Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Добрый день.
Выражаю свою признательность за работу врача-специалиста страховой компании Капитал Лайф К-ко Елизавете. Помогла сделать операцию на коленных суставах: быстро решила вопрос с обследованием,госпитализацией. Чуткая,понимающая и реально помогающая женщина.  Поздравляю с праздником 8-марта и желаю всего самого хорошего. Искренне СПАСИБО!

В ноябре 2021 года оформила в компании«Капитал Лайф Страхование Жизни» накопительный договор № 50****8.

В апреле 2022 года получила бытовую травму. Заявление и медицинские документы подала в компанию 23 декабря прошлого года, деньги на карту пришли перед новым годом 30 декабря. Размером выплаты довольна.   По   договору примерно  так и предполагала,  впоследствии   получила подробное  письмо из страховой
компании  с  разъяснением о  размере выплаты соответственно полученной  травме  и процентам начисления.

Отдельно хотелось  выразить благодарность сотруднику  М-ой Наталии В, сопровождавшей  договор.  Обратилась в офис на Кадашевской набережной, д.30 (Тел.: +7 (495) 980-79-80). 

Очень  профессионально и доходчиво  были даны  разъяснения  о  том,  как подать  заявление  на страховой  случай  по поводу травмы,  обсуждены все интересующие меня вопросы. 

При  обращении в офис на ул.Щепкина, 4  также  следует отметить  работу  О-й Н.А., принимавшей  заявление. 
Очень внимательный и доброжелательный  сотрудник,  сориентировала и  помогла переслать  копии  документов 
для  получения  страховой выплаты,  быстро составили и  зарегистрировали  заявление.  

Выплату получила  оперативно, через 7 дней  после подачи заявления,  без каких-либо запросов недостающих
документов.  

Еще  раз большое  спасибо и благодарность за  профессионализм и  качественную работу  сотрудников  компании «Капитал Лайф». 

 С уважением.   
Хо-о  Е.В.

У меня в компании капитал лайф три действующих договора. Сложностей и проблем никогда не возникало. Оксана,которая меня сопровождает,мне всегда помогает по любым вопросам,мне нравится с ней взаимодействовать.

Компания также выплачивает деньги в срок,в прошлом году 29 апреля у меня завершился договор накопительный 50*****686,заранее с сотрудником обговорили дату визита для написания заявления. 05 мая подала документы на выплату, 27 мая страховая сумма поступила в полном размере на карту.

Я рада,что с выбором страховой компании не ошиблась, а Оксану благодарю за внимательный подход и неравнодушие к моим вопросам!

Кампания фактически обманывает обещая и липовый доход от инвестирования 20-40% размещая фальшивые отзывы. Ни по одному договору нет дохода за все 5 лет более 1% . Любую доходность они сводят в конце договора к НУЛЮ, несмотря на минимальный промежуточный смешной доход. Если ранее в личный кабинет добавлялась информация о промежуточном доходе по запросу, то к концу года её просто удалили из личного кабинета, хорошо я сохранил скриншоты, даже причину удаления ни операторы ни консультант не могли внятно объяснить

Мною, Б-ой Н. Б., был оформлен полис  №******3167 от **.10.2017г программа «Управление капиталом+» для клиентов ПАО Банк «ФК Открытие». 01.11.2022г я обратилась в офис, где написала заявление . Там мне объяснили, что будет выплачена только сумма 150000 руб. сумма полиса, про инвестиционную часть пояснить ничего не смогли ссылаясь на санкции. Я почитала отзывы, где написано было, что инвестиционную часть выплачивают спустя 2 месяца, у кого закрылся полис в августе все деньги получили в октябре 2022г. Я не знаю кто пишет такие отзывы это полное ложь.

По состоянию на 20.02.2023г мне никакие деньги не выплачены. Более того, я смогла получить 150 тыс. руб. только на 24 день и то после звонка, на котором пригрозила выложить везде отзыв, так как деньги были нужны для погашения кредита на покупку обмундирования в связи с мобилизацией.  

Деньги перечислили через 1,5 часа после звонка.  Кроме того, сейчас прочитала о снятии ограничений для клиентов «Капитал Лайф» с 07.01.2023г. Люди берегите свои денежные средства, не поддавайтесь на такие предложения .  Повторюсь еще,  никаких денежных средств по инвестиционному доходу мне не выплачено, более того у меня забрали полис и документов каких либо для права требовать нет.

Получил вывих плечевого сустава, обратился в данную компанию за получением страховой выплаты.

Разметил документы по договору № 2022-***/15 изначально в Кабинете клиента, все оригиналы по страховому событию предоставил в компанию 29.12.2022. Денежные средства поступили на карту уже на следующий день 30.12.2022.

Хочу отметить, что никаких проблем с подачей заявления и получением страховой выплаты не возникло. Очень вежливый и профессиональный персонал. 

5 из 5!

Уже не первый случай как у меня и моей мамы заканчиваются договоры, а компания Капитал Лайф, которой мы однажды доверились всей семьей не выплачивает нам не то, что обещанный доход, но и вложенные нами собственные заработанные годами средства!

В данный момент закончился очередной договор страхования жизни на крупную сумму, явилась в офис компании(2-ая Советсткая, д.7), написала заявление с указанием персональных данных и банковских реквизитов, сотрудник сообщил, что выплачивать будут почти месяц и когда время истекло и я обратилась с вопросом почему нет выплаты по горячей линии сообщили, что они "РАЗЫСКИВАЮТ" мое заявление!!!!

При том, что я сообщила дату посещения и в офисе наверняка имеются камеры наблюдения, они уже  2-ой месяц ищут мои документы и не выплачивают ту сумму, которую я могла разместить и хоть какой-то доход получить за это время. Мало того что они просто пролежали там 5 лет, я теперь молюсь на то, чтобы хоть мои кровные вернули.  Каждый раз когда я звоню уточнить на горячую линию о выплате, они создают новое обращение и каждый раз говорят, что рассматривать будут в течении 7 дней. И так длится до бесконечности с того момента как я писала заявление на Выплату по НАКОНЕЦ-ТО закрывшемуся договору!!!!! 

Неизвестно куда пропал сотрудник получивший мое заявление в офисе компании!!! Видимо туда же куда пропали мои персональные данные и мои деньги!!! В случае не возврата денежных средств в ближайшие несколько дней буду обращаться в прокуратуру, ЦБ и суд.

Подал заявление о выплате через ЛК приложения в телефоне.список документов стандартный, проблем не возникло, кроме как сделать фото рентгеновского снимка, чтобы приложить его к заявлению. сдал в офисе документы, сотрудники приветливые.

на следующий день уже получил выплату на счет, даже удивился, что так быстро.

На работе была страховка по корпоративному договору в компании Капитал Лайф.  Случилась травма ( перелом руки), обратилась в страховую компанию, в электронном  виде приняли все документы, примерно неделю ушло на рассмотрение. Потом попросили привезти оригиналы в офис на  Сухаревскую. В офисе очень быстро все посмотрели, откопировали. Девушки любезные. И буквально назавтра выплатили страховку.  Не знаю, может быть тут был фактор, что страховка корпоративная. Но все было быстро и четко,

По договору 50******05  от 14.12.2017г полис страхования , здоровья и трудоспособности программа «забота о будущем: комфорт для детей» , нет выплаты, заявление было оформлено 22.12.2022г. Страховщица З. Светлана причину озвучивать не желает , пытается не отвечать на звонки и смс .говорит что некорректные банковские данные , но этого быть не может все данные копируются с онлайн банка. Я страховала внука, ему 10 лет на сегодня никто не предупреждал что счёт должен быть открыт на его имя, было сказано кто платит тот и получит в итоги никому ни копейки не перечисляют.

ПЕРЕЛОМ РУКИЯ являюсь пользователем кампании Капитал Life по программе «Забота о обудущем: ПРЕСТИЖ» с сентября 2019 года. Полис N ***131- страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Страховой случай произошел 25 ноября 2022 года. Неожиданно подскользнулась на Артековской улице около 18.00. Ударилась рукой, спиной и головой. В травмпункте установили перелом правой руки со смещением, наложили гипс.га следующий день я связалась по телефону с моим куратором компании К-ой ife Д. С. и передала всю необходимую информацию для открытия выплатного дела. Д. С. всегда оказывала четкую профессиональную помощь по любым возникающим у меня вопросам, и, конечно, в такую минуту не оставила меня без своей поддержки. Д. С. четко объяснила алгоритм действий в данной ситуации.

После того, как 28.12.22 мне сняли гипс с руки, а 13.01.2023 выдали выписку и рентгеновские снимки, я приехала в офис Капитал Life на ул.Щепкина, дом 4. Там сотрудник компании О-ва Н. приняла мои документы, задала все необходимые вопросы. Всё прошло в дружеской, мягкой обстановке, что я хотела бы отметить особо. Тактичность, дружелюбие, но в то же время четкость и профессионализм.

Это было 18 января с.г А 25.01.2023 уже поступила выплата в размере 8560,00 рублей. Было очень приятно, что так быстро сработали сотрудники компании. Выражаю огромную благодарность дорогой Д. С. К-ой за её душевность, уважение, любовь к своим клиентам, в данном случае, ко мне лично. Не сомневаюсь, что и к другим она проявляет такие же качества. В наше сложное время это дорогого стоит. Спасибо ща внимание.

Спасибо за быструю выплату по договору ***61. 01 февраля мой дедушка ушел из жизни,был застрахован в этой компании. Меня назначили при оформлении договора получателем выплаты. Все документы были оформлены в офисе, выплату быстро перечислили на следующий день 02 февраля. Сотрудникам хочу сказать спасибо за помощь при подаче документов и компании за минимальное время ожидания денег.

23.12 2017 года имела несчастье застраховаться в компании "Капитал- Лайф, страхование жизни", срок действия договора закончился 22.12 2022г. Почему до настоящего времени (07.02. 2023г.) нет зачисления страховой суммы,
причитающейся мне по окончанию срока действия Договора страхования № 50******34? Заявление было подано 23.12 2022г. Последний срок был 02.02. 2023 г.(24 рабочих дня с момента подачи заявления).

Неоднократно звонила финансовому консультанту с просьбой объяснить отсутствие перечисления, ответ один - заявление принято к рассмотрению, ждите. Последнее мое обращение за уточнением вопроса было 03.02.2023г № 187748. Если до 10.02. 2023г. средства не будут зачислены на указанный в заявлении счет, то оставляю за собой право обратиться в суд, т.к. в ваших действиях усматривается прямая коррупционная составляющая: злоупотребление должностными полномочиями (ст. 285 УК РФ); превышение должностных полномочий (ст. 286 УК РФ)

Всем знакомым и даже незнакомым  мой совет - никогда не связываться с данной компанией.

19 января 2018 года мною был заключен договор накопительного страхования жизни "Забота о будущем: комфорт для взрослых" № 5011360237, одним из условий договора являлось участие в доходе страховщика от инвестиционной деятельности. За 5 лет договора инвестиционный доход не был начислен ни разу. На обращение в страховую компанию был получен ответ, что данный доход зависит от успешности деятельности компании и не гарантирован.

Однако в период с 2018 по 2023 год у меня действовало еще 3 аналогичных договора (страховала детей), по этим договорам инвестдоход начислялся каждый год, значит компания все же сработала с прибылью. Не может же такого быть что для части договоров компания в убытке, а для части в прибыли, тут либо одно либо другое. Поэтому считаю, что по данному договору компания меня просто "кинула".

Я выплатила 126 тыс. руб., а получила 120 тыс. руб., риски в данном договоре заложены минимальные (позже их расширили правда, но уже не для меня).  положив данные средства в банк под 4% , я бы в конце периода получила бы 146 тыс. руб. (посчитала по калькулятору вкладов на сумму первого платежа с ежеквартальным пополнением), а был период, банковские ставки до 24% поднимались. Короче пройгрыш полный, не спас даже налоговый возврат 15 тыс.

Три года назад я застраховала своего папу по программе "Марс", номер договора 50******21. Претензий к компании никаких нет.  Первого февраля, вечером, подала документы по смерти, а 2-го числа они уже поступили на мой счёт. Благодарю компанию за оперативность в такой нелегкой жизненной ситуации. Обязательства компания выполнила в полной мере и оперативно. Выплатой я довольна!!! Рекомендую!

30.12.2022 закончился срок действия моего договора страхования жизни***400 и ****380 договора моей матери , оба договора от 18.12.2017 . Программа «Актив « .Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования жизни и весь необходимый пакет документов был принят 11.01.2023 менеджером С-ой И. Ю. Ксерокопии документов с отметкой о принятии были высланы мне на электронную почту .На данный момент выплаты мы не получили . Прошу капитал лайф Страхование жизни , указать крайний срок перевода денежных средств на наши реквизиты.

С вашей компанией я работаю не первый год , раньше вопросы решал через Москву, отправляя документы на Кадашёвская Набережная, д.30 . И у меня не возникало проблем , выплату получал быстро и без задержек . Но , в этот раз перед окончанием договоров с нами связалась С-ва И. Ю., (хотя в личном кабинете у нас указан персональный менеджер А-ва Ю. Г.) и попросила отправить документы ей на адрес 344002 , Ростов-на-Дону Ул. Красноармейская 132 , ООО Капитал лайф Страхование жизни . Перед отправкой документов я неоднократно спрашивал по телефону и в сообщениях нужно ли моей матери заполнять бланк об изменениях персональных данных , так как за время действия договора у нее произошла смена паспорта при достижении 45 лет и менялась прописка . У вас на сайте указано ,что этот бланк необходимо заполнять при смене данных . Я сам лично его заполнял в прошлом году , когда закончился мой другой договор и я успешно актуализировал свои данные . Но С-ва И. Ю. неоднократно сказала в телефоном разговоре и сообщениях , что этот бланк не требуется и ей нужны только ксерокопия паспорта со страницами прописки и страницы о ранее выданных паспортах моей матери . Подтверждение этому есть в нашей с ней переписке .

Надеюсь отсутствие данного заявления не повлияет на сроки выплаты , в ином случае это будет обман и умышленная задержка выплаты со стороны вашего менеджера и вашей компании . Так же хочу сообщить , что Соколова И.Ю. после получения документов , начала вводить меня в заблуждение говоря , что если я не заключу новый договор , то я не получу своих денег обратно или получу 30% от суммы . Хотя я ей неоднократно говорил , что вы обязаны мне вернуть сумму указанную в пункте 4 моего договора: дожитие застрахованного лица до срока , установленного Договором страхования . Страховой риск - "Дожитие застрахованного" .

Заметьте, про отсутствие выплаты инвестиционного дохода я ей ничего не сказал , так как ознакомлен со сложившейся ситуацией и отсутствием расчетов между НРД и euoroclear на данный момент . Но если я не получу сумму указанную в пункте 4 моего договора: дожитие застрахованного лица до срока , установленного Договором страхования . Страховой риск - "Дожитие застрахованного" , то буду незамедлительно решать этот вопрос в судебном порядке .Такой некомпетентный менеджер оставляет только негативное мнение о вашей компании . Мы планировали после получения денежных средств часть реинвестировать , но уже в российские направления , но для этого нам нужно убедиться способна ли компания выплачивать денежные средства в этом году . Раньше при отправке документов напрямую в Москву , у меня не было никаких нареканий о вашей компании , и выплату я получал без всяких проблем и намного быстрее . Надеюсь , что мы получим выплаты по договорам **400 и **380, так как уже прошло 22 дня , а денежные средства до сих пор не поступили на наши реквизиты .

Компания Капитал Лайф выполнила условия по накопительному договору  № ***37. Выплата пришла вовремя : подали пакет документов 30.09.2022, получили сумму по  дожитию 19.10.2022.  Программа имеет три выгоды: НАКОПЛЕНИЯ, ЗАЩИТА ПО ЗДОРОВЬЮ И ДОП. ДОХОД БЛАГОДАРИМ за работу и сопровождение в течении 5 лет. Будем и дальше сотрудничать !

В июне 2020 года был заключен договор с компанией Капитал Лайф.В ноябре 2022 года наступил страховой случай с застрахованным лицом.Являюсь выгодоприобретателем.Подала документы в страховую компанию Капитал Лайф по адресу: Щепкина,4.Хочу отметить работу сотрудника, которая быстро приняла и оформила документы,разъяснила мне условия получения страховой выплаты.

Решение комиссии было принято быстро,о чем меня уведомили в официальном письме в личном кабинете.Очень надеюсь,что и в дальнейшем компания меня не разочарует,и положенные мне выплаты я получу вовремя и в полном объеме.Желаю успеха компании!

21 декабря 2017 г., я заключила с компанией Капитал Life договор инвестиционного страхования жизни, здоровья и трудоспособности. Программа "Защита будущего плюс" В течение 5 лет исправно выплачивала взносы по 25000 ₽ ежегодно. Куратор уверяла меня, что страховые выплаты я получу в конце января 2023 г., числа 27, а может даже и пораньше, крайний срок 31 января, и,что проблем с выплатами у них никогда не было.

Однако никаких выплат я не получила. Дотянув до последнего дня, куратор сообщила мне, что в документах  якобы были допущены ошибки: неправильно указан адрес, и вдобавок копия моего паспорта центральному офису не понравилась. То есть виновата я, что подписала не проверив.Копию моего заявления на выплату страховки она мне не предоставляла, хотя это была её святая обязанность, поэтому я ничего не знала об этих ошибках.

Подтверждающих ошибки документов я тоже не получала, и, спрашивается, почему надо было  тянуть до последнего дня, и не сообщили об этом раньше? Ответ напрашивается сам собой:  чтобы оттянуть выплату страховки и использовать денежные средства клиентов банка по своему усмотрению, используя  надуманные ,мутные причины. Неужели такому солидному учреждению нравится рисковать своей репутацией, терять доверие клиентов, и самих клиентов? 

Сегодня, 31 января, подала документы заново, и меня опять кормят завтраками. Когда мне банк вернёт мои собственные деньги, на которые я так рассчитывала, и, конечно , имела определённые планы, чёткого ответа я так и не получила. От меня отделываются размытыми обещаниями и общими фразами, никаких конкретных сроков, т. е. попросту тянут время. Как по-вашему, это порядочно? По поводу плюсов и минусов - ПОКА НЕ ВИЖУ НИКАКИХ ПЛЮСОВ!

Зато уговаривать делать вклады и убеждать, что это выгодно, менеджеры большие искусники, но ближе к выплате вдруг начинаются проблемы!  Надеюсь на скорейшее разрешение создавшейся неадекватной ситуации.

Год назад я вложила свои накопления в инвестиционный договор № 50****1659 с направлением – глобальный фонд. Да, я понимаю, что никто не мог предположить какие трудности возникнут в этом году и в отношении российских компаний будут действовать ограничения. У меня договор заключен на 7 лет и конечно все должно измениться в итоге. Сейчас я не располагаю информацией по моему доходу, но я спокойна, мои вложения в любом случае мне вернут, а через 6 лет все может кардинально поменяться. Важно другое – люди и сотрудники.

Лично мне очень все нравится, Наталья мне всегда отвечает, подсказывает и информирует о текущей ситуации. В этом году хочу получить налоговый вычет, на прошлой неделе позвонила ей, обговорили дату визита в офис.

Вчера я подошла и мне все выдали быстро, проблем никаких. Я раньше этой услугой не пользовалась, поэтому Наталья подробно все рассказала как подать документы через  налоговую онлайн, вроде все понятно. Я рада, что мои вопросы всегда находят ответы. Благодарю Наталью и выбор компании при наборе кадров.

24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор № 50****8007 по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие пенсионные выплаты после накопительного периода.  Для меня особо важно было наличие дополнительных рисков по инвалидности, телесным повреждениям и смертельно опасным заболеваниям, так как никогда не знаешь где может случиться беда и неприятности, а здоровье все таки самое важное.

Условиями данного договора также начисляется дополнительный доход, конечно не в таком размере, как например в инвестиционных продуктах при выборе правильного направления, но он предусмотрен, в первую очередь я страховал свою жизнь и здоровье.

Отдельно отмечу, что мне приятно работать с сотрудниками агентства Егорьевска, меня всегда любезно встречают, без очереди и крайне доброжелательно. Иногда думаешь, что идешь в офис не только к профессионалам своего дела, а к хорошим людям. Поэтому я хочу сказать спасибо сотрудникам за Ваш труд, внимательное отношение к клиентам!

Добрый день!  20.01.23 было принято заявление на расторжение договора страхования ООО «Капитал Лайф
Страхование Жизни»  № ВД-27******77 от  «15» января 2023 г.  в филиале г. Мурманска «Капитал Лайф» по адресу ул. Ленинградская, д.24.  По истечению 10 дней с подачи заявления денежные средства не возвращены. Прошу уточнить на каком этапе возврат денежных средств уплаченных за полис?

В 2017г заключил инвестиционный договор страхования жизни "Актив" Страховая выплата по договору страхованию N 10********** на  сумму 1800000 руб.По окончании действия договора инвестиционного страхования  жизни 30.12.2022г. будет выплачена только сумма страхового взноса.

В офисе "Капитал лайф" получил ответ -"Относительно выплаты инвестиционного дохода сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов  – Национального расчетного депозитария (НРД), а также находящихся на них средств российских компаний  ограничения, наложенные международными финансовыми организациями сняты для клиентов "Капитал лайф" с 7 января 2023г.

Согласно лицензии Минфина Люксембурга, все активы должныбыть выведены до 7 января 2023 года. Однако мне сообщили в офисе ,что не могут мне сообщить даже примерные сроки выплаты инвестиционного дохода .
Хотелось бы знать , будет ли выплачен инвестиционный доход или нет, какие – то сроки. . Рекомендую  хорошо подумать, прежде чем в вкладывать в эту  компанию средства.

Добрый день. 14.12.2022г.я взяла кредит в банке Тинькофф и попросила отключить у меня страховые взносы. 19.12.2022г.на электронную почту мне пришел чек с страховой компании Капитал лайф, но деньги на мой счет так и не пришли. Уже прошел месяц и будут ли деньги? Все требующие документы для моей просьбы я предоставила.

У меня был договор на ребёнка N ***83.

Сначала я получила выплату в понос объёме, после закрытия договора, быстрее чем ожидала. Потом мой агент подготовила все документы для налоговой, где я получила справки для получения доплаты. 

Одним днём я получила справки и отвезла их в офис страховой. Выплата была зачислена уже на следующий день! Получилось все сделать перед самым Новым годом, что очень порадовало!

Особенно хочу поблагодарить Моего агента, Диану Красову, офис на Щепкина дом 4 метро Сухаревская. Очень ответственная, и с особым вниманием отнеслась к моей ситуации. Помогла все сделать, и всегда была на связи, даже в нерабочее время! 

Спасибо огромное компании Капитал Life, ее отзывчивым сотрудникам. Буду рекомендовать вас, и сама хочу и в дальнейшим пользоваться вашими продуктами.