Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

Здравствуйте.

В 2017 году заключила договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет - 300000 рублей. Обещали "золотые горы".

Сегодня получила отчет на электронную почту, мой доход на сегодня на вложенные 300000 рублей - 0 рублей.
Не поверила своим глазам, позвонила.

Сказали, что все правильно.

Для меня пенсионера это очень большая сумма, которую на сегодня я даже вернуть не могу.
Зачем обманывать и обещать?

Не верьте обещаниям, это все обман!

Нужно было оформить полис для выезжающего за рубеж. Решил сэкономить 5 минут и попробовать оформить полис через интернет. Проштудировав просторы интернета, был выбран полис вышеназванной конторы. Уже на стадии заполнения данных полиса возникли сомнения, но лень куда-то идти взяла своё. Заполнив все данные и проверив ещё раз полис был оплачен, через минуту он приходит на почту, открываю и вижу что страхователь и застрахованный указаны мои фамилия и имя хотя указывал страхователем себя , а застрахованный должен быть другой человек ,как и указывал в страховке(зачем указывать страхователя  при оформлении полиса я так и не понял) ! Подумал ничего страшного, звонок в компанию сейчас всё решит ведь до начала поездки ещё есть время (дата поездки с 18.04 ,а полис оформлял 15.04).

Звоню, объясняю ситуацию что надо поменять только имя и фамилию застрахованного , на что получаю ответ что это можно сделать только в офисе компании при личном присутствии!!! Ок, решаю что если ввязался в это надо доделывать до конца, приезжаю в офис на Арбате 10 , пишу все необходимые заявления оставляю все данные паспортов, дни рождения, и прочее . Обещают что сегодня 16.04 новый исправленный полис придёт на e-mail на чем и расстаёмся с сотрудниками. Думал всё теперь ок!!!

Не тут то было, 16, 17 вечер полиса нет! Звоню говорю что вы же вчера обещали, завтра человек улетает , а полиса нет! Обещают до конца рабочего дня всё будет! 18 день отлёта , полиса нет, звоню, вы же вчера обещали!!! Всем клянутся что до конца дня всё будет, всё под контролем. Человек улетает, естественно сделали ему полис в другой компании, обещанный так до конца дня и не поступил! Решил из-за принципа буду добивать их до конца, 19 число с утра набираю их номер , опять рассказываю свою ситуацию , оператор пропадает минут на 10 чтоб выяснить ситуацию потом объявляется и опять начинает говорить что в течение дня всё будет, говорю что пока не пришлёте полис не положу трубку, хорошо говорит и опять пропадает. Через некоторое время говорит что всё решила и через минуту полис поступит на вашу почту. Поблагодарив я кладу трубку и одновременно приходит полис. Наконец то , думаю , что всё завершилось, открываю ииииииии старый полис без изменений....! Бой с тенью продолжатся, есть огромное желание доделать дело до конца, но уже закрадываются сомнения.

Компания ООО Капитал Лайф Страхование Жизни, не понятно из каких источников находит паспортные данные, а затем подписывает неизвестными людьми. заявление и указывает что принял агент З-ров Айрат.

После того как мне позвонили из контакт центра на мой личный телефон (который как выяснилось даже не указан в фальсифицированном заявлении) мне сотрудник сообщила что на мое имя имеется договор (который я никогда не подписывал).

На мое требование, написанное в адрес страховой компании, признать договор недействительным - получен ответ в виде копии заявление с чужой подписью.

Будем разбираться в судебном порядке,  раз не признает договор недействительным.

У меня был договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности на 3 года. Когда открывала этот договор меня уговаривали, говорили, что положить деньги выгоднее чем на проценты в банке (на то время я могла положить на 10,5% годовых в банке). Пели очень красиво, и подумав я согласилась, что действительно медицина у нас не стоит на месте, как мне сказали лекарства растут, а это тоже % к моими денежкам. Положила я деньги на 3 года, и в итоге когда получила, то была удивлена, что ни одной копейки не набежало. Струдом верится, что зв такой большой промежуток 0%. Сумма была очень большая. 

Почитала отзывы и смотрю, что всех кидают, странно столько вкладов и все убыточные.... еще и выплаты с деньгами тоже цела я проблема.

Никому вообще не буду советовать эту компанию.

Договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5011698322 от 01.03.2018 Программа "СБЕРЕЖЕНИЕ"  " . Это "шапка" моего договора, который предложила сотрудник банка "Открытие", в офисе которого в Курске я был по делам вклада моего покойного отца. Кроме ОСАГО, никогда не занимался страховками особенно - и решил приобщиться, тем более, что марка "РГС" и обстоятельность сотрудника внушали доверие . Договор рассчитан до 2023 года.

Конечно, я ознакомился с текстом подписанных бумаг оперативно, но, как потом оказалось, мне не выдали приложение положенное и таблицу выкупных сумм . Кроме того, в подписанном документе по риску "Смерть застрахованного" была довольно расплывчатая формулировка, а я был уверен, что сумма выплат по такому "главному" несчастью должна бы иметь хоть какой-то "вес", - это и есть "страхование" . 

К сожалению, уже позже периода в четырнадцать дней прояснил свое недоумие - оказывается по риску "Смерть застрахованного" причитается лишь ВОЗВРАТ вложенных страхователем средств ! По второму "риску" - "Дожитие ..." на пять лет взносов гарантируется символическая прибавочка . Ну а насчет "участия в инвестиционном доходе ..." - по отпискам в цинично-формальном духе о "непредсказуемости рынка" представителей компании на отзывы на этом сайте - вы сами видите. 

То есть получаются хитрые ножницы - если встает вопрос о доходе с вложенных клиентом средств - ответ: "средства сберегаются и плюс страховая защита", когда же речь, что "защиты" никакой - ссылаются на "сбережение".  А по факту - компания в обоих случаях, практически без всяких ОБЯЗАТЕЛЬСТВ лишь прокручивает деньги клиентов! 

Может быть я ошибаюсь, тогда извините - разубедите меня . Но вопрос к компании один: какую услугу вы мне оказываете, за ЧТО я отдал и еще должен отдать вам свои  деньги ?  В чем "страхование" - в "возврате взносов" ( под "подушкой" и у меня могут лежать )? Тогда может быть проценты, как со вклада - но и их нет !  Поставил оценку "2", а не "1", потому что, может чего-то я в ваших "гуманных" условиях не понял?

Я, С-ва Надежда А., проживаю в г.Оренбурге, хочу выразить благодарность страховой компании Капитал Лайф, так как у меня произошел страховой случай. Я сломала ногу и СК быстро сделала мне выплату по травме, так что, если доверять свою жизнь, то только проверенной компании такой, как Капитал Лайф.

Кончается страховой полис, договор заключила три года назад. Сегодня вызвали в офис для выплаты по договору. При этом мне сказали, что направление, мною выбранное, убыточно. И срок (три года) тоже убыточен. Поэтому никаких процентов нет., а при этом мои деньги крутились три года. Но.. мы Вам предлагаем заново заключить с нами договор на более выгодных условиях и на более выгодный срок (пять лет). Очень неприятно и негде искать защиты.

Добрый день. 
Вклады в данной компании я сама не открывала, но открывал мой отец. Я являлась выгодоприобретателем.

В ноябре 2016 года он открыл 2 вклада по договорам 5007076671 и 5007076625. Договора были на инвестиции и страхование жизни. 07.12.2018, он скоропостижно скончался. 13.12.2019, на следующий день после похорон, я подаю все необходимые документы в страховую. Так как я проживаю в Краснодаре, а он в Хабаровске времени на разбор документов было не много и пришлось быстро все подавать. Девушка которая принимала документы заверила меня что все в порядке и выплата придёт в течении 3-10 дней и никакие документы больше не нужны, я ещё уточнила, так как через 4 дня мне нужно было вылетать обратно, и вернуться я бы уже не смогла.

Меня сразу смутил тот факт, что в подаче реквизитов меня попросили написать ТОЛЬКО номер банковского счета. Я переспросила, нужен ли бик и корр счёт. На что получила ответ, что она сама все знает и больше ничего не нужно. Согласна, что я не проконтролировала тот момент, но моё состояние тогда не позволило настоять на своём. Кстати при оформлении всех документов 2е сотрудников флиртовали и обсуждали переезд офиса и близость столовой к новому месту. Но не о том.

Через 10 дней я позвонила на горячую линию и узнала, что решение по одному договору ещё не принято, а по другому не могут сделать перевод так как не верно УКАЗАНЫ РЕКВИЗИТЫ, а точнее Бик был не верно указан. Это уже потом я зашла в личный кабинет и в прикрепленых документах увидела бланк с реквизитами написанный не моей рукой и с не моей подписью. Что подтвердил даже сотрудник данной компании, но уже после.

Я спрашиваю у девушки на горячей линии что я могу сделать в этой ситуации. Получаю ответ: добавить в личном кабинете, отправить обратно почтой (когда придёт), или приехать в офис. Я выбираю в личном кабинете. Захожу.... И не могу добавить.

Звоню на горячую линию и получаю ответ: так как они ещё не отправили мне письмо то пока данная функция не доступна. (Первая девушка не могла что ли это увидеть или у них программы у всех разные я не поняла).

Хорошо, 26.12.2019 я приезжаю в офис в Краснодаре и пишу заявление на изменение данных, НА 2 ДОГОВОРА. Проходит 10 точно не помню банковских дней, так как были праздники то это уже почти середина января я звоню на горячую линию узнать что с выплатами, так как их нет. На что получаю 3 разных ответа: будут в феврале (не про какие 10-15 дней и говорить не стоит), будут в конце действия договора, и ещё кажется надо немного подождать.

Жду ещё пару дней, звоню. Получаю ответ: неверно указаны реквизиты. Объясняю, что писала заявление, но никто и слушать особо не хочет. Еду в офис, встречаю того же менеджера с которым писали заявление. Хорошо, что он меня вспомнил, что писали заявление. Начинает разбираться и даже ему говорят, что реквизиты не верны. Но он та сам принимал у меня заявление и точно видит что прикреплял верные данные. Ждём... Ситуацию решают, я сижу уходить не намерена. Приходит ответ: все верно просто у нас что то программа не пропустила, сейчас ещё раз кнопочку нажали и все прошло. Ждите ещё пару дней, ну сколько ждать точно не уточняют. 

Но перевели быстро потом. Спасибо тому менеджеру, за его человечность. А по поводу процентов скажу так, сколько они захотят столько и начислят. На вклад 200 000 пришло 4 973р, а на вклад 170 000 -9 178р, потом ещё пришла сумма в 12 000, но это уже через месяц и сотрудники горячей линии не смогли объяснить откуда взялась эта сумма. По итогу деньги перевели 16.01.2019 и 28. 01.2019.

P. S все документы могу предоставить

Постараюсь описать без эмоций, хотя хочется сильно ругаться.

Моей маме 78 лет. Инвалид 2й группы. Еле ходит с бадиком. И тут она говорит, что сняла все свои "гробовые" 18тыр, и отнесла в эту "фирму". Начинаем разбираться. Что за договор подписала, какие платежи и зачем? Ничего не знает...

23,02,2019  с ней был заключён договор №5013702119 программа "Управление капиталом" Стандарт.  По условиям договора (размещённые на сайте), и само собой престарелого человека не ознакамливали с ним под роспись, указано:

"Не принимаются на страхование: лица, страдающие психическими заболеваниями и (или) расстройствами; больные СПИДом или ВИЧ инфицированные; являющиеся инвалидами I, II группы; состоящие на учете в наркологических и/или психоневрологических, и/или противотуберкулезных диспансерах; находящиеся на стационарном лечении или обследовании. Договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения." Не заметить, что страхуемый престарелый и явно инвалид с бадиком, и всё таки застраховать его. это прям смахивает на что-то... Далее. Выше я написал, что денег было всего 18тыр, ну + 2 тыс она с пенсии сняла, а по условиям договора необходимо 
"Минимальный размер годового взноса по программе «Управление капиталом» Стандарт составляет:
- 60 000 (Шестьдесят тысяч) рублей при рассроченной уплате страховых взносов." т.е. сразу необходимо внести 30тыр. И тут, у агента подписывающего договор просыпается невиданная щедрость, он предлагает добавить СВОИ 10тыс рублей.  Это уже что-то с чем то. Само собой подтверждающих документов, чеков, расписок ни с чьей стороны НЕТ.

Узнав этот весь способ опустошения кармана моей мамы, мы настояли о разрыве договора. Благо по условиям страхования даётся 14 дней.  Деньги Вашей компанией были вернуты на р\с страхователя. Теперь вышеописанный агент хочет назад свои 10тыс. Вообще, конечно интересно, каким образом она отбивала бы их по условиям договора? Или кидок сразу был расчитан?

Хотелось бы узнать у представителя данной организации - Вам мало молодых неграмотных для таких видов инвестиций страхования? И что это за невиданная щедрость Ваших агентов, которые докладывают СВОИ деньги, чтоб старики заключали заведомо недействительные договора?

Добрый день!
С мужем положили деньги в россгосстрах, ныне капитал лайф, обещали высокую доходность по программе "Московская недвижимость" вложили 237 тыс. в результате сейчас нам выплатили 237 тыс. сумму дожития... прописанную в полисе страхования, мотивировав тем, что программа не сработала.

Весь год нам присылались графики с положительной динамикой на конец 4кв. т.е. на 31.12.18 пришел график с суммой инвест счета 255 тыс. Договор закончился в январе (срок вложения 3 года), окончательного графика с учетом января, добиться не могу, приходим в офис в вологду, говорят звонить в москву и запрашивать, позвонили на гор. линию, обещали выслать в теч. 5 раб дней на эл. почту,подождали не пришло. Снова звоним, говорят у нас такой запрос в теч. 30 дней обрабатывается...какой то развод...

Так окончательного графика и не пришло, т.е. выгоды никакой три глда пользовались нашими деньгами, если бы положили в банк и то что то бы и получили, еще и толком добится не можем,где остаток наших средств,которые были указаны в последнем пришедшем нам графике....Не видитесь это обычный обман!!!

Договор страхования № 5005471080 от 03.03.2016г.         В марте 2016 года  я пришла  в отделениеБИНБАНКА (г. Ульяновск) для переоформления депозита. Сотрудник банка Ст-кова А.Г. настойчиво стала  предлагать приобрести другой продукт  - инвестиционный договор под названием “Управление капиталом+” с доходностью 24% годовых с гарантией возврата 100% вложенных средств через 3 года (и не слова, что по сути это договор страхования).

Пользуясь моим  доверием  и многолетним сотрудничеством с данным банком за час красивой и очень убедительной беседы, мотивируя это тем, что я ни в коем случае не пожалею,  договор был подписан,  полагая, что я подписываю аналог банковского вклада.    На тот момент даже и мыслей не было о каком- то обмане…

Через год мне пришел  первый отчет о состоянии инвестиционного счета с доходностью в 1068 руб..... Только тогда я заподозрила что-то не ладное, но было уже поздно.  Внимательно прочитав договор со всеми приложениями, а это 16 страниц мелкого текста, я поняла , что "Нет ЛОХА , нет подвоха!!!!"  «Выгодная программа инвестиций»  оказалась договором страхования жизни.... и ЧТО ЧЕРЕЗ 3 ГОДА ГАРАНТИРОВАННО Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ТО,ЧТО ВЛОЖИЛА… (другим повезло еще меньше, судя по комментариям....)   

Потом эмоции улеглись....       Прошло 3 года....       И вот счастье наступило, 07.03.2019г. мне были перечислены мои денежные средства с инвестиционным доходом   ... 0 %......       Денежные средства были мною вложены с целью получения дополнительного дохода....  И если бы мне нужна была страховка, то я бы обратилась сама в страховую компанию и не пришла в банк...    Ваши финансовые советники и персональные менеджеры не раскрывают все условия по навязываемым продуктам, и даже больше  – обещают то, чего заведомо нет в договоре. Например, высокую доходность, но не предупреждают, что она может быть отрицательной, или потенциально неограниченный доход, но не сообщают, что на деле он скорее всего стремится к нулю. Грубо говоря, делают все, чтобы получить согласие клиента на заключение договора.      Это явление носит название мисселинг –намеренное введение в заблуждение с целью продать не тот товар или услугу, за которым приходит клиент. То, с чем во всем мире принято бороться, с легкой руки так называемых финансовых советников активно практикуется в наших крупнейших
банках и страховых компаниях.    И ненужно говорить, что во всем виноваты сотрудник БИНБАНКА, а вы тут не причем.... Он действует на  основании агентского договора с вашей компанией, а значит является законным представителем и получает определённый % с каждого заключенного им договора страхования.     

Недоверяйте настойчивым уговорам сотрудников банка и страховых компаний, не вкладывайте свои деньги в инвестиционный проект!!! Они пользуются нашей низкой финансовой грамотностью. Кроме потерь ничего иметь не будете. НЕ подписывайте договор,пока внимательно не прочитаете его со всеми приложениями!!!! Еслиинвестирование требует немедленного принятия решения, то от него лучше
отказаться.

КАПИТАЛ LIFE,  прошу вас предоставить мне инвестиционный отчет об использовании моих денежных средствах в течении 3 лет. А так же сообщить зачем вы так упорно инвестируете наши деньги в направления которые не приносят  дохода? У вас финансовые аналитики бывшие двоечники?  Тогда зачем вы их принимаете на работу?         Буду отстаивать свои права в суде, жаловаться во все контролирующие органы: Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру.

10.10.2017 мною был приобретен автомобиль Aidi a6 в кредит в Локо банке, в салоне где приобретался автомобиль был предложен страховой полис №170601039 на 3 года (на весь срок кредитования) по страхованию жизни, якобы для уменьшения процентной ставки по кредиту и одобрения кредита, я знал, что закрою кредит намного раньше и поинтересовался у менеджера о возмещении денежных средств при досрочном погашении, на что получил положительный ответ. Автомобиль был благополучно куплен, страховая компания получила на свой счет 82 058 рублей 00 копеек.

Как и предполагалось ранее кредит был выплачен мною намного раньше, и уже 05.02.2019 я писал заявлении о закрытии договора страхования сотруднице Т-ной.А.Ю. офисе компании КАПИТАЛ LIFE в Санкт-Петербурге, которая обещала, что если всех предоставленных документов будет достаточно, денежные средства будут переведены в течении 30 дней, (как будто она не знала про их фишку с периодом охлаждения и отказом о возврате денежных средств после 14 дней).

07.03.2019 вернувшись из командировки, сразу поехал в офис компании Капитал LIFE, где получил письменный отказ №4410/01 от 14.02.2019 в возврате денежных средств с ссылками на 958 статью ГК РФ.

Жаль испорченное мнении о красивом офисе с приветливыми сотрудницами, придется с данной компанией общаться на их языке, на следующей неделе со всеми документами буду обращаться к юристу, роспотребнадзор и ребятам в прокуратуру, слава богу город у нас маленький и в беде меня не оставят, далее напишу чем закончилось.

Договор 50******86 заключила год назад в марте 2018 года. В сентябре ребенок получил травму сотрясение головного мозга. Лечились 2 недели в стационаре и неделю дома. Подала документы как вышли с больничного. Приняли быстро без очередей. выплата пришла на счет на второй день в полном объеме, как прописано в таблице выплат. Спасибо огромное что вы есть.

С оформлением кредита подсунули страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж, общая сумма страховки 86 тысяч. Оформлял кредит 15.02.2019, разобравшись что к чему, пришел 18.02.2019 в офис писать заявление на отказ от страховки в период охлаждения (14 дней). Номер обращения Т-1841897.  На что получаю ответ, что по этому полису компания возвращает только 5% от суммы страховки в 80т.р. То есть заплатил 80, вернут только 4к. Интересно на каком основании? А оставшиеся 5 лет буду платить еще за это проценты по кредиту на ненужную мне страховку? Прошло две недели.

Сегодня 04.03.2019 прошли все сроки, 10 рабочих дней. Звоню в компанию, говорят по техническим причинам возможна задержка, ожидайте еще 2 недели до 15 марта. ЧТО? вы пользуетесь моими деньгами, я плачу за них проценты,а вы просите подождать еще две недели? Омерзительный подход к работе с клиентами, наглое впаривание ненужных продуктов и обман потребителей. Вот так работает компания ,которая закрывается и перепродается уже не первый раз.

Добрый день!

Повторно отправила заявку на обратную связь от страховой компании. Ответа не получено.

Ранее уже оставляла подобный отзыв:
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15644/

В ответе сослались на технические проблемы, но статистика говорит просто об отношении данной компании к своим клиентам.

В 2016 году мой папа заключил через банк некий вклад на три года, меня сделал застрахованной. Направление уверенный выбор. Особо в подробности мы не вдавались, да и менеджер в банке особо ничего не рассказывала. Вклад и вклад, без гарантированных процентов, но с возможностью заработать больше, чем в банке.

Через год решили забрать деньги, а оказалось, что сделать этого нельзя, а можно только выкупную сумму. Конечно начала винить менеджера, которая не сказала, но по сути сама виновата, что не прочитала. Решили обратиться напрямую в страховую компанию, чей продукт приобрели, мне все подробно объяснили и назначили менеджера. С ней я оставшиеся 2 года и держала связь, получая отчеты. 

В итоге на 300 000 вложенных плюсом 167 000 тысяч, а это 19% годовых! Я очень довольна! Со мной на консультации был еще один клиент, у него получилось только 9%, он был крайне не доволен, ему наобещали в банке 15!

Люди, читайте договор, не понимаю таких, которые говорят, что их обманули, наобещали, вы что читать не умеете?

И мой совет, если хотите, что то приобрести, идите напрямую туда,  чье приобретаете, а не через посредников.
По окончанию договора я открыла другой, уже с возможностью менять направление, посмотрим что будет.

Регулярно оплачиваю свой договор о страховании жизни! 

Случился страховой случай (лучше бы его не было) обратился в компании, сказали как только будите здоровы, то есть выйдите на работу с больничного, так и обращайтесь, при чем собрав кучу документов которые сроду не нужны. То-есть думая о своем здоровье принимать все усилия о правильном и нормальном выздоровлении, я должен ежесекундно думать о своей страховке? как бы какую бумажку не упустить? А за что получают деньги ваши сотрудники?

При первом же моем обращении они сломя голову должны найти со мной контакт и плотно работать, пусть даже по телефону, но постоянно подсказывать, что и где пригодится. А то эти сотрудники появляются звонят только тогда когда приходит срок оплаты и все!!!!

Обратился после 3 х месяцев нахождения на больничном письменно на сайте kaplife.ru -- ответа ноль, позвонил по горячему телефону 0911а там говорят звоните в рабочее время??? как так то? у меня 10 часов утра и я должен ждать до 12 часов, что бы мне кто то ответил???

Полная безответственность, неуважение к людям, сбор денег и не более, считаю что компания тупо разводит людей на деньги!!! я еще напишу отзыв по поводу моих выплат, когда выздоровлю, но на данный момент считаю что это только фикция фидимость!!! РАБОТЫ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ НЕТ!!!

23.02.2019 года брала автокредит, мне навязали страховку страхование от несчастного случая. У меня есть 14 дней хочу вернуть деньги и отказаться от страхования здоровья и жизни. Пришлите мне свою почту, куда я могу отправить заявление о расторжении договора и копии документов, а также перечень документов (кроме копий паспорта и полиса) и бланк заявления о досрочном расторжении договора страхования. Полис номер  190774344. Жду ответа на электронную почту
ekaterinamb@yandex.ru.

Продолжение от 27.02.2019

Уважаемые господа!Хочу поделиться своим печальным опытом "сотрудничества" со страховой компанией Капитал Life Страхование жизни при покупки автомобиля в кредит у одного из дилеров АвтоВАЗа в Санкт-Петербурге ООО "Р-Моторс ЛАДА" (автосалон ЛАДА-ЦЕНТР). Приобретая автомобиль в кредит менеджеры автосалона из отдела кредитования обманным путем вынуждают покупателей заключать договор страхования от несчастных случаев со страховой компанией Капитал Life Страхование жизни сроком на 60 месяцев. При этом, необходимость заключения договора об'ясняется кредитным менеджером автосалона требованием банка-кредитора.

Страховая премия берется единовременно за весь период страхования. После согласования условий кредита и одобрения банком выдачи кредита менеджер салона оформляет договора страхования КАСКО и страхования жизни и затеи заключается кредитный договор. Я приобретала автомобиль по программе трейд-ин путем зачета суммы проданного автосалону автомобиля. На официальном сайте продавца указано, что при сдаче автомобиля автосалон предоставляет скидку на покупку нового автомобиля, также у купленного мною авто был дефект кузова на который я согласилась при условии предоставления мне дополнительной скидки, а еще было обозначено на сайте продавца и озвучено менеджером отдела продаж, что в автосалоне проходит акция по продаже автомобилей 2018 года в виде дилерской скидки в размере 50 тыс. рублей.

При подписании договора на мой вопрос, почему в договоре указана стоимость автомобиля без учета скидок, мне было сказано, что скидка отдельно прописана в доп.соглашении, менеджер ознакомил меня с суммой скидки, указанной в соглашении, и предложил подписать договор. Договор был подписан, кредит и требуемые банком страховые полисы оформлены, и вот я стала счастливой обладательницей авто. Затем, по прошествии трех дней с даты покупки я решила не сдавать авто в залог и досрочно погасить кредит. И здесь начились настоящие чудеса. При обращении в банк ВТБ я узнала, что оформление страхования от несчастного случая для заключения кредитного договора не требовалось и данная Страховая компания не аккредитована банком на оказание подобного вида услуг по страхованию заемщиков. Менеджер банка порекомендовала мне обратиться непосредственно в страховую компанию.  Вот тут и выяснились удивительные вещи. Договор страхования предусматривает 14 - дневный период для досрочного расторжения договора без потери страховой премии. Оказывается, автосалон и Страховая компания придумали новый способ от'ема денег у граждан. Автосалон под предлогом требования банка вынуждает покупателя заключать договор страхования от несчастного случая (90 тыс. страховая премия!!!). А для того, чтобы покупатель не расторгнуть досрочно договор страхования привязывает предоставление скидок по программе трейд-ин, анонсированным акциям и, как в моем случае, за имеющийся в авто брак к заключению договора страхования с компанией Капитал Life Страхование жизни, включая в дополнительное соглашение условие о том, что при отказе от договора страхования они потребуют доплатить за авто сумму предоставленных скидок.

При подписании договора на мой вопрос, почему в договоре указана стоимость автомобиля без учета скидок, мне было сказано, что скидка отдельно прописана в доп.соглашении, менеджер ознакомил меня с суммой скидки, указанной в соглашении, и предложил подписать договор. Договор был подписан, кредит и требуемые банком страховые полисы оформлены, и вот я стала счастливой обладательницей авто. Затем, по прошествии трех дней с даты покупки я решила не сдавать авто в залог и досрочно погасить кредит. И здесь начились настоящие чудеса. При обращении в банк ВТБ я узнала, что оформление страхования от несчастного случая для заключения кредитного договора не требовалось и данная Страховая компания не аккредитована банком на оказание подобного вида услуг по страхованию заемщиков.

Менеджер банка порекомендовала мне обратиться непосредственно в страховую компанию.  Вот тут и выяснились удивительные вещи. Договор страхования предусматривает 14 - дневный период для досрочного расторжения договора без потери страховой премии. Оказывается, автосалон и Страховая компания придумали новый способ от'ема денег у граждан. Автосалон под предлогом требования банка вынуждает покупателя заключать договор страхования от несчастного случая (90 тыс. страховая премия!!!). А для того, чтобы покупатель не расторгнуть досрочно договор страхования привязывает предоставление скидок по программе трейд-ин, анонсированным акциям и, как в моем случае, за имеющийся в авто брак к заключению договора страхования с компанией Капитал Life Страхование жизни, включая в дополнительное соглашение условие о том, что при отказе от договора страхования они потребуют доплатить за авто сумму предоставленных скидок.

При этом в автосалоне ни один из менеджеров не предупреждает о том, что данный вид страхования не относится к условиям кредитного договора, а является условием предоставления скидки. То есть работники автосалона по сговору со страховой компанией сознательно вводят покупателя в заблуждение о необходимости заключить договор якобы в обеспечение исполнения своей обязанности по возврату кредита указывая выгодоприобретателем банк-кредитор.  В моей ситуации, когда кредит погашен досрочно и надобность в финансовой защите отпала,  я не могу в установленный законом срок досрочно расторгнуть ставший мне ненужным договор страхования без значительных финансовых потерь для себя. Мало того, что под обещание мифической скидки я по трейд-ин отдала свой автомобиль на заранее невыгодных для меня условиях автосалону и приобрела автомобиль с дефектом, так еще и стала обладательницей полиса страхования жизни и здоровья от несчастного случая просто на сказочных условиях.

При этом, страховая компания в курсе этого обмана, так как именно работник страховой компании при подаче заявления предупредил меня, что в случае досрочного расторжения договора страхования продавец автомобиля потребует с меня произвести доплату за автомобиль в сумме предоставленной скидки. Данное заявление сначало меня оьескуражило и я сказала, что у меня нет в договоре такого условия, так как это не оговаривалось с продавцом. Мне работник страховщика предложил еще раз перечитать документы и ушел. Вот тут я и обнаружила данное условие в доп.соглашении  договору на покупку авто. Естественно на таких условиях заявление на расторжение договора я подавать не стала. Ситуация чудовищная. Будьте внимательны и избегайте любые компании, которые сотрудничают с компанией Капитал Life Страхование жизни.

С таким наглым обманом и изощренным выманиваем денег я еще не сталкивалась. Хочется обратить внимание контролирующих органов, особенно в сфере страхования (если они читают подобные форумы), о недопустимости подобных схем обмана людей, когда Страховая компания гарантированно получает доход по договорам с заведомо не выгодными для страхователя условиями, и которые невозможно рассторгнуть, а автосалон получает свой процент за обман покупателя. Обманщики процветают. Очень жаль, особенно от того, что в погоне за прибылью страховщики вступая в сговор с продавцами готовы на любые ухищрения и обман, лишь бы выманить у людей побольше денег не дав ничего взамен. Наглядным примером является мой случай, особенно тот факт, что оценив свои услуги в 90 тыс.рублей страховой премии страховая компания готова выплатить за мою жизнь и здоровье всего лишь 12 тыс.рублей. А страховую компанию прошу пояснить, чем обусловлено такое снижение стоимости моих жизни и здоровья в течение срока страхования, по какому признаку происходит уценка. Не думаю, что моя жизнь, оцененная в 519 тыс.рублей на начало действия  договора обесценится к моменту его завершения до 12000. Ни один нормальный и здравомыслящий человек в обычных условиях и в добровольном порядке никогда бы не заключил подобный договор!!! Номер полиса страхования 190774344от 23.02.2019 г.

12.02.2019 взяла товарный кредит втюхали, что обязательно со страховкой. 13.02.2019 в кредит европа банк отказ написала, уже 25.02.2019, ни ответа ни привета и денег нет. На горячей линии заявления никто не видит. Полюс КЛ-2730071061 СУММА 6710.

ПРОШУ ЗАЧИСЛИТЬ МНЕ ИХ НА МОЙ СЧЕТ 40817810500903216****
К/С 3010181090000000****
БИК 0441781050090321****
Прошу немедленно отключить услугу страхования и вернуть мои деньги!!!

Не заключайте договора страхования жизни с этой компанией. Скорее эта оценка принадлежит к фирме ООО "СК "РГС-Жизнь", с которой я заключила договор страхования (далее Договора) в 2013 году на 15 лет. Потом договор перешел к КАПИТАЛ LIFE. 

При заключении нигде не было сказано, что я понесу потери при досрочном расторжении договора (меня уверяли, что только в течении 2 лет договор нельзя расторгнуть, и что после этого срока я смогу получить ту сумму, которую я потратила на взносы, но без суммы от инвестиционного дохода)). Но сейчас я уже не уверена, что при дожитии я получу сумму, которая покрывала бы мои расходы на взносы, так как нигде, ни в приложении, ни в самом договоре, не сказано, как формируется резерв, по которому рассчитывается выкупная сумма.

По моим подсчетам она составляет где-то 60-70% от Ваших взносов плюс инвестиционный доход, который никак не совпадает с планируемым и не может достичь за 15 лет 30%. При этом меня не предупреждали о социальных выплатах по НДФЛ. 

Не знаю как я на это повелась, наверно мы сильно долго доверяли такой государственной компании, как РОСГОССТРАХ, и не думали что так можно обмануть. Я и дальше буду писать такие отзывы, потому, что считаю это высшим лицемерием и обманом.

Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018

Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка. О том, что никакого вклада мне не открыли, а полис, который мне дали подписать со словами "бесплатная страховка", оказался договором, по которому я еще должна вносить деньги, я узнала только через год, когда начали звонить из какого-то ООО "Кэпитал лайф" с требованием денег.

Я многодетная одинокая мать. У меня доходы в два раза ниже прожиточного минимума. Мне не хватает средств прокормить детей, а тут еще обманным путем повесили неподъемные долги, аж на 5 лет!

По указанному на сайте адресу г. Сургут ул. 50 лет ВЛКСМ 1 оф. 616 никакого офиса на самом деле нет. На двери висит плакат с надписью Кэпитал лайф, но дверь всегда закрыта, там никого не бывает. Указанные номера телефонов недействительны, даже гудки не идут при наборе. Т.е. фирмы на самом деле не существует, это обманная организация по отъему денег??

С тех пор как я узнала это, не ем, не сплю ночами, не могу работать нормально, не могу заниматься детьми и ничем другим.

На нервной почве начались проблемы со здоровьем.

Я прошу хотя бы применить редуцирование к договору, но на горячей линии отвечают что по моему договору это невозможно. Но ведь в полисе сказано, что возможно внесение изменений. И нет никакой информации о том что невозможно редуцировать. Это противоречит закону о защите прав потребителя и закону о страховом деле. До меня не были доведены условия договора в полном объеме, я не могла знать что нельзя будет редуцировать договор. На основании этого, согласно закону, такое условие недействительно.

Мне нечем вносить деньги кроме тех что вы уже забрали. Эти деньги я зарабатывала потом и кровью в течении многих лет, отказывая себе и детям во всем. Мне не нужна страховка, только верните мне мои деньги хотя бы по истечении срока договора.

Прошу применить редукцию к договору.

22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб.  Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила подождать год, чтобы терять минимально по ситуации. И направила заявление на расторжение в конце января 2019г. таким образом, чтобы мне вернули хотя бы 78 % от уплаченной мной суммы. Т.е я рас-считывала на возврат 117000 руб. Но вот я получила сообщение о расторжении договора датой 01.02.2019г. и сумму значительно мень-шую - 102160,60 руб.  без объяснения причин, А где же еще 14839,40 руб.  ???? В Программе  ничего нет о дополнительных поборах????? Кроме всех необходимых документов я направляла и справку из налоговой о том, что не пользовалась социальным вычетом. Перед тем как направлять документы на расторжение, я консультировалась по телефону горячей линии. И мне любезно подтвердили, что я получу 78% своей суммы. за полных 3 года. Ничего не понимаю?

Условия договора предусматривают возможность возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней со дня заключения договора. полис № 190772454. Прошу выслать список необходимых документов и бланк заявления, а также способы уведомления на мою электронную почту m*****vatatyana1990@gmail.com

НЕ заключайте договора на жизнь!!! Может нужно заключать только те, которые нам навязывает государство (ОСАГО, КАСКО)?

Я заключила договор по жизни. Проплатила пять лет, мне должны были выплатить определенную сумму, но не доплатили 25 т.р., сказав, что кроме суммы на дожитие я не получу, т.к. за телесные и т.д. компания не возвращает. Или есть вариант проплатить все 15 лет и получить полностью дожитие.

Когда я заключала договор изначально, мне не сказали и не предупредили об этом. Т.е. когда я считала, сколько я получу, если расторгну договор, спрашивала у сотрудников, они тоже мне показывали на табличку по которой я могу посчитать денежную сумму при выдачи.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК!!! И будьте аккуратны!

Делала вклад в Трасте год нзад, уговорили на эту авантюру.  Сто раз уже пожалела. 
В конце декабря переводила деньги по договору. Поскольку стоит ограницение на сумму перевода - делала три перевода.

Деньги не дошли.
Спустя месяц разборок Капитал Лайф зачислил два перевода, третий так и отказываются зачислять. все реквизы с банком перепроверили (ну и два же дошли), все подтверждения переслала. В ответ - по почте очередная отписка "Мы провели проверку по Вашему запросу и сообщаем.Один из платежей в размере *** в компанию не поступал.Для поиска/возврата платежа необходимо обратиться по месту оплаты. "

Где деньги, Лебовски?
Вишенкой на торте: мне зволи, напоминали о задолности - специалист оказалась вообще не компетентна, не смогла мне ничего ответить про то, что там с моим переводом. Более того даже не смогла мне сказать адрес электронной почты, куда я могу написать - его мне дал мой банк (!)