Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4899
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
Не советую обращаться в это контору. После досрочного погашения автокредита отказались вернуть часть суммы по договору страхования жизни. Сегодня иду к адвокату, буду писать претензию и подавать иск в суд.

Рассчитывают на то, что не все будут заморачиваться. Но это мои деньги. С чего вы взяли, что имеете право присвоить их себе?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
21.10.2021 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли вас идентифицировать, проверить условия вашего договора и предоставить комментарии, напишите нам, пожалуйста, ваши данные и номер договора на client@renlife. com со ссылкой на банки ру.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Вообще никогда раньше со страхованием дел не имела, и в семье никто не страховался. Но в мае друзья позвали меня в 2ух недельный поход в Карелию, только сказали, что хорошо бы застраховаться. На мое вялое сопротивление последовали какие-то жуткие истории, чем и убедили меня на всякий случай застраховать здоровье. Оформляться поехала вместе с подругой, сама бы офис на Чайковского не нашла бы. Вход вообще с другой улицы, да ещё и не просто в здании... Читать далее
Вообще никогда раньше со страхованием дел не имела, и в семье никто не страховался. Но в мае друзья позвали меня в 2ух недельный поход в Карелию, только сказали, что хорошо бы застраховаться. На мое вялое сопротивление последовали какие-то жуткие истории, чем и убедили меня на всякий случай застраховать здоровье. Оформляться поехала вместе с подругой, сама бы офис на Чайковского не нашла бы. Вход вообще с другой улицы, да ещё и не просто в здании, а в БЦ. Офис крутой, прямо реально респектабельный, на выбор предложили чай, кофе и воду. Оформились быстро, дали логины, пароли от личного онлайн кабинета.

Круто, что не обязательно страховаться на долгий срок, я взяла страховку на месяц, как и все друзья, сработал эффект толпы. К сожалению, страховка мне пригодилась, упала кубарем, будучи в трезвом уме и добром здравии. и это в предпоследний день похода, первая мысль была- вывих.

2 последних дня пролежала с ногой кверху, обложив её ледяным пивом. Увы, не помогло. на обратном пути хныкала на кочках. Сразу в больничку, вердикт: разрыв связок. Нужно шить! Не буду вдаваться в подробности, какая это неприятная процедура или как я ещё 2 недели скакала на костылях. в период реабилитации подавала заявку на страховую выплату(или как это называется) в личном кабинете. Документы все-все, даже которые не были заявлены в перечне, отправляла на электронную почту. В личном кабинете было видно, что заявка на рассмотрении, через неделю одобрили, деньги пришли ещё через 2.

Вообще не жалею, что оформила страховку. Когда ещё в какое приключение соберусь, оформлю снова. Спасибо Ренессансу за внимательность, удобство коммуникации, личный кабинет, возможность подавать доки онлайн и конечно, компенсацию!
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за то, что поделились с нами вашим опытом. Мы рады узнать, что программа помогла.
Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить наше сотруднчество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена
Доброго времени суток всем! Я из города Владивосток, Компания Ренессанс Жизнь, как пришлось мне столкнуться с ними после смерти моей супруги напоминает чистой воды обманщиков!  Абсолютно не компетентных сотрудников, сомнительных "временных" точек и офисов, заканчивая не понятным главным офисом в Москве, конкретно безобразно разговаривающим с клиентами кол центр, и не отвечающий на вопросы и претензии их  центр контроля качества, как в дыру всё... Читать далее
Доброго времени суток всем! Я из города Владивосток, Компания Ренессанс Жизнь, как пришлось мне столкнуться с ними после смерти моей супруги напоминает чистой воды обманщиков!  Абсолютно не компетентных сотрудников, сомнительных "временных" точек и офисов, заканчивая не понятным главным офисом в Москве, конкретно безобразно разговаривающим с клиентами кол центр, и не отвечающий на вопросы и претензии их  центр контроля качества, как в дыру всё улетает. Требуют документы то одни то другие, то которые не возможно предоставить, ехидничают, тем самым затягивая процесс выплаты моих же денег! Сплошной обман и издевательство!

Мерзкая организация, на которую уже потрачено куча нервов и стрессов в мои 72 года и опять же за свои деньги! Максимально приложу все усилия, и принципиально потрачу средства на юристов, для обращения правоохранительные органы и суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
PentagonNet
Здравствуйте Всем! Финансовый вопрос страховой компанией наконец-то был решён, наши деньги были перечислены на мой счёт. Всем хорошего настроения!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите любой номер вашего обращения здесь или на client@renlife.com . Мы проверим информацию, материалы, комплектность документов и прослушаем ваши телефонные разговоры, предоставленные ответы.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Брала ноутбук в кредит, и конечно, мне навязали страховку. Но я уже не первый раз с этим сталкиваюсь, поэтому, маленький лайфхак от меня. Не спорить с консультантами, быстренько оформиться. Зайти в личный кабинет, если конечно у вас страховка от ренессанс жизнь. Заполнить заявку, приложить доки. Вуаля, ждете, когда ваша заявка рассмотрится, у меня на это уходит до недели. Ну а потом деньги капают вам на счет обратно. Всё! Ноутбук(телефон... Читать далее
Брала ноутбук в кредит, и конечно, мне навязали страховку. Но я уже не первый раз с этим сталкиваюсь, поэтому, маленький лайфхак от меня. Не спорить с консультантами, быстренько оформиться. Зайти в личный кабинет, если конечно у вас страховка от ренессанс жизнь. Заполнить заявку, приложить доки. Вуаля, ждете, когда ваша заявка рассмотрится, у меня на это уходит до недели.

Ну а потом деньги капают вам на счет обратно. Всё! Ноутбук(телефон, холодльник или что-то там, нужное подчеркнуть у вас, кредит на выгодных условиях, а страховки нет. отдельное спасибо ренессансу, что так быстро прокатывает отказ в период охлаждения, и если что, можно на горячую линию позвонить или в форме помощи на сайте обратиться, всегда помогут, как-то попала на другую страховую( в мвидео), вот там мурыжили и страховку не убрали, так и переплатила за неё знатно. А тут всё как по маслу.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы рады, что вам понравилась легкость и удобство наших сервисов. Но нам жаль, что вы решили отменить услугу страхования, поскольку договор страхования - это тот самый случай, когда, например, можно совершенно спокойно путешествовать и быть уверенным в том, что помощь поступит.
Будем рады рассказать о наших программах подробнее.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
На ценный актив смарт решили вложить деньги накопленные на отпуск. Шанс приумножить деньги на которые можно погулять - отличный. Ринулись именно на этот вклад в Ренессансе из-за короткой программы. 3 месяца, а процент годовых 8! Вложить можно неограниченное количество денег. Оформляется все не выходя из дома. Онлайн. Нет никакой нервотрепки, очередей и прочего. Договор пришел сразу на почту, ознакомилась, вложила деньги. Личный кабинет... Читать далее
На ценный актив смарт решили вложить деньги накопленные на отпуск. Шанс приумножить деньги на которые можно погулять - отличный. Ринулись именно на этот вклад в Ренессансе из-за короткой программы. 3 месяца, а процент годовых 8! Вложить можно неограниченное количество денег. Оформляется все не выходя из дома. Онлайн. Нет никакой нервотрепки, очередей и прочего. Договор пришел сразу на почту, ознакомилась, вложила деньги.

Личный кабинет автоматически создался и все.. Жди вложений. Только к концу программы дошло, что немного лоханулись. Программа подходила к концу штык в штык к вылету. А деньги то мы все отпускные вложили Звонили менеджерам разбираться. Как и что предпринять, чтобы деньги пришли как можно раньше. Благо приходит все на карточку и выходить никуда не нужно, в личном кабинете все оформляется.

Менеджер выслушала и успокоила. Что деньги точно в течении 2 недель придут. Так и было. Оформила выплату я за несколько минут. Все одобрили и уже на 5 день все пришло. Отпуск начали с хорошей ноты. Благодарю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, уточните срок возврата согласно условиям договора, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что Вы не остались равнодушным и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады, что в полной мере оправдали Ваши ожидания.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
В мае 2018 года в Восточном банке под предлогом вклада 13% годовых, впарили Договор страхования "Инвестор" от Ренесанс на три года (500 000 рублей).  В итоге по окончании срока еще и с задержкой, выплатили 500 350 рублей т.е. +350 рублей доходности))). Я конечно всё понимаю, но хотя бы для смеха 20 тысяч бы накинули. А то менеджеры до последнего обещали золотые горы (ездил в ренесанс два раза), а после выплаты созвонились, и всё скидывали на... Читать далее
В мае 2018 года в Восточном банке под предлогом вклада 13% годовых, впарили Договор страхования "Инвестор" от Ренесанс на три года (500 000 рублей).  В итоге по окончании срока еще и с задержкой, выплатили 500 350 рублей т.е. +350 рублей доходности))). Я конечно всё понимаю, но хотя бы для смеха 20 тысяч бы накинули. А то менеджеры до последнего обещали золотые горы (ездил в ренесанс два раза), а после выплаты созвонились, и всё скидывали на кризис, и то что нужно было продлевать на новую программу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, дату подачи заявления и дату выплаты денежных средств.
14.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения и проверить какая сумма инвестирования, какой доход и какая ситуация по договору, какие риски и суммы, напишите нам номер вашего договора на client@renlife.com
Мы проверим всю информацию и свяжемся с вами для предоставления комментариев. В теме письма напишите "банки ру" и ссылку на данный отзыв.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
На дочку спортлайф здесь оформляю очень часто, особенно, перед соревнованиями крупными. Для спортивной гимнастики то, что надо. Уже всех мам в группе подсадила на эту страховку, удобно, быстро оформляется на нужный срок, цена вообще по карману не бьёт, а если какая травма, то можно легко деньги получить. Оформляю на улице Чайковского, и к дому ближе, и офис классный, записываюсь практически всегда к Л., но в последний раз она была в отпуске... Читать далее
На дочку спортлайф здесь оформляю очень часто, особенно, перед соревнованиями крупными. Для спортивной гимнастики то, что надо. Уже всех мам в группе подсадила на эту страховку, удобно, быстро оформляется на нужный срок, цена вообще по карману не бьёт, а если какая травма, то можно легко деньги получить.

Оформляю на улице Чайковского, и к дому ближе, и офис классный, записываюсь практически всегда к Л., но в последний раз она была в отпуске, оформляла всё А., тоже хороший менеджер. Нравится все, кроме того, что часто звонят, что-то предлагают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
16.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы рады, что вам у нас нравится. Спасибо, что доверяете самое ценное. Будем и дальше радовать вас нашими услугами и сервисами!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Обращалась в Ренессанс Жизнь по поводу страхования здоровья. Были моменты, которые мне надо было уточнить, оставила заявку на сайте, менеджер их сама мне позвонила, ответила на все вопросы, выслала на почту проект договора и расписала по стоимости страховки и ее покрытию все. Так что договор заключала с широко открытыми глазами, знала, чего ждать в том или ином случае. Ну и потом звонили, что то предлагали. Когда решила на их НСЖ деньги начать... Читать далее
Обращалась в Ренессанс Жизнь по поводу страхования здоровья. Были моменты, которые мне надо было уточнить, оставила заявку на сайте, менеджер их сама мне позвонила, ответила на все вопросы, выслала на почту проект договора и расписала по стоимости страховки и ее покрытию все. Так что договор заключала с широко открытыми глазами, знала, чего ждать в том или ином случае. Ну и потом звонили, что то предлагали. Когда решила на их НСЖ деньги начать копить, опять же Е. все подробнейшим образом объяснила.

Теперь знаю, что как только возникнет вопрос мне на все ответят, Я оба раза на сайте заявку оставляла, чтобы перезвонили, но и через личный кабинет можно. Если самой звонить, то да, можно какое то время провисеть на телефоне в ожидании подключения, а через заявку милое дело! Звонят быстро, объясняют все подробно
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за личный опыт и ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Мы рады, что вам нравится у нас.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5
В Ренессанс попала случайно, сначала когда брала кредит на стиральную и сушильные машины. Туда и страховка следом шла. Я ее оставила, решила не отказываться. А потом через пару лет получила наследство и вспомнила про ренессанс, сходила к ним в офис на Дербеневскую, менеджер приятно меня удивил, выслушал все мои хотелки, а я в этом очень дотошная, меня не каждый выдержит, предложил разные варианты, рассказал про их полисы. В итоге я... Читать далее
В Ренессанс попала случайно, сначала когда брала кредит на стиральную и сушильные машины. Туда и страховка следом шла. Я ее оставила, решила не отказываться. А потом через пару лет получила наследство и вспомнила про ренессанс, сходила к ним в офис на Дербеневскую, менеджер приятно меня удивил, выслушал все мои хотелки, а я в этом очень дотошная, меня не каждый выдержит, предложил разные варианты, рассказал про их полисы.

В итоге я остановилась на инвесторе, решила попробовать на 3 года, еще и стратегию выбрала агрессивную на свой страх и риск. В начале мая договор подошел к концу, я его закрыла и в конце месяца уже пришел мой вклад на карту. Про доходную часть хочу сказать следующее: если честно к ней относилась скептически, но она выстрелила.

В итоге получила 15% от вклада. Радости было как у маленького ребенка. Только вот эта самая доходность упала на карту дней через 20 после основной выплаты. Отношением ко мне как клиенту я осталась довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
22.11.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваше доверие. Мы рады, что вам понравилось наше с вами сотрудничество, и вы высоко оценили работу наших сотрудников и сервисов.
Будем рады рассказать вам о наших новых программах и услугах, и продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Добрый день. Присоединяюсь к общему мнению, что это финансовые обманщики. К большому сожалению имел неудачный опыт оформив инвестиционный договор страхования жизни. В моем случае через банк- посредник "Восточный". В то время процентные ставки на вклады в банках снизили и предложили вот такую замануху в виде договора ИСЖ, обещав доходность 8% годовых. Кстати и сейчас фигурирует такая же реклама про 8%,не верьте этому, это фикция. Суть их... Читать далее
Добрый день.

Присоединяюсь к общему мнению, что это финансовые обманщики. К большому сожалению имел неудачный опыт оформив инвестиционный договор страхования жизни. В моем случае через банк- посредник "Восточный". В то время процентные ставки на вклады в банках снизили и предложили вот такую замануху в виде договора ИСЖ, обещав доходность 8% годовых. Кстати и сейчас фигурирует такая же реклама про 8%,не верьте этому, это фикция. Суть их финансового обмана просто заключается в том что бы потребителю "запудрить " мозг, взять деньги клиента в доверительное управление, а по прошествии срока размещения вернуть деньги без процентов. Всю полученную прибыль они присваивают себе.

В моем случае во время заключения договора, конкретно о том, что компания снимет изначально моржу со средств клиента не разъяснили, про дополнительные полисные условия узнал перед окончанием срока действия договора.

В первый год вообще на сайте в личном кабинете ни чего не было, кроме информации что договор действующий. Кстати если после передачи им средств в управление захотите вернуть раньше деньги, то они все равно снимут часть в виде моржи. Я продержал у них деньги в управлении по договору три года. За это время при проверке, финансовый рынок акций вырос примерно на 50%. А мне предоставили в личном кабинете некорректную информацию, что мол доходность нулевая. При этом предлагают вернуть недополученную прибыль из расчета 6% годовых, при условии если я им оставлю деньги ещё на пять лет).При этом в дополнительных условиях оговаривают, что доходность будет нулевой! А финансовую прибыль получать с государства, за счет социального налогового вычета. (Куда только регулятор ЦБ РФ смотрит?). 

В общем итог. Это финансовые обманщики. Информацию предоставляют фиктивную, договоры составляют завуалированно. Берут деньги с клиентов, получая при этом прибыль, а клиентов оставляют с убытками в виде недополученной прибыли, инфляционного обесценивания и потраченного времени и нервов. Не верьте им!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
19.08.2021 Спасибо за дополнение. Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли направить вам отчет и проверить корректность расчетов по вашему договору, развеять ваши сомнения относительно соблюдения условий договора, напишите нам ваш номер из личного кабинета или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 3 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Добрый день.  Я являлась застрахованным лицом по программе страхования жизни "Дети".  22 июня 2021 г. были переданы (и в тот же день получены) документы на возврат страховых средств по договору, завершенному 18.06.2021 г через офис в г. Набережные Челны по страховому случаю "Дожитие". По полисным условиям рассмотрение обращения осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов, далее в течение 14 рабочих дней должны быть... Читать далее
Добрый день.  Я являлась застрахованным лицом по программе страхования жизни "Дети".  22 июня 2021 г. были переданы (и в тот же день получены) документы на возврат страховых средств по договору, завершенному 18.06.2021 г через офис в г. Набережные Челны по страховому случаю "Дожитие". По полисным условиям рассмотрение обращения осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов, далее в течение 14 рабочих дней должны быть перечислены денежные средства с расчетного счета страховой компании.

26.07.2021 истек последний день на рассмотрение обращения и перечисления средств. Каждый звонок на единую справочную приводит к обещаниям со стороны колл-центра (КЦ) о скорейшем получении средств, а задержки связаны с поступлением большого количества заявок.

22.07.2021 мне сообщили, что мое заявление ещё даже не рассмотрено (это был 22й рабочий день со дня поступления документов). 26.07.2021 после 3-го звонка в колл-центр и озвучивания ранее предоставленных обещаний сотрудников, документы передали в профильный отдел. На следующий день 27.07.2021, мне сообщили, что документы на оплату переданы, а деньги будут получены в течение 5-10 рабочих дней. Далее позвонила сегодня, 30.07.2021, представитель компании сказал, что денежные средства до сих пор не были перечислены, но было составлено платежное поручение (НО без даты), а далее вновь обещания о перечислении средств на следующей неделе.

Сегодня 28-й рабочий день с даты получения документов страховой компанией. Через колл-центр невозможно добиться продвижения своего обращения. Потому не остается выбора опубликовать свою проблему для решения её более оперативно. Ответственность за невозможность обработки обращений в установленный срок согласно полисным условиям лежит только на плечах Страховой компании. Учитывая текущее положение в стране должны быть предприняты дополнительные меры для устранения задержек, либо предоставлены официальное извинение и компенсации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
07.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли провести проверку по вашей ситуации и предоставить комментарии, просьба указать любой номер любого вашего обращения в данном отзыве или написать нам на client@renlife.com со ссылкой на данный отзыв.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
4 июня увидела, что заявка на возвращение денег по страховой не одобрена. Время поджимало, оставалось 2 дня до того как закончится период охлаждения. Звонила в срочном порядке менеджеру. В режиме онлайн она мне открыла мое дело и просмотрела. Оказалось не прогрузила свой паспорт. Потом уже увидела, что оказывается мне и письмо прислали, что не хватает листа паспорта с моей фотографией. Оперативно мне переделали заявку. Так что в период охлаждения... Читать далее
4 июня увидела, что заявка на возвращение денег по страховой не одобрена. Время поджимало, оставалось 2 дня до того как закончится период охлаждения. Звонила в срочном порядке менеджеру. В режиме онлайн она мне открыла мое дело и просмотрела. Оказалось не прогрузила свой паспорт. Потом уже увидела, что оказывается мне и письмо прислали, что не хватает листа паспорта с моей фотографией. Оперативно мне переделали заявку. Так что в период охлаждения все возможно вернуть, менеджер помогает во всем! Жаль не все об этом осведомлены.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!

Мы благодарим Вас за положительный отзыв и рады, что Вы остались довольны взаимодействием с Компанией.

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 4
Добрый день. 28.12.2020г. оформила потребкредит в МТС банке. К нему якобы обязательным условием было страхование жизни по двум программам: программа 5 (временная утрата трудоспособности) на сумму 12000р и программа 6 (смерть, инвалидность и дожитие) на сумму 57600р. Потребкредит я погасила досрочно в июле 2021г. Написала в страховую через личный кабинет на сайте ООО "СК "Ренессанс-жизнь" о расторжении Договора страхования в связи с досрочным... Читать далее
Добрый день. 28.12.2020г. оформила потребкредит в МТС банке. К нему якобы обязательным условием было страхование жизни по двум программам: программа 5 (временная утрата трудоспособности) на сумму 12000р и программа 6 (смерть, инвалидность и дожитие) на сумму 57600р. Потребкредит я погасила досрочно в июле 2021г. Написала в страховую через личный кабинет на сайте ООО "СК "Ренессанс-жизнь" о расторжении Договора страхования в связи с досрочным полным погашением кредита. То есть отпала необходимость в страховании, так как кредит был погашен полностью и справку о полном погашении кредита также приложила.

Кстати, кредит выдавался в филиале МТС Банка через сотрудника МТС Банка, то есть на момент подписания Договора страхования представителем страховой компании выступал сотрудник МТС Банка и УВЕРИЛ МЕНЯ в том что СК вернет положенный остаток в случае досрочного погашения кредита. Все же за возвратом пришлось лично обратиться в СК. По программе 5 договор расторгли, денежные средства за вычетом истекшего периода вернули в срок до 7 рабочих дней. СК примите мою благодарность за возврат. По программе 6 на мою электронную почту пришло письмо со след. содержанием: Договор страхования был расторгнут на основании поступившего от вас заявления.

Погашение вами кредита не влияло на действие договора страхования и даже в случае досрочного погашения кредита получателями выплат при наступлении случая потери трудоспособности являлись бы вы, а в случае ухода из жизни Застрахованного –ваши наследники в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, поэтому к вашему случаю, к отношениям и условиям вашего договора страхования ч. 12 ст. 11 Федерального закона от «21» декабря 2013 г № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не применяется. Кроме того, согласно Полисным условиям в случае досрочного расторжения действия договора страхования оплаченная страховая премия не возвращается. Ваш договор страхования был оформлен по рискам ухода из жизни и потери трудоспособности, и не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). В связи с чем при досрочном расторжении договора возврат суммы взноса или его части не производится.

Официальное письмо будет направлено физической почтой по вашему адресу в установленные Законом сроки. То есть СК навязали мне программу 6 по Дог. страхованию не привязанную к кредиту. Чем я очень возмущена. Я не обращалась лично в СК за страхованием жизни для оформления кредита. Мне его навязали! Я буду дальше в суд подавать Иск для возврата положенной суммы, если СК сама не пойдет на встречу и не выплатит положенный мне возврат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оставляем его без оценки, так как Договор страхования оформлялся сотрудником Банка.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!

Мы благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь".
Вы заключили договора страхования при посредничестве нашего партнера "МТС Банк".
В соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Законом или Договором не предусмотрено иное. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования.
В соответствии с описанной Вами ситуацией один из Ваших договоров заключен действительно не в целях обеспечения кредита, поэтому по такому договору возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита не предусмотрен.
Компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ.

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Ренессанс Жизнь завели удобный и доходный продукт для краткосрочных вложений с высокой доходностью. Я и раньше участвовала в их накопительных программах, по большей части для накоплений для детей. А на этот раз чисто для себя воспользовалась возможностью открыть НСЖ всего лишь на 3 месяца, а не на года. Была у них в офисе на Дербеневской по вопросам внесения изменений в персональные данные и разговорилась со своим менеджером. Она мне всегда... Читать далее
Ренессанс Жизнь завели удобный и доходный продукт для краткосрочных вложений с высокой доходностью. Я и раньше участвовала в их накопительных программах, по большей части для накоплений для детей. А на этот раз чисто для себя воспользовалась возможностью открыть НСЖ всего лишь на 3 месяца, а не на года.

Была у них в офисе на Дербеневской по вопросам внесения изменений в персональные данные и разговорилась со своим менеджером. Она мне всегда уделяет достаточно времени, нет конвейера, отношение к клиенту очень внимательное. По крайней мере у Е., я с ней в основном работаю. Мы вместе с ней посчитали на калькуляторе доходность и я действительно решила воспользоваться такой возможностью. 8 годовых это приличная ставка, а главное гарантированная. Не по всем программам есть гарантия доходности, тут все прописано в договоре.

В итоге я оформилась онлайн, но с Е. еще созванивалась в процессе. Она меня тогда и попросила оставить отзыв если все понравилось. И если есть замечания тоже указать это без стеснения. Замечания у меня разве что к расположению офиса, по первости вообще не могла их найти, кружила вокруг да около. А больше нареканий нет. Программы подбираю персонально под себя самые подходящие. Мой менеджер мне в этом очень помогает!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.09.2021 Спасибо за дополнение.
Ренессанс Жизнь
Уважаемая Елена!

Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы довольны взаимодействием с компанией!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество, у нас большой выбор программ страхования жизни.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
В  2018году был заключен договор инвестиционного страхования по программе "Инвестор" с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" на три года. Причем при оформлении договора не предупреждают, что при досрочном расторжении возвращается только 60% от вложенной суммы. По окончании договора получил прибыль 9 руб. 33коп. и объяснение  о тяжелой экономической ситуации в стране. Необходимо соответствующим органам обратить внимание на деятельность этой компании и... Читать далее
В  2018году был заключен договор инвестиционного страхования по программе "Инвестор" с ООО "СК
"Ренессанс Жизнь" на три года. Причем при оформлении договора не предупреждают, что при досрочном расторжении возвращается только 60% от вложенной суммы. По окончании договора получил прибыль 9 руб. 33коп. и объяснение  о тяжелой экономической ситуации в стране.

Необходимо соответствующим органам обратить внимание на деятельность этой компании и провести финансовую проверку. Берут деньги для инвестирования под обещания высоких процентов, используют их по своему усмотрению, а затем ссылаются на сложность экономической ситуации и отсутствие дополнительной прибыли.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что отношения между страхователем и страховщиком регламентированы заключенным договором страхования, в котором указаны условия страхования, в том числе порядок расторжения и размер выкупной суммы, и прочие обязательства сторон — участников договора. Все обязательства, предписанные договором страхования, мы, как страховщик, выполнили.
Важно понимать, что доходность любого инвестиционного инструмента зависит от стоимости активов: чем больше разница между их первоначальной и конечной стоимостью, тем выше будет итоговая доходность и наоборот. При этом процентная ставка условиями договора не предусмотрена.
Информацию о принципах инвестирования, а также обязательствах страховщика в этой части, Страхователь может увидеть в своем личном кабинете на нашем сайте.

Дополнительно стоит отметить, что инвестиционное страхование жизни – это все же надежный продукт, поскольку даже при наличии рисков на финансовом рынке клиент не рискует собственными средствами. Мы гарантируем возврат вложенных средств в полном объеме, независимо от различных факторов. Даже при сильном падении стоимости корзины, выплате подлежит страховая сумма равная оплаченному взносу.
Благодарим Вас за участие в программе.

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Добрый день! Пишу отзыв с оценкой 4, хоть и получила свои деньги обратно. Дело в том, что взяты были 2 кредита. По закону жанра, естественно, пришлось страховаться. Но я в этой теме давно прошарена и знаю, что потом можно в законные сроки отказаться и получить деньги со страховой компании обратно. Ренессанс не стал исключением, порадовала возможность все сделать через личный кабинет. Просто одни и те же сканы прикрепляла, да и все. Ну и заявление... Читать далее
Добрый день! Пишу отзыв с оценкой 4, хоть и получила свои деньги обратно. Дело в том, что взяты были 2 кредита. По закону жанра, естественно, пришлось страховаться. Но я в этой теме давно прошарена и знаю, что потом можно в законные сроки отказаться и получить деньги со страховой компании обратно. Ренессанс не стал исключением, порадовала возможность все сделать через личный кабинет. Просто одни и те же сканы прикрепляла, да и все. Ну и заявление у них типовое, просто поменяла номер полиса и так далее. То есть 80 процентов документов были одинаковые.

По первому возврату все в порядке было. Через 2 недели пришли деньги на карту. А вот по втором пришло письмо, что документы не открылись, что странно. Направляла повторно, отсканивала все заново и переписывала заявление. И о, чудо, все прошло.

По второму тоже пришли деньги. Обслуживание хорошее, но в чем прикол не открывшихся документов так и не поняла. Поэтому 4 из-за повторного обращения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
14.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!

Возможно направленный Вами формат файлов не поддерживается или был защищен.
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Без оценки
После свадьбы мы с мужем хотели, чтобы была какая-то финансовая подушка. Искали, куда можно вложить подаренные деньги и получить какой-то с них доход. Обратились в ренессанс, нас заинтересовала программа “инвестор”, где будет идти доход к вложенной сумме, а сама сумма сохранится. И мы решили оформить пока на 3 года. Скоро срок договора истечет, но доход есть, хоть и не сильно большой. Динамика в личном кабинете положительная. Это хороший способ... Читать далее
После свадьбы мы с мужем хотели, чтобы была какая-то финансовая подушка. Искали, куда можно вложить подаренные деньги и получить какой-то с них доход. Обратились в ренессанс, нас заинтересовала программа “инвестор”, где будет идти доход к вложенной сумме, а сама сумма сохранится. И мы решили оформить пока на 3 года. Скоро срок договора истечет, но доход есть, хоть и не сильно большой. Динамика в личном кабинете положительная. Это хороший способ сохранить средства к определенному моменту.

Посмотрим как выплатят и если что, часть оставим еще на 5 лет. Тем более что в этом случае будет положен налоговый вычет. Менеджер нам об этом рассказывал на оформлении, но мы не стали брать длительный срок. Кстати после консультации и подписания никаких вопросов у нас не осталось. все разжевали, целый час общались в офисе. Даже с перерывом на кофе брейк. В общем серьезный подход, нам понравилось.
Администратор Народного рейтинга
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!

Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы выбрали для сотрудничества нашу Компанию!
Надеемся оправдать Ваши ожидания в полном объеме.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Были в мае в аквапарке, у сына был день рожденья, ну и в процессе покатух неудачно съехала с горки вместе с сыном. В итоге у меня перелом кисти правой руки, мы быстро на скорую и в больницу. После того как сделали снимки и сходили к врачу, приехали домой и я позвонила в страховую, спросила, какие документы нужны для выплаты, менеджер все объяснила быстро и по сути. Уже после моего выздоровления, когда я могла уже рукой хоть потихоньку писать... Читать далее
Были в мае в аквапарке, у сына был день рожденья, ну и в процессе покатух неудачно съехала с горки вместе с сыном. В итоге у меня перелом кисти правой руки, мы быстро на скорую и в больницу. После того как сделали снимки и сходили к врачу, приехали домой и я позвонила в страховую, спросила, какие документы нужны для выплаты, менеджер все объяснила быстро и по сути. Уже после моего выздоровления, когда я могла уже рукой хоть потихоньку писать, забрала эпикриз и снимки от врача и поехала в страховую на следующий день после выписки.

Написала заявление, сдала документы и уже осталось ждать. Выплата пришла в течении трех недель. Хорошо, что муж страхует всю семью из года в год, раньше я скептически относилась к этому, думала деньги на ветер, а сейчас понимаю что не зря. И сотрудники ренессанса тоже молодцы, в такой ситуации время не тянули, а оперативно все сделали.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады вам помочь в сложной ситуации.
Желаем вам крепкого здоровья.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Проблема решена
Никому не советую обращаться в эту контору. Обманщики. Договор *** от 30.05.2018г. на сумму 850000 рублей, закончился 30.05.2021. 9.06.2021 приехала в офис, написала заявление на возврат денежных средств. Процентов не будет никаких, это было понятно сразу. Хотелось бы просто вернуть свои деньги, которые они бесплатно крутили 3 года. Настойчиво предлагали ничего не забирать, оставить ещё на 5 лет, "вот тогда у вас точно будут большие... Читать далее
Никому не советую обращаться в эту контору. Обманщики. Договор *** от 30.05.2018г. на сумму 850000 рублей, закончился 30.05.2021.

9.06.2021 приехала в офис, написала заявление на возврат денежных средств. Процентов не будет никаких, это было понятно сразу. Хотелось бы просто вернуть свои деньги, которые они бесплатно крутили 3 года.
Настойчиво предлагали ничего не забирать, оставить ещё на 5 лет, "вот тогда у вас точно будут большие проценты". Ага.

Попросила копию зарегистрированного заявления, в ответ вранье про то, что "Долго ждать, часа два, мы вам дадим просто копию".

Ок. Через полчаса звонок с очень настойчивыми убеждениями не забирать деньги и обещаниями заоблачных процентов.

Сегодня 26.07.2021, деньги так и не пришли. Приехала к ним офис, нашли моё заявление, оно зарегистрировано не 09.06.2021 (когда я приходила), 29.06.2021!!! Ждите 40 рабочих дней теперь от этого числа, говорят. Товарищ держался нагло, сказал "Нам всё равно, что вы говорите, делайте, что хотите, всё равно вы ничего не сделаете".

Я уже вообще не уверена, что получу свои деньги назад. Буду обращаться в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
irina1irina
Добрый день! После отзыва здесь деньги вернули, ровно 850000 рублей. Ни копейки процентов за три года не заработали, когда весь рынок так вырос, что же там сидят у вас за "специалисты"))
Договоры на Инвестиционное страхование жизни в Ренессанс Жизнь обманные! Не верьте их сказкам про заоблачные проценты, не получите ни рубля. Ещё и свои деньги обратно нужно выбивать.
Мне даром не сдался ваш личный кабинет, надеюсь, никогда больше с вами не встретиться.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли провести всестороннюю проверку по вашей ситуации, напишите нам, пожалуйста, подробнее из вашего личного кабинета о посещении вами нашего офиса и фамилии наших сотрудников, которые помогали с оформлением и принятием у вас документов ( ***-21).
Также хотим уточнить, что страховой акт на выплату готов, выплата готовится и будет отправлена нами в течение нескольких дней на ваши реквизиты.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Период ожидания выплаты по ИСЖ у меня был три недели. В принципе, мне было не к спеху, поэтому подождала. Сам сбор документов на выплату и дня не занимает, буквально час потратила. Личный кабинет сделали удобным(намного удобнее, чем 5 лет назад), прогружаются документы в высоком качестве и не сжимаются, не то что в почте, там их прочитать невозможно. Графики по акциям понятны. Там они на любой вкус и цвет. Ясно где крутятся деньги и в каких... Читать далее
Период ожидания выплаты по ИСЖ у меня был три недели. В принципе, мне было не к спеху, поэтому подождала. Сам сбор документов на выплату и дня не занимает, буквально час потратила. Личный кабинет сделали удобным(намного удобнее, чем 5 лет назад), прогружаются документы в высоком качестве и не сжимаются, не то что в почте, там их прочитать невозможно. Графики по акциям понятны. Там они на любой вкус и цвет. Ясно где крутятся деньги и в каких акциях. Удобнее пока не встречала сервиса по инвестиционному страхованию. Поэтому ставлю оценку 5 за обслуживание клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы рады, что вы быстро и легко получили выплату. Мы работаем для вас.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем и рассказать подробнее о наших новых программах и сервисов в личном кабинете, что делает взаимодействие еще легче и безопаснее.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Три года назад 08.02.2018 купилась на обещания больших процентов по инвест вкладу (страхование жизни) в Ренессанс жизнь. В итоге мне вернули спустя 3 года копейка в копейку положенные мной деньги. Просто попользовались моими деньгами и ВСЕ! И вроде бы ничего не нарушили по договору, но кто после этого будет в их Инвест. вкладывать? Подходящих цензурных слов не найти для этих кидал.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли проверить корректность расчетов по вашему договору и развеять ваши сомнения, свяжитесь с нашей службой поддержки из личного кабинета или через наш сайт, при обращении укажите номер вашего договора и другую личную информацию, чтобы мы вас идентифицировали.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Про Ренессанс Жизнь я не знала ничего ровно до того момента, пока не собралась брать кредит. Тогда меня там банк и застраховал. Без страховки процент конечно сильно выше, но мне кредит то этот максимум на 3 месяца, а не на год, как оформили. Поэтому поехала на Чайковского договор этот расторгать. Там пообщалась с милой девушкой, которая даже кофе меня угостила, объяснила мне про возможность все сделать в личном кабинете. Но что мне тот личный... Читать далее
Про Ренессанс Жизнь я не знала ничего ровно до того момента, пока не собралась брать кредит. Тогда меня там банк и застраховал. Без страховки процент конечно сильно выше, но мне кредит то этот максимум на 3 месяца, а не на год, как оформили. Поэтому поехала на Чайковского договор этот расторгать. Там пообщалась с милой девушкой, которая даже кофе меня угостила, объяснила мне про возможность все сделать в личном кабинете. Но что мне тот личный кабинет, если я уже в офисе? Там все документы на расторжение и подала.

Менеджер помогла все оформить, проверила на отсутствие ошибок. Потом объяснила, что смотреть за статусом договора можно все в том же личном кабинете. Да, заглянула потом туда пару раз, договор стал расторгнут. А недели через 2 и деньги мне вернулись
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за то, что нашли время и написали нам о своем опыте. Мы рады, что вам понравился наш сервис и вы высоко оценили наш труд и профессионализм наших сотрудников.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем, ведь договор страхования - это тот самый случай, когда можно получить выплату в трудных ситуациях.

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Я решил отказать от договора "гармония инвестиций" №***. Написал заявление 15.07.21 через главное здание Ренессанса в Москве на Дербеневской набережной. Мне сказали, что в течении 7 дней он будет расторгнут. Сегодня (25.07.21) я зашёл в личный кабинет, но договор до сих пор активный. Сколько ещё придётся ждать?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в ответ на ваш запрос уточняем, отказ от программы "гармония инвестиций" обрабатывается в течение 10 рабочих дней. Чтобы мы могли проверить и сообщить вам статус вашего заявления, напишите, пожалуйста, его номер или перейдите в личный кабинет. Если статус вашего договора "расторгнут"/ "отменен", значит выплата в обработке и поступит вам сразу как ваш банк обработает платеж.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Так как я работаю в сфере обслуживания и постоянно контактирую с людьми, хоть и пользуюсь масками, но все-таки решила в начале года застраховаться от ковида. Хорошо, что в Ренессансе есть такая программа вирус.нет с возможностью страховки на год. Решила не экономить на себе и своем здоровье. Зашла к ним на сайт, ничего мудрёного там нет, нашла программу, и оформила все онлайн, чтобы лишний раз в разгар пандемии не ехать в общественном транспорте... Читать далее
Так как я работаю в сфере обслуживания и постоянно контактирую с людьми, хоть и пользуюсь масками, но все-таки решила в начале года застраховаться от ковида. Хорошо, что в Ренессансе есть такая программа вирус.нет с возможностью страховки на год. Решила не экономить на себе и своем здоровье. Зашла к ним на сайт, ничего мудрёного там нет, нашла программу, и оформила все онлайн, чтобы лишний раз в разгар пандемии не ехать в общественном транспорте к ним в офис.

А в апреле меня свалил ковид, думала отлежусь дома и на том конец, но не тут то было, заперли меня в больницу под кислородную маску. Я и не сразу вспомнила про страховку с этими нервами и больницей. Когда чуть легче стало, позвонила им на горячую линию, девушка мне подсказала какие нужны документы, собрала их и вскоре отправила. Выплату обещали в течении 10 дней, но дней через 7 уже пришли как и заявлено на сайте 14 тыс. рублей. Вроде и не так много, но мне они покрыли лечение. В первый раз я не пожалела, что застраховалась.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.08.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!

Мы благодарим Вас то, что поделились опытом взаимодействия с нашей компанией.
Нам очень приятно, что на всех этапах взаимодействия Вы остались довольны нашей работой.

Будем рады более подробно рассказать о наших программах, чтобы Вы могли подобрать наиболее актуальную для Вас или Ваших близких программу.
Ведь программа страхования позволяет чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Сколько будут нас обманывать или банк или страховая компания? Оформляла кредит в Восточном банке на операцию дочери(сама не работаю, на пенсии). Сначала было две страховки, от одной отказалась, а от второй сказали нельзя отказаться - это Ренессанс жизнь. Кредитом не воспользовалась ни одним рублем, хотела закрыть кредит, а мне сказали, пока не заплачу страховку, не закроют. Первый раз позвонила в Ренессанс жизнь, сказали собрать документы и... Читать далее
Сколько будут нас обманывать или банк или страховая компания? Оформляла кредит в Восточном банке на операцию дочери(сама не работаю, на пенсии). Сначала было две страховки, от одной отказалась, а от второй сказали нельзя отказаться - это Ренессанс жизнь. Кредитом не воспользовалась ни одним рублем, хотела закрыть кредит, а мне сказали, пока не заплачу страховку, не закроют.

Первый раз позвонила в Ренессанс жизнь, сказали собрать документы и справку из банка, что не пользовалась деньгами. Все собрала, все отправила, а позвонила второй раз, сказали бесполезно. За что платить, если я не пользовалась деньгами!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей базе. Для того, чтобы оперативно разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить номер и дату заключения Вашего договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться через форму "напишите нам"/личный кабинет на нашем сайте. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Отзывов 3051—3075 из 4900

Продукты Банки.ру