Отзывы о Ренессанс Жизни

Искренне благодарен за помощь менеджеру Л-ой Анастасии. Она помогла мне быстро оформить налоговый вычет по моему долгосрочному договору. Я приехал к ней в офис, мы зашли в налоговый кабинет и буквально за полчаса она все оформила (справку 2-НДФЛ) и подала. Я получил вычет уже через неделю. Ранее помню что у меня это занимало по срокам до 3 месяцев ожидания, когда я сам все собирал и подавал.. Так что разница налицо.

Хочу еще добавить, что доверяю компании, у меня помимо долгосрочного договора, еще и Смарт плюс есть действующий, тоже по рекомендации Анастасии открыл под очень высокие на сегодня проценты.

Я доверяю компании Ренессанс. Уже давно с ней сотрудничаю. У меня был не один договор, и краткосрочные были и долгосрочный сейчас есть.

Я очень довольна компанией и хочу отметить работу ее менеджера Ксении Б. Она большая умница, за время нашего сотрудничества не раз мне помогала. И ставка у меня повышенная, и если возникает возможность получить лучшие условия - всегда сообщает. Удобно с ней работать.

Еще был момент - я в прошлом году неправильно оформила заявку, так она мне помогла все исправить, словом она реально полезна))

Недавно пришлось обратиться в Ренессанс по вопросу моего долгосрочного договора по программе Гарантированный доход. Дело в том, что сам договор я заключала не в страховой, а в банке и там мне не до конца понятно все объяснили. Я обратилась в страховую и мой менеджер Ш-ва Алисия пригласила меня на встречу в офис.

Встреча прошла хорошо, мне предложили чай, Алисия ответила на все мои вопросы касательно предполагаемых и начисляемых процентов по договору и примерно на все ушло всего минут 30.Понравилось отношение менеджера, образованная и умеет объяснять простым языком не самые простые вещи) В целом же мне пока все нравится, и условия и сервис компании.

21 февраля, то есть на прошлой неделе я заключила договор с Ренессанс по страховой программе "НСЖ с кешбеком". Мне понравились условия этой программы, то что каждый год я получаю со своего взноса назад кешбеком проценты. Сначала 16%, потом правда поменьше. 

Для оформления полиса пришлось ехать в офис, но по времени это заняло не так долго, как я боялась. Менеджер ждал меня к назначенному часу, без очереди, угостили чаем. У меня были вопросы по тексту договора, так как не все с первого раза понятно, и я получила на них четкие и понятные мне ответы от сотрудника страховой. Спасибо ему за помощь в оформлении!

Кратко опишу свой опыт взаимодействия с Ренессанс: я уже более 5 лет их клиент, у меня за это время было много договор, я только смарт плюс три раза оформлял))

На сейчас у меня есть действующий длительный договор Гарантированный доход и меня в целом очень устраивают условия, которые дает компания мне. 

Также выражаю благодарность моему менеджеру Марии Ч, она большой специалист, отлично знает как нужно общаться с клиентами и в целом компетентна. С удовольствием обращаюсь к ней когда возникает повод. У меня за все время сотрудничества сформировалось глубокое доверие к этой страховой.

Решил купить полис Смарт Плюс.
На сайте указана возможность оплаты банковской картой при оформлении полиса онлайн. Отлично! Можно получить кэшбэк от банка за покупку страхового полиса.

Так же на сайте указано, что можно получить на 1,5% больше если оформлять полис в офисе, но тут уже банковской картой не оплатить. Со мной связался консультант, я спросил можно ли оплатить полис картой при оформлении его в офисе. Он сказал, что можно. Когда я указал ему, что на сайте в описании полиса, указано обратное. Он сказал, что позвонит в офис и перезвонит мне. 

Перезвонил и сказал, что в офисе ему подтвердили возможность оплаты в офисе банковской картой. Я решил перепроверить, написал вопрос по оплате полиса картой в офисе в чат бот в мессенджере, где ответили противоречиво, что данным тарифом занимается другой отдел, но в целом платить картой в офисе нельзя.

Решил позвонить в страховую компанию, где мне сказали, что банковской картой оплачивать точно нельзя - нет терминалов. Ок. Значит буду оформлять на сайте, что бы получить кэшбэк, это выгоднее чем 1,5% плюсом через офис. На следующий день оформил полис, перехожу к оплате, а кнопки оплатить банковской картой нет... Звоню еще раз в страховую компанию, а там говорят, уже две недели нельзя оплатить банковской картой.

Претензии к страховой и к работникам:
почему не изменили описание на сайте? почему работники врут, заманивая в офис? почему на протяжении всего общения с консультантами мне никто не сказал, что банковской картой вообще оплатить нельзя? Я каждому сотруднику страховой компании Ренессанс говорил, почему я хочу оплатить банковской картой - для получения кэшбэка.

То ли равнодушие, то ли не компетентность, то ли еще что. Я сильно не доволен качеством обслуживания и потерянным временем.

Здравствуйте.
Хочу похвалить компанию ренессанс лайф и ее сотрудника Марию Ч-ву. Я по рекомендации брата пришел в компанию и Мария предложила мне выгодный пакет Смарт плюс. Очень компетентный и грамотный менеджер, помогла оформить полис, ответила на все вопросы и сейчас со мной на связи. При необходимости оперативно твечает.

Условия Смарт меня устраивают полностью, проценты не помню когда такие можно было получить)). Обслуживание в компании тоже на высоком уровне.

Я довольна компанией Ренессанс, у меня сейчас есть действующий договор Гарантированный доход, он длительный. И также уже был завершен договор краткосрочный по программе Смарт, по нему я вот в феврале получила свои проценты и мне это очень понравилось. Хорошая прибавка к пенсии.

Также хочу отметить работу менеджера Апреса В-на. Он терпеливо отвечал на мои вопросы, я неоднократно приезжала в офис и его терпение всегда было на высоте. Очень вежливый и культурный человек. Спасибо ему за помощь.

Здравствуйте.
Сегодня у себя в личном кабинете обнаружила, что якобы получила доход от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по коду 1219. От  данной компании я никакой доход не получала, обман очевиден, даже по данным которые эта компания указала в справке о доходах, они недостоверны. Но какие именно я укажу в заявлении в прокуратуру. Справочку я эту сохраню, чтобы потом там предъявить. Никогда этой страховой компанией не пользовалась.

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Я оформляла полис Смарт Плюс на 3 мес. После истечения срока предложили как вариант пролонгации: такой же краткосрочный полис на 3 мес и долгосрочный на 5 лет - "Гарантированный доход".  При этом как преимущество назвали возможность получения дополнительно кэшбэка при оплате картой, qr или сбп. Я согласилась.

Отмечу, что в офисе обрабатывали меня очень напористо сразу 2 менеджера, задавали много личных вопросов вроде "на что планируете потратить эти деньги?", "как долго копили сумму?", что совершенно неуместно и некорректно. 

Помимо неприятного осадка от такого общения, после оплаты договоров оказалось, что кэшбэк не начислили, даже при наличии premium подписки (скриншоты обращения в поддержку вышлю). На что менеджер Диана ответила, что у нее эта информация только со слов других клиентов. Моя уверенность пошатнулась, в том числе после прочтения отзывов о долгосрочных продуктах этой компании на банки.ру.

Я спросила менеджера о возможности расторгнуть долгосрочный договор, т.к. 14 дней с момента заключения еще не прошло, но Диана настаивала на том, что и краткосрочный тоже в таком случае будет расторгнут, потому что его можно открыть только 1 раз. Из отзывов на Вашей платформе и ответов компании Ренессанс Жизнь (например, 15 февраля 2024) делаю вывод, что по факту это не так.

Прошу разобраться в ситуации и оставить договор на 3 мес до окончания срока его действия, а договор на 5 лет закрыть и вернуть уплаченный по нему взнос в полном размере. Спасибо.

Подключили страховку ( спасибо ушлому сотруднику магазина Мвидео). Как только я узнал о том что у меня действует абсолютно ненужная страховка от Ренлайф , зарегистрировался на их прекрасном сайте , и подал заявление на расторжение .

Заявка была подана 11.01.24 . Срок рассмотрения заявки - 30 дней . По факту прошло уже почти 50 дней от компании нет никакой информации, дозвониться до них невозможно , в офисе никакой информации не дают.

Единственное уведомление было 12.02 о том что сроки рассмотрения увеличены. На сколько увеличены сроки не ясно. Я подозреваю , что отказ от страховки могут рассматривать год, два или более. Эти сроки соизмеримы с отказом , так как все возможные и обозначаемые страховой компанией сроки уже вышли

Работаю с Ренессанс уже долго, у меня несколько договоров. Есть длительный действующий по программе Гарантированный доход с хорошими условиями и был завершен короткий Смарт плюс, по которому деньги пришли своевременно, проценты выше чем на депозите.

И спасибо за помощь в оформлении и в целом поддержку моему менеджеру Марии Ч. Мне нравится как она работает. Если у меня возникают вопросы, я всегда могу приехать в офис и Мария мне помогает. Так уже было несколько раз и только хорошие впечатления от встреч остались. Пока я всем доволен.

У меня вложения в программу Смарт плюс. Договор я заключил 1 декабря, мой менеджер - Ксения Б.

Выбрал эту страховую потому что хорошо с ней знаком, у жены есть полисы этой компании. По моему полису хорошие проценты и небольшой срок. 

Хочу поблагодарить менеджера Ксению, она мне помогла с оформлением, все было просто и быстро. Хороший специалист, с ней приятно взаимодействовать. Планирую и дальше сотрудничать с Ренессанс, так как условия устраивают.

Хочу выразить благодарность страховой компании " Ренессанс Жизнь" и моему менеджеру Ксении Б-ко.Я уже давно с 2020г заключаю договора,у меня их несколько это "Гармония инвестиций" с 2020г.,"Гарантированный доход" с 2022г и две " Финасовых ренты" с 2023г.одну на себя и мужа застраховала до 2028г. Оформила все на 5лет,выплаты уже получала промежуточные и очень довольна.

А еще оформляла программу " Смарт Плюс".это очень интересное и выгодное предложение и хороший процент по выплатам на срок всего 3месяца,а также страхование жизни и здоровья.По истечении срока программы написала заявление и уже в течении  недели получила свои деньги с процентами. Выгода очевидная.Честность компании 100%,проверено на личном опыте.Довольна сотрудничать с этой компанией,у меня никогда не было с ней никаких проблем.

омск н-ев касен а.
Оформлял договор страхованияя смарт плюс, менеджер Ч-ва Мария ответила на все вопросы, подробно проконсультировала, процент как и было заявлено был выше банковского депозита, после окончания договора все проценты были выплачены в срок все очень понравилось спасибо большое за данную программу страхования

Я достаточно долго сотрудничаю с компанией ренессанс и пока мне все нравится. У меня длительный договор, по которому меня сопровождает мой менеджер Ксения А-на. Знаю ее уже давно получается.

Хочу сказать, что она очень вежливая и ее помощь мне действительно полезна. Она помогла мне оформить налоговый вычет и в целом всегда на связи. Периодически предлагает новые программы с хорошими условиями и отвечает на мои вопросы. А главное - всегда доброжелательно и оперативно.

Очень приятный человек и хороший специалист. Спасибо компании за хорошие условия и приятный сервис.

На сайте Банки.ру ознакомился с программой страхования Ренессанс Смарт Плюс. Оставил через сайт заявку. В течение суток со мной связались из страховой компании, назначили дату. Быстро, вежливо, удобно. 

27.02.2024 обратился в офис на ул. Ленинская Слобода, 26, стр 5. Общался с менеджером И-ым Эльдаром.  Хочу отметить как грамотного специалиста. Все доходчиво и по пунктам объяснено.  Остался доволен визитом и общим впечатлением от компании.

Завершался договор, мой менеджер Т-ва Ольга пригласила на встречу и рассказала о хорошем варианте для накоплений на будущее с защитой денег и получением НДФЛ. Выбрала для себя такой вариант(договор "гарантированный доход") , потому что ни один вклад не дает право пользоваться налоговым вычетом, а наоборот ввели налог со вкладов.  А также хороший процент по программе "смарт" на 3 месяца. Также порадовала телемедицина в подарок к "гарантированному доходу".  Хорошая компания с достойными программами, гарантированным доходом и индивидуальным подходом.

1 ноября 2023 года я пришел в офис для оформления Программы Смарт Плюс. Менеджер Алиса Ш-ва рассказала о сути не только Программы Смарт Плюс, но и о 5- летней Программе Гарантированный доход. Я оформил обе Программы: Смарт Плюс и Гарантированный доход и даже оплатил с карты полностью Программу Смарт Плюс и первый взнос Программы Гарантированный доход.

Однако, придя домой, я провел тщательный анализ условий Программы Гарантированный доход и понял, что она меня никак не устраивает. Я просто пересчитал свой возможный  доход при вложении таких же сумм в те же сроки в Банки и сравнил с возможным доходом в 5- летней Программе от РЖ. Заявленные 27% это сумма дохода от взносов, а не проценты годовых.  И получилось, что сумма дохода в Банке в полтора раза больше возможного дохода в РЖ.

Кроме этого, забрать вложенные в РЖ деньги до окончания срока без потерь невозможно: выкупная сумма в первые 2 года равна нулю!, а на 5-м году составляет всего 20% от всей вложенной суммы! Но в Правилах страхования в РЖ я узнал, что в первые 14 дней после заключения договора его можно расторгнуть и вернуть все свои деньги без потерь, этим я и воспользовался. Я вновь пришел в тот же офис и оформил расторжение обоих договоров. Менеджеры Компании меня усиленно пытались переубедить, но я настоял на своем. Возврат средств произошел оперативно, примерно через неделю деньги были возвращены.

16 ноября 2023 года я снова посетил офис  и оформил Смарт Плюс на 3 месяца. Причем мне пытались оформить эту Программу уже на более низкий процент, чем первоначально, так как я оформляю только одну Программу без 5- летки. Когда я попросил показать документ, где такое записано, со мной согласились и подписали Программу под условия, указанные на сайте. Когда до окончания Программы осталось менее 2-х недель мне позвонила менеджер Алиса Ш-ва и назначила встречу на оформление заявления на выдачу денег по окончанию действия Программы.

Заявление на выплату она оформила оперативно, а на мой вопрос о возможности оформления новой Программы Смарт Плюс на 3 месяца с доходом 20,5% пояснила, что это возможно только для новых клиентов и это на самом деле так(записано в условиях). Деньги за закончившуюся Программу  Смарт Плюс я получил быстро, в течение одной недели. И решил снова оформить заявку на оформление новой Программы  Смарт Плюс, но уже не на себя, а на нового клиента- свою жену, чтобы по условиям Программы получить максимальный доход- 20, 5 %.

На этот раз оформлением Программы занималась менеджер Татьяна. Во- первых, нам сразу же было заявлено, что так как у нас с женой один адрес проживания, система может мою жену не посчитать новым клиентом, а может и посчитать. Пока вносились необходимые данные о клиенте в компьютер, началась опять усиленная обработка склонения нас к дополнительному оформлению еще и 5- летней Программы(причем вопроса о том что система не увидит мою жену новым клиентом уже не поднималось). Несмотря на наш настойчивый категоричный отказ, давление менеджеров продолжалось. 

В конце концов, поняв, что нас не переубедить, моей жене вынесли вердикт: так как система в Вас не видит нового клиента, в оформлении Программы Смарт Плюс с доходом 20, 5% Вам отказано! Я впервые в своей практике сталкиваюсь с подобным, за свою жизнь мы с женой неоднократно делали выгодные для себя банковские вклады как для новых клиентов и ни в одном банке такой ситуации не возникало! Это или такое ноу-хау от РЖ или самодеятельность менеджеров на местах? Не знаю. Хочу предупредить тех, кто вкладывает свои средства на длительный срок- будьте очень бдительны и внимательны!

Завершился мой краткосрочный продукт в Ренессанс - называется Смарт Плюс, он действовал три месяца - и по нему я буквально не так давно получил выплату с процентами. Деньги пришли своевременно.

Мой менеджер Светлана С. предложила мне оформить второй раз такой пакет, на что я согласился, так как действительно это выгодно получается. Кроме того, у меня  еще есть пятилетняя программа в Ренессанс и по ней я недавно оформил вычет налоговый за первый год. В этом мне также помогла мой менеджер Светлана, она мне подробно рассказала что где брать и как все это оформить. Сам бы я потратил намного больше времени на это.

Спасибо ей за помощь, она очень компетентный сотрудник - быстро отвечает на запросы, и в целом благодаря Светлане у меня о компании Ренессанс только хорошее впечатление.

Я с Ренессанс еще с 2018 года, всегда страховалась в Хабаровске и у меня несколько разных договоров сейчас, которые действуют. Самый выгодный из них на мой взгляд - это Гарантированный доход, по нему лучше всего условия. Но также мне понравился короткий трехмесячный Смарт плюс.

Мне его предложила мой менеджер М-ва Дарья. Очень хорошие проценты, деньги пришли еще в 23 году и я в целом осталась им довольна.

0Хочу отметить именно текущее качество обслуживания в компании - оно на высоте. Мой менеджер Дарья со мной на связи, если есть вопросы - всегда старается помочь, подсказать, провести можно сказать за руку - и это здорово облегчает взаимодействие с компанией.

Здравствуйте.
Зашёл в страхование жизни и здоровья у Ренессанс Жизнь через ссылку блогинга в мессенджере где-то в середине 2023 года, зашёл первый раз в "короткую" на квартал, сам всё в нете оформил.

Время подошло к выплате, вышла на меня менеджер Алиса ( по-настоящему Алисия Ш.), причём у нас в Томске нет постоянного отделения, ближайшее, если не ошибаюсь, в Нске, с предложением встретиться, подписать доки на выплату,  законсультироваться. Договорились, всё чётко оформили, предметно переговорили про многие продукты, что предлагает Ренессанс Жизнь. С менеджером прям повезло, деньги-выплата пришли через 5 дней.

Спустя три месяца, на высокой ставке рефинансирования я уже бомбил Алису, чего есть в продаже. По итогу зашёл в это же страхование вдолгую, на 5 лет + в короткую, было такое комбо в предложении Р. Жизни. Алисия - в полном порядке, тактична, профессиональна, на связи даже в выходные, скан-документ приложение Ренессанс Жизнь чуть неверно распознало, она помогла всё поправить, все условия по сделкам - пожалуйста, варианты продуктов - плиз. Молодец, вела и ведёт себя как профи. Повезло.

Пока Ренессанс Жизнь меня полностью устраивает, рекомендую, и уровень сервиса, который обеспечивает мой менеджер, - класс и вау.

Добрый вечер.
Мне понравилось, что в мой долгосрочный полис "Гарантированный доход" менеджер Л-на порекомендовала включить доп. страховку по программе телемедицины. Спасибо ей за это, сама бы не догадалась))

Оказывается, это очень удобно. Я уже несколько раз по программе телемедицины помощью воспользовалась, и осталась очень довольна. Не нужно никуда ходить, доступ к системе с врачами есть онлайн.

Последний раз на праздники я приболела и как раз через эту телемедицину мне оказали нужную медицинскую помощь, сделали опрос, выписали лекарства, дали рекомендации по лечению. Все прямо из дома, быстро, без очередей и главное, оплачивается страховкой.

14.02.2024 оформил продукт Смарт Плюс. Полис необходимо оплатить в течение 10 дней. В день оформления в личном кабинете на сайте lk.renlife.ru была возможность оплатить полис картой, однако через несколько дней, когда я собрал необходимую сумму, эта кнопка из личного кабинета пропала. Хотя, по другому моему долгосрочному продукту, кнопка оплаты картой присутствует. 

При обращении в чат в личном кабинете оператор сказал, что сайт в процессе обновления, оплатить картой все равно возможно, но как именно, это может рассказать только мой личный менеджер. Далее оператор сказал, что оставит заявку моему личному менеджеру и он со мной свяжется.

Однако менеджер со мной так и не связался. Разговаривал с другими сотрудниками того же офиса, они стали всячески отрицать возможность оплаты картой, не сославшись ни на какой документ.

Мой основной договор - это накопительное страхование жизни в Ренессанс, он долгосрочный и меня устраивает. Мой менеджер Ольга Ш-ва недавно связалась со мной и предложила мне договор по программе Смарт Плюс на три месяца на очень хороших условиях. Мне понравилось что тут получится выше % чем в банках и плюс страховка. 

В итоге на этой неделе я согласилась и подписала второй договор с Ренессанс. Благодарна менеджеру Ольге, что она про меня не забывает и предлагает условия, которые с улицы клиент получить не может) Вообще с Ренессанс работать очень комфортно - они быстро всегда реагируют и у меня только приятные впечатления.