КАПИТАЛ LIFE
изменить компанию

Отзывы о КАПИТАЛ LIFE

  • Всего отзывов
    1381
  • Народный рейтинг
    4 место
  • Средняя оценка
    3.96
  • Решено проблем
    66
  • Ответов компании
    1338

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5015993336 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на реквизиты сына после завершения программы, спасибо большое компании за своевременную выплату и отдельная благодарность девочкам Оксане Леонидовне Варанкиной и Ольге Сергеевне Опалевой (г.Киров). С... Читать далее
С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5015993336 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на реквизиты сына после завершения программы, спасибо большое компании за своевременную выплату и отдельная благодарность девочкам Оксане Леонидовне Варанкиной и Ольге Сергеевне Опалевой (г.Киров). С мужем живём уже 10 лет, начало подводить здоровье, решила оформить второй полис по программе Марс и застраховала мужа (полис 5021971563). На себя оформила полис Комфорт для взрослых (полис 3301083806). Сейчас подрастает дочь, решили также приобрести полис Забота о будущем. Компания работает, спасибо за заботу!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3301012618 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обучение ребёнка мне пришлось написать 11.12.2024 заявление на досрочное расторжение, я очень благодарна компании за быструю выплату, так как через 2 дня 11.12.2024 я уже получила всю сумму по договору... Читать далее
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3301012618 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обучение ребёнка мне пришлось написать 11.12.2024 заявление на досрочное расторжение, я очень благодарна компании за быструю выплату, так как через 2 дня 11.12.2024 я уже получила всю сумму по договору, которая меня очень выручила в этой ситуации. Также Капитал Лайф страхует меня через профсоюз больницы, в которой я работаю, в частности от укусов клеща и от несчастных случаев. Сотрудники компании-профессиональные и компетентные специалисты, всегда на связи, проконсультирую и помогут по любому интересующему вопросу. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, Евгения!

Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы. В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю быстро... Читать далее
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы. В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю быстро 27.11.2024. Могу также отметить, что менеджер Ирина предложила мне отличные условия по новому договору № 5037213163 пенсионный капитал, подобрала оптимально выгодные условия для меня. Благодаря этому, я чувствую что являюсь действительно важным клиентом и компания это ценит. Спасибо!
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге и отметим ее работу.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру Кульчицкой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор  страхования № 5019789130 (папе), Ольга всегда напоминала об оплате данного договора, и я ей очень признательна! 18 октября ушел из жизни мой папа,  и как всегда мы не готовы к тому что может произойти (у папы диагностировали -рак), я позвонила Ольге... Читать далее
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру Кульчицкой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор  страхования № 5019789130 (папе), Ольга всегда напоминала об оплате данного договора, и я ей очень признательна! 18 октября ушел из жизни мой папа,  и как всегда мы не готовы к тому что может произойти (у папы диагностировали -рак), я позвонила Ольге сообщила что папа умер, огромная поддержка со стороны Ольги, я ей сказала что у меня на похороны нет денег, хорошо что полис страхования был, выплату произвели быстро после подачи документов в течение наверное двух часов, т.е. в этот же день 18 октября 2024 я получила всю выплату уже! Дорогая любимая компания Капитал Лайф и Ольга, я Вам очень благодарна! Я рекомендую компанию и фин консультанта Ольгу К. - Вы лучшие! Уже несколько моих знакомых оформили такие полисы. Низкий вам поклон, вы очень помогаете людям!❤
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим Ольге и отметим ее профессиональный подход.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит.  По окончании срока страховки договор № 501*****29 (программа Комфорт для взрослых) деньги получала 12.12.2024 вовремя. Довольна, что есть такая компания. До компании Капитал лайф страхованием не интересовалась... Читать далее
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит.  По окончании срока страховки договор № 501*****29 (программа Комфорт для взрослых) деньги получала 12.12.2024 вовремя.

Довольна, что есть такая компания. До компании Капитал лайф страхованием не интересовалась. Елена В. смогла показать плюсы страховки, поэтому продолжаю сотрудничать и открыла похожую накопительную программу на 5 лет (договору № 503*****35). Благодарю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления на выплату в страховую компанию до момента получения денежных средств?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Вячеславовне и отметим ее работу.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте. Меня зовут Андрей, хочу оставить свой отзыв, как застрахованное лицо по программе "Забота о будущем: комфорт для детей".   Мама застраховала меня в 2018 году на 6 лет по договору №501******11. Страховка дала нам уверенность, что в случае какой-то непредвиденной травмы, мы будем иметь деньги на лечение. Она позволила нам получить выплату, когда совершенно случайно сильно  травмировал палец в 2019 году, слава богу, что больше не... Читать далее
Здравствуйте.
Меня зовут Андрей, хочу оставить свой отзыв, как застрахованное лицо по программе "Забота о будущем: комфорт для детей".
 
Мама застраховала меня в 2018 году на 6 лет по договору №501******11. Страховка дала нам уверенность, что в случае какой-то непредвиденной травмы, мы будем иметь деньги на лечение. Она позволила нам получить выплату, когда совершенно случайно сильно  травмировал палец в 2019 году, слава богу, что больше не было травм, и не пришлось пользоваться страховкой.

Когда закончился срок действия договора, на следующий день мы с мамой пришли в офис Капитал Лайф и я заполнил договор на получение выплаты,  благодаря Елене А. было полное консультирование по всем вопросам, проблем с заполнением документов не возникло. Спустя 21 день была получена выплата в полном объёме. Благодарен маме, что она в своё время решила меня застраховать.

Всем советую накопительное страхование жизни, ведь оно в отличие от того же вклада даёт какую-никакую уверенность, что в случае травмы будут получены дополнительные денежные средства на существование и локализацию проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату вашего обращения в офис страховой компании? Были очереди? Остались ли вы довольны обслуживанием?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, Андрей!

Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Александровне и отметим ее работу.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте. Хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я  в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет (договор № 500*****30). Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кредит и деньги на счету накапливаются, а ты их не можешь снять. В этом году я получила эту выплату в полном размере 31.07.2024, как было обговорено в договоре. Я очень довольна. Обязательно снова... Читать далее
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я  в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет (договор № 500*****30). Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кредит и деньги на счету накапливаются, а ты их не можешь снять.

В этом году я получила эту выплату в полном размере 31.07.2024, как было обговорено в договоре. Я очень довольна. Обязательно снова заключу договор с компанией Капитал Лайф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Через сколько дней после написания заявления на выплату получили денежные средства?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу.
Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 3
Договор заключала мама, которая умерла 2 года назад. Выцыганили огромную сумму денег на т.н. выгодные инвестиции. Вернули деньги только сейчас, примерно 90 процентов от номинальной суммы от каждого договора. Реальная потеря с учетом официальной инфляции за 5 лет = 60 процентов. А также масса времени по сбору документов и переписке.  Непонятно, как они до сих пор существуют с такими "инвестициями".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 Правил.
Оценка: 4 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Добрый день. Я являюсь клиентом компании капитал лайф уже в течении нескольких лет. Мною было заключено пять договоров, три из которых уже завершены. Недавно 09.12.2024 я получила выплату по договору № 5***2 программы правильный выбор, очень быстро, учитывая, что писала заявление в компанию 02.12.2024. Выражаю признательность компании за быструю выплату, а так же спасибо за корректное и добросовестное отношение и качественную работу... Читать далее
Добрый день.

Я являюсь клиентом компании капитал лайф уже в течении нескольких лет. Мною было заключено пять договоров, три из которых уже завершены. Недавно 09.12.2024 я получила выплату по договору № 5***2 программы правильный выбор, очень быстро, учитывая, что писала заявление в компанию 02.12.2024.

Выражаю признательность компании за быструю выплату, а так же спасибо за корректное и добросовестное отношение и качественную работу сотрудникам компании. Это особенно ценишь именно сейчас в наше неспокойное время. У меня достаточно зрелый возраст, но я продолжаю доверять именно этой компании.

Особую благодарность выражаю менеджеру Марине, которая ведет мои договоры, грамотно и терпеливо помогает при оформлении документов на закрытие и оформление документов. Желаю сотрудникам компании удачи, успехов в их непростом деле. С наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Самое главное здоровья!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Марине и отметим ее работу.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте. Я хочу написать положительный отзыв о компании Капитал лайф и поблагодарить нашего куратора Елену Н-на. Наша семья уже давно с ней сотрудничает. В компании  застрахованы моя мама, мой папа, мой муж . Мама уже получила выплаты, и тут же застраховалась снова. Елена Н-на всегда на связи, всегда всё объяснит. Мои друзья тоже пользуются вашей компанией. В октябре этого года закончилась моя накопительная программа престиж для... Читать далее
Здравствуйте.
Я хочу написать положительный отзыв о компании Капитал лайф и поблагодарить нашего куратора Елену Н-на. Наша семья уже давно с ней сотрудничает. В компании  застрахованы моя мама, мой папа, мой муж . Мама уже получила выплаты, и тут же застраховалась снова. Елена Н-на всегда на связи, всегда всё объяснит. Мои друзья тоже пользуются вашей компанией.

В октябре этого года закончилась моя накопительная программа престиж для взрослых по договору № 501*****97, всю выплату я получила 7 ноября на счет. Очень благодарны и рады сотрудничеству с компанией Капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Николаевне и отметим ее работу.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Проверяется
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты. В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена... Читать далее
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты.

В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена выгодоприобретателем. В апреле 2022 года у сына случился надрыв связок, по этому случаю компания мне перечислила выплату.

27 сентября в этого года закончился договор на сына и уже 3 октября поступила вся выплата! Это очень приятно и удобно: на весь период страхования ты защищён и в итоге ещё и денежки получаешь. Обязательно заключу новые договоры и буду продолжать рассказывать другим о компании.

Благодарю всех сотрудников компании за их компетентность, мобильность и готовность помочь в любое время. Успеха вам и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 2
Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ... Читать далее
Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем.

Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru

На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то лохотрон. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения.
Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора.
Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора.
Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024).
03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024.
Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений.
Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Проверяется Оценка по выплатам: 1
В 2021 году сотрудник Банка ПСБ уговорил мою маму заключить договор страхования жизни на 3 года со страховым случаем: дожитие до срока, установленного договором страхования. Обещал в случае дожития инвестиционный доход выше % по банковскому депозиту. Пожилой человек согласился. Хорошо хоть сумму небольшую вложила, 50 т.р. В итоге через 3 года никакого дохода мама не получила, вернули только вложенную сумму денег.  Так что не верьте, не... Читать далее
В 2021 году сотрудник Банка ПСБ уговорил мою маму заключить договор страхования жизни на 3 года со страховым случаем: дожитие до срока, установленного договором страхования. Обещал в случае дожития инвестиционный доход выше % по банковскому депозиту.

Пожилой человек согласился. Хорошо хоть сумму небольшую вложила, 50 т.р. В итоге через 3 года никакого дохода мама не получила, вернули только вложенную сумму денег. 

Так что не верьте, не оформляйте подобные договоры страхования, это развод без гарантий дохода. Просто ваши средства заморожены на длительный срок.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

Сообщаем, что в 2021 при участии ПАО «Промсвязьбанк» Ваша мама заключила договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против ее воли у нас нет, так как страховая документация содержит личную подпись страхователя, и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос.
Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора была перечислена 02.09.2024 на указанные страхователем реквизиты в предусмотренный договором срок.
Что касается инвестиционного дохода, поясняем, договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Указанная информация в явном виде содержится в Памятке «Важные положения договора страхования», с которой страхователь была ознакомлена при заключении договора, о чем свидетельствует её подпись на Памятке.
Начисление дохода зависит от прироста стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует.
Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода страхователь может получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования

Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне сказали, что мне ничего не положено.  Так еще и свои деньги взять не могу вовремя, ждать месяц.

Это вообще обманщики настоящие. Что пишут другие, вообще этому не верьте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2019 году при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Действие договора было прекращено 29.11.2024 в связи с наступлением риска «Дожитие Застрахованного». Документы и Ваше заявление на выплату поступили нам 02.12.2024 и на данный момент времени находятся в работе. В соответствии с р. 13. «Права и обязанности сторон Договора страхования» программы страхования (Приложение №1 к договору) выплата должна быть произведена в срок до 24 рабочих дней с момента получения нами полного пакета документов. Но это максимальный срок. Как правило, мы производим выплату быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перечисление денежных средств.
Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент и спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя». С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения.
Ставка дохода (по Вашему договору 11%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования». По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец каждого года, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому инвестиционный доход по договору отсутствует.
Подробную информацию относительно начисления дохода мы направили 13.12.2024 на Вашу электронную почту согласно поступившему 09.12.2024 запросу.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал Лайф и отдельно сказать спасибо Ирине А. (страховому агенту). Она всегда на связи. Оказывает помощь в вопросах страхования, также сопровождала мой договор накопительный № 501*****69 программы престиж и помогла оформить выплату итоговую при завершении договора. На протяжении 6 лет я чувствовала поддержку с её стороны. И, наверное, поэтому я испытываю доверие и надёжность к компании Капитал... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал Лайф и отдельно сказать спасибо Ирине А. (страховому агенту). Она всегда на связи. Оказывает помощь в вопросах страхования, также сопровождала мой договор накопительный № 501*****69 программы престиж и помогла оформить выплату итоговую при завершении договора.

На протяжении 6 лет я чувствовала поддержку с её стороны. И, наверное, поэтому я испытываю доверие и надёжность к компании Капитал Лайф. Личный кабинет клиента понятен, удобно оплачивать текущие платежи.

По окончании страховки сумма пришла 28.11.2024 без задержки, с заявление на выплату я обращалась в компанию 25.11.2024. Я довольна, что являюсь клиентом страховой компании Капитал Лайф, в компании еще 2 накопительные программы и я спокойна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв.
Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ирине Александровне, отдельно отметив ее профессионализм.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте. Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичный детский договор на другую дочь и деньги пришли практически через месяц. В этот раз на 3 рабочий день 03.12.2024 после написания заявления в представительстве компании. Однозначно рекомендую... Читать далее
Здравствуйте.
Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичный детский договор на другую дочь и деньги пришли практически через месяц.

В этот раз на 3 рабочий день 03.12.2024 после написания заявления в представительстве компании. Однозначно рекомендую открывать накопительные детские договора, так как там страховка по телесным повреждениям включена и я получил ее в 2020 году тоже, когда у дочери было сотрясение.

Также хочу добавить, исходя из своего опыта, в прошлом году была выплачена страховка по Марсу. Я застраховал мать по рекомендации, не ожидая, что беда настигнет через несколько лет. Выплатив компании около 50 тыс, через несколько дней после оформления документов, я получил страховочные 100 тыс. Сотрудники доброжелательные, всегда во всем помогают разобраться. Видно, что работу свою любят.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Меня зовут Любовь. Хочу оставить свой отзыв о оформлении  страховой выплаты с Kapital Life. Я застрахована была с 2019г на 5 лет по договору № 501*****76 по программе комфорт для взрослых. Приехала 19.11.2024 в офис на Н.Никонова 6 и меня очень душевно и тепло встретили сотрудники офиса. Особенно мне понравилось отношение Катерины. Она все мне рассказала, объяснила и оформила страховую выплату. С большим вниманием ко мне отнеслась, всю... Читать далее
Меня зовут Любовь. Хочу оставить свой отзыв о оформлении  страховой выплаты с Kapital Life. Я застрахована была с 2019г на 5 лет по договору № 501*****76 по программе комфорт для взрослых. Приехала 19.11.2024 в офис на Н.Никонова 6 и меня очень душевно и тепло встретили сотрудники офиса. Особенно мне понравилось отношение Катерины.

Она все мне рассказала, объяснила и оформила страховую выплату. С большим вниманием ко мне отнеслась, всю выплату я также получила оперативно 22.11.2024 на карту! Благодаря Катерине я решила продолжить страхование еще на 5 лет и заключила накопительный договор № 503*****57 по программе престиж.

Рекомендую всем этот офис в Свердловском области и его сотрудников! Спасибо Kapital Life за оперативную выплату по моему договору!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, Любовь!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Екатерине и отметим ее работу.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 1 Проверяется
Добрый день,

ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа.

Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопросам каждый родитель по желанию обращается лично. Но я к вам точно не обращусь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, уважаемый автор.

В связи с тем, что Вы отказались от передачи персональных данных, портал Банки.ру также не могут передать нам данную информацию. Исходя из этого, мы не можем провести проверку и предоставить комментарии по Вашему отзыву. Напишите нам на нашем сайте с указанием номера Вашего договора по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Хочу рассказать о страховании в Капитал Лайф. Когда меня уговаривали на страхование, обещали златые горы, а именно: деньги вернутся в полном размере, получу инвестиционный доход по окончании срока страхования. Ежемесячно платила с пенсии 2100 рублей в течение 5 лет. Получила в итоге 120 тыс. Руб., т.е я уже не говорю об инвестициях, мне моих денег даже не выплатили в полном размере. Если еще учитывать инфляцию за 5 лет, то никакой выгоды... Читать далее
Хочу рассказать о страховании в Капитал Лайф. Когда меня уговаривали на страхование, обещали златые горы, а именно: деньги вернутся в полном размере, получу инвестиционный доход по окончании срока страхования.

Ежемесячно платила с пенсии 2100 рублей в течение 5 лет. Получила в итоге 120 тыс. Руб., т.е я уже не говорю об инвестициях, мне моих денег даже не выплатили в полном размере.

Если еще учитывать инфляцию за 5 лет, то никакой выгоды вы не получите, лучше перечислять ежемесячно  на банковский накопительный счет, там хоть какие- то проценты.

Полный обман , не поддавайтесь на уговоры и не связывайтесь с данной компанией. Это я еще не рассказала об условиях, если вы захотите забрать свои деньги раньше срока окончания  страхования, вы их просто не получите.

Решать Вам. Я высказала свое мнение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

В 2019 году Вы заключили по согласованию сторон договор накопительного страхования жизни сроком 5 лет. Оснований полагать, что заключен он был против Вашей воли у нас нет, так как страховая документация содержит Вашу личную подпись на заявлении о страховании и Памятке «Важные положения договора страхования», также по договору своевременно в полном объеме оплачен первый страховой взнос.
Страховая документация содержит информацию о существенных условиях договора, в том числе о размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (Таблица размеров страховых сумм и страховых взносов), а также о размере ежемесячного взноса. Стандартный пакет страховых документов включает программу страхования (приложение к договору) и Таблицу гарантированных выкупных сумм, которая содержит информацию о размере выплаты выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Таким образом, Вы не были лишены возможности ознакомиться с условиями договора при его заключении.
Договором предусмотрен период 14 календарных дней, в течение которого возможно отказаться от договора с возвратом денежных средств, в случае, если приобретенная услуга не отвечала Вашим интересам. В течение указанного периода обращения/заявления от Вас не поступали.
По условиям Вашего договора при его завершении в срок, то есть при наступлении риска «Дожитие Застрахованного», выплате подлежит страховая сумма по указанному риску, а также начисленный на дату завершения дополнительный доход (при наличии).
Что касается разницы между оплаченными взносами и размером страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного», поясняем, что договор помимо риска «Дожитие Застрахованного» включает в себя и иные риски. Оплачиваемые по договору взносы распределялись по всем рискам, предусмотренным договором, чтобы в случае наступления страхового события мы могли обеспечить страховую выплату. Т.е. в обеспечение риска «Дожитие Застрахованного» идет не полная сумма оплаченного взноса, а только ее часть, в связи с чем страховая сумма по данному риску оказалась меньше суммы уплаченных взносов.
Относительно размера дополнительного дохода по Вашему договору, хотим акцентировать внимание на том, что Вы заключили договор накопительного страхования жизни. Накопительное страхование жизни не является аналогом банковского вклада, величина дополнительного дохода не гарантируется и определяется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности страховщика, что прямо оговорено в подписанной Вами Памятке (раздел «Порядок расчета инвестиционного дохода по Договору страхования» и программе страхования (раздел «Участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика»), на условиях которой заключен Ваш договор.
Также отметим, что прежде всего данный вид страхования направлен именно на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы жизнь и здоровье.
Отметим, что Вам был предоставлен доступ в Кабинет клиента, в котором отражается актуальная информация по Вашему договору, в том числе страховые риски и размер страховых сумм. Какие-либо обращения о несогласии с условиями договора, начиная с 06.11.2019 до настоящего времени, нам не поступали.
Учитывая изложенное выше, компания обоснованно полагает, что при заключении договора Вам была предоставлена полная информация об условиях страхования, в том числе о размере страховой суммы и порядке оплаты договора. Нарушения при его заключении отсутствуют. Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора и в оговоренные им сроки перечислена нами 27.11.2024 на Ваши реквизиты.
Подробную информацию относительно выплаты по договору и начисления дохода Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день! Хотелось выразить благодарность компании Капитал лайф и ее сотрудникам за качественную консультацию и помощь в трудную минуту! Я являюсь выгодоприобретателем по договору №400*****72 пожизненного страхования марс, в начале ноября наступил страховой случай. Вы знаете, у меня слова не подбираются, настолько ситуация личная. Сначала прикрепила все документы через очень удобный личный кабинет, 25.11.2024 принесли в офис оригиналы... Читать далее
Добрый день!
Хотелось выразить благодарность компании Капитал лайф и ее сотрудникам за качественную консультацию и помощь в трудную минуту! Я являюсь выгодоприобретателем по договору №400*****72 пожизненного страхования марс, в начале ноября наступил страховой случай. Вы знаете, у меня слова не подбираются, настолько ситуация личная.

Сначала прикрепила все документы через очень удобный личный кабинет, 25.11.2024 принесли в офис оригиналы, сумма пришла уже на следующий день 26.11.2024. У меня к компании Капитал лайф благодарность за грамотную консультацию по перечню документов для выплаты, и что не было никаких проблем с выплатами, сумму получила быстро. Спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании и отметили важные преимущества онлайн сервиса. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы обеспечить максимально комфортный для клиентов сервис.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам, которые принимали участие в решении Вашего вопроса.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии. Все что накопилось за 10 лет мне выплатили и очень быстро 28.10.2024  после подачи всех документов в офисе 23.10.2024. Спасибо за быструю выплату Капитал лайф  и  особенно хочу выразить благодарность страховому... Читать далее
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии.

Все что накопилось за 10 лет мне выплатили и очень быстро 28.10.2024  после подачи всех документов в офисе 23.10.2024. Спасибо за быструю выплату Капитал лайф  и  особенно хочу выразить благодарность страховому менеджеру Елене А. М-ой!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании.
Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Александровне и отметим ее работу.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Я являюсь клиентом компании капитал лайф с 2013 года когда оформила себе полис № 5*****4 и застраховала сына по программе дети престиж. В результате несчастного случая в 2015 году сын сломал руку и компания выплатила мне компенсацию. Спасибо сотрудникам компании все доходчиво объяснили и помогли. По истечению срока моего полиса выплатили 05.11.2024 накопительную выплату в полном размере и в установленный срок. Я осталась... Читать далее
Добрый день.

Я являюсь клиентом компании капитал лайф с 2013 года когда оформила себе полис № 5*****4 и застраховала сына по программе дети престиж.

В результате несчастного случая в 2015 году сын сломал руку и компания выплатила мне компенсацию. Спасибо сотрудникам компании все доходчиво объяснили и помогли.

По истечению срока моего полиса выплатили 05.11.2024 накопительную выплату в полном размере и в установленный срок. Я осталась довольна.

Решила еще раз застраховать сына от несчастного случая. Спасибо компании капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Зачесть оценку за страховую выплату в 2015 году не можем, так как эта ситуация произошла более 400 дней назад.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв.
Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам, отдельно отметив их профессионализм.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра.
Желаем благополучия Вам и Вашей семье!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Огромная благодарность компании Капитал лайф и моему агенту, который на протяжении всех лет профессионально вёл меня по страхованию и сопровождал мой накопительный договор № 5****4 комфорт для взрослых. Качественное и быстрое обслуживание,  готовность понятно и чётко ответить на все интересующие вопросы.

18.11.2024 получила всю итоговую сумму по завершенному договору. Желаю процветания компании, быть лидером в своём деле.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2019 года. Было заключено 5 договоров, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала сына по договору № 33****4. За это время был один  страховой случай в 2022 году... Читать далее
Добрый день.

Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту.

Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2019 года. Было заключено 5 договоров, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала сына по договору № 33****4. За это время был один  страховой случай в 2022 году, сын сломал палец на руке и получили мы 4800 рублей. Страховую выплату после подачи нами всех документов (подали документы на выплату, не выходя из дома, через личный кабинет, приложили сканы и т.д.) мы получили очень быстро.

Мой страховой агент  оперативно консультировала меня по всем вопросам. Также я ежегодно получаю вычет НДФЛ- 13% от внесенной суммы.

07 ноября 2024 года договор 3****14 на сына закончился. 8 ноября я направила по почте заявление и необходимые документы для выплаты.

Всю сумму, на которую был договор заключён, мой сын получил 15 ноября. СПАСИБО за хорошие программы и качественную работу! Я рекомендую всем друзьям и знакомым.​
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Иногда мы живём и думаем,что ничего плохого не случится. Что родители здоровы, и ещё долго проживут. По крайней мере, мы так надеемся. И когда мне впервые рассказывали про страхование с программой "Марс", с выплатами в связи с уходом из жизни, я категорически отрицала. Я и слышать не хотела ничего, словно эта программа сама по себе ускорит уход из жизни человека. Но спустя время, выслушав сестру, поняла, что застраховать родителей... Читать далее
Иногда мы живём и думаем,что ничего плохого не случится. Что родители здоровы, и ещё долго проживут. По крайней мере, мы так надеемся.

И когда мне впервые рассказывали про страхование с программой "Марс", с выплатами в связи с уходом из жизни, я категорически отрицала. Я и слышать не хотела ничего, словно эта программа сама по себе ускорит уход из жизни человека.

Но спустя время, выслушав сестру, поняла, что застраховать родителей необходимо, так как в большинстве случаев мы закредитованы так, что лишних денег не найти, случись самое плохое.

Так я оформила в 2019 году договор № 50****40 и застраховала отца по программе "Марс". Когда в феврале этого года папа неожиданно ушёл от нас, выплата по программе "Марс" существенно облегчила организацию поминок, заказ памятника и другие не маленькие  расходы, а страховую выплату я получила 06.03.2024 уже на следующий день после подачи всех документов в офисе 05.03.2024.

Благодарю Капитал Лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!

Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Отзывов 1—25 из 1006

Продукты Банки.ру