Отзывы о Ренессанс Жизни

Копить и откладывать, да и просто хранить деньги не умею. Поэтому, когда получила солиднейшую премию, оформила исж инвестор на 3 года.

Времена не стабильные, а Ренессанс компания надежная, плюс хотелось посмотреть на азы инвестирования. Все хорошо видно в личном кабинете, поэтому за три года стало более понятно, как это работает.

Стратегию не меняла, хотя раз в год можно, заработала 15% и получила ценные навыки.

Мне нравится сотрудничать с Ренессанс.

Вторая волна ковида пошла, а у меня как раз закончился срок вложения в В**, продлевать не стала, решила страховые промониторить.

В Ренессансе Жизнь рейтинги оказались устойчиво-высокими, туда и вложить решила. Чтобы помочь определиться с выбором вклада, Ренессанс предоставляет возможность встречи в вотсап с их консультантом в удобное для меня время.

Мы пообщались, и пришли к выводу, что по моим запросам самым оптимальным окажется вклад "инвестор". Я о нем уже думала, когда знакомилась с продуктами Ренессанс, тут получила больше информации от специалиста, и моя интуиция сказала: "надо брать!".

Оформление он-лайн, в дальнейшем все вопросы можно решить в личном кабинете.

Еще интересная фишка - купонные выплаты, заинтересовали. Короче, толковая компания, надеюсь, не буду разочарована.

У меня оформлен Инвестор в СК Ренессанс Жизнь. И хоть родные меня отговаривали вкладывать средства, без конкретики в плане процентной ставки, я все же сделал по - своему, и не жалею. Стабильность это хорошо, но не выгодно. На Инвесторе, я могу потерять часть денег, а могу и получить в разы больше, чем на железобетонном депозите. В банке же вариант один - низкая ставка и никакой перспективы. Так что с интересом внес небольшую сумму на договор инвестиционного страхования жизни, пользуюсь сервисом личный кабинет, слежу за динамикой, вернул налог с взноса, настроен оптимистично. При любом раскладе это интересный опыт. Пока 4, так как не знаю размер дохода.

Несколько лет подряд оформляю здесь страховку от несчастного случая, а всё потому, что именно в первый год она мне понадобилась, и помощь не заставила себя долго ждать, всё было четко сработано.

Уверенность, что помогут в случае несчастного случая дорогого стоит.

Честная компания с дружелюбными и воспитанными сотрудниками.

Досудебная претензия.
17.09.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" были заключены два договора страхования:
№ 56403***78, страховая премия по которому составила 358 815 руб.
и № 56116***79, страховая премия по которому составила 17 500 руб.  

29.09.2020 страховой компаниией был получен письменный отказ от договора страхования № 56403***78, что подтверждается почтовой квитанцией РПО 450112511***23.

01.09.2020 страховой компаниией был получен письменный отказ от договора страхования № 56116***79, что подтверждается почтовой квитанцией РПО 450071500***73.

По состоянию на 22.109.2020 г. денежные средства мне не возвращены, срок 10 рабочих дней истек 13 и 15 октября 2020 г.соответственно.

В случае невозможности урегулирования данного вопроса в досудебном порядке, я обращусь с жалобой о привлечении страховой компании к административной ответственности и подам иск в суд с возложением на страховую компанию судебных расходов.

Клиентом ренессанс жизнь я стала в непростой для себя период и благодарна сотрудникам за индивидуальный подход и внимательность.

На пороге развода я искала куда вложить деньги, оставшиеся у меня в наследство от отца. Бывший муж был решительно настроен на раздел всего имущества, в том числе сбережений. Но отдавать эти деньги теперь уже чужому мужику для меня было не приемлемо.

Почитав информацию о разных формах вложения средств выяснила, что накопительные и инвестиционные страховки не подпадают под взыскания. Так внесла деньги на исж Инвестор, так как рейтинг у ренессанс жизнь высокий и консультация сотрудника меня полностью устроила.

Выгодоприобретателем в случае смерти будут дети - в соответствии с действующим законодательством. Рада что удалось сохранить сбережения. И хоть дети уже взрослые все-равно деньги нам очень пригодятся.

Не рекомендую иметь дело с этой компанией. Вас обманут.

3 года назад через банк МКБ заключила с Ренессанс Жизнь договор по программе страхования Инвестор. Обещали повышенную доходность от инвестирования.

24 августа этого года срок договора закончился. Доходность по программе Инвестор-российские акции, выбранной мной при заключении договора, в соответствии с моим личным кабинетом за последние 6 месяцев составляла более 10%. Перед завершением срока моего договора меня вызвали в один из офисов компании и усиленно уговаривали оставить мои деньги еще на 5 лет, продолжив договор. Обещали гарантированные высокие доходы.

19 августа мне позвонили из центрального офиса, сотрудница офиса настоятельно предложила оставить деньги и продолжить договор, в этом случае мне будет выплачен "подарок" от Руководства в сумме 93 тысячи. Если же я не выполню это, то мой доход от 3х лет инвестирования составит 0 руб. 

Почти через месяц после завершения договора мне перечислили гарантированную страховую сумму без комментариев и информации о возможности получения дохода от 3х лет инвестирования под управлением Ренессанс Жизнь. 

Представитель компании, с которой я общалась в момент действия договора,  на мои звонки уважительно говорит, что у нее нет доступа к информации. Дозвониться по горячей линии невозможно, мой звонок сбрасывается.

Ответ на мое заявление Гендиректору с просьбой выслать мне отчет по договору и прояснить сложившуюся ситуацию, отправленный 7 октября 2020 г., остался без ответа.

Создалось впечатление, что равнодушие к людям, решившим доверить работу с их личными финансами, это официальная политика компании.  Сочла для себя, что продолжать сотрудничать с этой компанией неэффективно и неприемлемо. 

Единственно, хочу выразить благодарность компании, ее руководству, что вернули гарантированную страховую сумму. Но почему моими деньгами компания пользовалась 3 года и в результате я не только не получила за это ни копейки, но не удостоилась даже каких-то слов объяснения, мне не понятно.

Вложил деньги на 3 года в инвестиционный вклад и не получил ни копейки сверху по окончанию периода.

Никому не порекомендую пользоваться услугами данной компании. Очень сожалею, что потерял столько времени и своих средств.

На звонки представитель страховой компании ни чего ответить не может, банк через который страховался  также отправляет в страховую компанию.

Замкнутый круг.

Три года назад я заключила договор с СК "Ренессанс Жизнь", "Инвестор" через банк "МКБ".

К сожалению, поддавшись уговорам менеджера перезаключила договор на 5 лет - 1 000 000 р по первому договору шло в счет оплаты нового. По информации от менеджера, сумма дохода за 3 года должна была поступить в течении 40 рабочих дней (!), хотя тут в комментария Ренессанс Жизнь указывает 20 рабочих дней.

Поступило на счет 3000 с чем-то рублей, по информации от С**а - сумма страхового обеспечения. При этом в личном кабинете Ренессанс Жизнь,  на странице с расчетами указана совершенно другая сумма, более 3000 рублей.

Были неоднократные звонки персональному менеджеру, она говорила, что запросит выписку из бухгалтерии, но выписки так и нет, хотя прошло более 2 недель. После того, как она не получила выписку из бухгалтерии - все, проблема дальше не решалась менеджером, необходимо каждый раз звонить и спрашивать. Обратной связи от менеджера нет - обещает перезвонить, разобраться и тишина.

40 дней для выплаты прошло, мизерная сумма по расчётам в личном кабинете даже больше той выплаты, которая поступила (если это вообще выплата по доходу, ведь никто ничего сказать не смог в Ренессанс Жизнь что это вообще за сумма), менеджер проблемы не решает, одни отговорки, назвать точную сумму после запроса в бухгалтерию не могут. Как получим расчёты, будем собирать документы для подачи искового заявления.

Никому не советую данную страховую компанию! Ужасный сервис!

Почему так долго проходит обработка запроса?! Мне всего лишь надо подтверждение для налоговой что вы мне ничего не выплачивали!

Документы в электронном виде я высылал! Кто придумал их оправку еще и по почте?

В 21 веке я должен письмом отправлять справки? Серьезно? Скана документа для вас недостаточно?! Договор "Наследие 2.1 2144035***"

Отвратительный сервис! Буду везде на вас жаловаться и расскажу всем друзьям как вы работаете!

22 сентября 2020 года в личном кабинете подала заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения, через пару дней договор прекратили.
Через 10 рабочих дней выплаты нет, звоню на горячую линию 5 октября, говорят что нет паспорта, хотя в договоре данные есть, 6 октября отправила рано утром паспорт, 3 дня обращение висело без рассмотрения, после моего звонка 8 октября паспорт передали специалистам, на горячей линии специалист уверяла, что через 7 рабочих дней деньги выплатят, причем отсчет с 6 числа пойдет.
Прошло 7 дней, денег нет, кормят обещаниями, 15 октября после звонка, вообще сказали, что был какой-то технический сбой, и деньги выплатят через 10 рабочих дней, начиная с 15 числа. Это что за бред? Почему компания месяц пользуется чужими деньгами? Никому рекомендовать не буду.

Взяла смартфон в рассрочку. Прочитав договор, оказалось что была подключена страховка, которая мне не нужна. Девушка мне обьяснила, что я могу отказаться от нее, написав заявление, и вернуть страховую премию. Расторгнула договор страхования в период охлаждения в личном кабинете. Договор  595****061 от 6.10.2020 года. В личном кабинете стоит статус - к выплате. Позвонив на горячую линию, девушка сказала ожидать в течение 3 дней и деньги поступят на счет. Но прошло 3 дня,  денег так и не поступило.

При приобретении а/м в кредит дилер настоял на страховании рисков утраты дохода, 160 т.р. за три года.
Через год договор купли-продажи был расторгнут по причине скрытого дефекта а/м.

За два неиспользованных года страховки Ренессанс потребовал все документы и вернул 1 (Один рубль), а не 100 т.р., как должен, общаться отказался.

Буду жаловаться и подавать в суд. Все обращения на тему предоставить расчет суммы к возврату игнорировали.

В 2017 году через банк Хоум Кредит заключил договор страхования на 3 года с компанией Ренессанс Жизнь. Были выданы обещания о высокой доходности инвестиционного портфеля.  За неделю до окончания срока договора состоялась встреча с клиентским менеджером (первая и последняя). Естественно уговаривал оставить деньги в их продуктах. Показывал в личном кабинете рост стоимости портфеля (интегрально более 10% годовых). Не уговорил - мне нужны деньги. В результате через 10 дней по закрытии договора на мой счёт перевели начальную сумму 2017 года. 

Радуйтесь и этому!

Оформлял кредит в М**-Банке, варианта без страхования жизни не было, пришлось согласиться.
В силу своей неосведомлённости в юридических тонкостях, не был в курсе о возможности возврата страховой суммы, узнал об этом только спустя день от друга по счастливой случайно.
Зашел сюда, хоть и прочитал, что имеются проблемы с возвратом, все равно решил попробовать, сумма кругленькая выходила. 
Не мог зайти в личный кабинет по причине дубликата паспортных данных в системе, решил отправить письмо по форме отказа на адрес для корреспонденции.
Попутно позвонил в техподдержку, мне восстановили доступ, решил не дожидаясь получения письма оформить отказ там. Оператор О. была крайне вежлива, за что ей спасибо. 
Что хочу посоветовать тем, что хочет отказаться от страховки в период охлаждения - пишите заявление через личный кабинет, так оно точно не затеряется в кучи корреспонденции.
А страховой компании - починить проблемы с доступом в таких случаях, как мой, это единственное, почему я ставлю 4 вместо 5 звезд.
В целом опыт достаточно положительный, возврат оформили за 3 рабочих дня.

Вложила деньги на 3 года в инвестиционный вклад и не получила ни копейки сверху по окончанию периода. Ответ оператора: "По вашему договору нет доходности".
Никому не порекомендую пользоваться услугами данной компании. Очень сожалею, что потеряла столько времени и своих средств.

Спасибо, что, хоть, вернули ту сумму, которая была вложена (за это один балл!

Три года назад я заключила договор с СК "Ренессанс Жизнь", Инвестор через банк "Таврический". Через три года мне приходит SMS сообщение от Персонального менеджера Центра Управления портфелем Ренессанс Жизнь Екатерины П. о получении денег и была назначена встреча на 17 сентября в офисе.

При встрече в офисе менеджер сказала, что у меня где-то 150 000 руб. прибыли и предложила заключить новый еще более выгодный договор. Я отказалась. Она дала мне бланк, чтобы я заполнила заявление на получение моей суммы и ушла. Сразу после нее вошла другая менеджер и опять начала предлагать мне еще более выгодные условия. Я молча выслушала и отказалась. Далее вошел третий менеджер и опять начал что-то предлагать - все они молодые и здоровые и, конечно, хорошо обучены, как людям "впарить" ненужный им "продукт". 

Я пенсионного возраста и в них даже не срабатывает, что после них пожилой человек может заболеть. Это называется - прибыль любой ценой! Короче, через две недели мне прислали все же мои  деньги, но прибыли 0, 0000. Как такое может быть!? Даже страшно. Откуда такое в нашей стране?  Не обращайтесь в эту компанию. Пишу в надежде кому-то помочь, уберечь от разочарований.

17.08.20 был взят кредит в МТС банке, попутно навязана страховка жизни от "Ренессанс жизнь" (без неё не дают кредит), 20.08.20 после звонка на горячую линию достаточно оперативно был получен образец заявления и перечень документов для отказа.

28.08.20 письмо со всеми документами было получено компанией. 01.09.20 позвонил на горячую линию, для уточнения статуса рассмотрения ,на что оператор сказала что письмо только сегодня на регистрации, и в течении 10 рабочих дней ожидать выплаты.

16.09.20 снова позвонил на горячую линию,оператор после множества проверок все таки нашла и озвучила "что сегодня 10 день ,если завтра не придут то звоните и снова уточняйте". 21.09.20 очередной звонок на горячую линию и оператор говорит что не знает в чем дело и нужно оставить заявку которая будет рассматриваться ещё 3 дня.

23.09.20 поступил звонок от компании где оператором была озвучена новая дата в течение 7 дней вам все придет ,в связи с большой загруженностью . По истечению и даже позже 02.10.20 снова звонок на горячую линию с вопросом а где же обещанный возврат,опять новая дата "в течение следующей недели" ,на вопрос кто точно может сказать когда произойдет возврат ,оператор ответил что этого никто не может сделать.

По истечению рабочей недели 09.10.20 снова звонок на горячую линию,и опять же новая дата что либо завтра , либо послезавтра,либо на следующей неделе.

Итого по прошествию почти 2 месяцев ничего не возвращено и неизвестно когда будет, и будет ли вообще из этого можно сделать вывод что компания совершенно не соблюдает, установленные собой же, сроки и думаю в случае страховой выплаты так же будет тянуть сроки до последнего,поэтому крайне не советую данную компанию и стараться максимально открещиваться от них в банках .

Оценка 2 только лишь из за достаточно приятных операторов, которые оперативно дали информацию по отказу , и пытаются по телефону сгладить недовольство клиентов.

Полный ужас, по поводу возврата страховки при досрочном закрытии кредита потратил очень много своих нервов
Начнём с того что офис в г. Ижевск вообще бесполезен, могут только оформить страховку, более никаких якобы компетенций нету, ни разу ни от одного сотрудника не услышал фразы приветствия, только хамское поведение, 70 процентов не знают законов РФ, преподносят ложную информацию о сроках возврата и сумме возврата, никогда не извиняются (видимо начальство им запрещает извиняться и приветствовать а так же прощаться с клиентом)

Линии 8 800 нет, звони на +7 495, 5 руб минута, при звонке озвучиваю вопрос, просят подождать, жду 10 минут, на это тратится 50руб, и просто никакого ответа, может ещё час надо ждать или 2, чат в ватсап просто фикция - ещё более не компетентные сотрудники, задаю тот же вопрос, ожидайте, после 10го ответа ожидайте, моё терпение просто иссякло, при не своевременном поступлении средств на счёт - буду вынужден обратиться в суд, в целом это не компания, а базар безответственности, отношение к клиенту хуже чем к собаке...

Получил то, на что и рассчитывал. Но, с неприятным осадком. Этот договор был обязательной опцией для открытия вклада. К сожалению, на сегодняшний день, такие вклады встречаются чуть ли не в каждом банке, а почему бы и нет, ведь это очень выгодно! для банка, разумеется. Не буду философствовать, расскажу конкретно про мой случай.

На оформление этого договора я пошел осознано, у меня была крупная сумма, и процент на тот день по этому вкладу меня очень даже устраивал, единственным минусом было это дополнительное соглашение на заключение договора Инвестор (на 5 лет) с мин.суммой 150 000=руб. Пропуская строчки, я быстро окинул взглядом ключевые аспекты договора, а именно "гарантированная страх. сумма в конце срока: 157 380= и таблица с гарантированной суммой при досрочном расторжении: 88 091= с незначительным повышением каждый год" Из чего следовало, что по сути, мои 150т.р. будут у них в заложниках 5 лет. с мизерным процентом в конце. (с небольшим риском того, что эта огромная страх. компания рухнет и мои деньги улетят на небеса с туманными гарантиями на возврат от государства) это были мои первые мысли, а я, знаю, первому впечатлению нужно доверять.

В любом случае, даже с такими условиями, сам вклад был очень выгоден и у меня в этом плане нет претензий.
Меня огорчило другое! СотрудникИ банка, мои бывшие коллеги, с воодушевлением и с полной уверенностью (а на тот момент, 5 лет назад, такие "инвестиционные" проекты были не так развиты в системе банковских вкладов и для меня это было новшеством) уверяли меня, что договор Инвестор гораздо выгоднее самого вклада, предлагали мне положить на него бо'льшую сумму.

Я процитирую слово в слово: "Через пять лет твоя выгода составит примерно 100% это каждый год примерно по 20% прибыли, гораздо выгоднее чем вклад" - следом мой вопрос: "Но ведь на вкладе мои деньги застрахованы Федеральным Законом, и по договору вклада я вижу конкретную сумму в конце срока, а в договоре "Инвестор" стоит сумма 157 380= и больше ничего конкретного, и это за 5 лет!" -на что мне ответили: "Это при самом плохом раскладе на бирже, что мало вероятно! А насчет страхования не волнуйся, это-же пенсионный фонд, там все застраховано перестраховано на сто рядов!" -и тут я кручу в голове мысли: "ну да, у нас в России, как обычно, для таких простых людей как я, случается "самый плохой расклад", разумеется.

Я не зря уволился из банка, я творческий человек, я художник а не математик финансист, и в такие игры не играю, все эти биржи для меня как казино, а я против казино."-со мной продолжают беседу и задают вопрос: "Миша, ну что, давай положим сюда побольше?"- я отвечаю: "девочки, нет, я противный, я не хочу рисковать!" ответил я в юмористическом жанре, чтобы создать непринужденную обстановку и закрыть это вопрос, хотя у меня уже начало складываться ощущение, что меня обрабатывают, а в этом плане я старый кусаный пряник. (хоть и оформил сразу, здесь-же, договор о переводе части накопительной пенсии на этот фонд, пофиг, я пенсию все равно не плачу. Но все-же уверен, что когда я стану стареньким, Ренессанс Жизнь обо мне позаботится, ха:))

Короче, дальше, кратко:
-Прошло 5 лет. я получил 157380=руб. разумеется.
-изначальная оценка в этом отзыве 1 балл" но:
-накидываю еще 1 балл, за быстрый перевод денег после подачи "заявления на страх.выпл. при дожитии до оконч. действ. договора страх." в эл.варианте через личный кабинет. Деньги пришли за неделю, хотя могли идти месяц.
-еще один 1 балл, за "любезное" персональное предложение продлить данный договор еще на 5 лет. И исключительную вежливость сотрудника. P.S. этот бал от сердца оторвал.

Добрый день!
Оформила кредит в ОТП Банке 19.09, где конечно же была навязана страховка, да и не одна, а целых две: Забота о здоровье и Забота о работе. По условиям страхования я могу отказаться от страховки и потребовать полную выплату в течении 14 дней.

03.10 я пришла по адресу: Багратионовский проезд, д. 7 к.2, который был указан на сертификатах, чтобы написать заявление об отмене. К слову, сертификаты мои-это просто ксерокопия, без всяких подписей и печатей. Так вот по данному адресу мне сообщили полнейшую нелепость, что я не могу написать заявление только потому, что секретарь отсутствует и не сможем зарегистрировать моё обращение, только причём тут это. В итоге моими уговорами менеджер принёс мне два заявления на возврат, так как страховки 2. Я написала заявления, датировала из от 03.10, менеджер сделал копии моих документов(паспорт и 2 сертификата).

НО 05.10 это же менеджер позвонил мне и сказал, что я могу вернуть только половину стоимости. По какой причине только половину и что за обман? Копии моих заявлений у меня есть на руках.

22.09.20 Подала документы на расторжения договора страхования xxx01285***89 до сих пор нет возврата денежных средств! Хотя написано везде возврат в течение 10 суток! В чате пишет постоянно бот! Добиться ответа невозможно! Ещё жизнь хотела там застраховать. Не страхуйтесь в этой страховой!! Обратной связи НЕТ! И деньги возвращать никто вам не будет. Лучше сразу в суд!

Являюсь клиентом Ренессанс Жизнь первый год, но думаю продолжу сотрудничество, так как уже этим летом получил выплату по страховке от несчастного случая.

При строительстве на даче получил травму по неосторожности. Работая с болгаркой оступился, инструмент отлетел в ногу, после чего сразу поехали в травмпункт. Выяснилось, что случился перелом, в срочном порядке была сделала операция. В алкогольном или наркотическом состоянии не находился.

Документы на выплату предоставил в страховую. Выплату получил в установленный срок, отношение сотрудников доброжелательное. Спасибо ренессансу.

3 июля 2020 года я оформила потребительский кредит на 60 месяцев в ПАО Газпромбанк, естественно, мне была навязана услуга "страхование жизни" от страховой компании "Ренессанс жизнь"под предлогом, что процентная ставка по кредиту будет увеличена на 6%!!! Так получилось, что кредит я погасила за 2 месяца, услуга страхования мне больше не нужна.

В соответствии с законом от 27 декабря 2019 года N489-фз "о внесении изменения в статью 958 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", заёмщик, достаточно исполнивший в полном объёме обязательства по кредитному договору, имеет право на возврат части страховой премии, уплаченной в связи с подключением заемщика кредитором к программе личного страхования в качестве застрахованного лица или при самостоятельно заключении заёмщиком договора страхования, обеспечивающего исполнение кредитных обязательств.

Поскольку кредит погашен, возможность наступления страхового случая отпала и существование риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, оснований для сохранения страхования, как обеспечительной меры, нет, деньги, уплаченные в виде страховой премии подлежат возврату, за вычемом суммы, пропорциональной времени, в течение которого на него распространялось страхование.

Документы на расторжение договора направляла 27.08.2020 почтой России, получили их согласно уведомления 01.09.2020. Со страховой компанией невозможно контактировать, горячей линии нет, трубку не берут по 10 минут причём после этого ожидания звонки срываются. Когда же мне всё таки удалось связаться, озвучили, что договор прекращён и я больше не застрахована! А если я не застрахована больше, требую возврата денег!!! В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд!!!!!

Здравствуйте,я оформила кредит в ГПБ(АО) "Поволжский" 25.08.2020г.,был навязан договор страхования жизни и здоровья,номер 5640245304,31.08.2020г. отправила письмо с заявлением о расторжении договора страхования по почте РФ РПО 41000050218360,письмо доставили в СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ 03.09.2020г.  17, 22 сентября звонила по номеру 8(495)9812981, заявление еще не было зарегистрировано, 29.09. сообщили, что заявление зарегистрировали 11.09.  и тишина. Вы обязаны вернуть денежные средства в десятидневный срок со дня получения письма. Это нарушение закона " О защите прав потребителей",в случае если страховая  сумма,указанного выше договора страхования не будет перечислена на мой счёт я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения страховой компании к административной ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей,а также в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба,о компенсации морального вреда  и судебных расходов,а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя (основание П.6 ст.13 Закон РФ"О защите прав потребителей").