26.12.2017 г. обращался в офис урегулирования убытков по адресу Металлургов, д.67, специалист С-ва Дарья, которая неоднократно в грубой форме отказывала в приеме документов, предлагала в нарушении ФЗ об ОСАГО сначала проехать на осмотр машины, а только потом принять документы, что нарушает все возможные права потерпевшего. Начальник отдела урегулирования убытков в грубой форме общался со мной, другие должностные лица, находящиеся в офисе...
Читать далее
26.12.2017 г. обращался в офис урегулирования убытков по адресу Металлургов, д.67, специалист С-ва Дарья, которая неоднократно в грубой форме отказывала в приеме документов, предлагала в нарушении ФЗ об ОСАГО сначала проехать на осмотр машины, а только потом принять документы, что нарушает все возможные права потерпевшего. Начальник отдела урегулирования убытков в грубой форме общался со мной, другие должностные лица, находящиеся в офисе урегулирования убытков, общались со всеми в грубой форме, тому есть свидетели и не только я.
Если руководству страховой компании не безразлична судьба страховой компании, по моему мнению, нужно поменять все руководство и должностных лиц офиса урегулирования убытков в городе Екатеринбург. Общаться в такой грубой форме непозволительно должностным лицам страховой компании, а специалиста С-ву Дарью прошу уволить. Она неоднократно мне отказывала в приеме документов в связи с отсутствием полного комплекта документов. Если руководство страховой компании заинтересуется, то готов предоставить диктофонную запись. Надеюсь руководство учтет мой отзыв.
Я оформил электронный полис через egarant.autoins.ru в АО «Объединенная страховая компания». Успешно оплатил 5320,46 руб. (14.08.2017) и списали деньги 17.08.2017г. В базе РСА (http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm) видно, что полис ХХХ0010687489 оформлен.
Звонки в АО «Объединенная страховая компания» не увенчались успехом, оператор М-ва Елена говорит, что данные из РСА еще не подгрузились. Надо ждать. А сколько ждать? Уже 6 дней...
Читать далее
Я оформил электронный полис через egarant.autoins.ru в АО «Объединенная страховая компания». Успешно оплатил 5320,46 руб. (14.08.2017) и списали деньги 17.08.2017г. В базе РСА (http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm) видно, что полис ХХХ0010687489 оформлен.
Звонки в АО «Объединенная страховая компания» не увенчались успехом, оператор М-ва Елена говорит, что данные из РСА еще не подгрузились. Надо ждать. А сколько ждать? Уже 6 дней прошло! Что ГИБДД говорить, когда остановят? До сих пор не пришел полис в электронном виде.
Меня в ОСК страховали на работе. Однажды я поранил сильно руку, пришлось госпитализировать меня. Жена нашла деньги на лечение. Начальник и ребята помогли. А вот когда меня выписали, то через месяц еще и в страховой кампании ОСК сделали выплату. Если честно, ни ожидал, что оплатят всю сумму, которая ушла на медицинские услуги и лекарства. Но это так, заплатили все.
Оценку снимаем, так как по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Застраховала дочь от несчастных случаев в компании ОСК по совету сестры (она уже много лет пользуется услугами этой компании). Дочь через 10 месяцев на уроке физической культуры сломала правую руку и целый месяц была в гипсе. Про страховку я забыла, мне было важно состояние здоровья моего ребенка, а вспомнила только тогда, когда гипс уже был снят и рука зажила. Думала, что уже поздно, но все же обратилась в компанию ОСК за компенсацией. Документы...
Читать далее
Застраховала дочь от несчастных случаев в компании ОСК по совету сестры (она уже много лет пользуется услугами этой компании). Дочь через 10 месяцев на уроке физической культуры сломала правую руку и целый месяц была в гипсе. Про страховку я забыла, мне было важно состояние здоровья моего ребенка, а вспомнила только тогда, когда гипс уже был снят и рука зажила. Думала, что уже поздно, но все же обратилась в компанию ОСК за компенсацией. Документы приняли без всяких проволочек и уже спустя недели две получили положенную сумму. Быстро и в срок!
Автор, просьба копию полиса и копию медицинского заключения, а также номер выплатного дела направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
В 2014г. оформил у них КАСКО-"стандарт". Серия СПБ/Т № 00054763. После ДТП, которое произошло 18.10.2014, ОСК отказались от ремонта, выдумав причину несоответствия характера повреждений заявленным мной обстоятельствам. Распространенный повод отказа. Стоимость восстановительного ремонта была оценена примерно в 70т.р., а стоимость полиса не превышала 40т.р. Эта математика, думается, очень просто объясняет причину отказа. Обратился в суд о защите...
Читать далее
В 2014г. оформил у них КАСКО-"стандарт". Серия СПБ/Т № 00054763. После ДТП, которое произошло 18.10.2014, ОСК отказались от ремонта, выдумав причину несоответствия характера повреждений заявленным мной обстоятельствам. Распространенный повод отказа. Стоимость восстановительного ремонта была оценена примерно в 70т.р., а стоимость полиса не превышала 40т.р. Эта математика, думается, очень просто объясняет причину отказа. Обратился в суд о защите прав потребителей. В итоге сегодня, 28.09.2016 (спустя почти два года) получил 145 т.р. возмещения, включая издержки и штраф за отказ.
Мое мнение: ОСК - обманщики, как и многие другие. Не советую к ним обращаться, а уж если уже обратились и те отказывают - смело судитесь. Всем удачи. Если что- пишите -подскажу что помню. kaplenkodenis@gmail.com
Автор, просьба копию решения суда направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
26.04.2016 был куплен полис КАСКО в данной компании, номер полиса СПБ/Т№00081976, покупался в автосалоне при приобретении авто в кредит. Проездив на авто ровно неделю - машину угоняют. Произошло это 06.05.2016 В этот же день авто нашли разбитым, после ДТП его эвакуировали на спец. стоянку. Т.к страховая компания все выходные и праздники отдыхает, а 10 и 11 мая у меня были рабочие, то приехала писать заявление 12.05.16г. Заявление приняли...
Читать далее
26.04.2016 был куплен полис КАСКО в данной компании, номер полиса СПБ/Т№00081976, покупался в автосалоне при приобретении авто в кредит. Проездив на авто ровно неделю - машину угоняют. Произошло это 06.05.2016 В этот же день авто нашли разбитым, после ДТП его эвакуировали на спец. стоянку. Т.к страховая компания все выходные и праздники отдыхает, а 10 и 11 мая у меня были рабочие, то приехала писать заявление 12.05.16г. Заявление приняли, зарегистрировали, девочки милые, претензий нет. Выдали мне акт осмотра и отправили к лысому мужику в соседний кабинет, тот с недовольным видом записал в журнал данные машины, где она находится и сказал, что в течение 5 дней мне позвонят и я должна буду ехать на осмотр машины с этим актом.
Прошло 5 дней, звонка нет.. Звоню на 6 РАБОЧИЙ день, переводят звонок опять на этого лысого мужика, говорю, почему никто не позвонил, сроки вышли еще вчера, на что он мне ответил, что мне позвонит Александр, спрашиваю когда, говорит сегодня-завтра (19.05-20.05). Сегодня 8 РАБОЧИЙ день (12 календарный день) так никто и не позвонил!!! Звонила им сегодня 23.05., перевели звонок на отдел урегулирования убытков, прослушала музыку 13 минут, после чего звонок просто скинулся! Что будет дальше, страшно представить, если они даже не в состоянии съездить осмотреть машину.