Оценка:
Не засчитана
Навязали страховку с вместе с получаемой расрочкой в МТС-банк не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной смс. КОгда в личном кабинете смог посомтреть оказалось в добавок дали страховку сторонней компании МАКС ЖИЗНЬ. Чтобы вернут ьсумму страховки начинаются сложности.
По вопросам возврата работает сторонний колл центр а не МАКС ЖИЗНЬ, сторонний колл центр просто проговаривает по скрипту и не дает расторгнуть договор которые...
Читать далее
Навязали страховку с вместе с получаемой расрочкой в МТС-банк не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной смс. КОгда в личном кабинете смог посомтреть оказалось в добавок дали страховку сторонней компании МАКС ЖИЗНЬ. Чтобы вернут ьсумму страховки начинаются сложности.
По вопросам возврата работает сторонний колл центр а не МАКС ЖИЗНЬ, сторонний колл центр просто проговаривает по скрипту и не дает расторгнуть договор которые навязали. А чтобы расторгнуть надо на сайте регистрироваться, а чтобы зарегистрироваться надо ждать неделю. Сервис и отношение отсутствует!
Страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ
По вопросам возврата работает сторонний колл центр а не МАКС ЖИЗНЬ, сторонний колл центр просто проговаривает по скрипту и не дает расторгнуть договор которые навязали. А чтобы расторгнуть надо на сайте регистрироваться, а чтобы зарегистрироваться надо ждать неделю. Сервис и отношение отсутствует!
Страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Уважаемый клиент!
Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. В том числе банк выносит в качестве рекомендации и требований партнёрские условия и порядок консультационного сопровождения клиента.
Послушали телефонный разговор и Вам была оказана полная консультация по способам и порядке подачи документов в страховую компанию, поэтому оценку того, что кто-то не даёт расторгнуть Вам договор не нашла своего подтверждения.
Для отказа от договора с ООО «МАКС-Жизнь» в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента заключения полиса, необходимо предоставить в страховую компанию следующий комплект документов:
∙Оригинал заявления, подписанный клиентом. Заявление на расторжение оформляется в свободной форме на имя Генерального директора ООО «МАКС-Жизнь» Мартьянова А.А., или по форме с сайта https://makclife.ru/klientskiy-servis/informatsiya-dlya-klientov.php в разделе «Формы заявлений и памятка при расторжении договоров страхования». (Обратите внимание: в заявлении на расторжении указывается номер полиса страхования)
∙Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской.
∙Реквизиты клиента, на которые будет осуществлена выплата.
Документы необходимо направить по адресу, указанному в полисе: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 или зарегистрировавшись по паспортным данным на сайте и подать через личной кабинет клиента https://makclife.ru/, раздел Сервисы, в котором подается заявление. Регистрация станет доступной после того как банк передаст в страховую компанию данные по заключенному полису. Обычно это занимает до 3 рабочих дней, после даты заключения полиса.
Электронная почта не является достоверным и надежным способом передачи данных и не используется для подачи документов на выплату.
Полный комплект документов будет рассмотрен в срок не превышающий 7 рабочих дней с даты получения документов, выплата осуществляется на указанные в заявлении / приложенные реквизиты.
По всем вопросам Вы также можете обратиться в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 112817"
С Уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. В том числе банк выносит в качестве рекомендации и требований партнёрские условия и порядок консультационного сопровождения клиента.
Послушали телефонный разговор и Вам была оказана полная консультация по способам и порядке подачи документов в страховую компанию, поэтому оценку того, что кто-то не даёт расторгнуть Вам договор не нашла своего подтверждения.
Для отказа от договора с ООО «МАКС-Жизнь» в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента заключения полиса, необходимо предоставить в страховую компанию следующий комплект документов:
∙Оригинал заявления, подписанный клиентом. Заявление на расторжение оформляется в свободной форме на имя Генерального директора ООО «МАКС-Жизнь» Мартьянова А.А., или по форме с сайта https://makclife.ru/klientskiy-servis/informatsiya-dlya-klientov.php в разделе «Формы заявлений и памятка при расторжении договоров страхования». (Обратите внимание: в заявлении на расторжении указывается номер полиса страхования)
∙Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской.
∙Реквизиты клиента, на которые будет осуществлена выплата.
Документы необходимо направить по адресу, указанному в полисе: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 или зарегистрировавшись по паспортным данным на сайте и подать через личной кабинет клиента https://makclife.ru/, раздел Сервисы, в котором подается заявление. Регистрация станет доступной после того как банк передаст в страховую компанию данные по заключенному полису. Обычно это занимает до 3 рабочих дней, после даты заключения полиса.
Электронная почта не является достоверным и надежным способом передачи данных и не используется для подачи документов на выплату.
Полный комплект документов будет рассмотрен в срок не превышающий 7 рабочих дней с даты получения документов, выплата осуществляется на указанные в заявлении / приложенные реквизиты.
По всем вопросам Вы также можете обратиться в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 112817"
С Уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»