Отзывы о Ренессанс Жизни

Чуть больше трех месяцев назад, я решила вложить деньги в страховую программу Смарт Плюс в Ренессанс Жизнь. Очень выгодные условия, отличная процентная ставка, да и грамотная консультация менеджеров фирмы не оставили во мне никаких сомнений.

Договор заключила без каких либо проблем, все быстро , понятно и доступно. Срок действия моего договора заканчивался 01.08.2023, но к сожалению я попала в больницу и не смогла вовремя написать заявление на выплату. Смогла только 08.08.2023. Но не смотря на это, страховая отнеслась ко мне с пониманием.

Сейчас жду свою выплату, по договору в течение 10 дней. Никакого обмана, сумма соответствовала моим ожиданиям) Смело могу сказать, что страховой компании можно смело доверять, проверено на личном опыте)!

По рекомендациям блогеров решил участвовать в программе страхования жизни Смарт Плюс. Почему я выбрал эту страховую компанию: 1. Благоприятный опыт взаимодействия с банком Ренессанс. 2. Рекомендации тех, кто уже пользовался продуктами этой компании. 3. Конечно, удивило революционная возможность осуществить все взаимодействия со страховой компанией онлайн.

У меня не получилось гладко оплатить полис, но это прежде всего по моей вине, так как я не смог определиться сразу на сумму страхового взноса и пробовал осуществить платёж с нескольких карт, хотя в условиях ясно прописано, что это возможно сделать только с одной карты.  Ну, я оставил попытки, а на следующий день благожелательная сотрудница компании буквально онлайн за ручку помогла мне всё сделать. Получил обратно выплату я уже без всякой помощи, в личном кабинете всё понятно как делать, что заполнять. Выплату получил очень быстро, на третий день.

Совсем недавно задумалась о страховании своего здоровья. Еще и с друзьями поговорила, кто уже хоть раз оформлял такой полис. Подруга посоветовала в Ренессанс Жизнь обратится.

Сотрудник страховой рассказала разные варианты, предложила программу "Будь здоров". Плюс в том, что при отсутствии несчастный случаев, можно вернуть неплохой % от той суммы, что была внесена изначально. Получается, что будто кэшбек возвращается) Приятно. Но и с другой стороны, если с тобой произойдет страховой случай, то получишь выплачу, согласно договору.

Я только-только заключила договор на 1 год. Надеюсь, что не придется им пользоваться, но даже просто с полисом на руках как-то спокойнее за свое здоровье.

Выбрала Смарт Плюс из всех предложенных программ после длительного обсуждения с менеджером всех плюсов и минусов. Меня устроил срок программы - всего 3 месяца вместо года и более в других предложениях. Можно изначально просчитать накопленных процент, который я получу на карту вместе с моим взносом по окончании действия договора. 2.08.2023 мой договор подошел к концу.

12.08.2023 приехала в банк написать заявление на выплату. Обслуживание, как и ранее, прошло максимально комфортно, вежливо. Теперь жду перевод денег, обещали в течение 10 дней. Но уверена, что это будет беспроблемный и недлительный процесс. Ренесанс Жизнь показали себя, как надежная компания.

При оформлении договора на кредит автоматически добавили программу страхования от Ренессанс Жизнь. Для отказа от страхования необходимо заполнить форму на сайте (там все очень просто), НО нужно ввести код заявки при этом нужно обратиться на ПЛАТНУЮ гор линию, прождав 10 минут ответа  оператора меня переводят на специалиста, после 3 гудка связь прерывается и так 8 раз, на 8 раз в итге первый оператор сообщает этот код, ввожу и вот кажется не прошло и часа я расторгнуть договор, но не тут то было, теперь нужно изменить персональные данные, а именно адрес регистрации. его почему-то нет в моем личном кабинете, ну ладно не совсем трудно, но данные то оказывается не автоматом изменяются, нужно подождать, но неизвестно сколько!!!!!!! И снова круги ада для дозвона на гор линию что бы получить этот несчастный код. Сервис 0. 
Для чего авторизовываться через гос услуги, если данные у вас не подтягиваются? Дозвониться до оператора невозможно, сидеть и слушать музыку по 10 минут ну так себе занятия. Представляю если у кого-то будет страховой случай, как людям долго придется "выбивать" свои деньги. 
В общем один негатив от данной страховой компании!!!!!!!

Доброго времени суток. У моей мамы был заключён договор накопительного страхования жизни смарт плюс на 3 месяца. За неделю до истечения срока действия договора, позвонил некий финансовый менеджер и сказал что необходимо приехать в офис для подготовки документов на выплату денежных средств. Офиса в нашем городе нет. Ближайший офис находится за 200 км. На вопрос почему нельзя оформить выплату через личный кабинет, менеджер заявил, что в таком случае деньги будут идти 1,5 месяца. Оформив получение выплаты через личный кабинет, деньги поступили на счёт на третий рабочий день. Зачем вводить людей в заблуждение?! Заставлять тратить свое время и средства для визита в офис непонятно зачем за 200 км. Безобразный подход к клиентам!

День добрый!
У меня 10.08.23 закончился договор от 10.08.20 №473*****03 страхования с ООО СК Ренессанс. Жизнь.  на сумму 120000 руб. Я пришла по окончании договора в банк, оформила заявление на страховую выплату и 16.08.23 деньги поступили на текущий счет в сумме 120000 руб.

А где обещанные проценты за 3 года? Так меня уговаривали и убеждали, что это выгодное вложение. И где выгода? И для кого? Для работников банка? Пенсионеры не люди?Объясните пожалуйста!

Собирались с сыном на соревнования, по нашему виду спорта без страхования не допускают. Он занимается синхронным плаванием. Промониторив в интернете страховые компании остановилась на Ренессанс Жизнь. Очень удобно что у них есть онлайн калькулятор и можно самому просчитать сумму страховки и взноса. На сайте сразу видно все страховые риски, которые включены.

Оставила заявку, буквально в течение 15 минут мне перезвонил менеджер, более подробно рассказал про условия и гарантии. В принципе меня все устроило, менеджер мне скинул данные для оплаты. Взнос смогла сразу сделать в своем личном кабинете, туда же мне и прислали полис, удобно. Заключила по программе Спорт Лайф. Потратила на все про все полчаса суммарно никуда не выходя из дома. Очень удобно, даже не ожидала.

При оформлении автокредита 21.01.2023 втюхали "страховку" На сумму 60 750р на 3 года. Я собственно был не против страхования рисков, поэтому смирился и подписал, тем более что в сертификате и приложенных бумагах чёрным по белому написано: " Страховую услугу предоставляет ООО "СК " Ренессанс Жизнь "", по предыдущему опыту подумал что уж этой компании можно доверять. 

16.07.2023 я досрочно погасил кредит и в страховке, собственно, необходимость отпала. Позвонил в Ренессанс Жизнь сообщил о том что кредит погашен и я хотел бы расторгнуть договор и получить возврат средств и тут началось самое интересное! 

Оператор с улыбкой сообщила мне что мелким шрифтом в углу сертификата написано что "провайдер услуг" У меня ООО "Соло" И что все вопросы к ним, а Ренессанс вообще в данном случае не при делах. 

Далее я позвонил в это самое Соло, сообщил о закрытии кредита и спросил как вернуть оставшуюся часть премии за неиспользованный период и какие документы я должен им предоставить? В ответ получил лишь тезис, что раз в течение первых 14 дней я от страховки не отказался, то никаких прав на возврат средств у меня нет.

Я расстроился, проконсультировался с юристом и выяснилось что скорее всего меня ввели в заблуждение, и что существует закон о потреб кредитах и относительно страховки пояснения есть, и есть пояснительное письмо от Банка России где указано, что я всё же имею право на получение средств соразмерно не использованному периоду страхования. 

Чтож, я написал заявление, отправил его письмом в адрес Соло, и в итоге получил всё тот же ответ про первые 14 дней (период охлаждения), договор расторгнут, а компенсации не будет. Звонил, толку ноль, их юристы говорят заученными фразами. Далее просто решил посмотреть что это за ООО Соло (который является провайдером услуг Ренессанс жизнь), заказал общую выписку по Инн... 

Обычное ООО с уставным капиталом в 10т.р. , которое может оказывать разного рода услуги кроме услуг страхования.  Причём бОльшая доля уставного капитала этой ООО принадлежит другой ООО, а у другой ООО такая же история, и там целая вереница соучредителей ООО в виде ООО у каждого ООО. 

В итоге получается что отдав 60 тысяч рублей, и предоставив СК Ренессанс Жизнь разрешения на обработки данных и тд и тп при обращении в сам Ренессанс операторы Ренессанса же отправляют в Соло.... А Соло может медориентировать, предоставлять устные консультации и подключать к личному кабинету, а к страхованию никакого отношения не имеет по сути. 

Законы РФ и пояснительные письма им не указ, полных условий в договоре не предоставлено их надо искать на сайте Ренессанса (но при этом по всем вопросам сертификата общаться с Соло) В общем я рад что не случилось никаких страховых случаев, потому как даже представить не могу чем бы помог личный кабинет или 9 устных консультаций с российскими врачами в случае смерти в результате несчастного случая... 

Однозначно рекомендую сотню раз подумать прежде чем связываться с такими схемами. И хотелось бы верить что может сам Ренессанс хоть как-то отреагирует и прояснит ситуацию как вернуть средства за неиспользованный период.

Хотелось бы узнать, вообще возможно написать заявление на возврат страховки! С телефона_не получается, звонишь на горячую линию, говорят попробуйте с другого устройства. С ноутбука та же история!

Как оформлять эту страховку, так мигом, а как возвращать чужие деньги,так не торопятся или совсем не собираются!

Деньги заемщика, которые он переплачивает в случае досрочного погашения кредита, это не деньги банка. Что творится? Как получить свое?

Получила автокредит. Погасила его через год. При получении были навязаны услуги страхования. Ренессанс жизнь в размере 185 тыс руб. На данный момент хочу вернуть неиспользованную страховку.

При получении кредита в личном кабинете я не регистрировалась . Но сейчас чтобы что то вернуть нужно пройти 10 кругов Ада в виде - регистрации в личном кабинете, которую надо ждать неделю, затем написанием заявлений , и т д . Вы издеваетесь ?

Я прошлым летом заключил договор смешанного страхования жизни по программе "ЗИП 2.0".
Изначально мне порекомендовали Ренессанс в моем Газпромбанке, когда я пролонгировал свой депозит. Договор заключил год назад на пят лет. Доволен и вижу для себя несколько основных преимуществ.

Во первых, несмотря на то, что я сразу внес лишь малую часть денег, если со мной что-то случится, то жена получит всю сумму страховки сразу. Во вторых, за пять лет я гарантированно накоплю желаемую сумму, плюс к ней будет положен налоговый вычет за эти годы. Получается как бы гарантированный доход.

Ну и плюс еще доход от роста ценных бумаг и облигаций, если он будет. Я на него сразу особо не рассчитывал, но сейчас в личном кабинете вижу очень хорошую динамику - особенно за последние пару месяцев, поэтому жду дополнительную прибыль еще и от этого.

Условия по договору мне подходят, общаться со страховой пришлось всего пару раз, все было комфортно и понятно. Самое главное, что я чувствую себя спокойно теперь.

При оформлении вклада в Локо банк в 2018 году, сотрудник банка заверял, что при оформление страховки с Ренессанс жизнь "Наследие 2.1" моя прибыль в течение 5 лет составит 20,83%.

5 лет исправно платил, в итоге настал час их, пишу заявление на получение страховой выплаты, а сумма выплаты составляет только мои взносы которые платил 5 лет. Написал обращение, на что получил ответ "выплата выкупной суммы осуществляется только при досрочном расторжении договора. То есть, если вы расторгли договор до окончания его срока действия, вы получите сумму, указанную в таблице выкупных сумм. Если же  договор завершился по сроку, то выплате подлежит гарантированная страховая сумма по риску
"Страхование жизни к сроку",

в итоге обманули и пользовались деньгами 5 лет, не верьте большим процентам.

Приветствую.

Уже не первый раз в нашей семье мы страхуемся в Ренессанс Жизнь. Ещё ни разу проблем не возникло с компанией. В этот раз в конце июля оформила для мамы Полис Защиты. Страхует от многих телесных повреждений, есть выплаты по многим травмам, ожогам и не такой мизерный % выплат, как в Капитал. 
Мама уже пожилой человек и всякое может случиться, тут лучше подумать наперёд о последствиях в будущем.

Нам довольно быстро рассчитали стоимость полиса, ответили на вопросы по пунктам договора. Понравилась вежливость и доброжелательность менеджера Ольги, которая объяснила, что на каждую травму, каждый вид перелома есть свой процент выплаты от суммы полиса.

Условия хорошие, понятные. Цена за полис адекватная. Теперь спокойней с ним и мне, и маме, но надеюсь, что полис в итоге не пригодится. А так, страховую рекомендую, надёжная.

Оформил кредит, там страховка , хочу отказаться хотел через личный кабинет не могу зарегистрироваться, отправил заказным письмом согласно инструкции документы!

Со дня оформления прошла неделя. будет ли в срок рассмотрено заявление неизвестно. Теперь сомнения , успеют ли вернуть деньги за отказ от страховки!

Письмо пришло вчера в Москву, а когда его заберут не понятно.

Здравствуйте.

Феноменальное предложение сделала страховая компания Ренессанс Жизнь. Ознакомительная, бесплатная страховка и дополнительный процент на взнос. Что эффективно привлекло клиентов. И Ренессанс в моём рейтинге оказался в тройке лидеров России...  

Страхование Жизни и Здоровья даёт возможность выплаты при несчастных случаев. А при отсутствии страховки близкие люди ничего не получают. 

Страховое общество Ренессанс Жизнь произвела акцию, дополнительно начислить проценты на сумму страхования. Где процент выше, чем в Банках и по ставке ЦБ.  

При этом налог 13 % возьмётся только с превышающего назначения процентной ставки ЦБ. 
Осталось пожелать более расширенного развития и улучшений в удобствах сотрудничества...

Расскажу свои историю взаимодействия с Ренессанс. Еще в далеком благополучном 2019 году я стал искать варианты для инвестирования. Как раз заканчивался депозит в банке, и сотрудник в качестве альтернативы предложил мне свободные средства вложить в программу "Инвестор". Я тогда решил не рисковать по крупному и вложил лишь часть от закрытого депозита на трехгодичную программу.

Ну а дальше начался сперва ковид, а затем вообще много что поменялось и из страны я уехал в прошлом сентябре. А когда в декабре 22 года пришло время получать возврат вложенных средств, я здорово перенервничал. Согласно условий договора, нужно физически присутствовать в офисе страховой, чтобы оформить возврат и пройти идентификацию. 

В общем, к вопросу получения своего инвестиционного вклада по договору я смог вернуться только в конце июня, когда вернулся в страну. Честно говоря, хоть меня по телефону менеджер страховой успокаивал, но я за эти полгода деньги свои в душе уже похоронил. Но к счастью, ошибся. Пришел в офис, написал заявление, и через 10 дней деньги пришли мне на карту. Что понравилось: менеджеры доброжелательные, вежливые, умеют найти подход и успокоить)).

К самому инвестиционному продукту вопросов нет, хотелось бы конечно прибыль получить и побольше, но с другой стороны я изначально в первую очередь был настроен на гарантированное сбережение, иначе бы вложился в более рисковые варианты для инвестиций. Так что своим опытом сотрудничества с Ренессанс Жизнь я в итоге остался доволен.

Полный обман, за пять лет нет процентов, слава Богу хоть вернули мои деньги, не страхуйтесь. На протяжении пятилетнего периода стрелка шла ввысь, но при получении страховки процентов нет, полный обман и надувательство, при предложении о страховании, толька красивые слова и обещания, больше не верю.

Я ни в коем случае не собиралась подписывать договор с вашей и с какой-либо другой страховой компанией. Я подписала договор в офисе банка Русский Стандарт, как договор с банком Русский Стандарт, куда я пришла переоформить вклад.

Мне предложили «новое высокодоходное инвестиционное направление» с гарантированным доходом по
ставке 7,5% годовых, ежегодной выплатой и зачислением на мой депозитный счет в том же банке.

Я давно пользовалась услугами этого банка, доверяла и не стала перепроверять информацию в тексте договора. Я до сих пор не понимаю, как можно прийти в офис одного юридического лица и подписать договор с другим, о котором в банке никак не упоминается.

Теперь же, ваша организация не только не выполняет условия п. 11 договора и не выплачивает доход по ставке 7,5% годовых, хотя и акции компаний, упомянутых в том же п. 11 только выросли за эти два года, а выплачивает
доход по ставке 0,1%.

Мало того, что я получила убыток более 40 000 руб, я еще и не могу истребовать свои средства назад в полном объеме раньше срока договора. Скажите, кто бы из клиентов, не будучи обманутым подписал бы договор на таких условиях?

На сайте размещена информация по процентной ставке не актуальная и при оформлении продукта вам предложат совсем другие условия,это касаемо офиса в г Волгоград,где менеджеры не придерживаются никаких регламентов и размещение информации на сайте компании для них не является публичной.

На моем примере, прочла на сайте что можно открыть продукт Смарт под 14,5%, Звоню на горячую линию подробно расспрашиваю про дальнейшие действия, где мне говорят, что вам нужно позвонить в офис в Волгограде и они запишут на встречу. Звоню в Волгоградский офис, спрашиваю как мне открыть продукт под 14,5%, ответ потрясающий: у нас нет таких ставок.

Далее детально им рассказываю про условия подачи информации на сайте и ответственности за заведомо ложную информацию.

Ответ: пусть вас на горячей линии записывают, а мы записываем под 13%. Далее звоню на горячую линию,где никто не берёт трубку, оставляю заявку на​ дозвон от компании и через сутки мне перезвонили и опять рассказали о том,что запись под продукт Смарт+ с повышенной ставкой только через менеджера в г.Волгоград.

Мне очень хотелось бы узнать в вашей компании есть отдел контроля качества обслуживания клиентов, контролирует ли компания работу в подразделениях и вообще руководство в курсе что происходит, репутация компании не для кого не важна?! У вас сидит в офисе не компетентная мадам ,которая не в курсе политики компании и занимается обманом. Или никто ещё не подавал жалобы по факту обмана клиентов в соответствие организации?

П-а Людмила Г - очень профессиональный сотрудник, она возглавляет  офис в Череповце.
Отвечает абсолютно на все мои вопросы, всегда порекомендует новую или подходящую программу, знает все тонкости этих программ, несмотря на их множество. Очень грамотный специалист в финансовой деятельности.
Молодец, Людмила Г, так держать и всегда стремиться к саморазвитию, никогда не топчитесь на месте, что в принципе вы и делаете.

17.07.2023 была оформлена страховка( договор 106***3402)при получении кредита в МТС банк.  Через два дня отправил по почте заявление о отказе от страхования.  Письмо получено СК Реннесанс-жизнь через 21.07.2023. Рассматривали заявление в течении 4 рабочих дней. После чего договор был расторгнут и через 3 рабочих дня вся сумма была полностью возвращена. Вся процедура уложилась в период охлаждения 14 дней.  СК Реннесанс-жизнь полностью выполнила свои обязательства в срок, установленный законом. 

Не максимальную оценку ставлю только потому, что в период регистрации и  рассмотрения заявления от самой СК не было никакой информации, всё приходилось выяснять самому. Горячая линия СК работает отлично, на звонки отвечают быстро и компетентно. 

В целом, совет другим страховщикам - не пропускайте сроки подачи заявления на отказ, правильно заполняйте бланк, и всё будет хорошо!

Общее впечатление на нуле , компетентность зашкаливает. Не могу произвести изменить в полисе до начала его действия.  Личный кабинет  для галочки.- полис так и не отобразится.

Обратной связи почти нет: горячая линия только  принимает заявки, в личном  кабинете  нет возможности.  Время затягивают.

Не рекомендую. Не тратьте ваши нервы.

Хочу выразить свою благодарность высококвалифицированному, грамотному и терпеливому менеджеру А-у Илье за то, что он оказался чрезмерно внимателен к решению моего вопроса. Было очень приятно когда все вопросы клиента решаются от начала  до конца. Побольше бы таких менеджеров!)

Большое спасибо компании за таких квалифицированных сотрудников.

Отличная страховая, ну по крайне мере что касается спортивного полиса вообще все хорошо, обязательства свои выполняют. Про другие направления которые есть у них я ничего не могу сказать, в силу не имения опыта.

Но спортивная страховка суперская, 2 раза уже была получена выплата, правда первый раз на мой взгляд оценили не справедливо, слишком маленькую сумму дали, это было в 2020 году.

А вот сейчас я полностью удовлетворена полученной суммой, но и травма была получена серьезнее, как они там считают я вообще не понимаю.

По деньгам мы платим не дорого, около 700 рублей в месяц получается.