Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4911
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.96
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4832

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Хочу высказаться о работе  финансового менеджера Д-ой Татьяны Ю. Когда я обратилась за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалист, любящий свое дело. В общении приятна и обаятельна. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

11.07.2024 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

15.07.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв о работе финансового менеджера Татьяны.
Мы рады, что наш специалист смог разъяснить вам все нюансы и оставила положительное впечатление.
Спасибо за ваше доверие, надеемся на продолжение сотрудничества в будущем.
Будем признательны, если вы найдете немного времени и ответите на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
В апреле узнал о договоре Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь с высокой инвестиционной доходностью. Оформил его полностью онлайн, без всяких проблем. За неделю до окончания договора менеджер Елена пригласила в офис для уточнения данных для выплаты денежных средств. Попутно, наглядно и со схемами, познакомила со всеми продуктами своей компании. Я остался доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что вам понравился процесс оформления договора , и вы остались довольны взаимодействием с нашей Еленой.
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им с выбором наиболее выгодных продуктов. Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с вами.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Добрый день, добрые люди. В 2019 году при оформлении вклада в банке Дом РФ предложили оформить страхование жизни в Ренессанс жизнь на 5 лет. Я согласилась и 5 лет платила страховой компании по 50000 руб в год. Всё вовремя. Подошло время получить страховую выплату. 11 июня 2024 года в личном кабинете онлайн оформила заявление на выплату, приложила всё необходимые документы, а денег до сих пор нет. Сегодня 1 июля. Обращалась на горячую линию... Читать далее
Добрый день, добрые люди.
В 2019 году при оформлении вклада в банке Дом РФ предложили оформить страхование жизни в Ренессанс жизнь на 5 лет. Я согласилась и 5 лет платила страховой компании по 50000 руб в год. Всё вовремя. Подошло время получить страховую выплату.

11 июня 2024 года в личном кабинете онлайн оформила заявление на выплату, приложила всё необходимые документы, а денег до сих пор нет. Сегодня 1 июля. Обращалась на горячую линию, там подтвердили, что получили моё заявление и.... ждите. 

Обратилась в отдел по контролю качества обслуживания, а оттуда одни отписки типа: мы работаем над вашим вопросом. И я понимаю, что если бы был страховой случай, когда надо много документов и провести соответствующие мероприятия, а у меня просто закончился договор. В общем, ничего не объясняюь, только обещают. Никому не советую связываться с этой страховой компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

13.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

проверим статус вашей выплаты и вернемся с ответом.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться. При звонке на горячую линию с требованием вернуть деньги за страхование приходится выслушивать 30-минутное запугивание. Оператор намеренно врет и вводит в заблуждение, говорит что с вами либо расторгнут кредитный договор... Читать далее
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться.

При звонке на горячую линию с требованием вернуть деньги за страхование приходится выслушивать 30-минутное запугивание. Оператор намеренно врет и вводит в заблуждение, говорит что с вами либо расторгнут кредитный договор, либо увеличат проценты по кредиту, либо внесут вас в черный список или признают неплатежеспособным.

Пришлось дважды звонить на горячую линию и дважды слушать их ересь. В итоге после часа убитого времени с неохотой рассказали как отказаться от страховки - в 2024 году они просят направить им заявление почтой россии))) в надежде что 80% людей забьют на это дело. Но письмо с заявлением я все же направил, в итоге оно уже неделю лежит в почтовом отделении, ренессанс не торопится его получать. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ обманщики!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

30.07.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. 04.07.2024 мы получили ваше заявление и аннулируем вашу услугу/договор в течение 7 рабочих дней, как это установлено условиями.

Что касается работы службы поддержки - способ подачи документов установлен договором и для вашего вида договора установлены способы личная подача и почтовая подача, если вы подаете дистанционно.

но мы со своей стороны хотим прослушать разговоры, которые состоялись с нашим оператором, чтобы проверить корректность предоставленной консультации.
для этого напишите нам на client@renlife.com дату и время вашего звонка, номер телефона.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
Натуральные обманщики и банк УБРиР ведется с ними! Банк сообщил, что вклад, а в действительности - развод! Деньги выкинул в никуда! Все очень грустно, понял через несколько дней, просто понял, изначально менеджер, при чем банка слова не сказал, что обратно Вы свои деньги забрать не сможите не при каких условиях! Выбросил денежные средства на ветер, точнее передал обманным путем в офисе банка УБРИР обманщикам ренессанс. Обратно деньги не... Читать далее
Натуральные обманщики и банк УБРиР ведется с ними! Банк сообщил, что вклад, а в действительности - развод! Деньги выкинул в никуда! Все очень грустно, понял через несколько дней, просто понял, изначально менеджер, при чем банка слова не сказал, что обратно Вы свои деньги забрать не сможите не при каких условиях! Выбросил денежные средства на ветер, точнее передал обманным путем в офисе банка УБРИР обманщикам ренессанс.

Обратно деньги не получил писал несколько обращений, с требованием и просьбой вернуть, но ренессанс, что взял, то уже не вернет. Да забирайте!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

наши наш с вами договор и хотим уточнить. Наш с вами договор действовал на согласованных условиях с 20.06.2023 и прекратил свое действие по неоплате второго страхового взноса за год.
В связи с прекращением договора, в соответствии с условиями его заключения, выплата первого страхового взноса не предусмотрена, выкупная сумма равна 0 рублей ( см. таблицу приложения к договору).
Вся сумма страховых взносов, как и кешбэк, предусмотрены выплате при дожитии / определенных датах срока действия договора и после окончания договора по сроку. Поэтому оснований для выплаты ваших взносов сейчас, то есть после первого года срока действия, у нас не было.
Готовы ответить на дополнительные вопросы. Свяжитесь с нами 8800 333 2 981.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
В СК «Ренессанс страхование» меня убедил обратиться банк, обещая доход, но всю доходность съела инфляция и ситуация с ковидом. Деньги вернули без «навара». Заключила новый договор, спасибо, менеджер Анжела, подсказала более разумный договор – страхование жизни, на 5 лет с дополнительной программой. По ней на 120 тысяч уже пришел заработок – 7 тысяч. Теперь планирую получить налоговый вычет).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.07.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв и признательны, что вы поделились своим опытом с нами.
Мы всегда стремимся помогать нашим клиентам и рады, что вы выбрали именно нашу программу и получили положительный результат.
Благодарим вас за доверие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
Пришла в газпромбанк забрать свой вклад, мне директор этого филиала начала втюхивать страхование Ренессанс жизнь. Я говорю - у меня есть уже страхование в другой СК. Здесь лучше условия, больше выгоды, говорит мне директор, а там вы напишите заявление о закрытии. Итог: закрытие с потерями для меня, пришлось оставить всё как есть, теперь приходиться платить в двух страховых компаниях, при этом теряю в возврате подоходного налога. Обходите... Читать далее
Пришла в газпромбанк забрать свой вклад, мне директор этого филиала начала втюхивать страхование Ренессанс жизнь. Я говорю - у меня есть уже страхование в другой СК. Здесь лучше условия, больше выгоды, говорит мне директор, а там вы напишите заявление о закрытии.

Итог: закрытие с потерями для меня, пришлось оставить всё как есть, теперь приходиться платить в двух страховых компаниях, при этом теряю в возврате подоходного налога.

Обходите стороной газпромбанк по адресу СПБ Московский пр.139, ради своих премиальных проглотят вас и не подавятся!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.

25.07.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

наш с вами договор действует с 29.06.2023 и ваших обращений в установленный договором двухнедельный срок с даты оформления о несогласии или отказе от договора не поступало.
Поэтому весь год ваш договор действует, мы несем ответственность по включенным в договор страховым рискам.
По программе предусмотрена выплата всех внесенных взносов, страховой суммы, после даты его окончания срока и кешбэк в заданные даты, если вы продолжаете ваш договор.
Если вы принимаете решение о расторжении, то в этом случае присылаете нам заявление или не вносите очередной предусмотренный платеж и договор будет прекращен по неоплате. При этом, выплата выкупной суммы/ части страховой премии по условиям прекращения первого года не предусмотрено, равна 0 рублей.
Готовы со своей стороны ответить на вопросы и убедить вас, что договор страхования - это та самая безопасность, чтобы не случилось.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Очень удачно оформила несколько договоров в Ренессанс Жизнь, так как мне очень повезло с менеджером Ольгой. Спасибо ей за ее оперативную работу, за новые выгодные предложения, за контроль моих действий, так как для меня важно, чтоб менеджер всегда мог помочь и направить в любой ситуации. Также я очень довольна доходами, благодарю компанию за выгодные предложения!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.07.2024 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

15.07.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что сотрудничество с нашим менеджером Ольгой принесло вам только положительный опыт. Всегда готовы помочь и направить вас в любой ситуации. Спасибо за выбор нашей компании.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
В поисках выгодного вложения зашел в газпромбанк чтобы положить деньги на вклад. При заключении договора мне сообщили что для получения наиболее выгодного процента надо заключить формальный договор о страховании на сумму 100000р и после истечения срока по вкладу я получу эти деньги обратно. При закрытии вклада выяснилось ,что что бы получить эти 100000 я должен буду в течении 5 лет вносить еще 500 000 иначе они просто уйдут страховой компании... Читать далее
В поисках выгодного вложения зашел в газпромбанк чтобы положить деньги на вклад. При заключении договора мне сообщили что для получения наиболее выгодного процента надо заключить формальный договор о страховании на сумму 100000р и после истечения срока по вкладу я получу эти деньги обратно.

При закрытии вклада выяснилось ,что что бы получить эти 100000 я должен буду в течении 5 лет вносить еще 500 000 иначе они просто уйдут страховой компании без всякой компенсации.

Такой вот нехитрый развод на бабки....Обходите газпромбанк стороной и Ренессанс еще дальше. Такого наглого кидалова я не ожидал,никогда не слушайте менеджера читайте договор ..

Итог получено по процентам 80тр потеряно 100
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.

Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в Народном рейтинге банков

09.07.2024 В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нашли ваш договор и хотим уточнить:
оформленный 20.11.2023 договор - это полис накопительного страхования жизни с ежегодным пополнением и ежегодным получением кешбэка.
Все условия выполняются как заявлены в договоре. Ваших обращений о несогласии с условиями в установленные две недели со дня оформления об отказе или несогласии с предложенными условиями нам не поступало. Поэтому оснований для того, чтобы считать договор некорректным у нас нет.
Наоборот наш с вами договор действует в полном объеме и мы с 20.11.2023 несем ответственность по рискам договора.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2023 года. Третий раз заключаю договор Смарт плюс ещё на 3 месяца, и два договора Гарантированный доход на 5 лет. По договорам Смарт плюс проблем не было, деньги по по окончания договора выплачиваются своевременно и в оговоренном размере. Специалист в в офисе Мария В-на старается подобрать лучший вариант, с вниманием относится к посетителю. Помогла мне оформить налоговый вычет по страхованию... Читать далее
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2023 года. Третий раз заключаю договор Смарт плюс ещё на 3 месяца, и два договора Гарантированный доход на 5 лет. По договорам Смарт плюс проблем не было, деньги по по окончания договора выплачиваются своевременно и в оговоренном размере.

Специалист в в офисе Мария В-на старается подобрать лучший вариант, с вниманием относится к посетителю. Помогла мне оформить налоговый вычет по страхованию. Компанию рекомендую.
С уважением И-ов Олег
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

28.06.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашими услугами и выбрали нас. Ценим ваше доверие и всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучшие условия и сервис.

Спасибо за рекомендацию компании Ренессанс Жизнь, надеемся на долгосрочное сотрудничество и будем рады видеть вас снова.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проблема решена
02.06.2024 кредитный брокер при оформлении рассрочки ни слова не сказал о договоре страхования. Подсовывал мне документы для подписания и в виду того, что я спешил, воспользовался моментом обмануть меня и подал на подпись договор страхования. Виноват САМ, не прочитал, признаю. Но каких мук составляет отказ от договора страхования. Попытался на сайте в разделе Заявления подать заявление на отказ от договора страхования. Вышло окно  с... Читать далее
02.06.2024 кредитный брокер при оформлении рассрочки ни слова не сказал о договоре страхования. Подсовывал мне документы для подписания и в виду того, что я спешил, воспользовался моментом обмануть меня и подал на подпись договор страхования. Виноват САМ, не прочитал, признаю.

Но каких мук составляет отказ от договора страхования. Попытался на сайте в разделе Заявления подать заявление на отказ от договора страхования. Вышло окно  с получением "Кода обращения" ...  После этого я позвонил по указанному номеру телефона... Девушка отказалась по быстрому отдать мне этот КОД (ссылаясь на то, что она обязана по регламенту) и начала запугивать статьями, что банк деньги востребует все обратно в случае отказа и т.д. Мной несколько раз было сказано. что я все равно хочу отказаться и ДАЙТЕ мне этот Код обращения.

В итоге 29 минут разговора и звонок просто СБРОСИЛИ... А чтобы дозвониться, нужно еще минут 10 как минимум только чтобы услышать оператора и ВСЁ по новой. КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕН данным фактом... В итоге я без кода и бесконечно слушать их регламент, тоже нет времени!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-56538296673
Выплата получена. Что не может не радовать. За это спасибо.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

найдем историю ваших обращений в наш колл-центр и вернемся с обратной связью.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2018 года, с заключением договора Наследие 4.0. В конце 2023 года договор закончился. Я не хотела больше заключать, но благодаря квалифицированным сотрудникам, которые подробно рассказали о программе Гарантированный доход на 5 лет и Смарт плюс с хорошим %, решила продолжить сотрудничество и заключила 2 договора. В последний мой визит 10.06.24 г продлила договор Смарт плюс ещё на 3 месяца. Мне... Читать далее
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2018 года, с заключением договора Наследие 4.0. В конце 2023 года договор закончился. Я не хотела больше заключать, но благодаря квалифицированным сотрудникам, которые подробно рассказали о программе Гарантированный доход на 5 лет и Смарт плюс с хорошим %, решила продолжить сотрудничество и заключила 2 договора.

В последний мой визит 10.06.24 г продлила договор Смарт плюс ещё на 3 месяца. Мне очень приятно было общаться с специалистом компании Щ-ой Еленой. Она всегда доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к посетителю, простыми доступными словами может объяснить суть программ по страхованию жизни. Постоянных клиентов знает «в лицо», можно в любое время позвонить на личный телефон и получить нужную информацию.
С уважением П-на Елена
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сколько по времени заняло обслуживание? Были ли очереди при вашем обращении в офис?

04.07.2024 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие и отзыв о нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и выбрали нас. Будем рады продолжать сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Несколько раз обращался в эту страховую компанию "Ренессанс Жизнь". Так сказать постоянный клиент с марта 2019 года. Персонал вежливый и квалифицированный. Всегда посоветуют, подскажут и помогут подобрать нужное решение. Несколько программ уже закончились. Недавно открыл новую, понравились предложенные условия и проценты. Думаю в дальнейшем сотрудничество продолжить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.07.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие и отзыв о нашей компании.
Мы рады, что вы остаетесь нашим постоянным клиентом и ценим ваш отзыв о нашем персонале - стараемся делать все возможное для наших клиентов. Спасибо, что выбрали "Ренессанс Жизнь".
Будем признательны, если вы найдете время для ответа модератору портала.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Оформляли рассрочку в М.Видео, которая в итоге оказалась не рассрочкой, а кредитом. При оформлении магазин включил в покупку страхование от Ренессанс Жизнь, о которой М.Видео не предупредил, условия не рассказали. Видимо консультант, вроде бы Денис, решил это себе в премию продаж вписать. Без моего согласия.  В итоге, потраченые нервы и время, чтобы от этой страховки отказаться. По закону в течении 14 дней имею на это полное право. По телефону... Читать далее
Оформляли рассрочку в М.Видео, которая в итоге оказалась не рассрочкой, а кредитом. При оформлении магазин включил в покупку страхование от Ренессанс Жизнь, о которой М.Видео не предупредил, условия не рассказали. Видимо консультант, вроде бы Денис, решил это себе в премию продаж вписать. Без моего согласия. 

В итоге, потраченые нервы и время, чтобы от этой страховки отказаться. По закону в течении 14 дней имею на это полное право. По телефону консультант Ренессанс Жизнь, утверждает мне, что из-за отказа от страховки Банк имеет право увеличить процент выплат по кредиту, хотя в самом полисе в разделе V указано, что "Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем)". То есть обманывают специально, чтобы я от страховки не отказывалась.

Банк (ОТП) эти условия подтвердил, ставка фиксированная и изменена не будет. Ведь меня застраховал не банк, а страховку "впарили" в М.Видео как услугу\покупку к товару. Чтобы отказаться теперь от этой страховки, придется ехать в отделение, ведь по телефону мне пытаются "заговорить зубы" и не дают нормальной информации, как сделать отказ. 

Советую по 10 раз спросить консультантов, что они вам оформляют и на месте смотреть спецификацию к кредиту. Ренессанс Жизнь, верните деньги за страховку. Вы обманываете клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

чтобы мы могли уточнить ситуацию по вашему заявлению, уточните номер вашего отправления или заявления, если вы его нам направили.
Если пока заявление не оформили, позвоните нам 8 800 333 8 8 00, мы уточним, какие способы подачи документов на отказ от услуги вам доступны.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Пользуюсь услугами компании "Ренессанс жизнь" с 2022 года,  договор открывала  через Хоум банк. В 2024 году меня пригласили  в офис в Тольятти. Менеджер Иван рассказал о всех продуктах, которые предоставляет страховая компания "Ренессанс жизнь".. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Всю информацию доносит очень просто и доступно.. Личный кабинет у Ренессанс очень удобный и простой, в нём в два счета можно найти всю необходимую информацию... Читать далее
Пользуюсь услугами компании "Ренессанс жизнь" с 2022 года,  договор открывала  через Хоум банк. В 2024 году меня пригласили  в офис в Тольятти. Менеджер Иван рассказал о всех продуктах, которые предоставляет страховая компания "Ренессанс жизнь".. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Всю информацию доносит очень просто и доступно..

Личный кабинет у Ренессанс очень удобный и простой, в нём в два счета можно найти всю необходимую информацию. На текущий момент меня всё полностью устраивает. Продолжаю пользоваться услугами компании "Ренессанс жизнь".

Благодарю компанию "Ренессанс жизнь"  за отличные страховые программы и хороших сотрудников
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.06.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Мы рады, что наш сервис и услуги полностью вас устраивают. Всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты были довольны качеством обслуживания.

Иван - наш опытный и компетентный сотрудник, и мы обязательно передадим ему ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за выбор нашей программы.

Ренессанс Жизнь
Без оценки
Пять лет назад заключила договор инвестиционного страхования в банке ренесанс кредит.менеджер пообещала хороший доход.убеждать они умеют.я поверила..по истечению срока никакого дохода мне не заплатили.просто вернули вложенную сумму.обьяснили,что за пять лет мои деньги не принесли ни копейки дохода.оказывается так бывает.причем в личный кабинет прислали отчет,что доход есть,но платить они его раздумали. Пользуются финансовой безграмотностью и... Читать далее
Пять лет назад заключила договор инвестиционного страхования в банке ренесанс кредит.менеджер пообещала хороший доход.убеждать они умеют.я поверила..по истечению срока никакого дохода мне не заплатили.просто вернули вложенную сумму.обьяснили,что за пять лет мои деньги не принесли ни копейки дохода.оказывается так бывает.причем в личный кабинет прислали отчет,что доход есть,но платить они его раздумали.
Пользуются финансовой безграмотностью и доверием клиентов.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

сожалеем, что у вас сложилось ошибочное мнение о нашей программе и готовы изменить его.
Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высококлассные сервисы, и нам жаль, что ваш опыт оказался негативным. Надеемся на возможность исправить нашу ошибку и вернуть ваше доверие, продолжить сотрудничество можно по программе с гарантированной доходностью, позвоните нам 8 495 009 45 45.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Мне подробно в течение часа рассказывали о Смарт+ и Гарантированный доход на 5 лет. Показали презентацию, ответили на вопросы. 

Вариант Смарт + мне понравился тем, что можно за 3 месяца получить доход больше, чем в банках на вкладе. Также при этом на данный срок я буду застрахована на случай смерти.

Насчёт Гарантированного дохода на 5 лет предложили несколько вариантов. Пока выбираю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? Вы обращались в офис страховой компании или по телефону? Оформили ли в итоге продукт страховой компании?

25.06.2024 Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился наш продукт Смарт+ и вы оценили возможность получить доход за короткое время с минимальными рисками.
Приятно узнать, что наша презентация помогла вам лучше понять все преимущества данного продукта и ответить на ваши вопросы.

Мы стараемся предложить нашим клиентам лучшие финансовые решения, учтя все их потребности и желания. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с вами. Спасибо за доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Когда у меня в конце 2023 г закончился пятилетний срок накопительной страховки по программе "Наследие"  и мне вернули только свои деньги без %, я тогда решил, что никогда больше не буду участвовать в долгосрочных программах не только этой компании, вообще никакой другой. Но вот когда я с такими мыслями пришел на закрытие полиса на Ямашева 33б, Казань менеджер Дильбар предложила не торопиться отказаться от продуктов компании. Очень подробно... Читать далее
Когда у меня в конце 2023 г закончился пятилетний срок накопительной страховки по программе "Наследие"  и мне вернули только свои деньги без %, я тогда решил, что никогда больше не буду участвовать в долгосрочных программах не только этой компании, вообще никакой другой.

Но вот когда я с такими мыслями пришел на закрытие полиса на Ямашева 33б, Казань менеджер Дильбар предложила не торопиться отказаться от продуктов компании. Очень подробно рассказала о программе с оформлением полиса "Гарантированный доход", причем этот 5-летний полис в привязке с краткосрочным полисом Смарт плюс с очень достойным % смотрелся очень привлекательным.

Взвесив все я принял решение продолжить сотрудничество с ренессанс жизнь и заключил сразу два договора.  Через три месяца Смарт плюс с процентами продлил ещё на 3 месяца. К настоящему времени у меня 3 долгосрочных, включая полис "Стабильный доход", и привязанных к ним 2 краткосрочных полиса.

Хочется отметить удобное месторасположение офиса, вежливость и профессионализм менеджера. Я доволен, что имею дело с Ренессанс Жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

02.07.2024 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

08.07.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что наша менеджер Дильбар смогла предложить вам выгодные условия, и вы решили продолжить сотрудничество с Ренессанс Жизнь.
Наша команда всегда старается предложить клиентам лучшие условия и профессиональный сервис.
Спасибо, что выбрали нас.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день. Больше никогда не буду иметь дел с этой компанией, а так же большую тень они навели на Газпром банк. вложив через него пусть небольшую сумму 60 000, доход за 4 года = 1080 - этим сказано все, при этом работник банка уверяла что 10% т.е 6 000 в год будет обязательно. До конца срока и даже позже - не показывали сумму, хотя при заключении договора - работник Газпромбанка - уверяла, что через 2 года в личном кабинете вы увидите... Читать далее
Добрый день.
Больше никогда не буду иметь дел с этой компанией, а так же большую тень они навели на Газпром банк. вложив через него пусть небольшую сумму 60 000, доход за 4 года = 1080 - этим сказано все, при этом работник банка уверяла что 10% т.е 6 000 в год будет обязательно.

До конца срока и даже позже - не показывали сумму, хотя при заключении договора - работник Газпромбанка - уверяла, что через 2 года в личном кабинете вы увидите сумму инвестиции. С момента окончания договора прошло 3 недели - но мои деньги так и не вернули ссылаясь что где то в договоре написано очень мелко что 30 календарных дней. (обман в каждом слове) используют деньги простых людей БЕСПЛАТНО
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нашли ваш договор и заявление, и хотим уточнить - мы получили заявление на выплату через ваш Банк 10 июня.
21 июня мы сделали выплату заявленной в договоре суммы на ваши реквизиты.
Сроки и условия выплаты по договору не нарушены.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Пришел в Газпромбанк .сотрудница по рекомендовала  эту "супер контору" и программу инвестирования денег.

5 лет платил по итогу инвестиционного дохода 0 рублей. Когда подписываешь договор  поют тебе красиво. Что помимо 13% получишь доход инвестиционный. Для приличия могли бы хоть немного накинуть. 

Я лично свой выбор сделал по этой конторе. Никогда больше не связываться.
Администратор Народного рейтинга
По правилам Народного рейтинга п. 3.7.3. подпункт «в», принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и хотим заверить, что всегда стремимся обеспечить нашим клиентам лучшие условия для инвестирования, при этом условия нашего договора выполнены нами.

Мы примем вашу обратную связь во внимание и у нас есть персональное предложение для вас с гарантированными условиями. Готовы вам его презентовать, позвоните нам 8 495 009 454 5.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вернуть ваше доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Оформить полис очень просто, достаточно паспорта. А вот оформить страховой случай, надо пройти 7 кругов Ада по сбору документов почему и от чего не стало страхователя.

Не советую эту компанию никому. Пред тем чтобы страховать жизнь, убедитесь сколько надо будет собрать документов наследнику чтобы доказать страховой случай.

Всё сделано в пользу компании. Дальше думайте ….
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

05.07.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый автор,

найдем историю ваших обращений и вернемся с ответом.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
С Ренессанс Жизнь сотрудничаю с марта 2024 года. Оформила страховые продукты "Смарт Плюс", "Гармония Жизни" и "Надежный Старт" для ребёнка. Так же дополнительно оформила для себя дополнительную программу медицинского страхования "Счастливое будущее" (базовая). Благодаря этой программе я бесплатно прошла лабораторную диагностику (анализы), терапевта и эндокринолога и все обследования в эндокринологическом профиле (узи щитовидной железы... Читать далее
С Ренессанс Жизнь сотрудничаю с марта 2024 года. Оформила страховые продукты "Смарт Плюс", "Гармония Жизни" и "Надежный Старт" для ребёнка. Так же дополнительно оформила для себя дополнительную программу медицинского страхования "Счастливое будущее" (базовая).

Благодаря этой программе я бесплатно прошла лабораторную диагностику (анализы), терапевта и эндокринолога и все обследования в эндокринологическом профиле (узи щитовидной железы, лимфатических узлов, анализы, клиническое обследование крови, тест на содержание сахара, тиреотропный гормон (ТТГ), Т3, Т4, антитела к тиреоглобулину).

Стоимость программы 2900 рублей, а провелено обследований и приём специалистов на 15 000 рублей! Если выявлено какое-либо заболевание, то и лечение оплачивает страховая компания! Выгода очевидна)

Я очень довольна работой страхового агента Д-кой Татьяны (г. Саратов). Она очень мягко выявила все мои потребности, вникла в жизненную ситуацию, погла всё просчитать и увидеть выгоду от программ. Татьяна - прекрасный специалист и человек. Чувствуется, что её цель - удовлетворить все потребности клиента, помочь ему разобраться в этих программах страхования))) Побольше таких профессионалов в наши страховые компании!

В общем я всем довольна. Довольна обслуживанием страхового агента, обслуживанием специалистов колцентра Доктис, (очень тактичные и грамотные), они меня записывали на все обследования и к врачам.

Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.06.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за такой подробный положительный отзыв о нашей работе.
Мы рады, что вы выбрали программы страхования нашей компании и остались довольны предоставленными услугами.

Искренне рады, что вам удалось воспользоваться бесплатной лабораторной диагностикой и получить консультации специалистов.

Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашего страхового агента Татьяны. Мы всегда стараемся подбирать квалифицированных специалистов, которые помогут вам сделать правильный выбор и ответят на все ваши вопросы.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. Спасибо за ваш отзыв и доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
В конце января 2024 года впервые стал клиентом компании "Ренессанс Жизнь": полностью онлайн оформил страховой продукт "Смарт Плюс" сроком на 3 месяца. Привлекла хорошая доходность по продукту и обходительность менеджера: на все вопросы я по эл. почте получил оперативные и обстоятельные ответы. Не скрою, что в первый раз заключал договор как бы в тестовых целях: посмотреть как это работает, и не будет ли проблем с выплатой. По прошествии трёх... Читать далее
В конце января 2024 года впервые стал клиентом компании "Ренессанс Жизнь": полностью онлайн оформил страховой продукт "Смарт Плюс" сроком на 3 месяца. Привлекла хорошая доходность по продукту и обходительность менеджера: на все вопросы я по эл. почте получил оперативные и обстоятельные ответы. Не скрою, что в первый раз заключал договор как бы в тестовых целях: посмотреть как это работает, и не будет ли проблем с выплатой.

По прошествии трёх месяцев со мной связался сотрудник компании, напомнил об окончании срока действия договора и пригласил в офис для личного общения. На встрече согласовали продолжение сотрудничества: мне были предложены выгодные условия вложения средств уже в два продукта: краткосрочный (на 3 месяца) "Смарт Плюс" и долгосрочный "Гарантированный доход". По последнему продукту выгодная повышенная ставка фиксируется на 5 лет вперёд.

Менеджер очень подробно рассказал про все условия, схематично на бумаге показал как действует программа, какой доход можно будет ожидать по итогу. Общением остался доволен, никаких претензий к сотрудникам не имею, наоборот благодарю их за профессиональное отношение к делу.

p. s. Выплату доходности по первому полису "Смарт Плюс" получил на карту через 6 дней после окончания действия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.06.2024 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

27.06.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый imalofeev,

благодарим вас за доверие. Мы рады, что вам понравились доходность и условия наших программ.

Надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Оформляю уже не первый продукт компании "Ренессанс жизнь". Хочу выразить слова благодарности менеджеру Дильбар, подробно объясняет, рассказывает о всех условиях и мелочах, предлагает разнообразные варианты продукции "Ренессанс жизнь". Получаю регулярные выплаты, согласно условиям договора. Надеюсь на долгосрочное плодотворное сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.06.2024 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

27.06.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие и за то, что выбрали нашу продукцию уже не в первый раз. Мы рады, что наш менеджер Дильбар помог вам с выбором и прояснил все вопросы по условиям.
Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с вами. Спасибо за оставленный отзыв и за вашу лояльность к нашей компании.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
В 2023г по активной агитации сотрудника Газпромбанка,оформила НСЖ С кешбэк, но т,к изменились данные, записалась на прием в саму компанию Ренессанс жизнь! Беседа сотрудником ЦУП г, Владивостока Аллой В-ой, я осталась очень довольна, у меня было много вопросов, мы выяснили нюансы по заключенному договору жизни и программе «Телемедицина» также мне были предложены новые предложения с более выгодными условиями по доходности! для себя я сделала выводы... Читать далее
В 2023г по активной агитации сотрудника Газпромбанка,оформила НСЖ С кешбэк, но т,к изменились данные, записалась на прием в саму компанию Ренессанс жизнь! Беседа сотрудником ЦУП г, Владивостока Аллой В-ой, я осталась очень довольна, у меня было много вопросов, мы выяснили нюансы по заключенному договору жизни и программе «Телемедицина» также мне были предложены новые предложения с более выгодными условиями по доходности! для себя я сделала выводы что надо заключать и обсуждать  договора непосредственно в самой компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.06.2024 Письмо получили. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи?

26.06.2024 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

01.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Нам приятно получить высокую оценку нашей работы и рады, что вам удалось решить все свои вопросы на приеме в нашем офисе.

Мы стремимся всегда предлагать нашим клиентам лучшие условия. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или нужна помощь, всегда рады будем помочь вам. Спасибо за ваш выбор.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 326—350 из 4913

Продукты Банки.ру