, подали документы на выплату 02.12.2024, всю сумму получили...
Читать далее
Являясь клиентом страховой компании "Капитал Лайф" уже семь лет, могу с уверенностью сказать, что это достойная и честная компания. Вначале застраховала самое дорогое - своих детей. Но после того, как прошло время, и я убедилась, что это действительно удобно и выгодно, застраховала уже себя и мужа.
В ноября 2024 закончилась детская программа престиж для детей по договору № 501*****13, подали документы на выплату 02.12.2024, всю сумму получили уже 06.12.2024. Хочу отдельно поблагодарить моего консультанта - В-ву Елену за её работу, чуткость и внимание. Она всегда на связи, всегда ответит на вопросы и даст дельные советы. Человек действительно находится на своём месте и помогает людям определиться с выбором программы страхования, периодичностью оплаты и суммой страхования, которая подойдёт конкретному человеку.
Подытоживая всё вышесказанное, рекомендую "Капитал Лайф" людям, которые ещё только задумываются о выборе для себя страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене и отметим ее работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Я хочу написать положительный отзыв о компании Капитал лайф и поблагодарить нашего куратора Елену Н-на. Наша семья уже давно с ней сотрудничает. В компании застрахованы моя мама, мой папа, мой муж . Мама уже получила выплаты, и тут же застраховалась снова. Елена Н-на всегда на связи, всегда всё объяснит. Мои друзья тоже пользуются вашей компанией.
В октябре этого года закончилась моя накопительная программа престиж для...
Читать далее
Здравствуйте. Я хочу написать положительный отзыв о компании Капитал лайф и поблагодарить нашего куратора Елену Н-на. Наша семья уже давно с ней сотрудничает. В компании застрахованы моя мама, мой папа, мой муж . Мама уже получила выплаты, и тут же застраховалась снова. Елена Н-на всегда на связи, всегда всё объяснит. Мои друзья тоже пользуются вашей компанией.
В октябре этого года закончилась моя накопительная программа престиж для взрослых по договору № 501*****97, всю выплату я получила 7 ноября на счет. Очень благодарны и рады сотрудничеству с компанией Капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Николаевне и отметим ее работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты.
В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты.
В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена выгодоприобретателем. В апреле 2022 года у сына случился надрыв связок, по этому случаю компания мне перечислила выплату.
27 сентября в этого года закончился договор на сына и уже 3 октября поступила вся выплата! Это очень приятно и удобно: на весь период страхования ты защищён и в итоге ещё и денежки получаешь. Обязательно заключу новые договоры и буду продолжать рассказывать другим о компании.
Благодарю всех сотрудников компании за их компетентность, мобильность и готовность помочь в любое время. Успеха вам и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты будет 237500 руб.,останется такой же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем.
Прошла неделя и мне пришел ответ...
Читать далее
Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты будет 237500 руб.,останется такой же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем.
Прошла неделя и мне пришел ответ. Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ; Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru
На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то лохотрон. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с определением цены базового актива.
Сотрудники упомянутой страховой компании обещали, что это техническая проблема, которая будет вскоре решена. Но спустя два года никаких новостей по выплате нет...
Читать далее
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с определением цены базового актива.
Сотрудники упомянутой страховой компании обещали, что это техническая проблема, которая будет вскоре решена. Но спустя два года никаких новостей по выплате нет.
Собираюсь обращаться в прокуратуру, писать в ЦБ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, уважаемый автор.
Относительно инвестиционного дохода по Вашему договору поясняем, что на данный момент в его выплате мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. Итоговый расчет компания производит на дату завершения договора, после того как Подписчик опционного контракта выполнит свою обязанность оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. По состоянию на дату Вашего заявления (08.06.2022), а также на текущую дату Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед Страховщиком. Страховщик в соответствии с условиями договора исполнит свою обязанность по выплате инвестиционного дохода после получения выплаты от Подписчика опциона. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Пояснения относительно инвестиционного дохода мы предоставили 13.12.2024 в Вашем Кабинете клиента согласно поступившему 10.12.2024 запросу.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2021 году сотрудник Банка ПСБ уговорил мою маму заключить договор страхования жизни на 3 года со страховым случаем: дожитие до срока, установленного договором страхования. Обещал в случае дожития инвестиционный доход выше % по банковскому депозиту.
Пожилой человек согласился. Хорошо хоть сумму небольшую вложила, 50 т.р. В итоге через 3 года никакого дохода мама не получила, вернули только вложенную сумму денег.
Так что не верьте, не...
Читать далее
В 2021 году сотрудник Банка ПСБ уговорил мою маму заключить договор страхования жизни на 3 года со страховым случаем: дожитие до срока, установленного договором страхования. Обещал в случае дожития инвестиционный доход выше % по банковскому депозиту.
Пожилой человек согласился. Хорошо хоть сумму небольшую вложила, 50 т.р. В итоге через 3 года никакого дохода мама не получила, вернули только вложенную сумму денег.
Так что не верьте, не оформляйте подобные договоры страхования, это развод без гарантий дохода. Просто ваши средства заморожены на длительный срок.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Сообщаем, что в 2021 при участии ПАО «Промсвязьбанк» Ваша мама заключила договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против ее воли у нас нет, так как страховая документация содержит личную подпись страхователя, и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора была перечислена 02.09.2024 на указанные страхователем реквизиты в предусмотренный договором срок. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Указанная информация в явном виде содержится в Памятке «Важные положения договора страхования», с которой страхователь была ознакомлена при заключении договора, о чем свидетельствует её подпись на Памятке. Начисление дохода зависит от прироста стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода страхователь может получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования
Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне сказали, что мне ничего не положено. Так еще и свои деньги взять не могу вовремя, ждать месяц.
Это вообще обманщики настоящие. Что пишут другие, вообще этому не верьте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2019 году при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Действие договора было прекращено 29.11.2024 в связи с наступлением риска «Дожитие Застрахованного». Документы и Ваше заявление на выплату поступили нам 02.12.2024 и на данный момент времени находятся в работе. В соответствии с р. 13. «Права и обязанности сторон Договора страхования» программы страхования (Приложение №1 к договору) выплата должна быть произведена в срок до 24 рабочих дней с момента получения нами полного пакета документов. Но это максимальный срок. Как правило, мы производим выплату быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перечисление денежных средств. Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент и спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя». С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Ставка дохода (по Вашему договору 11%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования». По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец каждого года, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления дохода мы направили 13.12.2024 на Вашу электронную почту согласно поступившему 09.12.2024 запросу.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопительных по программе Семья Престиж, пенсионный капитал и комфорт для взрослых.
В прошлом году по одному из договоров получил выплату за сломанную ногу. Проблем не было никаких, размеров выплаты тоже...
Читать далее
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопительных по программе Семья Престиж, пенсионный капитал и комфорт для взрослых.
В прошлом году по одному из договоров получил выплату за сломанную ногу. Проблем не было никаких, размеров выплаты тоже остался доволен (4% от страховой суммы). Сотрудники все понятно объясняют при заключении программ, также по размерам страховых выплат. Я очень доволен выбором страховой компании и рад продолжительному сотрудничеству!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день.
Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нужна людям.
В ноябре этого года у меня закончилась накопительная страховка комфорт для взрослых договор №501*****59, мне помогли заполнить нужные документы сотрудники и написать заявление 14.11.2024...
Читать далее
Добрый день. Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нужна людям.
В ноябре этого года у меня закончилась накопительная страховка комфорт для взрослых договор №501*****59, мне помогли заполнить нужные документы сотрудники и написать заявление 14.11.2024, сумму получила на удивление очень быстро 19.11.2024. Надеюсь, в будущем также быстро и оперативно получу выплаты по остальным договорам, пока все устраивает, спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.12.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал Лайф и отдельно сказать спасибо Ирине А. (страховому агенту). Она всегда на связи. Оказывает помощь в вопросах страхования, также сопровождала мой договор накопительный № 501*****69 программы престиж и помогла оформить выплату итоговую при завершении договора.
На протяжении 6 лет я чувствовала поддержку с её стороны. И, наверное, поэтому я испытываю доверие и надёжность к компании Капитал...
Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал Лайф и отдельно сказать спасибо Ирине А. (страховому агенту). Она всегда на связи. Оказывает помощь в вопросах страхования, также сопровождала мой договор накопительный № 501*****69 программы престиж и помогла оформить выплату итоговую при завершении договора.
На протяжении 6 лет я чувствовала поддержку с её стороны. И, наверное, поэтому я испытываю доверие и надёжность к компании Капитал Лайф. Личный кабинет клиента понятен, удобно оплачивать текущие платежи.
По окончании страховки сумма пришла 28.11.2024 без задержки, с заявление на выплату я обращалась в компанию 25.11.2024. Я довольна, что являюсь клиентом страховой компании Капитал Лайф, в компании еще 2 накопительные программы и я спокойна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ирине Александровне, отдельно отметив ее профессионализм. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарю компанию капитал лайф за страхование жизни ребенка. Моя дочь была застрахована на срок 5 лет по договору № 501*****22 комфорт для детей, когда она в безопасности ты более споен и есть уверенность в защите.
Благодарю страхового агента С-да Светлана за помощь в оформления нужной программы и ведение нас как клиентов на протяжении всего нашего сотрудничества. В 2020 году моя дочь упала с велосипеда и получила ушиб, выплату в размере 1...
Читать далее
Благодарю компанию капитал лайф за страхование жизни ребенка. Моя дочь была застрахована на срок 5 лет по договору № 501*****22 комфорт для детей, когда она в безопасности ты более споен и есть уверенность в защите.
Благодарю страхового агента С-да Светлана за помощь в оформления нужной программы и ведение нас как клиентов на протяжении всего нашего сотрудничества. В 2020 году моя дочь упала с велосипеда и получила ушиб, выплату в размере 1% от страховой суммы получили от страховой компании.
29 ноября 2024 страховка закончилась, после визита в офис и подписания нужных документов сумму получили оперативно 5 декабря на счет дочери. Спасибо капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.12.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Светлане и отметим ее работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
. С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения.