Отзывы о Ренессанс Жизни

В прошлом году у меня исж в этой страховой закончился и доход, откровенно говоря был не ахи. Когда в этом году позвонила их менеджер с предложением новой программы, и разговаривать не сильно хотела, но девушка умудрилась так быстро сообщить о плюсах предлагаемой программы, что я согласилась почитать высланные на почту документы и изучить условия.

А условия действительно были отличными - на 3 месяца под фиксированный доход в 10% годовых. Немного посомневалась, но вложилась. Результатом этой программы довольна, все пришло, как и обещалось. Рада, что менеджер смогла меня быстро убедить с программой ознакомиться, но за не особо удачный исж итоговую 5 не поставлю

Между мной и ООО СК «Ренессанс жизнь» был заключен договор №439*****25 от 27.09.2018 до 26.09.2021, через банк партнер Восточный. Сумма, по договору которую я внес составляла 200 000 рублей. По истечению срока договора написав заявление, мне на счет пришла только та сумма, которую я положил, никаких процентов не получил. 

Обратившись в банк Восточный мне открыли не вклад как я хотел, а инвестиционный договор на несколько лет, то есть меня ввели в заблуждение, ничего не объяснив. Банка Восточного нет, приемник отправляет в СК «Ренессанс жизнь», которая попользовалась деньгами 3 года просто так никаких процентов не заплатив. Что с деньгами  делали неизвестно, отчет об использовании денег так и не получили. 

Попытались узнать, почему вернули ровно сколько положили, ничего конкретного не узнали , радуйтесь, что свои же обесцененные назад получили. Всю прибыль  СК взяла себе. В итоге ООО СК «Ренессанс жизнь» компания продолжает безнаказанно обманывать своих клиентов. Люди не поддавайтесь на "золотые горы" этой скажем мягко не совсем честной страховой компании.

ИСЖ оформлял давно, чисто ради любопытства, так как ни разу в такие штуки не вкладывался. Так как возврат налоговый только со 120 тысяч можно делать, этой суммой и ограничился. Ну на 5 лет, естественно вложил, чтобы налоги вернуть. Все 5 лет возвращал без проблем, доки сама страховая даже готовила, я просто из личного кабинета в налоговую пересылал.

В конце лета договор закончился, сразу менеджер позвонил, предложил на новый срок перезаключить, я сразу объяснил для каких целей такую сумму вкладывал, и что мне зело любопытно посмотреть на результат их трудов, так что без перезаключений обойдемся. Понял парень. Объясним мне тогда как заявление на выплату им составить. Либо на сайте, но скан паспорта приложить, либо без скана, но с оригиналом к ним в офис. Я через сайт все сделал. Получил выплату месяца через 1,5, но менеджер об этом сразу предупреждал, так что я не дергался. Доход не особо большой

Хорошо нам выдали контакты страхового агента, а то читаю отзывы и понимаю, что с горячей линией перегруз. Нам при составлении договора был прям назначен свой страховой агент для обращений по рисковым случаям. И когда 9 сентября при ДТП получили травму, то сразу отзванивались. Пожелали нам скорейшего выздоровления и уже после выписки придти со всем пакетом документов.

Все документы собрали. Отзванивались и перепроверяли вместе с агентом, верно все поняли или нет. По прибытии в офис уже никаких проблем не возникло, мы были на вооружении и полностью подготовлены ко всему. Поэтому просто спокойно пили предложенный кофе, пока менеджер вносила все данные. У нас сотрудничество удобным вышло. Когда есть контакты страхового агента любое обращение становится простым.

А корона все не хочет отступать и мероприятия, концерты и прочее отменяется. Поездка по работе в Турцию отменилась и смысла в страховке от корановируса у меня уже не было. Но У меня буквально 2 дня оставалось, чтобы расторгнуть договор в период охлаждения.

Спасибо, что компания все для этого предусмотрела на случай таких курьезных ситуаций. Вбила свои данные в личный кабинет и посмотрела, что нужно делать. Навигация по сайту простецкая оказалась, в вопросах и ответах вся нужная информация. Сформировала себе заявку. И уже позже получила деньги свои обратно. Вот такой подход к клиентам нужен во всех компаниях. Электронно все можно сделать и не париться. Обслуживание сейчас должно быть ровно такое. На удаленке и безконтактно.

По выплате инвестор есть пару вопросов. Но в плане обслуживания это не играет роли. Менеджер попросила написать отзыв именно о взаимодействии с ней. Мне все понравилось. 5 лет у меня была одна и та же менеджер Кристина. Переписывались только с ней. Она мне помогала оформлять налоговый вычет с программы. Отвечала на вопросы по графикам. В первую годовщину она оперативно мне поменяла стратегию. Изначально была на агрессивной, но все же на сбалансированную позже перешла. Так же по окончании программы, менеджер сама звонила и напомнила о том, что пора выплату оформлять. Отличное отношение к клиенту. Но вот денег не много в итоге вышло. Удача вообще не на моей стороне была, к сожалению.

Очень рада, что сдержалась стремглав писать негативный отзыв по поводу Ренессанс Жизнь. Дело касается страхования-смарта, где я неправильно прочла условия договора, а именно дату и сумму выплаты. Признаюсь: с агрессией и матюгами двинулась в офис на разборки. Удивительную компетенцию их менеджеры проявляют, оставаясь спокойными.

В общем, сейчас уже, когда всё пришло в прописанную в ДОГОВОРЕ, а не моей голове дату, я очень даже довольна этим страхованием)) Читайте внимательно условия перед подписанием, тогда и негатива будет меньше. И да, смарт открывается только один раз на одного человека, а я уже губу раскатала(( В любом случае, думаю ещё что-нибудь у ренессанса оформить, так как выплатами осталась довольна.

Здравствуйте, 10 декабря 2021 года, при оформлении потребительского кредита от МТС-Банка мне была навязана и оформлена страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Я хочу отказаться от договора (полиса) страхования жизни и здоровья заёмщика. И прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные за оказание данной услуги. Я не хотел оформлять данную страховку.

Выбор страховой для меня теперь ну просто очевиден. При оформлении выплаты по Инвестору ошиблась в реквизитах карты и менеджер это заметил. Могли бы просто завернуть, а нет. Позвонили и попросили прислать верные реквизиты. Второй раз уже быстрее мне все проверили и направили мне деньги на выплату. По договору сказано, что выплата больше месца может идти. Но мне пришла через неделю.

Наконец-то удалось разобраться с выплатой по рисковому случаю. Ребенок у меня 2 недели провел в стационаре и еще месяц в гибсе. Заживление проходило медленно. Потом выпали еще на месяц с восстановлением и дойти до страховой мне было не к месту совсем. Связывались через горячую линию непосредственно с Ренессанс Жизнь. Оказалось можно все оформить через личный кабинет из дома. Так даже вышло оперативно. Выплату насчитали нам по максимуму. Саму заявку быстро рассмотрели. Выплата пришла вот в начале декабря.

В ренессанс жизнь у меня была страховка для кредита. По цене сказать не могу ничего, так как не сравнивала и не выбирала, где банк застраховал, там и была. Кредит закрыла досрочно, и обратилась в страховую за выплатой суммы страховки за тот период, который остался фактически неиспользованным. В офисе менеджер помогла заполниться заявление, помогла с составлением нужного пакета документов. Кредит я закрыла за год вместо трех, так и вернули мне 2/3 суммы. Коллега в прошлом году в другой страховой так возвращала, так ей совсем копейки перечислили. А тут я полностью довольна

23.11. 2018 г. со мной был заключён договор инвестиционного страхования номер ......840 . За 2 недели до окончания договора, при личной встрече с личным менеджером в офисе мне была озвучена доходность моей инвестиции 27.5%. Предлагали продолжить сотрудничество ещё на 5 лет, но по сложившимся обстоятельствам продлевать не стала. И тогда на момент окончания договора доходности не оказалось. В личном кабинете на протяжении всего срока договора график доходности не отображался. Не советую иметь дело с Ренессанс Жизнь по инвестиционным договорам. Вложенную мною сумму возвращали частями.

Выплату, когда сломал ногу, получит в нормальном объеме и считаю, что достаточно быстро по времени. Сдал документы 15.10, деньгу пришли 10.11, и это еще учитывая, что праздничные дни были. Знаю, что по таким выплатам и по 1,5 месяца могут люди ждать, так что не в обидах. Да и в офисе их парняга быстро все доки у меня оформил. Ну соответственно у меня была страховка, предусматривающая выплаты при травмах. Оформлял ее по весне, тоже в офисе, но с другим манагером. Тот тоже все шустро оформил и четко проконсультировал

Первый мой отзыв на этом ресурсе и первое взаимодействие со страховой компанией. Нужен был экспресс вариант подзаработать, несколько вкладов рассматривали и по рекламе прошла и увидела смарт. Менеджер попалась Ирина. 10 из 10 консультация. Все варианты вкладов мне посчитала, сколько я получу от каждой конкретной суммы. Самый большой заработок получался, если бы я два миллиона вложила. Поэтому оформили на три месяца 2 миллиона. Оформление вообще секундное у них. И ездить вообще никуда не пришлось. Дома на диване с менеджером разговаривала, она сама вбивала мои данные. Оплатить можно так же онлайн. Спасибо. Оперативно.

Обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь ,к С-ой Ирине по завершению программы Инвестор ,открытой в банке партнёре Ренессанс кредит . Было намерение закрыть договор и забрать деньги ,но после общения с грамотным специалистом ,решила пролонгировать данный договор и получила проценты ,не дожидаясь продали акций на новый договор . Плюсом ,появилась возможность открыть программу на 3 месяца под 12 и 13% годовых,это самое лучшее предложение на рынке на данный момент. Спасибо за качественное и грамотное обслуживание .

Отвратительная страховая компания, прежде чем заключить с этой компанией договор, стоит трижды подумать. Все направленно на то, чтобы клиент не получил своих денег. Я заключила с ними договор при оформлении кредитного договора, к слову меня никто не спрашивал, хочу ли я страховаться и если хочу, то у кого. Срок кредитного договора у меня был на 5 лет, я закрыла этот кредит за пол года, но страховая компания отказались со мной расторгать договор и возмещать денежные средства.

Дозвониться по телефону до них практически невозможно, но после получасового ожидания на телефоне мне всё-таки удалось поговорить с менеджером, которая сказала, что не с ней же лично я заключала договор, в общем, нахамила и бросила трубку.

НСЖ у нас уже 6 год как в Ренессансе. В этом году, после рождения второго ребенка, поняли, что уже не потянем такие суммы отчислять каждый месяц. Закрывать программу не вариант было. Так как все же скопить хотелось и не потерять уже отчисленное. Тогда нам просто предложили меньшую сумму отчислять. Переоформили нам выплату всего за несколько минут. Сразу в личном кабинете обновилась информация. Сейчас отчисляем в два раза меньше.

7 декабря наконец-то пришел расчёт по возврату страховки, причем утром. Уведомление от сбербанка в этот раз порадовало. Вообще думала, что это все затянется на недели две, как это обычно бывает, когда идут переводы от банка. Но нет. 2 декабря мы подали заявление на возврат по потребу в личном кабинете. Я даже не успела проверить статусы, как во вторник 7 декабря деньги вернулись обратно на мой лицевой счет.. Благодарю за оперативную обработку запроса и возврат средств.

При оформлении автокредита (ноябрь 2020 г.) купила полис страхования жизни в Ренессанс Жизнь. Страховую не выбирала, полис предлагался в качестве доп.услуги (для скидки) дилером. Страховую премию внесла сразу за весь срок страхования 3 года (равен сроку кредитования). На момент оформления полиса знала о вступлении в силу 483-ФЗ в сентябре 2020 года, поэтому сильно не сопротивлялась покупке полиса, держа в голове, что при досрочном закрытии кредита часть денег смогу вернуть.

В течении года платила кредит. Параллельно наталкивалась на отзывы автолюбителей о проблемах с возвратом страховок в различных страховых компаниях, о хитростях дилеров/страховых, включающих в кредитную документацию и другие документы условия/уловки, позволяющие уходить от требований закона. Почти все отзывы были негативные, и большинству вернуть деньги не удавалось. Часть заемщиков доходили до суда, и даже в этом случае не всегда добивались возврата ДС. Я готовилась к войне

Закрыв кредит досрочно, обратилась в Ренессанс Жизнь через ЛК с заявлением на возврат суммы страховой премии за неиспользованный период (в моём случае почти за 2 года из трёх). На третий рабочий день получила смс от банка с извещением о пополнении счета на сумму, указанную мной в заявлении. Приятно удивилась

Советы заемщикам:
1) читайте документы на сделке, не ленитесь. Например, важный момент о связи страховки с кредитом: либо в кредитном договоре должна быть ссылка на страховку, либо в страховом договоре банк должен быть указан в качестве выгодоприобретателя. В противном случае считается, что полис вы приобрели просто так, в личных целях, ни о каком обеспечении по кредиту речи не идет.
2) знайте законодательную базу. Законы и обновления выходят с завидной регулярностью. Основные законы при оформлении кредита: 353-ФЗ, 483-ФЗ. В конце года вступают в силу поправки.
3) недобросовестные дилеры и страховые будут стараться заработать на вашей невнимательности/нежелании изучать документы. Перед оформлением кредита почитайте отзывы на дилера/банк/страховую. На тинькофф-журнале много развёрнутых комментариев на эту тему.

А Ренессанс Жизнь спасибо за оперативность обработки заявления, и за сохранение веры в порядочность организации. Вы однозначно в моём личном белом списке

Польза от этого сайта есть,  надеюсь люди прочитают правду и остерегутся иметь дело с этими аферистами которые прикрываются законом...

 Мой отец несколько лет имел вклад в банке восточный, просто раз в год продлевал вклад и забирал проценты. В октябре 2018 года он в очередной раз пришел в банк восточный и продлил вклад... Но придя в банк через год в 2019 получать проценты он узнал что оказывается он уже не является клиентом банка Восточный и год назад оказывается был заключен не вклад, а инвест страховка в компании ренессанс жизнь типа извините но теперь вы их клиент и все вопросы к ним...

 Итоги. Банк восточный получил походу свою комиссию и самоустранился, типа это уже не наше, а страховой компании...  Налицо незаконная схема когда менеджер в банке рассказывает в банке сказки, под видом продления вклада на типа более выгодный вклад, пользуясь тем что пожилой человек доверяет за много лет менеджеру банка, заключает кабальную инвест страховку , которую через 2 недели просто так не расторгнешь...  Прочитав договор я понял что при досрочном расторжение чуть ли не половину вложенного страховая просто заберет себе... Так что пришлось ждать три года пока договор не закончиться, хорошо еще не на 20 лет обманули как тут в отзывах писали...

Офиса страховой нету у нас в городе так что все через почту...  За месяц до окончания договора отцу позвонила менеджер этой страховой компании ,  типа персональный,  уговаривала если типа на еще 5 лет договор продлить то типа выплатят "компенсационную выплату", если не продлить то типа компенсационной выплаты не будет... Отец продлевать отказался на вопрос какой доход по договору никакого ответа не получил типа это будет известно только после закрытия договора и вот она на закрытие договора бланк заявления пришлет раз продлевать отказываетесь...

Через месяц пришло письмо со страховой, какого было наше удивление,  в письме был не бланк на закрытие а очередной договор на 5 лет где надо было расписаться и послать в страховую, ну и разные красивые буклетики с красивыми названиями и красивыми графиками, какая страховая "супернадежная и выгодная" и типа после продления что то вам выплатят компенсационное... Бланка на закрытие договора не оказалось, ну и еще несколько звонков со страховой с целью подписания этого присланного нового кабального 5 летнего договора...  Пришлось осваивать интернет скачать с сайта страховой бланк на закрытие договора по дожитию собрать кучу документов и заполнив заявление на выплату все это самостоятельно послать в Москву заказным письмом.

Ну и вот итоги через 1.5 месяца после того как договор вышел отцу перечислили ровно ту сумму на которую ему менеджер банка восточный эту страховку и впарила... И ни копейкой больше... Еще подождав пару недель думая что доход отдельно пришлют, но так ничего и не прислали... Попытались узнать на горячей линии почему вернули ровно сколько и вложено ничего конкретного не узнали типа коронавирус и вам нуль без палочки радуйтесь что свои же обесцененные деньги назад получили...

Что вообще с деньгами делали неизвестно отчет об использовании денег так и не получили хотя такое заявление тоже прикладывали. Так что вот так вот просто молча вернули свои деньги и все...Еще пытались только по телефону еще на 5 лет чтобы им деньги подарить развести предлагая какую то компенсацию которая тоже скорее все только на словах... У меня слов просто нету как такое возможно куда смотрят ЦБ и соответствующие органы... Пока сам с такой ситуацией не столкнешься и не подумаешь что такое вообще возможно...  

Где отчет об использованных средствах?

Был договор наследие на 5 лет, открыл в банке Открытие в ноябре 2016, нравилось получать ежегодно налоговый вычет. Удобный личный кабинет. Пришел в офис закрывать договор, сумма накопилась хорошая, предложили другой договор, у которого условия были лучше и тот же налоговый вычет сохранился, принял решение продолжить сотрудничество, дополнительно открыли счёт на 3 месяца под 12% годовых, считаю отличные условия на рынке. Отзывчивые менеджеры! 5 балов за обслуживание и условия! Рекомендую!

Давно хотела приумножить доставшееся наследство, чтобы спокойно сдать в Питере квартиру и уехать в Европу. Очень понравилась стратегия ИСЖ у Ренессанса. Договор заключили на 5 лет. Как раз внесла всю сумму. С нетерпением жду, когда увижу желаемую сумму! И вообще не понимаю людей, которые конкретно указывают суммы и хвастают ими! Мошенников же много, а вот то, как справится ренессанс с мошенниками — доверия нет. Потому что сейчас липовую доверенность сделать и забрать деньги по ней — как два пальца об асфальт.

в октябре оформлял кредит в банке МТС, в отличие от 2019 года, когда банк работал с ВСК, теперь страховая предлагаемая банком - Ренессанс Жизнь,  поскольку отказ от договора страхования повлек бы увеличение ставки по кредиту я не отказался в период охлаждения, но закрыв кредит досрочно решил обратиться сразу как получил спарку из банка л закрытии для расторжения страховых договоров, 19.11.2021 были написаны в ЛК Ренессанса заявления на расторжения, приложены документы по их запросу, один из договоров был расторгнут и часть страховой премии была возвращена, по второму пришло сегодня 08.12.2021 сообщение о том, что договор расторгнут, размер возмещения составляет 0 рублей.

Я прочитал внимательно Полисные условия к своему договору, на предмет расторжения там указано, что я имею право на это, но Страховщик не возмещает в этом случае ничего. На мой взгляд это прямое нарушение моих прав, что так же подтверждает ЦБ РФ, в своем письме №ИН-06-59/50 от 13.07.2021, описывая ситуацию, когда Страховщик разделяет страховые риски на несколько договоров и в таком виде продает продукт, чтобы при досрочном расторжении вернуть часть страховой премии только по одному из договоров.  Однако для снижения ставки кредита мне нужны были оба договора, значит фактически для меня это единый страховой продукт, к которому должны быть применены все возможности согласно части12 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Прошу обратить внимание, что при отказе в возврате, я обращусь к Страховщику в претензионном порядке, а далее в судебном, в последнем случае судя по картотеке судебных дел, мне будут обязаны возместить и госпошлину и расходы на представителя и выплатить сумму согл. закона о защите потребителя.

На протяжении недели мне приходили предложения вложить деньги в "Ценный актив Смарт " под 11 процентов годовых.Это предложение также рекламируется сайтом Банки ру ,как очень выгодное.При личном визите в офис в Самаре ,как сказал оператор по телефону,обещали поднять ставку до 12 процентов.Вчера пришла в офис и там менеджер начала уговаривать меня оформить инвестиционное страхование жизни на срок 5 лет с внесением по 100 тыс.каждый год ,якобы доходность будет до 15 %,так как компания инвестирует в облигации и акции Сбербанка и другие высокодоходные активы.Якобы эта программа является обязательное условие и часть программы Смарт на 3 месяца.Я отказалась ,так как не доверяю инвестициям и сейчас деньги стремительно обесцениваются и лучше вкладывать в краткосрочные активы.

При этом мне снизили ставку пл Смарту до 10 процентов! Наверно проще было перейти по ссылке,присланной отделом телемаркетинга и открыть вклад онлай под 11 %н.Нет ,компания заманивает в свой офис и начинает раскручивать клиента под совсем другую программу!То есть пользуется программой Смарт как заманухой также обманывает изначально по телефону,что процент при визите в офис выше на 1 процент-целых 12 процентов.Так как сумма вклада больше миллиона и с учетом того,что с суммы дохода государство удержит подоходный налог ,считаю приманивание компаниией таким образом людей .не совсем честным.Я отказалась от инвестирования.Сегодня позвонила в компанию,и услышала ответ,что менеджеры снижают ставку ,так как у них есть план(по раскрутке клиента на инвестиции)и собственные поставленные цели.

Тяжело пришлось с кредитом в этот раз. Обычно всегда прочитываем все внимательно при подписании всех документов, а тут не уследили за страховкой, ну нам и оформили. Позже, уже дома, полезли на сайт Ренессанса и внимательно все прочитали как отказаться. Не поняли только как в личный кабинет заходить, пришлось звонить. К менеджеру вопросов никаких нет. Подробная и четкая инструкция пошаговая. Дали все доступы для дальнейшего оформления документов и возврата. Входы в личный кабинет бы на договоре прописывать для простоты. Поэтому ставлю 4.