Отзывы о Ренессанс Жизни

Была страховка у ребенка, делала ее в начале июня перед отправкой в лагерь.

Для подтверждения страхового случая, нужно было привезти в офис справки все, весь пакет необходимых доков приняли и я написала еще заявление. Список того какие документы им нужны, мне сообщили по горячей линии, на всех этапах общения со стороны сотрудников было любезным.

Рассмотрели мою заявку быстро, но когда выплатят деньги ждала больше 14 дней, хотя изначально они сказали ожидать в течение двух недель, в моем понимании деньги должны были придти максимум на 14 день после обращения, но видимо такое допустимо и это нужно учитывать.

Хочу начать свой отзыв с минусов, компании Ренессанс жизнь стоит обратить свое внимание на дистанционное обслуживание клиентов, а точнее на горячую линию, я человек очень не терпеливый и меня это дико бесит, когда приходится ждать долго ответа, они это объясняют тем, что у них большой поток звонков, иии?? не поверю, что этот момент нельзя никак разрешить, но в офлайн режиме обслужили хорошо и тут без претензий.

Когда я нуждалась в выплате по страховке, мне пришлось побегать чтобы собрать эти справки, но это судя по всему неизбежно и больше в моих интересах, я могу этого не делать, но в таком случае не могу ни на что претендовать.

Сегодня на карту пришло все, это спустя 16 рабочих дней после того когда привезла им пакет документов.

Когда мне в банке оформили Инвестор, меня почему-то не уведомили, что это не просто вклад на пять лет, а инвестиционное страхование. Где по моей стратегии так-то мне положена выплата по купону. Я бы об этом никогда не узнал, если бы мне не позвонил менеджер Ренессанс Жизнь и не предложил еще один продукт.

В ходе разговора менеджер так же спросил помочь ли мне написать заявление по купонной выплате. Я не понял о чем она и тогда мне подробно рассказали об условиях моего полиса. Был удивлен, что компания заботится о своих клиентах и помогает в получении средств. Такое редко встретишь. Получил вот на днях первую выплату. С нетерпением жду следующего года.

Договор спортлайф 80****6 был оформлен в декабре 2022 года. Несчастный случай произошел в мае этого года.

В офисе была 13 июля, приезжала в свой обеденный перерыв для оформления заявки на выплату. Меня не задерживали. Быстро все сделали, даже успела пообедать, а то я уже думала проторчу в офисе долго.

27 июня 2023 года пришли деньги в размере 11 тысяч. Гарантировано выплачивают. Теперь сто процентно доверяю компании.

Все очень понравилось ,не обманули. Сотрудничала по короткой программе которая на 3 месяца смарт плюс. Решила попробовать, я продала квартиру и старшая сестра сказала что могу заработать и с такой суммой которая у меня была на руках, получится не плохо.

Она 2 года назад по моему тоже оформляла этот смарт. Я вообще хотела всю сумму сразу внести, у меня было 8 млн 300 тысяч, но к сожалению максимальная сумма 3 млн рублей. Можно было оформить из дома через сайт, но че-то я испугалась если честно намудрить, поехала к ним в офис сама, но это не столь важно.

18 июня я получила все деньги, у меня получилось что я осталась в прибыли на 90 тысяч, ну за 3 месяца это вообще прилично. Я очень и очень довольна, но единственное что для меня не понятно, по истечению 3 месяцев нужно написать заявление и только после через время выдают деньги, т.е сразу я не смогла их получить.

Вполне доволен выплатой по Инвестору. Вкладывался на три года. Понравилось, что менеджер знает механизмы биржы и можно было в любой момент позвонить и спросить, почему акции просели и можно ли это как-то исправить. Уже к концу договора сам в этом начал все понимать! О купонных выплатах мне напоминали.

В первый год я аж 30 тысяч получил! В остальные года меньше, конечно. Сегодня закончился у меня договор просил пролонгировать. Мне быстро новый договор составили. Деньги не пришлось ждать, перевели с программы на программу внутри компании.

Вообщем удобно тут все устроено.

Все отлично было сработано молодцы!! это отличная команда. хорошие сотрудники
Выбрала я эту компанию потому посоветовала мне ее дочь. Ошибки не было допущено..  

очень приветливы минусов нет. Сотрудники не хамят не клиентам не между собой!
Страховала я жизнь свою

Наконец-то нашла нормальную компанию с хорошими предложениями! В банки звонила - ну, втюхнуть они пытаются вклад, а вот с процентами у них проблема.

Звонила вот в Ренессанс Жизнь. Намного лучше обслуживание. Рассказали о всех плюсах и минусах их программ. Рассказали даже о лайфхаках как копить. Выбрала вот смарт на три месяца под 12% у них. Мне сказали, что если в офис подъеду, то оформят вообще под 13.5%! Собралась и приехала. Мне все быстро оформили. Объяснили потом порядок получения моего заработка.

Просто снова в офис нужно будет приехать. Никаких сложностей не было. Оплатила все по кьюар коду быстро.

Инвестор намного выгоднее себя показал чем мой ИИС в банке. На ИИС я толком ничего и не заработала. А в Ренессанс Жизнь на ИСЖ получала каждый год купонную выплату и в конце программы инвестиционный доход.

Сотрудница так же помогала декларацию составить на налоговый вычет, хоть в ее обязанности это не входило. Так же она сделала все, что бы деньги пришли по программе гораздо раньше прописанных в договоре срокам.

Гарантированно возвращают навязанную страховку из банков. Жаль банки имеют совесть так делать.

В Газпромбанке нас натурально завуалировано посылали и не давали даже договорить, что мы хотим произвести возврат. А сумма так-то не маленькая - 17 тысяч рублей.

В офисе Ренессанс Жизнь же нас приняли даже без очереди. Внимательно выслушали и помогли решить нашу проблему.

Дали все образцы заявлений и приняли нашу заявку. Вернули деньги через 2 недели.

18 июля 2023 года пришла страховая выплата по полису спортлайф. Хочу поблагодарить сотрудницу Светлану, которая помогла быстро и оперативно получить выплату.

Звонил ей по телефону уже не в рабочее время, так как другого свободного времени у меня нет. Ответила на звонок и вежливо и доходчиво объяснила мои действия.

Вместе составили заявление и она мне по пунктам рассказала куда и какие документы прикреплять. Все прошло быстро.

Спасибо, что заботитесь о своих клиентах. Мне не пришлось выезжать в офис.

Быстро урегулируют все возникающие вопросы. Дело в том, что нужно было срочно снижать выплаты по накопительному страхованию, так как мне урезали зарплату.

Приезжала в офис Ренессанс Жизнь. Менеджер сразу приняла меня без какой либо очереди. Принесла мне чашку кофе, пока меняла все у них в системе. Далее дала мне уже все подписать. Заняло это всего минут 15.

Не задерживали. Обслуживанием довольна. Деньги свои сохранила.

Я хочу выразить благодарность своему менеджеру Марине, которая работает в офисе на дербеневской набережной. Я сотрудничаю с компанией уже 4-ый год и с того момента мы знакомы с Мариной и с тех пор она всегда помогает, я не скажу что часто к ней обращаюсь, но когда есть вопрос, она всегда на подхвате.

У меня случился страховой случай в середине марта, Марина была в отпуске и я не знала об этом, но она все равно проконсультировала меня, хотя могла перевести на другого менеджера. Я очень ценю ее внимательность и отзывчивость, однозначно буду продолжать страховаться в этой компании, потому что здесь работают профессионалы, которые относятся к людям с пониманием.

Я требую чтобы компания выписала премию С-о Марине, считаю что таких сотрудников нужно поощрять и ценить.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Чайковского, я приехала к ним 11 апреля чтобы написать заявление на закрытие программы, я в январе деньги вкладывала в программу смарт на 3 месяца, но на самом деле мой отзыв не о программе, а об человечности людей которые там работают,

я в последние пару лет страдаю анемией и в тот день я не важно себя чувствовала и даже не села за руль, а поехала на такси. Приехав в офис у меня началась паническая атака, у меня от пониженного давления потемнело в глазах и пока я сидела ждала своей очереди, рядом со мной сидела женщина клиент и я попросила ее воды,

женщине тоже большое спасибо и одна из сотрудниц увидела мой бледный фейс цвета стены, зовут ее Анастасия подошла ко мне и предложила вызвать скорую, от скорой я отказалась,

я сказала что это давление упало и знаете что она сделала? она принесла мне сладкий сладкий чай, и буквально через минут 10 я пришла в себя,

Настенька огромное человеческое тебе спасибо за твою доброту и внимательность, в итоге пока заявление писала, она меня и обслуживала, мы с ней похохотали и я бодрая почапала домой,

деньги пришли кстати быстро 18 апреля после обеда.

Ребенок на соревнованиях серьезно повредил ногу, это заставило меня все таки задуматься о страховке, да и на родительском собрании об этом говорили, но я мимо ушей пропустила. На снимки и лекарства было потрачено прилично денег, а я воспитываю его одна и помощи нет.

Стала рыскать в интернете страховые, одним из первых выдал Ренессанс жизнь, я слышала ранее об этой компании, но никогда ничего не оформляла. Я не знаю дорого или нет, я заплатила за полис 696 рублей за месяц, внесла все данные на сайте и на почту пришел договор, в целом все просто и удобно.

После оформления рассрочки, обращался в компанию страховщика Ренессанс жизнь в моем случае. Без страховки заявка была не одобрена, но я уже делаю это не первый раз и знаю, что нужно для того чтобы ее аннулировать, везде практически все одинаково, но все равно в каждой конторе по разному.

У Ренессанс жизнь проще и быстрее чем в другой страховой, от страховки которой я отказывался в 2021 году. Обращался в Московский офис на ленинской слободе, на месте написал заявление и предоставил все данные (договор, заявление, паспорт), менеджер все отсканила и на этом все. Получается к ним я ездил 27 июня и 4 июля пришли деньги, это очень быстро на самом деле.

В прошлом месте я ждал 1.5 месяца и там морочили голову с доками, здесь все организованней и оперативнее.

Перепробовав несколько страховых организаций, на данный момент Ренессанс жизнь лучшие по цене и самому подходу, все ясно, просто и понятно. Все сделано для людей, общаются как с людьми, а не как со скотом, с подобным свинским отношениям я сталкивалась с их так называемыми "коллегами".

Видно что сотрудники очень стараются помочь, даже если и у них стоят другие цели и вы ему абсолютно не приятны это не важно абсолютно, важно то, что клиент доверяет и ощущает эту поддержку.

Ребят огромный вам респект, продолжайте в том же духе, вот правда у вас многим нужно поучиться, как нужно достойно и качественно работать в сфере услуг и обслуживании.

Страховала старшую дочь, страховка называется перед операцией. Была сложная операция в мае на легкие, в прошлом году нашли образование.

Во время оперирования все прошло хорошо, но через время появились осложнения и я чуть не потеряла своего ребенка. Только в июле дошли руки до страховой, большое на самом деле спасибо за лояльность и адекватность, все сделали оперативно по пакету документов из больницы, со стороны компании были выплачены деньги.

Благодарю менеджера Анастасию с которой мы сотрудничали на протяжении 10 лет моего накопительного страхования. Всегда отвечала на звонки, практически в любое время суток. Помогала один раз мне оформлять выплату по страховому случаю и каждый год налоговый вычет (в налоговой каждый год все по разному).

По окончанию договора по моей просьбе проконтролировала даже что бы мне быстрее пришли деньги и я смогла внести залог на квартиру.

В целом всем довольна. Обслуживание тут на высшем уровне.

Была в офисе Ренессанс Жизнь 7 июня 2023 года. Приезжала с пакетом документов на выплату по страховому случаю. Меня быстро приняли. Оказывается там вообще минимум справок нужно, упрощенная система у них получения выплат.

Удивилась. Поинтересовались у меня получала ли я налоговый вычет. Оказывается по моей накопительной страховке могла каждый год оформлять, а я и не знала. Мне выдали все примеры на будущий период. Благодарю.

Сама выплата поступила через 12 дней. Вроде оперативно.

Спасибо сотруднику компании за качественную консультацию и разбор страховки на детей.

Остановилась на страховке Ренессанс Жизнь "Безоблачное лето", дабы спокойно отправить детей в лагерь, мне подошли условия, прописанные в страховке. Была уверенна, что нужно делать две, но сотрудник по гор.линии компании сказал, что можно вписать двоих детей в одну страховку, так же, дополнительно взять покрытие от укуса клеща. Очень комфортно и удобно!

В конце мая оформила через личный кабинет страховку, ничего сложного. Внесла платёж и всё готово. Дети отдыхают, родители спокойны за их благополучие. Спасибо за помощь и комфортные условия для оформление продукта.

Полная гарантия выполнения законов. В отличии от газпром банка, что нам совершенно нечестно навязали страховку заемщика кредита. В банке не хотели нам помогать расторгнуть. Звонили на горячую линию Ренессанс Жизнь. Нам сказали все прислать заказным письмом, тогда все вернут. Так и поступили.

Действительно все вернули. В течение двух недель деньги поступили нам обратно на карточку.

Брала кредит в банке, оформили страховку компании Ренессанс Жизнь. Сам кредит я погасила досрочно, следовало обращение в компанию для возврата средств по страховке.

Посетила офис, рассказала ситуацию, предоставила документы о закрытии кредитного договора. Я была уже готова мысленно к тому, что потребуется ещё что-то дополнительно, что чего-то не хватает (как обычно бывает), но нет. Это приятно удивило.

Мне всё оформили, подписала нужные бумаги, предупредили, что выплата придёт в течении 7 рабочих дней, и спустя неделю пришёл возврат на карту.

Всё было отработано чётко и быстро, никаких претензий.

Огромное уважение менеджеру Елене из офиса Ренессанс Жизнь. Оформляла у нее в этом году спортивную страховку, так как занимаюсь боксом.

В мае этого года повредила ногу на тренировках, не могу нормально ходить до сих пор. И поэтому никак не могу выехать в офис.

Елена вошла в положение и направила мне на дом выездного менеджера Ирину, которая приехала отобрала нужные документы, сама сходила отсканировала, а после пришла и помогла мне в личном кабинете все оформить.

Благодарю за такое отношение. Выплата пришла на 7 день.

К сожалению, копить я совершенно не умею. Если у меня есть деньги, то трачу до основания. Накопительные счета не помогали - постоянно переводила деньги туда-сюда.

Увидела информацию, что в Ренессанс Жизнь есть курсы финансовой грамотности совершенно бесплатно. Записалась. Приехала в офис. Реально дают дельные советы! Мне даже расписали план расходов. По нему у меня порядка 15 тысяч остаются на руках!

Проконсультировали меня и по их продуктам. Рассказали про НСЖ. Намного выгоднее накопительного счета, есть выплаты по налоговому вычету каждый год.

Оформили мне быстро. Вот уже как полгода спокойно коплю! Спасибо!