Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Моя бабушка приехала в Росгострах банк, чтобы сделать вклад, приехала она туда чуть раньше чем мой отец, который собирался ей помочь и тут ее и «развели» на оформление полиса страхования от Росгосстрах банка по программе росгосстрах жизнь Престиж «Сберегательный», пообещав ей золотые горы по истечению 5 лет договора страхования, если прервать договор раньше указанного срока, то она потеряла бы часть вложенной суммы, но об этом менеджеры конечно умолчали!!

По истечению срока договора бабушке позвонили из Капиал life страхование жизни и сообщили, что деньги теперь находятся у них и ей надо приехать и написать заявление: либо продлить договор, либо забрать деньги, она попросила меня (ее внучку) помочь ей, съездить вместе, мы приехали к ним в офис где ее личный менеджер А-в Р. Р. начал уговаривать нас продлить страхование, мы отказались, заполнили заявление о получении страховой выплаты по окончанию срока действия договора,  заполнили реквизиты куда перевести деньги, выплата оказалась значительно меньше заявленной!

Заявление было написано от 14.05.2020, на момент 14.09.2020 деньги на счёт так и не поступили!! Вначале менеджер Р. когда я с ним связалась пытался отмазаться тем, что там что-то не так с реквизитами или копией паспорта, но у нас на руках были все копии, там было все впорядке! Мы подали жалобу и теперь капитал life сообщил нам, что деньги будут переведены ещё через месяц!получается эта организация четыре месяца пользуется деньгами, которые им уже не принадлежат!Это очень похоже на обман, при обращении в капитал life мне сказали ничем не можем помочь, тк ваши документы поступили в работу только 14.09.2020 г, после того, как я написала жалобу!

Очень высокая вероятность нулевой доходности. В пакеты акций включены акции рост которых маловероятен. Есть ощущение, что это сделано специально, чтобы пользоваться деньгами и не платить проценты. Обещаниям доходности при заключении договора нельзя верить! Ситуацию усугубляет то, что деньги "подвисают" под нулевой процент на несколько лет и расторжение договора без существенных потерь невозможно.

После окончания срока договора деньги возвращают в течение 24 раб. дней! Это больше календарного месяца! Тянут возврат денег до последнего. Отказались возвращать деньги, если я не отдам им свой оригинал договора! Причем сначала забирают договор, а потом сидишь и без договора ждешь деньги.

Чтобы оформить возврат денег необходимо посещение офиса. Офис для физ. лиц только один и работает только в рабочие дни до 18:00. Все вопросы может решить только один менеджер до которого можно дозваниваться не один день. Менеджер жалуется на то, что он перегружен.

В связи с наследственным делом, открытым после смерти моего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис от страховой компании " Капитал Life", который он оформил в 2017 году. К сожалению, отец
умер до окончания действия договора ( октября 2020г.) и страховой случай наступил в декабре 2019г. Я вчера посетила офис страховой компании для консультации освоих дальнейших действиях, как единственной наследницы.

Меня встретил уютный, светлый, чистый офис и дружелюбный, приветливый, предупредительный менеджер- З-ва Т.А. Практически мгновенно она поняла цель моего визита, предложила показать соответствующие документы, оперативно распечатала форму заявления для выгодоприобретателя. Пока я заполняла заявление, она сделала копии моих документов, заверила их, пояснила очень простым и ясным языком, что и в какие сроки будет происходить после подачи заявления. Мне оставалось только улыбаться и наслаждаться приятным и полезным общением.

Очень радостно осознавать, что до сих пор существуют реально красивые и светлые люди! Таких профессионалов, высокообразованных специалистов, энтузиастов своей профессии надо еще поискать! И не в коем случае не терять!В результате я ушла из офиса в прекрасном настроении, снебольшими сувенирами в честь юбилея компании. Большое спасибо за Ваш труд, Татьяна А., за Ваш позитив и сердечное отношение к людям! Искренне желаю Вашей компании процветания и благополучия. И надеюсь на скорую встречу!

Моя мама решила сделать вклад в Рсхб, но сотрудник данного банка  переубедила ее заключить договор в компании Капитал Лайф, страхование жизни,по программе выгодная альтернатива для клиентов РСХБ.  По которому, должны были быть, очень хорошие проценты, даже показывала  выплаченные дивиденды других клиентов ( я всегда думала это конфедициальная информация) Ну да ладно, вообщем заключили договор на 3 года. 20.07.2017 положили деньги на счёт, и стали ждать.

И вот, пришли мы в банк, заранее, 17.07.2020г. узнать сколько получим, и заказать сумму на 20 число. НО нас'обрадовали' процентов нет, сумму получите, которую вкладывали. И для этого надо написать заявление, отправить оригиналы и ещё ждать 24 дня. Хорошо, написали заявление в банке, от 20.07.2020 (чтобы уж точно не потерялось, РСХБ это ЖЕ  НАДЁЖНО, ПОДУМАЛИ МЫ) и стали ждать.

Числа 15 августа решили позвонить, узнать, может, раньше перечисляет. НО началось самое интересное!! Сказали, что нет перечисления, мы стали звонить в Капитал лайф, там же сказали, что документов у них нет (ха-ха). Снова звонки в Рсхб, там, конечно, менеджер не в курсе, надо  уточнять у управляющей банка, но она на выходном, заменяющий её сотрудник заболел, так что ждите ОПЯТЬ. Вообщем за несколько дней и множество звонков, выяснилось, что документы отправлены спецсвясью, и получены они 4 августа (крутая спецсвязь! Две недели с Петрозаводска до Москвы шли. По-моему почта России не так уж и плоха) и получила, эти документы, сотрудник М-ва.

Ну дальше звоним в капитал лайф, объясняем. (все разбирательства делаем мы, ведь работники банка, как мне сказали,  ответственности не несут) От нас пишется обращение № 101573 о разбирательстве сложившийся ситуации. Через 7 рабочих дней  говорят мне: "документы мы до сих пор не видим. И Ждите ЕЩЁ. отправим повторное обращение, извините за сложившуюся ситуацию." я прошу соединить с тем, кто, именно, ищет документы, или с вышестоящим руководством, но оператор отвечает, что не может ни с кем соединить, общаться можно только с ней, которая, как попугай твердит одно и тоже: данных о вашем обращении нет, звоните через шесть дней. Мне интересно, вот искали они, искали документы и не нашли. А вот по новому обращению они вдруг, сказочный образом, найдутся, так что ли??? 

P. S. Люди!! Никогда не связываетесь с капитал лайф, будьте умнее.

Никогда не обращайтесь в эту страховую. Они охотно берут заявления и денежки, обещая златые горы, но отдавать их после окончания договора не желают,выставляя недостоверные причины. Когда их уличаешь в невыполнении обязательств и вранье, прекращают переписку.
Вероятно придётся обратиться за проверкой их деятельности и помощью в правозащитные органы

При оформлении кредита  АО "Совкомбанк"в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья без которого якобы кредит не получить, но оно как бы добровольное. Заявление  на страхование  попрограмме добровольного коллективного страхования от несчастных случаев Капитал Laif страхование жизни. Страхователь по которому ООО " Батт-А" .который перечисляет за меня Страховщику 2 088 рублей, а с меня берет 42 000 рублей за данные услуги причем предусмотрено, что  уплаченная сумма при расторжении договора возврату не подлежит, что противоречит и положениям ГКРФ относительно договора оказания услуг так и спец. положениям договора страхования. В автосалонах происходит навязывание услуг по данному виду страхования более слабой стороне клиенту и введение в заблуждение о том, что кредит не будет оформлен. Безобразная схема через ООО с устаным капиталом 25000 рублей и персоналом в численностью 1 человек. 
Необходимо подавать заявления в суд и полицию.

У меня подходит срок окончания договора. Пропишите:
1)какие нужны документы для возврата моих денежных средств. Необходимо ли заверять документы нотариально, поскольку наслышана об очередной нечистоплотной выходке вашей компании - по истечении срока отведенного на возврат денежных средств, документы были возвращены человеку с требованание заверить их нотариально. Так вот - пропишите на всеобщем обозрении - необходимо ли это делать или нет!!!

2) В какие сроки будут возвращены денежные средства??? 

3) Необходимо ли предоставить выписку из налоговых органов о неполучении страховых выплат, дабы избежать повторения ситуации когда ваша "уважаемая" компания пыталась нагреть меня на несуществующий 13% вычет при попытке досрочного расторжения договора, хотя прекрасно известно было и вам и мне, что при сроке договора на 3 года никаких страховых выплат не производится, соответственно требовать каких либо документов вы требовать априори не вправе, и в вашем договоре это ясно прописано!!! Пропишите здесь, на всеобщем обозрении, чтобы другие люди так же это видели и не попадались на ваши очередные ухищрения!!!

4) Пришлите мне на электронную почту бланк, который необходимо заполнить по окончании срока договора для возврата денежных средств!!! Актуальный на данный момент времени!!!! Не как те непонятные и неактуальные филькины грамоты, которые высылались мне неоднократно при попытке досрочного расторжения договора!!!!

Я глубоко пожилой человек 1937 г рождения.  Открывала новый договор у сотрудника В. Елены.  Хочу выразить ей большую благодарность за участие в моем договоре, за начисление хороших процентов. Она даже сопроводила меня в банк, чтобы от оставшейся суммы открыть мне хороший вклад. Очень профессиональная и душевная девушка.  Не забывает даже поздравлять меня с праздниками. Побольше бы таких специалистов! Желаю процветания вашей компании. Спасибо!

Начитавшись плохие отзывы, очень переживала что будет с моей выплатой. На деле было все по другому. Менеджер очень доброжелательно со мной общалась. Разъяснила и на многое открыла глаза как вообще работают эти инвестиции.  Выплата пришла как и обещали в течении 3-х недель, вместе с процентами. 
Когда разберусь со своей крупной покупкой, обязательно вернусь к своему персональному менеджеру. Только в этой компании я увидела как действительно должен работать заинтересованный персональный менеджер. Спасибо большое Вам за работу и такое небезразличное участие!

Добрый день! Мною в 2018 года был оформлен автокредит на машину и соответственно полис страхования от несчастных случаев ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" 180****47 от 15.09.2018 г Срок страхования по 14.09.2023 года.

Автокредит был досрочно погашен 14.12.2018г., документ о погашении кредита имеется, но уложиться в 14 дней для возврата страховки у меня не получилось. Я с'ездила в страховую компанию Капитал Лайф, естественно, мне отказали в возврате страхового взноса.

На данный момент, в связи со сложным финансовым положением, хочу расторгнуть договор страхования и вернуть остаток денежных средств. Возможно ли это и каковы мои дальнейшие действия? Спасибо!

22.08.2020г. мною был взят автокредит и в туда включили страхование жизни. Оказалось, что в заявлении, помимо меня как застрахованного лица и страховщиком (Капитал Лайф Страхование Жизни) фигурирует некая БАТТ-А (выступая в роли страхователя). Для отказа от страховки, мне нужно связаться не с Капитал Лайф, а с БАТТ-А, в Капитал Лайф мне предоставили только юридический адрес БАТТА-А.

24.08.2020г. мною было направлено заказное письмо в адрес БАТТА-А, которое по состоянию на 02.09.2020г. ни кто не получил. Контактного номера телефона добиться ни от кого не возможно!!!! При повторно звонке в контактный центр Капитал Лайф мне нагрубили и нахамили, сказали, что они предоставили все данные и вопросы теперь не к ним.... Наверно придется обращаться в Центро Банк с жалобой.

Брал авто кредит, подсунули договор коллективного страхования, хочу отказаться от страховки, банк посылает в капитал лайф, они в свою очередь говорят что нужно связываться  БАТТ-А, номера представителя этой организации ни у кого нет. Никто не может объяснить что это за 3 сторона в цепочки получения кредита.

Купили автомобиль в кредит в официальном диллере. При подписании бумаг, нам была навязана страховка жизни от Капитал Лайф,  якобы без нее кредит нам не дадут. В итоге оказалось, что это не просто страховка жизни, а коллективное страхование. Страхователем является фирма-пустышка БАТТ-А и теперь, что бы разорвать договор нужно согласие всех 3х сторон. Информации о этой фирме никакой нет. При разговоре с сотрудниками Капитал Лайф они лишь пожимают плечами, якобы мы сами ничего не знаем, данных у нас их нет, мы не причем. Самое интересное, что нам даже страховой полис не дали.

Никогда бы не подумала, что буду страховать что-либо! Меня убедили, что это очень важно! Спасибо РГС-Жизнь! (Теперь Капитал Лайф).  Почему я выбрала именно эту компанию, потому что продукт очень хороший они предлагают и самое главное, в этой компании работают профессионалы! Которые знают преимущества своего продукта! Уверенные в своей компании! Мастера своего дела, заинтересованные в результате! Благодаря их слаженной работе они помогают нам разобраться в порой непростой жизненной ситуации и предложить эффективные способы решения! Делюсь своим опытом

Пять лет назад, в 2015 году я оформила договор накопительного страхования жизни на свою внучку. Время пролетело... Ребенок и я были застрахованы по максимуму. Слава богу ничего страшного не произошло. А денежка накопилась! Никогда не получилось бы скопить такую сумму не заметно. А тут платишь себе, платишь... (сумму платежа рекомендую всем выбирать посильную, чтобы не в напряг...и застрахована и сумма скопилась приличная и время быстро пролетело. Выплата произошла очень быстро! Если бы я работала и с зарплаты у меня вычитали НДФЛ, то я смогла бы все эти пять лет получать вычеты НДФЛ. А это, приличная сумма 15600р. в год! Спасибо огромное менеджеру! Убедила!!! Всегда вспоминаю добрым словом!!! А еще я Марс оформила (три договора)! На 15 лет Уже 5 лет прошло, еще 10 осталось Если что, то и внучкам наследство останется и память Спасибо! Капитал Лайф!

22.08.2020 ГОДА МНЕ БЫЛА НАВЯЗАНА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ В АВТОСАЛОНЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВТОКРЕДИТА! Некий страхователь ООО"Батт-А" (нет ни телефона, не e-mail) заключил со мной договор на основании заявления о страховании жизни. При обращении в Капитал Лайф по факту аннулирования договора страховки сказали что регистрировать мое обращение не собираются, обращайтесь в "Батт-А".  Связи с этим "Батт-А" нет.

При покупке автомобиля в кредит от Сетелем банка менеджером А. К-м навязана страховка. Какое-то ООО БАТТ-А является страхователем, Капитал Лайф Страхование жизни является страховщиком. Причем в заявлении страховая премия составляет 5000 руб., а услуга по подключению к программе страхования составляет 100000 руб.  Документы по кредиту и страхованию перепечатывались несколько раз. В первоначальном варианте о БАТТ-А и Капитал Лайф не было и речи. Читали, естественно только первый вариант. Окончательное подписание происходило в 21 час в полутемном помещении салона. Как вернуть деньги при отказе от навязанного присоединения к коллективному страхованию?

Здравствуйте! В 16 году сотрудник компании меня уговорил заключить страховку с ежемесяцным платежом и выплатой денег через 6 лет. Так как возраст у меня не маленький, то застраховала внука. В нее включили случаи для меня, например по смерти и инвалидности, травмы для внука, и др. Сумма, которую надо платить меня в принципе не смутила, правда за пару лет она выросла где-то на тысячу, но и та, что в конце получу тое больше стала. Узнала, что можно и не повышать ее, но пока вроде не смущает. Пока деньги есть – плачу. 

А история вот в чем. В мае этого года внук сломал ключицу. В итоге больница, операция и прочие «радости». Как накликали с этой страховкой, но потом подумала что четыре то года все хорошо было, и хорошо, что она есть сейчас. И в середине июля позвонила в компанию, сотрудники по телефону зафиксировали информацию, в тот же день прислали смс со списком документов.

Я все родителям внука передала, сказали, что подать и они могут, как представители несовершеннолетнего. Мне не очень в пандемию хотелось ходить по офисам. Сказали ждать около 20 рабочих дней, в итоге деньги поступили отцу внука через полторы недели где-то. Заплатили за сам перелом и операцию, за удаление установленных конструкций не платили, написали письмо, пояснили, что мол договором не предусмотрено.

Понятно, что деньги внук и так получит в конце договора, но приятно, что в случае чего есть возможность получить дополнительную выплату. Пока не пожалели. Хорошая компания, все слажено, понятно, без подвохов. Пятерку точно заслужили.

На сайте страховой воспользовался пунктом Задать вопрос в компанию о несоответствии данных  выкупных сумм показываемых в личном кабинете. Ответ обещали дать до 12 августа на почту, сегодня 15. Ответа нет.

И так во всем. Заказ звонков, изменение данных. Полное игнорирование. Или получение глупых отписок. На вопрос какое финансовое состояние компании - Финансовое состояние стабильное. Гадай, стабильно плохое или стабильно хорошее?

И как я ожидал, за три года доход 0. Зачем деньги отдаю, непонятно. Инвестиционное страхование.  Великие биржевые игроки. Хоть бы копеечку заработали для приличия.

Оформил договор в 2017 году , застраховал жизнь , с ежегодным пополнением , на 5 лет,  якобы после 5-ти лет вернут вклад с процентами , третий вклад просрочил (были причины), сказали не беда , приходите на следующий год , напишите заявление на возобновление договора оплатите просрочку и всё будет в порядке ,

приехал в офис в городе Тула заранее за 3 месяца до следующего полонения c деньгами и готовностью заполнить и подать заявление, их специалист объяснил мне что писать заявление нужно за месяц до очередного пополнения не раньше не позже, даже дала мне памятку где указала дату когда я должен явиться для заполнения заявления ,

приехал как положено в указанный срок , а мне говорят вы просрочили и заявление ваше не поможет ! Как это назвать , подумайте сами !!!  Чистой воды развод и ОБМАН !!!! ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СВЯЗАТЬСЯ !!!

Недавно, в феврале этого года, оформил страховку Престиж, в правильности решения уверен не был. Оплатил один годовой взнос, и не думал, что страховочка мне так быстро понадобится. В конце мая упал с велосипеда и сломал левую лодыжку. Очень не приятная ситуация, на месяц выпал из жизни. Сидя дома начал думать как подать документы на оплату случая. Позвонил своему агенту, она посоветовала мне подать документы через свой кабинет он-лайн.

Подал заявления, прикрепил все документы. Стал ждать. Правда страховая запросила два раза предоставить дополнительно документы, которых изначально не было. Все писали через кабинет, что очень удобно. После того как отправил последний ренген снимок, через дня три перечислили 20000 руб. Я доволен, спасибо, что сработали так быстро и слаженно! И спасибо моему агенту Евгении.

Добрый день! Ев-ву Юрию Федоровичу 12.08.2017г. Оформили договор инвестиционного страхования жизни №100000016431 ОТ 11.08.2017Г., на сумму 1 200 000, причем на инвалида!Ев-в Юрий Федорович является инвалидом по слуху и по зрению с детства.  Договор до 11.08.2020 года. Мы обратились за консультацией 03.08.2020, как получить средства.  Они нам дали написать заявление на ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. Мы доверяя сотруднику подписали документы, так как инвалиды по слуху и зрению, и думали что подписали на выплату по сроку. Мы проконсультировались у знакомых, и нам объяснили что мы подписали на досрочное расторжение, а при досрочном расторжении выдают денежные средства по выкупной сумме!!!  То есть мало того что Юрий Федорович не получит доход, но еще и получит 90% от СВОЕЙ суммы. Мы это поняли и пошли обратно, нам отказали в отмене, и выдали полис № 2176204 от 03.08.2020 г. сроком на 5 лет 20 дней, до 23.08.2025г и уже на сумму 1 140 000!!! Они подсунули документы нам, зная что мы ничего не понимаем!!!

Сейчас мы имея новый договор имеем право расторгнуть договор в течении 14 дней!!!Но они нам отказывают, и передали дело якобы в службу безопасности, якобы мы обманываем государство!!! И отказывают нам в возрате денежных средств!!!!! Хотя по закону мы имеем право!!! и они не имеют право страховать инвалидов!!!

Я, П-ва Елена Николаевна, являюсь знакомой, у меня рак 4й стадии, мне нужно ложится в больницу , а приходится разбираться со всем этим! Будем обращаться во все органы, уже написали письмо и в Прокуратуру, и в ЦБ, и депутату и всем министрам!!!!!Обманщики!!!

Здравствуйте!
Считаю нужным поделиться своим впечатлением от компании с другими. В начале июля подала документы в компанию, т.к. случился неприятный инцидент. Пока ждала какое-то решение от капитал лайф решила почитать отзывы и напряглась, но лично у меня в итоге все прошло гладко.

Получилось так, что дома сломала три ребра, которыми еще и повредила легкие. Когда документы были на руках подала их в компанию через личный кабинет. Дважды мне в нем отписались. Первый раз, чтобы фото рентгена прислала, а второй, чтобы принесла подписанное заявление.

От момента обращения до выплаты прошло меньше месяца. Сумму получила не маленькую – 80 тысяч, а при учете того, что я договор оформила только в мае этого года и успела на тот момент заплатить всего три раза, то это меня действительно приятно удивило.

Спасибо, что вы есть!

Хочу оставить положительный отзыв и сказать спасибо всем сотрудникам компании.

В 2016 году я застраховала свою родственницу. У нас были на то свои причины. Страховка называется Марс. Как бы не было жаль, но недавно родственницы не стало, а ведь ей еще не было и пятидесяти лет…. Чтобы получить выплату связалась со своим менеджером Надеждой. Зная, что мне тяжело, и я вовсе ничего не понимаю в документах, она помогла мне оперативно собрать все документы на получение страховки, приняла их у меня в офисе, а затем отправила заявку. Очень ей за это благодарна, отметьте ее помощь как-нибудь, пожалуйста. Деньги​ получила через 2 дня в размере 300000 руб. Очень существенная сумма для нас сейчас, причем хочу сказать, что оплачивали мы всего 52 тыс.

Прочитал негативные отзывы о страховой компании Капитал Лайф и решил, что хочу поделиться своим позитивным опытом.

Страховка у меня давно - с 2015 г, оформлял как финансовую подушку, ну и плюс включены всякие телесные повреждения. Жизнь шла, все было хорошо, пока этой зимой я не попал в аварию, машина в дребезги, у меня ушиб головного мозга. Лечился почти два месяца, потом еще долго приходил в себя, было не до страховой. В начале июня наконец то собрал все документы и подал заявление. Рассмотрели быстро, написали, что выплатим, приноси оригиналы в офис (изначально подавал заявление на сайте). В офисе очень приятная девушка, приняла документы, сказала должны выплатить в течении недели, но уже через 4 дня деньги перевели, сумма не маленькая 50000 руб.

Спасибо всем, кто принимал участие в рассмотрении моего дела, и за скорость!!

Здравствуйте ! Я заключил договор накопительного страхования жизни 08.06.2015 г № 5004****92 Р-н .И. В. сроком на 5 лет. Срок действия договора закончился и я подал заявление по "Дожитию" в своем городе Нижневартовске своему финансовому консультанту З-й А. П. 22.07.2020 г. 

Я был предупрежден о том, что денежные средства поступят на мой счет через 24 рабочих дня, но сегодня уже 01.08.2020 г, а денег нет до сих пор !!!! Предлагали заключить еще договор НСЖ, но решил получить сначала свои деньги и правильно сделал !!! Больше никаких договорных отношений с "Капитал Лайф" !!!

Отвратительное отношение к клиентам, как только 1-2 дня задержка взноса так сразу звонят сотрудники с вопросами "Когда Вы оплатите ? " . Теперь у меня к Вам такой же вопрос " Когда я получу свои деньги, сколько можно ждать ? " Уже все ваши сроки вышли . Буду писать жалобу в ЦБ России.