Отзывы о Ренессанс Жизни

Уважаемый vital_1211,

13 января 2025 года вы запросили Справку о расходах на договор страхования, которую мы разместили в вашем личном кабинете в этот же день, 13 января.

По поводу суммы расходов на договор страхования, которая записана в Справку, уточняем -

До 2024 года справки выдавались в свободном формате. В справке, ранее выдаваемой , указывалась как общая сумма взносов, так и сумма страхового взноса по рискам добровольного страхования жизни сроком действия 5 лети более.

По платежам, поступившим после 01.01.2024 формат справки утвержден Приказом ФНС России от 12.10.2023 № БВ-7-11/736@. Согласно данному Приказу в справке, выдаваемой по платежам, поступившим в 2024 году, должна отражаться только сумма, поступившая по рискам добровольного страхования жизни сроком действия 5 лети более.

Поэтому ваша справка сформирована корректна, в ней указана только та сумма по тем рискам, по которым можно оформить налоговый вычет.

По вашему вопросу о передаче договора на обслуживание в нашу компанию хотим уточнить.
Ваш договор страхования передан на обслуживание в нашу компанию в связи с решением страховщика ООО «ВСК – Линия жизни» о передаче портфеля согласно ст. 26.1 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Уведомление о намерении передать страховой портфель 15 августа 2024 года размещено «ВСК – Линия жизни» на своем сайте в сети Интернет, опубликовано в периодических печатных изданиях и на сайте Банка России.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.

Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали не только качественное обслуживание, но и полезную информацию, которая поможет им в достижении их целей.

Спасибо за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию и команду. Мы будем рады видеть вас снова и помочь с оформлением одного из наших продуктов в будущем. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вам помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы искренне рады, что менеджер подробно и доступно объяснила вам условия, а также помогла по вопросам.

Особенно приятно узнать, что денежные средства поступили на вашу карту на третий день. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали качественное обслуживание и могли рассчитывать на оперативность в решении своих вопросов.

Мы обязательно передадим ваши слова благодарности менеджеру Татьяне и всем сотрудникам, которые участвовали в процессе. Ваше доверие и положительные впечатления для нас очень важны.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вам помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы искренне рады, что ваш визит в наш офис оставил у вас положительные впечатления.

Особенно приятно узнать, что Максим смог оперативно и профессионально помочь вам. Мы обязательно передадим Максиму ваши слова благодарности — для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание.

Мы ценим, что вы отметили нашу клиентоориентированность. Это подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, создавая приятные условия для наших клиентов.

Спасибо за ваше доверие и готовность рекомендовать - всегда рады помочь вам в достижении ваших целей и готовы поддерживать вас в будущем. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вам помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы искренне рады, что ваш визит оставил у вас положительные впечатления.

Особенно приятно узнать, что сотрудник компании смогла оперативно и профессионально помочь вам с закрытием договора и рассказала о других наших продуктах. Мы обязательно передадим Елене ваши слова благодарности — для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание.

Спасибо за ваше доверие и готовность рекомендовать нашу компанию. Мы всегда рады помочь вам в достижении ваших целей и готовы поддерживать вас в будущем. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вам помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникло недопонимания процесса подачи документов. Для наших клиентов, мы подробно и полно описали письменные способы подачи документов, в том числе Заявлений в компанию.

Для вашего удобства мы хотим предложить:

Если у вас есть возможность посетить офис и подать документы лично, вы можете подать ваше письменное заявление почтой или курьерской службой в наш адрес с приложением копий документов договора.

Также вы можете связаться с нашим контактным центром, и наши специалисты помогут вам разобраться с регистрацией на сайте, но обратите внимание, что пока личный кабинет и доступ к нему не сформирован.

Именно поэтому в момент вашего обращения вам порекомендовали альтернативный способ решения вашего вопроса. Мы ценим ваше обращение и стремимся сделать взаимодействие с нашими клиентами максимально комфортным. Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы искренне рады, что ваш визит в наш офис оставил у вас приятные впечатления.

Особенно приятно слышать, что ваш персональный менеджер Максим оперативно подготовил для вас документы для получения налогового вычета за 2024 год и обеспечил комфортную атмосферу во время встречи. Мы обязательно передадим Максиму ваши слова благодарности — для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя заботой и вниманием.

Спасибо за ваше доверие и рекомендации. Мы ценим, что вы выбрали нашу компанию и готовы поддерживать вас в достижении ваших планов. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вам помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом участия в нашей программе.
Для нас очень важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно, планируя своё финансовое будущее.

Мы рады, что вы оценили гибкость программы, возможность самостоятельно выбирать условия и дополнительную страховую защиту, которая обеспечивает вам спокойствие.

Также благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы стремимся сделать взаимодействие с клиентами максимально удобным, и нам приятно, что вы отметили удобство онлайн-кабинета и доступность нашей службы поддержки.

Ваше доверие и рекомендации — это лучшая награда для нас. Мы ценим, что вы выбрали нашу компанию.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вас поддержать. Спасибо, что вы с нами.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия. Мы искренне рады, что ваш визит в наш офис оставил у вас приятные впечатления.

Особенно приятно слышать, что работа сотрудника вам понравилась. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал исчерпывающую информацию о наших продуктах.

Благодарим вас за доверие и будем рады продолжать сотрудничество, помогая вам в достижении ваших целей.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

уточним информацию по поданному вам заявлению и вернемся с ответом.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы искренне рады, что вы высоко оценили работу нашей команды в офисе.

Особенно приятно узнать, что наш персональный менеджер смог профессионально и оперативно помочь вам с оформлением, и ценим ваше доверие.

Мы всегда готовы поддержать вас и предложить лучшие решения для ваших целей.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш положительный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом взаимодействия с нашей компанией.
Мы рады, что наше взаимодействие оставило положительные впечатления.

Отдельно хотим поблагодарить вас за высокую оценку работы нашего сотрудника Максима.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Еще раз благодарим вас за доверие. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

для оперативного решения вашего вопроса, мы свяжемся с вами.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады, что ваш визит в наш офис оставил у вас положительные впечатления.

Особенно приятно узнать, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника.
Ваши слова о том, что вы будете рекомендовать нас и наши программы для нас очень важны. Это лучшая оценка нашей работы.

Если в будущем у вас возникнут вопросы, наша команда всегда готова вам помочь.

Еще раз благодарим за ваш отзыв и за доверие.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Мы искренне рады, что наши программы накопительного страхования помогли вам не только обеспечить защиту, но и приблизиться к реализации ваших целей.

Приятно слышать, что вы довольны условиями программ, поскольку мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам максимально выгодные и удобные решения, и ваш положительный опыт — это лучшая оценка нашей работы.

Ваши слова о безупречном обслуживании и компетентности наших менеджеров — это большая мотивация для нас продолжать работать на высоком уровне. Мы ценим ваше доверие и будем рады поддерживать вас.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

мы создали заявку-уточнение 003759193 и вернемся сразу как получим информацию.

Пожалуйста, обратите внимание.

У нас с вами договор на двух застрахованных лиц, справка сформирована с расходами на оплату страхования вашей жизни и в процессе формирования Справка на застрахованного ребенка.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим уточнить - до 2024 года справки выдавались в свободном формате.

В справке, ранее выдаваемой, указывалась как общая сумма взносов, так и сумма страхового взноса по рискам добровольного страхования жизни сроком действия 5 лети более.

По платежам, поступившим после 01.01.2024 формат справки утвержден Приказом ФНС России от 12.10.2023 № БВ-7-11/736@ как и сумма, которая отражается.

Также хотим уточнить - для составления справки необходимо юридическое основание – заявление страхователя, поэтому юридически значимая подпись на заявлении обязательна, как и само заявление, которое позволит корректно и полностью указать все данные в выдаваемой справке.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый Tema_61,

мы все проверим и вернемся с обратной связью.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

в продолжение нашего ответа хотим пояснить, что налоговый вычет предоставляется по договорам добровольного личного страхования, предусматривающим оплату исключительно медицинских услуг
согласно ст 219. Социальные налоговые вычеты. А именно:

1. В случаях, предусмотренных настоящей главой, при определении размера налоговых баз налогоплательщик имеет право на получение следующих социальных налоговых вычетов:

3) в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет (до 24 лет, если дети (в том числе усыновленные) являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность), подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.

При применении социального налогового вычета, предусмотренного настоящим подпунктом, учитываются суммы страховых взносов, уплаченные налогоплательщиком в налоговом периоде по договорам добровольного личного страхования, а также по договорам добровольного страхования своих супруга (супруги), родителей, детей (в том числе усыновленных) в возрасте до 18 лет (до 24 лет, если дети (в том числе усыновленные) являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность), подопечных в возрасте до 18 лет, заключенным им со страховыми организациями, имеющими лицензии на ведение соответствующего вида деятельности, предусматривающим оплату такими страховыми организациями исключительно медицинских услуг.

Ваш Договор по программе Поколение предусматривает оплату не только медицинских, но и сервисных (иных) услуг. Поэтому право на получение социального налогового вычета на него не распространяется.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

мы уточним статус решения вашего Запроса и вернемся с обратной связью.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашей программы. Мы искренне рады, что наш продукт помог вам в достижении вашей цели .

Наши программы созданы для тех, кто ценит надежность, финансовую стабильность и стремится к достижению своих целей.

Особенно приятно слышать, что высокий уровень обслуживания и профессионализм наших сотрудников внушают вам доверие. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, выбирая наши продукты.

Ваша рекомендация — это лучшая оценка нашей работы. Мы благодарим вас за доверие и будем рады продолжать сотрудничество, помогая вам в достижении новых целей.

Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады, что консультация оставила у вас положительные эмоции.

Мы стараемся обеспечить максимально комфортные условия, и приятно знать, что вам понравилась атмосфера нашего офиса и разнообразные варианты размещения средств, и получения защиты.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вы захотите обсудить новые продукты, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый автор,

чтобы мы могли развеять ваши сомнения и обсудить результат по программе, а также проверить сроки выплаты и размер выплаты, насколько он соответствует заявленной в условиях, свяжитесь с нами напрямую.
Мы со своей стороны также проверим все сроки и ответим.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы искренне рады, что посещение офиса понравилось.

Мы с удовольствием передадим ваши слова благодарности Максиму - его профессионализм, внимательность и доброжелательность — это то, к чему мы стремимся в работе с каждым клиентом.

Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и получали исчерпывающую информацию о наших продуктах. Мы ценим ваше доверие и рады, что вы выбрали нашу программу.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Еще раз благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию.

Ренессанс Жизнь

Уважаемый Konstantin725,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом оформления полиса в нашем офисе. Мы искренне рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Спасибо за ценный комментарий о парковке — мы обязательно учтем ваше замечание. понимаем, что это может быть неудобно, и ценим, что вы нашли возможность добраться до нас пешком.

Спасибо за ваше доверие и готовность обращаться к нам снова. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вас поддержать.

Ренессанс Жизнь