Отзывы о МАКС

Страховались в данной компании, когда оформляли ипотеку. За год внесли 7600.(страховой полис) Закрыли ипотеку досрочно. Страховкой пользовались 6 месяцев. Решили вернуть за оставшиеся 6 месяцев. Сумма составила 1100!!!

Позвонили в офис, специалист сказал! ВНИМАНИЕ! -БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ-НАКЛАДНЫЕ РАСХОДЫ(коммуналка и зарплата сотрудникам). Вот всё, что осталось вам. Что за бред я услышала??? При чем тут моя страховка???!!! Прошу разобраться в данном вопросе!

Собиралась оформить страховку жизни и недвижимости. На сайте с***и.ру указана информация, что компания Макс аккредитована. Стоит галка об аккредитации банком ВТБ.

По факту аккредитации у компании нет. Что подтверждает банк в личных сообщениях.Что это за подстава. Прошу разобраться. Я сейчас чуть не оформила страховку этой компании. Почему дезинформируют людей? Что за обман?

Речь пойдет об оформлении онлайн-полиса страхования недвижимости на время отъезда "Отпуск без забот". от компании "МАКС". Выбрав страховку, я приступил к оформлению, тщательно заполнив все поля и перепроверив все это на несколько раз, я успешно оплатил полис, после чего получил электронную версию на e-mail. А дальше начались "заботы", связанные с полисом "Отпуск без забот", еще до начала самого отпуска, смею заметить.

Оказалось, что в полисе указаны не все паспортные данные, хотя мною все было заполнено и проверено на несколько раз, а самое главное в полисе не был отмечен один из оплаченных мною рисков, при этом сумма же страховой премии указывала на то, что риск все же оплачен.

В тот же день 30.07.2024 г. мною была предпринята попытка дозвониться до службы поддержки, с целью внесения исправлений в полис и отправки мне корректного варианта. Выслушав меня, оператор посоветовала воспользоваться формой обратной связи на сайте, т.к. служба поддержки не занимается подобными вопросами (очень странно).

Найдя на сайте форму обратной связи я заполнил все необходимые поля, описал проблему и отправил сообщение, в ответ на которое мне сразу же пришло письмо с номером заявки (301617), началось ожидание. Но не на следующий день, ни после, ответа так и не последовало. 02.08.2024 г., уже будучи в отпуске в поездке, я решил написать еще одно обращение за номером 301796 с вопросом о судьбе предыдущего и с пометкой, что вопрос довольно срочный. И тут в течение часа мне пришел ответ, далее дословная цитата:

Уважаемый клиент!
По данному вопросу необходимо обратиться в ближайший офис продаж нашей Компании. Адреса, телефоны и график работы офисов можно уточнить на сайте компании: www.makc.ru.
С уважением, АО "МАКС".

Обратите внимание на всю ироничность ситуации. Подобный полис приобретается, чтобы получить в отпуске дополнительное спокойствие о своем имуществе, компания МАКС же предлагает мне, находясь в другом городе, искать ее офис, чтобы решить проблему, возникшую по ее вине.  Да, очевидно, именно об этом все мечтают в отпуске. Более того скажу, поездка у меня проходила на круизном теплоходе, т.е. большую часть времени ни о каком офисе и думать не приходится ввиду физической недоступности суши, а в моменты же высадки глупо думать, что вместо предоплаченной экскурсии я ринусь искать офис страховой компании. 

Так или иначе я написал новое обращение (301828) в котором спросил, почему же нельзя прислать исправленный вариант полиса на электронную почту? Однако на это обращение я уже так и не получил никакого ответа, вплоть до окончания отпуска.

И вот тут возникает вопрос. А вот случись, не дай Бог, страховой случай, как бы отреагировала компания на некорректно оформленный полис? Признала бы его недействительным? Я ни на что не намекаю, но выглядит это все очень странно:
1. Компания предоставляет услуги по оформлению электронного полиса;
2. В полисе в процессе формирования возникают дефекты;
3. Специфика страхового продукта прямо указывает на то, что клиент может находиться в отъезде, в другом регионе, стране или вне цивилизации, и при этом компания все же рекомендует для решения проблемы обратиться в офис. 
4. Получается, что страховой случай если и произойдет, то произойдет он именно в тот промежуток времени, когда полис на руках у клиента некорректен, а такой полис запросто может быть признан недействительным.

Лично считаю, что это просто недопустимое отношение к клиентам, а в свете описанного выше, название страхового продукта "Отпуск без забот" звучит как издевательство.

Добрый день.
Ставлю 2-ку, только потому что, справедливости ради, первый мой запрос на страхование для ипотечного кредита взяли в работу и готовы были далее к заключению договора и если бы не этот факт, то поставил бы 1.

Причина: общаясь с менеджером для отправки документов не смог отправить ни по ссылке ни по файлам. По ссылке она не могла открыть, т.к. видимо политика безопасности, файлами я не смог отправить, т.к. у меня ограничение на размер отправки файла. Файлы нарезал на более мелкие, все равно не смогли. Конечно я бы мог заморочиться и нарезать файлы еще более мелко и отправить десятком писем.

Вопрос: оно мне надо? кто на мне зарабатывает страховку я или СК? Минимум СК тысяч 60-70 на мне не заработало за год, а так может и более, если рассмотреть страхование на 3года.

Ужасное  отношение к людям.  Некомпетентные. И в трудную минуту их ошибки исправляем мы или платим штрафы. А они сразу прикрываются договорами. Не советую с ними иметь дело. Что из-за них попала на штраф 12000. Пыталась решить этот вопрос. Но они ничего не объясняют и бросают трубку. Хамское отношение и не решение вопроса.

Являюсь клиентом этой компании  5 лет. Оформлял только полисы  ОСАГО, не без проблем конечно, не критично, но оформлял. Решил я страховаться у них еще по ипотеке, чтоб все полисы были у одного страховщика. В  личном кабинете оформил полис на страхование недвижимости 120/79******97 оплата прошла и тут началось:
1. Не присылают полис, ну ладно сам напишу, написал по обратной связи прислали полис.
2. Полис прислали некорректный, по данному полису я страхую всю улицу по адресу недвижимого имущества.
Попытался выяснить кто может исправить полис и прислать новый. Ну и тут компания во всей красе. В региональном офисе говорят звоните в Москву так как оформляли через Личный кабинет- у нас нет базы по полисам которые были сделаны через ЛК. Хорошо, звоню в Москву, мне там говорят ну вы же проживаете в регионе, звоните в офис в регионе.  Если что то не устраивает пишите в ЛК по форме обратной связи.
3. Хорошо, пишу по форме обратной связи, по пункту 1 мне же прислали таким образом полис. Написал, и не тут то было- письмо о регистрации обращения не пришло как при пункте 1 и тишина. Ни ответа ни привета. ВСЕ - КОНЕЦ- КРУГ ЗАМКНУЛСЯ,

Я боюсь представить что будет если возникнет страховой случай.

Здравствуйте. Заказал и оплатил полис страхования квартиры через сайт СК Макс 05 июля 2022 года.
До сих пор не могу получить полис на эл. почту, хотя сотрудники по телефону видят договор в системе.
На обращения через сайт нет реакции (По запросу № 186711 ответственный Максим В.).

Уже обратился в офис на Б. Академической в субботу 23/07/22,  сотрудник по системе нашел мой договор, связаться с центр. офисом (за что ей спасибо), но оказывается сотрудники , работающие в субботу не могут сами переслать договор, нужен некий начальник, который будет в пн и с ним нужно связаться по телефону+7495*****01.

Но по телефону  в пн 25/07/222 оператор наотрез отказалась связывать меня с неким начальником и направила на сайт в форму обращения. В общем круг замкнулся.

Хотела застраховать квартиру по  индивидуальной программе ( так как большая сумма отделки и оборудования и коробочные варианты , оформляемые онлайн мне не подходят.

Заказала обратный звонок по теме имущественного страхования. девушка меня спрашивает, что  я хочу застраховать -  объясняю ей ситуацию, она меня переключает на офис. В офисе мне говорят, что они страхуют только коробочные продукты с сайта, а чтобы мне индивидуально застраховать со своей оценкой стоимости квартиры, то мне нужен агент, и мне надо снова обратиться на горячую линию и попросить соединить с "отделом имущественного страхования". звоню на горячую линию, и прошу соединить с отделом имущественного страхования.  Мне говорят, что такого отдела нет и имущественным страхованием занимается офис. Я отвечаю, что с офисом только что разговаривала и они не занимаются индивидуальным страхованием и направили снова к вам, чтобы вы меня соединили с отделом имущественного страхования, где есть агенты. У девушки на горячей линии это вызвало ступор. Она сказала, что не знает, чем мне помочь и такого отдела у них нет. И предложила написать запрос на электронную почту с описанием моего запроса и МОЖЕТ БЫТЬ со мной свяжутся.

После такого клиентского сервиса   и бардака я точно  вряд ли буду страховаться в МАКС

Выражаю Благодарность С-ой Т., несколько лет была клиентом по страхованию имущества и жизни для ипотечного кредита.  АО Макс всегда оперативно производили расчет/перерасчет ежегодного страхования. Сегодня рефинансировала ипотеку, и решила оставить ту же страховую компанию, что бы была возможность вернуть перерасчет за предыдущую ипотеку и сделать новый платеж в новом банке.

На мое удивление был произведен взаимозачет предыдущего страхового платежа на новый платеж. Доплатила на сделке только разницу. Т. очень оперативно реагировала на запрос, отвечала на все вопросы и мои, и Банка, спасибо огромное и успехов больших, больших! Надеюсь, на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

продублирую отзыв и тут.25.01.21 отправила запрос в СК МАКС на страхование ипотечной квартиры, и получила от Светланы письмо с анкетой и списком необходимых документов, сканы которых нужно отправить в страховую.

31.01.21 отправила письмо со всеми необходимыми документами, 05.02.21 с утра не получив от компании обратной связи позвонила сама, молодой человек удивившись, что со мной до сих пор не связались, записал мои контакты и сказал что С. перезвонит мне в течении 10-15 минут, не дождавшись звонка позвонила сама около 18-00.Трубку взяла С. и на мой вопрос почему со мной никто не связывается высказала предположение что моё письмо было объёмом более 10 мб., далее состоялся следующий диалог: я - "но как я могла узнать об этом ограничении "сотрудник СК МАКС - "всё есть в тексте письма" я, просматривая тест письма - "нет тут ничего нет" я - "давайте я Вам отправлю Ваше письмо обратно, чтобы Вы посмотрели" и получаю раздражённый ответ с хамскими интонациями "спасибо не надо" после чего пропадает желание не только пользоваться услугами компании ЗАО "МАКС" но и даже просто говорить с её сотрудниками.

Сотрудники страховой компании не реагируют на запросы по исправлению ошибок в страховом полисе уже в течении 2 мес. Мной был оформлен и оплачен страховой полис на сайте компании. При получении полиса обнаружились ошибки.  На мои многочисленные звонки и официальные запросы  (349484 и 349827) реакции 0.  По сути проблема пустяковая, исправить адрес в полисе (причем все данные по исправлению были мной направлены). Так же написано письмо на ген.директора с просьбой разобраться. Реакции никакой. Отвратительное обслуживание. Если при оформлении полиса так себя ведут, то можно предположить что будет при наступлении страхового случая.

Добрый день. Расторгли договор страхования имущества, которое передумали брать в условиях возникшей в марте-апреле ситуации. Вносили 3800 р., прошло две недели ( к слову, всеобщие нерабочие) и мы расторгли договор. Вернули 1080 р.

Мы запросили расчет по электронной почте 9 апреля. Продублировала письмо ещё через неделю. Ответа нет до сих пор. Сумма конечно не большая, но я и не самая  богатая всех одаривать. Отвратительное отношение. Не стоит связываться с МАКС.

SOS, с пометкой СРОЧНО. Страховая компания «МАКС» обманывает своих клиентов не выплачивая страховые случаи. Я думаю это произошло не только с нами. У нас была застрахована квартира в этой горе-компании. Произошла протечка, и мы обратились в «Макс». Отвезли перечень заявленных документов в офис компании, их приняли и сказали ждать, но ответа так и не последовало. Тогда нам пришлось позвонить самим, и напомнить о своём существовании. Спящими, полусонными голосами нам сообщили, что не могут найти ни нашего заявления, ни документов, однако их всё-таки нашли, заявив об отказе выплаты. Якобы у нас просроченный полис, хотя полис был активен на момент подачи документов. Сослались на то, что мы не в установленный срок его активировали. На самом деле операторы по телефону зарегистрировали полис  сами, и сообщали, что полис активен. В итоге, нам позвонил представитель компании и сообщил, что в выплате нам отказано. Заявляю, что страховая компания «Макс» обмманщики! Ни в коем случаи не связывайтесь с этой компанией.

25 марта 2020 оформила кредит в банке г.Находка,как всегда прицепом  пошли 3 полиса добровольного страхования на общую сумму 28000  ,страховая  компания  АО "Макс".

29.03.2020 отправила на электронну почту  документы на расторжение. 02 апреля 2020  пришло поддверждение на почту от АО Макс ,что мои долументы приняты в работу. В течении 10 рабочих дней с даты подачи заявления должна производиться выплата. 3 Апреля я позвонила в компанию,где мне сказали,что выплату произведут,в течении 10 дней с момента обработки моих документов(02.04.2020),а не с даты подачи заявления,что не совсем законно.

Ну хорошо,пусть от 02.04,завтра последний день,деньги не поступили.
Очень хочется разобраться,когда поступят деньги на счет.
Полис 20/НС/00630000****от от 25.03.2020 г, на сумму 21000
Полис /143-0370***от от 25.03.2020г,на сумму 1050 
Полис /143-0370*** от от 25.03.2020г,на сумму 5200

Заранее Спасибо,с уважением ,Марина С

Обратился в компанию "МАКС" для страхования трех рисков для ипотечного кредита (жизнь и здоровье, недвижимость, титул). Чтобы получить анкеты, пришлось по телефону  диктовать почту с фразами "С с закорючкой" и проч.  Поскольку такая процедура чревата ошибками, пришлось дополнительно нагружать оператора доп. звонками. Потратили на это около часа, рабочий день был окончен, анкету оператор уже не успел обработать.

На следующий рабочий день, из-за отсутствия обратной связи от оператора по поводу анкеты,  лично позвонил и уточнил. Оказывается, в компании действует ограничение порядка 10МБ на размер входящих электронных писем. Про личные кабинеты, формы и прочее компания, конечно же, до сих пор не знает. Полная копия паспорта занимает 5МБ, на секундочку, а помимо паспорта необходимо отправить ещё порядка 10 документов.

В итоге, разбил исходное письмо на 5 частей и отправил. Письма не дошли. Оператор не проявил ни капли инициативы, чтобы попытаться решить ситуацию,  сославшись на то, что такие проблемы только у меня и на то, что у меня почта не работает (я использую gmail, от google). Итог, компания потеряла клиента на пустом месте, из-за отсутствия банальной системы документооборота и проактивности со стороны персонала.

Добрый день, СК "Макс" чудесно берет деньги ежегодно за страховку, а больше ничего не делает.  У нас 13 лет застрахована ипотека (Барнаул), к огорчению нашему, платили всегда исправно. У одного из страхователей появилась инвалидность 1 группы, все документы согласно требованиям СК передали в банк ВТБ. Прошло три месяца- ТИШИНА! В Барнаульском филиале ничего не знают, в Москву невозможно дозвониться, либо никто не владеет информацией, либо все заняты!  Что делать?

Добрый день!
Оформили ипотеку (дом под материнский капитал, по субсидии "Молодая семья) , сделали полную страховку дома в данной компании. В доме случился пожар 25.08.2019.

26.08.2019 Обратились с заявлением в Страховую. Заявление приняли, приехал инспектор на место, все обследовал. Заключение из МЧС, договор страхования, ЕГРН, наше заявление - все передано в МАКС. До сих пор от компании нет никаких ответов, Менеджер ЕЛЕНА забрала наш оригинал договора. Несколько дней не можем до нее дозвониться.

С момента подачи заявления прошло 5.5 недель!!! Как долго нам еще ждать ответа от этой компании? Когда нам ждать выплаты?

Помогите решить вопрос! Спасибо. Дом в Ипотеке, Молодая семья, двое детей.

Досрочно погасил часть ипотечного кредита - сумма ОД снизилась почти вдвое. Встал вопрос о возврате части страховой премии за оставшийся страховой период (полгода) по ипотечному страхованию.
3 неделю не могу получить информацию от СК о моих дальнейших действиях по этому вопросу. 
Даже сам г-н зам.генерального директора не беспокоится об отношении сотрудников СК к клиентам, которые из года в год уже лет 5 страхуются у них.  Хотя, может, он уже и не г-н и не зам - не мудрено.

В общем, надеюсь получить-таки подробные разъяснение по моему вопросу. Разумеется, со следующего страхового периода к вам ни ногой.

Как счёт на оплату премии за очередной страховой период, так глазом не успеешь моргнуть, как присылают. Ага...

14 июля 2018 г., в 21:59, <@inbox.ru> написал(а):Добрый день.Господа, как-то опять не складывается у нас с Еленой П-вой. 2 недели почти прошло, но так и не получил ответ. Можете помочь? Спасибо.Могу, конечно, уйти в другую СК, но как-то это странно все с вашей стороны.Best regards,N
Начало переадресованного сообщения:От: N<@inbox.ru>
Дата: 4 июля 2018 г., 8:10:27 GMT+3
Кому: П-ва Елена Александровна/Макс/RU <ep-va@makc.ru>
Тема: договор №70/78-5266455Добрый день.
Елена, я досрочно погасил часть кредита - сумма основного долга уменьшилась почти в 2 раза. Подскажите, как мне вернуть часть фактически излишне уплаченной страховой премии за текущий страховой период, а так же рассчитать ее на следующие, исходя из обновлённого графика погашения? Что от меня требуется? Какие документы и куда направить?Спасибо!

Best regards,N

Всем здравствуйте!
Основываясь на личном опыте покупки Полиса «Простое решение!» информирую, почему не следует его покупать:
1. Вы не сможете защитить Ваше имущество и ответственность - добровольно ЗАО МАКС, Вам (и Вашим соседям) по данному полису, не заплатит.
2. Ваш убыток, с большой вероятностью, признают не страховым случаем, согласно ПРАВИЛАМ СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН № 150.1 ЗАО МАКС - данная информация находиться в закрытом конверте. Если виновная сторона ВЫ, вероятность 100%.
3. При продаже данного полиса, вам расскажут истории (и покажут брошюры), которые не совпадают с реальностью , поэтому придется довериться продавцу (Банка).
4. Долго и не комфортно вы будете ждать специалиста ЗАО МАКС в Санкт-Петербурге, если произойдет, как вы думаете "страховой случай".
4.1. По телефону страховой случай не фиксируют.
4.2. Если нерабочий день (выходной, праздники) - ждите рабочий. Не устраняя последствия ущерба при этом.
4.3. На весь Санкт-Петербург специалист один - Г-рин В.Н.
4.4. С начало вы должны будете приехать к нему в офис г. Санкт-Петербург, Малоохтинский пр, д.61 (БЦ «Александр Невский»)тел.: +7 (812) 407-87-87 и написать заявление .
4.5. После написания заявления в офисе, необходимо будет ждать Гагарина Владимира Николаевича в гости несколько дней для фиксации убытков. Не устраняя их при этом.
4.6. Если Г-рин В.Н. отсутствует (болеет, на выезде, в отпуске и тп) - ждите пока он появится .
4.7. Его подчиненный Иван - неуловим, с ним вас никогда не соединят. Но он, где-то есть.

Итак, мой страховой опыт квартиры с Полисом «Простое решение!» от ЗАО МАКС:
21.10.2016 - мною был куплен в ДО "Петроградский" СФ АО "СМП Банк", Санкт-Петербург, Большой проспект Петроградской стороны, 10 Полис по страхованию имущества граждан Программа "Простое Решение!". Данный полис был в запечатанном конверте. Сотрудники банка подтвердили, что данный полис распространяется на "залив" квартиры.

05.02.2017 - произошло обнаружение протечки и залива квартиры, в результате которого пострадали: покрытие стен, вздутие обоев, набухание и разрушение кухонной мебели, вздутие и разрушение напольных покрытий кухни и коридора.

05.02.2017 - мною был осуществлен звонок в ЗАО "МАКС " с целью сообщить о страховом случаи. Мне ответили, что необходимо лично приезжать в единственный офис в Санкт-Петербурге и писать заявление, и только в рабочие дни. В этот же день был составлен Акт о последствиях залива квартиры.

06.02.2017 - в офисе ЗАО "МАКС" мною было написано заявление о страховом случаи - "Залив" квартиры, где была указана предварительная причина - износ труб и соединительных элементов системы холодного водоснабжения.

09.02.2017 - сотрудник ЗАО "МАКС" – Г-рин В.Н., приехал и зафиксировал ущерб причиненный при "заливе" квартиры.

16.02.2017 - в результате более детального обследования квартиры, при замене труб холодного и горячего водоснабжения и проведении восстановительных работ, выяснилась, что причиной залива стал производственный дефект металлопластиковой трубы ХВС установленной при строительстве дома в 2006 г.

20.03.2017 - по почте России был получен отказ о выплате страхового возмещения, датированный 28.02.2017.

21.03.2017 - в офисе ЗАО "МАКС" мною было написано заявление о пересмотре Убытка, с указанием реальной причины "залива" квартиры и приложением необходимых документов.

24.04.2017 - по почте России был получен очередной отказ о выплате страхового возмещения, датированный 23.03.2017. - согласно подп. "а" и "д" п. 4.3.3.2 Правил Страхования.

На основании вышеизложенного, подумайте, нужен ли вам полис ЗАО "МАКС" - «Простое решение!» и такая страховая компания ...

Доброго времени суток! Столкнулся с целой системой, как я думаю, обмана не внимательного потребителя со стороны страховой компании. По существу проблемы - в 29 декабря 2016 года приобрел два полиса страхования жизни и имущества в банке партнере СК МАКС - СМП: "Простое решение" и "Год - без забот" при получении полиса менеджер банка сообщила, что полисы необходимо активировать, полис начинает действовать на 7 день после и оплаты, и в случае не активации полиса в течение 30 дней полисы активируются автоматически. Оплатив полисы попытался их сразу активировать, но сайт выдал ошибку, что-то  типа нет данных и необходимо попробовать позже.

Вспомнил о полисах уже спустя 2 месяца - в начале марта, попытка активации на сайте не увенчалась успехом (30 дней - прошло) по горячей линии страховой компании грубая и хамовитая сотрудница посоветовала забыть о полисах - 30 дней прошло полюсы недействительны. Прочитав на коробках продуктов - нигде не нашел информации, что без активации полис недействителен. Сегодня связался с товарищем-рекомендателем и оказалось, что у большинства лежат не вскрытые и не активированные коробочки сраховок. Спасибо за внимание.

Вот такое письмо получил сегодня 19.12.2016г.
Исходящая дата отправки данного письма из ЗАО «МАКС» 07.12.2016г
Настоящим ЗАО «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «МАКС»), в лице Директора филиала г.Омска Г..А..А…, действующего на основании Доверенности №1… от ..05.20.., сообщает Вам о том, что в 2016 г. Вами не была уплачена очередная часть страховой премии по Договору страхования №.. от 14.12.2016г. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 307, 309, 954 ГК РФ, п 6.5.2., 7.1.2 в связи с неоплатой очередного взноса, договор страхования №.. от 14.12.2012 г. Досрочно прекратил свое действие с 00 часов 00 минут 29.11.2016г. тем самым ЗАО «МАКС» выразил свою волю на отказ от исполнения указанного Договора страхования.
Подписал это письмо Директор филиала г.Омск  ЗАО «МАКС» А.А. Г…..

А теперь немного из истории. Сотрудничество в качестве клиента начал с ЗАО МАКС примерно с 2011 года: страховал у них автомобиль Тойота Аллион (ОСАГО). Дальше интереснее (для МАКСА, но не для меня).
1.      После того как мне в зад Аллиона догнала попутка и как раз, законодательство поменяли в ту сторону, что теперь я должен был обращаться в свою страховую компанию, я обратился в свою ЗАО «МАКС»… Как вы думаете, что я получил? Меня послали… мягко, нежно в страховую виновника. Я не гордый, я пошел… и решил свою проблему. Мне компенсировала страховая виновника. Это был примерно 2013 год,  могу ошибиться, но если есть острая необходимость, могу поднять точные данные, т.к. даже написал на головной офис ЗАО МАКС и получил ответ!!! Примерно: им очень жаль, и они применят меры к сотруднику, который меня послал).

2.      Далее в декабре 2012 года я взял ипотеку на приобретение Двушки. Классная Двушка в Омске! Как вы думаете, где застраховался? В МАКСе! Все 3 вида типа: жизни, здоровье и титул. Все как полагается. Без скидок. В общем, письмо выше – это мое письмо и есть на тему этого письма и договора. Я исправно вносил платежи 4 года! 2012, 2013, 2014, 2015. Далее я продолжу развивать этот пункт, но чуть позже…

3.      В сентябре 2013 я купил новый (б/у) автомобиль МАЗДА СХ-7  238 л.с., можете посчитать ОСАГО). И тоже до сентября 2016 г. Страховал в МАКСе. Без аварий (уже перестраховал в др. компании)

4.      В феврале 2016 года купил жене Ниссан Ноут и тоже застраховал его в МАКСе. Здесь было одно ДТП, только виновник – другая сторона! Как вы думаете, что произошло после того, как я обратился в ЗАО МАКС для урегулирования убытка? Меня отправили в ГИБДД переделывать документы - ГИБДД, якобы, врет!!!

Таким образом, во время моих «взаимоотношений» примерно в год я платил ЗАО МАКС около 30 тыс.руб! Я не собирался и не собираюсь с них чего-то взыскивать! Я спокойно сам решил проблему с Алионом (п.1), забыл и не пошел в ГИБДД в п. 4. (мне правда было некогда, осознаю, что сам потерял около 15 тыс.руб). Но не в этом вся суть... Я повторю: я ни рубля не получал от ЗАО «МАКС» и не собираюсь этого делать!!! А теперь прошу вернуться к письму, которое перепечатано в самом начале. И еще раз его прочитать. А теперь цитирую/перепечатываю пункты договора (специально полностью, чтобы не было непонимания ни у кого:

6.5.2. В случае задержки Страхователем либо неуплаты Выгодоприобретателем очередного страхового взноса на срок более 90 (Девяносто) календарных дней с даты установленной в п 4.2. Договора, Страховщик по своему усмотрению имеет право расторгнуть настоящий договор либо перенести срок уплаты очередного страхового взноса на срок не более 60 (Шестьдесят) календарных дней для внесения Страхователем (Выгодоприобретателем) просроченного страхового взноса, предварительно уведомив об этом Выгодоприобретателя и Страхователя  неменее чем за 10 рабочих дней  допредполагаемой даты расторжения/переноса срока уплаты страхового взноса установленном с даты, указанной в письменном уведомлении, направленном Страховщику Страхователю и Выгодоприобретателю.

Досрочное прекращение настоящего Договора страхования в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, не освобождает Страхователя от обязанности уплатить страховой взнос за период действия настоящего договора до даты его досрочного расторжения.

Я не буду перепечатывать п 4.4 (он слишком большой), который отправляет к п 6.2., где сказано: оплачиваемый период страхования составляет ОДИН ГОД! (если у кого то будет интерес – могу выслать фото договора, дабы показать истинные условия).

П. 7.1.2 Страхователь обязан:  Оплачивать страховые взносы в сроки и вразмере, указанные в разделе 4 настоящего договора (большой раздел, НО ТАМ НИГДЕ НЕ СКАЗАНО, ЧТО Я ОБЯЗАН ОПЛАТИТЬ ОЧЕРЕДНОЙ ВЗНОС ДО 14.12.2016г!!!) Могу выслать любому!!!

Резюме:
07.12.2016г. ЗАО МАКС отправляет мне уведомление о расторжении договора с 29.11.2016г., хоя он оплачен до 14.12.2016 и при наличии п.6.5.2. – я еще и просрочить платеж мог?!  Круто???

Я повторяю свою мысль: я здоров и великолепен (и уже застраховался в другой компании)! Я не обращался в МАКС за «рублями» при страховых случаях и не собирался этого делать (хотя у меня там НИССАН НОУТ еще до сих пор застрахован)! А теперь представим, если бы со мной что-то случилось в промежутке с 29.11.2016г по 14.12.2016г (дата страхования в другой компании и при этом, раньше они не могли меня застраховать, т.к. опирались на долбанный договор с ЗАО МАКС)!!! Т.е. ЗАО МАКС вот так просто подверг мою семью опасности (пусть и всего 2 недели, но ЭТО 2 ОПЛАЧЕННЫЕ МНОЙ НЕДЕЛИ!!!) не покрыть наступление страхового случая (тьфу-тьфу-тьфу)!!???  Мне сегодня безразлично, что вы не исполняли свою обязанность в силу договора в промежутке с 29.11.2016 по 14.12.2016 (оплаченный период моими деньгами). ВЫ ПОДВЕРГЛИ ОПАСНОСТИ МОЮ СЕМЬЮ и МОЕГО РЕБЕНКА!!!

Уважаемое руководство МАКСа, отныне, я всем своим знакомым (а у меня их предостаточно в г. Омске) буду рассказывать эту странно-загадочную историю моих взаимоотношений с Вашей компанией! Исключительно мое мнение – такие компании как ваши подрывают доверие ко всей страховой системе страны! Я очень надеюсь, что таких как я клиентов – у вас больше не будет! 
Отныне, без Уважения к Вам и Вашей компании, Овсянников В.В.!