Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Здравствуйте!

30.10.2020 закончился срок страховки, а со стороны страховщиков-ноль звука! Пришлось идти в банк и искать хвосты компании.

Пытался звонить- не взяли, в т. числе  и Э.-финансовый руководитель.  С таким отношением вы лишитесь клиентов! В шаблонах очень тяжело найти ответ, всё усложнено! Когда привлекаете клиентов-горы обещают, а выплаты вырывать надо! 

Пришлось полдня потерять в банке на составление заявления, потом за свой счёт отправлять в Компанию!

Очень плохая компания и непорядочные работники!

Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения. 

Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.

Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет. 
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции. 

Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.

09.11.220 отправил пакет документов в компанию для расторжения договора страхования № 20095*** от 07.11.2020 (в период охлаждения), т. к. в банке не спрашивая, по умолчанию, вписали эту страховку. 

11.11.2020 документы были вручены получателю (трэк номер- ED0421998**RU.Доставка емс курьером). Но пока тишина.

Читаю отзывы о компании, а там только и пишут о том, что не возвращают деньги, ищут лазейки чтобы не платить! 

Тает надежда на мирное решение проблемы

07.11.2020 была взята рассрочка, где добродушный кредитный специалист прикрутил страховку, от которой можно отказаться в течении 14 дней.

11 числа комплект документов был направлен по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

13 числа письмо было получено , 16 числа при звонке в компанию заявляют, что письма нет и звоните после 20, как раз что бы сообщить, что письма не было и никакие 14 дней вы не уложились.

В конце сентября 2017г. я,соблазненный рекламой Росгосстраха о получении прибыли 12% годовых,оформил «Полис страхования жизни,здоровья и трудоспособности» № 50101***74 от 29.09.2017г. в г.Павловский Посад,ул.Ленина 44,в графе 5 которого значилось:
Направление инвестирования: Уверенный выбор. Инвестирование осуществляется в виде приобретения финансовых и инвестиционных инструментов,привязанных к изменению расчетных цен акций компаний: Altria,Anheuser-Busch,Lockheed Martin,Raytheon.
Коэффициент участия 6,53%
 
В ответ на мой вопрос о сущности этого коэффициента мне пояснили,что это мой процент дохода за три года от страхового платежа (а я внес 150 000 руб.),то есть 54795 руб.,а если бы эти деньги лежали три года в Сбербанке,то мой навар составил бы всего лишь 19 тысяч с копейками.Никакого договора оформлено не было,и я,как неискушенный в юриспруденции,не стал настаивать.Никаких разъяснений по поводу того,что доход в 36,53% отнюдь стопудово не гарантирован,не было и в помине,иначе бы я не стал вносить страховой платеж. То есть меня обманули дважды уже в самом начале срока действия страховки.

Через три года по окончании срока страховки,28.09.2020г., я заявился в офис ООО «СК РГС-жизнь» по адресу г.Павловский Посад,ул.Ленина 44 для получения суммы 204795 руб.,однако мне заявили,что по этому вопросу нужно обратиться в офис СК «Капитал-Лайф» по адресу:г.Ногинск,ул.Рабочая,77 (за три года компания сменила вывеску).Там мне разъяснили,что коэффициент участия — это отнюдь не процент дохода от страхового платежа,а процент от дохода по акциям 4-х вышеуказанных компаний,а поскольку никакого дохода за истекшие три года по ним не было,то и навар у меня нулевой.

Заявление о получении страховой выплаты 150 000 руб.я оформил 1.10.2020г.,при этом мне было заявлено, что деньги я получу через 25 рабочих дней ,то есть 6.11.2020г. (а по закону,как я узнал позднее,этот срок должен быть не более 10-ти рабочих дней),однако на карточке до сих пор нет ни рубля. Все три юриста,к которым я обращался,в один голос заявили,что без договора мое дело глухо,за него они не возьмутся,дай бог,чтобы вернули мои 150 000р.

Требую вернуть мои деньги, в противном случае буду обращаться в суд за выплатой страховой выплаты
1.Заявление о страховании жизни,здоровья и трудоспособности № 5010197274 от 28.09.2017г.
2.Полис страхования жизни,здоровья и трудоспособности № 5010197274 от 29.09.2017г.
--3.Квитанция №40234518 о внесении страхового платежа 150 000р.
4.Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования жизни от 1.10.2020г.

Добрый день!

Я пенсионерка в 2017 году оформила полис №5010043901 страхования по программе "Управление капиталом+ Уверенный выбор" , меня уверили что по истечению срока мне вернутся мои вложенные денежные средства + я получу проценты , говорили что это лучший вклад чем в банк , по истечению срока мне вернули денежные средства вложенные в полис , но не начислили проценты , когда я обратилась в местное подразделение за разъяснениями , почему мне не начислены проценты.

Руководитель Росгосстрах Ж-ва дословно сказала: скажите  спасибо что вам ваши деньги вернули вообще  и не стала не чего больше разъяснять .

Здравствуйте.

1.11.2020 года взяла товар в кредит. Мне сказали что страховка номер обязательно, но можно отказаться если отправить полный пакет документов.

2.11.2020 я уже стояла на почте чтоб отправить.

5. 11.2020 документы были доставлены. Я позвонила в страховую сказали ждите в течение 7 дней деньги переведут.

Но пока тихо.

23.10.20 отправила пакет документов в компанию для расторжения договора страхования № 200952**1 от 15.10.20 (в период охлаждения), т. к. в банке не спрашивая, по умолчанию, вписали эту страховку. 

29.10.20 документы были вручены получателю. Но пока тишина.

Читаю отзывы о компании, а там только и пишут о том, что не возвращают деньги, ищут лазейки чтобы не платить! 

Тает надежда на мирное решение проблемы

В октябре 2017 года закончился срок депозита в Б* банке, вместо того чтобы продлить его, менеджер навязал оформить полис страхования, наобещав больших процентов через 3 года +20 дней Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности номер 5010307*** от 09.10.2017.

Хотела расторгнуть, через 5 дней, менеджер сказал, что уже нельзя. Если досрочно, то теряешь много своих денег. Оставалось только ждать 3 года. Окончание срока 30.10.2020.

02.11.2020 года пришли в компанию Капитал Лайф Арбат 10 ,встретил менеджер, сели на диван, и узнали из графика который предоставил менеджер, что деньги были размещены в рисковую программу, или портфель с акциями компаний, которые за три года сильно обесценились, и по процентам получилось минус 2.8%.
На вопрос почему так произошло, менеджер начал опять показывать графики.

Прервав на этом разговор, сказав менеджеру, что ничего не понятно, но разбираться нет времени, потому-то нужно ещё на работу после обеда Людей лечить в поликлинике (терапевт в свои 71 год, и сама может рассказать свой график в котором работает с марта 2020 года),попросили менеджера, чтобы он дал заявление на получение страховой выплаты по окончанию срока действия договора страхования жизни.

Заявление он сам заполнял, при проверке с нашей стороны, были внесены дополнения—-телефон, код подразделения выдавшего паспорт, и исправлен адрес, неправильно был написан. Спросив у менеджера—-может заявление переписать, чтобы было без ошибок, сказал, что всё нормально. 

Ответьте пожалуйста на вопросы.

1.По какой причине не начислены за 3 года проценты, в полисе нигде не написано о риске, а написано Уверенный выбор!

2. Правильно ли заполнено наше заявление, а именно Адрес,телефон,паспортные данные, реквизиты банка?

Какого числа принято заявление и передано в отдел выплат? С какого числа вести отсчёт 24 рабочих дней ?

Я являюсь клиентом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с 2018 года, имею два действующих договора страхования жизни, платежи по которым оплачиваю регулярно и в срок. 24 января 2018 года в отделении тогда еще БИН Банка, сотрудницей банка ведущим менеджером Шуман Ю.П. мне вместо оформления депозита был навязан полис страхования жизни ООО «Капитал Лайф» по программе «Семейные ценности» №50114***48 на 10 лет с первоначальным взносом в сумме 200000 (двести тысяч) рублей. 

Как позднее я понял, продажа полиса сотрудниками банка (ей помогала ещё одна коллега должностью повыше), была осуществлена крайне некорректно. При подписании договора мне не были разъяснена суть программы, её условия, а самое главное риски, выкупные суммы и прочие моменты, как и то, что это вообще высоко-рисковый инвестиционный продукт и надо иметь определённый опыт для его покупки.  Весь договор был составлен на четырёх листах бумаги (как выяснилось позже, всего должно быть более двадцати листов в договоре). Со слов сотрудницы банка объяснение сути программы сводилось к тому, что это такой же депозит, только по нему доходность в разы выше чем у обычных депозитов, да еще и в бонусе к нему идет страхование жизни. Так же не было сказано ни слова о риске вообще потерять все мои сбережения!!! На мой вопрос о сроках и суммах последующих платежей и возможности изменения суммы платежей она ответила положительно и заверила меня, что её можно снизить до 60000 рублей.

Кроме того заверила, что через несколько лет, если у меня не будет желания оплачивать по договору, то я могу его просто заморозить до конца срока. Так же сказала, что можно и досрочно расторгнуть договор, но это не очень выгодно, т.к. не будет доходности и будет какая-то комиссия (не уточняя какие могут быть потери в случае расторжения договора)!!! На мой вопрос почему этих пунктов нет в договоре ответила, что это стандартная форма договора и тут так пишется. А потом, при необходимости внести какие-либо изменения, нужно написать заявление и всё! Всё очень просто, еще сказала, что со мной свяжется менеджер Росгосстрах, который будет в дальнейшем вести мой договор и все мне разъяснит. 

Таким образом, умышленно введя меня в заблуждение навязали мне этот договор, чем нарушили мои законные права. В последствии ни кто из ООО «Капитал Лайф» со мной так и не связался. В январе 2019 мне пришла СМС о необходимости внесения платежа в размере 200000, но у меня на тот момент не было этой суммы. Помня заверения сотрудницы, что есть возможность просрочки платежа без каких либо штрафных санкций и что вся компания ООО «Капитал Лайф» очень клиенто-ориентированная, я не стал переживать и решил, что решим все вопросы после моего возвращения в Москву. Когда же я вернулся в Москву выяснялось, что договор прекращен из-за неоплаты, а изменение суммы платежа, как и возможность заморозить его до конца срока по нему не предусмотрена.

Уже который год пытаюсь, как-то решить этот вопрос. Менеджеры ООО «Капитал Лайф» для восстановдения договора требуют оплату за 2 года, т.е. 400 тыс рублей и дальше оплачивать по договору 200 тыс ежегодно, в течении следующих семи лет. А в противном случае ООО «Капитал Лайф» присвоит мой первоначальный взнос. В данный момент, в связи с пандемией, отсутствием дохода и с маленьким ребёнком на руках это абсолютно не реально.

05.10.2020 г. мною были подано заявление на расторжение навязанного в автосалоне сотрудником банка.  полис договора №200949091 от 03.10.2020 г., т.е. в период охлаждения.

Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.)! Все сроки возврата моих денежных средств, с вашей стороны были просрочены! Возврат так и не произведён.

Позвонив на горячую линию Капитал Лайф Страхования Жизни с целью выяснения причины не возврата денежных средств, мне сообщили, что заявление в организацию не поступило, хотя отправлено было заказным путем курьером. Трекинг Почты России подтвердил доставку. Капитал Лайф Страхования Жизни оттягивает все сроки и не возвращает мне мои средства.

Также 31.10.2020 г. было отправлено письмо с просьбой о контроле данного заявления, также были предоставлены чек об отправке от 05.10.2020, копию трекинга с сайта Почты России о вручении заказного письма.

Прошу в кратчайшие сроке разобраться в данной ситуации!

Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный ущерб в размере процентов с непогашенной суммы перед банком на 06.11.2020г., т.к. это крайний срок выплаты по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.)!

Также оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Капитал Лайф Страхование Жизни к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— использовать другие меры воздействия.

С данными обещаниями, прошу заметить, Я тянуть не собираюсь — время ограниченно!

Разочарование!
Мною, Л-й Р. Р. 01.11.2020 был заключен кредитный договор с ООО Р**нанс Банком  №193**-Ф в автосалоне Апельсин «КIA»  в г. Альметьевске по адресу Герцена 1Б.

Сотрудник автосалона Апельсин «КIA»  включил в сумму кредита без моего согласия полис личного страхования, №20/1155 от 01.11.2020, страховая премия составила 125000,00 руб. (сто двадцать пять тысяч рублей 00 копеек),из них 2108 рублей СЖ и 122892 руб. за Непериодическое издание «Альманах потребителя на техническом носителе» ссылаясь на то, что кредит на автомобиль возможно оформить только с данным полисом и что без него, автомобиль я не получу! 

Консультант настаивал на своем и отказ от страхования не хотел воспринимать. Поэтому согласно пункту 5.18 Общих правил страхования жизни, здоровья и трудоспособности  полиса ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» направляю письменное заявление об отказе данной услуги.

Согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видом добровольного страхования». Согласно договору залога ООО «Р**нанс Банк» и условиям кредитного договора, банк не требовал данного вида страхования. Пунктом 2 ст. 958 ГК РФ предусмотрено право страхователя (выгодоприобретателя) на отказ от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. Указанием ЦБ РФ, вступившим в силу 2 марта 2016 г., исходя из его преамбулы, установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1).Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5).

Отправила письмо в страховую компанию с реквизитами
 Флешку с носителем Альманах отправляю вместе с заказным письмом завтра же!

В противном случае, если страховая компания решит обходить закон о страховании за счёт якобы покупки флеш карты, подаю в суд! Это натуральное хамство с Вашей стороны! Очень огорчена!

Договор был заключен между Страховщиком ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и Х-й Т. М. (№ 50***545 от 23.08.2017г) на условиях Программы страхования "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования", с единовременным страховым взносом 135000,00 рублей на срок 3 года.

При заключении выло выбрано направление инвестирования: Уверенный выбор.  При этом, выгодоприобретателем  являюсь я - Х-а Н. В. (дочь застрахованной - выбор покойной мамы).       

В связи со смертью застрахованной (20.04.2018г) страховщик получил весь пакет необходимых документов  для возврата денежных средств, НО! убеждали дождаться окончания срока действия договора, т. е до 23.08.2020г. мотивируя тем, что в конце срока будет полная выплата ден. средств + сумма инвест. дохода !                           

В итоге, размер страховой выплаты 135000,00 руб. был переведён поручением № 18322 от 11.09.2020г.  Инвест доход соответственно= 0! 
                                                             
Обратилась  письменным запросом в Кап. Лайф за разъяснением, получила "грамотный ответ"   за подписью директора Управления по работе с запросами клиентов - Н.Л. Г-ой, что все наши клиенты глупы до безобразия! и не стоит иметь дела с такими компаниями!  Особенно пожилым людям! которых обвести вокруг пальца - легко и просто!         "благодарю"  весь коллектив  за слаженную работу (вернули хоть то, что было вложено) и не дай Бог вам и вашим близким оказаться в таких условиях ! 
                                                                             
Еще раз! - всем вкладчикам -  не хотите неприятностей, не имейте дел с Капитал Лайф!

21.10.2010 заключили договор Полис страхования жизни и здоровья детей № 39 410 211 65010/01**0475 от 21.10.2010. Программа РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж "Дети". (страхование жизни, страхование здоровья, инвестиционное страхование). Договор был заключен на 10 лет. На момент выплаты ребенок уже совершеннолетний.

При общении с менеджером М-а И. Н. +7 (904) 867 13 97, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 90/3, ею было предложено взять в налоговой справки о налоговом вычете за 2015-2019 годы и расторгнуть досрочно договор, чтобы не платить налог с суммы, которая положена к выплате по окончании договора . По итогу, видя этот отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32920/ мы не стали оформлять никакие справки.

Позвонили на горячую линию капитал лайф, чтобы узнать насчет удержания налога с суммы выплаты по договору. Сказали, что налог будет удержан со всей суммы.

Позвонили в налоговую, чтобы уточнить этот вопрос, там сказали, что налог должны удержать только с суммы превышающей общую сумму пополнения договора (то есть, налог должен удержаться с инвестиционной деятельности компании и если эта деятельность была плюсовая).

За 10 лет я внесла 296 т.р., а выплата по договору составляет 265 т.р., , но и еще хотят взять налог 13 % с 265т.р. По итогу выплата составит 230 550 т.р. Получается, что я еще и в минусе осталась. Хотя в личном кабинете инвестиционная деятельность компании за все года в плюсе, а я почему то оказываюсь в минусе.

Почему в договоре не прописано в какой индекс инвестирует компания и у какого брокера зарегистрирована. В общем, пожалела, что вообще связалась с этой компанией. Лучше просто инвестируйте в иностранную валюту или отложите деньги под матрац, больше сохраните.

В 2019 году был страховой случай у сына и выплат никаких не получили. На правой и левой руке были ожоги 2, 3 степени. На больничном просидел 14 дней, а надо было 19, по итогу в выплате отказали.

100 раз подумайте прежде чем связать с этой компанией. Один развод да и только!

Здравствуйте уважаемые сотрудники Капитал Лайф.

Хочется спросить, сколько Вы будете тянуть с выплатой? 

Мой договор от 2017 г. наконец то закончился 14 сентября этого года.

17.09.20 я отправил письмом все необходимые документы.

Тут 09.09.20 мне звонит Ваш сотрудник и говорит, какие то реквизиты не правильные и мне надо переписать заявление.

В чем дело? Я жду оплату, и вроде бы Вы проценты не плохие начислили, но тут прям, тяните и тяните!

Мне срочно нужны деньги на лечение, я пенсионер. Почему свои деньги я не могу забрать уже в течении месяца? Если не вернете, буду жаловаться во все инстанции.

С Лайф Страхованием воссоединилась 5 лет тому , по рекомендации банка Открытие, о чем все время сожалею. 
Когда хотела досрочно прекратить 5-летний контракт, условия прерывания были чудовищными. за 5 лет по контракту не получила ни какой информации, за 5 дней до его окончания, по телефону горячей линии, узнала фамилию и контакты моего куратора. 

Общение по телефону с господином Д-М В неприятно удивило, пытался разговаривать дерзко, сообщив, что в его обязанности не входит звонить клиентам, и, если у меня есть вопросы, должна звонить сама. Когда я спросила, какой пакет документов необходим для заявления об окончании договора, ответил, что вся информация есть на сайте 

В день обращения 8.10 хотела встретиться с руководством или службой по контролю качества, мне не удалось, все так засекречено, написать отзыв на сайте не смогла Проведите инструктаж с не профессиональными сотрудниками, научите их общаться с клиентами, за чей счёт компания процветает. Ф-ва СА

Не могу дозвониться на вашу горячую линию. Как мне расторгнуть договор, который мне навязали при покупки техники в кредит?

Пытаюсь зайти в личный кабинет, при регистрации выдаёт ошибку и просит позвонить на горячую линию.

При попытке соединения с оператором постоянно сбрасывает. На сайте тоже нет такого пункта.

Мой договор инвестиционного страхования жизни 5004**3209 был заключен 02.10.2015 г. и окончен 01.10.2020 г.

При подаче заявления на возвращение средств 02.10.2020 г. менеджер в офисе на ул. Арбат, д. 10 утверждала, что я должен предоставить справки из налоговой инспекции о неполучении налогового вычета за все годы действия договора, иначе с меня будет удержано 13% от суммы внесенных взносов.

В результате я не подал заявление.

Действительно ли я должен предоставлять эти справки или это ошибка менеджера?

При покупки автомобиля был подписан договор между ООО "БАТТ-А" и ООО "Капитал Лайф Страховаие жизни" договор коллективного страхования № БА-0000001**4 от 24.06.2020г. После покупки решили связаться со страховщиками, но "Капитал" сказал что отношения к нам не имеет, а  до "БАТТ" вообще не дозвонится.

Согласно периоду охлаждения сделок официально отправили письмо о расторжении 27.06.2020г. в ООО "БАТТ-А" и ООО "Капитал Лайф Страховаие жизни", но нам пришел отказ. ООО "Капитал Лайф Страховаие жизни" сослался на ООО "БАТТ-А" (есть официальный ответ), а ООО "БАТТ-А" просто отказал, не увидев оснований для рассторжения. Получается для всех есть закон, а для ООО "БАТТ-А" его нет?

После ответа пытались связаться по указанным телефонам, но безуспешно. Отправленное второе письмо с претензией, оставлено без ответа (получено адресатом, отслеживалось по номеру письма). По регистрации юр.лица ООО "БАТТ-А" их тоже не застали. Получается перечисленная сумма более 50 т.р. ушла в никуда? И если случится страховой случай (лучше чтобы не было) обратится не куда!? Какой то развод получился!

Хотелось бы чтоб при следующей аккредитации ООО "БАТТ-А", Центробанк и общество страховщиков обратили внимание на юридическую прозрачность. Человек подписал в спешке либо по малограмотности, не вниманию, и всё попал на деньги. Это не правильно и далеко не справедливо. Как можете и чем помочь по данному вопросу.

Ответ от Капитала: при оформлении договора страхования клиент подтвердил свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, клиент не является страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации не может инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за него страхователем.

Получается Капитал сразу подразумевают о не расторжении договоров страхования, заключая договор через непонятную третью организацию. Почему общество страховщиков допускают такие махинации? Почему обманывают людей на их неопытности?

Доброго дня!

Как мне с Вами расторгнуть договор и вернуть СВОИ деньги за НАВЯЗАННУЮ страховку жизни в автосалоне при покупке нового автомобиля в ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, где в прямом виде Вы НАРУШАЕТЕ N483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и п. 3 ст. 308 ГК РФ: «Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон», и п. 1 ст. 11 закона от 27 ноября 1992 г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», согласно которому «страховая премия (страховые взносы) уплачивается страхователем»?

Только, просьба не писать, что нужно связываться с Вашей "левой" дочерней компанией и расторгать договор с ними, как отписываетесь здесь всем подряд.

Капитал Life 04.09.2020 11:33Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим подтвердить, что действительно, являясь застрахованным лицом по договору добровольного коллективного страхования, Вы не можете инициировать расторжение договора и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. По вопросу, связанному с данным договором, Вы можете обратиться в ООО «БАТТ-А» (страхователь). Контактные данные ООО «БАТТ-А» мы направили Вам личным сообщением. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

И не нужно в личное сообщение отвечать, чтобы никто не видел какой бред Вы пишите, отписываясь левым номером для связи, где "абонент не абонент"! https://i.ibb.co/pRTSW04/2020-09-28-104328.jpg

Капитал Life, по шагам напишите, как расторгнуть с Вами договор за НАВЯЗАННЫЕ и никому не нужные услуги по страхованию жизни!!! Ловите в карму +1 ещё  заявление на Вас в Полицию,  РосФинМониторинг и ЦБ РФ.

Эта страховая навязывает свои полисы с названием стоп клещ при оформлении кредита наивным пенсионерам. Ситуация следующая, моя мама оформила морозильную камеру в кредит, где очень предприимчивым консультантом был добавлен к кредитному договору и полис стоп клещ от Капитал Лайф стоимостью 1500. было озвучено что от данного полиса есть возможность отказаться.

При звонке на горячую линию на следующий день после заключения договора,оператор сообщила, что от полиса отказаться можно, но деньги ни кто не вернёт. В период кризиса, лишаете последних денег пенсионеров.

Покупали автомобиль в автосалоне г. Магнитогорска 16.08.20. У мужа дальнозоркость, вблизи не видит, очки не взял, просил проговаривать то, что он подписывает. Девушка из Рогосстрахбанка ничегошеньки не объясняя подсунула ему договор о коллективном страховании в сумме 50 тыс.руб. Когда дома прочитали, офигели. Составили заявление с юристом на расторжение, отправили курьером в Москву, в КапиталлЛайф. Но нам отписались, что не с ним договор, а с компанией Батт-А, поэтому фиг вам. Намерен пойти в ОЗПП и в полицию, если деньги за навязанную страховку не вернёте.

Люди, прошу вас никогда не связываться с этой страховой компанией, бизнес основан на обмане. Надо всем обманутым собираться и колективно обращаться в правоохранительные органы, пусть разбираються с этой " конторой". Заключала договор страхования жизни, обещали инвестиционный доход, в итоге 0.

Заявление на дожитие по договору ИСЖ № 50096***78 от 08.08.2017 + весь комплект документов(по перечню) приняты 12.08.20 в офисе Арбат,10 менеджером С-й О. 10.09.20 выплаты нет. Ответ менеджера: "В заявлении указаны 2 номера телефона и это не правильно, я исправила" - нормальная причина??? Причем при оформлении Заявления эти номера были собственноручно вписаны менеджером!!! Компания делает все, чтобы не выплачивать денежные средства клиенту!!!

Хотя изначально все шло хорошо:
-10.08. заявлено о страховом случае (дожитие);
-12.08. назначена встреча и принято Заявление на дожитие;
- 17.08. озвучена сумма бонусов, которые составили 36,7% за 3 года;
- 28.08. выдан отчет за 3 года на руки, т.к. личного кабинета не было (открывается в компании по моб. т. заявителя (80 лет), которым в полисе был оставлен гор. №тел.).
В итоге прошло 24 р.дня, что предусмотрено договором. ВЫПЛАТЫ НЕТ! Причина озвучена выше.

Моя бабушка приехала в Росгострах банк, чтобы сделать вклад, приехала она туда чуть раньше чем мой отец, который собирался ей помочь и тут ее и «развели» на оформление полиса страхования от Росгосстрах банка по программе росгосстрах жизнь Престиж «Сберегательный», пообещав ей золотые горы по истечению 5 лет договора страхования, если прервать договор раньше указанного срока, то она потеряла бы часть вложенной суммы, но об этом менеджеры конечно умолчали!!

По истечению срока договора бабушке позвонили из Капиал life страхование жизни и сообщили, что деньги теперь находятся у них и ей надо приехать и написать заявление: либо продлить договор, либо забрать деньги, она попросила меня (ее внучку) помочь ей, съездить вместе, мы приехали к ним в офис где ее личный менеджер А-в Р. Р. начал уговаривать нас продлить страхование, мы отказались, заполнили заявление о получении страховой выплаты по окончанию срока действия договора,  заполнили реквизиты куда перевести деньги, выплата оказалась значительно меньше заявленной!

Заявление было написано от 14.05.2020, на момент 14.09.2020 деньги на счёт так и не поступили!! Вначале менеджер Р. когда я с ним связалась пытался отмазаться тем, что там что-то не так с реквизитами или копией паспорта, но у нас на руках были все копии, там было все впорядке! Мы подали жалобу и теперь капитал life сообщил нам, что деньги будут переведены ещё через месяц!получается эта организация четыре месяца пользуется деньгами, которые им уже не принадлежат!Это очень похоже на обман, при обращении в капитал life мне сказали ничем не можем помочь, тк ваши документы поступили в работу только 14.09.2020 г, после того, как я написала жалобу!