Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Мы с сестрой являемся выгодоприобретателями (вообще это слово в случае страхования жизни звучит как-то совсем цинично, но страховой на это пофиг, как и формулировка риска: "дожитие страхователя") по договорам 501** и 500**.

После долгих консультаций по телефону (с выяснением перечня документов) 17 февраля 2021 мы подали документы на выплату, лично в отделении в Уфе.

Перечень документов нам дали, но у нас не было да и сейчас нет копии Медицинского свидетельства о смерти с отметкой «окончательное» (либо копию Корешка Медицинского свидетельства о смерти «окончательное» - к Учётной форме №106/У-08), либо выписку из Протокола вскрытия (или копию Протокола вскрытия). Данный документ сдаётся в ЗАГС, на основании него выдают свидетельство о смерти и справку о смерти. Когда занимался похоронами, как то не было мысли этот документ копировать, тем более на руках он у меня был буквально пару часов пока оформляли место на кладбище.

Сейчас нас уже второй раз требуют предоставить эту бумагу, после первого запроса мы обратились в медицинское учреждение, на выдали выписной эпикриз (там подробно расписан ход болезни с датами и временем анализов и когда столу хуже, и что, да почему), сказали повторно свидетельства о смерти не дадут, мы отдали данный документ, сегодня пришел повторный запрос, тот документ не устроил. 

Предоставление данного документа это "блажь" Капитал Лайф, по аналогичному полису Росгосстрах тех документов что у нас было в наличии оказалось достаточно и мы с сестрой уже получили выплаты, там правда своя фишка страховая сумма равна страховой премии(!). 

Пытался сегодня 10.03.2021 позвонить на горячую линию, и прояснить ситуацию о прям такой стильной необходимости иметь этот документ, но меня я прямом смысле не слышат (пробовал с трёх телефонов 2-х сотовых одного городского).

В общем люди просто крутят деньги и плевать им на чужие беды. Всем советую не связываться с этой компанией. пойду обивать пороги Загсов и моргов, чтобы забрать у этих людей честно заработанные мамой деньги.

18 ноября 2020 года мной был оформлен кредит в автосалоне РВ Сервис г. Краснодар. Кредитный консультант автосалона К-ва А. сказала, что одним из обязательных условий банка ( Кредит Европа банк) является страхование жизни на сумму 150000 рублей, так как машина дорогая, сумма кредита большая и банк страхует свои риски.

Позже в банке я узнал, что банк не выставлял такого условия. Кроме того, у меня на руках оказался не договор страхования жизни, а договор купли-продажи ЮП-000** с ООО Юридический партнер, согласно которому я приобрёл полис страхования жизни ООО Капитал Лайф с таким же номером ФК-000*** стоимостью 2000 рублей и Непериодическое издание "Альманах потребителя"  на техническом носители флэш-карте стоимостью 148000 рублей. Но данную флэшку К-ва А/ вручала мне как подарок от автосалона. Когда подписывали договор страхования жизни о флэшке не было и речи, о том,что я должен заплатить за неё такую сумму- тем более,я бы никогда на это не согласился. Выданный договор купли-продажи был скреплён вместе  с полисом страхования жизни на сумму 2000 рублей, памяткой к нему и актом приема- передачи. 

19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой. Только не надо говорить, что вы не имеете никакого отношения к ООО Юридический партнер. Отзыв от 19 февраля https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/37737/#comments также доказывает, что вы имеете прямое отношение к этому обману. Кроме того, когда я прояснял эту ситуацию у К-вой А., она  подтвердила,  что  " это требование страховой компании таким образом распределить денежные средства".

 Поэтому я требую вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны с моего счета за флэшку, которую я не покупал. Согласно ст. 181 п. 1 я имею на это законное право. Иначе вам и всем вашим подельникам мало не покажется. Широкий общественный резонанс в таких делах очень хорошо помогает. Хватит обманывать простых людей на такие огромные суммы.

Добрый день! Я, К-на Н. Г., прошу помощи в досрочном расторжении договора страхования жизни, здоровья и трудоспособности № **** от 09.05.2018 г. Программа «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования» оформленного  сотрудником Россельхозбанка в г. Находка "09" мая 2018 года.  9 декабря 2020 г. я по телефону обратилась в РГС с просьбой о досрочном расторжении договора страхования № ****. Сотрудник РГС меня выслушал, долго убеждал меня не расторгать договор, сказал чтобы я ждала письма с перечнем документов необходимых для расторжения договора.

Не дождавшись письма я после 20.12.2020 г. позвонила опять в РГС и мне сказали, что ничего не знают о моей просьбе и что по телефону это не делается, продиктовали список необходимых документов. которые я должна подготовить, сканировать и отправить им по электронной почте и после их проверки мне сообщат когда приехать с подлинными документами 25 декабря 2020 г. я направила все необходимые документы на официальную почту СК "Росгосстрах Жизнь", а именно info@rgsl.ru. Спустя несколько дней без ответа, а именно 30 декабря   2020 г. я  позвонила им узнать, всё ли в порядке с документами, мне ответили -ждите, вам сообщим. 

В течении января и февраля я регулярно звонила в РГС, но ответы были одни и те же или к телефону ни кто не подходил.    А когда позвонила в конце февраля, мне сказали , нужно повторно подать документы т.к. все сроки прошли.  В общем все разговоры по телефону строятся на оттягивании времени. В общей сложности прошло более двух месяцем с момента первого обращения и подачи заявления, хотя в Приложение № 1 к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № **** от 09.05.2018 п.14.3. черным по белому указано "14.3. Выплата выкупной суммы осуществляется в течение 30 рабочих дней". Прошу вернуть мне на указанный в приложении банковский счёт, открытый в ПАО Сбербанк  выкупную сумму согласно договора. С уважением:   К-на Н. Г.

04.11. 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ - номер договора № ******.  Обещали неплохие проценты.  Вложил 1 130 000 руб. Прошло 3 года и началась свистопляска с затягиванием  времени на 2 месяца. По причинам не правильного оформления заявления о возврате средств.  Сотрудники косячат- свои обязанности выполняют
не качественно , а они не причем (телефон же есть там где косячат позвони ЗИН пропесочь их).  Но нет после переписки заявления ещё месяц ожидания. 

Итог вернули то, что вложил , а проценты? (Зинуль-акстись проценты где?)  . По телефону сотрудница Л. С-ва.
откровенно нагло, а я тут причем  ниче не знаю так бывает обращайтесь в суд и тому подобное. А в отзывах универсальный ответ- Возможности данного продукта размер дохода не ограничивают, но и не гарантируют, поэтому определенная ставка доходности в договоре не указана. Доход в инвестиционном страховании жизни зависит от стоимости базового актива по установленному в договоре направлению инвестирования. А именно, от разницы между начальной его стоимостью и конечной. То есть столько лет занимаются таким инвестированием и каждый год разным людям лепят одну и туже отмазку. И получается что все инвестиции по итогу всех договоров кои бы небыли в разные годы с нулевым доходом.  Классно устроились на обмане крутить чужие деньги .В Альфа страховании вообще жуть жуткая и тоже вляпался  благо через час написал заявление на возврат средств и письмом в Москву отправил ( и это в электронный век -МАРАЗМ) через 2 недели вернули.

Прошу всех, кто читает отзывы не верить никаким уговорам, держаться подальше от всех СТРАХОВЫХ продуктов  ЛЮБЫХ банков. Схема проста взять-наобещать-крутить мутить- а спустя годы другие люди не причём - не приделах -обращайтесь,    а там в ход идет новый продукт.

Меня зовут А.

16.02.2021 оформлял кредит в АО "У*,  в автосалоне БЦР Моторс на сумму 813000 рублей в г. Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 2.

Сотрудница кредитного отдела, совместно с подъехавшим агентом, обязала меня подключить страхование жизни, сообщая, что без этого кредит мне не дадут.

При этом, в самом кредитном договоре сказано, что у меня отсутствуют услуги за отдельную плату, которые необходимы для заключения договора.

Воспользовавшись тем, что уже был вечер и я уставший, долго ждал одобрения в салоне  - было 22:30 ночи, подъехавший агент очень быстро подсовывала мне документы на подпись. Мне не пояснили что сумма "страховки" в 120 тысяч на самом деле состоит из оплаты двух отдельных товаров - за саму страховку 2040 рублей и за электронный "Альманах потребителя" 117960 рублей. Договор на страховку с Капитал LIfe (№ЮП/** от 16.02.2021 г) и договор на покупку Альманаха (**) мне передали единым пакетом, в котором договору на страховку отведена только первая страница. Договор же на Альманах оформлен как второй лист общего пакета документов. На мой вопрос что это все страховка мне было пояснено что да и что мне дополнительно дают Альманах для изучения. Но информация о том что 117960 рублей я плачу за Альманах мне не была озвучена. Было только сказано что без страховки мне кредит не одобрят и что страховка составляет 120 тысяч. И что скидку по госпрограмме не для того что бы мне авто дешевле обошлось - эти деньги не для потребителей, никто не допустит чтобы они (цитирую дословно) "упали вам в карман". То есть чтобы авто по госпрограмме стало для меня доступнее речи не идет, а скидка в 10% для страховой, салона, банка.

Примечательно то, что оба договора были вместе скреплены и выданы мне в одной папке. Но судя по аналогичным отзывам людей, столкнувшихся с аналогичной ситуацией, СК отрицает связь с ООО "***". Хотя вся информация агентами Капитал Life подается так, словно Альманах это не отдельный продукт, а просто бесплатное приложение к страховке.

В страховом договоре указано, что его цена составляет 120000 рублей, из которых 2040 рублей клиент уплачивает за полис "ЛИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ" и 117960 рублей за - Непериодическое издание "Альманах потребителя" Премиум на техническом носителе - флэш карте.

Далее указано, что я должен осмотреть товар(флэшку), проверить соответствия качества(флэшки), возможность сделать это, мне предоставлена не была.

Плюс ко всему, в мобильном приложении банка указано, что 120000 рублей было списано единожды,  переводом с моего кредитного счёта конкретно за "ЛИЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ", по договору от 16.02.2021 г. что уже не сходится со стоимостью полиса указанной в договоре(2040р). 

В акте приёма-передачи товара, так же вместе указаны две позиции:

1)Полис личного страхования.
2)Непериодическое издание "Альманах потребителя" Премиум на техническом носителе - флеш карте.

У ООО "***" нет ни электронной почты, ни номера телефона для связи, только физический адрес, что затрудняет установить с ними связи, особенно во время пандемии и работы почты.
Я даже не был в курсе комплектации этого договора, не знал ни о каком альманахе(флэшке) и тем более не проверял его, мне как минимум должны были предоставить оборудование для проверки или хотя бы продемонстрировать её работу. 

Хочу вернуть Альманах потребителя и вернуть свои деньги для погашения части кредита. Оформляю официальную претензию и высылаю её всем вышеуказанным юридическим лицам.

Хочу поблагодарить компанию Капитал Life страхование жизни и здоровья детей . Особое спасибо сотруднику  Анне за быструю и информативную работу. Приятная и отзывчивая девушка

Застраховал ребенка по программе Росгосстрах Жизнь Престиж Дети в 2011 году на 17 лет. Случилось небольшая неприятность в декабре 2020 г -  ребенок упал и сломал руку , позвонил страховому агенту, описал ситуацию.  Мне объяснили какой пакет документов нужно собрать: справка с травмпункта, снимок поврежденной руки, выписка с поликлиники, полис, свидетельство о рождении ребенка, паспорт.

После выздоровления принес пакет собранных документов в офис , где Анна составила заявление и сказала, что через неделю мы получим компенсацию. Я рассчитывал хотя-бы покрыть расходы на лечение, в итоге в феврале 2021 г. получил значительно бОльшую сумму.

Всем доброго дня! Застраховался в Росгосстрахе в 2017г. оформил ДМС. Потом меня поставили перед фактом что мой страхователь теперь Капитал-Лайф, агент меня меня успокоила что все нормально. Но в 2021г. обстоятельства сложились так что возникла необходимость расторгнуть договор, тут началось: агент сообщила сперва что они на удаленке и пообещала что просрочки по платежам не будет.

В итоге от выкупной суммы отняли платеж который якобы просрочился, выкупную сумму перечислили ту которая была указана в договоре изначально, хотя при подаче заявления мне была озвучена другая сумма намного больше т.к. два раза к договору было подписано доп. соглашение о повышении суммы договора соответственно и взносов, при обращении в офис мне пояснили что я не предоставил справки из налоговой о вычетах и у меня их высчитали?

Короче если вы решили застраховаться в этой компании подумайте, стоит ли.

Прочитав кучу отзывов, с ужасом поняла, что возвращать мамины деньги будет трудно. Но нет. Всё прошло на ура.

Три года назад в банке маме "навязали" инвестиционное страхование жизни, сумма большая, обещали прибыль и бла-бла. Мама в возрасте, да и не подкована в фин. терминах и понятиях. Пришлось разбираться мне. Досрочно забирать не стали, чтобы не терять процент, в любом случае через три года вернется вся сумма, а не "выкупная". В добавок РГС поменялся на КапиталЛайф. Тоже немного "седых волос" в копилку. 30.12.2020 закончился срок ИСЖ. В личном кабинете было трудно найти порядок выплаты, что нужно сделать и пр. Ладно, нашла заявление, мама подписала, я всё отсканировала и написала письмо из Личного кабинета на выплату. Сижу, жду. (Тут поясню: маме "навязали" два ИСЖ разных страховых компаний, на разные сроки. И с первым ИСЖ все было ГОРАЗДО проще и быстрее - всё оформлялось в личном кабинете. Поэтому по этой же схеме и оформила здесь).

Тишина. Позвонила на Гор. линию, узнала номер менеджера, созвонилась. Оказывается надо присылать оригиналы документов. Первым классом. Ну ладно. Собрала, отправила. По нормативу выплата в течение 25 рабочих дней. Думала числа 18.02. позвонить менеджеру и спросить результат, а уже 15.02. пришло уведомление на эл. почту о выплате . Итог - 16 рабочих дней (получили оригиналы 25.01.).

Плюсы: выплата прошла БЕЗ проблем, доход получили, хоть и меньше, чем по обычному вкладу.
Минусы:

1. Можно было всё оформить и через Личный кабинет. Давайте экономить бумагу и деньги (1-ый класс письма обошелся дороговато).

2. Разговор менеджера о нечестности банка. Типа они оформляют абы-как, обманывают, не ходите к ним, он скоро закроется и пр. Может быть и прокатило, если бы я не работала в банковской сфере (не в том банке, где маме оформили ИСЖ). Это совсем некорректное поведение сотрудника финансовой компании, вот прям СОВСЕМ! Очень неприятно слушать такое. Тем более, что доход в любом случае начисляет Страховая компания.

Договор 50**1. Документы вы получили 13 января. До сих пор не пришли деньги. Мало того, что крутили 3 года, доход мизерный, да еще и свои ни как не получил. Это как? Очень ждём ответ. Ситуация какая-то не ясная. В росселхоз банке очень уговаривали не класть деньги на счет, а выбрать капитал лайф. А в результате?

10.06.2016 года был заключен договор по программе Фактора Роста в банке Открытие №32057**. Как я понял, Капитал Life является ее правопреемником.

Обещали большие проценты. Но по истечении срока договора сказали, что инвестиции были неудачные. Это отдельная тема - пользования моими деньгами столько времени "за так". Но я написала заявление на возврат, хотя бы, своих собственных средств. И тут начались чудеса. 

1) Заявление было принято 10.11.2020, присвоен номер 0591.  Срок перечисления - в течении 24 раб. дней.

2) 10.12.2020 я позвонила уточнить - когда будет перечисление? Ответили, что перечисления не будет, т.к. сотрудник, принимавшая заявление, не сняла копию страницы паспорта, где указана информация о смене паспорта (в связи со сменой фамилии). Сотрудник не сняла, но проблема оказалась моей. Попросили отправить в ватс ап фото этой страницы. Отправила (номер телефона специалиста 895**). 

3) 25.12.2020 я снова позвонила - когда же вернете мои деньги? Присвоили номер обращения 115386 и сказали, что срок возврата денег обнуляется, и снова ждать 24 рабочих дня.

4) После новогодних праздников я снова позвонила уточнить. Мне сказали, что отсчет будут вести от 11.01.2021 (непонятно почему?).

5) Позвонила сегодня 11.02.2021 с обычным к ним вопросом - где деньги? Ответили, что статус заявки "В работе", и чтобы уточнить информацию нужно перезвонить еще через 7 рабочих дней. На вопросы - через 7 рабочих дней произведут выплату? - ответили, что нет, только руководство скажет, что с заявкой.

Оператор сказала, что можете подавать в суд. Интересно, это, действительно, единственная возможность вернуть мне свои деньги, которыми компания пользуется уже столько лет?

Резюме: либо в компании бардак, либо они намерено затягивают/отказывают в выплатах.

Хочу выразить слова благодарности сотруднику страховой компании Капитал Лайф З-вой Т. А., которая с большим терпением и тактом приняла мое заявление о страховом случае. Я впервые в жизни получила травму. И даже не представляла, как оформлять, с чего начать, какие документы предоставить в страховую компанию, очень переживала. Поэтому принесла все что надо и не надо.

Т. А. помогла разобраться с предоставлением необходимых документов и объяснила, как дальше будет проходить выплата по страховке.   Еще раз выражаю благодарность Т. А., как компетентному специалисту и приятному в общении человеку.  

А также благодарю страховую компанию Капитал Лайф за хорошую удобную страховку.       Спасибо!

Выражаю свою благодарность сотруднику Капитал Life, З-вой Т. Ал. История такова: в 2015 году был оформлен страховой полис на моего мужа - страховой риск- уход из жизни. И вот в январе 2021,случилось это печальное событие.

05.02.21 я обратилась в страховую компанию Капитал Life (г. Москва, ул. Арбат, 10) по поводу выплаты. В офисе компании меня встретила Т. А. Все необходимые документы были оформлены чётко и быстро, на все возникающие вопросы был получен исчерпывающий ответ, кроме того, объяснила всю последовательность действий в данной ситуации.

Сегодня, 10.02. страховая выплата была получена в полном объёме!!! Ещё раз благодарю сотрудников компании за профессионализм, а компанию за безоговорочное соблюдение договорных отношений! Рекомендую!

Пока складывается негативное отношение к данной компании, в 2017г. было оформлен полис страхования жизни, 30.12.2020 г. подошел срок окончания договора, я проживаю в Тамбовской области, здесь нет филиала данной компании, соответственно, заявление о получение страховой выплаты датированное 31.12.20г., копия паспорта и оригинал страхового полиса были направлены 25.12.20г через почтовое отделение. 

И тут началось самое интересное, приходит смс оповещение, что документы получены, но с некорректной датой, начинаю звонить разбираться, оказывается нельзя было отправлять документы до наступления страхового случая, и то ,что документы ими получены 11.01.2021, далеко после наступления страхового случая, это неважно, главное что они отправлены 25.12.2020 , мало того , что выплата осуществляется через 30 рабочих дней после обращения, зная, собственно это , это мы и отправили заявление в надежде, что оно придет 31.12.2020г., и  каждое обращение разбирается по 7 рабочих дней, и все целенаправленно затягивается....

Для себя решили , что будем обращаться к юристу, чтобы написать претензию, если деньги не будут перечислены в срок. Так что хорошо подумайте, стоит ли обращаться в такую компанию.

Добрый день!

31.10.2020 при покупке автомобиля мне был навязан полис страхования по программе ТЕЛЕМЕД №50186*** , сроком действия договора на 2 года и стоимостью 48 000 руб. - менеджер ввел в заблуждение и сказал что это страховка жизни, разделённая на 2 платежа, который входит в один договор (который уже был подписан, перепроверять не стала).

Отдельный ДОГОВОР с КАПИТАЛ ЛАЙФ я не подписывала. Через пару недель стала проверять документы и обнаружила, что в моем комплекте вообще отсутствует полюс, а в договоре страховая о 48 000 руб. вообще нет речи - заключено с разными компаниями, и оплата была не по договору, а по счету, который я так же не подписывался.

По итогу позвонила менеджеру запросила дубликат для ознакомления - его получила, но уже в конце декабря т.к. попала в больницу. (на полисе моя подпись отсутствует).

Ознакомившись с данным документом - планировала его расторгнуть с возвратом страховой стоимости пропорционально сроку действия полюса, но оператор по тел. сказал, что по данному договору это не предусмотрено и денежные средства возвращены не будут, в полисе и памятке к нему данный пункт отсутствует.  прошу аргументировать на каком основании я получаю отказ? 

Так же изучая сайт Капитал Лайф наткнулась на тарифы по данной программе стоимость пользования программой в течении 1 года со страховой премией 500 000 руб. стоит 2860 руб. по тарифу ОПТИМУМ.
т.е. полюс со страховой премией на 1 000 000 руб. на 2 года стоит 2860*2*2 = 11440 руб. откуда взялись сумма в 48 000 руб.?

Прошу прокомментировать данные факты и осуществить возврат Денежных средств?

Три года назад заключил ИСЖ, "Управление капиталом+",   рассказали что будут покупать американские акции, за три года СиПи и Насдак выросли почти на 100 процентов, по странному стечению обстоятельств мои акции не выросли совсем, сколько вкладывал, столько и осталось.

С 3.02.21 не могу связаться с менеджером, чтобы заказать возврат денег. Три года бесплатно пользовались деньгами, и возвращать не хотят, кормят завтраками

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Капитал Life страхование , за выплату денежных средств! Деньги пришли в тот же день, честно говоря даже не верила до последнего, что такое чудо может произойти!

Особое внимание хочу уделить и сказать большое спасибо Директору и Агентству! Так же их моральная поддержка на момент потери папы для меня тоже важна , тут тоже большое спасибо! Все сделали очень быстро! Помогли и поддержали! Ещё раз, огромное спасибо каждому !

02.01.2021 года мной был взят кредит на покупку телевизора, к этому кредиту была страховка капитал лайф,13.01.2021 г, я отправил письмо заказное с уведомлением г. Москва ул. Кадашевской Набережной 30 со всеми документами которые перечислили мне операторы.

18.01.2021 года пришло подтверждение что письмо получили, и тишина нет никаких денежных средств.27.01.2021 г звонил к операторам они уверили что деньги придут. Сегодня уже 02.02.2021 года и денег нет.

Началось с того, что услугу навязали в банке моей маме пенсионерке вместе со вкладом. Обещанный процент по вкладу оказался повышенным лишь в течение полугода. А условия страхования, озвученные специалистом, сильно отличаются от реальных.

1) Обещают расторжение без комиссии через 3 года. Это не так.

2) Обещают процент на внесённые средства. Это тоже не так. Доход назначается на усмотрение организации и всегда равен 0.

3) В условиях страхования жизни в случае "смерть" происходит ВОЗВРАТ ВНЕСЕННОГО ВЗНОСА! То есть в случае смерти в дтп теоретически есть вероятность получить страховку, а в случае естественной иди от сбоя в организме - нет. Об этом мне так подробно и не ответили.

4) На вопросы по телефону предоставляют одну информацию, в договоре видна другая, в почту отвечают третье. Посмотрите на  ответ поддержки на мои вопросы- и сделайте выводы! Не могу прикрепить скриншот здесь почему-то. Вот цитата:

Я: "Скажите пожалуйста, каковы условия досрочного расторжения. При заключении специалист банка, навязавший эту программу , уверял, что после 3х лет возможно расторжение без потерь. Кроме того, обещали ежегодный  процент на временную сумму с капитализацией. Ни разу ни копейки не прибавилось. 
Кроме того, в ЛК видно, что при смерти идёт возврат взносов. Правильно ли я понимаю, что в случае смерти застрахованного лица НЕ в результате НС или ДТП, страховая сумма отсутствует, и выплачиваются лишь внесённые на тот момент средства? Кто-то очень некрасиво обманул мою маму пенсионерку на Вашу программу. Хотелось бы наконец, узнать её подробности! И возможность расторжения договора.  Спасибо."
Консультант компании:

"Добрый день! Нужно приехать на встречу в нашу страховую, предварительно записаться."

Добрый день. В 2015 году решил вложить деньги. Честно говоря особо не понимая сути программы. Мне понравилось то, что скоплю денег мелкими платежами и сколько то процентов обещали. Да ещё и налоговый вычет вернуть можно. Прошло несколько лет. На протяжении этого срока мне приходили какие-то письма и Сообщения о начисленном дополнительном доходе. Меня уже это смутило. Что ещё не дополнительный есть? Начал узнавать, позвонил в контакт центр. Честно говоря ничего не понял что сказали. Подумала что дурить хотят.

Собрал всю воинственность и пошёл в офис. И вот тут все стало проясняться. Встретила меня девушка С. Битых полтора часа она на пальцах объясняла мне все про мою программу и доход. Помогла установить приложение на телефон, где мой личный кабинет есть. Кстати классный. Дала логин и пароль. Там есть информация о доходе. Сначала мне показалось что мало. Но мы все вместе посчитали , за 5 лет с учётом того , что я ещё налоговый вычет получал вышло не так то и плохо. Особенно если учесть что в банках сейчас депозитные проценты мизерные, с налогами что то крутят-мутят. Кстати и по налогам Светлана хорошо меня проконсультировала. Со статьями кодекса, на планшете открыла сайт консультант и все показала. В общем пришёл с войной, ушёл довольный. Да ещё с. предложила чтобы совсем сомнений не было на электронную почту прислать мне расчёт дохода. Минут 5 регистрировала просьбу, дала номер и сказала что ждать ответа 5 дней.

Через 5 дней я получил письмо где было сказано, что ответ позже дадут. Опять напрягся, но через несколько дней ответ пришёл. Понятно что так долго отвечали, там большой грамотный, обоснованный расчёт. Разбираться надо, не все с первого взгляда понятно, но в принципе достойно, не просто отплёвка. Спасибо С. и тому, кто письмо писал. Успокоили и пояснили все. Капитал лайф, побольше вам таких сотрудников ответственных, чтобы не только продать могли, но и сами понимали в чем логика программ, а ещё были спокойными и вежливыми. Спасибо.

27.12. 2020 я оформила потреб. Кредит в магазине с помощью банка Восточный.№20/1000/M**5 от 27.12.2020г.В магазине мне сказали, что я могу отменить страховку с возвратом денежных средств, написав заявление в Банке, что я и сделала на следующий день 28.12.20. при сотруднике Банка З-ной В.Р. Мне пришло смс оповещение : плата за страхование не предусмотрена.

Я со спокойной душой решила, что страхование отменено. По прошествии 14 дней, сумма страхования не вернулась. В Банке никто не сказал, что об отмене страхования нужно собственноручно писать заявление в СК (партнёр банка) Каплайф по адресу: ст.м. Площадь Восстания, ул.2-я Советская, д.7, БЦ Сенатор, 4 этаж, офис 400Тем самым, в Банке ввели меня в заблуждение, не предоставив никакой информации по этому вопросу.

Страховка 16819 р. Планшет 44119 р. На основании изложенного,  прошу рассмотреть моё первое заявление от 28.12.2020 г. отменить и вернуть сумму страхования на мой счёт в Банке. Если моя претензия не будет рассмотрена положительно в мою сторону, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, написать Исковое заявление в суд и обратиться в прокуратуру на не правомерные деяния Банка.

Здравствуйте!

Направила письмо на отказ от страховки, навязанной при получении кредита, в срок 14 дней уложилась. О судьбе письма и результатах рассмотрения узнать не удаëтся, на горячей линии ничего не знают. Пробую написать сюда.. Когда мне ожидать возврат средств? И можно ли ускорить этот процесс? Буду благодарна за оперативность!

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров
происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона.

Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей –оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г. 

Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.

В 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ. "Так многообещающе звучало.  Обещали заоблачные проценты.

Оказалось, что Капитал Лайф очень нечистоплотная компания. За три года с 250 000,00 руб. я получила доход 13 000,00. Неправда ли, очень выгодное вложение денег . Прошу всех, кто читает отзывы не верить никаким уговорам, держаться подальше от подобных продуктов банков.

В 2017 году в банке  Росгосстрах открыли параллельно ещё и страхование жизни в компании Капитал Лайф. Обещали заоблачные проценты. В итоге человек по работе с клиентами в Башкортостане не берет трубку, не может внятно сказать когда будут возвращены деньги. Сумму, которую я вложила на 3 года, мне ещё даже не вернули, но ни рубля не добавят, так как оказывается пандемия Короны . А то что 2 года до пандемии компания крутила средства, это не в счёт.

Написала заявление в середине декабря, срок заканчивался 30 декабря, а документы в работу поступили 11 января. Почему? 31 декабря тоже рабочий день. Очень нечистоплотная компания. Ещё, оказывается, 24 дня деньги дополнительно крутят, а потом ещё 10 дней будут поступать на счёт, итого, вместо 10 дней пройдёт 1,5 мес. Жду официальных объяснений от компании на этом сайте. Почему никаких средств в итоге я не получаю?

в 17 году маме в банке предложили переложить деньги в страхование. Зимой закончился договора. 05 декабря уже прошлого года подали заявку чтобы получить деньги, так как закончился срок договора. Сказали ждите 24 дня вроде как рабочих.

23 декабря деньги пришли на счет, обрадовались, что вроде не так долго как обещали и до нового года. Но когда увидела сумму в банке была в шоке, где доход за 3 года? Срочно полезли в личный кабинет, точно, смотрю доход указан, почти 80000 руб. Удивились. Тут новый год, никуда дозвониться нельзя, потом по службе уехала. На днях звоню на горячую линию. Девушка говорит, да и я вижу ваш доход.  Вот только почему мне его не выплатили то? Большой вопрос. Говорит, составили какое-то заявление. Ждите 7 рабочих дней, может заплатят. А я волнуюсь, где мамины денежки, куда они делись? Объясните, пожалуйста.