Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4899
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Недавно ребенок пошел в школу и мы с мужем стали задумываться о его будущем и решили понемногу откладывать ему на совершеннолетие. Так как мы недавно страховались по программе вирус.нет, то с выбором страховой определились сразу. В офис я поехала 29.11.2021, попала аж под закрытие, но менеджер меня все-таки обслужила, хоть немного и задержалась, за это ей спасибо. Договор заключили на 7 лет, будем вкладывать в рублях раз в пол года. Меня... Читать далее
Недавно ребенок пошел в школу и мы с мужем стали задумываться о его будущем и решили понемногу откладывать ему на совершеннолетие. Так как мы недавно страховались по программе вирус.нет, то с выбором страховой определились сразу.
В офис я поехала 29.11.2021, попала аж под закрытие, но менеджер меня все-таки обслужила, хоть немного и задержалась, за это ей спасибо. Договор заключили на 7 лет, будем вкладывать в рублях раз в пол года. Меня устроили страховые риски и детали программы. Ничего замудреного нет, все понятно. Еще и менеджер обещала помочь с оформлением налогового вычета. Приятно, что здесь работают такие отзывчивые сотрудники.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 3283MOlgg,

большое спасибо за то, что оставили выбор на нашей компании и программе. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
В Альфа банке назначили нам зачем-то страхование здоровья. Но там же нам отказали от ее возврата, сослались, что не в их компитенции. Полезли на сайт Ренессанса разбираться, что к чему. Там через личный кабинет можно все вернуть, но он у нас оказался не сформирован. Поехали в офис тогда разбираться на следующий день. Подождали своей очереди и с возмущением налетели на менеджера. С каких таких делов они позволяют так страховку навязывать. Мы были... Читать далее
В Альфа банке назначили нам зачем-то страхование здоровья. Но там же нам отказали от ее возврата, сослались, что не в их компитенции. Полезли на сайт Ренессанса разбираться, что к чему. Там через личный кабинет можно все вернуть, но он у нас оказался не сформирован. Поехали в офис тогда разбираться на следующий день. Подождали своей очереди и с возмущением налетели на менеджера. С каких таких делов они позволяют так страховку навязывать. Мы были не согласны на нее. Слава Богу нас не завернули и скандала не получилось. Оформили нам все на месте и не отысылали ждать пока сформируется личный кабинет. Деньги вернули и это главное.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Samver7,

признательный за то, что вы нашли время, чтобы оценить работу нашего офиса и написать отзыв. мы рады, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит и высоко оценили наш сервис.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Узнала от знакомых про ценный актив смарт, что они так вкладывались и им понравился результат. Не особо я поверила сразу в их хвалебные оды, а так как у меня были деньги с продажи авто, в офис ехать не хотелось мне, я сначала внимательно почитала инфу на сайте, а потом позвонила на горячую линию в реник уточнить некоторые моменты. Скажу вам, что кол-центр у них работает неплохо, со второго раза взяли трубку, это даже топ для таких больших... Читать далее
Узнала от знакомых про ценный актив смарт, что они так вкладывались и им понравился результат. Не особо я поверила сразу в их хвалебные оды, а так как у меня были деньги с продажи авто, в офис ехать не хотелось мне, я сначала внимательно почитала инфу на сайте, а потом позвонила на горячую линию в реник уточнить некоторые моменты. Скажу вам, что кол-центр у них работает неплохо, со второго раза взяли трубку, это даже топ для таких больших организаций.

Менеджер ответила на мои вопросы и самое главное объяснила как вносить сумму на их счет. Сразу после звонка по горячим следам я оформила на сайте полис и он мне пришел на емейл. Кстати, с оплатой вопросов тоже не возникло. В общем пока все норм, через три месяца посмотрим на выплату, может присмотрю себе другую программу, если деньги не нужны будут срочно.
Администратор Народного рейтинга
« Менеджер ответила на мои вопросы » - расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.

18.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 548ZEL,

примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Будем и впрель оправдывать ваши ожиданния и предоставлять услуги только самого высокого уровня.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1
Категорически советую всем не иметь дела с компанией. Очень жалею, что уговорила себя заключить с ними новый договор (ну, за свою глупость надо расплачиваться). Сначала я упорно отказывалась, но, как говорится, взяли измором. Дело в том, что этот новый договор заключался на момент, когда я не знала результатов по закончившемуся договору. Деньги по нему пришли спустя 2 месяца!!! 5 лет компания пользовалась моими деньгами, а в итоге я ничего... Читать далее
Категорически советую всем не иметь дела с компанией.
Очень жалею, что уговорила себя заключить с ними новый договор (ну, за свою глупость надо расплачиваться). Сначала я упорно отказывалась, но, как говорится, взяли измором. Дело в том, что этот новый договор заключался на момент, когда я не знала результатов по закончившемуся договору.

Деньги по нему пришли спустя 2 месяца!!! 5 лет компания пользовалась моими деньгами, а в итоге я ничего не заработала. А ведь это договор предлагался как более выгодная альтернатива вкладу. Если бы я просто разместила деньги по минимальному проценту на вклад, то заработала бы хоть что-то. а теперь я еще связана с ними 5-летними отношениями, и не могу уже расторгнуть договор, так прошло много времени с момента заключения.

Кроме того, обслуживание ужасное. Я была записана на конкретное время, предупредила, что ограничена во времени, в итоге я только минут 40 ждала, когда ко мне выйдет менеджер. Причем я звоню назначившему мне менеджеру, спрашиваю когда она выйдет, отвечает: да-да, сейчас, и не идет. потом пришел другой человек, отвела меня в кабинет, и там снова долгое ожидание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый clue,

в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что все условия и порядок выплаты по окончании договора строго соблюдаются. Но сам период, он установлен полисными условиями, в некоторых случаях может занимать довольно продолжительное время - до 40 рабочих дней. Но все эти условия есть в договоре и согласовываются еще на этапе оформления. Чтобы развеять ваши сомнения и проверить сроки выплаты, нам потребуется ваш номер договора. Для этого напишите нам из личного кабинета с номером договора.
Что касается действий нашего сотрудника и назначенной встречи, данный вопрос требует детальной проработки и уточнения, чтобы мы могли поднять все записи разговоров, напишите нам также время вашего звонка и дату , и время встречи, ФИО сотрудника.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Поставлю оценку 4. Так как горячая линия на то и горячая, чтобы быстро отвечали. А ожидать пришлось достаточно продолжительное количество времени. Звонила по поводу ценного актива смарт. Нужны была подробная консультация по поводу страхового случая и есть ли налоговый вычет с программы. Консультация отличная. Понравилось, что все по делу было только. Изначально вообще там на сайте все оформляется самостоятельно, но мне девушка все по телефону... Читать далее
Поставлю оценку 4. Так как горячая линия на то и горячая, чтобы быстро отвечали. А ожидать пришлось достаточно продолжительное количество времени. Звонила по поводу ценного актива смарт. Нужны была подробная консультация по поводу страхового случая и есть ли налоговый вычет с программы. Консультация отличная. Понравилось, что все по делу было только. Изначально вообще там на сайте все оформляется самостоятельно, но мне девушка все по телефону составила. Скинула мне на почту и прислала qr-код для самой оплаты. В мобильном приложении по окончании звонка оплатила и все. Быстро все получилось(не считая ожидания звонка), без выездов в офис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали, укажите дату обращения в СК и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.

18.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый AlexdraB4,

большое спасибо вам за отзыв и внимание к нашим программам и сервисам. Мы работаем для вас и расширяем диапозон каналов связи - сейчас мы доступны для вас как в личном кабинете, так и через мессенджеры и по телефону. А время ожидания ответа уже сократили вдвое. Сделаем всё для того, чтобы и дальше оправдывать ваши самые высокие ожидания.

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Благодарность за сотрудничество с ООО СК Ренессанс Жизнь! В 2015 году у меня образовалась кредитная задолженность,которую я не могла погасить и , которая приводила меня в отчаяние. Благодаря ранее заключенным договорам страхования,деньги отложенные мной на не предвиденные случаи, пришли во время. Все кредитные постепенно я закрыла. Благодарю своего агента за проделанную работу, убедив меня откладывать от зарплаты 10%. Эти моменты работают и на... Читать далее
Благодарность за сотрудничество с ООО СК Ренессанс Жизнь! В 2015 году у меня образовалась кредитная задолженность,которую я не могла погасить и , которая приводила меня в отчаяние. Благодаря ранее заключенным договорам страхования,деньги отложенные мной на не предвиденные случаи, пришли во время. Все кредитные постепенно я закрыла. Благодарю своего агента за проделанную работу, убедив меня откладывать от зарплаты 10%. Эти моменты работают и на сегодня я продолжаю сотрудничество с ООО СК Ренессанс Жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.5. Правил рейтинга принимаем его без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый FlyraM,

спасибо за ваш отзыв и доверие! Мы рады, что наша программа поддержала вас и помогла, а полученная выплата решила ситуацию.
Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Прошу отметить оперативную работу менеджера И. При составлении в начале договора об страховании жизни она дала свои контакты, чтобы в случае страховой ситуации она оперативно нас проконсультировала. При получении травмы, написали сразу ей. Она пожелала скорейшего выздоровления и описала план действий, которые нужно будет предпринять по выписке. Сама перезвонила нам через месяц, справилась о моей здоровье и напомнила про выплату. Мы с ней быстро... Читать далее
Прошу отметить оперативную работу менеджера И. При составлении в начале договора об страховании жизни она дала свои контакты, чтобы в случае страховой ситуации она оперативно нас проконсультировала. При получении травмы, написали сразу ей. Она пожелала скорейшего выздоровления и описала план действий, которые нужно будет предпринять по выписке. Сама перезвонила нам через месяц, справилась о моей здоровье и напомнила про выплату. Мы с ней быстро онлайн составили все через форму на их сайте. Спасибо за учтивость, помощь и оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
17.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 660Romann,

благодарим вас за позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши слова Ирине и её руководителю. Обязательно приходите снова , будем рады видеть вас и желаем крепкого здоровья.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
1 балл сниму за то что долго провисела на горячей линии. Этот момент надо как-то вам обдумать. По остальному отношению ко мне, как к клиенту вопросов не имею. Все было четко, только по существу и меня не пытались отговорить возвращать страховку. Страховка у меня была взята вместе с кредитом. Кредит остался, но страховку предпочла вернуть, так как стоит она не копейки. Проинструктировали меня на счет личного кабинета, указали мой логин и пароль... Читать далее
1 балл сниму за то что долго провисела на горячей линии. Этот момент надо как-то вам обдумать. По остальному отношению ко мне, как к клиенту вопросов не имею. Все было четко, только по существу и меня не пытались отговорить возвращать страховку. Страховка у меня была взята вместе с кредитом. Кредит остался, но страховку предпочла вернуть, так как стоит она не копейки. Проинструктировали меня на счет личного кабинета, указали мой логин и пароль. Современный личный кабинет, в котором можно самостоятельно все без проблем загрузить. Подошли тут правильно. Я не запуталась, сориентировалась сразу. Возврат средств был в течении 5 дней. Рассмотрение моего заявления в течении 2 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый MaryD7927,

спасибо, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Мы уже работаем над повышением доступности и открыли дополнительные каналы связи с компанией через чаты.
Рады, что наше взаимодействие вам понравилось и жаль, что вы решили отказаться от договора.
Ведь договор страхования - это важный парашют, который дает уверенность и поддерживает!
Будем вас ждать в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
21.08.2021 года обращался в Ренессанс Жизнь по поводу выплаты за несчастный случай, раз у меня там страховка, то надо ей воспользоваться. Хотел онлайн оформить, но у меня на тот момент какой-то сбой был, поэтому сестра помогла съездить. Хорошо, что в офисе приняли быстро. Подал им все документы (полис, выписки из больницы) и заполнил заявление. Где-то на пятый день пришла выплата. Не первый раз оформляюсь у Ренессанс, у них хорошие... Читать далее
21.08.2021 года обращался в Ренессанс Жизнь по поводу выплаты за несчастный случай, раз у меня там страховка, то надо ей воспользоваться.

Хотел онлайн оформить, но у меня на тот момент какой-то сбой был, поэтому сестра помогла съездить. Хорошо, что в офисе приняли быстро. Подал им все документы (полис, выписки из больницы) и заполнил заявление. Где-то на пятый день пришла выплата.

Не первый раз оформляюсь у Ренессанс, у них хорошие программы на любой случай.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 86IlyII,

спасибо за отзыв. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем нашим клиентам лучшие услуги.
Мы всегда рады встрече и желаем вам крепкого здоровья.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Разобрались в вопросе не выходя из дома. В субботу все это дело было. Шерстила сайты, искала вклад на короткий срок или копилку какую с хорошими процентами по банкам и наткнулась на смарт у них. Сайт понятный, вроде все расписано нормально, но все равно звоночек заказала. Перезвонили мне через 5 минут. Приятно пообщались с менеджером, очень подробно и по существу все рассказала и объяснила. Буквально за 10 минут. Оформили вклад минут за пять... Читать далее
Разобрались в вопросе не выходя из дома. В субботу все это дело было. Шерстила сайты, искала вклад на короткий срок или копилку какую с хорошими процентами по банкам и наткнулась на смарт у них. Сайт понятный, вроде все расписано нормально, но все равно звоночек заказала.

Перезвонили мне через 5 минут. Приятно пообщались с менеджером, очень подробно и по существу все рассказала и объяснила. Буквально за 10 минут. Оформили вклад минут за пять, даже может меньше. Программа на три месяца, как я и хотела. Спасибо за простоту общения и заключение договоров. Оперативно, не выходя из дома и в любое свободное время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Osoka47,

большое спасибо за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Очень приятно, чтобы полностью удовлетворены программой и нашим взаимодействием. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4
До сих пор не могу понять зачем согласилась в магазине на эту страховку, когда брала в кредит холодильник. Аж через пару дней сообразила, что ее можно вернуть и что у меня еще есть на это время.  Сразу же позвонила им на горячую линию, номер взяла у них на сайте, дозвонилась к ним через пару часов, постоянно была линия занята. Уточнила у менеджера насчет документов, чтобы точно отправить все и не запутаться. Отправила все в Москву в их... Читать далее
До сих пор не могу понять зачем согласилась в магазине на эту страховку, когда брала в кредит холодильник. Аж через пару дней сообразила, что ее можно вернуть и что у меня еще есть на это время. 

Сразу же позвонила им на горячую линию, номер взяла у них на сайте, дозвонилась к ним через пару часов, постоянно была линия занята. Уточнила у менеджера насчет документов, чтобы точно отправить все и не запутаться. Отправила все в Москву в их центральный офис. 

Через неделю после отправки специально позвонила опять на горячую линию понять вообще мои документы пришли или нет. На этот раз мне повезло больше, дозвонилась с первого раза, менеджер подтвердила получение документов. Деньги мне вчера уже пришли, поэтому сегодня решила поделиться впечатлением от взаимодействия с этой компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
19.01.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Kl696,

спасибо вам за отзыв. Рады, что ваш вопрос решился быстро и легко, а взаимодействие с компанией оставило позитивные впечатления. Будем рады предложить вас сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо менеджеру Светлане, за консультацию по смарту. Благодаря ней вот сгоняли в отпуск на "каникулах". Звонила нам и предлагала оформить смарт. Он был 8 процентов годовых. Программа рассчитана на 3 месяца. Мы на тот момент скопили уже 100 тысяч на отпуск, но думали попозже съездить, еще чуть подкопив. А тут такая программа подвернулась. Светлана объяснила как все просто оформить через сайт. Плюс еще удобно, что у них оплата по кьюа коду. Мне... Читать далее
Спасибо менеджеру Светлане, за консультацию по смарту. Благодаря ней вот сгоняли в отпуск на "каникулах". Звонила нам и предлагала оформить смарт. Он был 8 процентов годовых. Программа рассчитана на 3 месяца. Мы на тот момент скопили уже 100 тысяч на отпуск, но думали попозже съездить, еще чуть подкопив. А тут такая программа подвернулась. Светлана объяснила как все просто оформить через сайт. Плюс еще удобно, что у них оплата по кьюа коду. Мне ничего вбивать самостоятельно не пришлось. Отлично все продумали, удобно. И выплату так же через личный кабинет себе оформляли. 21 век на дворе! Вот так сиди дома и инвестируйся, спасибо за такой удобный сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
17.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый KLimVV,

примите наш искреннюю благодарность за такие теплые слова в наш адрес. мы рады, что отпуск удался, а наша программа вам понравилась.
Мы вам очень признательны и надеемся видеть вас вновь!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
купили тренажёр в рассрочку 3 октября, нам привязали страховку, от которой могли отказаться в течении 14 дней, мы отказались 4 октября. 12 октября пришла смс что приняли на расторжение договора страховки. Сегодня уже 1 декабря  а на мои звонки в течение 2 месяцев никто не отвечает, и денег не возвращают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ страховой компании.
07.01.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 89204278829,

вы прислали нам неподписанное заявление на выплату, уточните, когда направили и каким запросом заявление с подписью, которое мы запросили у вас 08.10.2021?

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
При оформлении кредита в 2020 году мне была оформлена еще и страховка жизни и здоровья заемщика. Кредит оформлялся на 36 месяцев, но за последнее время моя финансовая ситуация худо-бедно стабилизировалась и я смог выплатить кредит за 12. 2/3 суммы оставлять просто так страховой я естественно не хотел, так как оставшиеся 24 месяца их услуги для меня не актуальны. Обратился непосредственно в офис страховой с этим вопрос, где мне было предложено... Читать далее
При оформлении кредита в 2020 году мне была оформлена еще и страховка жизни и здоровья заемщика. Кредит оформлялся на 36 месяцев, но за последнее время моя финансовая ситуация худо-бедно стабилизировалась и я смог выплатить кредит за 12. 2/3 суммы оставлять просто так страховой я естественно не хотел, так как оставшиеся 24 месяца их услуги для меня не актуальны. Обратился непосредственно в офис страховой с этим вопрос, где мне было предложено подать соответствующее заявление, а также предложена помощь в его составлении. Примерно через 2 недели после моего визита, деньги были перечислены на указанный мной счет. Сумма равна 2/3 первоначальной стоимости страховки.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый MerzzMG,

признательны за то, что вы нашли время оценить нас и наш сервис. Мы рады, что ваши ожидания оправдались.
Обещаем и дальше радовать оперативность, и готовы предложить вам сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
На прошлой неделе переоформили мне НСЖ. Изначально брала на 11 лет. Но у меня и работа 11 лет назад была стабильной. Позже перешла на другое место и платить такие суммы и столько лет оказалось сложновато. Прочитала, что в годовщину можно поменять количество лет и сумму. Приехала в офис и мне переоформили так, чтобы вложенные деньги у меня точно сохранились и я смогла заработать хоть что-то на новой сумме вложения. Заняло это не долго. И менеджер... Читать далее
На прошлой неделе переоформили мне НСЖ. Изначально брала на 11 лет. Но у меня и работа 11 лет назад была стабильной. Позже перешла на другое место и платить такие суммы и столько лет оказалось сложновато. Прочитала, что в годовщину можно поменять количество лет и сумму. Приехала в офис и мне переоформили так, чтобы вложенные деньги у меня точно сохранились и я смогла заработать хоть что-то на новой сумме вложения. Заняло это не долго. И менеджер хорошо с пониманием ко мне отнеслась, никаких палок в колеса не вставляла. Благодарю. Теперь могу не трестись, что выплатить не смогу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать дату обращения в офис СК, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый liya.m,

спасибо за ваш визит и позитивный отзыв о работе нашего офиса. Будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут, и дистанционно: через личный кабинет или наши мессенджеры, по телефону.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Ни разу не имел дело со страховыми компаниями, не оформлял ничего, т.к. у меня даже машины нет. А впервые столкнулся с ними когда брал себе для учебы ноутбук в кредит, и мне туда приклеили страховку от Ренессанс Жизнь, благодаря чему сумма выплаты выросла. Мне это конечно не очень понравилось, но ноут нужен был. Как потом мне сказали, что в течение двух недель я могу отказаться от страховки и сумма станет меньше. Посмотрел какой офис ближе ко мне... Читать далее
Ни разу не имел дело со страховыми компаниями, не оформлял ничего, т.к. у меня даже машины нет. А впервые столкнулся с ними когда брал себе для учебы ноутбук в кредит, и мне туда приклеили страховку от Ренессанс Жизнь, благодаря чему сумма выплаты выросла. Мне это конечно не очень понравилось, но ноут нужен был. Как потом мне сказали, что в течение двух недель я могу отказаться от страховки и сумма станет меньше. Посмотрел какой офис ближе ко мне и съездил, недолго я пробыл все оперативно сделали и через пару дней договор был расторгнут и сумма стала той, на которую я рассчитывал изначально.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Zorinrys,

мы рады, что ваш вопрос решился быстро и легко. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем и рассказать о наших программах подробнее, чтобы вы могли выбрать ту, которая подойдет именно вам!
Ведь договор страхования жизни - это уверенность и парашют, чтобы ни случилось.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Мы ходили вдвоём с мужем в офис "Ренессанс Жизнь".Ситуация: мало мужу выплатили по больничному, а у меня заказов по самозанятости не было на тот момент. Мы пересмотрели нашу книгу-учет доходов и расходов, чтобы просчитать будущие траты. Решили создать подушку безопасности и на будущее, просмотрели сначала банки разные, но процент расстраивал. Затем наткнулись в гугле на Реннесанс, и программы страховые привлекли своими условиями. Консультант... Читать далее
Мы ходили вдвоём с мужем в офис "Ренессанс Жизнь".Ситуация: мало мужу выплатили по больничному, а у меня заказов по самозанятости не было на тот момент. Мы пересмотрели нашу книгу-учет доходов и расходов, чтобы просчитать будущие траты. Решили создать подушку безопасности и на будущее, просмотрели сначала банки разные, но процент расстраивал. Затем наткнулись в гугле на Реннесанс, и программы страховые привлекли своими условиями.

Консультант в офисе долго рассказывал про разные накопительные программы. Решили попробовать смарт, так как на двоих он оказался более привлекательным. Спрашивали про ситуацию с больничным — нам ещё порекомендовали страхование жизни, так что попробуем потом и его. Сервисом мы очень довольны, т.к. не думали, что на нас потратят так много времени! Мы уже сами устали, а консультант был добрым и при этом учтивым, не навязчивым. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Ренессансом будет нам только в радость!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый VeraTT3w948,

спасибо за ваш отзыв и подход к формированию накоплений. мы рады, что у нас есть такие ответственные и позитивные клиенты. Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Навязали за 5тр бесполезную страховку с лимитом ответственности в 120тр. У меня есть страховка дешевле с большим покрытием в другой СК. Так еще менеджер неправильно оформила полис и теперь не могу сделать возврат этого полиса. Если вы платите высокие комиссии банкам, так потрудитесь научить их оформлять полиса! И о каком сервисе может быть речь, если у вас нет 8800 и вообще до вас не дозвониться. 30 минут ожидания и это не предел.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
05.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Famagustar,

чтобы вам помочь, нам требуется ваш запрос, оформить который вы можете с номером договора из личного кабинета или почтой, если ваш договор заключен менее 3х дней назад.
Что касается наших контактов, мы доступны для вас по всем каналам связи: двум телефонам и через мессенджеры. Все наши контакты вы легко найдете по ссылке https://www.renlife.ru/for_clients/

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Я не могу дозвониться до этой страховой. Почему не работает телефон указанный на сайте? Мне куда писать свою проблему, на деревню дедушке? Полис мне в банке оформили, никаких контактов менеджеров нету. Из банка отфутболили в страховую. Может тут меня заметят и вопрос сдвинется с мертвой точки? У меня закрыт кредит и я хочу получить средства за те месяцы, которые остались от полиса. У меня коллега в этой же страховой в том году возвращала. Что... Читать далее
Я не могу дозвониться до этой страховой. Почему не работает телефон указанный на сайте? Мне куда писать свою проблему, на деревню дедушке? Полис мне в банке оформили, никаких контактов менеджеров нету. Из банка отфутболили в страховую. Может тут меня заметят и вопрос сдвинется с мертвой точки? У меня закрыт кредит и я хочу получить средства за те месяцы, которые остались от полиса. У меня коллега в этой же страховой в том году возвращала. Что изменилось то с тех пор, как расторгнуть договор страхования?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
17.12.2021 Оценку сняли.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ZA3,

чтобы мы могли вам помочь, нам потребуется ваш запрос. Оформить его вы можете из личного кабинета, через форму "напишите нам" на сайте.
получить консультацию вы можете также любым удобным способом по телефону или через личный кабинет, а также наши мессенджеры. Все наши контакты доступны вот здесь: https://www.renlife.ru/for_clients/

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день всем. Сижу и читаю отзывы о страховой компании и диву даюсь. Я 2 года назад застраховал себя и детей. Себе оформил НСЖ, детям Надежный старт. Выбирая компанию я перечитал много отзывов и про любую пишут, что все мошенники, но желание обезопасить себя и детей было сильнее.  И когда я приходил то в одну компанию, то в другую я больше стал понимать где мне страховаться (условия договора) и чем отличается НСЖ и ИСЖ. Много всего... Читать далее
Добрый день всем. Сижу и читаю отзывы о страховой компании и диву даюсь. Я 2 года назад застраховал себя и детей. Себе оформил НСЖ, детям Надежный старт. Выбирая компанию я перечитал много отзывов и про любую пишут, что все мошенники, но желание обезопасить себя и детей было сильнее.  И когда я приходил то в одну компанию, то в другую я больше стал понимать где мне страховаться (условия договора) и чем отличается НСЖ и ИСЖ. Много всего пересмотрел, много разговаривал с сотрудниками и для себя определил, что ИСЖ мне не подходит, так как я хотел защиту здоровья. 

ИСЖ это все таки риск минимальный так как вы получаете сумму страховых взносов и по итогу договора как сработает компания (хорошо сработает получите свои проценты, нет, получите то, что внесли). Еще раз повторюсь, такой вариант я не рассматривал поэтому заострять внимание не буду.

Выбрал я для себя Гармония жизни программу, застраховал себя от рисков (первичное диагностирование смертельно опасного заболевания и хирургическое вмешательство), так же все взносы мои сохраняются и приумножаются. Так как если я не буду ни чего откладывать, само оно у меня не появится.  Детям открыл накопительные (учеба), чтобы ко времени их выбора с учебным заведением не так сильно упало на плечи это бремя. Снова кредиты (тошнит), уже хватит кормить банки, тем более там тоже навязывают страховку.

Мыслят все по своему и ни кого не собираюсь в чем то убеждать. Все мы разные и мыслят все по разному. В завершение всего вышеописанного хотелось сказать: - люди, очнитесь и правильно читайте слово СТРАХОВАНИЕ, а не Большие проценты по вкладу! Это СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, а не денег. А теперь задайте себе вопрос, что для вас важнее! 

ЗДОРОВЬЕ или ДЕНЬГИ и поставьте на чашу весов. Вот столько и стоит ваша ЖИЗНЬ! Хотите увеличить доход, идите в банки, смотрите вклады, депозиты. Мозгов хватает - инвестируйте (это работа), но шанс потерять все так же велик как и заработать. Живите счастливо и расставляйте правильно приоритеты в жизни. Всем благ и ЗДОРОВЬЯ!!!. Не сочтите за грубость мой отзыв, но не надо себя обманывать Сыр только в мышеловке бесплатен, а за все остальное приходиться платить. А куда-выбирает каждый САМ!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ChuprovIvan,

спасибо вам за личное мнение и неравнодушие. Приятно, что у нас есть такие замечательные клиенты, как вы.
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день! Хотелось бы оставить честный отзыв про инвестирование в компании Ренессанс Жизнь и предупредить остальных людей. 12 ноября 2018 года моя супруга в Восточном Экспресс Банке заключила договор страхования "Инвестор" (4.2) на сумму 200 000 рублей на срок 3 года. Этот договор мы заключали не из-за страхования жизни, а из-за инвестиционной прибыли. Если бы мы хотели застраховать жизнь, мы бы обращались в страховые компании, а не в банки. В... Читать далее
Добрый день! Хотелось бы оставить честный отзыв про инвестирование в компании Ренессанс Жизнь и предупредить остальных людей. 12 ноября 2018 года моя супруга в Восточном Экспресс Банке заключила договор страхования "Инвестор" (4.2) на сумму 200 000 рублей на срок 3 года. Этот договор мы заключали не из-за страхования жизни, а из-за инвестиционной прибыли. Если бы мы хотели застраховать жизнь, мы бы обращались в страховые компании, а не в банки. В течение трех лет мы заходили в личный кабинет и наблюдали за идущим вверх графиком доходности.

13 ноября 2021 подошел срок окончания договора и выплаты инвестиционного дохода. Моей супруге перевели сумму 200067,61 руб. Это страховая сумма (200 000 руб) + инвестиционный доход (67,61 руб). Мы с супругой сначала не поняли, что это за 67,61 руб. Позвонив персональному менеджеру этой компании, Д. О., мы спросили про наш инвестиционный доход. После того, как она услышала про наш трехлетний доход в размере 67,61 руб, она рассмеялась в телефонную трубку. После того, как Д. О. успокоилась, она посоветовала написать заявление через личный кабинет. Так мы и поступили.

Спустя неделю мы через личный кабинет получили ответ, что действительно, инвестиционная прибыль моей супруги с 200 000 рублей за три года в компании Ренессанс Жизнь составила 67,61 рублей. Мы очень удивились, а потом огорчились инвестиционной деятельностью этой компании. Для сравнения, даже в Сбербанке под простой вклад с 3% годовых, моя супруга получила бы 18 000 руб. А через инвестиционную деятельность Ренессанс Жизнь прибыль составила чуть больше 67 рублей. Я с супругой никому не советуем таких НЕ профессиональных инвесторов, которые работают в Ренессанс Жизнь. Больше в эту компанию мы обращаться не будем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый desik83,

мы всегда рассказываем о наших программах подробно и доступно, как и даём возможность ознакомиться со всеми условиями договора еще на этапе оформления. также мы предоставляем время для отмены договора - 2 недели со дня оформления - если вы передумали. Поэтому согласиться с вами в том, что условия договора, а также гарантированная страхования выплата по договору не были вам известны, не можем.
Что касается дополнительной негарантированной суммы, данная сумма и её наличие зависит от движения рынка. Если стоимость вашего портфеля не выросла, то после окончания срока вы получаете гарантированную выплату, все условия об этом есть в договоре, полисных условиях и обсуждаются при заключении.
Также мы продолжаем быть уверенными в том, что после спада рост рынка продолжится, поэтому готовы предложить вам наши новые программы, в том числе с гарантированной не только страховой, но и дополнительной суммой. если вы готовы обсудить детали, свяжитесь с нами любым удобным способом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Был у меня прокол с другой страховой, поэтому когда пришло время страховать сына на соревнования даже не знала что делать и куда обращаться. Уточнила у тренера, он порекомендовал ренессанс, говорит что недавно был случай с успешной выплатой по травме у его воспитанника. Поехала к ним сразу в офис на Чайковского, дождалась своей очереди, а оказалось что можно было договор заключить на сайте. Но менеджер меня обслужила и объяснила на будущее как... Читать далее
Был у меня прокол с другой страховой, поэтому когда пришло время страховать сына на соревнования даже не знала что делать и куда обращаться. Уточнила у тренера, он порекомендовал ренессанс, говорит что недавно был случай с успешной выплатой по травме у его воспитанника.

Поехала к ним сразу в офис на Чайковского, дождалась своей очереди, а оказалось что можно было договор заключить на сайте. Но менеджер меня обслужила и объяснила на будущее как оформлять на сайте полис.
С одной стороны была расстроена, что потратила столько времени на это, а с другой осталась довольна обслуживанием и простотой оформления полиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
06.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Aassaa7,

спасибо за ваш отзыв. Желаем вам и вашему сыну спортивных побед!
Будем рады и дальше помогать, и защищать.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Это просто компания созданная для обмана  доверчивых и пожилых людей,которые сами не могут толком разобраться в предлогаемом договоре,а сотрудники компании намеренно не говорят о всех условиях при которых клиент не получит прибыли на свои вложенные средства! Я лично за договор под 10% в 2018г на три года  не получил ни рубля. Пытался дозвониться в их офис в Москве,но отвечает автответчик,что звонок важен и всё....! Думаю надо подавать в суд или... Читать далее
Это просто компания созданная для обмана  доверчивых и пожилых людей,которые сами не могут толком разобраться в предлогаемом договоре,а сотрудники компании намеренно не говорят о всех условиях при которых клиент не получит прибыли на свои вложенные средства! Я лично за договор под 10% в 2018г на три года  не получил ни рубля. Пытался дозвониться в их офис в Москве,но отвечает автответчик,что звонок важен и всё....! Думаю надо подавать в суд или писать в генеральную прокуратуру
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый buzu2010,

чтобы мы могли проверить ваши условия и дать вам детальный комментарий, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на отзыв.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В Ренессанс Жизнь я в прошлом году делала страховку от ковида. Выбрала эту страховую, так как и оформить было удобно (через их сайт все делается), и стоило не дорого. Весной переболела, выплату получила и забыла по страховую. А летом менеджер, Ира, позвонила и предложила новую программу их. Суть в том, что на 3 месяца в нее вкладывала деньги и через 3 месяца получала их с доходом из расчета 10% годовых. Договор попросила скинуть на почту... Читать далее
В Ренессанс Жизнь я в прошлом году делала страховку от ковида. Выбрала эту страховую, так как и оформить было удобно (через их сайт все делается), и стоило не дорого. Весной переболела, выплату получила и забыла по страховую. А летом менеджер, Ира, позвонила и предложила новую программу их.

Суть в том, что на 3 месяца в нее вкладывала деньги и через 3 месяца получала их с доходом из расчета 10% годовых. Договор попросила скинуть на почту, так как показалось нереально заманчивым, искала "сноски мелким шрифтом", но не нашла, все по договору ок. Решила вложить. Недавно уже вернулись мне мои вложения с обещанным доходом, так как 3 месяца истекли. Сейчас присматриваю себе нсж у них, Ира опять мне варианты разных программ рассказала, теперь выбираю. Обслуживание нравится.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый 1a9f204,

спасибо вам за то, что высоко оценили нашу работу, наш продукт и сервис. Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Делаю ребенку постоянно страховку для занятий танцами. Не знаю, как по другим видам спорта, но по нашему очень гуманный ценник, в других страховых мне больше озвучивали. Да и оформление удобное, все на сайте оформляю. Быстро и с работы отпрашиваться не надо. Недавно ценный актив оформила так же на сайте, удобно мне для накоплений, все равно откладываю ребенку на дальнейшую учебу, а тут и процент дохода хороший, и возвраты налоговые можно делать... Читать далее
Делаю ребенку постоянно страховку для занятий танцами. Не знаю, как по другим видам спорта, но по нашему очень гуманный ценник, в других страховых мне больше озвучивали. Да и оформление удобное, все на сайте оформляю. Быстро и с работы отпрашиваться не надо. Недавно ценный актив оформила так же на сайте, удобно мне для накоплений, все равно откладываю ребенку на дальнейшую учебу, а тут и процент дохода хороший, и возвраты налоговые можно делать. И по любому вопросу в чат могу написать, когда выбирала ценный актив, как раз по нему вопросы и задавала. Отвечают корректно, без навязываний и давления. Обслуживанием довольна
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Verhyn57,

спасибо за приятный отзыв и доверие. Мы рады, что вам у нас нравится, мы работаем для вас!
Желаем вам всяческих успехов и будем рады ответить на любые ваши вопросы по телефону, через личный кабинет или наши мессенджеры.

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 2726—2750 из 4900

Продукты Банки.ру