Отзывы о МАКС

Очень странная ситуация,  что безумно меня удивила. Рассказываю:
при покупки автомобиля и оформления автокредита, оформляется страховка на финансовые риски (потеря работы, сокращение ну и тп...) 

Через пару месяцев закрываем наши обязательства, выплачиваем кредит и Естественно! ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ И ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ  - Что вы думаете? нам пришел отказ) официальный) с подписью ответственного! 
 не могут говорят ничего вернуть) Договор страхования расторгли, а часть уплаченных денежных средств нет)

Закрыла досрочно кредит на свою машину. Позвонила на горячую линию и съездила в офис. И ВЕЗДЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО МОГУТ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПЕРИОД мне это даже сказали везде и по телефону и в их главном офисе на ЮГЕ

я заполнила в офисе заявление на расторжение, менеджер его принял, сказал, что сделают перерасчет и все вернут

в итоге проходит две недели, я получаю заказное письмо и что я вижу, в выплате отказано??? по какой причине??? главным условием при возврате средств было, что досрочно будет закрыт кредит, я исполнила ваши условия и что в итоге???

Буду писать досудебку, потому что это чистой воды обман
А-ВА Д.А

Взяла потребительский кредит в банке отп, навязали страховку в МАКС, хотела расторгнуть договор, отправила документы, но их даже не просматривают, ужасная страховая компания...

Документы были отправлены 8 ноября, сегодня 22 ноября и тишина. Буду обращаться в суд. Подскажите, как вернуть страховку, просто ужас

Почитав отзывы сложилось плохое впечатление о компании.   Отправил по почте заказным письмом заявление на отказ от страхования по кредиту в ОТП банке. Звонил на горячую линию этой страховой компании, сказали надо по почте отправлять или ехать в офис в Москве. В общем подождем, если не выплатят - буду обращаться в суд. Оценку пока не ставлю.

Добрый день.

Прошу посодействовать в возврате страховой суммы за неиспользованный период. 15.03.2023 г. при покупке автомобиля в автосалоне Лада г. Электросталь, кредитный специалист оформил две страховки (жизни и здоровья и финансовые риски потери работы), сказав, что это обязательное условие при оформлении автокредита по госпрограмме, но уверил, что после полного погашения кредита страховая вернет деньги за неиспользованный период.

15.06.2023 я закрыла кредит досрочно, что подтверждается справкой банка АО Кредит Европа Банк от 17.06.23. Мной было направлено заявление в страховую АО Макс на расторжение договоров страхования и возврат неиспользованных средств 04.07.23.

На мое заявление я получила ответ, что данные договора 0000*****886 и полис 117 0000****886 расторгнуты 07.07.23 и отказ в выплате денежных средств. Считаю данное решение незаконным!

В данную страховую мной была отправлена досудебная претензия 27.07.2023 г. Ответа пока не последовало. Очень вас прошу посодействовать в решении моей проблемы и возврате страховой суммы, более 100000,00 рублей.

Считаю, что данные организации должны иметь самый низкий рейтинг, тк обманывают своих покупателей!

Страховая компания Макс  отказывается возвращать денежные средства. Кредит оформлен был 26.03.2023 г ,банк навязал страхования фин.рисков связанных с потерей работы.Заявление  на расторжение договора страхования  было оформлено 10.04.2023  непосредственно в Европабанке и отправлено в страховую компанию.

Спустя месяц Макс присылает письмо, что ваше заявление ,якобы, получено 24.04 и рассмотрено.Этим же числом они расторгли договор 117N00009-CL-000002461807 и отказались возвращать денежные средства в сумме 92033.39 рублей.Прошу рассмотреть мой отзыв и помочь вернуть денежные средства.

Добрый день!
19.04.2023г был взят кредит в АО «ОТП Банк». Сотрудниками банка был навязан договор ПОЛИС отр-06/‪2023-33*****2от 19.04.2023г страхования рисков, связанных с потерей работы. 

22.04.2023г было направлено заявление на расторжение договора! Ответа от страховой компании не последовало, на горячей линии посоветовали повторно направить пакет документов, что я и сделал 03.05.2023г.

Сегодня уже 06.05.2023г, по словам сотрудников горячей линии рассмотрение документов происходит в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, если считать от 22.04.2023 г сроки рассмотрения заканчиваются 10.05.2023 г. На данный момент жду ответа и действий от АО «МАКС», по истечению сроков буду подавать жалобы в ЦБ, суд.

18.04.23. Был оформлен кредит в связи со срочностью в ОТП банке. В договор была включена сумма страховой компании АО «Макс» в размере 44400,00 без согласия заемщика!! В документах прописано черным по белому, возврат страховой суммы в течение 14 дней, если написано заявление на отказ и вложены документы.

В тот же день было направлено все необходимое! Кредит я погасила раньше срока, в том числе страховой взнос из своего кармана! Сегодня 04.05.23.Реакции на поданное заявление никакой! 

Уважаемые сотрудники АО «Макс»,Вы забрали мои денежные средства без моего на то разрешения! Я пойду дальше по инстанциям, если возврата не будет!

Направлял на почту info@makc.ru документы и заявление на возврат страховок навязанных при кредите решите проблему 24.04.2023 ответа ничего нет писал на почту несколько раз страховые полиса под следующими номерами полис Отр -05/2023-******59 и полис отр-06/2023-*******60 ответа нет ао Макс страховая кампания

Был взят автокредит в Европа банке 24.03.23. навязана страховка на случай потери работы в страховой компании МАКС.Я писал обращение о расторженнии полиса 117 номер 00009-CL-0000******38.отправлено было по электронной почте в страховую компанию МАКС 28.03.23.ответа до сих пор нет.

В случае не возврата денежных средств планирую обращение с жалобой в Центробанк России или в Роспотребнадзор.

Прошу помочь в решении вопроса с АО Макс.  2.04.23 оформила кредит в ОТП банке, была навязана страховка, от которой согласно закону можно отказаться в течении 14 дней. 

Сегодня 11.04.23 я прошла уже 10 кругов Ада, чтобы добиться хоть какого-то ответа от СК. 4.04 отправила документы на их электронную почту info@makc.ru все необходимые документы. Этим же днем я получила подтверждение о прочтении. В договоре сказано, что компания делает возврат страховой премии в течении 7 дней.  Однако дозвонившись до оператора, мне сказали ждите 10 дней. Параллельно вместе с электронными документами я отправила их и письмом (курьером) сегодня получила подтверждение от почты что документы вручены. 

Далее творится какой-то беспредел, операторы говорят что не имеют возможности связаться с отделом расторжения, что у них нет ни телефона ни связи, пишите говорят через оф сайт в обращение. Пишу и ответа никакого. 

сегодня вновь дозванивались оператор Маргарита, в грубой форме ответила на мой вопрос, почему не отвечают с обратной связи, почему нет возможности позвонить напрямую. И что они нарушают сроки договора и тд. На что данный оператор скашала: что у них много работы, и я могу ждать ответ хоть 2 недели, хоть месяц хоть полгода. Я сообщила, что буду жаловаться в ЦБ и тд. На что она ответила что ей абсолютно всё равно, жалуйтесь куда хотите.

Это полнейший беспредел, не соблюдение условий своего же договора. Есть скрины всех подтверждений получения моих документов, номер обращения в страховую и тд.  Прошу помочь с решением данной ситуации, на сколько я понимаю со всеми нарушениями со стороны АО Макс, можно обращаться в только суд. По всей видимости исходя из отзывов по данной компания я такая не одна, и другого решения данной проблемы нет.

Прошу помочь вернуть деньги за страховку! 7.02.23 оформил кредит в ОТП БАНКЕ, навязали страховку 16.02.2023 направил заявление на расторжение договора приложим все необходимые документы. 

На момент написания данного текста(6.03.2023) ни денег на счет не поступило и ответа на письмо с просьбой указать временные рамки в которых происходят рассмотрение заявлений. 

Была бы оценка 0 поставил бы 0 на 1

12.02.23 г купили машину и там оказалась страховка от СК Макс , 14.02.23 г отправляю на эл.почту документы для расторжения 2 полисов , в ответ тишина ,10 рабочих дней истекают через несколько дней , пишу им обращения получаю отписки «ответственный Н. С.» на этом все , если в течении ближайших дней не вернут деньги, будем уже подавать заявление в суд !!!! Прошу СК урегулировать ситуацию !!!!!

Так бывает, что банки навязывают страховки при оформлении кредита. Когда я ехал в компанию Макс М для расторжения договора страхования, я готовился к худшему. Меня поразило деликатное отношение работников страховой компании ко мне и моей проблеме. Я также был приятно удивлен тем, что выплаты были произведены в кратчайшие сроки и в полном объеме. 

Ребята, извините, что пришлось отказываться от ваших услуг. В будущем буду обращаться только к вам. Вы - лучшие!

Добрый день.
29 января 2022 года при оформлении автокредита между мной и АО «МАКС» был заключен Договор страхования финансовых рисков граждан, связанных с потерей работы ПОЛИС 117 № 00009-CL-00000*****61, а также, заключен Договор страхования от несчастных случаев и болезней № 00009-CL-00000*****61. Уплачены страховые премии 46733.47 рублей и  28040.08 рублей соответственно. 

Данные Договоры страхование мне не нужны. Необходимые документы (заявление на отказ от договора страхования, копию полиса, копию паспорта) по каждому из Договоров страхования я направил 04.02.2022 года по почте с описью вложения и уведомлением в офис АО "Макс" по юридическому адресу, а также, продублировал на эл. почту info@makc.ru.

Прошу проинформировать меня по факту получения документов, принятым решениям по заявлениям, и о сроках возврата денежных средств.

02.09.2021 года после консультации с оператором АО МАКС направила на электронную почту info#makc.ru заявление о расторжении договора в период охлаждения. ПОЛИС ГАП - *** от 21.08.2021. Затем 03.09.2021 г. направила оригинал заявление почтой России (получено страховой компанией 06.09.2021). До настоящего времени денежные средства не возвращены без объяснения причин.

Я, Ш-на Т. В., заключила кредитный договор№***674 от 15.02.2021 с АО «Кредит Европа Банк (Россия)».В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с АО «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС)» и выдан ПОЛИС ***674 страхования финансовых рисков граждан, связанных с потерей работы, страховая премия по которому составила 31122 (тридцать одна тысяча сто двадцать два) руб. 45 коп.

Я неоднократно обращалась с жалобами в данную страховую организацию, так же направляла жалобы на Банки Ру. От компании Макс ни одного ответа мне не поступило, средства по заявлению мне не вернули. Ходила лично в офис претензионного отдела АО Макс в Ростове-на-Дону, с жалобой на невозврат средств, и с требованием предоставить конверт в котором я в компанию направила письмо. В данной организации работают очень безответственные сотрудники, сегодня 03.09.2021 год мое обращение за месяц даже никто ни не подумал рассматривать № ***17 от 03.08.2021. 

Умышленно затягивают и не предоставляют информацию чтоб не возвращать средства. Надеюсь что  данное обращение как то попадет к руководству данной компании и они все таки что то мне ответят.

Я, Ш-на Т.В.  заключила кредитный договор №00299-CL-***74 от 15.02.2021 с АО «Кредит Европа Банк (Россия)». В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с АО «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС)» и выдан ПОЛИС 117 №00299- CL-***74 страхования финансовых  рисков граждан, связанных с потерей работы, страховая премия по которому составила 31122 (тридцать одна тысяча сто двадцать два) руб. 45 коп. 17.02.2021 года, я направила в «Кредит Европа Банк (Россия)». и АО Макс заявления, в которых, просила расторгнуть договоры страхования и вернуть страховую премию в полном объеме, перечислив ее на мой счет в ПАО Сбербанк.

Я неоднократно писала жалобы на сайтах банка и страховой компании, на сайте «банки. ру», звонила на горячую линию,  03.08.2021 года посетила офис организации и оставила жалобу на незаконное удержание средств и отказ вернуть страховую премию., № обращения 1-6/4248 однако денежные средства мне до сих пор не возвращены, ответа от данной компании не получено., конверта с датой получения моего заявления мне не предоставили. На основании изложенного Вынуждена буду возбудить дело об административном правонарушении и привлечь к административной ответственности АО Макс и АО «Кредит Европа Банк (Россия)», провести административное расследование, а меня признать потерпевшей по данному административному производству. Настоятельно рекомендую отказываться от услуг данной компании , так как они не выполняют требования ЦБ и не соблюдают законодательство.

Все началось с получения злополучной дебетовой карты "Восток" в "Восточном экспресс банке", о чем я уже написала отзыв на этом сайте. Мне с картой навязали 2 страховки. 1 из которых была от АО "МАКС".

У меня на руках спустя день оказался "Полис страхования рисков, связанных с использованием пластиковых карточек", в заявление была указана эта СК, во всем виноват бешенный или какой-то там принтер Восточного экспресс банка (Аюшеева Н. Цыренболотовна).

Согласно условиям страхования указанным на Полисе ОБЪЕКТом СТРАХОВАНИЯ является ИМЕННАЯ чиповая микропроцессорная карта. Но у меня карта моменталка неименная, я ее получила в день, да что уж там в момент обращения. На ней отсутствуют данные о моем ФИО.

Я подала заявление согласно Инструкции по расторжению Полиса (договора) страхования в страховую компанию и далее тишина. Мол ждите 14 дней.

Но все-таки от этой части истории тоже остался неприятный осадок:
1. Скажи мне кто твой друг (партнер) и я скажу кто ты.

2. Заказывая обратный звонок на сайте СК, один из них поступил ровно через сутки-довольно-таки поздно, в большинстве случаев приходится ждать от получаса до нескольких часов в надежде что на бедного клиента обратят хоть какое-то внимание, а тем времени я вынуждена тратить свое время, отвлекаясь от своих не менее важных дел.  Да и у них из-за кризиса, безденежья, скряжничества или чего-то еще-нет бесплатной горячей линии. Тратиться на межгород? Нет уж спасибо.

3. Желая проверить Инструкцию по расторжению заказала обратный звонок-но девушка начала путаться в показаниях, тем самым запутав меня. Отчаянная супер мега экономия на звонках и контакт-центре на лицо. Или еще чего хуже неразбериха внутри страховой компании?

4. Повторяю, Согласно условиям страхования указанным на Полисе ОБЪЕКТом СТРАХОВАНИЯ является ИМЕННАЯ чиповая микропроцессорная карта. Но у меня карта моменталка неименная, я ее получила в день, да что уж там в момент обращения. На ней отсутствуют данные о моем ФИО.

5. Личный кабинет на сайте makc.ru работает исправно. Но мой полис так и не отображается-за что с меня списали 500 рублей я до сих пор не вижу там.

Вместо вывода. Не верю в приметы, но тут 100-процентной попадание на карте был номер из трех цифр-шестерок-номер программы лояльности карты "МИР", что-ли.

Скажи мне кто твой друг (партнер) и я скажу кто ты. И банк и в том числе и эта страховая компания "МОСКОВСКАЯ АКЦИОНЕРНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" (МАКС) показали себя в этой истории исключительно с самой негативной стороны. Кто-то скажет, первое впечатление обманчиво, не судите книгу по обложке, но таковым являются сотни отзывов на этом сайте, надо было их изучить перед всем этим. Благодаря в т.ч. и этой страховой компании я потеряла покой и сон. А это значит опять, повторю из отзыва к др. СК, все как

в том анекдоте. Раньше здесь был ГосСтрах, теперь здесь ГосУжас... Но вроде бы и государство тут не причем... Вроде бы...

31.10.2020 между мной и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» был заключен кредитный договор № 00009-CL-00000** на сумму 1 746 511,63 рублей со сроком возврата до 03.11.2025.

  Одновременно с оформлением кредитного договора  с АО «МАКС» был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней № 00009-CL-000000**, на сумму страховой премии в пользу АО «МАКС» в размере 209 581,40 рублей.

  Одновременно с оформлением с АО «МАКС» был заключен договор страхования финансовых рисков граждан, связанных с потерей работы полис 117 № 00009-CL-00000059**, на сумму страховой премии в пользу АО «МАКС» в размере 34 930, 23 рубля (тридцать четыре тысячи девятьсот тридцать рулей 23 копейки).

При оформлении кредитного договора № 00009-CL-0000005** от 31.10.2020 в салоне ООО «Рольф Юг», расположенного по адресу Москва ул. Обручева д. 27 корп. 1, от кредитного специалиста, осуществлявшего обслуживание и оформления документов, была получена информация, что в случае досрочного погашения кредитных обязательств, я могу вернуть часть неиспользованных денежных средств, уплаченных страховой компании в виде страховой премии. 

  01.12.2020 обязательства по кредитному договору № 00009-CL-0000** от 31.10.2020 на сумму на сумму 1 746 511,63 рублей были исполнены в полном объеме и договор прекратил свое действие.

  22.12.2020 в адрес АО "Макс" мною было направлено заявление на отказ от вышеуказанных договоров страхования и возврата неиспользованных денежных средств страховой премии, равно размеру премии, за вычетом части средств, в течение которого я являлся застрахованным лицом.

  25.12.2020 АО "Макс" направил ответ (№исх. А-230** от 25.12.2020), что договор страхования 117 № 00009-CL-000000** расторгнут, отказав в возврате страховой премии на основании отсутствия правовых оснований для возврата премии отсутствуют. При этом указав, что данный договор не является заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств по договору займа, а также указав, что не было предоставлено документального подтверждения того, что возможность наступления страховых рисков по договору страхования отпала. 

30.12.2020 АО "Макс" направил ответ (№исх. А-230** от 30.12.2020), что договор страхования № 00009-CL-0000005** расторгнут, отказав в возврате страховой премии на основании отсутствия правовых оснований для возврата премии отсутствуют. При этом указав, что данный договор не является заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств по договору займа, а также указав, что не было предоставлено документального подтверждения того, что возможность наступления страховых рисков по договору страхования отпала. 

С решением АО «Макс» отказать в возврате страховой премии не согласен, прошу провести проверку по обстоятельствам указанных выше и повторно рассмотреть вопрос возмещения страховой премии. 

Доброго времени суток!
Очень благодарна данной компании, недавно стала инвалидом 1 группы, все выплаты сделаны вовремя, оплатили приличную сумму. работают на отлично! Пришлось немного попотеть, но оно того стоило, собрали необходимые документы и вуаля пришлось немного подождать пока обработают и поставят на очередь по выплате, все выплатили, даже если в договоре написано банк является выгодоприобретателем, все равно стоит оформлять страховку.

При оформлении кредита в банке АТБ навязали страховку в АО МАКС. Связалась со компанией по контактному номеру, указанному в полисе, сказали написать письмо на электронную почту. Написала 5 сентября 2018 г. в период охлаждения отказ от страховки к полису #18/НС/007500021325 и АТБ/143 #АТБ/143-0185660 , приложила требуемые сканы документов: скан заявления, паспорта, полисов и реквизиты карты. По идее, должны отправить деньги в течение 10 дней с момента подачи заявления, сегодня идёт 9 день, деньги ещё не перечислили.

Посмотрим до 15 -го числа. Надеюсь на компетентность компании, как говорится будем посмотреть, иначе оставляю за собой право обращения в суд.