Я получила выплату по страхованию за ребёнка. Очень довольна внимательным обращением сотрудников. Деньги пришлись вовремя, как я и рассчитывала. Если кто то ещё сомневаться, решайтесь. Все работает. Это выгоднее, чем выплачивать кредит. !
Администратор Народного рейтинга
Оценка не зачтена, так как отзыв не прошел внутреннюю проверку.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая 5003066094!
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера, хорошую работу коллег без внимания не оставим. Желаем вам исполнения всего задуманного.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы, Б-а А. С. и Б-в Г.А., выражаем большую благодарность за доброе отношение к нам пенсионерам, за профессионализм, за понятное разъяснения нам выгод по вложению денег: особенно Т-й Е. В. и М-й Л. А.. Спасибо им большое.
Ветеран труда, педагог с 42 лет стажем Б-а А.С и ветеран "НК Лукойл" заслуженный изобретатель РФ Б-в Г.А.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, Вы можете дополнить отзыв датой обращения в офис, по какому продукту обращались, в чем именно сотрудники оказали вам качественное обслуживание, здесь или написать нам на responses@banki.ru. 15.11.2019 На основании предоставленной дополнительной информации от Автора, оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый v.tagiltsev!
Очень приятно видеть положительный отзыв о нашей компании, основанный на собственном опыте. Рады, что сотрудники помогли вам в решении вопросов. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Елене и Людмиле. Желаем вам успехов во всем.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо сотрудникам компании, за индивидуальный подход и донесение идеи страхования как накоплений для защиты будущего своего и детей!
Ведь лучшие инвестиции, это инвестиции в детей.
Меня очень устраивает программа "Гибрид", которую я заключила и всем рекомендую,
Она дает мне возможность осуществления мечты, это создать накопления и получить страховку по рискам от травм, инвалидности и других.
Что бы не случилось со мной, деньги все равно...
Читать далее
Спасибо сотрудникам компании, за индивидуальный подход и донесение идеи страхования как накоплений для защиты будущего своего и детей! Ведь лучшие инвестиции, это инвестиции в детей. Меня очень устраивает программа "Гибрид", которую я заключила и всем рекомендую,
Она дает мне возможность осуществления мечты, это создать накопления и получить страховку по рискам от травм, инвалидности и других.
Что бы не случилось со мной, деньги все равно сохранятся и это главное.
Администратор Народного рейтинга
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая 89247707020!
Спасибо за положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пришла в офис разорвать договор страхования жизни. Заранее ознакомилась со всеми минусами досрочного расторжения договора. Это было моё решение и ничто не могло на это повлиять. И тут понеслось!! Всяческим образом сотрудница стала меня уговаривать не делать этого! Я прекрасно понимаю, что это её работа, но говорить такие вещи как, в наше время процветает онкология, распространены различные травмы, аварии, намекая на то что это всё может со мной...
Читать далее
Пришла в офис разорвать договор страхования жизни. Заранее ознакомилась со всеми минусами досрочного расторжения договора. Это было моё решение и ничто не могло на это повлиять. И тут понеслось!! Всяческим образом сотрудница стала меня уговаривать не делать этого! Я прекрасно понимаю, что это её работа, но говорить такие вещи как, в наше время процветает онкология, распространены различные травмы, аварии, намекая на то что это всё может со мной произойти! Очень не приятно было. Потом она спросила, работаю я или нет, и поняв, что основным кормильцем в нашей семье является мой муж, то сказала такую фразу : " Сегодня муж есть, а завтра его может и не быть" Я так поняла, что сегодня он у меня есть, а завтра он может умереть или же с ним случится беда! просто ЖУТЬ!! все мысли только об этом!
Работа работой, но нужно думать головой что говорите!Потом при мне же, стали с другой сотрудницей обсуждать это всё, мол можно не стараться и не уговаривать дальше, бесполезно! Заявление приняли, но на рассмотрение и возврат 24 дня.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая valerya0906!!
Хотим заметить, что страхование жизни в целом направлено, прежде всего, на защиту жизни и здоровья клиента. В договоре указываются риски, при наступлении которых и осуществляется выплата страховой суммы. При Вашем обращении в офис компании для расторжения договора, сотрудник пытался донести все преимущества сохранения договора в случае наступления неблагоприятных жизненных обстоятельств. Побеседуем на эту тему с сотрудником, очень жаль, что Вы расстроились. К обратной связи по качеству обслуживания относимся внимательно, примите извинения за неудобства. По поводу страховой выплаты в рамках досрочного расторжения договора страхования жизни заметим, что срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение № 1 к договору). В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 30 календарных дней. Заявление было подано Вами 11.11.2019 г. Однако, пакет документов не полный - отсутствует Полис. В связи с этим, нами подготовлен дубликат, который Вам необходимо подписать. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник для урегулирования данного вопроса.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
С компанией "Капитал Лайф Страхование Жизни" у меня давние и теплые отношения. У меня свой страховой агент, который ведет договора нашей семьи, а их у нас 5, рассказывает о новых видах страхования и помогает в получении выплат. Имеем накопительные договоры: Забота о будущем: комфорт для детей, Сбережения престиж и др.
Летом этого года мы обратились за выплатой по травме внучки в офис по адресу г. Копейск, пр.Коммунистический,26. Быстро приняли...
Читать далее
С компанией "Капитал Лайф Страхование Жизни" у меня давние и теплые отношения. У меня свой страховой агент, который ведет договора нашей семьи, а их у нас 5, рассказывает о новых видах страхования и помогает в получении выплат. Имеем накопительные договоры: Забота о будущем: комфорт для детей, Сбережения престиж и др.
Летом этого года мы обратились за выплатой по травме внучки в офис по адресу г. Копейск, пр.Коммунистический,26. Быстро приняли документы и в недельный срок перевели деньги на счет. Мы остались довольны слаженной работой команды профессионалов компании.
Спасибо, что вы несете благо людям, защищая жизнь и здоровье.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите в какой срок вы получили выплату. 06.12.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Stk87!
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера, хорошую работу коллег без внимания не оставим. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем. Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой зимой когда я пошел в магазин и сломал руку, мне заплатили 10% от страховой суммы. Все документы я отправлял через приложение, очень удобное приложение, через которое можно оплачивать без комиссии...
Читать далее
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем. Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой зимой когда я пошел в магазин и сломал руку, мне заплатили 10% от страховой суммы. Все документы я отправлял через приложение, очень удобное приложение, через которое можно оплачивать без комиссии свой договор, узнать данные своего агента, видеть сумму накопления, получить справку для получения налогового вычета.
В прошлом месяце получил свои накопления, а самое главное страховая сумма ( которую я получил за перелом) бала плюсом, т.е. я получил: свои деньги которые копил 5 лет, налоговый вычет от государства, деньги за травму. Скорее всего продолжу копить себе деньги таким образом, сделав новую страховку, возможно сделаю с полученных денег инвестиционное страхование. Таким образом я решил копить себе деньги на старость и Капитал life помогает мне в этом. Советую присмотрется к ней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 20.11.2019 Полис получен.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый IlnurPanda!
Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили важные преимущества он-лайн сервиса. Благодарим за доверие и обратную связь! Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Большую благодарность хочу сказать специалистам которые сидят на комсомольском проспекте 2, г.ЧелябинскОбратилась в офис <Капитал Лайф>по страхованию от клеща. Но они мне по мимо это договора предложили, Страхование жизни накопительное. Так все доступно рассказали все преимущества, выгоды.Вот теперь я с ними на 5 лет сотрудничаю, и под защитой. Спасибо что рассказали именно мне про этот продукт.
Администратор Народного рейтинга
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая 89518067180!
Признательны за оценку. Отрадно, что Вы по достоинству оценили выгодные условия продукта и подход к сервису. Слова благодарности обязательно доведем до коллег.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я являюсь клиентом компании уже давно,несколько месяцев назад мне выплатили страховку по жизни,которую я оплачивала 5 лет ,я осталась очень довольна и суммой выплату и условиями.После этого я заключила еще 3 договора НСЖ.Очень довольна обслуживанием,как уригулируют убытки,все быстро,агент всегда помогает в сопровождении.Хочу выразить огромное спасибо коллективу в г Еманжелинске,за их оперативность в работе,внимательность к клиенту.Теперь...
Читать далее
Я являюсь клиентом компании уже давно,несколько месяцев назад мне выплатили страховку по жизни,которую я оплачивала 5 лет ,я осталась очень довольна и суммой выплату и условиями.После этого я заключила еще 3 договора НСЖ.Очень довольна обслуживанием,как уригулируют убытки,все быстро,агент всегда помогает в сопровождении.Хочу выразить огромное спасибо коллективу в г Еманжелинске,за их оперативность в работе,внимательность к клиенту.Теперь рекомендую эту компанию всем своим знакомым
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не засчитываем, так как отзыв не прошел внутреннюю проверку.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая KatyshaTyrk!
Спасибо за оставленный отзыв. Рады знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и сотрудникам" Капитал лайф" в г. Магнитогорске за профессионализм и оперативность в работе. Я являюсь клиентом этой компании. Давно слышала о накопительном страхование и долго подбирала в какой компании застраховать ребенка, остановилась на "Капитале лайф", мне очень понравилась программа " престиж для детей". Сотрудники доступна и понятно все объяснили, при возникновении...
Читать далее
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и сотрудникам" Капитал лайф" в г. Магнитогорске за профессионализм и оперативность в работе. Я являюсь клиентом этой компании. Давно слышала о накопительном страхование и долго подбирала в какой компании застраховать ребенка, остановилась на "Капитале лайф", мне очень понравилась программа " престиж для детей". Сотрудники доступна и понятно все объяснили, при возникновении дополнительных вопросов всегда грамотно и компентентно дают ответы. Я очень довольно этой компании и буду советовать всем своим родным и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления вами полиса. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.12.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Romanovskaya-555!
Очень приятно видеть положительный отзыв о нашей компании, основанный на собственном опыте. Ваши слова благодарности были переданы сотрудникам г. Магнитогорска. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Три года назад я заключила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007085450 с программой "Управление капиталом", который заканчивается сегодня 08 ноября 2019 года. При попытке более трех недель назад связаться со своим финансовым консультантом оказалось, что он находится в Новосибирске, где я, постоянно проживающая в Москве, даже никогда не была. 17 октября была подана заявка №63032 о смене персонального менеджера, и меня уверили...
Читать далее
Три года назад я заключила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007085450 с программой "Управление капиталом", который заканчивается сегодня 08 ноября 2019 года. При попытке более трех недель назад связаться со своим финансовым консультантом оказалось, что он находится в Новосибирске, где я, постоянно проживающая в Москве, даже никогда не была. 17 октября была подана заявка №63032 о смене персонального менеджера, и меня уверили, что все решат в течение 7 рабочих дней.
До сих пор мой вопрос не решен. Каждый раз мне отвечают по телефону заученной фразой: "Мы повторно подали заявку, вам перезвонят в течение 3 рабочих дней". Не перезвонили ни разу, хотя я звоню постоянно. Из Новосибирска звонит сотрудник, которому по ошибке достались еще 3 московских договора, и просит подойти в офис компании. Однако в офис невозможно пройти без консультанта. Общаться можно только с вежливыми, но некомпетентными девочками из колл-центра. Круг замкнулся! Не знаю, как действовать дальше! Неужели в суд?
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая innafila!
Мы провели проверку по отзыву и сообщаем, что 17.10.2019 по Вашему звонку в контакт центр было зарегистрировано обращение на изменение региона обслуживания договора страхования. 25.10.2019 г. предоставлен ответ от ответственного подразделения о том, что пакет документов на перевод договора передан по Вашему месту жительства, для назначения нового агента. 08.11.2019 г. с Вами связался сотрудник, и была назначена встреча в офисе на 11.11.2019 г. Договор по риску «Дожитие» завершен 08.11.2019 г.
Примите наши извинения за длительное ожидание.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2013 году моя мама открыла накопительный договор страхования жизни для меня в компании "РГС".
По окончанию договора я получила деньги от компании "Капитал Лайф" в течении 5 дней.
В августе 2019 года по рекомендации страхового консультанта открыла новый накопительный договор уже для своего сына "ЗОБ Комфорт для детей" №50**0 .
Я воспитываю ребенка одна и накопить определенную сумму сложно, всегда есть куда потратить. Именно поэтому...
Читать далее
В 2013 году моя мама открыла накопительный договор страхования жизни для меня в компании "РГС".
По окончанию договора я получила деньги от компании "Капитал Лайф" в течении 5 дней.
В августе 2019 года по рекомендации страхового консультанта открыла новый накопительный договор уже для своего сына "ЗОБ Комфорт для детей" №50**0 .
Я воспитываю ребенка одна и накопить определенную сумму сложно, всегда есть куда потратить. Именно поэтому я решила копить деньги таким способом. В нашей семье у всех есть страховки- это создает чувство безопасности.
Спасибо консультанту за работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Александра07!
Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ещё в далеком 2017 году услышала о таком продукте , как накопительное страхование жизни , ну и соответственно куча отзывов , как за , так и против.
В новогоднюю ночь пошли с семьей на горку-итог , все праздники в кровати с отшибленным копчиком. Сразу после праздников оформила такой страховой продукт на меня и на сына. Сыну ( слава Богу ) не понадобился., а вот я .... платила год и думаю , вот нафига я оформила , плачу , плачу...думаю...
Читать далее
Ещё в далеком 2017 году услышала о таком продукте , как накопительное страхование жизни , ну и соответственно куча отзывов , как за , так и против.
В новогоднюю ночь пошли с семьей на горку-итог , все праздники в кровати с отшибленным копчиком. Сразу после праздников оформила такой страховой продукт на меня и на сына. Сыну ( слава Богу ) не понадобился., а вот я .... платила год и думаю , вот нафига я оформила , плачу , плачу...думаю расторгну -зря только плачу. При встрече с менеджером офиса (В. ), передумала ))
В. очень долго сидела со мной и разговаривала , приводила примеры , мою выгоду , все плюсы , если оставить договор. Проходит буквально чуть больше месяца и на! Перелом отростка в позвонке.( перед Новым годом как раз! Достаточно быстро собрала все документы и отвезла в отдел по убыткам. Думаю, праздники , сейчас будут тянуть , разные проверки и тд. Месяц минимум думала.
Подала документы вроде 29.120В первый же рабочий день после праздников 11.01 я уже получила компенсацию и была очень приятно удивлена сумме ) то есть это менее 14 рабочий дней получилось -рассмотрение и выплата. Я довольна осталась решением СК. Расторгать договора даже мысль пропала. Эти закончатся -новые подпишем )) Друзьям и знакомым рассказываю , но конечно когда это делает профессионал своего дела -это совсем другое. Благодарю Вас))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба прислать скан зачисления компенсации по Договору страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая KurbatoBa0607!
Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
С 2016 года страхование жизни капитал Лайф управление капиталом плюс ! Так управились что 1 процент годовых только ! И те никак не отдадут ! Написала заявление по истечении 3 лет ! Жду ! 24 дня ждать сказали! Произвол ! Москва ! Если до 10 ноября не вернёте пишу в прокуратуру и П-у.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК действует в рамках Договора страхования. На сегодняшний день сроки по выплате процентов не нарушены, поэтому оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Olesy25-50!
Поясняем, что сроки выплаты по риску «Дожитие застрахованного» прописаны в Приложении № 1 к договору и рассчитываются от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования. В соответствии с условиями Вашего договора перечисление осуществляется в течение 24 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов. Подписав договор и уплатив страховую премию, компания получила подтверждение того, что Вы полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Заявление поступило в компанию 30.10.2019 г. Денежные средства будут перечислены на Ваш расчетный счет не позднее 05.12.2019 г. Также отметим, что механизм инвестиционного страхования жизни таков, что доход начисляется, если конечная стоимость активов (на дату завершения страхования) выше первоначальной (на дату заключения договора). Гарантировать процент доходности по любым инвестиционным продуктам невозможно. На дату завершения Вашего договора инвестиционный доход начислен.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день. Мною было подано заявление о расторжении договора страхования №5015736709 от 29.10.2019 и возврате уплаченных мною денежных средств. На горячей линии Центробанка России мне разъяснили, что денежные средства должны быть возвращены в течении 10 рабочих дней. Однако ваш менеджер сообщил мне, что деньги вернут только через 30 дней.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая migeliusss!
Условия страхования предусматривают отказ от договора страхования в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. Действительно, при отказе от договора в указанный период выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа. На сегодняшний день Ваше заявление с отказом от договора в компанию не поступало. Для проведения проверки просим Вас указать дату подачи заявления и адрес офиса, в котором данное заявление было оформлено.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше.
Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7...
Читать далее
Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше.
Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый costa-62!
По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете.
Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ещё в далёком 16-м году (28 марта) банк "Траст" уговорил меня вложить деньги (100 тыс. не пожалел) под большие (до 30) проценты в надёжную компанию "Открытие Страхование жизни" сроком на 3,5 года (по факту - дольше). И лицензия у них есть от ЦБ за №3645, и сами они все там страхуются, и пакет документов мне дали толще, чем при покупке автомобиля! Дали пароль для входа в личный кабинет, где на протяжении двух лет мне показывали мультик, как...
Читать далее
Ещё в далёком 16-м году (28 марта) банк "Траст" уговорил меня вложить деньги (100 тыс. не пожалел) под большие (до 30) проценты в надёжную компанию "Открытие Страхование жизни" сроком на 3,5 года (по факту - дольше). И лицензия у них есть от ЦБ за №3645, и сами они все там страхуются, и пакет документов мне дали толще, чем при покупке автомобиля! Дали пароль для входа в личный кабинет, где на протяжении двух лет мне показывали мультик, как растёт мой капитал! И что? Как думаете?
"Траст" приказал долго жить! Мультик закончился! Личный кабинет заблокировался! А надёжная Компания "Открытие Страхование жизни" стала ненадёжной и тоже почила в небытиё. Всё, думаю, пропало! И начинаю потихоньку забывать ̶г̶д̶е̶ ̶я̶ ̶ж̶и̶в̶у̶ о тех деньгах.
Однажды приходит письмо (а ведь могло бы и не приходить), что они живы и здоровы, но их надо искать (!) по другому адресу, под другими фамилиями, телефонами и явками. Хороший квест, думаю, но креплюсь и честно жду окончания страховки. О процентах уже и не думаю.
Уже в этом году летом звонит девушка - Ксения К-ва - и сообщает, что она из этой страховой, что они сменили (в третий раз) название на "Капитал Life" и она будет моим менеджером! Отлегло, думаю - деньги ещё п̶о̶ч̶е̶м̶у̶-̶т̶о̶ живы! Звонила несколько раз и предупреждала о скором окончании Договора. Пригласила в офис на Арбат 9-го октября. Познакомились. Оказалась очень приятной и общительной девушкой. Показала огромный, не в один этаж, офис, угостила кофе! И тут я проникся надёжностью к этим людям. Да, первым делом, она уговаривала меня продлить сотрудничество ещё лет на 5-7, показывала разные программы. Обещала (опять) приличный доход. Я обещал подумать, но для начала всё же хотел получить свои кровные. И получил! Но спустя 21 день!
Итог. За три года и семь (по факту) месяцев со 100 тыс. набежало 13 тыс. руб. В любом банке за это время я получил бы гораздо больше!
Как говорится, без комментариев! (оценку не ставлю)
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый fateev!
Ваш договор 14.12.2018 был передан в страховом портфеле от ООО «СК «Капитал-Лайф» нашей компании. Передача страхового портфеля произведена в порядке, предусмотренном Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». По поводу страховой выплаты по риску «Дожитие застрахованного» заметим, что срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение к договору). В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 30 рабочих дней. Заявление было подано Вами 09.10.2019 г. и 30.10.2019 г. денежные средства с учетом дохода были перечислены на Ваш расчетный счет по платежному поручению № 20007. Таким образом, срок выплаты нарушен не был. Относительно дохода поясняем, что инвестиционный доход по условиям договора не гарантируется. Ситуация на финансовом рынке очень динамична и размер дохода может изменяться каждый день, так как находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному направлению инвестирования. На дату завершения договора инвестиционный доход по Вашему договору начислен.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выражаю благодарность работникам агенства за доброжелательное и терпеливое отношение, четкое обслуживание, своевременное информирование по всем изменениям, что проводились в течение всех 10 лет нашего сотрудничества.
Мой договор по страхованию жизни до дожития закончен, деньги по договору я получила все сполна и в очень короткий срок - через 5 дней после окончания срока. Я не жалею о том, что 10 лет назад заключили договор по страхованию...
Читать далее
Выражаю благодарность работникам агенства за доброжелательное и терпеливое отношение, четкое обслуживание, своевременное информирование по всем изменениям, что проводились в течение всех 10 лет нашего сотрудничества.
Мой договор по страхованию жизни до дожития закончен, деньги по договору я получила все сполна и в очень короткий срок - через 5 дней после окончания срока. Я не жалею о том, что 10 лет назад заключили договор по страхованию жизни и сейчас полученные деньги очень кстати.
Откладывать по немногу как то не получалось, а таким образом скопилась приличная сумма и теперь я ей очень рада. Это хороший способ накопления денег.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая galina_repp!
Благодарим, что уделили время для написания отзыва. Уверены, еще не раз качество обслуживания станет поводом для написания положительных отзывов! Спасибо за высокую оценку!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу рассказать про свой случай, связанный с компаний Капитал Лайф. Я заключила договор накопительного страхования жизни 27.11.2013, № 5002085418. Моему договору 6 лет, за это время у меня было 4 страховых случая, и все разы были выплаты.
12.02.14 случился перелом ребра, компания выплатила мне 25 000 (примерно 5% от страховой суммы)
21.09.16 был ушиб, за который компания выплатила 5 000 (1% от страховой суммы)
04.10.18 опять же ушиб, выплата...
Читать далее
Хочу рассказать про свой случай, связанный с компаний Капитал Лайф. Я заключила договор накопительного страхования жизни 27.11.2013, № 5002085418. Моему договору 6 лет, за это время у меня было 4 страховых случая, и все разы были выплаты. 12.02.14 случился перелом ребра, компания выплатила мне 25 000 (примерно 5% от страховой суммы) 21.09.16 был ушиб, за который компания выплатила 5 000 (1% от страховой суммы) 04.10.18 опять же ушиб, выплата 5 000 08.04.19 перелом бедра, за который компания выплатила 85 000. Итого 120 000. Для меня эти деньги были очень важны. Спасибо компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку, подтверждающую выплату от СК за 2019 год (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
07.12.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Gala1957!
Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Желаем всего самого наилучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф Страхование Жизни за разработку умных программ по страхованию жизни. Давно искал для себя способ накопления, никак не удавалось сохранить что скопил, всегда находилось куда потратить, а у меня сын подрастает, ему сейчас уже 7 лет, а мне 50 (программу открыл в 2016 году), обязан его на ноги поставить, а в программе к моему удивлению кроме накоплений и достойную страховку жизни можно включить и...
Читать далее
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф Страхование Жизни за разработку умных программ по страхованию жизни. Давно искал для себя способ накопления, никак не удавалось сохранить что скопил, всегда находилось куда потратить, а у меня сын подрастает, ему сейчас уже 7 лет, а мне 50 (программу открыл в 2016 году), обязан его на ноги поставить, а в программе к моему удивлению кроме накоплений и достойную страховку жизни можно включить и работать она начинает сразу и, если воспользуешься этой страховкой, из накоплений ее не вычтут, в общем, очень получается умная программа!
Финансовый консультант-К. В., которая ведет мой договор, удобные условия подобрала с небольшим взносом и с гибкими условиями, могу их менять, если будет нужно. Удобный кабинет клиента сразу подключили, там есть все: информация о заключенных договорах, о поступивших платежах, о новых программах, даже есть возможность сформировать документы для налогового вычета. Это очень экономит время. Раньше платил в офисе Компании, а сейчас мой финансовый консультант предложил проводить оплату через кабинет клиента или с официального сайта - это очень сэкономило мое время. Сотрудники Компании внимательные люди, приятно сотрудничать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, в том числе заявленные условия пользования продуктом. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.11.2019 Оценка не засчитана, так как автор не предоставил запрашиваемую информацию.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый zzzzzz_69!
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера, отличную работу коллег без внимания не оставим. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пользуюсь услугами Компании с 2007 года. Есть накопительные и инвестиционные договоры. В июле 2019года получила возмещение по страховому случаю по договору 5001906340.Выплата после сдачи документов пришла на карту очень быстро. Огромное спасибо всем сотрудникам офиса на Площади Победы 10 в Калининграде. Советую всем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от банка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 16.11.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая tanechka1970!
Спасибо за оставленный отзыв. Рады знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Желаем всего самого наилучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим опытом из жизни, где как раз свою положительную роль сыграла страховая компания Капитал Лайф. В прошлом году 10/10/2018 мой восьмилетний сын упал и получил компрессионный перелом позвоночника, увезли в больницу на скорой помощи, прям из кабинета школьного фельдшера.
С сыном мы пролежали в больнице месяц, все прошло как в тумане. В день случившегося я позвонила на горячую линию, сообщила о травме...
Читать далее
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим опытом из жизни, где как раз свою положительную роль сыграла страховая компания Капитал Лайф. В прошлом году 10/10/2018 мой восьмилетний сын упал и получил компрессионный перелом позвоночника, увезли в больницу на скорой помощи, прям из кабинета школьного фельдшера.
С сыном мы пролежали в больнице месяц, все прошло как в тумане. В день случившегося я позвонила на горячую линию, сообщила о травме, там, кажется, зарегистрировали случай, точно не помню, был шок, наверное, потому что не понимала, что дальше будет, как дальше жить, такая травма, это последствия на всю жизнь. Мой менеджер Светлана В-ва, дала список нужных документов. После больницы 12/11/2018 написала заявление, и я в течение трех дней 15/11/2018 уже получила выплату, хотя обещали, что до месяца могут рассматривать. Может быть наш случай был однозначен поэтому быстро заплатили. Потому что читала что кому-то долго не выплачивали. Мы с мужем были рады получить такую помощь, ведь пролежав в больнице 28 дней, я получила за больничный немного, всего за 14 дней. Страховка у нас была фортуна классика, на всю семью, № 9225042027.
А сейчас на сайте видела, что можно подать заявление прямо через личный кабинет. Как же это удобно, особенно для удаленных городов, где офиса рядом нет. И время экономит. В таких ситуациях деньги всегда нужны срочно, а сразу после больницы тоже не всегда наездишься.
Я и сейчас являюсь клиентом компании, заключила договор страхования по программе Марс, это ритуальная страховка. Наши близкие рано или поздно от нас уходят, но я знаю, что со мной рядом есть Капитал Лайф, и теперь я особенно уверена, что обязательно будет со мной в трудную минуту.
Кто-то считает, что страховка это ерунда и выброс денег, я так же когда-то думала, но сейчас точно поняла, что это дело случая. Конечно лучше не болеть, но уж если случилось, то с ней полегче.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.0.2019 Полис получен.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая lenig2007!
Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Доброго времени суток. При покупке автомобиля в кредит была навязана страховка от несчастных случаев.
Договор №190847770 от 06.10.2019.
10.10.2019 мною было подано заявление в офисе компании на арбате 10 о возврате денежных средств, однако по прошествии 10 рабочих дней с момента подачи заявления денежные средства возвращены не были. На горячей линии сообщили что создали запрос и ответят о причинах задержки в течении 7 рабочих дней. Как я уже...
Читать далее
Доброго времени суток. При покупке автомобиля в кредит была навязана страховка от несчастных случаев. Договор №190847770 от 06.10.2019.
10.10.2019 мною было подано заявление в офисе компании на арбате 10 о возврате денежных средств, однако по прошествии 10 рабочих дней с момента подачи заявления денежные средства возвращены не были. На горячей линии сообщили что создали запрос и ответят о причинах задержки в течении 7 рабочих дней. Как я уже понял ситуация не новая, поскольку никаких внятных разъяснений от представителей страховой компании мне получить пока не удалось, буду обращаться в роспотребнадзор в ближайшее время и далее в другие инстанции. Хочу добавить, что по такому же заявлению компания ** уже вернула деньги и никаких проблем не возникло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за оставленный отзыв! Оценка зачтена, если СК решила вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена".
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый Emperial!
Мы провели проверку по отзыву и сообщаем, что Ваше заявление на отказ от договора страхования поступило в компанию 10.10.2019 г. К сожалению, по причине ошибки сотрудника оно не было рассмотрено своевременно. В оперативном порядке мы произвели выплату. Денежные средства перечислены на указанные Вами реквизиты 28.10.2019 г. (платежное поручение № 161941). Нами осуществлена работа и предприняты меры, чтобы в будущем подобных ошибок не допускалось. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В октябре 2017г менеджер банка ** предложил инвестиционное страхование жизни, которое должно принести больший доход. Срок страхование 5 лет, сумма — 671320,13 рублей.
Ежегодный страховой взнос раз в год 134999,99 руб.Так как второй взнос не был своевременно уплачен, так как не было денег для оплаты.
С 19.10.2018 СК Капитал Лайф расторгла договор и одновременно предложила возобновить договор страхования. Я просил Капитал Лайф уменьшить...
Читать далее
В октябре 2017г менеджер банка ** предложил инвестиционное страхование жизни, которое должно принести больший доход. Срок страхование 5 лет, сумма — 671320,13 рублей.
Ежегодный страховой взнос раз в год 134999,99 руб.Так как второй взнос не был своевременно уплачен, так как не было денег для оплаты.
С 19.10.2018 СК Капитал Лайф расторгла договор и одновременно предложила возобновить договор страхования. Я просил Капитал Лайф уменьшить страховые взносы до 50 тыс руб.
СК обещала рассмотреть уменьшение взносов после уплаты взноса за второй год.
24.04.2019 я оплатил очередной взнос 134999,99 руб, но Капитал Лайф не возобновлял договор до 19.10.2019.
Договор был возобновлен 19.10.2019 на условиях выплаты страховых взносов не по 50 тыс руб, как я просил, а по 294483,39 руб в год , которых у меня нет. Я считаю, что это делается с целью расторгнуть договор и присвоить все ранее выплаченные мною деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв! Давайте подождем ответ СК. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Оценка не засчитана, так как мы не оцениваем тарифную политику СК. Ваш отзыв остается в открытом доступе для пользователей Портала.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый svp59!
Поясняем, что Ваш договор страхования был расторгнут с 19.10.2018 г. в связи с неоплатой Вами очередного взноса (в том числе и в течение льготного периода). Относительно поданного Вами заявления на возобновления договора заметим, что любые изменения в договор вносятся по согласованию со страховщиком на предложенных им условиях и оформляются дополнительными соглашениями к договору страхования. При расчете нового страхового взноса учитывается изменение степени риска наступления страхового события. Рассмотрев Ваше заявление от 17.10.2019 и приложенные к нему документы, компания смогла предложить вариант возобновления только с указанным в дополнительном соглашении размером взноса. Мы готовы пересмотреть условия возобновления договора. Для этого необходимо заново подать комплект документов. Более подробные разъяснения направлены Вам по электронной почте.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу выразить благодарность страховой компании Капитал лайф, а именно А. Г-е за её работу. Наш семейный и школьный страховой агент. Человек знающий свою работу на "отлично". Всегда внимательная и доброжелательная. При обращении ответит на интересующие вопросы по страховке в любой момент. Человек с которым приятно общаться и работать.
По выплатам ни разу за несколько лет не было отказа. Время выплаты были максимум через два дня.
Спасибо...
Читать далее
Хочу выразить благодарность страховой компании Капитал лайф, а именно А. Г-е за её работу. Наш семейный и школьный страховой агент. Человек знающий свою работу на "отлично". Всегда внимательная и доброжелательная. При обращении ответит на интересующие вопросы по страховке в любой момент. Человек с которым приятно общаться и работать.
По выплатам ни разу за несколько лет не было отказа. Время выплаты были максимум через два дня. Спасибо за хорошую работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба добавить отзыв более конкретными примерами качественного обслуживания и прислать скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.11.2019 Оценка не зачтена, так как автор не предоставил запрашиваемую информацию.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Rozalija82!
Приятно видеть положительный отзыв о нашей компании, основанный на собственном опыте. Рады, что сотрудники помогают Вам в решении возникающих вопросов. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Альфие.
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Продукт - Семья престиж +, Договор - 5**8 от 13.04.2016, Агент - А.И. Т-ц.
Сделал налоговый вычет со своих взносов по договору страхования жизни. Выплату получил, всё работает.
Агент молодец, постоянно информирует о всех новых продуктах компании, оперативно и качественно обрабатывает запросы, компанией доволен, присматриваюсь и к другим идеям капитал лайфа.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, в том числе заявленные условия пользования продуктом, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете прислать скап полиса и дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.11.2019 Оценка не зачтена, автор не прислал дополнительные данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый Ffases!
Благодарим, что поделились впечатлениями от сотрудничества и оставили положительный отзыв. Благодарность обязательно найдет адресатов. Спасибо за доверие!
С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»