Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4893
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.94
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
В течение 5 лет ежегодно вносил по договору страхования по 120 т. рублей. Сейчас в мае 2024 года договор истек и как говорится в договоре я дожил до его истечения. Вернули те деньги, которые вкладывал 600 т. рублей за 5 лет, то есть что положил то и получил. Сейчас со всей ответственностью могу сказать, что Ренессанс Жизнь это ужасная организация, в которой работают обманщики, в моем случае менеджеры Газпромбанка, которые расписывали золотые... Читать далее
В течение 5 лет ежегодно вносил по договору страхования по 120 т. рублей. Сейчас в мае 2024 года договор истек и как говорится в договоре я дожил до его истечения.

Вернули те деньги, которые вкладывал 600 т. рублей за 5 лет, то есть что положил то и получил. Сейчас со всей ответственностью могу сказать, что Ренессанс Жизнь это ужасная организация, в которой работают обманщики, в моем случае менеджеры Газпромбанка, которые расписывали золотые горы и уговорили меня заключить договор страхования.

Никакого гарантированного и другого дохода Вы не получите. Не ведитесь на этот обман. Лучше положите эти деньги на простой вклад под проценты и хоть какая то будет от этого польза.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим пояснить.

Страховая выплата сделана в размере гарантированной страховой суммы - суммы ваших накоплений, заявленной в условиях. Дополнительная сумма не гарантирована условиями, а в вашем случае, не превысила взносы, что позволило осуществить только гарантированную выплату из договора.

Мы понимаем ваши эмоции, но хотим обратить ваше внимание - выбранная вами программа является эффективным инструментом для накопления резервного фонда, который может обеспечить защиту для вас и ваших близких на протяжении 5 лет, но не как инвестиционное страхование жизни.

Наличие и размер дополнительной страховой суммы зависит от результатов инвестирования по программам накопительного страхования за каждый год действия договора.

Готовы ответить на ваши вопросы и дополнительно обсудить ситуацию.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Отвратительная , бездушная организация !!! Не советую категорически иметь с ними никаких отношений , так как если у вас появятся проблемы , в этой организации Вас никто не услышит и не постарается помочь. У меня появились проблемы с выплатами по договору.... Обратилась с просьбой понять мою ситуацию и вернуть только , внесённую мной сумму, на что тупо ответили , что они не видят причин пойти мне навстречу 🤷, им тупо не интересно что и как вы... Читать далее
Отвратительная , бездушная организация !!! Не советую категорически иметь с ними никаких отношений , так как если у вас появятся проблемы , в этой организации Вас никто не услышит и не постарается помочь. У меня появились проблемы с выплатами по договору....

Обратилась с просьбой понять мою ситуацию и вернуть только , внесённую мной сумму, на что тупо ответили , что они не видят причин пойти мне навстречу 🤷, им тупо не интересно что и как вы а если вы не будете и дальше выплачивать у вас тупо отбирают все , что вы заплатили !!!!

Вот такая отвратительная компания , как она со всеми негативными отзывами имеет высокий рейтинг ... Не понимаю . видимо знакомые пишут положительные отзывы 🤔
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы готовим для вас ответ на ваше обращение в пояснением по ситуации.
Наш с вами договор действует с 19.05.2022, его условиями выплата всей суммы взносов предусмотрена после даты окончания срока договора.
До этого момента при расторжении согласно условий выплачивается выкупная сумма по таблице приложения, если она есть на дату последнего оплаченного взноса.
На данный момент выкупная сумма 0 рублей, первая выкупная сумма назначена после оплаты 19.05.2024.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3
Отец три года назад   ходил в банк продлевать обычный депозит, ему вместо депозита впарили "инвестиционный продукт" с обещанием "хороших процентов" на 150 000 руб. на 3 года.  Сейчас 3 года прошло,  они выплатили, ВНИМАНИЕ, 150000 рублей!!! Они 3 года бесплатно пользовались  его деньгами!!! За это время на обычном депозите в обычном банке он бы получил 40000 - 50000 руб. Здесь на банкиру полно отзывов про этих обманщиков, Ренессанс Жизнь... Читать далее
Отец три года назад   ходил в банк продлевать обычный депозит, ему вместо депозита впарили "инвестиционный продукт" с обещанием "хороших процентов" на 150 000 руб. на 3 года.  Сейчас 3 года прошло,  они выплатили, ВНИМАНИЕ, 150000 рублей!!! Они 3 года бесплатно пользовались  его деньгами!!! За это время на обычном депозите в обычном банке он бы получил 40000 - 50000 руб.

Здесь на банкиру полно отзывов про этих обманщиков, Ренессанс Жизнь, отзывы эти -- пятилетней, шестилетней давности. Ничего не изменилось с тех пор. Никто их не закрыл, не запретил. Берегите своих родителей.

Когда мы пришли по окончании договора  написать заявление на выплату, к нам вышли два сотрудника-обманщика, на вопрос, какая сумма к выплате и когда будет платеж, ответа не последовало, зато нам сообщили, что у нас есть полчаса для "деловой встречи", и что им интересна "обратная связь". 

Хотели обратную связь? Получайте.
Занятие, которое вы считаете своей работой -- гадкое. Работа эта ваша -- ниже плинтуса. Нет ничего более мерзкого чем обманывать стариков-пенсионеров. И с каждой следующей такой вашей жертвой вероятность того, что кто-нибудь разведет ваших родителей, или вас самих, когда в старости вы потеряете когнитивную сохранность, вероятность эта стремительно растет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Когда мы пришли по окончании договора нап.6.3исать заявление на выплату, к нам вышли два сотрудника-обманщика, на вопрос, какая сумма к выплате и когда будет платеж, ответа не последовало» — расскажите поподробнее о консультации, укажите дату?

13.06.2024 Оценку по отзыву засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый автор,

чтобы мы могли с вами обсудить данную ситуацию, свяжитесь с нами 8 800 333 2 981 или control@renlife.com

По договору вашего папы все заявленные в договоре условия были выполнены. Если вы видите другие, чем выплачены, суммы, напишите нам также, в каком именно пункте договора указана эта информация.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Всё прекрасно. Нужно было решить куда пристроить деньги на несколько месяцев. Сотрудник Елена П-ук прекрасно описала продукт. Сейчас действие продукта заканчивается, скоро буду забирать проценты. Собираюсь дальше сохранять деньги через ренесанс жизнь, т.к. очень выгодные условия и много преимуществ. Спасибо, что вы есть!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.7 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш продукт и условия.
Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться долгие годы. Спасибо, что выбрали нас.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ"!!! Я обратилась в «Газпромбанк» 02 ноября 2023г. для получения консультации по вкладам и накопительным счетам. Сотрудником К-ой Лерой С. была предложена программа от «Ренессанс Жизнь». Со слов сотрудника, программа имеет опцию на снижение обязательного годового взноса до минимального, на сумму 50 тыс.руб., что является для меня комфортным. 02 мая 2024г., закрывая вклад, я... Читать далее
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ"!!! Я обратилась в «Газпромбанк» 02 ноября 2023г. для получения консультации по вкладам и накопительным счетам.

Сотрудником К-ой Лерой С. была предложена программа от «Ренессанс Жизнь». Со слов сотрудника, программа имеет опцию на снижение обязательного годового взноса до минимального, на сумму 50 тыс.руб., что является для меня комфортным.

02 мая 2024г., закрывая вклад, я дополнительно получила консультацию и по НСЖ и узнала, что такой возможности (снизить взнос) нет и изначально никогда не было. Также, изучив документацию, видно в графе: телефоны - неактуальный номер с нулями и отсутствие в предоставленном мне оригинале экземпляра ряда документов, в т.ч. критически важного: «таблицы выкупных сумм». Страницы не пронумерованы!

Но, в тот же день, поговорив с сотрудником К-ой Лерой С., которая снова уверяла меня в том, что я смогу спокойно прийти в октябре и написать заявление на снижение суммы до минимального взноса в размере 50 тыс.руб. (за 2 недели до очередного взноса: 02.11.24г.), я пришла к выводу, что она умышленно попыталась оттянуть время, тем самым подвергнув меня риску потерять вложенные мною средства (402 тыс.руб.) из-за невозможности мною внести такую же сумму в срок (02.11.24г.).

Потому что, по ее словам, по заявлению, минимальная сумма взноса в срок (02.11.24г.) составит 50 тыс.руб., в чем она меня пыталась неоднократно убедить! Исходя из вышеизложенной информации, прошу и требую считать меня намеренно введенной в заблуждение сотрудником банка и отталкиваясь от этого, требую аннулировать/ расторгнуть договор без финансовых для меня потерь и с возвратом всей суммы.

Параллельно мною составлено обращение в «Газпром», «Ренессанс», ЦБ РФ. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы получили ваше письменное обращение и проводим его рассмотрение.
О результатах мы направим вам в течение мая ответ, а также разместим его копию в вашем личном кабинете.

На данный момент первичная проверка всех условий, на которых вы заключили договор с нашей компанией, показала, что условия об обязательном уменьшении взноса на первом году срока действия договора в условиях нет.

При этом мы, возможно, сможем уменьшить размер страхового взноса после 3 полных лет срока его действия в индивидуальном порядке. Если вы готовы рассмотреть такой вариант, свяжитесь с нами ближе к вашей полисной годовщине - дате начала срока договора + 1 год.

Также хотим уточнить, что номер телефона не относится к существенным условиям договора, о которых были достигнуты договоренности. Поэтому даже если по каким-то причинам номер был указан некорректно, это не влияет на все условия договора, который оформлен, оплачен и действует с ноября 2023 года.

При этом, при любом требовании клиента мы вносим эти данные. Потребуется позвонить нам и пройти процедуру идентификации и прислать заявление на обновление данных. Мы все сверим и добавим ваш номер в наши системы.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Узнала о компании  Ренессанс жизнь в Россельхозбанке 2019 году и заключила договор страховании жизни сроком на 5 лет.

Страховая компания надёжная, по истечению срока со мной связалась менеджер Вероника. Объяснила подробно как я могу получить начисления.  Деньги мне перечислили быстро в течении 3 дней. Спасибо  за компетентных, внимательных, вежливых, доброжилательных сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.05.2024 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

28.05.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что ваш опыт работы с нами был приятным и успешным.

Наша главная цель - обеспечить надежную защиту и полное понимание процесса . Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и готовы помочь вам в будущем! Спасибо за доверие.

Ренессанс Жизнь
Без оценки
здравствуйте! брала кредит в м.видео на телефон, где навязали страховку ренессанс на 12500. никакие страховки мне были не нужны, сотрудники элементарно не предупредили о страховках перед согласием. написала отказ и 26.04 отправила письмо с отказом на индекс 121614. 2.05 прибыло в место вручения, а затем было перенаправлено на индекс 101722 не пойми зачем. читала отзывы от людей с такой же проблемой. очень надеюсь что письмо будет доставлено... Читать далее
здравствуйте!
брала кредит в м.видео на телефон, где навязали страховку ренессанс на 12500. никакие страховки мне были не нужны, сотрудники элементарно не предупредили о страховках перед согласием.

написала отказ и 26.04 отправила письмо с отказом на индекс 121614. 2.05 прибыло в место вручения, а затем было перенаправлено на индекс 101722 не пойми зачем. читала отзывы от людей с такой же проблемой. очень надеюсь что письмо будет доставлено на нужный адрес и средства будут возвращены, иначе придется обращаться в суд. не понятно по какой причине письма перенаправляются на другой адрес, лишь бы нервы людям помотать.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в продолжение наших ответов на предыдущие отзывы хотим еще раз пояснить - пересыл осуществляем для скорейшей оцифровки вашего пакета документов и организации быстрой выплаты.
Поэтому не волнуйтесь - ваш пакет, если он был адресован в Ренессанс Жизнь, мы обязательно получим.
Как только статус изменится на получен, в течение 7 рабочих дней ваш договор аннулируем.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
В 2021 году оформила программу Инвестор на 5 лет, очень довольна была обслуживанием, все рассказали доступно, понятно, буду в дальнейшем рассматривать другие программы по окончанию Инвестора. Рассказывали про такие программы как гарантированный доход и стабильный доход с повышенной процентной ставкой, это интереснее, чем в Банке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы и программы.
Рады, что вам понравилось наше взаимодействие.

Надеемся, что наше сотрудничество продолжится.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Узнал о Ренессанс Смарт из проложения Banki.ru, 1го феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 1го мая деньги поступили на карту. Деньги на карту поступили в течении 3 рабочих дней . Об Обслуживании в офисе хочется сказать отдельно! Обслуживание в офисе мне понравилось, менеджер Дильбар очень... Читать далее
Узнал о Ренессанс Смарт из проложения Banki.ru, 1го феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 1го мая деньги поступили на карту.

Деньги на карту поступили в течении 3 рабочих дней . Об Обслуживании в офисе хочется сказать отдельно! Обслуживание в офисе мне понравилось, менеджер Дильбар очень доброжелательна! Подробно, терпеливо и обстоятельно  рассказала,  о страховых продуктах объяснила особенности и преимущества предлагаемых продуктов! Что, собственно и способствовало успешному выбору и заключению договоров!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили предлагаемые нами возможности и выбрали подходящую программу.
Мы всегда стремимся обеспечивать быструю обработку заявок и оперативные выплаты.

Также хотим выразить благодарность за положительный отзыв о нашем обслуживании в офисе. Мы ценим ваше доверие и стараемся предоставлять нашим клиентам только лучший сервис. Мы передадим ваш отзыв Дильбар и уверены, что она будет рада узнать, что её работа была ценна для вас.

Благодарим вас за выбор нашей компании и надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Я узнала о компании Ренессанс Жизнь в банке Кубань Кредит, и там же 20.11.2022 года заключила договор страхования по программе "Инвестор"сроком на 2 года.  19 апреля 2024 года я заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" уже в офисе компании по адресу ул. Северная, 393, офис 404.  Со мной работала менеджер Елена Р-ая. Хочу отметить высокое качество обслуживания,  несомненный профессионализм Елены... Читать далее
Я узнала о компании Ренессанс Жизнь в банке Кубань Кредит, и там же 20.11.2022 года заключила договор страхования по программе "Инвестор"сроком на 2 года. 

19 апреля 2024 года я заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" уже в офисе компании по адресу ул. Северная, 393, офис 404.  Со мной работала менеджер Елена Р-ая.

Хочу отметить высокое качество обслуживания,  несомненный профессионализм Елены , доброжелательность, умение работать с клиентами. Она подробно рассказала о программе с конкретными финансовыми расчётами. После заключения договора Елена всегда на связи.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы оценили качество обслуживания, профессионализм и доброжелательность нашего менеджера Елены.

Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам самые высокие стандарты обслуживания, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.

Будем рады помочь вам в любое время и оставаться на связи для любых вопросов и помощи. Спасибо, что выбрали нашу компанию.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Я обратилась в ренесанс банк, хотела открыть депозитный вклад, но меня уговорили на инвестиции, результат от которых через пять лет был нулевым. Чтобы забрать свои деньги меня послали на Красноармейскую 72, где мне предложили разные программы и одна мне понравилась, я в неё вложила деньги. Мне рассказали всё достоинства и показали расчёт финансов, разговаривали спокойно и объясняли доступным языком, были вежливы и внимательны. Всё было... Читать далее
Я обратилась в ренесанс банк, хотела открыть депозитный вклад, но меня уговорили на инвестиции, результат от которых через пять лет был нулевым. Чтобы забрать свои деньги меня послали на Красноармейскую 72, где мне предложили разные программы и одна мне понравилась, я в неё вложила деньги.

Мне рассказали всё достоинства и показали расчёт финансов, разговаривали спокойно и объясняли доступным языком, были вежливы и внимательны. Всё было понятно, но что то и недопонимала, они терпеливо без нервов объясняли достаточно долго, пока мне  становилось ясно.

Недавно опять пришла и мне показали и рассказали ещё об одной программе. Были внимательны, предложили чай и кофе, я ушла от них с прекрасным настроением, получив сведения и расчёты по программе. Спасибо им за чуткое отношение к клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам самые выгодные и доступные программы инвестирования.

Мы рады, что вам понравилось общение с нашими специалистами, и что они смогли подробно и понятно объяснить все детали программы.

Ценим ваше доверие и надеемся, что наше сотрудничество будет приносить вам только положительные результаты. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда готовы помочь.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 6го мая деньги поступили на карту. Деньги на карту поступили в течении 3 рабочих дней. Об Обслуживании в офисе хочется сказать отдельно! Обслуживание в офисе мне понравилось, менеджер К-ко Ольга очень доброжелательна! Подробно, терпеливо и... Читать далее
В феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 6го мая деньги поступили на карту.

Деньги на карту поступили в течении 3 рабочих дней. Об Обслуживании в офисе хочется сказать отдельно! Обслуживание в офисе мне понравилось, менеджер К-ко Ольга очень доброжелательна! Подробно, терпеливо и обстоятельно  рассказала,  о страховых продуктах объяснила особенности и преимущества предлагаемых продуктов! Что, собственно и способствовало успешному выбору и заключению договоров!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.05.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе и выбранными страховыми продуктами. Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получили качественный сервис и максимальную поддержку.
Будем рады видеть вас снова и помочь с любыми вопросами. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
В феврали посетил офис впервые, понравился подход специалиста Елены. Очень деликатна с одной стороны и уверенна в предложении продуктов с другой. Она помогала справиться стажеру Ирине с моим запросом. В итоге подобрали продукт Смарт плюс, так как я решил попробовать для начала короткую программу страхования. Недавно приезжал для подписания заявления на выплату. Елена отличается умением подчеркнуть любое достоинство клиента и поддержать его. А... Читать далее
В феврали посетил офис впервые, понравился подход специалиста Елены. Очень деликатна с одной стороны и уверенна в предложении продуктов с другой. Она помогала справиться стажеру Ирине с моим запросом.

В итоге подобрали продукт Смарт плюс, так как я решил попробовать для начала короткую программу страхования. Недавно приезжал для подписания заявления на выплату. Елена отличается умением подчеркнуть любое достоинство клиента и поддержать его. А Ренессанс-Жизнь позволяет получить с некоторых продуктов 21% годовых! Спасибо за такие возможности!

Кстати, Елена поблагодарила, что по моей рекомендации уже оформились двое моих знакомых и предложила долгосрочные программы мне самому. Теперь держу варианты на карандаше..
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о работе нашего офиса и специалиста Елены. Мы рады, что вы остались довольны ее профессионализмом и умением найти подход к каждому клиенту.
Мы уверены, что продукт Смарт плюс, подобранный для вас, будет отличным выбором программы страхования.

Мы также рады, что вы смогли воспользоваться специальным предложением и получить лучшие условия и возможности для защиты и инвестирования своих средств.

Благодарим вас за рекомендацию наших услуг вашим знакомым и за то, что доверяете нам . Мы будем рады предложить вам долгосрочные программы страхования и инвестирования, которые подойдут именно вам. Спасибо за ваше доверие и выбор нашей компании.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Хотелось выгодно вложить средства , остановилась на страховой компании "Ренессанс Жизнь". Были сильные сомнения, но менеджер А-ва Дильбар все подробно расписала и доходчиво объяснила.

На часть средств оформила долгосрочный договор на 5 лет , часть на краткосрочный 3 месяца. По долгосрочному возможен возврат 13% НДФЛ. 

Спасибо менеджеру за компетентность и отзывчивость.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Дильбар.
Мы рады, что вам удалось выгодно вложить свои средства и менеджер профессионально разъяснила все детали и условия договора.
Уверены, что ваша программа даст защиту на каждый день и доходность.
Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с нашей компанией.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Два года сотрудничаю со страховой компанией "Ренессанс Жизнь", сначала боезно было, но после подробного разъяснения консультанта, все страхи отошли, после получения в первый год процентов, поняла, что достаточно хорошее вложение денег! Договор на 5 лет, думаю, что и после истечения срока, любую свободную сумму точно знаю, куда бу вкладывать. Спасибо большое консультантам Эльмире и Елене за хорошую работу с нами, теми, кто боится и сомневается.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв.
Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло вам уверенность и позитивный опыт.
Благодарим вас за доверие и надеемся, что и в будущем наше сотрудничество будет таким же успешным и приятным.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Я посетила данный офис страхования и осталась довольна работой сотрудников. Сотрудники вежливы, обходительны, добры, внимательны, предупредительны. В общем могу сказать люди занимаются правильном делом и профессионалы в своём деле. ...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в офис страховой компании, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.05.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что наши сотрудники оставили такое хорошее впечатление о себе и помогли.
Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам качественный сервис и решаем вопросы индивидуально. Будем рады видеть вас снова и помочь с вопросами по страхованию. Спасибо за доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Впервые обратил внимание на Компанию "Ренессанс-жизнь" 2 года назад, в мае 2022. В интернете тогда заинтересовали очень выгодные  предложения по полису "Смарт". Должен сказать, до этого времени очень скептически относился к различного роду страхованию...а тут вроде и страхование жизни, а процент выше, чем у луччших вкладов в банках! Решил обратиться в офис г.П.-Камчатский за подробностями. Менеджером оказалась молодая миловидная девушка Юлия... Читать далее
Впервые обратил внимание на Компанию "Ренессанс-жизнь" 2 года назад, в мае 2022. В интернете тогда заинтересовали очень выгодные  предложения по полису "Смарт". Должен сказать, до этого времени очень скептически относился к различного роду страхованию...а тут вроде и страхование жизни, а процент выше, чем у луччших вкладов в банках! Решил обратиться в офис г.П.-Камчатский за подробностями.

Менеджером оказалась молодая миловидная девушка Юлия А-ва, очень приятная, коммуникабельная, клиентоориентированная, внимательная и доброжелательная. Очень грамотная и хорошо разбирающаяся в продуктах компании. Мы быстро нашли общий язык, подсказала, без всякой навязчивости, как наиболее выгодно заключить договор, помогла определиться с выбором и в результате мной были заключены краткосрочный Смарт и Финансовая рента на 5 лет.. Смарт- это высокий процент 20,5% на 3 месяца. Финансовая рента - от 24%  до 18% годовых и плюс возврат налога 13%! Неплохо!

По Смарту страховую сумму получил в течении недели после закрытия. По Финансовой ренте все положенные выплаты получаю без задержек, любой вопрос решаю через своего менеджера Юлию. Она постоянно на связи и готова подсказать в любое время. Держит в курсе новых продуктах Компании, предлагает выгодные условия и  преимущества договоров страхования. В общем, чувствуется человеку нравится работать с клиентами и он на своем месте! Я очень доволен своим менеджером!

В результате мое мнение о страховании в корне изменилось. Убедился в надёжности Компании "Ренессанс жизнь" и выгодности предлагаемых условий. В настоящее время заключил ещё один договор страхования - Стабильный доход. И останавливаться не намерен!

Огромная благодарность сотруднику Камчатского отделения компании, моему менеджеру Юлии А-ой!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за позитивный и такой подробный отзыв о нашей компании и сотруднике.
Мы рады, что наше предложение по страхованию вызвало у вас интерес и помогло изменить ваше отношение к такой важной вещи как страхование жизни.
Мы также рады, что сотрудник нашего Камчатского отделения, Юлия Антропова предоставила вам лучшие условия и сервис. Благодарим вас за доверие и надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2
Заключила договор страхования жизни Смат №552*****65 от 25.01.2024г и Гарантированный доход. Пришло время получать страховые выплаты 26.04.2024г. Однако, вместо того чтобы выплатить мне  положенную сумму, как я указывала в заявлении на выплату, мои денежные средства сотрудники  страховой компании, без моего ведома!, зачислили на  счета других моих договоров от которых я отказалась заранее. Таким образом, компания создает  пирамиду из моих... Читать далее
Заключила договор страхования жизни Смат №552*****65 от 25.01.2024г и Гарантированный доход. Пришло время получать страховые выплаты 26.04.2024г.

Однако, вместо того чтобы выплатить мне  положенную сумму, как я указывала в заявлении на выплату, мои денежные средства сотрудники  страховой компании, без моего ведома!, зачислили на  счета других моих договоров от которых я отказалась заранее.

Таким образом, компания создает  пирамиду из моих же денежных средств и фактически их экспроприирует. Менеджеры затуманивают голову, много говорят, не дают принимать взвешенные решения.

Менеджер пообещал в течении 14 дней  зачислить деньги на мою карту в Сбере - а сами без моего ведома зачислили на пирамидные новые страховые договора- от которых я заблаговременно отказалась. С этой компанией не советую иметь дело- обманывают!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы проверим статус рассмотрения вашего заявления и вернемся с ответом по ситуации.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и преимуществах. Сумма первоначальных взносов и сроки достаточно комфортные. Оформление документов удобное и быстрое. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.05.2024 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие и сотрудничество с нами с 2018 года! Мы рады, что вы остаетесь довольны качеством наших услуг.
Наша команда всегда старается подробно рассказывать обо всех возможностях и предложениях, чтобы подобрать наиболее выгодные программы для каждого клиента.

Мы ценим ваше время и стараемся сделать оформление документов максимально удобным и быстрым.
Рады, что наш индивидуальный подход полезен и комфортен для вас. Спасибо за отзыв и доверие.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
В 2021 году открыл инвест вклад на 3 года. В 2024 году получил ту же сумму . Обманщики .  А обещали 10 процентов . Долго уговаривали , обещали золтые горы . После окончания срока вклада три недели не мог получить свои деньги . ВТОРОЙ МММ  .  Тоже самое что колцентры что обманом вымогают деньги . Договор не инвествклада а страхования . В этом договоре с кучей формул и знаков даже юрист не разобрался .Где центробанк ? Где надзорные органы... Читать далее
В 2021 году открыл инвест вклад на 3 года. В 2024 году получил ту же сумму . Обманщики .  А обещали 10 процентов . Долго уговаривали , обещали золтые горы . После окончания срока вклада три недели не мог получить свои деньги . ВТОРОЙ МММ  . 

Тоже самое что колцентры что обманом вымогают деньги . Договор не инвествклада а страхования . В этом договоре с кучей формул и знаков даже юрист не разобрался .Где центробанк ? Где надзорные органы ? Какие при этом могут  быть инвестиции ? Очередной отъём денег у народа . На сколько за три года обесценились мои накопления ? Ответов наверно не получу только трёп.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «После окончания срока вклада три недели не мог получить свои деньги» — расскажите поподробнее о данной ситуации? Предусмотрены ли в вашим договором сроки возврата денежных средств после получения страховой компанией заявления на выплату?

11.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нас и нашей программе, и хотим пояснить.

Стоит учитывать, что инвестиционное страхование жизни не является банковским вкладом и инвестиции любого рода обладают определенными рисками. Зачастую, чем выше процент ожидаемого дохода, тем выше и риск. Как и по любому инвестиционному продукту на доход влияет множество внешних факторов, не зависящих от компании (курс валют, стоимость активов и ценных бумаг на финансовых рынках и т.д.) и наши предложения учитывают возможные колебания в пределах многолетнего сбора статистики, но беспрецедентные экономические события в мире поставили в уникальные условия всех.

Хотим заметить, что у договоров инвестиционного страхования жизни есть и весомые преимущества перед другими продуктами — гарантия возврата вложенной страхователем суммы по окончании действия договора и защита по включенным страховым рискам.

Мы проверили корректность расчетов по вашему договору и хотим уточнить, что дополнительная негарантированная страховая выплата по договору не получена, поскольку конечная стоимость активов не выросла относительно цены их покупки.

Поэтому вы получили выплату в гарантированном размере.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Я сотрудничаю с "Ренессанс. Жизнь" с 2017 года: сначала страхование жизни на 5 лет, в настоящее время это договор "Смат Плюс". О компании хочу сказать, что выплаты своевременны и в полном об'еме. О сотрудниках компании: деликатны, четкий и профессиональный подход к работе с клиентами. 

Особо хочу отметить менеджера Щ-ву Елену, она всегда подробно и внятно об'ясняет условия договоров. Рекомендую к сотрудничеству.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.05.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

04.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашими услугами и цените их профессионализм.

Приятно узнать, что наша Елена вам помогла и взаимодействие вам понравилось. Мы гордимся нашими сотрудниками и ценим их деликатный и четкий подход к работе с клиентами.

Благодарим за рекомендацию к сотрудничеству и надеемся на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с вами. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформления заявления на выплату.  Так же на встрече меня проконсультировали по другим продуктам компании. Выплата по "Смарт+" пришла в течении 10 дней.  Так же в прошлом году муж оформил договор... Читать далее
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформления заявления на выплату. 

Так же на встрече меня проконсультировали по другим продуктам компании. Выплата по "Смарт+" пришла в течении 10 дней. 

Так же в прошлом году муж оформил договор "Гарантированный доход"на 5 лет. По нему возможен возврат 13% НДФЛ, что радует и увеличивает доходность .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Оценка: 5
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипотечного полиса. Выходит гораздо выгодней, чем в других банках и страховых. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией(персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.05.2024 Письмо получили. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи?

16.05.2024 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и доверие. Мы рады, что вы остаетесь с нами уже много лет и всегда предоставляем нашим клиентам лучшие условия и сервис.
Благодарим за рекомендацию нашей компании.
Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с вами.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 3 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена
Оформлял Смарт Плюс, за пару недель до окончания срока позвонил менеджер, предложил другие продукты, я вежливо отказался. Менеджер сказал что деньги придут в течение 10 дней, но скорее всего раньше. 25 апреля срок истек и я подал заявление на выплату. 2 мая мне снова позвонил менеджер, снова предложил продолжить сотрудничество, я снова отказался, сказали что уже скоро получу выплату. 3 мая я получаю смс следующего содержания:  [list... Читать далее
Оформлял Смарт Плюс, за пару недель до окончания срока позвонил менеджер, предложил другие продукты, я вежливо отказался. Менеджер сказал что деньги придут в течение 10 дней, но скорее всего раньше. 25 апреля срок истек и я подал заявление на выплату. 2 мая мне снова позвонил менеджер, снова предложил продолжить сотрудничество, я снова отказался, сказали что уже скоро получу выплату. 3 мая я получаю смс следующего содержания: 

  • Заявление по договору №tel:552*****57 зарегистрировано и будет обработано в срок от 3 до 20 раб. дней. Ренессанс Жизнь, tel:88003332981
То есть что вы хотите сказать, с 25 числа даже заявление не могли зарегистрировать? Срок обработки тут уже до 20 раб дней, хотя говорили получу деньги в срок до 10 дней а скорее раньше. После обработки заявления наверно будет ещё какой-нибудь этап "осуществление выплаты" на пару недель, да? Мне так и будут звонить дальше с предложениями? 

Продукт хороший, но то как водят за нос с выплатой заставляет задуматься в следущий раз взаимодействовать ли с компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-557115357816
Выплату получил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

наш с вами договор действовал до 24.04.2024 включительно. 25.04.2024 заявление было вами подано и оно зарегистрировано, смс поступило немного позже, обещаем разобраться с этим моментом.
Что касается самих сроков выплаты, они указаны в полисных условиях и максимально составляют 60 дней, но на практике, как и уточнил сотрудник при разговоре, срок выплаты занимает до 10 дней.
Ваша выплата сделана 03.05.2024, будем признательны за подтверждение получения вашей выплаты в комментариях к данному отзыву.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Договор Смарт Плюс. 3 месяца- 19%. Условия ,вроде, привлекательно выглядели. Три месяца прошли. Сегодня написал заявление на выплату средств, в связи с окончанием Договора. Все делается через Личный кабинет, организовано достаточно удобно. Настораживает, что в Договоре сказано, что их выплачивают через 20+60 (максимум) дней. Когда поинтересовался этим при заключении договора, -уверили, что это максимальный срок, который указан в соответствии... Читать далее
Договор Смарт Плюс. 3 месяца- 19%. Условия ,вроде, привлекательно выглядели. Три месяца прошли. Сегодня написал заявление на выплату средств, в связи с окончанием Договора. Все делается через Личный кабинет, организовано достаточно удобно.

Настораживает, что в Договоре сказано, что их выплачивают через 20+60 (максимум) дней. Когда поинтересовался этим при заключении договора, -уверили, что это максимальный срок, который указан в соответствии с Законом, т.к. продукт- страховой.

В реальности- ..."обещаем, - выплата через несколько дней после Заявления!!" Посмотрим. Пока-жду. Отзыв дополню по факту.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и хотим подтвердить - срок выплаты, максимальный, указан в полисных условиях и может достигать 60 дней. Однако на практике выплата при наличии всех документов поступает в течение первых 10 дней с даты подачи заявления на выплату.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 401—425 из 4897

Продукты Банки.ру