Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4897
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
По программам инвестиций можно хорошо заработать не имея рисков потерять свои деньги.

Инвестиционные стратегии есть разные, ренессанс предлагает вам право выбора. Понятно, что кто не рискует тот не пьет боржом, но тут как оказалось и рисков то нет. Если не получится заработать на выбранном пакете инвестиций за время договора, то ваши личные деньги вернут полностью, я нигде не прогорала, пока имею может и не очень большой, но доход.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и доверие. Мы рады, что вам удалось получить дополнительную страховую сумму и всегда стараемся предоставить нашим клиентам право выбора и разнообразные инвестиционные стратегии!
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Договор накопительного страхования по программе Гармония жизни № 415*****24 от 15.06.2013 закончился 3 недели назад. Программа мне понравилась, смотивировала накопить крупную сумму денег. За весь срок вернул почти 160 тысяч налогового вычета плюсом. Инвестиционный доход получился небольшой, около 9% годовых. Все эти 10 лет пользовался консультациями врачей онлайн, за эту опцию отдельное спасибо. Программа хорошая, особенно подойдет тем, кто... Читать далее
Договор накопительного страхования по программе Гармония жизни № 415*****24 от 15.06.2013 закончился 3 недели назад. Программа мне понравилась, смотивировала накопить крупную сумму денег. За весь срок вернул почти 160 тысяч налогового вычета плюсом. Инвестиционный доход получился небольшой, около 9% годовых.

Все эти 10 лет пользовался консультациями врачей онлайн, за эту опцию отдельное спасибо. Программа хорошая, особенно подойдет тем, кто не умеет копить, но очень хочет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.07.2023 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв о договоре накопительного страхования по нашей программе Гармония жизни. Мы рады, что вам понравилась программа, и она вас смогла мотивировать вас к накоплению.

Мы очень рады, что вы вернули налоговый вычет, это действительно дополнительное преимущество накопительной программы, как и консультации врачей онлайн.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Договор страхования жизни smart закончился в первом полугодии 2023 года, сразу же была заказана выплата, но до сих пор не произведена на расчётный счёт в райффайзенбанке, в котором счёт и у ренессанса; при желании выплата может быть осуществлена за 1 минуту, но уже второе полугодие Ренессанс присваивает чужое, ни на каком основании ему не принадлежащее - мои деньги себе; и это уже не первый раз такое!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Укажите дату написания вами заявления на выплату?

03.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы уточнили информацию и статус вашего запроса. Ваше заявление получено нами 22.06.2023.
Выплата сделана 04.07.2023, то есть в сроки, указанные в полисных условиях и договоре, она уже у вас.
Подтвердите, пожалуйста, получение и решение вашего вопроса в ветке данного отзыва.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Смарт+ подходит для тех, кто в короткие сроки хочет быстро подзаработать, при этом ничего не делая. Всего три месяца программа и хороший процент. Деньги вместе с заработанными процентами приходят быстро. Все что нужно для этого это приехать в офис, когда договор подойдет к концу. Мне быстро Елена все оформила. Я все подписала. Понравилось, что она еще и детскую бюджетную страховку предложила, когда я про детей упомянула. В итоге и заработок... Читать далее
Смарт+ подходит для тех, кто в короткие сроки хочет быстро подзаработать, при этом ничего не делая. Всего три месяца программа и хороший процент. Деньги вместе с заработанными процентами приходят быстро. Все что нужно для этого это приехать в офис, когда договор подойдет к концу.

Мне быстро Елена все оформила. Я все подписала. Понравилось, что она еще и детскую бюджетную страховку предложила, когда я про детей упомянула. В итоге и заработок получила и сэкономила на страховке. Деньги быстро перечисляют. В офисе я была 2 июня. Деньги пришли 13 июня. Оперативно как по мне.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.07.2023 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв о программе. Мы очень рады, что вы остались довольны результатами. Наша цель - предложить быстрый и эффективный способ увеличения накоплений, и мы рады, что помогли вам в этом.

Приятно узнать, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе и что наш сотрудник Елена была вам полезной. Мы гордимся нашей командой, которая всегда стремится оказать нашим клиентам лучшее обслуживание и помочь им в решении всех вопросов.

Спасибо еще раз за ваш отзыв. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашей программой и нашими услугами в будущем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проблема решена
Когда завершился срок по продукту Смарт плюс подать заявление в личном кабинете (ЛК) не смог. Хотя в договоре указано, что заявление можно подать через ЛК. Сайт отправил в офис, который работает только в рабочие дни с 9 до 18, ладно смог отпроситься с работы съездил. Прошла неделя никаких движений нет, заявления на выплату в ЛК нет, решил позвонить по телефону узнать статус заявления и когда будет выплата. Ничего не знают отправили писать... Читать далее
Когда завершился срок по продукту Смарт плюс подать заявление в личном кабинете (ЛК) не смог. Хотя в договоре указано, что заявление можно подать через ЛК. Сайт отправил в офис, который работает только в рабочие дни с 9 до 18, ладно смог отпроситься с работы съездил.

Прошла неделя никаких движений нет, заявления на выплату в ЛК нет, решил позвонить по телефону узнать статус заявления и когда будет выплата. Ничего не знают отправили писать обращение в ЛК. Написал в ЛК обращение, закрыли с ответом уточним в отделе выплаты и сообщим, прошло 3 дня, никаких движений по обращению нет. Переоткрываю обращение уточнить судьбу статуса выплаты. Ответа нет. 

Итого прошло 3 недели как закончился полис Смарт Лайф, но ни денег, ни какой либо информации о выплате нет. Неделю потерял из-за невозможно подать заявление дистанционно, хотя рассчитывал именно на этот способ, 10 дней ждал выплату, 8 дней пытаюсь узнать статус заявления на выплату. Сервис потрясающий!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
ttiiggrr
Спасибо, выплату получил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ttiiggrr,

мы получили ваше заявление 29.06.2023 и уже готовим выплату, до конца текущей недели, что соответствует срокам из условий договора, выплата будет сделана.
Чтобы уточнить, что именно происходило в период с 16 июня, нам нужна копия поданного вами в офисе заявления с отметкой сотрудника, мы проверим и вернёмся с ответом.
Пришлите, пожалуйста, копию в ответ на наш ответ в заявке 002536375 или через ваш личный кабинет, как вам удобно.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Никогда не пользовалась раньше отдельными страховками. Все по ОМС делала и это сущий кошмар. Ну вы наверно меня понимаете. Врача на дом не дождешься, в поликлиннику страшно ходить, особенно если ребенка просто на осмотр приводишь.В начале этого года муж подарил страховку на ребенка от Ренессанс Жизнь "Ваш доктор+" назвается. И это просто спасение! Если нужно вызвать врача на дом, то приезжает в то время на которое вызвали. Если просто... Читать далее
Никогда не пользовалась раньше отдельными страховками. Все по ОМС делала и это сущий кошмар. Ну вы наверно меня понимаете. Врача на дом не дождешься, в поликлиннику страшно ходить, особенно если ребенка просто на осмотр приводишь.В начале этого года муж подарил страховку на ребенка от Ренессанс Жизнь "Ваш доктор+" назвается. И это просто спасение!

Если нужно вызвать врача на дом, то приезжает в то время на которое вызвали. Если просто проконсультироваться надо, то пишешь любым врачам в приложении. Сразу там же можно записаться на очный прием. Что самое классное, в страховку входят и анализы. До 15 тысяч в год - а это очень бюджетно выходит.

В страховку, кстати, я и муж тоже вписаны. Так что не только ребенок может получить качественную медицинскую помощь, но еще и мы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, «то пишешь любым врачам в приложении» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего обращения в страховую компанию и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.врачам в приложении

19.07.2023 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы полностью разделяем ваши ощущения и рады, что вам удалось открыть для себя нашу программу. Для нас важно обеспечить клиентов быстрым и качественным обслуживанием, поэтому мы рады слышать, что врач приезжает точно в оговоренное время и что вам нравится возможность проконсультироваться через приложение.
Спасибо, что доверяете нам. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Мною был оформлен продукт Смарт Плюс, номер договора [b]552*****34[/b]. По окончанию срока действия договора при попытке оформить выплату я обнаружила, что в личном кабинете сделать это невозможно, предлагается только ехать в офис в г. Екатеринбург. Ехать в офис я не планирую по определенным обстоятельствам, это онлайн-продукт и при его оформлении было заявлено, что выплату можно получить после окончания договора ОНЛАЙН.  03.07.2023 мною в... Читать далее
Мною был оформлен продукт Смарт Плюс, номер договора 552*****34. По окончанию срока действия договора при попытке оформить выплату я обнаружила, что в личном кабинете сделать это невозможно, предлагается только ехать в офис в г. Екатеринбург. Ехать в офис я не планирую по определенным обстоятельствам, это онлайн-продукт и при его оформлении было заявлено, что выплату можно получить после окончания договора ОНЛАЙН. 

03.07.2023 мною в адрес СК Ренессанс Жизнь было отправлено заказное электронное письмо с уведомлением, в котором я выслала все необходимые документы, включая скан паспорта и заявления на перечисление выплаты, поскольку на момент заключения договора данная опция была доступна и доступна сейчас на сайте компании. 03.07.23 позвонила на горячую линию по телефону 84959812981 для выяснения ситуации по выплате, где менеджер Анна мне сообщила, что: 

- нельзя дистанционно подать заявление на получение выплаты через ЭДО по Почте России с заказным уведомлением, авторизовавшись через Гослуслуги и такие письма к рассмотрению не принимаются, можно отправить только физическое письмо в Центральный офис Почта России в г. Москва или прийти лично в офис 
- номер претензии, высказанной устно Анне при звонке на горячую линию, мне сообщить отказались, сославшись на то, что она "не регистрируется"

Страховая компания Ренессанс Жизнь нарушает мои права и создает непонятные препоны в получении выплаты, при этом мои деньги компания успешно приняла и держала на своем балансе в течение 3-х месяцев. 

Так, страховая компания Ренессанс Жизнь нарушает постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" п. 63, а именно в части "Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (статья 10 ГК РФ)."

При оформлении продукта Смарт Плюс и на самом сайте страховой компании предлагается получить выплату после окончания срока действия договора несколькими способами, среди них - посредством подачи онлайн-заявки на выплату в личном кабинете, отправив подписанное мной и отсканированное заявление и необходимые копии паспорта.

Это условие действует сейчас и действовало в момент заключения мной договора со страховой компанией. В этом мне компания отказала.

Компания нарушает мои права и в части договора, а именно в части применения нормы п. 1 ст. 422 ГК РФ, которая  содержит указание на то, что договор должен соответствовать императивным нормам, действующим в момент его заключения (возможность получения выплаты онлайн и отправки заявления посредством ЭДО через Почту России).

На момент написания отзыва претензия так и не зарегистрирована и никакой ответ, конечно же, не пришёл.
В выплате мне отказывают, заявление у меня не принимают, зовут в офис, нарушая мои права, при звонке сотрудник офиса предлагает вместо законного получения выплаты оформить НОВЫЙ договор уже на 3 или 5 лет.

Все это я расцениваю как нежелание со стороны компании соблюдать условия договора, осуществлять выплату, положенную согласно условиям договора и неоднократное понуждение к заключению сделки, которую я не планирую заключать (оформление нового договора сроком на 3 или 5 лет).
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы получили трек-номер вашего отправления и проверяем информацию. Вернемся с комментариями в ближайшее время.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Если занимаетесь рисковым спортом, то по страховой программе спорт лайф ренессанс предложит хорошие условия по пакету рисков, за более менее приемлемые деньги.

Приятно было находиться в офисе при заключении договора, всё спокойно и ненавязчиво. Угощают кофе, помогают расшифровать не понятные для меня пункты договора. Остался доволен и обслуживанием, и страховым полисом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.07.2023 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравились условия нашей программы. Наша главная цель - предложить лучшее комбо рисков по приемлемым ценам, и мы рады, что мы смогли это сделать для вас.

Мы всегда стремимся создать комфортную обстановку для наших клиентов, и рады, что вы оценили наше обслуживание в офисе. Наша команда всегда готова помочь вам и ответить на все вопросы, связанные с договором. Мы стараемся сделать процесс заключения договора максимально простым и понятным.

Спасибо, что выбрали нас!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 4 Не засчитана
Оценку ставлю 4, так как по доходности хотелось бы больше получать, но заранее я был проинформирован обо всех условиях. Хочу отдельно поблагодарить Настю, сотрудницу офиса которая работает на Чайковского, изначально она меня обслуживала и помогала с выбором программы, я после этого приходил 2 раза,хотел отблагодарить ее вкусняшкой, но не попадал на ее смены, невероятно милая и отзывчивая.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Мы всегда стремимся обеспечить лучшее обслуживание и постоянно работаем над тем, чтобы предложить вам и другим нашим клиентам еще более выгодные условия.

Отдельное спасибо за ваши добрые слова о Насте, нашей сотруднице. Мы передадим ей вашу благодарность и ваш отзыв. Мы всегда стараемся создавать дружескую и отзывчивую атмосферу в нашем офисе, и мы рады, что ваше обслуживание было приятным и удобным благодаря Насте.

Будем рады видеть вас снова в нашем офисе!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Вернули деньги за страховку без всяких проблем и бюрократии. Забрать не дать и тут вечно происходят какие то загвоздки, но данная компания скорее всего ценит свою репутацию и помогает клиентам с возвратом в полной мере. Я конечно сталкивался с возвратами, но вот возврата финансового продукта у меня никогда не было, темный лес это для меня. Менеджер не осталась в стороне, помогла заполнить нужные бумажки для одобрения возврата, предложила кофе... Читать далее
Вернули деньги за страховку без всяких проблем и бюрократии. Забрать не дать и тут вечно происходят какие то загвоздки, но данная компания скорее всего ценит свою репутацию и помогает клиентам с возвратом в полной мере.

Я конечно сталкивался с возвратами, но вот возврата финансового продукта у меня никогда не было, темный лес это для меня. Менеджер не осталась в стороне, помогла заполнить нужные бумажки для одобрения возврата, предложила кофе. Деньги вернули примерно через 10 дней без всяких лишних вопросов и бумаг. Благодарю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше взаимодействие и оперативность. Всегда стараемся быть внимательными к потребностям и комфорту наших клиентов.
Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь услугами и предложениями этой страховой если не соврать с 2018 года, у меня здесь была для дочери спортивная страховка когда она посещала тренировки, также и накопительные страхование были и сейчас имею программу гарантированный доход, ставки у них на порядок выше чем в банках. Заметила что обслуживание последние пару лет стало лучше, ребята все отзывчивые и всегда помогут если не понятно что-то,с недавних времен у меня есть... Читать далее
Пользуюсь услугами и предложениями этой страховой если не соврать с 2018 года, у меня здесь была для дочери спортивная страховка когда она посещала тренировки, также и накопительные страхование были и сейчас имею программу гарантированный доход, ставки у них на порядок выше чем в банках.

Заметила что обслуживание последние пару лет стало лучше, ребята все отзывчивые и всегда помогут если не понятно что-то,с недавних времен у меня есть Ангелина менеджер, если какие-то вопросы, я решаю сейчас через нее и она оперативно отвечает, общаемся с ней через сечченджер. Ренессанс жизнь люблю всем сердцем)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите когда и по какому вопросу обращались в последний раз в страховую компанию? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 21:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы воспользовались нашими услугами и остались довольны результатами.

Нам приятно узнать, что вы доверили вашу защиту нам. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам широкий спектр услуг, чтобы удовлетворить их потребности.

Также очень приятно слышать, что вы заметили перемены - наши сотрудники стремятся быть отзывчивыми и готовыми помочь вам в решении любых вопросов.

Мы гордимся тем, что смогли завоевать ваше доверие и продолжаем радовать вас нашими услугами. Спасибо, что выбрали Ренессанс Жизнь, мы ценим вашу поддержку и доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 4 Не засчитана
Простой и быстрый процесс подачи заявления на выплату по страховому случаю, но деньги ждала больше двух недель, вместо заявленных 2 недель, точнее сказали в течении 2 недель ожидайте, поступили деньги 13 июня, в офисе была 25 мая это день написания заявления и подачи все справок. Но сумма выплаты успокоила мой гнев, так как эти деньги действительно нам нужны и какая сумма будет я была не в курсе, на реалебитацию ребенку была потрачена круглая... Читать далее
Простой и быстрый процесс подачи заявления на выплату по страховому случаю, но деньги ждала больше двух недель, вместо заявленных 2 недель, точнее сказали в течении 2 недель ожидайте, поступили деньги 13 июня, в офисе была 25 мая это день написания заявления и подачи все справок.

Но сумма выплаты успокоила мой гнев, так как эти деньги действительно нам нужны и какая сумма будет я была не в курсе, на реалебитацию ребенку была потрачена круглая сумма и так как зп у меня не большая, эти деньги для нас очень кстати. Сам полис изначально обошелся мне в 700 рублей, выплатили 11 тысяч.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв о процессе подачи заявления на выплату по страховому случаю. Мы рады, что вы оценили его простоту и быстроту.

Приносим извинения за задержку с получением денежных средств. Понимаем, что это вызвало определенное беспокойство и будем стараться ускориться.

Мы рады, что сумма выплаты помогла вам решить важные вопросы, связанные с реабилитацией , ведь действительно всегда стремимся помочь нашим клиентам в тех трудных ситуациях, когда деньги действительно необходимы.

Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше доверие и остаемся готовыми помочь вам в будущем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Нужно читать договоры условия от и до. Навязанную страховку заемщика кредита нужно было срочно расторгать. Нам в банке наврали, что без нее процент будет запредельный. Но дома вчитавшись в договор это оказалось полной ложью. Банк начал отмазываться и не принимал заявление на расторжение. Тогда ехали в офс Ренессанс Жизнь разбираться. Вот там честные люди работают. Пошли нам на встречу и по закону весь возврат нам оформили за несколько минут... Читать далее
Нужно читать договоры условия от и до. Навязанную страховку заемщика кредита нужно было срочно расторгать. Нам в банке наврали, что без нее процент будет запредельный. Но дома вчитавшись в договор это оказалось полной ложью. Банк начал отмазываться и не принимал заявление на расторжение.

Тогда ехали в офс Ренессанс Жизнь разбираться. Вот там честные люди работают. Пошли нам на встречу и по закону весь возврат нам оформили за несколько минут. 12 наших кровных тысяч вернулись через 13 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы искренне сожалеем о возникших трудностях при оформлении нашей услуги и благодарны вам за ваше обращение, которое поможет улучшить сервис наш и наших партнеров.

Хотелось бы объяснить ситуацию: иногда внутренние процедуры оказания услуги расторжения требуют обязательной проверки и обработки заявления на расторжение, что может занимать время.

Но мы обязательно проверим все этапы и будем работать над ускорением процедур в будущем. Поэтому будем рады предложить вам одну из наших программ, когда вы решили, что это необходимо и вы лично убедитесь в том, какая работа проделана.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
По действующему договору sportlife 805*****58 была произведена мне выплата 20 июня 2023 года в размере 8 900 рублей. Работа менеджера была слаженной и оперативной. Общались с ним по телефону, что бы мне было удобно и не пришлось выезжать офис пояснил, что нужно зайти в личный кабинет., приложить заявление и документы. В реальном времени надиктовывал как правильно все заполнить. Хорошее отношение менеджера к своему клиенту. Да и в компании... Читать далее
По действующему договору sportlife 805*****58 была произведена мне выплата 20 июня 2023 года в размере 8 900 рублей. Работа менеджера была слаженной и оперативной.

Общались с ним по телефону, что бы мне было удобно и не пришлось выезжать офис пояснил, что нужно зайти в личный кабинет., приложить заявление и документы. В реальном времени надиктовывал как правильно все заполнить. Хорошее отношение менеджера к своему клиенту. Да и в компании теперь уверена на все сто. Действительно выплачивают без лишней нервотрепки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании и, конечно же, о нашем менеджере. Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и оперативную поддержку нашим клиентам, и ваш отзыв подтверждает, что наша работа приносит результаты.

Наша цель - облегчить процесс взаимодействия с нами и сделать его максимально удобным для каждого клиента. И нам приятно узнать, что вам удалось получить выплату без лишних хлопот.

Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется наша помощь, не стесняйтесь обращаться - мы всегда готовы помочь вам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Передержала в этой компании крупную сумму денег, которую нужно было вложить на не очень длительный срок. По началу немного сомневалась, но почитав договор страхования по программе смарт+ и послушав менеджера решилась всё же попробовать вложиться не в банк, в страховую компанию. Тут проценты с прибылью 13,5 годовых, банки сейчас не очень то щедры по вкладам на короткие сроки, хотя у меня была не маленькая сумма. Договор на 3 месяца заключала... Читать далее
Передержала в этой компании крупную сумму денег, которую нужно было вложить на не очень длительный срок. По началу немного сомневалась, но почитав договор страхования по программе смарт+ и послушав менеджера решилась всё же попробовать вложиться не в банк, в страховую компанию.

Тут проценты с прибылью 13,5 годовых, банки сейчас не очень то щедры по вкладам на короткие сроки, хотя у меня была не маленькая сумма. Договор на 3 месяца заключала, деньги вернули в полном объеме и с хорошими процентами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв! Приятно узнать, что вы выбрали нас и нашу программу.
Мы понимаем, что вложение крупной суммы может вызывать сомнения и неуверенность, поэтому стараемся предоставить нашим клиентам максимально подробную информацию о наших услугах, в том числе через договор страхования и консультации наших менеджеров. Если у вас возникнут еще вопросы или вы захотите воспользоваться нашими услугами в будущем, обратитесь к нам. Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Открыл тут детское накопительное страхование жизни для дочери. С женой в разводе, дочь люблю и хочу на совершеннолетие подарить ей деньги чтобы она с успехом вошла во взрослый мир. 5000 для меня смехотворная сумма, но за 10 лет будет уже 600.

Представьте какие глаза будут у моей прЫнцессы, когда на её счет упадёт такой подарок. Я честно сказать очень жду этого момента.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы выбрали именно наш полис для вашей дочери и гордимся тем, что наше накопительное страхование позволяет вам заботиться о будущем вашего ребенка, даже с небольшой суммой в начале. Каждый год эта сумма будет расти, и действительно через 10 лет вы увидите заметный результат.

Спасибо, что выбрали нас для обеспечения финансовой безопасности вашей дочери. Мы ценим ваше доверие к нам и готовы ответить на любые вопросы или предоставить дополнительную информацию при необходимости.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Благодарю офис на Чайковского за хорошее и внимательное взаимодействие с клиентами. По страховому случаю помогли правильно оформить нужные документы для выплаты премии. Тебя не футболят от места к месту, как это обычно бывает, а действительно дают верные рекомендации что бы двигаться в правильном направлении, даже помогли выбить электронный больничный в поликлинике. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы оценили наше взаимодействие так высоко.
Наша команда всегда старается предоставить клиентам качественные услуги и решить все вопросы с максимальным комфортом.
Ваше доверие и удовлетворенность - наша главная цель. Мы всегда готовы поддержать вас.
Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за выбор нас и нашей программы и надеемся на долгосрочное сотрудничество в будущем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Я искала счет в каком-нибудь банке с хорошим процентом годовых. Но везде дают не более 9-9,5% годовых, получается даже меньше чем процент в месяц, а это уже не смешно. Случайно увидела в мессенджере обсуждения программы Смарт+, по ней предлагают 14% годовых на 3 месяца, это хотя бы чуть даже более процента. Мелочь, а приятно. Поэтому после обсуждения варианта вложения денег с друзьями( а как же без них), я поехала в средине марта в офис на... Читать далее
Я искала счет в каком-нибудь банке с хорошим процентом годовых. Но везде дают не более 9-9,5% годовых, получается даже меньше чем процент в месяц, а это уже не смешно. Случайно увидела в мессенджере обсуждения программы Смарт+, по ней предлагают 14% годовых на 3 месяца, это хотя бы чуть даже более процента. Мелочь, а приятно. Поэтому после обсуждения варианта вложения денег с друзьями( а как же без них), я поехала в средине марта в офис на Ленинскую сободу.

Офис, на минуточку, оказался небольшой но удобный для ожидания поситителей, но я не успела вполне оценить его качества потому что меня достаточно быстро вызвал очередной освободившийся менеджер. Узнав о моем желании насчет Смарта плюс, он быстро мне оформил полис. Кстати, мне понравилось, что полис уже содержит финальную сумму, не надо считать, сколько получишь в результате работы программы.

И вот 14 июня закончися срок договора, я заехала в офис и менеджер мне оформила заявление на выплату. А через несколько дней деньги вернулись на мою карточку, но в прирощенном виде. Прибыль есть как и обещали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы обратили внимание на нашу программу Смарт+ и остались довольны ее условиями, поскольку всегда стремимся предложить нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества.

Мы рады, что вам понравился наш офис и его уютная обстановка. Все наши менеджеры здесь для того, чтобы помочь вам с любыми вопросами и оформить необходимые документы.

Благодарим вас за то, что доверили нам защиту вашей жизни и свои накопления. Мы ценим каждого клиента и делаем все возможное, чтобы обеспечить вам стабильную и прибыльную работу выбранной программы. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады помочь вам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Могу порекомендовать данную компанию в качестве полезной прокрутки ваших денежных средств. Есть варианты на долгий срок, это для тех, кто прям может и хочет копить. Или как Смарт,+ который я и выбрал, краткосрочный. Мой опыт показал, что не сошелся клин на банках. Тут вам предложат прибыль по страховым вложениям 13.5% годовых, сейчас смотрю вроде уже 14 сделали. Я заключал договор на 3 месяца, вносил максимально допустимую сумму. За три... Читать далее
Могу порекомендовать данную компанию в качестве полезной прокрутки ваших денежных средств. Есть варианты на долгий срок, это для тех, кто прям может и хочет копить. Или как Смарт,+ который я и выбрал, краткосрочный. Мой опыт показал, что не сошелся клин на банках. Тут вам предложат прибыль по страховым вложениям 13.5% годовых, сейчас смотрю вроде уже 14 сделали.

Я заключал договор на 3 месяца, вносил максимально допустимую сумму. За три месяца поднял сотку. Выплаты без проблем, написал заявление, когда договор закончился, через 8 дней всё было на карте. Менеджеры довольно внимательны, помогают правильно оформить бумаги, я в этом не так силен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.07.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша программа и работа сотрудников.
Мы предлагаем различные варианты сотрудничества - как на долгий срок для тех, кто предпочитает копить, так и краткосрочные вложения, наподобие программы Смарт+.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с оформлением документов, наши менеджеры всегда готовы помочь.
Спасибо, что выбрали нашу компанию, надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляли спортивную страховку для ребенка. Программа спортлайф представляет из себя полис с несколькими полезными функциями которые ты можешь включить в договор. Это удобно, нет необходимости платить за то, что тебе не особо пригодиться и полис выходит совсем не дорого. У нас на хоккей уходит куча денег, выезды, амуниция, страховка просто обязательно для этого спорта, так бы не допускали до занятий. Риски прописали только те, которые можно... Читать далее
Оформляли спортивную страховку для ребенка. Программа спортлайф представляет из себя полис с несколькими полезными функциями которые ты можешь включить в договор. Это удобно, нет необходимости платить за то, что тебе не особо пригодиться и полис выходит совсем не дорого.

У нас на хоккей уходит куча денег, выезды, амуниция, страховка просто обязательно для этого спорта, так бы не допускали до занятий. Риски прописали только те, которые можно получить во время игры, получилась и страховая защита, и стоимость которую можно потянуть без проблем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ZilinaGallina,

благодарим вас за отзыв и выбор нашей программы для ребенка. Мы рады, что вам понравилось наше предложение и возможность включить необходимые функции в полис.

Мы полностью понимаем, что заниматься хоккеем может быть дорогим удовольствием, поэтому мы стремимся предложить страховую защиту, которая подходит именно для этого вида спорта, при этом оставаясь доступной по цене. Наша задача - обеспечить вас и вашего ребенка надежной страховкой, которая охватывает риски, связанные с игрой, и при этом не вызывает финансовых проблем.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать помощь и предложить идеальное решение. Спасибо, что выбрали нас!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Выгодное предложение по страховой программе стабильный доход. Помогает скопить существенную сумму денег для первого взноса по ипотеке. Делаем с супругой ежемесячные взносы и зарабатываем 18% годовых от годовой суммы. Для осуществления планов нам нужно 3 года, получим плюсом ещё и выгоду от процентов.

Я не великий математик, но с 360 000 каждый год почти 65000 прибыль, умножаем на 3 и получаем примерно 195000. Банки отдыхают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв о нашей программе "Стабильный доход". Мы рады, что наш продукт помог вам в достижении вашей цели.

Мы предоставляем высокие годовые проценты и рады узнать, что наши условия соответствуют вашим планам на ближайшие 3 года, и вы сможете получить дополнительную выгоду от процентов.

Относительно ваших математических расчетов, согласимся с вами, что полученная прибыль составляет около 195 000 рублей (65 000 рублей в год, умноженных на 3 года). Мы рады, что наша страховая программа стала выгодной альтернативой.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется какая-либо поддержка, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за ваш выбор и желаем вам успехов в достижении ваших финансовых целей.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Мне нужен был банковский счет или что-то в этом роде для аккумулирования на нем денег. Знакомая посоветовала открыть страховую программу типа копилки, чтобы туда можно было класть денежку, а вот взять было бы сложно и конкретно сослалась на свой опыт использования программы нсж в компании ренессанс жизнь. Я сначала прорыла весь сайт компании и вроде бы нашла подходящие мне, однако мне стало понятно что нужен профессиональный совет. Именно... Читать далее
Мне нужен был банковский счет или что-то в этом роде для аккумулирования на нем денег. Знакомая посоветовала открыть страховую программу типа копилки, чтобы туда можно было класть денежку, а вот взять было бы сложно и конкретно сослалась на свой опыт использования программы нсж в компании ренессанс жизнь.

Я сначала прорыла весь сайт компании и вроде бы нашла подходящие мне, однако мне стало понятно что нужен профессиональный совет. Именно поэтому я посетила офис на Земляном валу. К моему счастью, мне попалась весьма компетентная менеджер, которая после моего изложения ситуации прямо мне указала на программу Наследие, на которую затем оформила договор.

Мы с ней потом еще немного поговорили за чашкой кофе о ее работе и я поняла, что не прочь попробовать тоже получить такую специальность как у нее. Второй раз уже уплатила очередной взнос, осталось еще 3 года. К окончанию договора соберется приличная сумма, надо будет решить как ее рационально потратить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.07.2023 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв о нашей программе Наследие. Мы рады, что вам удалось найти подходящую для вас программу именно у нас, а наш менеджер помог разобраться в тонкостях.
Мы стремимся предоставлять высококачественный профессиональный сервис и рады, что вы оценили компетентность и доброжелательность нашего сотрудника.
Уверены, что к концу договора у вас будет сформирован отличный резервный фонд, и мы уверены, что вам удастся принять рациональное решение о его использовании.
Если у вас появятся вопросы или вам потребуется дополнительная помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс Жизнь
Без оценки Оценка по выплатам: 1
3 назад под нажимом и рекомендацией сотрудницы Локо-Банк оформила договор инвестиционного страхования на 5 лет. Ничего не получаю. платят 200 руб раз в год с суммы 1250 раз больше. Назад деньги не забрать потому что полностью сумму ,которую внесла, не вернут, такие условия договора. Люди, не связывайтесь с ними!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за обращение. Мы проверим условия вашей программы и вернемся с обратной связью.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В целом я довольна работой сотрудников. 5 лет был у меня инвестор. Все менеджеры с кем работала достаточно быстро оформляли мне каждый год выплаты(у меня купонная стратегия была), мне только все перепроверить надо было. Так же и налоговый вычет они мне сами оформили, я только в налоговую бумагу послала потом и все. Сама сумма к концу договора составила не так как я себе напредставляла, но вполне себе достойная.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено последнее перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.07.2023 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей программы и сервиса. Рады, что вам нравится сотрудничать с нами и сделаем всё от нас зависящее, чтобы и дальше радовать вас лучшим сервисом и качеством услуг.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Вообще не разбиралась в этих накопительных счетах/вкладах/накопительном страховании. Не могла выбрать, что выгоднее. Звонила в банки в прошлом году - втюхивают непонятно что и под какие-то маленькие проценты. Потом звонила в Ренессанс Жизнь. И там вот достойная консультация была. И про вклады рассказали банков и про свое накопительное страхование. Все плюсы и минусы. Даже парочку лайфхаков как копить. В итоге оформили мне накопительное... Читать далее
Вообще не разбиралась в этих накопительных счетах/вкладах/накопительном страховании. Не могла выбрать, что выгоднее. Звонила в банки в прошлом году - втюхивают непонятно что и под какие-то маленькие проценты.

Потом звонила в Ренессанс Жизнь. И там вот достойная консультация была. И про вклады рассказали банков и про свое накопительное страхование. Все плюсы и минусы. Даже парочку лайфхаков как копить. В итоге оформили мне накопительное страхование. Процент хороший и дополнительный доход к концу программы есть.

В этом году, в апреле, опять звонила на горячую линию. Мне помогали оформить налоговый вычет по звонку. Все грамотно мне объяснили. Налоговая приняла декларацию!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы выбрали именно нашу программу и рады, что мы смогли помочь вам оформить налоговый вычет и что ваша декларация была принята налоговой. Мы всегда готовы помочь и объяснить все детали, чтобы у вас не возникало никаких проблем при оформлении и использовании наших услуг.

Спасибо вам за доверие. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь
Отзывов 976—1000 из 4899

Продукты Банки.ру