Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Уважаемая gl5907!
Благодарим Вас за обратную связь высокую оценку работы нашей компании!
Действительно, в некоторых случаях урегулирование страховых событий может потребовать личного визита клиента в офис, либо отправки документов в компанию почтовой службой. Мы обязательно передадим Ваше пожелание в ответственное подразделение, чтобы в будущем расширить возможности онлайн урегулирования.
Дополнительно отметим, что Ваш договор включает риски, связанные с жизнью и здоровьем как застрахованного лица, так и страхователя.
В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник компании, чтобы обсудить необходимые для Вас параметры страхового продукта.
Надеемся, что Вы примете решение сохранить страховую защиту, и будем рады продолжить сотрудничество с Вами.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемая bheirf65!
Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом взаимодействия с нами. Нам крайне приятно, что мы оправдали Ваши ожидания.
Быстрые выплаты по страховым случая - один из приоритетов нашей компании. Мы стремимся постоянно развиваться в этом направлении, чтобы качество нашей работы постоянно выходило на новый уровень, а Ваши отзывы позволяют нам двигаться в правильном направлении.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемая sveta120379!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании.
Мы ценим время наших клиентов и рады, что сервис по онлайн подаче заявлений на страховую выплату оказался полезен для Вас.
Уверены, что и в будущем взаимодействие с нами будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемый zss3105!
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Ваш договор был заключен в 2007 году с нашей компанией, которая ранее называлась ООО «СК «РГС-ЖИЗНЬ». 03.09.2018 наименование было изменено на ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», при этом условия страхования по заключенным договорам не изменились, страховщик продолжил нести ответственность по принятым на себя обязательствам в полном объеме. Информация об изменении наименования была размещена на нашем сайте https://kaplife.ru/.
Вероятно Вы обращались к другому юридическому лицу, в связи с чем Ваш договор не смогли идентифицировать и предоставить по нему консультацию.
На текущий момент, указанный Вами договор является действующим. Оплата взносов по нему завершилась в 2017 году, однако страховая защита будет действовать до 10.12.2023 включительно.
При наступлении страхового случая, связанного с жизнью и здоровьем застрахованного лица до указанной даты, Вы можете обратиться к нам с заявлением на выплату, а для получения страховой суммы по риску "Дожитие Застрахованного", то есть при завершении договора в срок, заявление можно подать начиная с 11.12.2023.
Мы также передали информацию о сложившейся ситуации Вашему менеджеру. В ближайшее время сотрудник свяжется с Вами и ответит на все интересующие Вас вопросы.
Дополнительно отметим, что при необходимости Вы можете обратиться в нашу компанию позвонив в Контакт-центр по телефону 8 800 200-68-86, либо написав нам через форму обратной связи по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
Также сообщаем, что вся информация касательно договора доступна в Кабинете клиента (услуга предоставляется по ссылке: https://kaplife.ru/kk).
Будем рады ответить Вам!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемый Alex 01!
Изучив Ваш отзыв сообщаем, что срок страхования устанавливается при заключении договора. Подписав полис, Вы согласились с указанным сроком действия договора, а также с иными условиями страхования, в том числе и расторжения.
Как мы и сообщали Вам по электронной почте основания для возврата 100% уплаченной страховой премии есть в случае отказа от договора в течение 14-ти дней с даты заключения.
В указанные сроки обращений, связанных с отказом от договора, от Вас не поступало.
После указанного выше срока возврат части страховой премии предусмотрен только при досрочном исполнении кредитных обязательств и при предоставлении в компанию заявления, копии паспорта и справки из кредитной организации, выдавшей кредит, о полном досрочном исполнении обязательств.
Дополнительно отметим, что страховщик несет ответственность по принятым на себя обязательствам в рамках заключенного договора вне зависимости от наличия страховых продуктов в других организациях. Ограничение по количеству договоров установлено только на аналогичные программы в нашей же компании. Таким образом, наличие продуктов в других компаниях не влияет на страховую выплату и при наступлении события, имеющего признаки страхового, заявления на выплату могут быть поданы по всем имеющимся у Вас договорам страхования.
Также сообщаем, что страховщик не устанавливает условия кредитования, поэтому по вопросу скидки, о которой Вы пишете, рекомендуем обратиться в банк.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемая IrinaA1503!
Приносим искренние соболезнования в связи со смертью мамы и благодарим за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе компании и сотрудника.
Мы стараемся сделать наш сервис максимально быстрым и удобным, чтобы клиенты компании могли получать выплаты в кратчайшие сроки.
Ваша благодарность передана Татьяне, уверены, что такие теплые слова будут приятны сотруднику.
Желаем благополучия и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемая kotik696!
Условия заключенного Вами договора предусматривают возврат страховой премии в полном объеме при отказе от него в течение 14-ти рабочих дней с даты заключения.
Для возврата страховой премии необходимо передать в компанию оригинал заявления, Полис и копию паспорта. Заявления в электронном виде в работу не может быть принято. Согласно разъяснениям Центрального Банка РФ отказаться от договора страхования можно только путем подачи письменного заявления в компанию (п.7 указания Банка России №3854-У от 20.10.2015).
Ознакомиться с данной информацией Вы можете на официальном сайте ЦБ РФ по ссылке https://www.cbr.ru/static/finprosvet/period14/index.html.
По указанной выше ссылке также указано, что страховщик в праве требовать копию паспорта страхователя и оригинал Полиса.
Дополнительно сообщаем, что копия паспорта необходима для осуществления Вашей идентификации. Оформление новых страховых продуктов без Вашего личного участия невозможно.
Отметим, что при отправке заявления почтовой службой, датой подачи документов является дата их отправки, а не получения страховщиком.
Таким образом, страховщик готов осуществить возврат страховой премии при получении указанных выше документов, переданных в компанию в течение 14-ти дней с даты заключения договора.
Надеемся, что наши разъяснения оказались Вам полезны.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Светлана, здравствуйте!

Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания.
Мы с удовольствием передали Вашу благодарность Татьяне. Уверены, для нее имеет большое значение, что Вы отметили ее старания наивысшим баллом, это отличный показатель высокого профессионализма и заинтересованности в работе с Клиентами.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании.
Мы приносим Вам свои искренние соболезнования в связи со смертью близкого человека.
Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации.
Слова благодарности передали Татьяне лично. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

В ответ на Ваш отзыв поясняем, что условия договора не предусматривают фиксированную процентную ставку, размер инвестиционного дохода определяется из разницы начальной и конечно стоимостей базового актива. Начальная стоимость известна практически сразу после заключения договора и отображается в первом же отчете, который предоставляется клиенту, а конечная становится известна при завершении договора.
Предугадать этот показатель не возможно, в течение срока действия договора он может меняться множество раз, так как зависит от различных факторов и событий, происходящие на экономическом рынке (рост или падение стоимости акций и ценных бумаг, курс валют и т.д.).
При заключении договора клиентов ориентируют на историческую доходность (результаты, которые были показаны по направлениям инвестирования за последние несколько лет), но это не гарантирует аналогичного поведения рынка в будущем.
Отметим, что все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении и фиксируются в Полисе и приложениях к нему, в том числе и формула расчета дохода, указана в Программе страхования (Приложение 1 к договору).
Также поясняем, что коэффициент участия – это доля инвестиционного дохода, которую получает страхователь, в случае роста стоимости базового актива.
Для отслеживания данных о доходе по договору Вам был предоставлен доступ к Кабинету клиента, в котором отображается динамика инвестирования ежеквартально. Данные, которые наша компания использует для расчета инвестиционного дохода, получены из открытого источника https://www.bloomberg.com. Каждый клиент может самостоятельно ознакомиться с ними и сопоставить с направляемыми ежеквартальными отчетами.
Подробный расчет мы можем предоставить по Вашему обращению в компанию. При таковой необходимости напишите нам через форму обратной связи на сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback.

Дополнительно сообщаем, что обратная связь по поводу качества обслуживания важна для нас. В настоящее время нами проводится проверка действий указанного Вами сотрудника. По ее результатам, мы Вас обязательно проинформируем в комментарии к отзыву.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Действительно, при завершении договора в срок выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.
Мы провели проверку по отзыву и сообщаем, что заявление на выплату при завершении договора страхования было Вами передано в компанию 05.05.2021. К сожалению, в работу ответственного подразделения документы поступили с задержкой. При получении Вашей жалобы в оперативном порядке выплату мы произвели. Денежные средства перечислены на указанные Вами реквизиты 15.06.2021 (платежное поручение № 94409).
Приносим Вам искренние извинения и благодарим за то, что обратили наше внимание на проблему, которую мы обязательно проработаем.
Надеемся, что наши старания по решению вопроса Вас устроили. Если это так, отметьте, пожалуйста, нашу работу, подтвердив в комментариях получение денежных средств и решение проблемы.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Алина, здравствуйте!

Мы уже получали от Вашего имени подобную претензию и ответили на нее по электронной почте. Нам, к сожалению, не понятно, по какой причине Вы пишите о вводе в заблуждение.
Как мы сообщили, купленный Вами полис предусматривает 12 базовых опций, которые по умолчанию подключаются всем клиентам при оформлении договора. Список этих опций указан на сайте и доступен для изучения при покупке Полиса (скриншоты мы Вам выслали на эл. почту в ответе от 28.04.2021). В число этих опций входит риск "Хронические заболевания" с покрытием до 1000уе.
Вероятно, Вас смутил бумажный полис, где в строке " Хронические заболевания " стоит чек бокс "нет/no". Но там же указано, что это «Особые условия», то есть те, которые клиент может подключить дополнительно на свое усмотрение, расширив страховое покрытие на сумму свыше 1000 у.е. (на скриншоте в письме мы Вам показали, каким образом они выбираются при покупке на сайте). Базовые условия на бумажной версии полиса не указаны, так как одинаковы для всех клиентов. С подробными условиями страхования можно ознакомиться в Правилах страхования по ссылке: https://kaplife.ru/upload/iblock/583/Pravila_VZR_8_novaya_redaktsiya_21.12.2020.pdf.
Нам очень жаль, что Вы приняли решение о расторжении договора. Денежные средства по Вашему заявлению перечислены на указанные Вами в заявлении реквизиты 10.06.2021. Расчет выплаты произведен в соответствии с п. 7.2. Правил страхования (65% от уплаченной страховой премии).

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

Мы разобрались в изложенной Вами ситуации. Действительно, приобретенный Вами полис не включал покрытия медицинских расходов на лечение Covid-19.
Правила страхования граждан, выезжающих за рубеж, на основании которых заключался договор, не предусматривают расширение страхового покрытия уже после покупки Полиса (Правила размещены на нашем сайте https://kaplife.ru/upload/iblock/583/Pravila_VZR_8_novaya_redaktsiya_21.12.2020.pdf), о чем Вам сообщил оператор контактного центра.
Мы согласны, что с учетом сложившейся в мире эпидемиологической ситуации данная опция необходима. Поэтому 10.06.2021 связались с Вами и предложили два варианта решения вопроса – в индивидуальном порядке внести в договор дополнительную опцию, либо вернуть Вам 100% уплаченной страховой премии, если на текущий момент договор уже не актуален.
По согласованию с Вами выбран второй вариант, и мы договорились о встрече в нашем офисе по адресу г. Москва, ул. Арбат, д. 10, где менеджер Татьяна поможет Вам оперативно оформить документы и получить возврат денежных средств.
Мы рады, что Вы написали отзыв, тем самым, обратив наше внимание на неудобный для клиента момент, и уже инициировали модернизацию формы покупки полиса на сайте, чтобы в будущем оформление было удобнее.

Надеемся, что у нас появится возможность для сотрудничества с Вами в будущем. Так же будем очень благодарны, если Вы оцените нашу работу по решению вопроса, повысив оценку на данном сайте.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу максимальной оценкой. Мы стремимся к тому, чтобы вы всегда могли получить высококлассное обслуживание при обращении в любое подразделение компании.
Благодарим Вас, что нашли время и поделились своей историей с другими пользователями портала.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Инесса, добрый день!

По условиям страхования при завершении договора в срок застрахованному лицу выплачивается страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного лица». Так как застрахованным лицом и получателем выплаты являетесь Вы, документы требовались Ваши.
Дополнительные документы были запрошены, чтобы подтвердить Ваше родство со страхователем, в противном случае в соответствии со ст. 213 Налогового Кодекса РФ при выплате мы были бы обязаны удержать налог. Его возврат занял бы больше времени, так как требовалось бы оформление дополнительного заявления.
Сроки выплаты регламентируются пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к договору – Программа страхования и составляют 24 рабочих дня с момента получения полного комплекта документов.
Пакет документов получен нами 04.05.2021 и крайняя дата выплаты - 07.06.2021. То есть срок выплаты на дату Вашего отзыва не нарушался.
Что касается инвестиционного дохода, то условия данного договора не предусматривает фиксированной процентной ставки. Доход начислен был с соблюдением условий страхования.
Перечисление выплаты мы произвели 03.06.2021, благодарим за подтверждение получение денежных средств.
Надеемся, решение вопроса Вас устроило. Будем рады, если Вы отметите нашу работу на данном ресурсе, оставив положительную оценку в комментариях к отзыву.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили важные преимущества он-лайн сервиса.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас высоким уровнем. Благодарим за доверие и обратную связь!
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

В ответ на отзыв поясняем, что в соответствии с Вашим договором страхования предусмотрены страховые выплаты только за такие события, последствия которых потребовали обращения за медицинской помощью до истечения 3-х дней с момента их наступления.
Соответственно, к событиям, не потребовавшим оказания медицинской помощи в течении 3-х дней, с момента их наступления «Таблица страховых выплат» (Приложение № 1) к договору применена быть не может, и они не являются страховыми случаями (п. 1 Общих положений по применению Таблицы).
Та как обращение застрахованного лица за медицинской помощью произошло на 7-й день, после произошедших событий, к сожалению, мы не можем произвести страховую выплату по заявленному событию.
Все документы, прилагаемые к договору, в том числе и «Таблица страховых выплат» была получена Вами при заключении договора, условия её применения после заключения договора не менялись.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Всеволод, добрый день!

Мы провели проверку по обстоятельствам, которые Вы описали в отзыве. В ответе поясняем. Наши сотрудники цели ввести кого-либо в заблуждение не преследуют. Менеджер может рассказать об условиях договора, но решение о необходимости его заключения всегда принимает клиент самостоятельно. Информация об условиях страхования прописывается в Полисе и приложениях к нему. Все документы предоставляются клиенту на ознакомление, а в силу договор вступает только после его подписания страхователем.
В описанной Вами ситуации при визите в офис Д-вой Е.М. и Д-ова В.В. сотрудник принял все документы на выплату, не обуславливая это заключением нового договора. Действительно, менеджером было предложено заключить новый договор для защиты здоровья, с учетом того, что имеющиеся договоры завершили свое действие. При этом сотрудником соблюден весь процесс – он информировал клиентов об условиях нового договора, передал для ознакомления пакет документов. После изучения всех условий клиенты заинтересовались предложенным продуктом и оформили договоры по собственной инициативе.
Дополнительно мы связались с клиентами при получении Вашего отзыва и проинформировали, что если после заключения договора необходимость в подобном виде страхования отпала, они могут обратиться в компанию в срок до 14 дней с даты заключения и написать заявление об отказе от договоров, при этом будет возвращено 100% уплаченной страховой премии. Так же предоставлена консультация по завершенным договорам относительно суммы выплаты и доходности, которая составила более 8% годовых. После нашего звонка каких-либо обращений или претензий к нам не поступало, если таковая необходимость возникнет, клиентам следует самостоятельно обратиться в офис нашей компании, по телефону горячей линии 8(800)200-6886 (звонок по России бесплатный) или через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение поясняем, что в марте 2018 Вами заключен договор накопительного страхования жизни (НСЖ) с нашей страховой компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни", до сентября 2018 – ООО "СК "РГС-Жизнь". Переименование компании не повлекло за собой никаких изменений для клиентов. Все действующие договоры, заключенные и выпущенные ранее, продолжили действовать без переоформления и на прежних условиях.
Так, например, условия досрочного расторжения для Вашего договора описаны в п. «Досрочное расторжение договора страхования» Программы страхования (Приложение № 1). Согласно данному пункту в случае досрочного расторжения договора выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных взносов. "Таблица гарантированных выкупных сумм" (Приложение №2) содержит информацию о размере полагающейся выплаты в зависимости от даты расторжения.
Что касается дохода, то Ваш договор не имеет прямого инвестиционного дохода, но подразумевает участие в доходе от инвестиционной деятельности компании. Часть дохода – гарантированная и уже заложена в тариф при заключении договора. Без этой составляющей размер страхового взноса был бы больше. Вторая часть дохода – дополнительная. Она не имеет фиксированного значения. Норму доходности компания устанавливает ежегодно по итогам своей деятельности за год. Размер дополнительного дохода зависит от разницы между гарантированной ставкой доходности и фактической. Если она есть, то дополнительный доход начисляется. При этом условия договора не предусматривают процентную ставку. На сегодняшний день доход по договору начислен за 2018, 2019 гг. Начисление дохода за 2020 г. будет осуществлен во втором квартале 2021 года.
Все условия зафиксированы в договоре и дополнительном соглашении, подписанным Вами, и они строго соответствуют условиям договора страхования.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Добрый день!

Мы провели проверку по отзыву и сообщаем, что по условиям договоров при их завершении в срок выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.
Заявления от имени страхователей на выплату по риску «Дожитие застрахованного лица» по двум договорам страхования поступили в компанию 16.04.2021.
По договору, страхователем по которому являетесь Вы, денежные средства перечислены нами на указанные реквизиты 30.04.2021 (платежное поручение № 73922). Для уточнения информации об их зачислении на счет, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк.
Договор Вашей супруги был завершен 31.03.2021 г. Первоначальное заявление на выплату по риску «Дожитие застрахованного» поступило к нам 16.04.2021 г. и было датировано 31.03.2021 г. Однако оно не могло быть принято в работу, так как было направлено до даты завершения договора, т.е "прошлой датой".
О необходимости предоставить корректное заявление, с датой отправки после даты завершения договора, мы уведомили клиента письмом по электронной почте 21.04.2021 г.
На сегодняшний день корректное заявление в компанию не поступило, мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после получения запрошенного документа.
Что касается инвестиционного дохода, то условия данных договоров не предусматривают фиксированной процентной ставки дохода. Его размер зависит от прироста стоимости базового актива при завершении договора относительно его начальной стоимости, спрогнозировать который заранее невозможно. На это влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке (рост или падение стоимости акций и ценных бумаг, курс валют и т.д.).
Тем не менее, на дату завершения обоих договоров инвестиционный доход начислен был и составил 7,8% годовых.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Мы проверили информацию по Вашему отзыву и поясняем.
Заключенный Вами договор является добровольной услугой, его условия предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Договор страхования не является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору, поэтому правовые основания для возврата страховой премии или ее части в случае досрочного отказа от договора отсутствуют, кроме ситуации, когда заявление с отказом от договора поступило в компанию в течение 14 календарных дней со дня заключения договора.
Поскольку Вы обратились с вопросом об отказе от договора по истечении указанного срока, расторжение договора возможно, но без каких-либо выплат.
18.05.2021 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации.
Предлагаем Вам сохранить договор действующим. Независимо от наличия или отсутствия кредитных обязательств, Вы сможете получить страховую выплату в рамках условий страхования при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, на который договор был оформлен. Дополнительно сообщаем, что договор уже полностью оплачен до завершения срока его действия.
Если Вам нужна подробная информация о перечне рисков и размере страховых сумм по договору, пожалуйста, обратитесь к нам в контакт центр по номеру телефона 8(800)200-6886 (звонок по России бесплатный) или через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Elena добрый день!

Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу.
Искренне надеемся на то, что Вы полностью довольно выбором финансового партнёра.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Прочитали Ваш отзыв и убедились в очередной раз, что стараемся не зря! Спасибо за доверие и обратную связь, рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас высоким уровнем сервиса.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день!

Внимательный подход к обслуживанию и качественный сервис – преимущества, которыми можем гордиться по праву. Рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте. Спасибо Вам за доверие, очень приятно видеть положительный отзыв о нашей компании, основанный на собственном опыте.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»