Отзывы о Ренессанс Жизни

Впечатления по истории пятилетнего ожидания результатов от вложений в 3 разных договора ИСЖ мягко говоря неоднозначные. То, что результат может оказаться нулевым - был понятно практически на стадии заключения договоров. И эти условия принимались.

Но вот то, что что никто не удосужится уже по завершению этих договоров  проинформировать о конкретных результатах применения той или иной инвестстратегии, сильно разочаровало. И слегка натолкнуло на нехорошие мысли о банальном обмане.

В Приложениях к заключенным договорам была красиво расписана формула, по которой рассчитываются доход/убыток от инвестируемых средств. Однако, в итоге, этот самый конкретный расчет по применению инвестстратегий так и не был предоставлен. Причем даже не развернутый ежемесячный, как предусматривается той самой формулой, а просто обобщенный хотя бы по каждому году Поэтому письмо-уведомление о возврате вложенных денежных средств более было похоже на издевательскую отписку, так как в нем милостиво сообщили, что радуйся, дескать, что хоть что-то вернули! 

Особенно цинично выглядело приглашение в головной офис компании по результатам рассмотрения моих заявлений о закрытии полисов ИСЖ в связи с окончанием сроков действия. По телефону сообщили, что хотят обсудить вопросы, связанные как раз с размером и порядком выплат денежных средств, а по факту же просто пытались «охмурять» чтобы оставил все деньги еще на несколько месяцев. 

Ну и в завершение - мое обращение в так называемую службу поддержки клиентов с просьбой об информировании по данному вопросу так и остается (уже примерно месяц) без ответа.

Являюсь клиентом компании с 2021 года. Нравится обслуживание и доходные предложения по страхованию с защитой. Сейчас в банках есть налоги и данная программа очень актуальна для сохранения денег. Мой персональный менеджер Т-ва Ольга всегда предложит актуальные и интересные программы страхования жизни с выгодными процентами. Офис уютный и менеджер доброжелательный. Всегда предложит чай. Рада сотрудничеству с данной компанией и планирую дальше пользоваться услугами и предложениями от компании!

Договоры инвестиционного страхования сплошной обман. Страховая компания 5 лет пользуется деньгами клиентов и не выплачивает проценты. Видимо их специалисты по инвестированию совершенно не компетентны. Банки которые предлагают эти продукты видимо в курсе, что выплат не будет, но за высокие проценты за свои услуги изо всех сил уговаривают клиентов. Обман!

Убедительная просьба вернуть мои собственные средства, потраченные в пустую, к сожалению. 1 июля закончился срок, на обработку и выплату в банке заявили 10 дней, прошло уже 15, прошу вернуть мои деньги, про проценты уже молчу. Люди, подумайте 100 раз подписывая такие документы. Договор страхования № 574_____3938 никто конкретно в банке ничего не сказал, чего ожидать не известно

Уже неоднократно заключал с "Ренессанс-жизнь" договоры накопительного страхования жизни по программам "гарантированный доход" на 5 лет и "смарт плюс" на 3 месяца. В данных программах практически всегда самые выгодные на рынке проценты из категории финансовых продуктов инвестиционного страхования.

Следует отметить удобство и качество обслуживания, профессионализм, компетентность и доброжелательность  работников, принимающих в офисе. Работники напоминают об окончании договоров по телефону, это помогает не пропустить сроки.

Имеется возможность дистанционного обслуживания при заключении договоров и перечислении денежных средств, что также крайне удобно. Кстати, доход по данным финансовым инструментам не облагается НДФЛ, что крайне выгодно.

Минус только один - не совсем быстрый срок возврата денег после окончания договора, как правило 3-5 дней. Мне кажется по данному вопросу у страховой компании есть потенциал для совершенствования. 

Рекомендую всем!!!

Пришла в офис страховой компании, так как ранее заключала договор страхования в отделении банка партнёра. Заключала, так как давали повышенную ставку по вкладу. В офисе компании меня встретил персональный менеджер Рустам.

Очень хочу отметить его работу! Так грамотно и доступно все излагает! Объяснил о продуктах которые для меня доступны. Я выбрала продукт Стабильный доход со снятием процентов каждые 3 месяца. Ставки по продуктам в разы больше чем в банках! А ещё огромный плюс, что если ты работаешь то можно получать налоговый вычет! Однозначно рекомендую!

Очень серьезно обманывают в недокомпании СК Ренессанс Жизнь. Людям не выплачивают законных страховых выплат по договорам страхования. Лично меня обманули по договору N 287*****99. За все 3 года лежания у них моих денежных средств, не копейки мне не выплатили прибыли. А всю прибыль эти обманщики в лице ген дира Олега К-ва и Светланы Т-ой удержали. Пусть их Бог накажет за обман!!!

Люди не ведитесь! По договору страхования N 287*****99 очень сильно меня обманули эти обманщики из СК Ренессанс Жизнь, не копейки не выплатили за все 3 года нахождения моих денег у них якобы под %. Ничего не заплатили обманщики! Лично меня обманывали ген директор Олег К-ев и воровка Светлана Т-ая.

Каким то образом попалось объявление на banki.ru о доходе в 22-23,5% за 3 месяца, была как раз свободная сумма, не успел я подумать как мне уже звонил первый оператор от РЕНЛАЙФ что то быстро проговорила, через некоторое время уже звонила Элеонора Ш-на сказала что она мой персональный менеджер и выслала на почту несколько программ удивительно но то что я хотел она мне не отправила и мне пришлось переспрашивать, а самое удивительное в получении денег назад предлагалось только два варианта и оба были связаны с смертью))

это прям очень повеселило уточнил снова почему только так ответ снова не отображал моего вопроса в итоге вчера звонило уже кажется три человека а всего 4 звонка было, сказал ок приеду сегодня хочу вложить на три месяца будет меня обслуживать некто Наталья Б-он, где они такие имена и фамилии берут у меня конечно опрос в голове крутится до сих пор.

Так вот в офисе в Симонов Плаза Наталия сразу начала мне втюхивать долгосрочную программу, я хотел приехать подписать бумаги сделать перевод и уехать но пришлось выслушивать, выслушал решил получить документы для ознакомления а сейчас оформить то за чем приехал и тут начались звонки и уговоры оформит то что они хотят, а апофеоз, они не оформляют то за чем я приехал!

Нет слов я после суток с работы еду к ним, меня окучивали звонками, а все к свелось к тому что они надеялись в офисе меня уговорить на совершенно другое! А того предложения которое мне надо его в офисе нет! Хотя сами сказали по телефону, что онлайн оформление 22%, а в офисе 23,5% а в итоге все свелось к тому что мне на уши присели и меня совершенно не слышали, я приехал за тем о чем договаривались, а не за чем то другим. В итоге испортили мне настроение и отняли время!

• 
  

29.06.24 в газпромбанке был оформлен кредит к нему страховка реннесанс жизнь, 03.07.24 Отправлено заказное письмо для возврата страховой премии в период охлаждения, с 8.07 туда его сюда перемещали в итоге лежит в отделении 101722, заберите письмо уже. В чем проблема принимать эти заявления электронно или в офисе, Согаз супер в этом плане. Заберите письмо!!!!!

В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И.

Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менеджером-мужчиной, оформлявшим договор обсуждали способы перечисления денег с ней и со мной по телефону (нал не принимают). В итоге совместно с менеджером решили, что оплачу по qr коду из квитанции, так можно комиссию избежать (ха-ха-ха!).

Я отправила деньги, там была еще проблема, что при отправке по их же коду, автоматически не проставляется назначение платежа и хотя я внесла номер договора, то этого им было недостаточно. В итоге платеж засчитали после обращения в тех.поддержку по заявлению. Все вроде бы ок.

Настает время выплаты и приходит сумма меньше внесенной на 21 тыс.руб. Это даже ожидаемые проценты не считаю, тут уже хотя бы свое вернуть.

Звоню в поддержку, говорят, что удержали НДФЛ 13% со всей суммы выплаты, тк оплачен договор с моей карты (не с маминой), но в поддержке не юристы, помочь не могут, до свидания. И соответственно 13% со всей суммы выплаты сжирает не только ожидаемые проценты выгоды, но и даже частично нашу внесен сумму!

У меня соответственно претензия к сотрудникам Ренессанс страхование, почему никто из них не предупредил, что необходимо оплачивать только с карты застрахованного лица?!?? Ни мужчина-менеджер, что оформлял, ни в чат-поддердке, когда оплату обсуждали, ни на ответ о заявлении о просьбе засчитать платеж? На их сайте так же нет информации про это!!! То есть, я бы могла избежать этой потери, если бы они просто разместили предупреждение у себя на сайте, блин!

Я понимаю, что я сама виновата, не прочитала доп.инфу про этот нюанс на 13%. Но где бы я ее нашла?!! В отзывах или на сайтах, где я читала "подводные камни" или разборы этой программы тоже не было.
В общем, пишу этот отзыв, чтобы другие знали. И с надеждой, что могут чтото посоветовать(

Дружу с Ренессансом с 2022г. Два раза отдавал деньги под выгодный процент на три месяца. Деньги с процентами мне возвращали вовремя. Я решил поучаствовать в программе Смарт+, надежно вложил деньги в страхование себя. Через год открыл еще одну программу страхования, так, что в конце первой страховки часть денег можно отдать на подпитку второй страховки. Сотруднику благодарность за консультацию и сопровождение. Буду дальше сотрудничать.

Проблема возврата страховки по заключённому договору на кредит. Отправил заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1  02.07.2024г трек номер 1250409*****76 и моё письмо лежит в почтовом отделении и его никто не забирает. Скоро наступит время платежа и закончится период "охлаждения". Прошу подсказать возможные пути решения данной проблемы.

Столкнулась с затягиванием и избеганием возврата страховки по досрочно выплаченному кредиту. Отправила заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1  04.07.2024г  трек номер 1094319*****51 и моё письмо благополучно лежит в почтовом отделении, ждёт когда за ним придут, а за ним не придут, (это мне пояснила сотрудница горячей линии) т. к. Ренессанс Жизнь что то там перезаключает с Почтой России и сколько ждать мне, хотя бы примерно, по времени, сотрудница не смогла.

В моей просьбе подсказать другой способ отправки заявления на возврат, пояснила, что если я поеду в офис, то там у меня примут заявление только той датой, в которую я приеду подавать, а предыдущие дни не учтутся при возврате выплаты. 21 век, а на электронную почту отправить нельзя, переживаю, что специально тянут время для минимизации выплаты. Прошу подсказать возможные пути решения данной проблемы.

06.07.2024 г. Я направила документы об отказе страхования, письмо дошло до адресата, но почему-то странным образом перенаправлено на другой адрес 101722. Почему адресат перенаправляет письма и что это за странная схема, похожая на обман??? Очень странная страховая компания, у которой два офиса, которые работают с 9 до 18, суббота и воскресенье  выходные, когда работают все люди и не могут попасть в офис , так и ещё письма не забирают и переадресуют не понятно куда!!! Всё сделано для того чтобы люди не получали возврат страховки!!!

Долго думал об оформлении либо вклада, либо накопительного счёта. Но, к счастью, мне попался ещё более выгодный вариант - накопительное страхование в Ренессансе по программе "Копилка Лайф" с более высокой процентной ставкой. Здесь есть возможность выбора тарифа, соответственно - выбор условий именно под свои потребности.

Я остановился на Комфорте, оформил на сайте за 5 минут, больше и не потребовалось. Размер взноса чётко фиксированный - плачу в месяц ни больше, ни меньше. Для меня действительно комфортная сумма. А доход гарантированный. Плюс, также, по условиям, на всё время действия договора, действует страховка.

В марте заключил договор по программе страхования Смарт + в СК Ренессанс на выгодных условиях: 3 месяца под 25% годовых. Это гораздо лучше всяких банковских вкладов. Через 3 месяца менеджер Дильбар позвонила и помогла составить заявление на выплату процентов.

Выплата происходит по банковским  реквизитам, поэтому надо ждать несколько дней. Через 7 дней получил проценты и заключил новый договор уже на 5 лет. Результатом остался доволен, могу рекомендовать компанию.

В отзывах пишут положительное или отрицательное, я пока не могу сказать, вот пройдет срок тогда я скажу, что замечательно есть такой СК Ренессанс Жизнь. И процветании Вашей компании. Хотелось написать кратко без лишних слов, но почему то надо написатьне меньше триста символов, и извените меня за это каламбур.

Муж оформил на меня программу по страхованию жизни Смарт плюс. Оформили очень быстро, пару фото паспорта и готово. В конце срока написали заявление на возврат, и деньги вернулись с процентами. Проценты выгоднее, чем в банковских вкладах. Жаль, что воспользоваться можно только один раз. Рекомендую!!!

О компании Ренессанс жизнь узнала от мужа и по его совету сначала заключила выгодный краткосрочный 3х месячный полис Смарт плюс, а далее уже после его окончания пригласили в офис где презентовали не менее интересный продукт накопительного страхования жизни «Гарантированный доход».

В первую очередь меня заинтересовала возможность возврата налогового вычета каждый год, который доступен только у 5ти летнего полиса страхования, а также включенная в полис программа медицинского страхования «Телемедицина» при заболевании, обострении хронического заболевания, травме и т.д., ну и самое главное в конце срока ты получаешь возврат ежегодных взносов + процент, все суммы четко прописаны в договоре. И ещё заключение данного продукта для меня является какой-никакой, но диверсификацией личных накоплений.

Также хотелось бы отметить сотрудников компании, в частности персонального менеджера З-ва Рустама, который в любой ситуации готов помочь советом, объяснить всё простыми словами и горячую линию, которые звонят после каждого оформленного/завершившегося у них продукта и интересуются понятны ли мне до конца условия того продукта который я заключила, а по окончании чем осталась/не осталась довольна.

Побывала на консультации в городе Чебоксары, в офисе Ренессанс страхование, у Рустама. Очень понравилось мне как все рассказал, объяснил, показал и посчитал мою выгоду при сотрудничестве с Ренессансом.

Действительно большую выгоду можно получить при открытии разных инвестиционных программ. Да и офис в котором проходила консультация, очень был уютный, прохладный, привлекательный.

С компанией Ренессанс жизнь познакомился в августе 2023 года открыв онлайн через сайт компании краткосрочный 3х месячный договор добровольного страхования по программе страхования «Смарт Плюс» (можно сказать аналог банковского вклада, но с наибольшим процентом).

Затем по окончании также онлайн заказал выплату на счет, возврат средств пришел на 3-й рабочий день. Сейчас также продолжаю взаимовыгодно сотрудничать с компанией заключив долгосрочные договора накопительного страхования жизни.

Грамотный, толковый персональный менеджер З-в Р.А. всегда на связи готов помочь и подсказать в случае чего.

Заключали три договора, по двум из них уже произвели выплаты, поэтому нареканий никаких. Менеджеры вежливые и стараются все объяснить по своим продуктам.

Так что в общем и целом остался доволен. Предлагают дальнейшее сотрудничество,  менеджеры не навязчивы, вежливы.

С техподдержкой пообщаться не довелось, на все возникающие вопросы оперативно отвечал менеджер

05.09.2018 на 5 лет в Тюмени я заключила договор по программе страхования наследие 2.1 (#договора 55****43), что я ежегодно вношу 50 тр, а по окончании срока, если остаюсь живая и здоровая, они мне возвращают мне эти деньги и начисляют инвестиционный доход.

Прошло 5 лет. В сентябре 2023 года мне просто вернули мои 250.000 и привет. Дохода "ноль". Типа был ковид и вообще рынки инвестиций обвалились. Хотя деньги мои они крутили ещё начиная с 2018 года, тогда никакого ковида не было.

И вообще опыт с двумя другими страховыми компаниями (югория и согаз) показали мне, что там небольшой доход но есть и они его выплачивают. Тот же согаз за год работы с моими деньгами 100 тр начислил мне хотя бы 8 тр дохода. А здесь получается я не только банковской ставки не получила, а круглый "ноль", хотя утверждали, что инвестиционное страхование более бережное (не рисковое) по сравнению с покупкой акций и поэтому доход гарантирован, только вопрос насколько он будет выше среднего по рынку, но точно больше чем простая банковская ставка.

Т.е. мне, при выборе продукта и подписании договора, говорили что что-то я точно получу. А получила ноль. Простой депозит бы так не оставил дураках как это "Ренессанс жизнь". Так что никак не рекомендую. Инвестиционное страхование по факту у них не работает совсем!

14.06.2023 мной было заключено 2 шт договора страхования с ООО Ренессанс Жизнь в МТС банке. 23.06.23 по телефону горячей линии страховой компании я заявила о расторжении договоров. 24.06.2024 отправила почтой России заказным письмом с уведомлением заявления и документы для настроения в адрес компании, трек номера прилагаю.

На данный момент оба письма с 1.07.2024 ожидают вручении в почтовом отделении, но страховая компания их просто не забирает .Ввиду истечении сроков для расторжения и халатного отношения к работе с расторжениями, прошу считать данное заявление ПРЕТЕНЗИЕЙ о ДОСУДЕБНОМ УРЕГУЛИРОВАНИИ В случае непоступления денежных средств в срок до 14.07.2024г. буду вынуждена обратится в судебную инстанцию.