Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Выражаю свою благодарность сотруднику Капитал Life, З-вой Т. Ал. История такова: в 2015 году был оформлен страховой полис на моего мужа - страховой риск- уход из жизни. И вот в январе 2021,случилось это печальное событие.

05.02.21 я обратилась в страховую компанию Капитал Life (г. Москва, ул. Арбат, 10) по поводу выплаты. В офисе компании меня встретила Т. А. Все необходимые документы были оформлены чётко и быстро, на все возникающие вопросы был получен исчерпывающий ответ, кроме того, объяснила всю последовательность действий в данной ситуации.

Сегодня, 10.02. страховая выплата была получена в полном объёме!!! Ещё раз благодарю сотрудников компании за профессионализм, а компанию за безоговорочное соблюдение договорных отношений! Рекомендую!

Пока складывается негативное отношение к данной компании, в 2017г. было оформлен полис страхования жизни, 30.12.2020 г. подошел срок окончания договора, я проживаю в Тамбовской области, здесь нет филиала данной компании, соответственно, заявление о получение страховой выплаты датированное 31.12.20г., копия паспорта и оригинал страхового полиса были направлены 25.12.20г через почтовое отделение. 

И тут началось самое интересное, приходит смс оповещение, что документы получены, но с некорректной датой, начинаю звонить разбираться, оказывается нельзя было отправлять документы до наступления страхового случая, и то ,что документы ими получены 11.01.2021, далеко после наступления страхового случая, это неважно, главное что они отправлены 25.12.2020 , мало того , что выплата осуществляется через 30 рабочих дней после обращения, зная, собственно это , это мы и отправили заявление в надежде, что оно придет 31.12.2020г., и  каждое обращение разбирается по 7 рабочих дней, и все целенаправленно затягивается....

Для себя решили , что будем обращаться к юристу, чтобы написать претензию, если деньги не будут перечислены в срок. Так что хорошо подумайте, стоит ли обращаться в такую компанию.

Добрый день!

31.10.2020 при покупке автомобиля мне был навязан полис страхования по программе ТЕЛЕМЕД №50186*** , сроком действия договора на 2 года и стоимостью 48 000 руб. - менеджер ввел в заблуждение и сказал что это страховка жизни, разделённая на 2 платежа, который входит в один договор (который уже был подписан, перепроверять не стала).

Отдельный ДОГОВОР с КАПИТАЛ ЛАЙФ я не подписывала. Через пару недель стала проверять документы и обнаружила, что в моем комплекте вообще отсутствует полюс, а в договоре страховая о 48 000 руб. вообще нет речи - заключено с разными компаниями, и оплата была не по договору, а по счету, который я так же не подписывался.

По итогу позвонила менеджеру запросила дубликат для ознакомления - его получила, но уже в конце декабря т.к. попала в больницу. (на полисе моя подпись отсутствует).

Ознакомившись с данным документом - планировала его расторгнуть с возвратом страховой стоимости пропорционально сроку действия полюса, но оператор по тел. сказал, что по данному договору это не предусмотрено и денежные средства возвращены не будут, в полисе и памятке к нему данный пункт отсутствует.  прошу аргументировать на каком основании я получаю отказ? 

Так же изучая сайт Капитал Лайф наткнулась на тарифы по данной программе стоимость пользования программой в течении 1 года со страховой премией 500 000 руб. стоит 2860 руб. по тарифу ОПТИМУМ.
т.е. полюс со страховой премией на 1 000 000 руб. на 2 года стоит 2860*2*2 = 11440 руб. откуда взялись сумма в 48 000 руб.?

Прошу прокомментировать данные факты и осуществить возврат Денежных средств?

Три года назад заключил ИСЖ, "Управление капиталом+",   рассказали что будут покупать американские акции, за три года СиПи и Насдак выросли почти на 100 процентов, по странному стечению обстоятельств мои акции не выросли совсем, сколько вкладывал, столько и осталось.

С 3.02.21 не могу связаться с менеджером, чтобы заказать возврат денег. Три года бесплатно пользовались деньгами, и возвращать не хотят, кормят завтраками

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Капитал Life страхование , за выплату денежных средств! Деньги пришли в тот же день, честно говоря даже не верила до последнего, что такое чудо может произойти!

Особое внимание хочу уделить и сказать большое спасибо Директору и Агентству! Так же их моральная поддержка на момент потери папы для меня тоже важна , тут тоже большое спасибо! Все сделали очень быстро! Помогли и поддержали! Ещё раз, огромное спасибо каждому !

02.01.2021 года мной был взят кредит на покупку телевизора, к этому кредиту была страховка капитал лайф,13.01.2021 г, я отправил письмо заказное с уведомлением г. Москва ул. Кадашевской Набережной 30 со всеми документами которые перечислили мне операторы.

18.01.2021 года пришло подтверждение что письмо получили, и тишина нет никаких денежных средств.27.01.2021 г звонил к операторам они уверили что деньги придут. Сегодня уже 02.02.2021 года и денег нет.

Началось с того, что услугу навязали в банке моей маме пенсионерке вместе со вкладом. Обещанный процент по вкладу оказался повышенным лишь в течение полугода. А условия страхования, озвученные специалистом, сильно отличаются от реальных.

1) Обещают расторжение без комиссии через 3 года. Это не так.

2) Обещают процент на внесённые средства. Это тоже не так. Доход назначается на усмотрение организации и всегда равен 0.

3) В условиях страхования жизни в случае "смерть" происходит ВОЗВРАТ ВНЕСЕННОГО ВЗНОСА! То есть в случае смерти в дтп теоретически есть вероятность получить страховку, а в случае естественной иди от сбоя в организме - нет. Об этом мне так подробно и не ответили.

4) На вопросы по телефону предоставляют одну информацию, в договоре видна другая, в почту отвечают третье. Посмотрите на  ответ поддержки на мои вопросы- и сделайте выводы! Не могу прикрепить скриншот здесь почему-то. Вот цитата:

Я: "Скажите пожалуйста, каковы условия досрочного расторжения. При заключении специалист банка, навязавший эту программу , уверял, что после 3х лет возможно расторжение без потерь. Кроме того, обещали ежегодный  процент на временную сумму с капитализацией. Ни разу ни копейки не прибавилось. 
Кроме того, в ЛК видно, что при смерти идёт возврат взносов. Правильно ли я понимаю, что в случае смерти застрахованного лица НЕ в результате НС или ДТП, страховая сумма отсутствует, и выплачиваются лишь внесённые на тот момент средства? Кто-то очень некрасиво обманул мою маму пенсионерку на Вашу программу. Хотелось бы наконец, узнать её подробности! И возможность расторжения договора.  Спасибо."
Консультант компании:

"Добрый день! Нужно приехать на встречу в нашу страховую, предварительно записаться."

Добрый день. В 2015 году решил вложить деньги. Честно говоря особо не понимая сути программы. Мне понравилось то, что скоплю денег мелкими платежами и сколько то процентов обещали. Да ещё и налоговый вычет вернуть можно. Прошло несколько лет. На протяжении этого срока мне приходили какие-то письма и Сообщения о начисленном дополнительном доходе. Меня уже это смутило. Что ещё не дополнительный есть? Начал узнавать, позвонил в контакт центр. Честно говоря ничего не понял что сказали. Подумала что дурить хотят.

Собрал всю воинственность и пошёл в офис. И вот тут все стало проясняться. Встретила меня девушка С. Битых полтора часа она на пальцах объясняла мне все про мою программу и доход. Помогла установить приложение на телефон, где мой личный кабинет есть. Кстати классный. Дала логин и пароль. Там есть информация о доходе. Сначала мне показалось что мало. Но мы все вместе посчитали , за 5 лет с учётом того , что я ещё налоговый вычет получал вышло не так то и плохо. Особенно если учесть что в банках сейчас депозитные проценты мизерные, с налогами что то крутят-мутят. Кстати и по налогам Светлана хорошо меня проконсультировала. Со статьями кодекса, на планшете открыла сайт консультант и все показала. В общем пришёл с войной, ушёл довольный. Да ещё с. предложила чтобы совсем сомнений не было на электронную почту прислать мне расчёт дохода. Минут 5 регистрировала просьбу, дала номер и сказала что ждать ответа 5 дней.

Через 5 дней я получил письмо где было сказано, что ответ позже дадут. Опять напрягся, но через несколько дней ответ пришёл. Понятно что так долго отвечали, там большой грамотный, обоснованный расчёт. Разбираться надо, не все с первого взгляда понятно, но в принципе достойно, не просто отплёвка. Спасибо С. и тому, кто письмо писал. Успокоили и пояснили все. Капитал лайф, побольше вам таких сотрудников ответственных, чтобы не только продать могли, но и сами понимали в чем логика программ, а ещё были спокойными и вежливыми. Спасибо.

27.12. 2020 я оформила потреб. Кредит в магазине с помощью банка Восточный.№20/1000/M**5 от 27.12.2020г.В магазине мне сказали, что я могу отменить страховку с возвратом денежных средств, написав заявление в Банке, что я и сделала на следующий день 28.12.20. при сотруднике Банка З-ной В.Р. Мне пришло смс оповещение : плата за страхование не предусмотрена.

Я со спокойной душой решила, что страхование отменено. По прошествии 14 дней, сумма страхования не вернулась. В Банке никто не сказал, что об отмене страхования нужно собственноручно писать заявление в СК (партнёр банка) Каплайф по адресу: ст.м. Площадь Восстания, ул.2-я Советская, д.7, БЦ Сенатор, 4 этаж, офис 400Тем самым, в Банке ввели меня в заблуждение, не предоставив никакой информации по этому вопросу.

Страховка 16819 р. Планшет 44119 р. На основании изложенного,  прошу рассмотреть моё первое заявление от 28.12.2020 г. отменить и вернуть сумму страхования на мой счёт в Банке. Если моя претензия не будет рассмотрена положительно в мою сторону, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, написать Исковое заявление в суд и обратиться в прокуратуру на не правомерные деяния Банка.

Здравствуйте!

Направила письмо на отказ от страховки, навязанной при получении кредита, в срок 14 дней уложилась. О судьбе письма и результатах рассмотрения узнать не удаëтся, на горячей линии ничего не знают. Пробую написать сюда.. Когда мне ожидать возврат средств? И можно ли ускорить этот процесс? Буду благодарна за оперативность!

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров
происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона.

Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей –оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г. 

Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.

В 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ. "Так многообещающе звучало.  Обещали заоблачные проценты.

Оказалось, что Капитал Лайф очень нечистоплотная компания. За три года с 250 000,00 руб. я получила доход 13 000,00. Неправда ли, очень выгодное вложение денег . Прошу всех, кто читает отзывы не верить никаким уговорам, держаться подальше от подобных продуктов банков.

В 2017 году в банке  Росгосстрах открыли параллельно ещё и страхование жизни в компании Капитал Лайф. Обещали заоблачные проценты. В итоге человек по работе с клиентами в Башкортостане не берет трубку, не может внятно сказать когда будут возвращены деньги. Сумму, которую я вложила на 3 года, мне ещё даже не вернули, но ни рубля не добавят, так как оказывается пандемия Короны . А то что 2 года до пандемии компания крутила средства, это не в счёт.

Написала заявление в середине декабря, срок заканчивался 30 декабря, а документы в работу поступили 11 января. Почему? 31 декабря тоже рабочий день. Очень нечистоплотная компания. Ещё, оказывается, 24 дня деньги дополнительно крутят, а потом ещё 10 дней будут поступать на счёт, итого, вместо 10 дней пройдёт 1,5 мес. Жду официальных объяснений от компании на этом сайте. Почему никаких средств в итоге я не получаю?

в 17 году маме в банке предложили переложить деньги в страхование. Зимой закончился договора. 05 декабря уже прошлого года подали заявку чтобы получить деньги, так как закончился срок договора. Сказали ждите 24 дня вроде как рабочих.

23 декабря деньги пришли на счет, обрадовались, что вроде не так долго как обещали и до нового года. Но когда увидела сумму в банке была в шоке, где доход за 3 года? Срочно полезли в личный кабинет, точно, смотрю доход указан, почти 80000 руб. Удивились. Тут новый год, никуда дозвониться нельзя, потом по службе уехала. На днях звоню на горячую линию. Девушка говорит, да и я вижу ваш доход.  Вот только почему мне его не выплатили то? Большой вопрос. Говорит, составили какое-то заявление. Ждите 7 рабочих дней, может заплатят. А я волнуюсь, где мамины денежки, куда они делись? Объясните, пожалуйста.

В декабре 2016г подписала договор Управление капиталом стандарт. За 4 года у меня 0 % дохода.  Консультант, с которым я подписала договор, обещала мне большой доход, сказала, что сама будет управлять моими деньгами.
3 года мне никто не звонил из консультантов,  когда я решила узнать, что там с накоплениями, я была шокирована. Накоплений нет.  Консультант мой уже давно уволилась. 

И мне другого консультанта не предложили. В 2019 г я пошла в Росгосстрах Капитал Лайф, чтоб узнать все, как это работает, поменяла направление, но за год снова ничего, 0 % дохода, хотя консультант была в шоке, что за 4 года нет накоплений.  Вчера звонила своему приписному консультанту, узнать как обстоят дела по моему договору, в итоге ответа нет, звоню сегодня снова - ответ консультанта - что она позвонила другому консультанту, и мне надо ждать пока они там разберутся.

Звоню на горячую линию, девушки мне говорят, мы оставили вашу заявку, ждите в течение 7-10 рабочих дней. В итоге: мой консультант не знает ничего про мой договор, что бы я не спросила, она отвечает: "я ничего не знаю". В личном кабинете управлять своими деньгами я не могу, менять направления тоже не могу, надо писать заявления.  Слышу только одни обещания.

03.01.2021 г был навязан договор № 21096** о страховании жизни банком Росгосстрах. 06.01.2021 почтой России, было отправлено заявление о расторжении договора  страховании жизни, 14.01.2021 письмо было получено компанией Капитал лайф, так как все сроки соблюдены, я считаю что компания обязана выплатить, на мои обращения в компанию полный игнор.  прошу дать ответ о решении.

Договор 5002***, заявление о досрочном расторжении договора с пакетом документов-от 16.12. 20.Смс-информирование о расторжении договора от 23.12.20.

18.12. Обратилась на горячую линию с вопросам о сроках перечисления денежных средств (обращение номер 11**) в ответ получила информацию о том, что мое обращение рассмотрят в течение 7 дней!!!! Напоминаю, согласно договора, перечисление денежных средств производится по истечении 30 календарных дней. 

Сегодня, 21.01.21.позвонил финансовый консультант и запросила копию паспорта. Ксерокопия паспорта была приложена к заявлению о досрочном расторжении договора от 16.12.20. Прошу пояснить ситуацию и дать информацию о сроке выплаты.

Здравствуйте !

26.11.2020 мной был оформлен кредит на товар в магазине Хофф, а именно диван стоимостью 47.999 рублей, и плюс услуги доставки и сборки в сумме 3.097 рублей, оформлением кредита занимался представитель ООО « Всегда Да» девушка взяла мои личные документы, дала пару бумаг для подписания и сказала что нужно подождать подборку банков . После чего заверила меня что, «МТС банк» предлагает мне хорошие условия для кредитования, с минимальной суммой переплаты . Полная сумма кредита 55. 325 рублей . Сделав в уме математический расчёт, я пригласи вывожу что это небольшая переплата и согласилась на условия . Подписала договор, увидев на нем основную сумму 55.325 рублей. Договор прочитать в полном объёме не было возможности , так как я забыла очки дома, а зрение к вечеру очень ухудшается, поэтому положилась на честность сотрудника .

Спустя 2 дня после подписания кредитного договоры мне привезли диван . Товар был не надлежащего качества, совершенно другого цвета , и с явными следами ранее эксплуатации, долгие разбирательства с магазином не приводили ни к какому решению. Потому что магазин уверял меня, что на складе диванов больше нет, и на возврат денежных средств тоже не соглашался , ни чем толком не объясняя .

26 декабря, я как законопослушный гражданин , и человек не желающий иметь просрочки по кредиту внесла первый платёж , на тот момент с магазином ситуации так и на была решена . В начале 2021 года мы с магазином пришли к общему знаменателю, и согласовали возврат бракованного товара в магазин , а магазин тем самым закрывает кредитный договор . Так как он взят был на товар который я не получила . После отгрузки товара магазин мне сообщил что возврат денежных средств в сумме 47.060 рублей будет перечислен в банк в течении 10 дней . Меня очень смутила сумма которую мне огласили, и я начала изучать договор и все документы что у меня были крайне внимательно .

Итог: компания ООО « всегда да» имеющая прямое отношение к Банку Хом кредит . По мимо товара который я выбрала в магазине включила в договор 2 страховки ( одно от компании ВСК на 1500 рублей, другая от компании Капфлайн на 6765 рубле) за ведомо скрыв от меня этот факт . Сумму которую мне огласил менеджер 55.325 рублей , была без учёта процентов . Сам магазин делает скидку на товар если его покупают в кредит. Тем самым в данный момент я имею кредит, страховки , на товар которого у меня нет . Магазин частично покроет кредит , но останется ещё до внести около 5.000 рублей , и это при том что ранее я уже совершала платёж на сумму 5.101 рубль .

Связавшись со страховыми компаниями, и объяснив им ситуацию мне отказали в возврате страхового взноса. Так же мне было отказана хотя бы в частичном возврате, за теми днями пока я к ним не обратилась , мне так же отказали . Сказав, что даже если я расторгну с ними договор денежные средства мне не будут возвращение . В виду того что представитель компании « всегда да» и Хом кредита , воспользовалось моим недугами по части « не возможности прочтения договора» а так же мой доверчивости, ввела меня в заблуждения, в данный момент я не имею возможности погасить кредитный договор полностью, так как была острая необходимости приобрести товар в другом месте .

Добрый день.

Договор #5001**, заключен 20.04.2013 сроком на 14 лет.04.12.2020г. написал заявление на досрочное расторжение. При подписании менеджер уверяла, что срок выплаты 30 календарных дней.

Недавно пришло смс примерно следующего содержания: "Ваш договор расторгнут в связи с неуплатой очередного взноса". Это спустя месяц после подачи мной заявления. О каких взносах идет речь можно только догадываться.

На сегодняшний день, 18.01.2021г., денег от данной организации на мой счет не поступало. Со своим, уже бывшим, менеджером связаться не могу, просто не берут трубку. Позвонил по телефону горячей линии, ничего внятного сказать не могут. Составили какую-то заявку в какой-то отдел, сказали ждать еще 7 дней.

Прошу сотрудников данной компании прокомментировать ситуацию. 

Пока без оценки.

Добрый день, очень бы хотел прояснить ситуацию.

23.12.2020 моя дочь по генеральной доверенности оформила два заявления о получении страховых выплат по окончании срока действия двух Договоров страхования жизни.  Первый договор №4**80**897, второй договор № 4**80**898. Оба договора были заключены 13.04.2017 на 3 года через ПАО Московский Кредитный Банк, и срок их действия к моменту обращения истек уже более полу года назад. 

В заявлениях, оформленных в офисе на Арбате, сказано, что вся причитающаяся страховая сумма должна быть перечислена на счет Застрахованного лица по реквизитам, указанным в этом заявлении. Денег на счету до сих пор НЕТ!

Я очень надеюсь, что средства поступят в ближайшее время, и не будет никакого обмана со стороны компании Капитал Life!

Прошу сотрудников данной организации прокомментировать эту ситуацию!

Как можно назвать такое управление инвестированием, если только 8 % от суммы вложено в акции, а остальное тупо положили в банк на депозит! За 4, 5 года из 5 лет - дохода - 0 руб.! Если что, то на депозит я и сама могла положить деньги и получить доход, хоть какой-то, а не то, что сейчас! При этом, если я сейчас расторгну договор, то потеряю 6% от суммы. Ха! Шикарное инвестирование! Если вы еще сюда не вложили деньги, то бегите отсюда скорее! Жалко, что сама поздно занялась инвестициями. При личном управлении за 3 месяца - 5 % от суммы доход (не годовые!).  От фиксации дохода действительно отговаривают, подтверждаю. 
Заключила сразу 4 договора, 3 на 3 года ( уже завершены с нулевой доходностью), последний на 5 лет - еще жду(((

Договор страхование жизнь был заключён от 26.12.2015 года на 5 лет ,подала заявление на досрочное расторжение от 16.12.2020 года ,приложила весь пакет документов .мало того ,что никаких средств не переведено,так ещё молчат ,ни писем,ни звонков ,я сама как ...извиняюсь ,звоню ,,сегодня снова позвонила ,сказали ждать 7 дней ?и так до бесконечности
а на место в городе Вологда у менеджеров даже нет ни штампов ,никаких не регистрируют заявление .у меня на руках копия и их печать только ,что Копия верна  .голова уже взрывается ,что приходится собирать документы для юриста чтоб бороться уже за свои права ..

Прошло уже немного времени и уже могу написать спасибо. Хочу выразить огромную благодарность девочкам в офисе Казани, которые помогли мне в трудную минуту. Быстро оформили все документы на деньги по страховке по смерти мамы. Девченки еще и морально поддержали. Голова занята была другими мыслями, сама бы точно все быстро и правильно не сделала. И уже через три дня я получили перевод почти 150000 руб. Сумму то платежа я знала, а за скорость отдельное спасибо компании! Как говорится ложка дорога к обеду. К нежданным расходам мало кто готов. Желаю вам процветания и побольше клиентов.

Закичилась эта дичь, прошло 5 лет, доход составил 9 % за все 5 лет!!! С консультантами не реально было, что то решить полный 0 в инвестициях, походу как и управляющие. Заявления не могут нормально принять, уходят месяцы, что бы зафиксировать доход. Если бы сам не чего не фиксировал (при том меня еще отговаривали в фиксации) было бы 0 процентов дохода. Было такое подаю заявления, консультант принимает, а в главном офисе у них нет, сам об этом узнаю только из отчетов, от консультанта ни ответа ни привета.
Имена менеджеров: М-их. И., Л-ва Т..

№договора  50107** от 18.11.2017.

Сотрудник банка долго и упорно уговаривала на заключении этого договора, якобы вложите сейчас определенную сумму (тогда это было 300000) и через 3 года ваши деньги принесут вам доход.

К слову за эти три года произошло много событий, где мы нуждались во вложенной сумме. Но сотрудник банка снова нас уговаривала не снимать их по истечению трех лет. (ее слова:  ну займите, ну потерпите, потом отдадите и т.п.). Мы выкручивались, как могли, доверяя РОСГОССТРАХу.

ВОТ прошло 3 года и нам вернули ту же сумму, которую мы и вкладывали, ни рубля больше. Разве это не ОБМАН?