Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4897
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Мой сын уже давно занимается плаваньем.Великолепный вид спорта для здоровья, иммунитета и прекрасного внешнего вида. Недавно он перешел на новый уровень и будет ездить на сборы и соревнования. Для этого необходимо иметь страховку. По совету тренера мы обратились в Ренессанс жизнь. Нам посоветовали программу страхования Спорт плюс. Отличные условия и стоимость меня полностью устроили. Возможность обезопасить себя от различных травм  и... Читать далее
Мой сын уже давно занимается плаваньем.Великолепный вид спорта для здоровья, иммунитета и прекрасного внешнего вида. Недавно он перешел на новый уровень и будет ездить на сборы и соревнования. Для этого необходимо иметь страховку.

По совету тренера мы обратились в Ренессанс жизнь. Нам посоветовали программу страхования Спорт плюс. Отличные условия и стоимость меня полностью устроили. Возможность обезопасить себя от различных травм  и компенсировать затраты на лечение и реабилитацию.Очень удобно оформить страховку онлайн - это занимает буквально несколько минут. Документы приходят на почту.

Так же если возникли вопросы всегда можно быстро получить консультацию. Полис мы оформили совсем недавно, но уверена, что будем пользоваться еще не раз!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.09.2023 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

18.01.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за оставленный отзыв о нас. Мы рады, что смогли помочь вам в обеспечении безопасности и защите здоровья вашего сына во время занятий.
Для нас важно, чтобы вы получали профессиональную консультацию и чувствовали себя защищенными в любой ситуации. Мы ценим ваш выбор и готовы предложить самые выгодные условия страхования всегда.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
Брал кредит наличными в стороннем банке,  одним из условий была страховка жизни и здоровья. Выбрал ООО "СК"Ренессанс Жизнь" пакет "Комбо +", договор 555*****25 (237*****79) . Оплатил все взносы (инвалидность 29 285,72 рублей и [censored]  73 149,28 рублей). Договор был на 5 лет. Через пару лет закрыл досрочно кредит и решил вернуть страховку. Оказалось что у них очень хитрая схема возврата по формуле (100%-78% )*Д/Д0 , где 78% это расходы на... Читать далее
Брал кредит наличными в стороннем банке,  одним из условий была страховка жизни и здоровья. Выбрал ООО "СК"Ренессанс Жизнь" пакет "Комбо +", договор 555*****25 (237*****79) . Оплатил все взносы (инвалидность 29 285,72 рублей и [censored]  73 149,28 рублей). Договор был на 5 лет. Через пару лет закрыл досрочно кредит и решил вернуть страховку.

Оказалось что у них очень хитрая схема возврата по формуле (100%-78% )*Д/Д0 , где 78% это расходы на ведение дел Страховщика ))) ладно, тут сам виноват не прочитал сразу мелкий шрифт. вернули что-то около 20 тысяч ну и ладно, забыл.

Сегодня приходит налоговое уведомление, а там вообще абсурд. Эти так называемые страховщики сообщили в налоговую, что якобы взнос за [censored] они вернули мне в полном размере, да еще все показали так что это якобы мой доход(возврат средств за не оказанную услугу не является доходом) и естественно мне выставили налог.

Мало того что они эту сумму забрали себе и это их доход, так еще я должен оплачивать за них налоги. Отвратительная компания, просто обманщики.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и хотим пояснить. В налоговом уведомлении, которое мы направляли в феврале 2023 года и сейчас вам направила налоговая служба, указана сумма взноса, с которой вы могли получить налоговый вычет. По договору, если бы сохранили его действующим, вы могли получить 13% налоговый вычет, а вот в случае расторжения, как требует НК РФ, вы должны вернуть вычет в бюджет РФ или сообщить, что вы его не оформляли.
Поэтому сейчас вы можете снять налоговую задолженность либо самостоятельно, обратившись в налоговую службу, либо через нас. Для того, чтобы мы могли подать аннулирующие сведения нам потребуется ваша справка из налоговой о неполучении вами налогового вычета по договору 2375193579. Как только мы получим справку и направим данные в налоговую, в ваш личный кабинет мы загрузим результат - аннулирующие формы, с которыми позже вы также сможете обратиться в налоговую.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проблема решена
Хотел бы пожаловаться на вашего сотрудника  Л-ву Нэлли Л., офис город Череповец. Очень неадекватный человек, заявляет, что работает давно в этой сфере, но видимо до сих пор даже не научилась общаться  с клиентами. Суть такая, пришли оформить договор Смарт, заранее у директора данного офиса узнал возможные программы, куда можно положить деньги. Выбрали Смарт на 3 месяца под 15% годовых. Так как директор в отпуске, договорились, что мы придем в... Читать далее
Хотел бы пожаловаться на вашего сотрудника  Л-ву Нэлли Л., офис город Череповец. Очень неадекватный человек, заявляет, что работает давно в этой сфере, но видимо до сих пор даже не научилась общаться  с клиентами.

Суть такая, пришли оформить договор Смарт, заранее у директора данного офиса узнал возможные программы, куда можно положить деньги. Выбрали Смарт на 3 месяца под 15% годовых. Так как директор в отпуске, договорились, что мы придем в офис и нам оформят данный договор. Написал Директору в мессенджере, что подойдем сегодня.

Я и моя супруга пришли в офис, сказали Л-ой, что хотим сделать. Вместо этого она начала нам предлагать долгосрочные программы или программы с пополнением, хотя ей сразу сказали, что данные программы нас не интересуют, потому что у нас уже есть с вами договор на долгосрочную программу. Я согласился выслушать вашего сотрудника, для примера расчетов по данным программам привел сумму в 500 000 рублей. Сотрудник просит назвать фамилию, говорит, что она сейчас находится в программе и посмотрит, какие программы у нас подключены.

Потом для чего-то просит сказать ей пароль от моего личного кабинета, чтобы посмотреть, какие программы у нас подключены. На что она получила ответ, что данная информация не для нее. А почему она не стала смотреть в программе данную информацию? Для чего ей пароль от моего кабинета и что она хотела там сделать? Она могла просто закрыть все мои договора, а потом я бы остался должен вашей организации денег? Кто научил ее этому?

После этого она откровенно начала оскорблять меня, называть хамом, спрашивать, почему я такой злой, почему я нервный и назвала меня вредным, говорила, что я торможу и еще много оскорбительных фраз. Несколько раз сказала, что вообще ничего оформлять не будет. Когда я ей сказал, что сейчас буду записывать наш разговор, начала делать договор.

После долгих разговоров и уговоров, она все же начала делать договор. При этом несколько раз говорила, что к ней вот-вот кто-то должен прийти, но даже после нашего ухода к ней так никто и не пришел. Во время оформления договора говорила, что делает пустую работу.

Делайте выводу о том, как ваши сотрудники относятся к работе и с клиентом соответственно.  Меня никак не должно волновать отсутствие кадров в вашей компании. И разговоры об этом с клиентом должны быть запрещены корпоративной этикой. Так что я бы еще рекомендовал проверить ее на знания данных инструкций в полном объеме.

Договор оформила, сказала, что на почту придет письмо с подтверждением. При оформлении договора сумму не спросила, взяла сумму 500 000, которую просто брали для расчетов. Потом еще язвительным голосом спросила (про сумму не спросила, а тут почему-то ляпнула, по-другому не назвать), договор в рублях делаем или в юанях? Для чего она это спросила?

Проверяем почту, она говорит, что подождите, не подтверждайте, я адрес не так ввела, хотя несколько раз смотрела в паспорт в раздел прописка. Адрес она исправила, а сумму наотрез отказалась исправлять. Несколько раз сказала, что давайте так оставим. Я сказал, что нет. У нее то программа почему-то не может сумму исправить, то она сама не хочет этого делать.

В итоге эта мадам бросила паспорт и сказала, что не будет нас обслуживать. Так что делайте выводы о том, как работают ваши «сотрудники» и как эта «работа» влияет на прибыль компании. Хотелось бы получить обратную  связь о том, какие виды наказания были получены данным сотрудником за такое хамское поведение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
user-914510085354
Вопрос решён. Претензий не имею.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

примите наши извинения за неудобства, вызванные поведением нашего сотрудника в офисе города Череповец. Мы принимаем все жалобы на наших сотрудников очень серьезно, и ваше сообщение будет рассмотрено с нашей стороны.

Мы обязательно проведем внутреннее расследование данного инцидента, чтобы выяснить все обстоятельства.

Как только мы узнаем больше деталей, мы свяжемся с вами, чтобы обсудить принятые меры. Обязательно поможем с оформлением, если программа может быть в вашем случае открыта повторно. И обязательно предпримем все необходимые шаги, чтобы улучшить работу наших сотрудников и предоставить лучший сервис.

Еще раз мы приносим свои извинения за неудобства.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
От друга узнала про Ренессанс. До этого даже не задумывалась про страхование жизни. А тут такая интересная программа. Уже год, как оформила, на 3 года, присутствуют ежегодные выплаты. То есть это еще и источник пассивного дохода, хотя казалось бы, в первую очередь это страховая программа. Впервые имею дело с таким и с Ренессанс в принципе, но подход компании понравился. Все четко, быстро, ответственно. Договор прозрачный, с понятными пунктами... Читать далее
От друга узнала про Ренессанс. До этого даже не задумывалась про страхование жизни. А тут такая интересная программа. Уже год, как оформила, на 3 года, присутствуют ежегодные выплаты. То есть это еще и источник пассивного дохода, хотя казалось бы, в первую очередь это страховая программа.

Впервые имею дело с таким и с Ренессанс в принципе, но подход компании понравился. Все четко, быстро, ответственно. Договор прозрачный, с понятными пунктами. Мне еще консультант при оформлении пояснил некоторые моменты. Так что я полностью понимала во что ввязываюсь))

Сейчас довольна своим решением и могу рекомендовать
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.11.2023 Письмо с пояснениями получили, спасибо. С автором отзыва не удалось связаться, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы рады, что вам понравилась наша страховая программа, и вы оценили наш подход к работе. Мы действительно стараемся сделать все для того, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой.

Наша основная цель - обеспечить надежную страховую защиту и помочь защитить финансовое будущее. Мы рады, что наша программа страхования оказалась не только надежной для вас, но и источником пассивного дохода.

Надеемся, что мы сможем продолжить сотрудничество в будущем. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или вам понадобится наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Полис страхования жизни от этой страховой для меня как надежная поддержка и финансовая безопасность. При взятии кредита, мне предложила его оформить менеджер, так как банк сотрудничает с компанией. Процесс оформления полиса оказался быстрым и довольно простым, никаких лишних сложных процедур. Все условия четко объяснены в договоре. Стоимость полиса оказалась доступной и приемлемой. Его включение в общую сумму кредита не увеличивает мои... Читать далее
Полис страхования жизни от этой страховой для меня как надежная поддержка и финансовая безопасность. При взятии кредита, мне предложила его оформить менеджер, так как банк сотрудничает с компанией. Процесс оформления полиса оказался быстрым и довольно простым, никаких лишних сложных процедур. Все условия четко объяснены в договоре.

Стоимость полиса оказалась доступной и приемлемой. Его включение в общую сумму кредита не увеличивает мои ежемесячные выплаты значительно. На случай непредвиденных для меня и семьи обстоятельств, теперь не беспокоюсь. Это действительно важное решение для тех, кто собирается брать кредит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.09.2023 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.01.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв о страховой компании! Мы очень рады, что являемся для вас надежной поддержкой.

Мы всегда стремимся сделать процесс оформления полиса страхования жизни максимально простым и понятным для наших клиентов и гордимся тем, что наши цены являются доступными и приемлемыми, что может помочь нашим клиентам чувствовать себя более финансово уверенными, особенно при взятии кредита.

Мы понимаем, что жизнь может быть непредсказуемой, и что иногда случаются неприятные ситуации, которые мы не можем контролировать. Но с нашей страховкой вы можете чувствовать себя более защищенным в таких случаях.

Спасибо еще раз за ваше доверие, мы ценим ваше доверие и готовы помочь вам в любых вопросах, связанных со страхованием жизни.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 2 Не засчитана
Метод основан на том, что вклад Смарт можно оформить "только при личном" визите в офис Ренессанс Лайф. Это основная цель Смарт - заманить потенциально клиента на личный разговор с менеджером. Менеджер очень настойчиво и долго мотивирует подписать долгосрочный (5 лет) договор инвестиционного страхования. - Для привлечения Ренсенас Лайф очень агрессивно рекламирует Смарт, на banki.ru и в интернете, настойчиво звонят, предлагая снова заключить... Читать далее
Метод основан на том, что вклад Смарт можно оформить "только при личном" визите в офис Ренессанс Лайф. Это основная цель Смарт - заманить потенциально клиента на личный разговор с менеджером. Менеджер очень настойчиво и долго мотивирует подписать долгосрочный (5 лет) договор инвестиционного страхования.

- Для привлечения Ренсенас Лайф очень агрессивно рекламирует Смарт, на banki.ru и в интернете, настойчиво звонят, предлагая снова заключить долгосрочный контракт.

- На сайте много заказных отзывов про Ренессанс Лайф и Смарт, часто написанные по шаблону "я пенсионерка, мне внучок посоветовал, пошла в Ренессанс Лайф, заработала денег, хорошая добавка к пенсии"

Менеджеры все отличные психологи, качественно заливают про выгоды и перспективы. На словах обещают продлевать Смарт как для клиента программы страхования, а по факту при следующей попытке продлить Смарт требуют заключать новый долгосрочный 3-5 лет контракт. 

С юридической точки зрения возможность продления не фиксируется нигде кроме как на словах. Приходите на встречи с диктофоном. Сейчас условие единоразового участия в программе упоминается на сайте, в 2022 году таких упоминаний не было. 

По факту клиент размещает крупную сумму на невыгодных условиях на долгий срок и теряет деньги, которые мог бы заработать размесив те же суммы на любом депозите в обычном банке. 

Теперь моя история (договор №5****10) в 2022 я пришел за 3х месячным Смартом, заставили приехать в офис, менеджер П-в Артем А очень долго убеждал заключить 5 летний очень невыгодный (3% годовых!) контракт страхования. Я отказался, сказал, что пришел специально за Смартом на 3 месяца. Артем А сказал, что если я заключу договор страхования на 5 лет с ежегодным пополнением, то мне "как клиенту программы страхования" Смарт будут продлять, так как продление Смарт возможно только для клиентов которые заключили договор долгосрочного страхования.

Это было сказал но на словах. В тот раз я заключил заведомо невыгодный 5 летний договор, с устным обещанием Артема, что - "обязательно будем продлять Смарт каждые три месяца по вашему желанию".

В созданной доверительной атмосфере я был уверен, что словам официального представителя Ренессанс Лайф можно полностью доверять. 

Через три месяца, когда я пришел продлевать Смарт, менеджер Артем перестал отвечать на звонки и выходить на связь, меня передали другому менеджеру. Новый менеджер предложил заключить ещё одни 5 летний контракт. На вопрос про продление Смарт сказал, что "ничего не знаю, Смарт только один раз" при заключении контракта. Очевидно, что не стал бы я заключать невыгодный 5 летний контракт под 3%, если бы не было продления Смарта.

Вклады Ренессанс Жизнь - одни из самых ГРАБИТЕЛЬСКИХ для клиентов вкладов. БЕГИТЕ от Ренессанс Жизнь!
Администратор Народного рейтинга
Оценку по этой ситуации зачли в отзыве. Ваши 5 отзывов, которые дублируют этот, удалили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

ознакомившись с историей ваших договоров, хотим уточнить, что на ваше имя было открыто три программы Смарт на персональных условиях. Отдельно открыть программу повторно можно только на особых условиях, с которыми вы соглашались дважды после того, как закончился ваш первый полис. Поэтому согласиться с вами в том, что вам не открыли повторные полисы не можем. Все условия и обязательства, которые мы брали на себя, мы выполнили, чего нельзя сказать о вас, поскольку ваши программы прекращены по неоплате.
В тоже время хотим уточнить Смарт - это программа с коротким сроком действия для новых клиентов, которая знакомит вас с нами, с нашей компанией и важнейшим инструментом финансовой защиты.
У компании нет цели отказать в оформлении выгодной программы, но именно программа Смарт Плюс повторно может быть открыта только на персональных условиях, как комбо-программа вместе с накопительной, такой же высокодоходной выгодной программой, но да, на более долгий срок, то есть от 5 лет.
Также хотим еще раз подчеркнуть, что все программы открываются только с согласия клиента, все условия, в том числе по гарантированным выплатам есть в описании с самого начала, а если клиент передумал, то в каждой программе есть 14дневный период на отказ с возвратом суммы взноса.
Что касается отзывов о программе и нашей работе , нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас: почти 20 лет мы выполняем все наши обязательства и у нас тысячи довольных клиентов.
Чтобы обсудить ситуацию также лично, свяжитесь с нами любым способом. Заверяем вас, что мы всегда , на 100% соблюдаем все заявленные условия, как и в вашем случае.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
У жены 13 сентября закончился договор Смарт Плюс № 5****3. Заявление на выплату страхового возмещения подали в конце августа в офисе г. Челябинска на проспекте Ленина, 35. Сегодня 15 сентября звоним в компанию узнать, когда переведут деньги. Они отвечают, что в течение 60 дней. Хотя в договоре написано, что в течение 10 рабочих дней. Получается, что это обман чистой воды. Если деньги не будут выплачены в течение 10 дней, то видимо придётся... Читать далее
У жены 13 сентября закончился договор Смарт Плюс № 5****3. Заявление на выплату страхового возмещения подали в конце августа в офисе г. Челябинска на проспекте Ленина, 35. Сегодня 15 сентября звоним в компанию узнать, когда переведут деньги. Они отвечают, что в течение 60 дней. Хотя в договоре написано, что в течение 10 рабочих дней.

Получается, что это обман чистой воды. Если деньги не будут выплачены в течение 10 дней, то видимо придётся обращаться в ЦБ и Прокуратуру. Подождём немного.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Edgar5
После критики в адрес СК деньги были выплачены в течение 4 дней.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Edgar5,

мы получили заявление вашей жены 14 сентября. И сделаем выплату в заявленные 10 дней, но обратите, пожалуйста, внимание, что в полисных условиях, на которых заключен договор и был подписан страхователем, действительно указан более длительный срок на выплату. Он не менялся и он такой, какой был согласован и подписан при оформлении. Но мы всегда делаем все от нас зависящее, чтобы осуществлять выплату гораздо быстрее. Будем признательны за подтверждение получения вашей женой выплаты в ветке данного отзыва.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Мой отец несмотря на довольно не молодой возраст, всегда знал куда вложить деньги, что бы они работали. В том году отец скончался и я начал разбирать его бумаги. Оказалось, что у него заключен договор с Ренессанс Жизнь по программе Инвестор. Обратился в страховую, что бы понять, что мне как его наследнику, необходимо дальше с этим делать. Специалисты меня проконсультировали, дали исчерпывающие ответы. Оказалось, что свидетельство о праве на... Читать далее
Мой отец несмотря на довольно не молодой возраст, всегда знал куда вложить деньги, что бы они работали. В том году отец скончался и я начал разбирать его бумаги. Оказалось, что у него заключен договор с Ренессанс Жизнь по программе Инвестор.

Обратился в страховую, что бы понять, что мне как его наследнику, необходимо дальше с этим делать. Специалисты меня проконсультировали, дали исчерпывающие ответы. Оказалось, что свидетельство о праве на наследство нужно будет, поэтому для начала мне необходимо вступить в наследство.

Если честно я и не надеялся на какую-то прибыль. Но на деле все оказалось просто великолепно. Я обратился в компанию, когда у меня было свидетельство о праве на наследство, написал заявление в отделении и в течении 10 дней я получил выплату.

Очень доволен, что компания такая ответственная и надежная. Теперь и я думаю, начать с ними сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

09.10.23 С автором отзыва не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Рады, что вам удалось успешно разобраться с выплатами, в том числе благодаря помощи специалистов компании.
Наша программа Инвестор позволяет инвестировать средства в различные инструменты и получать дополнительную выплату, кроме гарантированной, при превышении страховой суммы над гарантированной и быть уверенным, как в вашем случае, что выплата поступит незамедлительно, если произойдет страховой случай.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Не так давно подписала договор страхования по программе Спорт Лайф, занимаюсь конным спортом. Договор был заключен в июне 2023 года на сумму страхования в 50 тысяч рублей. Процесс оформления был очень простым и удобным. Все документы я предоставила онлайн. Никаких лишних бумажных протоколов и каких - либо других сложных процедур. Для меня эта страховка, как надежная защита, которая позволяет сосредоточиться на спортивных достижениях, не... Читать далее
Не так давно подписала договор страхования по программе Спорт Лайф, занимаюсь конным спортом. Договор был заключен в июне 2023 года на сумму страхования в 50 тысяч рублей. Процесс оформления был очень простым и удобным. Все документы я предоставила онлайн. Никаких лишних бумажных протоколов и каких - либо других сложных процедур.

Для меня эта страховка, как надежная защита, которая позволяет сосредоточиться на спортивных достижениях, не беспокоясь о возможных финансовых рисках. Полис, кстати говоря, вообще не дорогой. Но, большое преимущество в том, что он действует во всех странах и покрывает приличную часть затрат, связанных с рисками
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

21.11.2023 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш положительный отзыв о программе "Спорт Лайф" и простоте оформления.

Мы очень рады, что наша страховая программа помогает вам чувствовать себя защищенной от финансовых рисков и позволяет сосредоточиться на своих спортивных достижениях. Будем продолжать работать на благо наших клиентов и обеспечивать им максимальную защиту от неожиданных ситуаций.

Если у вас есть какие-то вопросы или требуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
В 2018г. решил попробовать инвестиционное страхование жизни, выбор пал на страховую компанию Ренессанс жизнь, пока не внёс деньги тебя облизывают с ног до головы, как только договор подписал всякий интерес к тебе пропадает. Мне обещали, что в течение 5 лет в личном кабинете будут видны результаты инвестиций моих средств, но ничего подобного, в личном кабинете только номер договора и сам договор можно увидеть. За 5 лет ни разу до меня не... Читать далее
В 2018г. решил попробовать инвестиционное страхование жизни, выбор пал на страховую компанию Ренессанс жизнь, пока не внёс деньги тебя облизывают с ног до головы, как только договор подписал всякий интерес к тебе пропадает.

Мне обещали, что в течение 5 лет в личном кабинете будут видны результаты инвестиций моих средств, но ничего подобного, в личном кабинете только номер договора и сам договор можно увидеть.

За 5 лет ни разу до меня не довели результаты инвестиций по итогам работы, хотя обещали что по окончании мне вернут не только мои деньги, но и проценты за пользование моими деньгами. По истечении срока действия договора я обратился за выплатой процентов в г. Волгограде по ул. Калинина 13, меня встретили 2 девушки и начали уговаривать продлить договор ещё на 5 лет, спрашиваю а результат какой за 5 предыдущих лет, снова никакой конкретики, мне начали говорить, что сейчас мы подпишем заявление о выплате процентов, потом как только будут реализованы какие-то бумаги вам в течение 60 дней поступить проценты, а пока давай продлим договор на 5 лет,

говорю мне же надо подумать и результаты инвестиций увидеть, мне ответили, что у меня есть 14 дней на то чтобы передумать. Согласился с этим доводом, подписали заявление на выплату процентов и новый договор. Придя домой понял, что никаких результатов нет и ничего конкретного мне не ответили, а скорее всего с моих же денег после истечения срока 14 дней, если я не расторгну договор выплатят небольшую сумму и 5 лет снова будут пользоваться моими деньгами не ставя меня в известность о результатах.

Решил не стоит продлевать договор, пошел расторгать договор, естественно 2 этих девушки были очень этим недовольны, но заявление приняли, через несколько дней мне вернули мои деньги, а вот проценты за договор, который действовал 5 лет с 2018 по 2023г. не выплатили ни копейки, т.е. моё предположение, что если оставлю деньги мне из них же какую сумму выплатят и на 5 лет снова можно забыть про клиента подтвердилось, как только расторг договор никаких процентов за 5 лет никто не выплатил и даже никто не пояснил почему.

Советую избегать данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нашли историю вашего договора и хотим уточнить -
ваша программа была открыта на персональных условиях и страховая сумма по вашей программе, которая выплачена после окончания, выше ваших взносов, то есть уже была рассчитана и увеличена на гарантированную доходность. Кроме того, по программе сделана выплата части взноса, которая была перечислена вам 19.04.2018 по условиям оформления программы по спецпредложению, что в сумме дает превышение взносов, которые вы внесли.
Также по вашей программе был доступен социальный налоговый вычет 13% от суммы взноса, так как программа оформлялась на срок 5 лет. Поэтому согласиться с вами в том, что программа невыгодна не можем.

По поводу отслеживания информации в личном кабинете, графики с динамикой были подключены как к вашему первому личному кабинету, который был доступен с 2018 по 2019 годы, так и к текущему личному кабинету, в который у вас есть доступ сейчас. Чтобы помочь вам уточнить информацию по доступу, если не удается авторизоваться, напишите нам отдельно на client@renlife.com.

Что касается нашей новой программы с гарантированной доходностью, которая вам была предложена нашим сотрудником после окончания срока вашей первой программы. Программа сочетает в себе гарантированную доходность на взносы и неизменную защиту, и также открывается на 5 лет, чтобы вы имели возможность с каждого взноса получить налоговый вычет. Поэтому нам жаль, что возможное недопонимание привело к тому, что вы отменили программу. Если у вас остались сомнения, мы готовы их развеять и ответить на все ваши вопросы, чтобы вы могли быть уверены и выбрали для себя эту или открыли другую - более длительную или короткую программу, но со 100% уверенностью в условиях. Свяжитесь с нами +7 495 009 45 45.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Моя внучка скоро заканчивает школу и будет поступать в институт. Образование сейчас - это довольно дорого, поэтому мне захотелось как-то помочь ей финансово, поэтому я обратилась в эту компанию и попросила рассказать о накопительных программах. Менеджеры очень компетентны, детально проконсультировали меня и летом прошлого года я заключила с ними договор по программе Стабильный доход на 3 года. Стабильно получаю % от взноса на карту, а... Читать далее
Моя внучка скоро заканчивает школу и будет поступать в институт. Образование сейчас - это довольно дорого, поэтому мне захотелось как-то помочь ей финансово, поэтому я обратилась в эту компанию и попросила рассказать о накопительных программах.

Менеджеры очень компетентны, детально проконсультировали меня и летом прошлого года я заключила с ними договор по программе Стабильный доход на 3 года. Стабильно получаю % от взноса на карту, а финансовых рисков никаких.

Очень удобно, что оплатить можно онлайн, а так же получить консультацию менеджера при возникновении вопросов. Советую программу, если хотите накопить на любые цели, ну и конечно приумножить свой капитал.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.09.2023 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашей программой и обслуживанием. Ваша забота о будущем вашей внучки и желание помочь ей финансово являются важными шагами, и мы гордимся тем, что можем быть частью этого процесса.

Наша цель - предоставлять надежные и выгодные финансовые решения, и мы рады, что программа "Стабильный доход" поможет вам в этом. Мы также ценим вашу обратную связь о компетентности наших менеджеров.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам.

Ренессанс Жизнь
Без оценки
Брал кредит в Газпромбанке , мне там впарили страховку от ренесанса . Просил 1400000 , получил 1120000 - страховка 550000 , итого 1720000 долг на 5 лет . Я был вынужден принять такие "не совсем удобные" условия . Когда я рефинансировал кредит в другой банк , и занялся возвратом средств уплаченых за страховку и внесённых в тело кредита , страховок в ренесанс жизнь у меня почему-то оказалось две ! Ещё одна страховка МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ... Читать далее
Брал кредит в Газпромбанке , мне там впарили страховку от ренесанса . Просил 1400000 , получил 1120000 - страховка 550000 , итого 1720000 долг на 5 лет . Я был вынужден принять такие "не совсем удобные" условия .

Когда я рефинансировал кредит в другой банк , и занялся возвратом средств уплаченых за страховку и внесённых в тело кредита , страховок в ренесанс жизнь у меня почему-то оказалось две ! Ещё одна страховка МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ + АНТИКОРОНА 2.0 сроком на год , стоимостью 25000 , и возврат денег по ней , при досрочном погашении кредита , почему-то договором не предусмотрен !!!

Так ещё оказывается эта вторая страховка не влияла на процентную ставку выдаваемого кредита , и мне её тупо "впарили" в банке !
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим уточнить: оформление любого договора осуществляется только с вашего согласия и по вашему желанию. И даже в том случае, если в момент оформления у вас была одна ситуация, а после оформления она изменилась, и вы, например, передумали получать услугу, в том числе по программе "Медицина без границ + Антикорона 2.0" мы в каждом договоре предусматриваем период для отказа от услуг с возвратом всех взносов. Ваших обращений о несогласии или отказе от услуг , поданных письменно в 2 недели со дня оформления, не найдено. поэтому оснований полагать, что вы не были согласны или ознакомлены с условиями, у нас нет. Тоже самое относительно условий расторжения, все условия подробно изложены в самих договорах и полисных условиях к ним. Поэтому уверены, что все услуги вам были предложены и оказываются только по вашему согласию и на основании акцептованных вами условий.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена
07.06.2023 я заключил страховой договор «Ценный актив СМАРТ»с СК Ренессанс Жизнь №5****5. 07.09.2023 договор истёк, и я попытался получить страховую выплату по договору. Но в этот момент выяснилось, что выплату можно получить только офисе страховой компании. В это время я находился в отпуске в другом городе. При этом на сайте страховой компании по адресу [url=https://lk.renlife.ru/insurance]https://lk.renlife.ru/insurance[/url] в разделе... Читать далее
07.06.2023 я заключил страховой договор «Ценный актив СМАРТ»с СК Ренессанс Жизнь №5****5.

07.09.2023 договор истёк, и я попытался получить страховую выплату по договору. Но в этот момент выяснилось, что выплату можно получить только офисе страховой компании. В это время я находился в отпуске в другом городе. При этом на сайте страховой компании по адресу https://lk.renlife.ru/insurance в разделе «Страховой случай» первым среди способов подачи заявления при страховом случае указано «1. Через форму Подать заявление в Личном кабинете;».

Также есть кнопка «Подать заявление» в личном кабинете. Заявление на выплату нельзя подать до истечения срока договор страхования, что логично, но это же ведет к тому что о проблеме пользователь узнает только после истечения договора.

Данное обстоятельство можно расценивать как сознательное введение в заблуждение с целью искажения потребительских свойств своего продукта.Я обратился с этим вопросом на горячую линию страховой компании, но там мне ответили, что ничем помочь не могут и «именно по данному договору нет такого способа – подать заявление онлайн», предложили отправить заявление по Почте России.

Я попросил зарегистрировать жалобу, но номер обращения мне сотрудник горячей линии сообщить не смогла. Резюме: деньги СК принимает сразу и онлайн. А возвращает нехотя, долго, неудобно и требует личного визита в офис. При этом офисы режим офисов совпадают с моим рабочим режимом.

Аналогичная история произошла в апреле сего года, с договором моей жены, тогда представители компании уверяли, что это единичный сбой и все будет исправлено. Но нет, как мы видим это осознанная политика
компании: максимально усложнить дистанционное получение выплаты, и всеми правдами и неправдами заманивать клиентов в офис, чтобы навязать им другие продукты.

Прошу представителей СК Ренессанс Жизнь решить мой вопрос и обеспечить прием заявления через личный кабинет, а также скорейшую страховую выплату.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
fanzuga
Выплата поступила 13.09.

>> оформлении онлайн, как ни парадоксально, система идентифицирует клиента дольше, чем это происходит в офисе

Будем считать это шуткой.

>> Договоре, можно подать документы почтовым/курьерским отправлением.
Это видимо еще быстрее чем онлайн.

Обращаю внимание, что докуметы в итоге пришлось подать заказным электронным письмом, услуга платная и обошлась в 76 руб. Но хотя бы не пришлось ждать возвращения в родной город и ездить в офис.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый fanzuga,

благодарим вас за отзыв. Возможность подать документы онлайн через личный кабинет действительно есть, однако при оформлении онлайн, как ни парадоксально, система идентифицирует клиента дольше, чем это происходит в офисе.
Поэтому мы приглашаем в офис, чтобы ответить на вопросы, максимально быстро оформить документы и произвести выплаты, а также предложить персональные условия пролонгации Договора.
В том случае, если вы не можете по объективным причинам подать документы лично, как указано в Полисных условиях, Договоре, можно подать документы почтовым/курьерским отправлением.
Также хотим уточнить, что информация на сайте указана корректно, как и в ваших полисных условиях.
На 12 сентября мы получили ваши документы от 11 сентября, выплата будет сделана в течение установленных 10 дней.
Будем признательны вам за сообщение о получении вами выплаты в срок и в заявленном условиями размере.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Столкнулся с необходимостью страхования жизни и здоровья при оформлении кредита. Мне в банке предложили на выбор несколько страховых компаний, по списку. Я обратился сразу в несколько, оставил заявки и в итоге остановился именно на Ренессанс жизнь. Не буду называть конкурентов, но скажу что здесь отработали лучше всего. Договор страхования заключили 11 августа.  Что понравилось: оперативность работы менеджера, которая меня вела. Весь процесс... Читать далее
Столкнулся с необходимостью страхования жизни и здоровья при оформлении кредита. Мне в банке предложили на выбор несколько страховых компаний, по списку. Я обратился сразу в несколько, оставил заявки и в итоге остановился именно на Ренессанс жизнь. Не буду называть конкурентов, но скажу что здесь отработали лучше всего. Договор страхования заключили 11 августа. 

Что понравилось: оперативность работы менеджера, которая меня вела. Весь процесс был организован быстро и комфортно для меня, общаются вежливо и четко. Мне например приятно, когда так обслуживают. Есть свой личный кабинет, он вполне удобный и функциональный. 

Подумываю над тем, чтобы застраховать еще и родителей, как мне кажется в их возрасте это будет очень рациональное и не слишком дорогое для меня решение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.2 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие. Мы рады, что вы выбрали нас для сотрудничества и именно наши программы для защиты себя и своих близких.
Желаем вам и вашим близким всего самого наилучшего и открыты для ответа на ваши вопросы.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Менеджер врала самого начала,скрывала доход,скрывала что надо ежегодно доплачивать по сто тысяч рублей.   Никогда больше не приду ,кроме отвращения ничего не испытываю и сколько пройдет времени чтобы получить свои кровные.    Никогда не обращайтесь к менеджеру город пермь улица Ленина 66   Первый договор гарантированный доход она говорила под 25%. За пять лет заплатишь 500т.р.а получил 625т.р. 2 договор инвестор под 20%минимум на три года... Читать далее
Менеджер врала самого начала,скрывала доход,скрывала что надо ежегодно доплачивать по сто тысяч рублей.
  Никогда больше не приду ,кроме отвращения ничего не испытываю и сколько пройдет времени чтобы получить свои кровные.

   Никогда не обращайтесь к менеджеру город пермь улица Ленина 66
  Первый договор гарантированный доход она говорила под 25%. За пять лет заплатишь 500т.р.а получил 625т.р.
2 договор инвестор под 20%минимум на три года

Я не верю этой фирме и не сомневаюсь что она ещё и премию получит.,за то что обманывала , деньги крутились а платить ни чего не нужно.

  Большое спасибо вашему менеджеру за его работу.

.
Администратор Народного рейтинга
Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы, как компания, стремимся обеспечить максимальную честность и прозрачность наших услуг. Поэтому всегда подробно излагаем условия в договоре и с момента оформления всегда остаемся на связи с вами.

Мы были бы благодарны, если бы вы нам сообщили подробности о случившемся на наш адрес client@renlife.com, и мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем необходимые меры по устранению таких ситуаций в будущем.

С нашей стороны мы также проверили условия подписанного договора и заверяем вас, что все заявленные условия в нем соблюдены, а именно: условиями была гарантирована страховая сумма и не была гарантирована дополнительная страховая сумма, которая в свою очередь зависит от ситуации на рынке на дату окончания договора.

По поводу программы Гарантированный доход, нужно разобраться, поскольку в этой программе страховая сумма выше ваших взносов и уже рассчитана с учетом гарантированной доходности, но программа пополняемая и если вы не производите пополнение, она прекращается. Чтобы разобраться со всеми этими моментами свяжитесь с нами.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Доброго дня! Спешу сообщить о своём опыте с ИСЖ от Ренессанс Жизнь. Если вкратце: он не соответствует ожиданиям. В 2018-м году свои первые заработанные деньги я решил разделить по разным инструментам, и в офисе МинБанка мне рассказали о ИСЖ от Ренессанс Жизнь. Жаль, что не сохранилось тех картинок, но были условия, что если на 3 года открыть ТСЖ, то средний доход составит 78%, а на 5 - 134% плюс налоговый вычет можно оформить (цифры... Читать далее
Доброго дня!

Спешу сообщить о своём опыте с ИСЖ от Ренессанс Жизнь. Если вкратце: он не соответствует ожиданиям.

В 2018-м году свои первые заработанные деньги я решил разделить по разным инструментам, и в офисе МинБанка мне рассказали о ИСЖ от Ренессанс Жизнь. Жаль, что не сохранилось тех картинок, но были условия, что если на 3 года открыть ТСЖ, то средний доход составит 78%, а на 5 - 134% плюс налоговый вычет можно оформить (цифры, конечно, не точные, но их порядок верен). Радостный, я положил туда 200000 рублей, что для работающего студента было не так уж и мало.

Что положительного можно сказать?

1. Положенная сумма мне вернулась в полном объёме.
2. Сайт с личным кабинетом обновился и стал гораздо удобнее и приятнее, чем в начале.
3. Служба поддержки оперативно и по существу отвечала на мои вопросы.
4. Налоговый вычет я получил - 26000 рублей.

Теперь о недостатках.

1. Доход от ИСЖ в моём случае  составил 12076 рублей 53 копейки. Если разбить прибыль на 5 лет, то выходит ~2400 рублей в год или 1,2% годовых. Допустим, к доходу учтём также налоговый вычет - он составляет 2,6% годовых за 5 лет. Это суммарно даёт 3,8% годовых. И это доходность даже ниже, чем вклад в банке в самое плохое время. В том же МинБанке у меня вклад составлял около 6%.

Выходит, что компания врёт в своей рекламе, обещая доходность выше, чем "простой вклад в банке". К тому же компания врёт, что ИСЖ"сохранит ваши деньги". Ведь за 5 лет деньги обесценились. А моя доходность даже не перекрыла инфляцию!

2. Договор "Инвестор" предполагает, что ваша сумма будет инвестироваться по частям: одна в рискованные продукты, вторая - в безопасные продукты. И долю куда сколько денег будет вложено, можно выбрать и изменять по своему усмотрению. Но нигде я не смог найти функций управления.

3. Если основной аргумент компании, что низкая доходность из-за СВО, и вообще "скажите спасибо, что ваши вложенные деньги вернули", то хочется высказать мнение, что инвесторы компании не умеют делать свою работу, что не смогли и/или вовремя вывести деньги с активов, и/или получать выгоду от сложившейся ситуации.

Я уверен, что компания ответственная, и свои обязательства по части Страхования выполнила в кратчайшие сроки и в полном объёме, но их инвестиционная составляющая не позволяет мне поставить выше 2 баллов. Ведь основная масса людей из-за инвестиций идут открывать ИСЖ. И вся реклама ТСЖ направлена на то, что вы сохраните и увеличите свои сбережения. А, значит, и основной критике, подвергается именно доходность, что абсолютно не оправдало ожиданий.

Договор Инвестор 3.0 номер 3****9.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за подробный отзыв о ИСЖ. Вы описали свой опыт использования этого инструмента и поделились своими впечатлениями о его эффективности и соответствии ожиданиям.

Ваш опыт может быть полезен другим потенциальным клиентам компании, которые рассматривают возможность инвестирования своих денег в данном инструменте. Нам жаль, что экономическая ситуация в выбранный вами период действия договора по вашей стратегии принес не ту дополнительную негарантированную сумму, что вы ожидали, но да, все условия были нами соблюдены и 100% от ваших вложений вам возвращено по вашему заявлению в установленный срок.

Будем рады сделать вам персональное предложение и продолжить наше сотрудничество по другим нашим программам, в том числе с гарантированной доходностью. Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Решил что буду брать страховку именно у "Ренессанс Жизнь", но не знал какую именно программу выбрать. Изучал долго сам на их сайте, потом уже заглянул в офис пообщаться. Данные сходятся, уловок нет, кто боится. Менеджер конечно простым языком все объяснила, мне больше всего подошла программа "Смарт Плюс". Процент хороший накопительный - 15%, есть страхование жизни и заключается на три месяца. Не знаю где такой еще найдешь сейчас хороший процент... Читать далее
Решил что буду брать страховку именно у "Ренессанс Жизнь", но не знал какую именно программу выбрать. Изучал долго сам на их сайте, потом уже заглянул в офис пообщаться. Данные сходятся, уловок нет, кто боится. Менеджер конечно простым языком все объяснила, мне больше всего подошла программа "Смарт Плюс". Процент хороший накопительный - 15%, есть страхование жизни и заключается на три месяца. Не знаю где такой еще найдешь сейчас хороший процент

Первый мой договор закончился 17 июля этого года, все получил без проблем, поэтому 8 августа решил открыть новый - мне на почту пришло письмо, что компания дает возможность открыть "Смарт" еще раз, а раньше было нельзя.

Программа не обременяет, поскольку главная плюшка в периоде договора, что можно заключить не на длительный период, а всего на три месяца и так себя обезопасить без лишних затрат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв о нас. Мы рады, что вы обратились к нам и сделали выбор в пользу программы "Смарт Плюс". Наша программа действительно предлагает отличные и выгодные условия по страхованию жизни и гибкость в сроках договора.

Мы очень ценим ваше время и понимаем, что выбор может быть сложным. Поэтому наш менеджер старался объяснить все детали максимально понятно.

Спасибо, что выбрали нашу программу. Будем рады помочь вам в будущем и ответить на ваши вопросы.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Ужас, обман, за 4 года никакого дохода. Оргументируют тем что это страхование, а консультанты в банках обманывают. Я оформляла через Газпромбанк, и она меня уверяла что не зависимо от ситуации на рынке будет 8 % ГОДОВЫХ,

а сегодня она мне вообще выдала на мой вопрос почему я не получила ни 1 рубля за вклад, ЭТО СВО. РЕАЛЬНО!!!!! ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ВСЕ ИДИОТЫ! . У ренессанс одно оправдание, судя по отзывам! ХВАТИТ ДУРИТЬ НАРОД,
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

сожалению, что ваш опыт оказался негативным и вы не получили ту дополнительную доходность, которую ожидали. Однако хотим отметить, что любые инвестиции и программы, в том числе инвестиционного страхования, всегда сопряжены с риском. Рынок финансовых инструментов может иметь колебания, которые невозможно предсказать заранее. Хотя минимальный гарантированный доход может быть предусмотрен, все же могут возникнуть ситуации, когда клиенты не получают дополнительной доходности.
Вашим договором предусмотрена гарантированная страховая сумма, то есть вы изначально инвестировали на условиях защиты вашей суммы, а вот дополнительная страховая сумма не была гарантирована и в договоре не указана. Это означает, что её размер и наличие зависит от ситуации на дату окончания договора страхования. При этом ваша подпись на договоре подтверждает также ваше согласие на данный риск. Поэтому согласиться с вами, что какие-либо условия из заявленных не выполнены не можем.
Возможно, вам имеет смысл обратиться к представителям банка, чтобы понять, какие условия были вам предложены банком, возможно, что вам были предложены персональные условия по другому вашему вкладу.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день! Хочу поделиться опытом открытия программы ценный актив смарт от СК "Ренессанс Жизнь". Скажу честно, что сначала я боялся открывать данную программу, т.к это не банк и сумма от 100к не маленькая. Почитал отзывы, позвонил на горючую линию и мне все рассказали. Также было написано, что компания задерживает выплату после завершения действия договора и что будет отключена возможность оформления заявления лк компании. Но, как... Читать далее
Добрый день!
Хочу поделиться опытом открытия программы ценный актив смарт от СК "Ренессанс Жизнь". Скажу честно, что сначала я боялся открывать данную программу, т.к это не банк и сумма от 100к не маленькая. Почитал отзывы, позвонил на горючую линию и мне все рассказали. Также было написано, что компания задерживает выплату после завершения действия договора и что будет отключена возможность оформления заявления лк компании.

Но, как оказалось, заявление можно оформить онлайн и деньги мне пришли без комиссии через 3 дня. Поэтому не бойтесь и оформляйте программу, проценты очень хорошие. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.09.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый pozitivhik9,

благодарим вас за отзыв о нас и нашей программе, рады, что вам понравилась программа, и вы оставили положительный отзыв.

Мы понимаем, что для некоторых клиентов открытие такой программы может вызывать беспокойство, поэтому всегда стараемся предоставить максимально подробную информацию о наших услугах и позитивный опыт общения с нашими сотрудниками.

Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Обманом заключили договор ИСЖ в банке МКБ, многие столкнулись с такой ситуацией. Также обманули при завершении срока договора и не выплатили доход по договору, хотя данные графиков доходности показывали очень хороший доход, но компания так «умело « расчищала что доходность стала нулевая.

Обращения в судебные инстанции пока не принесли результат( суды у нас ещё те. Не рекомендую эту компанию, думают только о получении своей прибыли.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Marina Pchel,

благодарим вас за отзыв и хотим предоставить вам дополнительные пояснения относительно выбранной вами программы инвестиционного страхования жизни. Ваша программа включает в себя все преимущества, гарантии и особенности полиса страхования жизни, но при этом открывает возможность получения доходности на вложенные средства.

Важно отметить, что в договоре инвестиционного страхования жизни, который мы заключили с вами, присутствует гарантированная страховая сумма. Эта сумма выплачена вам по окончании срока страхования, независимо от того, как изменился финансовый рынок за время действия договора.

Кроме того, как вы уже знаете, условия договора страхования позволяют получить выплату дополнительного инвестиционного дохода, если на дату окончания договора стоимость вашего инвестиционного портфеля (а точнее - его накопленной стоимости базы для начисления дохода) превышает страховую сумму по риску Дожитие. В этом случае выплата производится дополнительно в размере указанного превышения.

По состоянию на дату окончания срока договора и после получения от вас заявления наша компания произвела выплату 100% гарантированной страховой суммы, но произвести досрочную выплату инвестиционного дохода не может. Это происходит по простой причине - накопленная стоимость базы для начисления дохода еще не превысила гарантированную страховую сумму. По условиям программы выплата дополнительной страховой суммы предусмотрена, если сумма гарантированная ниже, чем накопленная стоимость базы для начисления + доходность, в размере этого превышения.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 3
"Купился" несколько лет назад добавочным процентом к дебетовому вкладу через "Страхование жизни", и потом для второго договора возможностью  налогового вычета.  А теперь и банк "Восточный" поглощен банком "Открытие", уже и  менеджера, что рекламировала, не найти. Последствиями этих 2-х договоров не доволен. Первый №439*****08 был на 3 года  на 100 000руб с [b]13.08.2019[/b] по [b]12.08.2022[/b]. Никаких вкусных процентов по нему не получил... Читать далее
"Купился" несколько лет назад добавочным процентом к дебетовому вкладу через "Страхование жизни", и потом для второго договора возможностью  налогового вычета.  А теперь и банк "Восточный" поглощен банком "Открытие", уже и  менеджера, что рекламировала, не найти.

Последствиями этих 2-х договоров не доволен. Первый №439*****08 был на 3 года  на 100 000руб с 13.08.2019 по 12.08.2022. Никаких вкусных процентов по нему не получил. Вернул только инвестиционную часть 81 тыс руб.

Второй договор уже открывал ради налогового вычета и  дополнительного процента к вкладу.  Договор 11/08/2020г №5590*****52. на 5 лет 100 000руб. И снова все три годовые отсечки в пролете по % выплатам. Остается ждать еще 2 года, когда действие договора закончится. И верить лишь в чудо ( при высокой инфляции рубля, доллара и евро), что хоть какую-то ценность будут на этот момент иметь вложенные средства.

На подъем экономики в мире особой надежды нет ( у меня пакет из 5 иностранных акций, и Bayer утянул на дно весь пакет. Почти все время ниже 100% , в минусах), и нет особой надежды на  выплаты % оставшихся периодов.  Опыт инвестирования на тот момент был совсем нулевой. И фактор рекламы банка тогда сработал. Не вышло с этого инвестирования  интересной выгоды. Плохое вложение денег.

В Сочи нет представительства СК "Ренессанс жизнь". Все общение сводится к наблюдению за ЛК Интернет сайта. Интерфейс удобный и понятный.  Потому претензий к СК у меня  нет. Спрогнозировать, что в разгар мировой пандемии солидная медицинская фирма Bayer будет показывать отрицательные показатели , трудно было предвидеть. Зато табачные компании из пакета в прибылях.  Вывод такой. Что самостоятельно инвестировать все же интереснее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый atsochi,

благодарим вас за отзыв и готовы встретиться с вами, чтобы еще раз обсудить ситуацию по вашим договорам и сделать вам персональное предложение.
Что касается выбора способов инвестирования, любая стратегия всегда связана с определенными рисками, но ваша сумма при этом защищена от потерь, что может произойти при самостоятельном инвестировании.
Даже при самом тщательном анализе рынка и компаний, инвесторы не могут быть полностью защищены от потерь. Поэтому важно делать свой выбор осознанно. С нашей стороны все условия договора соблюдены, и мы действительно также, как и вы, не ожидали, что экономическая ситуация не позволит получить дополнительную негарантированную выплату, которая зависит от ситуации на дату окончания срока договора. Но предусмотрели условиями 100% гарантированную выплату вашей суммы вне зависимости от результатов. Поэтому вы инвестировали с защитой номинала. Чтобы обсудить возможные варианты дальнейшего развития событий и попробовать подобрать для вас персональное предложение, в том числе с гарантированной доходностью, свяжитесь с нами.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Хотела поделится сотрудничеством с этой страховой компанией. У меня сын занимается акробатическим рок-н-роллом, впервые летом собирались на соревнования, поэтому нюансов я не знала. Уже буквально за пару дней нам сообщают, что мы не можем ехать, поскольку у нас нет страховки. Я то и не знала, что она нужна. Начала очень быстро искать где можно в короткий срок оформить страховку. В чате родители посоветовали Ренлайф, мол многие... Читать далее
Добрый день.
Хотела поделится сотрудничеством с этой страховой компанией. У меня сын занимается акробатическим рок-н-роллом, впервые летом собирались на соревнования, поэтому нюансов я не знала. Уже буквально за пару дней нам сообщают, что мы не можем ехать, поскольку у нас нет страховки. Я то и не знала, что она нужна.

Начала очень быстро искать где можно в короткий срок оформить страховку. В чате родители посоветовали Ренлайф, мол многие там страхуют детей. На сайте нашла телефон колл-центра, оператор очень толково ввела меня в курс, рассказала как можно все оформить и какие условия. Оказывается все довольно просто, я смогла оформить полис "Sportlife" онлайн, через личный кабинет сразу же сделала взнос со своей карты.

Так же в личный кабинет получила полис, и смогла его распечатать. Очень удобно, что в этой страховой можно оформить страховку всего на 2 дня, есть разные суммы страхования, но мне и на 50 тыс вполне хватило. Теперь точно буду к ним обращаться, когда будем ехать на соревнования.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы стали нашим клиентом и защитили своего сына на время соревнований. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы улучшать наши услуги и сделать их максимально удобными и доступными для всех.

Будем рады видеть вас снова и помочь оформить необходимую программу в любое время. Благодарим вас за выбор нашей компании и за доверие, которое вы нам оказали. Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время!

Ренессанс Жизнь
Без оценки
Добрый день ! Прошу помочь разобраться в условиях договора Смарт +, так как это оказалось сложнее ,чем предполагалось. В августе новый клиент оформляет договор на 3 месяца и получает ставку 16% онлайн или 17.5% при визите в офис.  При посещении офиса сотрудник сообщает ,что без оформления накопительного страхования жизни на срок 5 лет договор на 3 месяца не оформляется. на горячей линии эту информацию не подтверждают и не опровергают , на... Читать далее
Добрый день !
Прошу помочь разобраться в условиях договора Смарт +, так как это оказалось сложнее ,чем предполагалось. В августе новый клиент оформляет договор на 3 месяца и получает ставку 16% онлайн или 17.5% при визите в офис. 

При посещении офиса сотрудник сообщает ,что без оформления накопительного страхования жизни на срок 5 лет договор на 3 месяца не оформляется. на горячей линии эту информацию не подтверждают и не опровергают , на сайте я такого условия не вижу , прошу помочь разобраться в условиях продукта.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш вопрос, позвоните нам, пожалуйста, по телефону +7 495 009 45 45, чтобы во всем разобраться.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Два года назад я обратилась в компании Ренессанс Жизнь и открыла договор на накопительную программу сроком на пять лет. Перед оформлением всё тщательно изучила. Сотрудник страховой ответил на все мои вопросы и дал грамотные консультации. Сумма была не маленькая, поэтому хотелось изучить все риски. На данный момент программ еще действует, но мне было необходимо получить справку для налогового вычета. Обратилась в офис, пришлось немного... Читать далее
Два года назад я обратилась в компании Ренессанс Жизнь и открыла договор на накопительную программу сроком на пять лет. Перед оформлением всё тщательно изучила. Сотрудник страховой ответил на все мои вопросы и дал грамотные консультации. Сумма была не маленькая, поэтому хотелось изучить все риски. На данный момент программ еще действует, но мне было необходимо получить справку для налогового вычета.

Обратилась в офис, пришлось немного подождать, пока освободится консультант, но обслуживание довольно быстрое, мне помогли в решении этого вопроса. За что огромное спасибо. Так же я узнала, что оказывается всё это еще можно сделать онлайн в личном кабинете и там же сразу отправить документы в налоговую на проверку. Это вообще здорово! Хорошо когда компания идет в ногу со временем) Остались только положительные эмоции)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

14.09.2023 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

06.10.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Рады узнать, что все ваши вопросы решены нашим консультантом, и вы стали нашим клиентом.
Мы рады, что возможность онлайн-оформления помогла вам решить вопрос с получением справки для налогового вычета быстро и удобно, так как постоянно работаем над совершенствованием наших сервисов.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов и в будущем. Если у вас возникнут какие-то вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поделиться своей историей. В мае 2021 года мы с мужем взяли кредит на большую сумму и дабы застраховать себя от разных жизненных ситуаций, муж приобрел страховку для заемщиков кредита на три года, весь срок кредита. Мы люди немолодые и в случае чего не хочется перекладывать свои долговые обязательства на детей и родственников. Сотрудники банка Газпром, очень доходчиво рассказали нам о всех условиях и ценах, ответили на все вопросы, не... Читать далее
Хочу поделиться своей историей. В мае 2021 года мы с мужем взяли кредит на большую сумму и дабы застраховать себя от разных жизненных ситуаций, муж приобрел страховку для заемщиков кредита на три года, весь срок кредита. Мы люди немолодые и в случае чего не хочется перекладывать свои долговые обязательства на детей и родственников.

Сотрудники банка Газпром, очень доходчиво рассказали нам о всех условиях и ценах, ответили на все вопросы, не навязывали, а просто консультировали. Ренессанс Жизнь предложили нам очень выгодные условия, в случае наступления страхового случая, есть возможность закрытия задолженности по кредиту. А если погасим досрочно, то пересчитают возврат. В общем мы приобрели и очень довольны. Советую данную страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.09.2023 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

06.10.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы выбрали именно нашу программу для защиты вашей жизни и здоровья на время выплаты кредита. Договор страхования - это действительно тот самый случай, когда чувствуешь себя защищенным и уверенным.
Желаем вам всего наилучшего и рады нашему с вами сотрудничеству.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 801—825 из 4899

Продукты Банки.ру