Отзывы о Ренессанс Жизни

Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада.

За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (это страховка, но лично я воспринимаю ее как аналог банковского вклада). Доход выше вкладов в банках (на момент написания отзыва 20,5% годовых для новых клиентов и 19% для старых - при ставках депозитов в банках 15-16%).

При первом заключении договора были сомнения на сколько быстро приходит выплата после окончания срока, но практика сомнения развеяла - реально деньги приходили мне примерно через неделю. Эту программу я уже несколько раз продлял - и даже эту неделю на выплату можно скомпенсировать внесением денег не в день открытия, а течение 10 дней после заключения договора (платить не сразу позволяет полис). 

Помимо программы "Смарт Плюс" у меня открыто 2 договора по программе "Инвестор" (на 5 лет) - предусмотрен гарантированный доход плюс инвестиционный доход от вложений денег в фондовый рынок. 
Также у меня открыта программа "Гарантированный доход" - 5-летняя программа с ежегодным внесением денег, которая помимо гарантированного дохода через 5 лет (сопоставимого с вложениями в облигации) позволяет ежегодно получать социальный налоговый вычет в пределах 150 тыс. ежегодно - что существенно повышает доходность выше банковских вкладов (для тех, кто готов вкладывать на срок 5 лет).

Ну и в качестве бонуса лично я воспринимаю дополнительное страховое покрытие на случай смерти, инвалидности и пр., покрытие которых в продуктах можно увеличивать / уменьшать в зависимости от пожеланий.

Мои менеджеры - В-ов Иван и С-ва Эльмира - профессионально подбирают продукты по запросам (как для целей инвестирования, так и для целей собственно страхования жизнь на разные случаи) - оперативно звонят с напоминание необходимости написать заявление на выплату ближе к сроку окончания договора или с напоминанием внести очередной платеж. Группа Ренессанс - большой страховой конгломерат с высокими кредитными рейтингами, в их надежности сомнений у меня нет.

В работе менеджеров нет навязчивости, они показывают расчеты по всем программам, я сам с финансовым образованием, поэтому оцениваю высоко продукты компании и работу менеджеров. Также пользуюсь личным кабинетом - там отображаются все мои договоры, цифры по инвестиционным доходам и есть опции оплат через СБП или иными способами (все удобно).

03.02.2024 года я обратилась в офис компании «МТС Банк» с целью оформления вклада. В офисе «МТС Банк» главный клиентский менеджер О-ва Т.Ю. предложила воспользоваться уникальным предложением от банка партнера « Ренессанс Жизнь» и осуществить вклад денежных средств на пять лет с ежегодным пополнением счета и начислением процентов на остаток, было разъяснено, что процент гораздо выше обычного вклада в банке и составляет в первый год 27 %.,во второй год 21%, в третий и последующие года 18% . Буклет «Как работает программа» был представлен от «МТС банк».

Акцент был сделан на высоких процентах , на суммах и сроках внесения обязательных платежей. Зеленым маркером сотрудник отметила в договоре все важные места, забыв обратить мое внимание на таблицу выкупных сумм , на условия и сроки расторжения договора . Я считаю что информация о предлагаемом продукте была доведена сотрудником односторонне.

Таким образом введя меня в заблуждение оформили полис страхования «НСЖ с кешбэком 2.0» No 553*****03 от компании ООО Страховая компания «Ренессанс Жизнь». Я не планировала оформлять полисы страхования ни в каком из вариантов. Мне был необходим банковский продукт "вклад". При заключении договора мной
оплачен взнос в размере 150 000,00 (Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек ,что подтверждается п/п No 702670 от 03.02.2024 года, как выяснилось позднее это была часть страховой премии, а не вклад денежных средств на счет.

Обращаю внимание на то, что платеж осуществлен ПАО «МТС БАНК» с моего счета, что подтверждает мое нахождение в офисе этой организации в момент оформления договора страхования. Поскольку в городе Челябинске нет офиса «Ренессанс Жизнь» расторжение договора мне было предложена оформить через личный кабинет.

После расторжении договора я получила официальный ответ от банка : «Уважаемый клиент ! Ваш договор страхования No 553*****03 расторгнут 13.03.2024. В соответствии с полисными условиями сумма к выплате равна 0 руб. Ренессанс Жизнь» . Банк аргументировал отказ в выплате денежных средств тем что я не уложилась в четырнадцатидневный срок для расторжения договора. Так я лишилась всех своих средств.

Понимаю, что при досрочном расторжении договора теряю все накопленные проценты, но при чем тут мои личные накопления. Конечно со стороны банка договор составлен очень грамотно , но как быть нам клиентам , которые зачастую не разбираются во всех тонкостях банковских терминов, особенно если идет подмена понятий : Мои личные сбережения по условиям договора стали называться страховой премией. А о таблице выкупных сумм вообще не было сказано ни слова.

Прошу разобраться в данной ситуации, считаю, что подобные недобросовестные действия сотрудников банка и их партнеров приводят к выманиваю денежных средств граждан обманным путем и заключению сделок, якобы на добровольной основе, а фактически это обман.

11.04.2024 г. оформил договор накопительного страхования жизни "Смарт Плюс", однако не смог оплатить данный договор с помощью технологии интернет-эквайринга (стандартная оплата по реквизитам банковский карты) и из за этого не смог получить кэшбэк в размере 30 тыс.руб от своего банка за данный платеж, что является для меня крайне существенной частью прибыли на вложенные в данный продукт средства. Фактически - это моя упущенная выгода.

И я уверен, что никто из тех, кто читает данный отзыв не захотел бы в здравом уме лишиться на ровном месте 30 тыс. руб. Это сильно испортило впечатление о данном продукте. Писал несколько клиентских обращений через личный кабинет незадолго до дня оформления "Смарт Плюс", а именно обращение №003024439, №003034346, №003038819.

В этих обращениях отвечали очень долго и очень уклончиво, из-за этого пришлось как минимум трижды задать прямо один и тот-же вопрос разными формулировками и потратить на это нервы и время.

P.S. к моему персональному менеджеру Татьяне М-ук претензий нет, она работала со мной по заключению данного договора и заблаговременно озвучивала, что оплатить по реквизитам банковской карты путем ввода номер карты, даты окончания, CVV-кода сейчас невозможно.

Из всех менеджеров с кем мне пришлось за эти несколько дней переговорить по телефону - она оказалась самой профессиональной, дипломатичной и тактичной.

03.08.2023 г. на мою электронную почту поступило письмо с темой: "Хотите оформить «Смарт Плюс» еще раз?", и следующим содержанием: "Вы просили – мы услышали: теперь вы можете оформить программу «Смарт Плюс» еще раз! Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы вы получили еще больше выгоды. Поэтому предлагаем повторное оформление «Смарт Плюс». Такую возможность нельзя упустить!".

Данное предложение не имело ограничения по сроку, т.е. в письме и в прикрепленных ссылках нигде не было указано в какой отрезок времени необходимо обратиться для повторного оформления данного продукта.

12.04.2024 г. я попыталась воспользоваться данным предложением, т.к. мои родственники ранее уже оформили повторный "Смарт Плюс" без дополнительных условий и подключения доп.продуктов. Однако я столкнулась с тем, что онлайн-оформление по ссылке недоступно, т.к. после заполнения анкеты и загрузки сканов паспорта появилось всплывающее окно с текстом, суть которого была в том, что онлайн-оформление недоступно, обратитесь к менеджеру по телефону.

В тот же день в 09 ч 31 мин я обратилась к персональному менеджеру Татьяне М-ук по зеленому мессенджеру через своего родственника, который незадолго до этой ситуации оформил повторный "Смарт Плюс" через нее. Однако в ответ было сказано, цитирую: "Сейчас у нас повторный смарт оформляется только с нсж, взнос на нсж не мение 20% от суммы которая вносится на Смарт. Я технически это не сделаю. Там при оформлении второго смарта нам нужно выбрать договор нсж. Пробуйте на сайте может там ссылка пришла персональная. Второй смарт пускает с двухлетним договором,третий, четвертый итд только через 5 летние, тоже пробовала с легкими деньгами завести третий смарт постоянному клиенту ничего не вышло".

После этого диалога мой родственник с моих слов составил несколько обращений по этому поводу в компанию: через форму обратной связи на сайте, через личный кабинет lk.renlife и через чат-бот. Номер обращения 003064587.

После этого ПМ Татьяна М-ук написала моему внуку через мессенджер: "Добрый день, Александр С., пришло письмо по обращению которое вы составляли в лк бабушки, мне его переслала горячая линия. Ничего нового я Вам сказать не могу. Предложений по оформлению повторного Смарт Плюс без НСЖ  в компании нет, я направляла даже скрин с программы в которой оформляем Смарт- там нужно выбрать связанный договор НСЖ. Я никак не могу оформить Смарт сколько бы писем вы не написали.".

После этого несколько раз пытались мне звонить, но так как я длительное время нахожусь на стационарном лечении, то не могу ответить. Очень недобросовестно относитесь к обещаниям и собственным предложениям.

Оформляла продукт Смарт-плюс на 3 месяца под высокий 19%, тогда как вклад в банке можно было оформить максимум под 16%. Из плюсов отмечу удобное онлайн оформление продукта. По истечении трех месяцев нужно было вывести средства на счет, для чего было предложено прийти в отделение компании для беседы.

Однако, ввиду того, что я находилась очень далеко от отделений компании, мне пошли навстречу и оформили всё также онлайн, беседу провели по телефону. Благодарю сотрудников за лояльное отношение к клиентам.

Впервые обратилась в компанию Ренессанс Жизнь в2023, по программе страховани жизни Смарт, что бы получить быстрый доход. Данный инвестиционный продукт был для меня новым. Раньше я пользовалась банковскими предложениями, но, когда ставка стала совсем низкой, при нынешнем уровне инфляции, решила попробовать страхование.

Могу сказать, что мои ожидания полностью оправдались, условия  соблюдены и% и сроки выплаты соответствуют договору, а доход выше банковских %. Продолжаю пользоваться услугами компании и сейчас, на очереди выплата по очередному полису))

Благодарен компании Ренессанс жизнь и сотруднику Анастасии за помощь с выбором накопительной программы страхования с гарантированным доходом. Она профессионально разобралась в моих потребностях и помогла выбрать именно то, что мне нужно.

В итоге выбрал программу Смарт Плюс на 3 месяца под 20,5%. Если будет возможность то обязательно ещё воспользуюсь этой услугой.

Оформлял продукт смарт плюс на 3 месяца под высокую ставку 19% ( промо продукт для новых клиентов) , когда срок подходил к концу буквально за пару недель мне позвонила представительница компании " П-ва Дарья" и пригласила в офис на личную встречу для более быстрой выплаты по истечению срока страхового продукта. 

Я был настроен скептично , думал будут "впаривать дополнительные продукты и я просто зазря потрачу время" , но я ошибался. Очень дружелюбная беседа, 40 минут пролетели незаметно , узнал для себя многое про НСЖ И ИСЖ , Дарья просто рассказывала о продукте , без какого либо навязывания и " впаривания" . Данные продукты меня заинтересовали и возможно в ближайшее время подойду в офис повторно . 

Выражаю благодарность за радушной приём , за подробное разжевывание по НСЖ И ИСЖ , за позитивный настрой и благоприятную ауру в офисе страховой компании !

Открывал вклад, точнее заключал договор инвест. страхования на квартал под 17% (сейчас выше - 19), что могу сказать из плюсов и минусов:

плюсы: ставка выше, чем в банках, высокие рейтинги компании
минусы: нет страховки АСВ, но банкротство маловероятно, краткосрочно разместить средства можно только один раз, убрали оплату по карте (начисляли кешбэк), могут затянуть с выплатой согласно договора, мне выплатили быстро.

В целом хороший продукт, но можно доработать, поэтому ставлю пятерку авансом, надеюсь, что прислушаются к моим пожеланиям.

Добрый вечер!
Поделюсь своим опытом в инвестиционном страховании, по совету друзей решил разместить свои накопления на короткий срок 3 месяца по хорошей ставке, хотя и были сомнения в том, что средства не застрахованы АСВ, но решил рискнуть, так как по рейтингам страховая имеет хорошие оценки, по факту по истечению 3 месяцев получил обратно свою сумму + проценты, все точно, жаль, что не могу разместиться повторно по смарт плюс, предлагают 5 летний договор, а это мне не совсем удобно, ну может потом разрешат открыть еще раз.

Безобразие. Заключила договор по программе страхования Инвестор. Три года пользовались моими деньгами и ничего мне не выплатили. Два раза звонила ничего не обещают. Полный "развод" людей. Остаётся только в суд подавать. Почему не предупредили сразу, я бы не стала заключать договор. Пользуетесь нашими деньгами

В офисе работают грамотные и доброжелательные менеджеры.  Менеджер Ольга помогла мне составить четкое представление о страховой компании, ее стабильности и надежности на рынке услуг страхования и разобраться во всех тонкостях оформления договоров страхования. Предложила составить договоры страхования на наиболее выгодных условиях. 

По одному договору Смарт Плюс на три месяца уже получила деньги. Очень порадовал процент прибыли. Кроме этого советую оформлять договора и на более длительные сроки. Кроме прибыли по окончании договора ещё страхуется ваша жизнь и в случае возникновения страхового случае страховая компания оплатит медицинскую помощь.

Первое мое знакомство с РенЛайф состоялось с программой Смарт плюс. Я продала квартиру и деньги решила сначала положить на процент через эту программу. Очень приятный бонус за три месяца пришел после заявления о выплате. Эта программа дала возможность ознакомиться с работы компании.

Естественно, что деньги при поступлении заявления сразу на счёт не падают. Тем более, если сумма крупная. Но Ренессанс в указанные 10 дней уложился. И именно из-за того, что претензий у меня ни к чему не возникло я решила заключить еще один договор, но уже на 5 лет. Выбрала программу Гарантированный доход. Хороший способ сохранить и накопить деньги.

Всем доброго дня!
Посоветовали родственники открыть продукт Смарт Плюс, где можно получить 19% годовых за 3 месяца, что выше всяких вкладов на текущий момент, решил попробовать, разместил деньги, заключив договор и по прошествии 3 месяцев они упали обратно на карту с процентами, хотя была задержка с выплатой на 2 недели, из-за того, что якобы перепутали реквизиты, ну это не критично, хотя другим переводили за 3 дня, главное, что начислили все верно. Ну и как мне говорят друзья, оплату по картам сейчас убрали в смарт плюс, что неудобно, надеюсь одумаются и вернут.

Здравствуйте!
открывала инвестиционный продукт смарт плюс в компании Ренессанс Жизнь, узнав о такой возможности быстро заработать в интернете, сам договор на 3 месяца, но можно досрочно закрыть его как в период охлаждения, так и досрочно по истечению одного или двух месяцев, при прошествии полного месяца начисляют проценты, досрочно можно посмотреть на сайте. В принципе, продукт неплохой, но открыть можно один раз, потом предлагают к открытию вместе с долгосрочным договором, что не совсем удобно.

Добрый день всем!
Хочу поделиться своим опытом открытия инвестиционного продукта "Ценный актив смарт" (сейчас он называется "Смарт плюс") в Компании "Ренессанс Жизнь", заключал договор на 3 месяца под хороший процент, перед этим задал множество вопросов своему менеджеру С-ой Ольге (созванивались несколько раз, за помощь и ответы на все вопросы ей большое спасибо!), так как досконально изучаю ситуацию перед заклю,чтением договоров, в целом меня все устроило, срок договора 3 месяца и он пролетает быстро, выплаты на карту пришли в течение 3 дней после подачи заявления.

Оплачивал ранее картой, дополнительно заработав небольшой кешбэк, но сейчас другие клиенты страховой компании жалуются, что убрали возможность оплаты картой по краткосрочному договору, неплохо Компании было бы вернуть, клиентов было бы больше, так как за оплату в предлагаемых вариантах кешбэк не начисляется.

Оставил заявку на Банк Ру Перезвонил менеджер договорили когда и во сколько Мне удобно Выслали информацию  место офиса , какие документы и т д 

менеджер встретил проинформировал о продуктах РСЖ .выбрали оптимальный Смарт Плюс на з месяца , оплатил . Быстро и плюс оплата прошла через Госуслуга РФ  Все Культурно , грамотно с графиками и Легально Спасибо

В первые узнала о страховой компании Ренессанс от своего супруга, который является клиентом уже два года. И тоже решила стать вашим клиентом. Всё хорошо объяснили , очень квалифицированный сотрудник Ольга, программу оформила, чтобы накопить детям на учебу. Привлекли условия, удобный график взноса денежных средств и процент накопления. Так же рекомендована сестре и подругам.

выбрал страховую кампанию "Ренессанс Жизнь" по хорошим отзывам клиентов и рекомендации знакомого, пакет услуг "гарантированный доход" и "Смарт."

Приезжал к ним в офис в Самаре ул. Красноармейская 72, заключил договора, помогала мне работник офиса Елена Щ-ва. Впечатление от обслуживания и офиса хорошее. Предложения и условия по договорам меня вполне устроили, выгоднее чем у конкурентов. 

До меня страховался сын, все выплаты ему прошли в срок и без проблем. Итог - рекомендую работу с "Ренессанс Жизнь"

Пользуюсь услугами «Ренессанс Жизнь» второй год. Первым продуктом был оформленный в январе 2023 года «Ценный актив СМАРТ». Данный продукт известен многим, прост и является выгодной альтернативой вкладам. По истечению срока договора, средства и проценты были без каких-либо проблем были перечислены в течении 4-х дней на карту.

В дальнейшем страховым агентом Анастасией Л-ной мне было предложено рассмотреть возможность заключения договоров по программе «Смарт Плюс» в связке с программой «Гарантированный доход». «Гарантированный доход» - программа более сложная. Сравнив потенциальный доход от использования данного продукта с вложением тех же средств в банковские вклады, в мае 2023 года я заключил договор сроком на пять лет.

На момент заключения договора «Грантированный доход» как минимум не уступал по доходности сравнимым по длительности вкладам. Также программа позволяет получать налоговый вычет. Далее по истечении срока повторно заключенного договора по программе «Смарт Плюс» в целях диверсификации активов я заключил в августе 2023 года сроком на два года договор по программе «Инвестор». Данный продукт интересен тем, что сочетает в себе черты страховых и инвестиционных инструментов и показался мне интересной альтернативой биржевым инвестиционным инструментам.

Проблемных ситуаций за все время пользования услугами страховщика у меня не возникало. Все договорные обязательства исполнялись в срок и в полном объеме. При заключении договоров менеджер Анастасия Л-на детально разъясняет все нюансы того или иного продукта, включая сопутствующие риски. Все технические моменты, связанные с оформлением документации также не занимали много времени. В целом использование страховых продуктов «Ренессанс Жизнь» оставляет у меня положительное впечатление.

Клиентом Ренессанс жизнь я стала после неудачного вложения инвест вклада в Ренессанс банке…Первое знакомство было с  представителем этого банка ( жизнь) Эльмирой! Она объяснила доступным языком все плюсы Смарт плюса! Впечатлил короткий срок Смарта и доход!!! Затем мы познакомились с менеджером Еленой! Девушки работают с полной отдачей и с большим уважением к клиентам! Относятся очень ответственно к своей работе! Елена подобрала правильную программу для меня, учитывая мои финансовые возможности!

От знакомых узнала о продукте компании "Смарт Плюс". Решила попробовать.  Связалась с менеджером Марией по телефону. Под ее руководством  и контролем оформила договор дистанционно. Все заняло не более 10 минут. Через три месяца получила неплохой доход. Все очень понравилось. Сейчас планирую оформить долгосрочный договор.

В 2023 году совершила роковую ошибку стоимостью 600 тысяч рублей, оформив полис Накопительного Страхования Жизни на 5 лет в Газпромбанке выбрав страховой компанией Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер в банке обманул меня, сказав что вычет за НСЖ получается отдельно от остальных социальных вычетов и, купившись на эту песенку, я подписала договор на пять лет с ежегодным пополнением 120000 рублей. Но этот отзыв не про персонального менеджера банка, а про страховую компанию, которая не выполняет свои функции. 

Важный нюанс - этот полис был оформлен мною для получения вычетов через работодателя в год понесения расходов. И если в 2023 году я успешно получила свой вычет, то в 2024 году я не могу это сделать уже два месяца. 

Все дело в Приказе ФНС России от 12.10.2023 № БВ-7-11/736@. Согласно которому справка об уплате страховых взносов, понесенных с 01.01.2024 в налоговый орган подается исключительно по форме КНД 1151159.

СК Ренессанс Жизнь отказывается выдать справку по этой форме. То что они выдают филькина грамота и, подав заявление на получение вычета с их «справкой», я получила отказ в вычете из налоговой. 

Я неоднократно звонила и составляла обращения(пример заявление номер 003004380). Кроме документа не по форме я до сих пор ничего не могу получить. Их специалисты упорно игнорируют Приказ и отказывают в выдаче справки по форме КНД 1151159. 

Не советую иметь никаких дел с этой СК, раз такую банальность как выдача справки они сделать не в состоянии.

Клиентом Ренессанс Жизнь я стал полгода назад, все началось с программы Смарт плюс. Выгодное вложение средств под хорошие проценты и на короткий срок всего в три месяца. Выплату я получил в течение недели после того, как написал заявление, ну и конечно с обещанными процентами. Так как на время Смарт плюс я был застрахован и мне это очень понравилось, то я решил приобрести программу страхования жизни и здоровья.

Посоветовавшись с менеджером и получив необходимую информацию, приобрел программу Будь здоров.  По цене вышло очень не плохо, и условия мне понравились. Плюсом есть много разных дополнительных функций. Короче, мне все нравится.

10 апреля решилась таки доехать до офиса Ренессанс страхования и оформить полис Смарт Плюс тк многие мои знакомые уже прошли этот путь и успешно получили выплаты с процентами. Решение было принято тк процент по этому полису предлагают очень высокий (при посещении офиса 20,5) и срок вложения небольшой (на 3 месяца). Но покупать полис можно только от 100000р.

Плюс на то, чтобы закинуть на полис деньги, дается 10 дней. Вывод денег мне сказали - в течение 7-10 дней, можно после закрытия полиса самостоятельно заполнить заявление на вывод денег через личный кабинет. Читайте условия договора, всё таки это страховка ))

А так, лично для меня, хороший способ диверсифицировать вложения и получить высокий процент, да, эта возможность только вроде один раз на человека дается под такой процент, но мне менеджер в офисе еще рассказывала про другие программы тоже с высоким, хоть и не настолько, процентом, после закрытия этого полиса, рассмотрю и их))