Второй раз страхую своего сына в компании Капитал лайф, первый договор № 39 111 54*****734 оформляла еще в 2011 году и в 2019 он закончился, выплата была получена.
Второй мой договор № 5****4 по программе престиж, по которому застраховала сына, завершился 5 февраля этого года. Выплата пришла быстро 12 февраля, всё очень удобно и понятно.
В этом году оформила страхование жизни на себя и мою маму. Буду рекомендовать своим друзьям и...
Читать далее
Второй раз страхую своего сына в компании Капитал лайф, первый договор № 39 111 54*****734 оформляла еще в 2011 году и в 2019 он закончился, выплата была получена.
Второй мой договор № 5****4 по программе престиж, по которому застраховала сына, завершился 5 февраля этого года. Выплата пришла быстро 12 февраля, всё очень удобно и понятно.
В этом году оформила страхование жизни на себя и мою маму. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
«В этом году оформила страхование жизни на себя и мою маму». Какого числа оформляли? Обращались в офис страховой компании? Чем вам запомнилось обслуживание? Примерно сколько специалистам потребовалось времени на оформление документов? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Прошло пять лет моего сотрудничества (страхование жизни и защита от несчастного случая) с Капитал Лайф и я получила 06.02 2024 Сумму денег, которую постепенно накопила и приблизилась к своей мечте-хотелке.
В то же время чувство защищенности уверено поселились в моем сознании (благодаря этому тоже) и в этот период обошлось без повреждений. Поддержку и защиту (если можно сказать неброшенность) ощущала всё время — информирование было полным...
Читать далее
Прошло пять лет моего сотрудничества (страхование жизни и защита от несчастного случая) с Капитал Лайф и я получила 06.02 2024 Сумму денег, которую постепенно накопила и приблизилась к своей мечте-хотелке.
В то же время чувство защищенности уверено поселились в моем сознании (благодаря этому тоже) и в этот период обошлось без повреждений. Поддержку и защиту (если можно сказать неброшенность) ощущала всё время — информирование было полным, всегда получала ответы, если возникали вопросы.
Также необходимо сказать, что «сервис не был навязчивым», чем в настоящее время страдают многие кампании. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру К. Светлане! Кроме того, что она очень красивая женщина (всегда приятно общаться с красивыми людьми), она также специалист своего дела и своим знакомым я буду рекомендовать её.
Спасибо Капитал-Лайф — я получила деньги, но не расстаюсь с вами!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы общались со Светланой в последний раз? Какой вопрос хотели решить? Чем специалист вам помог? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Светлане и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что будем рады продолжить сотрудничество с Вами. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выражаю огромную благодарность компании Капитал Лайф за честность, добросовестность и внимательное отношение к каждому клиенту.
Эмоции только положительные, мой накопительный договор № 50****6 по программе комфорт подошёл к концу в конце январе этого года, деньги выплатили в срок 12.02.2024.
Остаюсь Вашим клиентом и дальше. Компанию рекомендую всем, большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что наша работа вдохновила на его написание. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что будем рады продолжить сотрудничество с Вами. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Являюсь клиентом Капитал - Лайф с 2009 г. Страховала свою жизнь от несчастных случае и болезни на 10 лет. В 2019 г получила хорошую сумму по дожитию, без проблем.
В 2018 г. застраховала сына на 5 лет по договору накопительному № 50****61 программы Комфорт для детей. В прошлом году 28.12.2023 получили на счет сына всю сумму выплаты, а самое главное в срок.
Компания Капитал Лайф является достойной страховой компанией. Сотрудники...
Читать далее
Являюсь клиентом Капитал - Лайф с 2009 г. Страховала свою жизнь от несчастных случае и болезни на 10 лет. В 2019 г получила хорошую сумму по дожитию, без проблем.
В 2018 г. застраховала сына на 5 лет по договору накопительному № 50****61 программы Комфорт для детей. В прошлом году 28.12.2023 получили на счет сына всю сумму выплаты, а самое главное в срок.
Компания Капитал Лайф является достойной страховой компанией. Сотрудники доброжелательны и профессионалы в своём деле. Оформила очередной договор по страхованию жизни на сына и новый договор на себя (с 2019 г.).
Особенно всего я благодарна своему консультанту По-й Татьяне В!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы обращались к Татьяне в последний раз? Чем она вам помогла? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото договора, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Татьяне Владимировне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо большое компании за слаженную работу!
Теперь подробней, 5 лет назад я решила оформить накопительную страховку № 50****50 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела.
Договор оформляла не только чтобы накопить, но и чтобы иметь защиту здоровья. Все 5 лет меня сопровождал мой финансовый консультант и когда настал день окончания договора, я написала заявление на выплату. Подала...
Читать далее
Спасибо большое компании за слаженную работу!
Теперь подробней, 5 лет назад я решила оформить накопительную страховку № 50****50 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела.
Договор оформляла не только чтобы накопить, но и чтобы иметь защиту здоровья. Все 5 лет меня сопровождал мой финансовый консультант и когда настал день окончания договора, я написала заявление на выплату. Подала соответствующие документы в отдел выплат. У меня оперативно все приняли и я быстро получила выплату 20.02.2024 на свои реквизиты!
Желаю компании процветания и лояльных клиентов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
03.03.2024 Отзыв вернули на проверку.
05.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я застрахована в рамках добровольного медицинского страхования (полис № 77****36). 20.07.2023 у меня было оперативное лечение в плановом порядке. Хочу выразить огромную благодарность за согласование подготовки и госпитализации в клинику Авицена.
Все прошло на высшем уровне, в клинике долго находиться не пришлось, на следующий день была уже дома. Огромное спасибо Капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Обязательно передадим слова благодарности всем сотрудникам, которые принимали участие в решении Вашего вопроса. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте,
в соответствии с договором страхования по программе МАРС № 40****91 после наступления 20.01.2024 страхового случая было открыто выплатное дело № 20661235. Передал документы в офис компании в г. Иванове 24.01.2024 после получения на руки свидетельства о смерти.
Также зарегистрировался на сайте и создал заявление о страховом случае с приложением сканов всего необходимого 26.01.2024. Заявка висела на рассмотрении несколько дней...
Читать далее
Здравствуйте,
в соответствии с договором страхования по программе МАРС № 40****91 после наступления 20.01.2024 страхового случая было открыто выплатное дело № 20661235. Передал документы в офис компании в г. Иванове 24.01.2024 после получения на руки свидетельства о смерти.
Также зарегистрировался на сайте и создал заявление о страховом случае с приложением сканов всего необходимого 26.01.2024. Заявка висела на рассмотрении несколько дней.
Начитался отрицательных отзывов о Капитал Life и начал было готовиться к судебному разбирательству, однако 31.01.2024 поступила выплата страховой суммы на мой счёт.
Выражаю благодарность компании за добросовестное выполнение своих обязательств!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Обратился 29.01.2024 по страховому случаю (травмы) по моим накопительным договорам № 5*****6 и № 5****84 в офис Уфы.
Страховой агент Б-о Ольга С. В течение 30 минут все оформили, сдал медицинские документы и написал заявление. Выплата пришла на 5 рабочий день – 02.02.2024. Всё чётко и без задержек.
Планирую в апреле застраховаться еще.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.03.2024 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ОО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2019 году оформила в Капитал Лайф 2 страховки на детей, по программам «Престиж» № 5****6 и «Защита будущего детей» № 33****9.
В конце января этого года одна страховка на ребенка закончилась и 13 февраля дочери на счет была переведена страховая сумма в полном объёме по риску «Дожитие», о чем на мой номер пришло смс-уведомление.
Вторая страховка еще действует. Вообще я очень довольна данной компанией. Отличный уровень обслуживания и...
Читать далее
В 2019 году оформила в Капитал Лайф 2 страховки на детей, по программам «Престиж» № 5****6 и «Защита будущего детей» № 33****9.
В конце января этого года одна страховка на ребенка закончилась и 13 февраля дочери на счет была переведена страховая сумма в полном объёме по риску «Дожитие», о чем на мой номер пришло смс-уведомление.
Вторая страховка еще действует. Вообще я очень довольна данной компанией. Отличный уровень обслуживания и отношение к клиентам, вежливые сотрудники. Нет агрессивного навязывания услуг: просто предлагают, рассказывают плюсы, но последнее слово остается за клиентом.
По поводу всех списаний, индексаций и пр. всегда заранее приходит смс. Это очень удобно: если возникают вопросы, можно их своевременно решить, обратившись к консультанту.
В дальнейшем я планирую продолжать сотрудничество с Капитал Лайф, поскольку, лично для меня, такой вид накопления оказался весьма удобен. Данной компании, я считаю, можно доверять.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы в последний раз обращались в службу поддержки? Вы звонили или общались в чате? Какой вопрос хотели решить? Чем специалист вам помог? Расскажите более подробно.
05.03.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2019 году оформила два полиса № 33***43 и № 50****30 и застраховала детей. Работать с компанией было легко, на все интересующие вопросы быстро и чётко получала разъяснения. Весь период страхования дети находились под страховой защитой.
Ежегодно оформляла возврат 13% налогового вычета. 30.01.2024 программы завершились, оформили выплаты и получили деньги 12.02.2024 довольно быстро.
В дальнейшем планирую продолжать сотрудничество с...
Читать далее
В 2019 году оформила два полиса № 33***43 и № 50****30 и застраховала детей. Работать с компанией было легко, на все интересующие вопросы быстро и чётко получала разъяснения. Весь период страхования дети находились под страховой защитой.
Ежегодно оформляла возврат 13% налогового вычета. 30.01.2024 программы завершились, оформили выплаты и получили деньги 12.02.2024 довольно быстро.
В дальнейшем планирую продолжать сотрудничество с компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Опишите более подробно процесс возврата средств. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
23.02.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что будем рады продолжить сотрудничество с Вами. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка – отлично. Пользуемся услугами компании Капитал лайф (ранее Росгосстрах-жизнь) более десяти лет. Оформляем страховки и на себя и на детей. Всё делается быстро, профессионально, условия договоров понятны, с выплатами проблем не возникает.
В этом году подошел к окончанию мой накопительный договор № 33****8 по программе забота о будущем. Всю сумму выплаты я получила 07.02.2024 на свою карту.
Удобно, что всю семью курирует один...
Читать далее
Оценка – отлично. Пользуемся услугами компании Капитал лайф (ранее Росгосстрах-жизнь) более десяти лет. Оформляем страховки и на себя и на детей. Всё делается быстро, профессионально, условия договоров понятны, с выплатами проблем не возникает.
В этом году подошел к окончанию мой накопительный договор № 33****8 по программе забота о будущем. Всю сумму выплаты я получила 07.02.2024 на свою карту.
Удобно, что всю семью курирует один страховой агент – В-пов Станислав И. Работает отлично – мы всегда в курсе всех событий, акций и индексаций.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
25.02.2024 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Станиславу Игоревичу и отметим его профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Очень странная компания. Оставила на сайте заявку на оформление страховки. Утром позвонила девушка, представилась как Юлия, так как я была занята, попросила перезвонить через час, не сказав ничего, она просто бросила трубку.
Не дождавшись звонка, через 2 часа я перезвонила на горячую линию и попросила, что бы другой сотрудник мне перезвонил, так как видимо Юлия очень занятая.
Но еще через 2 часа мне перезвонила опять эта Юля и с хамским...
Читать далее
Очень странная компания. Оставила на сайте заявку на оформление страховки. Утром позвонила девушка, представилась как Юлия, так как я была занята, попросила перезвонить через час, не сказав ничего, она просто бросила трубку.
Не дождавшись звонка, через 2 часа я перезвонила на горячую линию и попросила, что бы другой сотрудник мне перезвонил, так как видимо Юлия очень занятая.
Но еще через 2 часа мне перезвонила опять эта Юля и с хамским выражением сообщила, что кроме меня у нее еще сто тысяч клиентов, я объяснила, что общаться с ней я не намерена, на что опять таки не дослушав меня она швырнула трубку.
Где вы таких берете? Ни в одной страховой сотрудники себе такого не позволяют, видимо руководству вашего филиала глубоко наплевать на клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
05.03.2024 Изменить оценку не можем, так как в отзыве описаны некорректные действия сотрудника страховой компании. Мы отметили решение проблемы, оценка пересчитается в большую сторону.
Anuusha
Ситуация оперативно решена, со мной связался компетентный сотрудник Наталья, я приняла решение о сотрудничестве и оформила полис. Поэтому прошу поменять оценку по моему отзыву на 5.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, уважаемый автор.
В первую очередь благодарим Вас за выбор услуг нашей компании, а также за оформление 13.02.2024 Вами полиса добровольного медицинского страхования критических заболеваний. Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции после звонка 12.02.2024 сотрудника по заявке на нашем сайте. Сотрудник, действительно, смог повторно связаться с Вами через 3 часа из-за большого количества запланированных в этот день встреч с клиентами в офисе. Мы передали данную информацию в ответственное подразделение компании, дополнительно обсудили с сотрудником инцидент во избежание подобных ситуаций в будущем. Для нас очень важен каждый клиент и мы стараемся поддерживать наш сервис на высоком уровне. Мы приложили все возможные усилия, чтобы оперативно решить Ваш вопрос, поэтому в тот же день 12.02.2024 наш сотрудник Наталья связалась с Вами по телефону. Мы очень рады, что Вы приняли решение о сотрудничестве с нами и оформили выбранный продукт. Надеемся, что сотрудничество с Натальей в итоге изменило Ваше мнение о компании. Будем благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы и оцените нашу работу, изменив оценку на положительную. Для этого просто укажите новую оценку в комментариях к отзыву.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я бы хотел выразить свою благодарность Капитал лайф, когда в начале 2018 года оформлял полис № 5***60 компания называлась Росгосстрах-жизнь, застраховал своего сына. Хочу сказать спасибо за отличный сервис и профессионализм, за качественное обслуживание сотрудниками и их отзывчивость.
Работой компании я остался очень доволен и могу смело ее рекомендовать, выплата пришла сыну в полном размере 31.01.2024.
Отдельную благодарность я бы хотел...
Читать далее
Я бы хотел выразить свою благодарность Капитал лайф, когда в начале 2018 года оформлял полис № 5***60 компания называлась Росгосстрах-жизнь, застраховал своего сына. Хочу сказать спасибо за отличный сервис и профессионализм, за качественное обслуживание сотрудниками и их отзывчивость.
Работой компании я остался очень доволен и могу смело ее рекомендовать, выплата пришла сыну в полном размере 31.01.2024.
Отдельную благодарность я бы хотел выразить М-ой Елене А за её добросовестный труд, внимательность, отзывчивость и оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Чем вам помог специалист? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
23.02.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Елене Александровне и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
17 января 2024 года было подано заявление о досрочном расторжении договора страхования №50***4 от 17.01.2024. Причина расторжения: отказ от договора в течение 14 календарных дней.
Сегодня 07.02.24 при посещении офиса банка выяснилось, что деньги до сих пор не поступили. Все сроки возврата согласно договора прошли.
Требую незамедлительно перечислить денежные средства на расчетный счет, указанный в заявлении о расторжении договора...
Читать далее
17 января 2024 года было подано заявление о досрочном расторжении договора страхования №50***4 от 17.01.2024. Причина расторжения: отказ от договора в течение 14 календарных дней.
Сегодня 07.02.24 при посещении офиса банка выяснилось, что деньги до сих пор не поступили. Все сроки возврата согласно договора прошли.
Требую незамедлительно перечислить денежные средства на расчетный счет, указанный в заявлении о расторжении договора страхования от 17.01.2024.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв подтверждаем, что документы и заявление на досрочное расторжение от 17.01.2024, которые страхователь оформил в банке, поступили нам 30.01.2024. Возврат денежных средств согласно условиям договора осуществляется в течение 7 рабочих дней, выплату мы перечислили 07.02.2024 в указанный срок. Дополнительно мы связались с Вами 08.02.2024 по телефону и уведомили о перечислении денежных средств на реквизиты страхователя. Подтвердите, пожалуйста, их получение в комментарии к отзыву. В сложившейся ситуации нет вины компании. Будем рады, если по итогу Вы поставите нам положительную оценку по отзыву. Её можно указать также в комментарии.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу поблагодарить компанию Капитал Лайф за честную и профессиональную работу. 24.01.2020г. в компании был заключен договор № 501*****99 по которому являюсь страхователем, программа МАРС, 10.10.2023 наступил страховой случай – [censored] застрахованного. 27.10.2023 оформили в офисе документы на выплату, В начале ноября, а точнее 03.11.2023 сумма в полном размере пришла на реквизиты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.02.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
19.02.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пять лет назад узнали от менеджера страховой компании капитал Life Надежды Ю. К-ой о финансовом инструменте накопления плюс страховая защита. Заключила накопительный договор № 330*****34 по программе комфорт для взрослых, в одном продукте защита и накопления.
Хочу выразить благодарность за то, что на протяжение действия программы наш консультант нас поддерживал и подбадривал моего мужа когда я была в декрете, что нужно продолжить оплату...
Читать далее
Пять лет назад узнали от менеджера страховой компании капитал Life Надежды Ю. К-ой о финансовом инструменте накопления плюс страховая защита. Заключила накопительный договор № 330*****34 по программе комфорт для взрослых, в одном продукте защита и накопления.
Хочу выразить благодарность за то, что на протяжение действия программы наш консультант нас поддерживал и подбадривал моего мужа когда я была в декрете, что нужно продолжить оплату договора, не расторгать его и продолжить копить. Выплату по моему договору получала в этом году 01.11.2023 оперативно и в полном размере.
В этом году мы также заключили новый договор № 503*****56 и застраховали ребенка, теперь из линейки престиж так как увидели много плюсов в защите и выбрали периодичность ежеквартальную. Спасибо компании и нашему консультанту К-ва надежде Ю. в городе Хабаровск!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.02.2024 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Надежде Юрьевне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»мне было четко обозначено, что со второго года действия договора возможно частичное изъятие денежных средств с моего счета в рамках допустимых изъятий [u]безкаких-либо потерь с моей стороны[/u...
Читать далее
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»мне было четко обозначено, что со второго года действия договора возможно частичное изъятие денежных средств с моего счета в рамках допустимых изъятий безкаких-либо потерь с моей стороны.
Данная возможность определила мое решениео заключении договора страхования №501*****36 от декабря 2019г. с компанией. При этом до меня не была доведена информация о наличии ежегодных удержаний со стороны компании за управление моими финансами.
В январе 2024г., после случайного обнаружения больших комиссий в виде ежегодных удержаний, мной снова была получена телефоннаяконсультация от сотрудника о возможности частичного изъятия с уточнением о сохранении гарантированной страховой суммы за вычетом суммы частичного изъятия. По результатам консультации мной было принято решение о частичном изъятии денежных средств в рамкахвеличины суммарных частичных изъятий и внесены изменения вличном кабинете приложения Капитал Life.
В ходе внесения изменений вприложении сформированное дополнительное соглашение к договору не открылось ни в одной из программ - файл отобразился как повреждённый, т. о. я не была ознакомлена с произведенными расчетами и внесённымиизменениями в мой договор.
На текущий момент по результатам внесенныхизменений в разделе по основным параметрам договора в строке Гарантированная страховая сумма по завершении накопительного периода отражается сумма на 18 (порядка 71 тысячи рублей) меньше планируемой к внесению мной суммы страховых взносов согласно графика оплат. Условия расчета данной цифры документально мнепредоставлены не были ни в процессе подписания документа, ни по итогам внесенияизменений.
В результате со стороны компании налицо нарушение правпотребителей по недостоверно предоставленной информации со стороны сотрудника КапиталLife, а так же нарушение процедуры подписания документов без возможностиоткрытия документа и ознакомления клиента с внесенными в договор изменениями.
По мере разрешения ситуации в рамках написанной мной претензии в адрес компании, в отзыв будут вноситься дополнения. В случаеотказа в удовлетворении моих требований о пересчете гарантированной страховой суммы, считаю, что данную ситуацию со стороны страховой компанииможно рассматривать как обман и буду вынуждена обратиться в Центральный банк РФ, а так же в правоохранительные органы с требованием о проведении проверки деятельности компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Подтвердили ли вы свое согласие подписать дополнительное соглашение вводом кода, предварительно не ознакомившись с ним?
23.02.2024 Оценку по отзыву засчитали.
25.04.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что 26.12.2019 между Вами и страховой компанией был заключен договора страхования жизни. Подтверждением того, что все условия договора Вами приняты и он действителен, является аналог Вашей подписи на страховой документации, а также оплата Вами договора согласно его условиям. Таким образом, договор заключен правомерно и по соглашению сторон. Мы приняли Вас на страхования и взяли на себя обязательства по предусмотренным договором страховым рискам. Условиями договора предусмотрена возможность отказаться от него и вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме в течение четырнадцати календарных дней с даты его оформления. Ваши обращения об отказе от договора и возврате денежных средств, а также о несогласии с его условиями, в компанию не поступали. Поэтому у нас не было оснований предполагать, что какие-либо условия договора Вам не известны или не понятны. Условиями договора предусмотрена частичная редукция с выплатой частичной выкупной суммы - частичное изъятие (раздел 9. «Изменение условий страхования и редукция» Программы страхования, которая является приложением № 1 к договору). При оформлении частичного изъятия по договору в Кабинете клиента Страховщик рассчитывает уменьшенные страховые суммы по основным его условиям и новый текущий размер ежегодных удержаний, отражает данные изменения в соответствующем дополнительном соглашении, что прямо оговорено в указанном разделе Программы страхования. Если страхователь согласен с изменением условий страхования, он подписывает дополнительное соглашение при помощи электронной подписи. В случае отказа страхователя от изменения условий страхования, дополнительное соглашение считается незаключенным и частичная редукция не производится. 12.01.2024 Вы оформили через Кабинет клиента операцию по частичной редукции договора, сумма была перечислена на Ваши реквизиты в этот же день 12.01.2024. Ваше согласие с осуществленными изменениями условий договора подтверждено вводом кода, направленного Вам в смс-сообщении. Применение кода, направленного на номер Вашего телефона, равнозначно Вашей собственноручной подписи. Таким образом, 12.01.2024 в Вашем Кабинете клиента было подписано электронной подписью дополнительное соглашение о частичной редукции договора, чем было подтверждено Ваше согласие с новыми условиями договора. Новый размер страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного» и текущий размер ежегодных удержаний мы отразили в подписанном сторонами дополнительном соглашении от 12.01.2024 к договору. При этом какие-либо запросы от Вас с просьбой направить дополнительное соглашение к договору для его ознакомления и подписания до 15.01.2024 нам не поступали, поэтому мы не располагали информацией о наличии технической проблемы при загрузке документа через операционную систему Вашего смартфона. Получив Ваше обращение от 15.01.2024, мы оперативно передали в ответственное подразделение компании информацию о наличии технической ошибки. В ближайшее время проблема с загрузкой документов на Вашем андроиде будет решена. Что касается порядка ежегодного удержания и расходов по инвестированию, то он прописан в разделе 13. «Расходы и удержания сторон по договору страхования» Программы страхования. Кроме того, мы провели проверку относительно действий сотрудника и корректности предоставленной консультации и не выявили нарушений. Сотрудник пояснил Вам порядок проведения частичной редукции и проконсультировал о том, что новые условия страхования с учетом произведенных изменений страховщик отражает в дополнительном соглашении, после чего страхователь имеет возможность ознакомиться с ними и согласиться, либо выразить отказ. Подводя итог описанному выше сообщаем, что компания действует согласно условиям заключенного с Вами договора. Основания для дополнительной выплаты по договору у нас отсутствуют. Согласно Вашему запросу от 15.01.2024 мы направили 23.01.2024 подробные пояснения на Вашу электронную почту, а также актуарный расчёт новой страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного и дополнительное соглашение от 12.01.2024.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
С 2015 года я страховала своего ребенка и себя на случай травмы у агента Зарванской Марии, г.Хабаровск. За несколько лет сотрудничества я захотела попробовать что-нибудь более основательное. В декабре 2018 года как раз пришла премия и я заключила договор № 501*****91 по программе Комфорт для взрослых со взносом всего лишь 20 тысяч рублей в полгода.
5 лет пролетели незаметно и я получила выплату 12.01.2024. Коллеги все жалуются, что на Новый...
Читать далее
С 2015 года я страховала своего ребенка и себя на случай травмы у агента Зарванской Марии, г.Хабаровск. За несколько лет сотрудничества я захотела попробовать что-нибудь более основательное. В декабре 2018 года как раз пришла премия и я заключила договор № 501*****91 по программе Комфорт для взрослых со взносом всего лишь 20 тысяч рублей в полгода.
5 лет пролетели незаметно и я получила выплату 12.01.2024. Коллеги все жалуются, что на Новый год сильно потратились и ждут зарплату, а у меня своя «премия». Я очень довольна, рекомендую своего агента и компанию Капитал Лайф – очень удобный и безопасный способ накоплений.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.02.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день.
Хочу написать о компании Капитал лайф и сказать спасибо. В январе 2018 года оформила полис № 501*****82 по программе Престиж для детей. Так случилось и по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны были деньги.
Пришла 27.12.2023 прям перед новым годом в офис на Кадашёвской набережной в Москве, меня принял вежливый и грамотный сотрудник и помог все заполнить. Сотрудник озвучил сроки выплаты...
Читать далее
Добрый день. Хочу написать о компании Капитал лайф и сказать спасибо. В январе 2018 года оформила полис № 501*****82 по программе Престиж для детей. Так случилось и по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны были деньги.
Пришла 27.12.2023 прям перед новым годом в офис на Кадашёвской набережной в Москве, меня принял вежливый и грамотный сотрудник и помог все заполнить. Сотрудник озвучил сроки выплаты выкупной суммы 30 дней, при этом принял во внимание мою просьбу и сообщил, что попробует передать всю информацию в нужный отдел.
После чего я рада была получить выплату через пару дней 29.12.2023. Это был подарок от Капитал Лайф к Новому году. Спасибо компании и отдельно сотруднику, что не оставил без внимания мою ситуацию!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса для нас всегда на первом месте. Обязательно передадим слова благодарности всем сотрудникам, которые принимали участие в решении Вашего вопроса. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2017 году оформила накопительный договор № 500*****88 по программе престиж семья. 27.10.2023 получила травму с ушибом пальца правой кисти. Прикрепила через личный кабинет все документы по травме, выплату получила 27.12.2023, в свой день рожденья! Размер выплаты, конечно, небольшой (1% от страховой суммы), да и травма не слишком серьезная, важно было другое, уверенность,что компания поддерживает меня!
Кстати , это второй страховой случай...
Читать далее
В 2017 году оформила накопительный договор № 500*****88 по программе престиж семья. 27.10.2023 получила травму с ушибом пальца правой кисти. Прикрепила через личный кабинет все документы по травме, выплату получила 27.12.2023, в свой день рожденья! Размер выплаты, конечно, небольшой (1% от страховой суммы), да и травма не слишком серьезная, важно было другое, уверенность,что компания поддерживает меня!
Кстати , это второй страховой случай , пять лет назад я уже обращалась по поводу перелома. И тогда тоже очень быстро пришла выплата, сотрудники оперативно реагируют на обращения. Хочу отдельно отметить работу своего менеджера - Ж-ой Ольги В. Отличный и грамотный специалист, профессионал. В любой ситуации поддерживает,консультирует,предлагает услуги.
Также было удобно воспользоваться личным кабинетом для выплаты по травме, ехать никуда не пришлось, все обращения оформила через смартфон.Успехов и процветания компании в Новом году! Спасибо за поддержку в трудных ситуациях!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.02.2024 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и отметили важные преимущества онлайн сервиса. Мы постоянно развиваемся, чтобы обеспечить максимально удобный для клиентов сервис. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Обязательно передадим слова благодарности Ольге Владимировне и отдельно отметим её профессионализм. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пять лет назад оформил страховку № 501*****89 на сына по программе комфорт для детей. 06 декабря в прошлом году страховка закончилась. 20 декабря в агентстве договорились о встрече, заполнили документы на выплату и всю сумму компания перечислила 25 декабря на счет сына.
Очень оперативно все получилось. Также напишу о работе сотрудника – В-ой Ольги А., профессионально и быстро оказала помощь в документации. Спасибо Капитал Лайф и сотруднику...
Читать далее
Пять лет назад оформил страховку № 501*****89 на сына по программе комфорт для детей. 06 декабря в прошлом году страховка закончилась. 20 декабря в агентстве договорились о встрече, заполнили документы на выплату и всю сумму компания перечислила 25 декабря на счет сына.
Очень оперативно все получилось. Также напишу о работе сотрудника – В-ой Ольги А., профессионально и быстро оказала помощь в документации. Спасибо Капитал Лайф и сотруднику Ольге Александровне!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки со счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией фото страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.02.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
12.02.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Ольге Александровне и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Отзыв благодарного клиента.Я и моя семья являемся клиентами компании "Капитал Лайф" накопительное страхование жизни и здоровья с 2017 года. Недавно закончился срок действия договора по программе "Комфорт для детей" 501*****31 от 30.12.2018 года. Накопленные по нему денежные средства мы планируем потратить на комфортный двухнедельный отдых для всей семьи на Средиземном море.
По данному договору у нас не было страховых случаев. Но был...
Читать далее
Отзыв благодарного клиента.Я и моя семья являемся клиентами компании "Капитал Лайф" накопительное страхование жизни и здоровья с 2017 года. Недавно закончился срок действия договора по программе "Комфорт для детей" 501*****31 от 30.12.2018 года. Накопленные по нему денежные средства мы планируем потратить на комфортный двухнедельный отдых для всей семьи на Средиземном море.
По данному договору у нас не было страховых случаев. Но был страховой случай с другим членом семьи по программе "Счастливое Детство". Нами было получено 50 % от страховой суммы 300 тыс.руб.. данные средства очень помогли оплатить расходы по восстановлению здоровья. Хорошо ,что есть компания "КАПИТАЛ ЛАЙФ" и различные страховые программы предлагаемые ею.
Недавно я заключила новый договор по программе "ВАШИ ПЕНСИОННЫЕ СБЕРЕЖЕНИЯ" и расчитываю получать дополнительный доход, когда выйду на пенсию. Моя семья и в дальнейшем планирует сотрудничество с компанией "КАПИТАЛ ЛАЙФ" по разным направлениям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего догвора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.02.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
19.02.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Страховая компания Капиталлайф - это настоящий профессионал в своей сфере! Я полностью удовлетворен их обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Они оказали мне всестороннюю поддержку и помощь при оформлении страховки на жизнь, они были внимательны к моим потребностям и сделали все возможное, чтобы рекомендовать мне подходящий вариант.
Команда Капиталлайф проявила высокий уровень профессионализма и ответила на все мои вопросы с...
Читать далее
Страховая компания Капиталлайф - это настоящий профессионал в своей сфере! Я полностью удовлетворен их обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Они оказали мне всестороннюю поддержку и помощь при оформлении страховки на жизнь, они были внимательны к моим потребностям и сделали все возможное, чтобы рекомендовать мне подходящий вариант.
Команда Капиталлайф проявила высокий уровень профессионализма и ответила на все мои вопросы с ясностью и понятностью. Я спокоен, зная, что моя страховка находится в надежных руках. Настоятельно рекомендую Капиталлайф как надежную страховую компанию, которой можно доверять!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.02.2024 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу поблагодарить компанию Капитал Лайф за комфорт, удобство, скорость и внимательное отношение к клиентам. Заключали два пятилетних договора на ребенка. В период действия договора случилась травма. Загрузили подтверждающие документы в электронном виде через личный кабинет клиента. Выплату получили через неделю.
Особенно поразила оперативность выплаты по окончанию страхового договора № 501*****20 программы комфорт для детей - на следующий...
Читать далее
Хочу поблагодарить компанию Капитал Лайф за комфорт, удобство, скорость и внимательное отношение к клиентам. Заключали два пятилетних договора на ребенка. В период действия договора случилась травма. Загрузили подтверждающие документы в электронном виде через личный кабинет клиента. Выплату получили через неделю.
Особенно поразила оперативность выплаты по окончанию страхового договора № 501*****20 программы комфорт для детей - на следующий день 29.12.2023 сумма поступила на счет застрахованного. Отдельно хочу поблагодарить финансового консультанта, сопровождавшего договоры - К-ва Олега Р.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.02.2024 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Олегу Романовичу и отметим его профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарю компанию Капитал Лайф за соблюдение условий договора по выплате, 31.10.2023 в офисе оформил полагающийся пакет документов по договору № 501*****15, а сумму получил в срок - 21.11.2023 на свою карту. Конечно же не без участия и помощи сотрудника - С-ой Елены А., работу которой очень хотелось бы отметить и поблагодарить ее за усердие, труд и клиентоориентированность. Поэтому спасибо за работу компании в целом и сотруднику в частности!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.02.2024 22:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Елене Анатольевне и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
