В ноябре 2020года,пришла в МиБанк г.Воронеж,положить деньги на проценты.Работник банка "умело"меня обманул на высокий процент 10% на вклад "Инвестор 6.1" компании СК"Ренессанс-Жизнь". Вложила большую сумму на 5лет,прихожу через год за своей прибылью,в ответ,звоните в Москву. Еле дозвонилась, сказали купон не сработал,ждите следующего года.А пока получите 0,1% от общей суммы. Я спрашиваю, а если и в последующие года купон не сработает, а мне...
Читать далее
В ноябре 2020года,пришла в МиБанк г.Воронеж,положить деньги на проценты.Работник банка "умело"меня обманул на высокий процент 10% на вклад "Инвестор 6.1" компании СК"Ренессанс-Жизнь". Вложила большую сумму на 5лет,прихожу через год за своей прибылью,в ответ,звоните в Москву. Еле дозвонилась, сказали купон не сработал,ждите следующего года.А пока получите 0,1% от общей суммы. Я спрашиваю, а если и в последующие года купон не сработает, а мне говорят, да доход ваш будет только 0,1%.Т.е. за 5 лет,я получу копейки. Т.е.,что они делают,СК "Ренессанс-Жизнь" под предлогом больших % крутят несколько лет деньги людей, при этом зарабатывая на них.Типичная незаконная схема,типа Мавроди со своим "МММ".
Я прочитала отзывы людей,никто не получил обещанных 10%.Они валят на ковид,но люди пишут с 2016г., и жалуются,что ничего не получили.ЛЮДИ ДОБРЫЕ,давайте объединяться. НАДО писать жалобы Путину,в СК И ГЕНПРОКУРАТУРУ РОССИИ. Не надо молчать и позволять таким как СК "Ренессанс-Жизнь" обманывать людей.Иначе это никогда не прекратиться. Такие же не хорошие схемы у них и с кредитами(страхование жизни),ТИПА ЗА НАШИ ЖИЗНИ ОНИ ПЕРЕЖИВАЮТ, ЗАБОТЯТСЯ.
Люди просто за головы берутся, от такой не справедливости! Чистой воды обман ! Надо их срочно закрывать!Я смотрела динамику по акциям, это просто не реально,чтобы в один день наблюдения сработали в плюс по акциям разные инвесткомпании. ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!!!И ещё,если у СК "Ренессанс-Жизнь"не получается вкладывать в акции наши деньги и получать с них доход,тогда закрывайте эту тему,зачем берёте с людей деньги,зная прекрасно,что никакого дохода они никогда не получат.Это же чистой воды-мошенничество!!!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый NiritagV090311,
чтобы мы могли предоставить вам консультацию по условиям подписанного вами с нашей компанией договора, свяжитесь с нами через личный кабинет с номером договора.
Оформляли на сайте страховку на соревнования на двоих детей. Перед поездкой выяснилось, что все отменяется, карантин в команде. Что было делать со страховкой - непонятно. Сделала звонок, особо куда обращаться не знала, так как оформляла сама без менеджера, просто на сайте. Меня соединили со специалистом и я объяснила свою ситуацию. Что поездка отменилась и деньги я хочу вернуть. Мне сказали, что это возможно и так же на сайте все можно сделать...
Читать далее
Оформляли на сайте страховку на соревнования на двоих детей. Перед поездкой выяснилось, что все отменяется, карантин в команде. Что было делать со страховкой - непонятно. Сделала звонок, особо куда обращаться не знала, так как оформляла сама без менеджера, просто на сайте. Меня соединили со специалистом и я объяснила свою ситуацию. Что поездка отменилась и деньги я хочу вернуть. Мне сказали, что это возможно и так же на сайте все можно сделать. Так же рассказали, что я сама могу отслеживать статус моей заявки и как только он станет "к выплате" - смотреть пришли ли деньги. А пришли они на девятый день после моего заявления. Я довольна, что средства не пропали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый nata.k,
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был решен быстро и легко, а вы остались довольны нашим взаимодействием. Желаем вам спортивных побед и будем рады сотрудничеству в будущем.
Смартфон в "рассрочку" влетел мне в доп гарантию от магазина и страховку жизни. Когда дома увидел эти суммы - был в бешенстве. В магазине конечно мне отказали делать возврат этих сервисов, сославшись на то, что с моей стороны документы подписаны. А в страховой свою работу сделали. Сказали что раз меня так дезинформировали и их страховка мне не нужна, то я могу воспользоваться своим правом на отказ от нее в течение двух недель. И на сайте довольно...
Читать далее
Смартфон в "рассрочку" влетел мне в доп гарантию от магазина и страховку жизни. Когда дома увидел эти суммы - был в бешенстве. В магазине конечно мне отказали делать возврат этих сервисов, сославшись на то, что с моей стороны документы подписаны. А в страховой свою работу сделали. Сказали что раз меня так дезинформировали и их страховка мне не нужна, то я могу воспользоваться своим правом на отказ от нее в течение двух недель. И на сайте довольно легко это сделать. Вернули мне деньги за восемь дней. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый MixViktor,
спасибо за ваш отзыв и оценку работы наших консультантов и сервисов. Будем рады рассказать вам о наших программах страхования подробнее, чтобы вы могли подобрать тот самый парашют, который нужен именно вам и защитит вас в непредвиденных ситуациях.
Отсутствие финансовой грамотности - это проблема. Вот и я с ней столкнулся, но мне повезло, я попал на очень приятного и толкового менеджера.Очень понравилось, что у него были ответы на все вопросы, как будто он знает просто ВСЕ и даже чуточку больше, при чем не только про продукты страховой, но еще и про принципы финансового формирования и экономики. Подробно рассказал о способах получения налоговых вычетов по страхованию жизни. Помог...
Читать далее
Отсутствие финансовой грамотности - это проблема. Вот и я с ней столкнулся, но мне повезло, я попал на очень приятного и толкового менеджера.Очень понравилось, что у него были ответы на все вопросы, как будто он знает просто ВСЕ и даже чуточку больше, при чем не только про продукты страховой, но еще и про принципы финансового формирования и экономики. Подробно рассказал о способах получения налоговых вычетов по страхованию жизни. Помог рассчитать размер выплат. В итоге я заключил договор на 5 лет в прошлом году. В этом году уже получил первый вычет. Пришел в офис компании, увидел того же менеджера, встретил меня с улыбкой, узнал, расспросил о моих делах, здоровье. Помог оформить документы и показал, как пользоваться личным кабинетом, чтобы мог все легко делать через сайт в следующий раз. Очень приятный молодой человек!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем за нарушение Правил регистрации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Step4900,
спасибо вам за неравнодушие и высокую оценку работы нашего менеджера-консультанта. Мы рады, что вам понравилось наше взаимодействие и нравится наша программа. Мы работаем для вас.
Инвестор был оформлен на 5 лет. По самому Инвестору не могу сказать, что впечатлили выплатой. Реальность была куда суровее ожидания. Но хоть какие-то деньги все же получили. Выплата пришла в два платежа. Первым платежом наша сумма вклада. Вторым платежом наши заработанные деньги. Понравилось, что менеджер после программы отзвонилась и не начала пропихивать еще какие их продукты, а напомнила про налоговый вычет и помогла оформить его его на месте...
Читать далее
Инвестор был оформлен на 5 лет. По самому Инвестору не могу сказать, что впечатлили выплатой. Реальность была куда суровее ожидания. Но хоть какие-то деньги все же получили. Выплата пришла в два платежа. Первым платежом наша сумма вклада. Вторым платежом наши заработанные деньги. Понравилось, что менеджер после программы отзвонилась и не начала пропихивать еще какие их продукты, а напомнила про налоговый вычет и помогла оформить его его на месте. Получается еще и третью выплату будем ожидать с налоговоговычета.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый MMMash,
спасибо вам за вашу оценку и положительный отзыв о работе нашего консультанта. Мы рады, что вам понравилось наше взаимодействие и сотрудничество. Будем рады продолжить его в будущем.
Хочу оставить отзыв об инвестиционном страховании жизни в Ренессанс.Жизнь. Оформил такой полис три года назад, долго переживал, сомневался, нервничал, читая в интернете отзывы. В итоге пошел в офис, чтобы, как говорится, глаза в глаза, задать все вопросы. Очень приятная девушка нашла быстро в базе мой договор, распечатала, все подробно рассказала, подчеркнула важные места в договоре на распечатке, успокоила, сказала, что сумма вся застрахована и...
Читать далее
Хочу оставить отзыв об инвестиционном страховании жизни в Ренессанс.Жизнь. Оформил такой полис три года назад, долго переживал, сомневался, нервничал, читая в интернете отзывы. В итоге пошел в офис, чтобы, как говорится, глаза в глаза, задать все вопросы. Очень приятная девушка нашла быстро в базе мой договор, распечатала, все подробно рассказала, подчеркнула важные места в договоре на распечатке, успокоила, сказала, что сумма вся застрахована и доход можно получить даже в случае неблагоприятных обстоятельств. Я успокоился.
Месяц назад срок ИСЖ закончился, и знаете что? Не скажу, что я резко разбогател, доходность получилась небольшая, но больше, чем я рассчитывал и читал в интернете. По факту менеджер не обманула. И спасибо за персональный подход, не раз еще обращался к тому самому договору с ремарками ручкой в приступе волнения за вклад.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Danila_B,
спасибо вам за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась программа и работа нашей поддержки. Будем рады продолжить наше сотрудничество.
Коротко и по существу: кредит был взят в МТС банке со страховкой Ренессанс Жизнь, которая нам не нужна была, а 11 тысяч, что мы за нее заплатили очень даже. Процесс возврата, в принципе, был легкий. Приехали в офис со всеми документами, менеджер все проверила за несколько минут. Вбила все в свою программку на компьютере и оформила возврат. Ожидание возврата - 14 дней, так и сказали. Но нам на 10 день пришло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Vaterehowa,
спасибо за положительный отзыв. Для нас важно, что вы остались довольны результатом, а весь процесс взаимодействия был лёгким и быстрым. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
Выбрал программу страхования "Ценный актив". Сначала изучил информацию на сайте, вопросы остались, решил заехать в офис. Девушка-менеджер все рассказала, помогла сделать расчеты на разные суммы взносов. На месте помогла разобраться с личным кабинетом на сайте, заполнить все формы, сделать первый взнос. Договор мне дополнительно распечатали, так как не люблю я все эти электронные штуки, с бумагой надежнее. Как пользоваться лк и где какую...
Читать далее
Выбрал программу страхования "Ценный актив". Сначала изучил информацию на сайте, вопросы остались, решил заехать в офис. Девушка-менеджер все рассказала, помогла сделать расчеты на разные суммы взносов. На месте помогла разобраться с личным кабинетом на сайте, заполнить все формы, сделать первый взнос. Договор мне дополнительно распечатали, так как не люблю я все эти электронные штуки, с бумагой надежнее. Как пользоваться лк и где какую информацию смотреть тоже объяснила и показала несколько раз, чтобы уж наверняка я запомнил. Выдали телефон, по которому можно позвонить в случае вопросов или написать в вотсап. Посмотрим, что получится через 5 лет.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый MishinVVV,
спасибо за вашу высокую оценку работы нашего консультанта. Мы в очередной раз убеждаемся в том, что действуем в верном направлении. Наш ориентир – высококлассные продукты и качественный сервис вкупе с выгодными условиями.
Занимаются обманом, завлекают клиентов внести свои сбережения под высокий процент (на данный момент 10 процентов годовых). По окончанию договора - клиент обманут "0" процентов дохода от вложенных сбережений, ссылаются на тяжелое время связанное с COVID - 19 - это моя история, лично убедился.
По окончанию договора ИСЖ с большим трудом вернул деньги вложенные три года назад. Советую всем полностью и очень внимательно читать условия договора...
Читать далее
Занимаются обманом, завлекают клиентов внести свои сбережения под высокий процент (на данный момент 10 процентов годовых). По окончанию договора - клиент обманут "0" процентов дохода от вложенных сбережений, ссылаются на тяжелое время связанное с COVID - 19 - это моя история, лично убедился.
По окончанию договора ИСЖ с большим трудом вернул деньги вложенные три года назад. Советую всем полностью и очень внимательно читать условия договора (особенно мелким шрифтом). Лучше обходите эту компанию стороной, положительные отзывы о С.К. " Ренессанс Жизнь" пишут работники этой компании и по их просьбе знакомые.
13.11.2021 мы направили вам подробное письмо-отчёт по вашей страховой выплате по договору, которая произведена в полном соответствии с условиями вашего договора и сроками из полисных условий. Условия выплаты и порядок выплаты не нарушены.
Не доверяю вкладам от банков, не сложилось у меня с ними доверие за всю жизнь. А тут узнал о ренессансе и, так как у них полисы вообще разномастные оформлял, решил открыть большой вклад на себя и быстрый на жену. Приехал сначала один, не подумал, что жену придётся брать. Очень долго выпытывал у манагера, что и как, мужик просто железную выдержку проявил, учитывая, что я всегда провокационные вопросы люблю вставлять в разговоры. В общем, решился и...
Читать далее
Не доверяю вкладам от банков, не сложилось у меня с ними доверие за всю жизнь. А тут узнал о ренессансе и, так как у них полисы вообще разномастные оформлял, решил открыть большой вклад на себя и быстрый на жену. Приехал сначала один, не подумал, что жену придётся брать. Очень долго выпытывал у манагера, что и как, мужик просто железную выдержку проявил, учитывая, что я всегда провокационные вопросы люблю вставлять в разговоры. В общем, решился и попробовал, занёс приличную для себя сумму, теперь жду. Бывают ещё и психи у меня, но по телефону консультанты успокаивают. Что ж, пока верю, пока таки вторглись в мою зону доверия. Надеюсь, что будут дальше работать. P. S. На жену тож открыл во второй раз долгий вклад!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый МаксPetr,
спасибо за ваш отзыв и доверие. Рады узнать, что вам нравится наша программа и взаимодействие. Мы работаем для вас.
Мною был заключен договор " Инвестор 6.1" № 5590016031 с ООО" СК Ренессанс Жизнь" 11.09.2020г. сроком на пять лет. По окончанию первого года я был приглашен в офис "СК Ренессанс Жизнь" на Дербеневской набережной д.7, где мне было объявлено, что дополнительная страховая сумма составила по моему договору 14% и мне было предложено написать положительный отзыв о работе "СК Ренессанс Жизнь" и подписать новый договор. После долгих уговоров, появлялись...
Читать далее
Мною был заключен договор " Инвестор 6.1" № 5590016031 с ООО" СК Ренессанс Жизнь" 11.09.2020г. сроком на пять лет. По окончанию первого года я был приглашен в офис "СК Ренессанс Жизнь" на Дербеневской набережной д.7, где мне было объявлено, что дополнительная страховая сумма составила по моему договору 14% и мне было предложено написать положительный отзыв о работе "СК Ренессанс Жизнь" и подписать новый договор. После долгих уговоров, появлялись новые агенты с предложением подписать новый договор и когда сотрудники "СК Ренессанс Жизнь" поняли, что новый договор я подписывать не буду, мне предложили оформить заявление на выплату дополнительной страховой суммы. Я написал заявление на выплату и стал ждать.
По прошествии 40 дней я получил 15.10.2021г. на указанные мною реквизиты сумму эквивалентную 8% ставки купона. На моё заявление №001432462 о несоответствии выплаченной дополнительной страховой суммы и условий договора " Инвестор 6.1" № ***31 от 11.09.2020г., где процент ставки купона прописан 10% мне было заявлено в устной форме, что коэффициент участия по моему договору составляет 80%. Вынужден сделать заявление, что это не соответствует действительности и согласно договора " Инвестор 6.1" № ***31 с СК Ренессанс Жизнь от 11.09.2020г.подписанного мною и Генеральным директором ООО "СК Ренессанс Жизнь "Коэффициент участия составляет - 100%". Прилагаю сканы договора для исправления допущенной ошибки.
14.11.2021г. мною было написано заявление в личном кабинете на сайте "СК Ренессанс Жизнь" с просьбой исправить ошибку. Видимо ответом мне стало отключение моего личного кабинета на следующий день. С 15.11.2021г. у меня совершенно пустой экран в личном кабинете на сайте ООО "СК Ренессанс Жизнь ". После моего дозвона агенту по моему договору мне было обещано разобраться с вопросом работы личного кабинета и перезонить, после этого агент по договору стал для звонка недоступен. Хочу верить, что это досадное недоразумение, которое ООО "СК Ренессанс Жизнь " сумеет разрешить внесудебным порядком.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Винчестер,
мы получили ваш запрос 001467070 с подробной информацией и уточняем ситуацию и вернёмся с ответом в течение нескольких дней.
Занимаюсь профессионально фигурным катанием. Однажды мой партнёр неудачно приземлился и, к сожалению, стал инвалидом. Не был застрахован, теперь получает ну совсем низкую пенсию на мой взгляд. И после этого я решила застраховаться и от травм, и на всякий случай от смерти, чтобы маме не пришлось много тратиться. Ренессанс мне посоветовали несколько других фигуристов, саму там обрадовала быстрая работа, быстрое оформление документов, а также...
Читать далее
Занимаюсь профессионально фигурным катанием. Однажды мой партнёр неудачно приземлился и, к сожалению, стал инвалидом. Не был застрахован, теперь получает ну совсем низкую пенсию на мой взгляд. И после этого я решила застраховаться и от травм, и на всякий случай от смерти, чтобы маме не пришлось много тратиться. Ренессанс мне посоветовали несколько других фигуристов, саму там обрадовала быстрая работа, быстрое оформление документов, а также подробное объяснение, куда обращаться в случае травмы и может ли моя мама стать доверенным лицом на это всё. В очередной раз убеждаюсь, что человеческая жизнь хрупка и мимолётна, и лучше поберечься.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Aline.M577,
спасибо вам за доверие быть вашим страховщиком. Мы желаем вам спортивных побед, а мы остаёмся на защите вашей жизни и здоровья и запасным парашютом в непредвиденных ситуациях.
Подкинулся на рекламу на сайте Банки.ру. Вроде как процент немного выше чем на вкладах. Решил открыть страховой договор, оказалось что они работают только в будни и в дневное время, то есть работающему человеку попасть в их офис возможно только в отпуске. Ладно, позвонил уточнить, менеджер пошла на встречу, согласилась подождать. Добраться до офиса в часы окончания рабочего дня тоже тот ещё геморрой.
Приехал быстро уточнил по страховке...
Читать далее
Подкинулся на рекламу на сайте Банки.ру. Вроде как процент немного выше чем на вкладах. Решил открыть страховой договор, оказалось что они работают только в будни и в дневное время, то есть работающему человеку попасть в их офис возможно только в отпуске. Ладно, позвонил уточнить, менеджер пошла на встречу, согласилась подождать. Добраться до офиса в часы окончания рабочего дня тоже тот ещё геморрой.
Приехал быстро уточнил по страховке и долго выслушивал разнообразные рекламные предложения сути которых менеджер пояснить не мог. Вот тут бы мне насторожиться, но всё же заключил договор. Прошёл срок, договор завершился. звоню менеджеру с вопросом как получить деньги, вернее как она мне и до этого поясняла что для получения я должен написать заявление в офисе. Договариваюсь когда можно приехать, то она не может то у меня не получается уйти раньше с работы. В итоге всё таки договорились и я приехал, получил бланк заявления и совет отправить документы в Москву.
Как оказалось что этот документ можно и через Л/К отправить. Отправил, в Л/К появилось подтверждение моего заявления. Жду выплату, а её нет. Пытаюсь дозвонится до кол. центра, не тут то было. В поддержке на сайте ответили что 15.11.21 выплатят. Но сегодня 16.11.21 денег нет. И связаться с этой конторой не получается. Уважаемые представители Банки.ру почему организации с таким отношением к клиентам у вас на передовых местах?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
user942233
Ну, ну. "соблюдение сроков выплаты, напишите нам" А если не ответим в течении месяца, то напишите повторно. Очень продвинутая политика. Деньги вернули, желание с этой конторой связываться напрочь убили. Если вдруг захотите повернутся лицом к клиентам (в чём я лично сомневаюсь), то офис в Санкт-Петербурге один и "специалиста" Р-ву Алёну думаю найдёте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый user942233,
чтобы мы могли уточнить статус вашей выплаты и подтвердить соблюдение сроков выплаты, напишите нам номер вашего обращения или отправления документов. Мы понимаем всю важность оперативного взаимодействия с нами, именно поэтому, кроме телефона горячей линии, доступны для вас через WhatsApp и личный кабинет, и рады вам помочь.
21 октября 2018года в банке МКБ заключен договор с ,,Ренессанс жизнь,, по программе ,,Инвестор Акции МКБ-2,, договор № ***00 с обещанием 15-18 % годовых. По окончании срока договора, он был закрыт 25.10.2021 года. Основная сумма была перечислена на мой счет. Прошу выплатить инвестиционный доход, который не может быть нулевым с 1 млн. рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться в Центральный банк Российской Федерации а возможно и в...
Читать далее
21 октября 2018года в банке МКБ заключен договор с ,,Ренессанс жизнь,, по программе ,,Инвестор Акции МКБ-2,, договор № ***00 с обещанием 15-18 % годовых. По окончании срока договора, он был закрыт 25.10.2021 года. Основная сумма была перечислена на мой счет. Прошу выплатить инвестиционный доход, который не может быть нулевым с 1 млн. рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться в Центральный банк Российской Федерации а возможно и в Следственный Комитет России.
в ответ на ваш отзыв уточняем. Мы перечислили страховую выплату по вашему договору в размере суммы, установленной в условиях договора, 03.11.2021. Данная сумма составила гарантированную выплату. Дополнительная негарантированная выплата не получена, поскольку стоимость активов на дату окончания договора не выросла. Обратите внимание, что ваш Договор инвестиционного страхования жизни не является банковским вкладом, а является договором инвестирования с защитой номинала вложений и гарантированной выплатой в конце срока вне зависимости от движения рынка. Также по условиям мы обеспечили для вас страховую защиту на весь срок действия договора. Все условия соблюдены и есть в договоре и выданных приложениях. Если есть вопросы по вашему договору, свяжитесь с нами дополнительно по телефону или из личного кабинета.
Поддался на рекламу, застраховался, полис Ценный актив СМАРТ /договор ***83 до 07.11.2021/.
Договор закончился 7/11, 8/11 подал заявление на перечисление денег на мой счет. В личном кабинете статус заявления на перевод денег "Выполнен". Сегодня закончилось уже 15 ноября, денег так и не вижу у себя на счете.
Не покупайтесь на высокие проценты по полису этому, потом замучаетесь возвращать свои деньги.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли в ветку ренессанс жизнь. Предлагаем подождать ответ страховой компании. 20.11.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как срок выплаты не был нарушен.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
мы получили ваш запрос на выплату в связи с окончанием договора 08.11.2021. Документы нами были рассмотрены и уже 11.11.2021 переданы на оплату. 15.11.2021 вы получили полную страховую выплату. Подтвердите, пожалуйста, решение вашего вопроса, заявленного с оценкой 1.
История у меня без сюжетных поворотов. Получила травму - давай перечитывать договор страхования жизни. Вроде все ок, но все равно звонила на горячую линию. Там мне девушка-менеджер пояснила по всем пунктам как и чего. Хорошо и подробно, кстати, пояснила.
С первого раза я все поняла и пошла загружать все свои документы через личный кабинет. Если бы можно было сюда прикреплять фото, я бы вам скрины показала, насколько это легко. Далее уже просто...
Читать далее
История у меня без сюжетных поворотов. Получила травму - давай перечитывать договор страхования жизни. Вроде все ок, но все равно звонила на горячую линию. Там мне девушка-менеджер пояснила по всем пунктам как и чего. Хорошо и подробно, кстати, пояснила.
С первого раза я все поняла и пошла загружать все свои документы через личный кабинет. Если бы можно было сюда прикреплять фото, я бы вам скрины показала, насколько это легко. Далее уже просто ожидала рассмотрения заявки. В моем случае это составило 3 дня, может у кого-то и быстрее. Выплата на 5 день пришла после того как мне заявку рассмотрели в положительном ключе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый lv322,
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась работа нашего консультанта и вы получили всю информацию легко и быстро. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
Спасибо за оперативность и внимательность клиентской службы! Все быстро решили, разобрались, в отличие от самого банка, где брала кредит. Обратная связь всегда была быстрой и понятной! Взяла кредит в банке Хоум кредит 02.10.2021, 08.10.2021 написала заявление на отказ от услуги страхования, далее мне сказали ждать 10 рабочих дней на рассмотрения заявления и 10 рабочих дней на возврат денег, через положенное время, когда мне ничего не вернулось...
Читать далее
Спасибо за оперативность и внимательность клиентской службы! Все быстро решили, разобрались, в отличие от самого банка, где брала кредит. Обратная связь всегда была быстрой и понятной! Взяла кредит в банке Хоум кредит 02.10.2021, 08.10.2021 написала заявление на отказ от услуги страхования, далее мне сказали ждать 10 рабочих дней на рассмотрения заявления и 10 рабочих дней на возврат денег, через положенное время, когда мне ничего не вернулось, звоню в страховую, а мне говорят что им заявление не поступало, я дозваниваюсь в офис банка, и мне сообщают, что заявление мое аннулировано тем же числом, мол по моему кредитному договору не предусмотрен возврат страховой премии! Далее обратилась в клиентскую службу страховой компании и они помогли в решении моего вопроса! За что им спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.12.2021 оценку перенесли из последнего отзыва. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Ratko Vika
Деньги теперь вернули! Претензий больше нет! Но нервы и осадок мне никто не вернёт! Надеюсь, что к другим своим клиентам вы будете внимательней относиться!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Ratko Vika,
спасибо за обратную связь и ваш отзыв о работе нашей службы клиентской поддержки. Мы рады, что нашим консультанты помогли, и вы быстро и легко решили ваш вопрос. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
При получении кредита от МТС банк навязали страховку в двух вариациях , при заходе на сайт попадаю в личный кабинет но не могу отказаться от страховки! Так как не указана в личных данных регистрация ! Хотя проверил в самом страховом она есть!то есть это заведомо сделано специально! Чтоб человек не смог вовремя отказаться от страховки! До поддержки дозвонится не реально! Звонил в разное время! vor***022@yandex.ru и 8926***0601.
просьба...
Читать далее
При получении кредита от МТС банк навязали страховку в двух вариациях , при заходе на сайт попадаю в личный кабинет но не могу отказаться от страховки! Так как не указана в личных данных регистрация ! Хотя проверил в самом страховом она есть!то есть это заведомо сделано специально! Чтоб человек не смог вовремя отказаться от страховки! До поддержки дозвонится не реально! Звонил в разное время! vor***022@yandex.ru и 8926***0601.
просьба разобраться ! Если ответа не будет то поеду уже в офис ругаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сколько было сделано попыток дозвониться до страховой компании и на протяжении какого времени? 06.01.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый user8398192,
для того, чтобы обновить адреса достаточно их отредактировать в профиле и обновить страницу. Если у вас не получается это сделать, напишите нам ваши данные и номер договора на client@renlife.com со ссылкой на отзыв. мы проверим и свяжемся с вами.
Добрый вечер, 11.11.2021 года, при взятии потребительского кредита, была навязана страховка в УБРиР, 1) Полис по программе страхования"Финансовая защита 3.0" №***73. 2) полис страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита " Полис защиты "№***95, при размере кредита 50000, страховка составила почти 16000. Я ознакомлена, что в период охлаждения имею права отказаться от них, о чем Вас и прошу. Авторизация в личном кабинете также не происходит...
Читать далее
Добрый вечер, 11.11.2021 года, при взятии потребительского кредита, была навязана страховка в УБРиР, 1) Полис по программе страхования"Финансовая защита 3.0" №***73. 2) полис страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита " Полис защиты "№***95, при размере кредита 50000, страховка составила почти 16000. Я ознакомлена, что в период охлаждения имею права отказаться от них, о чем Вас и прошу. Авторизация в личном кабинете также не происходит!!! На17 ноября, при активации личного кабинета высвечивается надпись найдено несколько контактов с одинаковыми паспортными данными. Мне нужно расторгнуть договор, а я не могу, а время идёт. Лично обратиться в офис не могу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку поставили из последнего отзыва. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 22.12.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый user3438482,
в ответ на ваш отзыв сообщаем, доступ в личный кабинет у вас есть. Для первого входа потребуется активировать аккаунт и указать номер телефона и личные данные. Отправить документы на рассмотрение можно из личного кабинета или по нашему почтовому адресу согласно инструкции из полисных условий к вашему договору.
Оформила потребительский кредит со страхованием жизни в банке"Кредит Европа Банк", решила отказаться от страховки. Кредитный договор от 18.10.21 г. 01.11.21г обратилась в страховую компанию "Ренессанс жизнь", оператор мне сказал, что договор страхования у меня от 01.10.21г, так как я подавала заявку в это время. Да, я подавала заявку, но мне отказали в кредите и пересмотрели кредит на одобрение только 16.10.21 и получила я его 18.10.21 и договор...
Читать далее
Оформила потребительский кредит со страхованием жизни в банке"Кредит Европа Банк", решила отказаться от страховки. Кредитный договор от 18.10.21 г. 01.11.21г обратилась в страховую компанию "Ренессанс жизнь", оператор мне сказал, что договор страхования у меня от 01.10.21г, так как я подавала заявку в это время. Да, я подавала заявку, но мне отказали в кредите и пересмотрели кредит на одобрение только 16.10.21 и получила я его 18.10.21 и договор на выдачу я подписала 18.10.21. Как такое возможно, застраховать не действительный кредит и еще раньше чем я получила? Я оставляла обращение по телефону в Ренессанс жизнь, ответа не поступило. Прошу вернуть мне страховую премию в полном объёме.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый IUT1987,
для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите нам, пожалуйста, копию вашего договора на client@renlife.com со ссылкой на данный отзыв. Что касается сроков страхования вашей жизни, сроки страховая могут быть совершенно разные. Поэтому будем уточнять более детально. Ваш договор может быть не связан с кредитными обязательствами, но защищать вашу жизнь и давать уверенность в тот момент, когда нужна поддержка в непредвиденной ситуации.
6.11.21 при заключении кредитного договора с Газпромбанком подсунули 2 страховых договора от этой компании. №***94 (Медицина без границ) и №***48(Тот самый случай).
При обращении в банк для расторжения страх. договоров (в течение 14 дней), сотрудник банка сказал, что необходимо обратиться в страх. компанию одним из способов: через личный кабинет на сайте компании, в офисе, по телефону горячей линии.
При звонке на горячую линию 88003332981...
Читать далее
6.11.21 при заключении кредитного договора с Газпромбанком подсунули 2 страховых договора от этой компании. №***94 (Медицина без границ) и №***48(Тот самый случай).
При обращении в банк для расторжения страх. договоров (в течение 14 дней), сотрудник банка сказал, что необходимо обратиться в страх. компанию одним из способов: через личный кабинет на сайте компании, в офисе, по телефону горячей линии.
При звонке на горячую линию 88003332981 никто не отвечает. При активации личного кабинета на сайте невозможно получить код активации на номер телефона (до этого не пропускал дату получения паспорта). В офисе отправили отказались принимать заявление.
Прошу решить мой вопрос отказа от страховки до конца периода охлаждения, иначе буду вынуждена жалобу в Центральный Банк России.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый rytamaj8,
для того, чтобы мы могли проверить ваш доступ в личный кабинет, напишите нам на client@renlife.com с личными данными и ссылкой на данный отзыв. Также обратите, пожалуйста, внимание, что доступ в личный кабинет предоставляется в течение 5 рабочих дней. Это время, которое требуется на его формирование и получение информации из вашего банка. Если вам требуется срочно отправить документы, вы также можете воспользоваться вторым способом для их направления - это адрес нашего центрального офиса из договора. Эта информация есть в условиях и предоставляется агентом при оформлении.
При оформлении кредита 03.11 в ГазПромБанке навязали два договора страхования, пока не прошло 14 дней попыталась через ЛК аннулировать оба договора, но попасть в него не могу (было оставлено обращение в Службу поддержки), а время то идет. Пришлось отправлять документы почтой и ждать пока разблокируют ЛК, иначе время будет упущено! Посмотрим чем закончится эти история.
Дозвониться нереально, провисела на линии больше часа, никто не ответил!
Елена221981
Удалось дозвониться на горячую линию, вход в ЛК разблокировали!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Елена221981,
для того, чтобы мы могли уточнить информацию, напишите номер вашего обращения. В данный период времени мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа консультанта может быть увеличено, но мы доступны для вас по всем каналам связи: телефон, почта, сайт, мессенджеры.
25.09.2018 хотела открыть обычный вклад в банке, положив на него сумму в 250 000 рублей. Мне предложили заключить договор инвестиционного страхования с Ренессанс Life, описав его как способ сохранения и преумножения средств, который намного выгоднее, чем обычный вклад в банке, так как процент получится сильно выше соответственно прибыль будет больше. Предложение было заключить договор сроком на три года до 2021. Якобы через три года получится...
Читать далее
25.09.2018 хотела открыть обычный вклад в банке, положив на него сумму в 250 000 рублей. Мне предложили заключить договор инвестиционного страхования с Ренессанс Life, описав его как способ сохранения и преумножения средств, который намного выгоднее, чем обычный вклад в банке, так как процент получится сильно выше соответственно прибыль будет больше. Предложение было заключить договор сроком на три года до 2021. Якобы через три года получится хорошо добавить к моим деньгам, намного больше, чем если они будут лежать на обычном вкладе. Я согласилась.
Три года спустя по сроку истечения договора страхования "Инвестор" с компанией ООО "СК "Ренессанс Жизнь" я обратилась напрямую в Ренессанс, сначала связавшись с московским офисом, потом по их инструкции придя в ростовский офис. Я написала заявление на закрытие договора, все прошло гладко, все были вежливы единственное никто из сотрудников не сказал, какая сумма накапала за три года работы моих денег в их организации - сказали, ждите сколько придет все ваше.
По итогу: в 2018 я положила на счет ренессанс свои 250 000 р. Через три года через несколько дней после обращения в местный офис они присылают мне сумму... 250 000 р. Я жду несколько дней, когда придут проценты, когда ничего не происходит я звоню в Москву. И тут сотрудники этой чудесной компании сообщают мне, что больше никаких перечислений не будет. Вернули мои 250 000 (которые за три года скушала инфляция) и мол на этом надо им спасибо сказать?
Я спросила, где мои проценты по инвестиционному вкладу? На что эти люди мне ответили, что за 3 года просто ничего не прибавилось к моим деньгам, потому что якобы инвестиции не принесли прибыль. Как это понимать вообще? Что за мошеннические схемы?
Легко и бессовестно так поступать с людьми не из Москвы, которые открыли вклады совсем на небольшие суммы. Я рассчитывала на прибыль в районе каких-то 50 000 р, таким образом я думала получу примерно 300 000, из которых 250 000 мои, вложенные еще в 2018. Я сижу в декрете с годовалым ребенком и плачу ипотеку, я рассчитывала даже на подобную небольшую прибыль в районе 50 000, которая была бы весьма кстати. Очень горько и обидно сталкиваться с подобным.
в ответ на ваш отзыв поясняем. Инвестиционный доход/ дополнительная страховая сумма выплачивается по окончании договора страхования в том случае, если она была начислен. По Вашему договору, к сожалению, она отсутствует. Это связано с тем, что конечная стоимость активов не выросла относительно цены их покупки. Подробная информация о порядке страховой выплаты есть в договоре /полисных условиях и обсуждается с агентом при оформлении. Механизм инвестиционного страхования жизни такой, что если конечная стоимость активов (на дату завершения страхования) выше первоначальной (на дату заключения договора), то кроме 100% гарантированной выплаты вам выплачивается и дополнительная негарантированная. Также важно отметить, что по указанному договору застрахованы ваши жизнь и здоровье, а условия Договора были согласованы и подписаны сторонами.
Хочу поделится ужасной историей с хорошим концом. Мне срочно понадобились деньги, сумма небольшая 50 000 р. и я обратилась в банк. Не думала, что так меня обведут, но беря кучу кредитов в разных банках и зная, как все есть, я и подумала, что это возможно. В других банках нам сами говорили мы сделаем страховку, чтоб одобрили, а вы в течении 14 дней по закону от нее откажетесь.
В этом банке замечательно заговаривают зубы, сказав, что страховка...
Читать далее
Хочу поделится ужасной историей с хорошим концом. Мне срочно понадобились деньги, сумма небольшая 50 000 р. и я обратилась в банк. Не думала, что так меня обведут, но беря кучу кредитов в разных банках и зная, как все есть, я и подумала, что это возможно. В других банках нам сами говорили мы сделаем страховку, чтоб одобрили, а вы в течении 14 дней по закону от нее откажетесь.
В этом банке замечательно заговаривают зубы, сказав, что страховка составит небольшую сумму, но вернуть ее сможем только через пол года, так как банк подстраховывается. В итоге показали график, где сумма кредита составила 77346,86 на год со ставкой 15,9%. Подписав бумаги, которые, конечно, я толком и не читала, а поверила на слово, забрала деньги и ушла домой.
А дома увидела вот что: Страховка жизни 3700 Финансовый помощник 5900 Обслуживание в кассе 900 Смс пакет 1500 Под 27,7% на 3 года, сумма составит 114000 р.
Не буду все рассказывать, как туда приехала и ругалась. Я уже вообще от кредита отказаться была готова. Плюс выяснилось, что страховка у меня не от банка, а от компании Ренессанс Жизнь.
Пришлось ехать туда. Отдельное спасибо девочкам в офисе, которые мне все понятно объяснили как от нее отказаться. Прямо приятные впечатления у меня остались не то что от сотрудников банка. По итогу я внесла досрочно 50 000р. и в течении 10 дней мне вернули деньги за страховку и услугу финансовый помощник.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату с назначением платежа. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Krili,
спасибо за ваш отзыв и личное мнение. мы рады, что наши сотрудники помогли вам быстро решить ваш вопрос. Мы работаем для вас. Будем рады рассказать вам о наших программах подробнее, чтобы вы могли выбрать себе или в подарок наиболее подходящую программу. Ведь договор страхования - это уверенность и дополнительный парашют в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
"Вляпался" в эту компанию случайно -" рассрочка Эльдорадо" - то есть кредит +" нагрузка "страховка . Кредит погасил за 3 месяца и решил получить часть премии за неиспользованный период с трудом дозвонился по телефону где мне сказали - можно получить , но потом уточнили , что мне по моему договору это не положено - в моей" бумажной "- версии об этом конкретно не чего , не сказано , но как потом выяснилось там есть ссылка на онлайн , где более...
Читать далее
"Вляпался" в эту компанию случайно -" рассрочка Эльдорадо" - то есть кредит +" нагрузка "страховка . Кредит погасил за 3 месяца и решил получить часть премии за неиспользованный период с трудом дозвонился по телефону где мне сказали - можно получить , но потом уточнили , что мне по моему договору это не положено - в моей" бумажной "- версии об этом конкретно не чего , не сказано , но как потом выяснилось там есть ссылка на онлайн , где более все развернуто "сказано"- естественно при заключение договора в магазине в ряд ли кто то будет переходить по" бумажной ссылки" .
Раньше все "спорные " моменты - писали мелким шрифтом, в мало заметных местах - теперь прикрываются -"онлайном", если выплатить кредит по сроку это можно - не заметить . Можно подать в суд , но ради примерно 6000рублей - в ряд ли кто будет с этим связываться - услуги юриста стоят дороже - как я понимаю на это все и рассчитано . Если компания не хочет" вернуть" примерно 6000рублей . Я считаю - страховые выплаты - получить будет весьма сложно.
нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас. Мы более 17 лет оказываем высококачественные услуги и выполняем все взятые обязательства. По вашей ситуации, чтобы развеять ваши сомнения и дать вам ссылки на нормативные документы, которые выдаются при оформлении, доступны в виде образцов в личном кабинете и есть в приложении банка, свяжитесь с нами через личный кабинет с номером вашего договора.