Отзывы о Ренессанс Жизни

Рассказал мне тут друг про интересный способ заработка, причем пассивный. В Ренлайф ему предложили застраховать жизнь причем с хорошим доходом, выше чем на проценте в банке. Ну подумали мы и пошли вместе. 

Нам подробно все рассказали, что на пять лет заключают договор, что каждый год вносится сумма одна и та же. Причем мне понравилось, что сумму я сам выбираю. Я вообще просто поделил свои накопления на 5 и буду вносить.

Потом посчитали примерный доход от такого договора, а еще менеджер рассказала, что можно оформить налоговый вычет, и тоже получить деньги.

В обще очень понравилось обслуживание в офисе. Все культурно, понятно. Посмотрю сколько получится заработать, может и еще раз заключу договор потом.

Недавно сдал задумываться о вложении накопленных средств. Долго искал варианты и, решил обратиться в ближайший офис компании Ренессанс Жизнь.

Меня оперативно принял менеджер, который, исходя из моих возможностей и пожеланий, посоветовал открыть НСЖ с кэшбэком. Условия очень привлекли, а именно то, что во - первых, программа долгосрочная (действует 5 лет), также в ней предусмотрены ежегодные выплаты.

Помимо этого, на всё время действия договора - действует и страховка, причём практически в любой стране. Для меня это большой плюс, так как за границей бываю часто.

В общем, 11 января 2024 года полис заключен успешно

10.01.2024. оформил кредит в Газпром банке, навязали страховку Ренессанс жизнь, отказ оформил, 12.01.отправил по почте доставка курьером,

15 письмо было получено, с тех пор ответ один: заявление на рассмотрении: прошло 10 дней, в договоре указано 7, по телефону говорят в течение 30 будут рассматривает, в рамках каких законов вы работаете?

Буду подавать заявление в ЦБ, и в СУД.

Был заключён договор накопительного страхования Смарт плюс, по окончании договора, а именно 16.01 направил через личный кабинет заявление на выплату, однако по состоянию на 25.01 выплата не поступила

Сроки не понятны и сотрудники страховой компании отказываются их назвать. Компания задерживает выплату необоснованно

Я искала надежный способ сохранить деньги. Ведь в текущей ситуации очень страшно просто так хранить наличку. Вариантов много, но мне понравился вариант с инвестиционным страхованием жизни, которую я нашла в Ренессанс Жизнь. Мне уже за 50 и объективно случится может что угодно, а так и жизнь застрахована и деньги целы.

Одно из явных преимуществ это страхование денежных средств, т.е. если инвестиционная стратегия не сработает, то деньги я точно не потеряю. Оформила я страхование совсем недавно, сразу после новогодних праздников. Срок выбирала для себя оптимальный, а так можно выбрать от 3 до 5 лет, что я считаю адекватным. Само оформление не заняло много времени. Девушка в офисе очень шустро все подготовила. Остались только приятные впечатления.

Задумался о покупке нового жилья. Стал искать способы накопить денег, чтоб не сильно влезать в долги или кредиты. Друг порекомендовал интересную программу от Ренессанс. Пару дней подумал и 30 декабря пошел в офис компании, чтоб все узнать. В офисе мне дали ознакомиться полностью со всеми вариантами и что приятно никто не торопил.

Остановился на программе "Качество жизни". В нем есть гарантии в том числе и на потерю работы, а это дает уверенность в завтрашнем дне. Договор заключил на семь лет. Есть много плюшек от такого накопления средств, помимо дохода и сбережения средств, а еще и онлайн консультации врача, юриста... А это не мало. Посмотрим, конечно, что получится к окончании срока действия,  но пока я вижу только плюсы, минусов не нашел.

19 декабря 2023 года пришел в офис Ренессанс Жизнь, хотел открыть НСЖ. Приняли меня практически сразу, долго в ожидании сидеть не пришлось.

Далее, с менеджером мы стали обсуждать выгодные для меня программы. По пожеланиям, хотел не более, чем на 5 лет, а также, чтобы взнос был гибким. В случае чего, чтобы можно было уменьшить, если не потяну. Дали два расчета на выбор.

Выбрал программу с кэшбэком, на 5 лет. Условия довольно выгодные, могу точно распланировать резерв на оплату. В дополнении есть опция - консультация с врачом через приложение, для меня большой плюс. В общем, оценил удобство и сервис.

В Ренессансе я обслуживаюсь давно, страховала до этого ребёнка. Сейчас решила заморозить на небольшой срок свои накопления, хотелось что то интересное, выгоднее чем вклад в банке. На горячей линии Ренессанса посоветовали программу Смарт Плюс, со сроком в 3 месяца, из дополнительных плюсов то, что помимо сохранности и дохода я буду застрахована.

Удобно, что в офис не понадобилось ехать, компетентный сотрудник горячей линии рассказал, как можно все оформить удалённо через личный кабинет. Сам оформленный полис хранится так же в ЛК, с оплатой проблем тоже не возникло, все просто. Денежные средства приходят  быстро - в течение 10 дней с момента подачи заявления в офисе.

Все ответы на поставленные вопросы я получила. На сайте очень быстро реагируют и отвечают. Очень приятно что ты не один на один с телефоном. Есть кому обратиться за помощью в нужную минуту.   

Буду надеяться ,что когда решу вывести свои денежные средства из этой страховой компании у меня не возникнет сложностей и это произойдёт максимально быстро. Пока здесь очень даже заманчивый доходный процент останусь с вами.   

Вот конкретно сейчас очень не нравиться что в отзыве должно быть не меньше 300 символов. Зачем вам такие сочинения на волную тему- не понятно. Краткие отзывы не пропускает программа.

Ещё не стал клиентом, но скорее всего так и не стану. Повёлся на рекламу страхования Смарт Плюс. Решил оформить. Заполнил всё онлайн, но очень недоразвитый бот почему решил изменить мою фамилию, так как считает он, а не как написано в документе.

Попытки исправить самостоятельно не увенчались успехом, бот все равно меняет фамилию по-своему. Ладно, написал в поддержку, никакого ответа не последовало. Решил записаться в офис, думал, может там работают адекватные люди, которые готовы помочь. Оказалось, что это не так.

Мало того, что записавшись на 15:00 часов, меня в это время никто не ждал и на звонки не отвечал, так ещё и жёстко обматерили моего автоответчика, при звонке мне, когда я не смог ответить.

Прождав полчаса и ни до кого не дозвонившись, собирался уходить, но тут поступил звонок, где меня пригласили пройти. После чего начали разводить на другой вид страхования на 5 лет. Отказался, начали оформлять Смарт Плюс, но злобный компьютер не послушался и свою же сотрудницу и все равно пишет совершенно другую искаженную фамилию.

Сотрудник обещала разобраться и сделать запрос в свою тех. поддержку. Не знаю, делала ли она это, но на следующий день мне повторно прислали документы для оплаты с теми же неправильными данными. На повторную заявку в поддержку, мне ответили, что позвонят. И все на этом, вместо решения проблемы.

Явно, с этой компанией что-то не так. Не рекомендую с ними связываться, а особенно посещать офис.

Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном.

Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заявления выплата страховой суммы не произведена, о регистрации заявления также не уведомили. Поддержка сообщает о рассмотрении заявления и подготовке средств к выплате.

Страховщик ежемесячно произвольно изменяет фактические условия исполнения договоров. Так, на лицо увеличение сроков выплат, существенное сокращение сроков для оплаты страховой премии по новым договорам (с 45 до 10 дней со дня подписания) и исключение возможности оплаты с использованием реквизитов карты.

Ранее пару лет назад у меня уже была страховка в ренессансе, остался тогда доволен сервисом. А сейчас под елочку решился наконец то оформить накопительное страхование жизни по программе гарантированный доход.

Давно об этом задумывался и  вот 29 декабря заключил полис на пятилетнюю программу, с выплатой страховых взносов в рассрочку. Очень удобно, получается что я взносы то плачу частями, а страховка работает сразу на всю сумму, плюс дополнительно получу доход в размере почти 30% от внесенных сумм. Это прописано в договоре и позволяет планировать накопления, не перенапрягаясь. Очень хорошие условия, на мой взгляд как и уровень сервиса компании в целом.

Очень хочется поделиться своим опытом сотрудничества с Ренессанс Жизнь. Вот уже второй раз я заключаю договор на программу Гарантированный доход.  Смысл программы в том, что я каждый год получаю процент от своего вклада, особо не напрягаясь.

Выплаты проходят своевременно и без задержек. Опыт работы с компанией только положительный. Менеджеры очень компетентны и вежливы, всегда готовы помочь и дать ответ на любые вопросы. Есть возможность задать вопрос онлайн, но можно и подъехать в офис, который очень удобно расположен.

Для меня важный показатель - это договор, каждый пункт понятен и прописан подробно. Именно по всем этим причинам, я заключила повторный договор. Спасибо большое!

Умерла мама. У нее действующий договор страхования. Согласно договору в случае смерти необходимо подать данные в страховую компанию. Однако из личного кабинета это сделать невозможно, т.к. все заявления почему-то необходимо заверять ЭЦП, которой у мамы никогда не было. 

Почитав отзывы о компании, вижу, что письма, отправленные на адрес компании Ренессанс, очень часто не доходят до адресата. 

Вопрос сотрудникам компании Ренессанс, как с Вами связаться, чтобы сообщить о страховом случае и запустить все необходимые процедуры?

5 лет назад заключил договор (инвестиционный) со страховой компанией на сумму 150000 рублей. Менеджер клятвенно обещал, что помимо возможности получить единожды вычет по налогам, в конце срока дополнительно перечислят 49000 рублей от суммы инвестирования. Да, выплатили в указанный срок - 150 900 рублей!!!

Написал в с клиентскую службу поддержки и получил вот такой ответ :  Номер обращения: 002890339 Здравствуйте!На связи клиентская служба СК "Ренессанс Жизнь".Поступил ответ на ваше обращение. Ознакомьтесь с ним ниже:

Андрей П-ич, мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нас и нашей программе. Мы проработаем программу обучения с нашим партнерами, чтобы они тщательно проговаривали риски и возможности продукта, а вы могли принять взвешенное решение при открытии программы. При оформлении менеджер может привести пример доходности на основании исторических данных, но это не может служить гарантией сохранения динамики в будущем. При этом вне зависимости от движения рынка и экономической ситуации, вы получаете 100% выплаты гарантированной суммы и защиту по включенным страховым рискам. 

Так что делайте выводы сами, как умело вас заманивают, а потом, после 5 лет использования ваших финансовых вложений, вы получите такой ответ.То есть фактически 60 месяцев пользовались деньгами, "одарив" меня суммой менее 1000 рублей. Красивый развод!!!

Вот такой итог, и ни кто не виноват, как всегда. Самое интересное, что тут же предлагают новый договор на 5 лет, что-то там аж под 20 уже процентов, но веры уже нет и не будет.

29 декабря 2023 года обратилась в офис Ренессанс жизнь, чтобы открыть долгосрочное накопительное страхование. Заинтересовала меня программа Гарантированный доход, о которой мне подробно рассказал сотрудник и, как раз, она действует 5 лет. Выгода действительно достойная. Компания предлагает высокие годовые проценты, страховку, плюс также можно получить ещё и налоговый вычет.

В общем, долго не думала, менеджер оперативно составил договор и я подписала. Кстати говоря, в нём всё чётко и прозрачно написано, главное - вникнуть. Даже есть таблица выкупных сумм, для того случая, если понадобиться досрочно расторгнуть договор.

04. 01. 2024 закончился договор смарт плюс (повелась на 17% годовых), который заключала на 3 месяца. Деньги на 15. 01.2024 еще не вернули. Каждый день звоню им, Обещают... (Такое впечатление что на горячей линии 1 сотрудник и контора мертвая: не всегда отвечают. Иногда по пол часа дозваниваться приходится) Сумма моего договора с % за 3 месяца - около 3 млн 122 тыс! Сколько за 11 дней уже потеряла на процентах!  И не понятно, когда вернут. 
 
Ренесанс жизнь —странная контора. В Ростове н/Д 1 офис компании. На момент заключения договора - 3 месяца назад, в офисе  работали 2 сотрудника. В конце декабря парень менеджер уволился и вторая сотрудница пригласила меня в офис, якобы чтоб заранее написать заявление о возврате денег по окончании договора.  Я сказала, что могу онлайн написать. Но менеджер Катя ответила, что тк большая сумма, надо лично в офис прийти написать заявление заранее на выплату. (На самом деле уловка- предложила на новые сроки заключить договор... Я подумала день и  отказалась.

И 25 декабря написала заявление на возврат денег. Катя приняла заявление, сказала что тк 04.01.24 заканчивается договор+1 день. Надо 5 января дату поставить. А 05.01 она отправит мое заявление на выплату. Потом нерабочие дни... А 9. 01 выплатят... 9. 01 не обнаружив на карте денег, я  позвонила в Ростовский офис..

Однако, мои многократные звонки игнорировались. Позвонила на горячую линию. Обьяснила ситуацию. Попросила проверить по моему договору, есть ли мое заявление. Оказывается, Менеджер не отправила мое заявление на выплату!!!  Оператор горячей линии  составила запрос менеджеру по этому поводу... Через час менеджер Ростовского офиса Катя сама позвонила мне, и начала рассказывать, что были нерабочие дни (хотя она обещала 5.01  отправить, (тк я предупреждала, что мне 10. 01 кредиты погашать). Сказала что сейчас отправила  на выплату и напишет, чтоб ее ускорили.

На следующий день 10 января я позвонила на горячую линию, чтобы узнать когда перечислят деньги. Выяснилось, что мое заявление еще не поступило в офис!  Снова я прошу с горячей линии сделать запрос менеджеру, опять дозваниваюсь в Ростовский офис Кате... После чего она отправляет 10. 01 заявление. Последующие дни на горяч линии каждый день обещают... Последний раз сказали, что “выплата в течении 10 дней... С момента принятия заявления офисом“.

Но ведь мое заявление датировано 05.01. 24г. И не моя вина, что его не отправила сотрудница. Я бы могла и сама онлайн отправить 05. 01 если бы она не обманула меня, сказав, что “надо лично в офисе  заполнить заявление, тк большая сумма“ у меня... Я уже переживаю, что вообще доверила свои деньги этой конторе. Боюсь, что нет у них уже моих денег!  

И вообще, почему, заключая договор на 3 месяца, Ренесанс жизнь сразу по окончании договора не возвращает деньги, как делается в банках?!! А нужно заявление на возвоат денег. И потом 10 дней "рассматривают" заявление. Получается, если человек  в отъезде, заболел или просто забыл о сроке, страховая может присвоить себе чужие  деньги? Или пользоваться ими? А если нерадивый сотрудник не отправил вовремя заявление на выплату, как в моем случае?  

Почему они придумали такой срок вообще? С момента получения заявления, а не с момента окончания договора? И к чему это заявление на возврат? Без заявления деньги не надо возвращать? Мало того, что на такой крупной сумме я каждый день теряю деньги... Еще  для погашения кредитов, я вынуждена была закрыть 3 х летний крупный вклад, на котором деньги лежали 1,5 года. И потеряла все проценты за это время. У Ренесанс Жизнь нет денег для возврата? Почему тянут с выплатой?

На протяжении 5 лет  имела Полис  страховой Программы Ренессанс Династия, суть - Накопительное страхование жизни с дополнительным доходом, в Договоре два пункта: Дожитие и получение выплаты (с дополнительным доходом), но как выяснилось это  необязательно, потому что  неизвестно, как сработает рынок ценных бумаг, в которые размещены ваши средства, за пять лет мне не разу не удалось посмотреть отчет, как сработали мои вложенные средства, и второй пункт - [censored] ( ну это уже понятно, что выплата не для нас). 

Ежегодно на протяжении 5 лет пополнение по 100 000 рублей, из них вы имеете право получить 13% НДФЛ на сумму оплаченную в текущем году,  ранее оплаченные средства повторному возврату НДФЛ не подлежат, то есть пять лет по 13 тысяч рублей. это и оказался мой доход по накопительному  страхованию, по завершению страхование представитель компании на мой вопрос о дополнительном доходе сказал, хорошо, что свои деньги в полном объеме получили. 

Терзают смутные сомнения, деньги вкладываю в страховую компанию, НДФЛ получаю от государства (мною же ранее оплаченные средства) это точно про Рынок ценных бумаг? И, вообще, не надо торопиться, когда речь идет о страховании, как и многие Договор заключила случайно, думала один раз взнос 100 000, страховка на пять лет с защитой, а по окончании выплаты внесенного платежа с процентами, а том что еще 4 года вносить по 100 000 узнала накануне наступления 2020 года.  Никак не может  у нас  заработать рынок ценных бумаг, жаль.

13.12.2023 брал кредит в Газпромбанке(№38563-ПБ-04******/23) где мне была навязана страховка жизни от СК Ренессанс жизнь. Все бы ничего но сумма страховой премии равняется 334687рублей 50 копеек( полис страхования №564*****31).

Я в период охлаждения 16.12.2023 побежал на почту с заявлением об отказе страхования и отправил сразу два письма( EMC доставка курьером адресату и первым классом на тот  же адрес в Москве). Согласно трэк номерам(ED2899*****RU и 6900379*****64) адресат получил письма 26.12.2023 и 27.12.2023 соответственно.

Сегодня уже 10.01.2024 от страховой компании никакой реакции. Личный кабинет до сих пор не работает. Это уже просто крик души. Поэтому решил написать сюда. Если в ближайшее время не будет реакции от СК Ренессанс жизнь буду вынужден обратиться с жалобой в  ЦБ РФ и Союз страховщиков России

Добрый день.
Оформлял в прошлом году кредит 17.06.2023 в АТБ банке, была еще страховка. Страховка была на сумму 48507,46 руб. Понимаю что прошло порядка полугода, и что мог расторгнуть договор в течение 7 дней как положено, но никто не запрещает это делать спустя определенное время.

Сегодня 10.01.2024 пришло смс о том, что договор расторгнут, и к выплате мне положено 0 руб, но в тех бумагах, что мне давали в банке, нигде не прописали, что если я расторгну договор позже по своей воле, без пояснения причин, то выплат не будет оставшейся суммы.

Понимаю и осознаю, что незнание не освобождает меня от ответственности. Но прошу все таки пойти навстречу и произвести выплату остатка суммы.

Это просто кошмарная организация! Во- первых, взял кредит в Газпромбанке и они навязали мне не одну !!! А 2 страховки!!! Одна из страховых это ренессанс жизнь ! Пытаюсь расторгнуть договор! по указанному ими адресу корреспонденции письма не доходят, а возвращаются обратно  ! Адрес точно верный!

Когда уже мне вернут деньги??? Почему не соблюдаются права человека? Я уведомил вас несколько раз, что хочу расторгнуть договор! Почему должен так долго ждать возврата денег? Мне пришлось обращаться второй раз , уже через личный кабинет, где указано что срок рассмотрения 60 дней!! В полисе у меня указан срок 7 дней! Номер моего заявления: 002879599!

20 декабря открыл накопительную программу Ренессанс. На встрече в офисе менеджер подобрала вариант , по которому я буду получать ежегодным кешбеком возврат части от предыдущего взноса. За первый год это будет 16%, затем правда уже будет поменьше. Именно поэтому ставлю в итоге четверку а не пятерку.

Но в целом суммарно получается на мой взгляд выгоднее, чем просто депозит, поскольку я еще и страхуюсь на полную сумму сразу. В итоге подписал договор на 6 лет.

Условиями доволен, также понравилось, что у меня помимо просто возвратной суммы, еще будет страховка на случай ухудшения здоровья в том же полисе, мне кажется это как очень актуально, особенно в наше нестабильное время

Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв о своём опыте взаимодействия с компанией Ренессанс жизнь.

Три месяца назад я заключил с ней договор по программе Смарт Плюс. 01 января 24г. срок договора завершался. 28 декабря 23г. мне позвонила некая П-на Анна из страховой компании и пригласила прийти в офис для переразмещения средств.

Она очень настаивала прийти именно 29 декабря 23г., хотя у меня уже не было свободного времени в этот день. Тем не менее, Анна настаивала. Я три раза переуточнил у неё, могу ли я переоформить средства ещё на 3 месяца по этой же программе, без оформления долгосрочных программ, и все три раза она мне ответила утвердительно. Якобы не нужно оформлять никаких долгосрочных программ, а можно просто прийти и переразместить средства на новые 3 месяца по Смарт плюс. 

Мне пришлось перенести все свои дела и 29 декабря я пришёл а офис на ул. Ленинская слобода, 26 стр 5. Меня обслуживал сотрудник Евгений Д-ий. Около 40 минут он рассказывал мне о долгосрочных программах страхования. Только я не понимал зачем. Ведь еще в начале встречи я озвучил ему, что Анна меня пригласила только для переразмещения средств на Смарт плюс и никакие долгосрочные программы пока меня не интересуют. 

Затем когда он видимо думал, что я созрел,  он озвучил мне, что разместить средства на Смарт плюс нельзя. Якобы программа действует только один раз. Он толком не смог мне объяснить, почему они ввели меня в заблуждение и потратили мое время на эту встречу.  Затем Евгений повёл себя крайне некорректно и когда я попросил пригласить сюда его руководителя, он сказал мне, что он здесь сам руководитель. Я позвонил Анне и поинтересовался, почему она обманула меня, когда приглашала в офис, она тоже толком ничего мне не пояснила, а только ухмыльнулась.
 
Я попросил их выполнить обещанное и разместить средства на 3 месяца по Смарт плюс, но Евгений начал меня выпроваживать из офиса, опасаясь, что я дойду до его руководителя. Это был последний рабочий день года. Мне некогда было разбираться и я ушёл. 

Тем не менее, я прошу Вас разобраться с ситуацией, когда Ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов и в качестве компенсации потраченных мною временных и моральных затрат предоставить мне возможность разместить средства на 3 месяца по программе Смарт Плюс. Мой коллега в декабре также приезжал в офис Вашей компании и ему переразместили средства на второй раз на 3 месяца по Смарт плюс, но почему Ваши коллеги отказали мне, я не понял. 

Хотелось бы сохранить лояльность и в будущем продолжить работу с вами. Примерно в апреле 24г. я бы рассмотрел возможность размещения средств на более долгий срок, но на текущий момент могу сделать это только на 3 месяца.

Спасибо менеджеру Анастасии за помощь в оформлении полиса № 991*****77. В конце года я принял решение и купил полис накопительного с комбо по рискам на десять лет. Действует по всему миру, что очень важно, так как по работе я часто выезжаю в Азию в командировки.

Из положительного - возможность оплачивать страховку первые три года в рассрочку, при текущем уровне инфляции это очень выгодно.

Посещением офиса и работой консультанта Анастасии остался доволен, все было комфортно и не слишком много времени заняло в итоге.

По совету друга обратился в Ренессанс Жизнь- хотелось куда-то вложить деньги, получать доход, но я не знал с чего начать. На консультации сначала рассказали про программу гарантированный доход. Менеджер был очень внимательный, подробно объяснил мне все условия. Рассказал просто факты и дал четкие ответы на мои вопросы.

В итоге сомнений у меня не осталось и я заключил договор. Уже дома вспомнил, что забыл уточнить про налоговый вычет, когда и сколько. Хотел уточнить в колл-центре, но после 8 вечера операторы уже не работали. Задал свой вопрос в чате, ответ получил только утром, если честно и не надеялся. Надеюсь, что сотрудничество сложится наилучшим образом.