Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4897
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Инвестиционное страхование «Инвестор» понравился. Нет никаких рисков потерять свои деньги, как это у меня произошло в приложении-брокере. Здесь в личном кабинете понятны все графики. Стратегии можно разные выбрать, менеджер помогает подобрать индивидуально. Лично я купонную выбрала, так как каждый год получаешь деньги. С выплатами никаких проблем не возникает. Приходят оперативно, менеджера всегда можно попросить не только помочь заявление... Читать далее
Инвестиционное страхование «Инвестор» понравился. Нет никаких рисков потерять свои деньги, как это у меня произошло в приложении-брокере. Здесь в личном кабинете понятны все графики. Стратегии можно разные выбрать, менеджер помогает подобрать индивидуально. Лично я купонную выбрала, так как каждый год получаешь деньги.

С выплатами никаких проблем не возникает. Приходят оперативно, менеджера всегда можно попросить не только помочь заявление написать, но и как можно скорее урегулировать вопрос с перечислением средств на счет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

24.06.2023 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за интерес к нашей программе "Инвестор". Мы рады, что наш продукт оправдал ваши ожидания и вы получаете стабильную доходность без риска потерь. Мы ценим ваше доверие и стараемся обеспечивать нашим клиентам максимальный комфорт и оперативность в решении возникающих вопросов.
Будем рады продолжительному сотрудничеству!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Я уже давно знаю эту компанию, уже получал ранее выплаты по страхованию жизни...  И вновь решил вложить деньги в заключение договора инвестиционного страхования, в этом мне очень помогла Елена Ф-ва. А дальнейшее сопровождение было с Пелагеей. Обе сотрудницы смогли ответить на все мои вопросы.  Мы  оформили все на сайте и мне не пришлось ехать в офис. Отличный продукт и отношения сотрудников компании! Спасибо большое за помощь в оформлении и... Читать далее
Я уже давно знаю эту компанию, уже получал ранее выплаты по страхованию жизни...  И вновь решил вложить деньги в заключение договора инвестиционного страхования, в этом мне очень помогла Елена Ф-ва. А дальнейшее сопровождение было с Пелагеей. Обе сотрудницы смогли ответить на все мои вопросы.  Мы  оформили все на сайте и мне не пришлось ехать в офис.

Отличный продукт и отношения сотрудников компании! Спасибо большое за помощь в оформлении и сопровождении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

24.06.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше взаимодействие и вы остаетесь нашим постоянным клиентом. Наша компания всегда стремится предоставлять только лучшие услуги и продукты, а также качественное обслуживание .
Признательны за доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
18 мая 2023 года пришла выплата по договору накопительного страхования «Гармония Жизни». Несчастный случай произошел со мной в марте 2023 года. Менеджер Ольга помогла без выезда в офис оформить все нужные для выплаты документы прямо в личном кабинете на сайте. Все у них автоматизировано и сделано для удобства клиенту. Все максимально понятно. Не путалась. Выплата пришла в короткие сроки – чуть меньше двух недель. Начислили достаточно большую... Читать далее
18 мая 2023 года пришла выплата по договору накопительного страхования «Гармония Жизни». Несчастный случай произошел со мной в марте 2023 года. Менеджер Ольга помогла без выезда в офис оформить все нужные для выплаты документы прямо в личном кабинете на сайте. Все у них автоматизировано и сделано для удобства клиенту. Все максимально понятно. Не путалась.

Выплата пришла в короткие сроки – чуть меньше двух недель. Начислили достаточно большую сумму – 6 тысяч, хотя страховое покрытие у меня достаточно маленькое. Благодарю за простоту. Минимум бюрократии.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

24.06.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам удалось ощутить все преимущества нашего сервиса. Мы работаем над тем, чтобы наши клиенты получали свои выплаты максимально быстро, и ваш положительный отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.

Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
В 2018 году решили открыть ИИС и обратились в Газпромбанк. В банке переубедили мол есть такой продукт от СК Ренессанс LIFE  Династия, мол можно забрать так же как и за ИИС налоговый вычет только еще и сверху заработать порядка 5-6%. Решили довериться профессионалам и заключили договор. Пять лет платили по 200  тысяч. Налоговыми вычетами за это время получили 78 тысяч и ВСЕ, профессионалы не смогли заработать НИЧЕГО.  К слову если по этой... Читать далее
В 2018 году решили открыть ИИС и обратились в Газпромбанк. В банке переубедили мол есть такой продукт от СК Ренессанс LIFE  Династия, мол можно забрать так же как и за ИИС налоговый вычет только еще и сверху заработать порядка 5-6%. Решили довериться профессионалам и заключили договор.

Пять лет платили по 200  тысяч. Налоговыми вычетами за это время получили 78 тысяч и ВСЕ, профессионалы не смогли заработать НИЧЕГО.  К слову если по этой схеме деньги положить в банк под 6%  через 5 лет мы получили бы более 180 тысяч гарантированно. 

Ничего в личном кабинете не отследить, кроме моих же взносов.  Профессионально контора делает только одно - дурит людей доверивших им свои сбережения. И да за это время деньги от инфляции уберечь с Ренеcсанс LIFE вышло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нам искренне жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас.
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам лучший сервис и максимально выгодные условия.
Однако, в данном случае, мы не смогли оправдать ваши ожидания, поскольку вашей программой накопительного страхования жизни гарантированно предусмотрена страховая сумма в размере накоплений, налоговый вычет и дополнительная негарантированная сумма, если такая получена на дату окончания срока договора.
Проведя проверку по выплаченной вам сумме, мы подтверждаем корректность выплаты по вашему договору страхования и соответствие заявленным в договоре условиям. Дополнительная сумма не превысила взносы, что позволило осуществить выплату в полном размере в соответствии с основной программой страхования. Выбранная вами программа является эффективным инструментом для накопления резервного фонда, который может обеспечить защиту для вас и ваших близких на протяжении 5 лет. Несмотря на то, что мы ожидали существенного роста портфеля, сложившаяся ситуация на фондовом рынке не позволила увеличить накопления/ страховую сумму на дополнительную негарантированную сумму. Но мы уверены в дальнейшем росте и предлагаем продолжить сотрудничество, чтобы лично обсудить ситуацию свяжитесь с нами по телефону или из личного кабинета.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Здравствуйте! Сотрудник Рениссанс жизнь Татьяна связалась со мной и предложила открыть продукт "ценный актив Смарт 13%" в целом меня условия устроили и я попросил отправить мне документы. Мне отправили ссылку на страницу этой программы, где я ознакомился с документами. В документе "полные условия" я обратил внимание на пункт 4.2 В нем вы  прописывете, что в случае обстоятельства, указанного в пунктах 4.1.1 - 4.1.5 я обязан Вас об этом... Читать далее
Здравствуйте!
Сотрудник Рениссанс жизнь Татьяна связалась со мной и предложила открыть продукт "ценный актив Смарт 13%" в целом меня условия устроили и я попросил отправить мне документы. Мне отправили ссылку на страницу этой программы, где я ознакомился с документами.

В документе "полные условия" я обратил внимание на пункт 4.2 В нем вы  прописывете, что в случае обстоятельства, указанного в пунктах 4.1.1 - 4.1.5 я обязан Вас об этом обстоятельстве уведомить, иначе договор будет признан недействительным.  В соответствии с условиями, я должен Вас уведомить о своем обстоятельстве, я задал этот вопрос Татьяне, на что получил ответ, что для этой программы это неактуально, но тогда непонятно, почему этот документ находится на странице этой программы и почему вы указываете это условие?

Я попросил возможность документально зафиксировать то, что я вас уведомил о моем обстоятельстве и вы не против, что я оформлю данный продукт, на что мне бесконечное количество раз повторяли, что для данной программы данное условие не действует, поэтому никакие уведомления я подать не могу и если по началу мне просто постоянно повторяли фразу, что это условие не действует, то далее просто начали хамить: "Сколько раз Вам ещё повторить, что это условие не действует" и "вы не можете нас обмануть, вы оьманите только себя".

Мне недостаточно слов оператора, которые я потом не смогу подтвердить, мне нужно документальное подтверждение, что вы приняли от меня информацию о моем обстоятельстве и согласны, что я могу участвовать в этой программе. Позже я связался по горячей линии с ещё одним менеджером (Марина по-моему), но суть разговора и форма общения была такая же.

Прошу Вас разъяснить мне, как я могу вступить в программу "Смарт плюс 14%" которая проходит сейчас, с учётом моего обстоятельства на срок три месяца, предоставить возможность юридически зафиксировать факт моего уведомления о моем обстоятельстве и предоставить квалифицированного менеджера, у которого есть базовые понимания этики делового общения, который помог бы мне оформить страховой полис с учётом моего запроса.

Об этой проблеме я написал в форме обратной связи, ему был присвоен номер 002500000 но никакого решения нет, уже 10 дней, хотя вопрос у меня довольно простой. В отделе поддержки сегодня сказали,что ответ займет до 30 дней. 
 
Тридцать дней на такой элементарный вопрос? Вы серьезно??? Прошу ускорить решение моего вопроса и оперативно сообщить как я могу оформить продукт Смарт плюс 14%
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Нам действительно досадно, что условия договора не были разъяснены достаточно, что привело к негативному впечатлению.
К сожалению, если вы не можете подписать декларацию по состоянию здоровья, как в вашем случае, выбранная программа недоступна. Мы обязательно проработаем программу обучения с представителями, чтобы они тщательно проговаривали риски и возможности продукта.
Не хотелось бы оставлять вас в недоумении по договору, поэтому будем рады лично еще раз обсудить ситуацию, если это потребуется.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Я таксист, решил всех своих водителей застраховать, а то авто страхуем, а про людей забываем. Решил узнать как открыть корпоративную страховку, знаю, что такие у доставщиков есть, так почему бы и моим не сделать. Выбрал телесные повреждения, инвалидность, потерю. За массовость агент дала скидку. Откопировал полис и раздал вместе с памяткой, пусть будет, так надежнее. Вот в мае получал выплату. Оперативно все присылают и насчитывают большие... Читать далее
Я таксист, решил всех своих водителей застраховать, а то авто страхуем, а про людей забываем. Решил узнать как открыть корпоративную страховку, знаю, что такие у доставщиков есть, так почему бы и моим не сделать. Выбрал телесные повреждения, инвалидность, потерю. За массовость агент дала скидку. Откопировал полис и раздал вместе с памяткой, пусть будет, так надежнее.

Вот в мае получал выплату. Оперативно все присылают и насчитывают большие суммы. Так что доверять компании точно можно. Не только выполняют свои обязательства, но и помогают сэкономить и в кратчайшие сроки получить выплату по страховому случаю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

23.06.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы решили застраховать своих водителей и выбрали нашу компанию для этого. Мы убеждены, что страхование необходимо каждому и всегда стремимся предоставить качественные услуги и цены, которые подходят для всех наших клиентов.
Большое спасибо за ваше доверие, надеемся продолжать сотрудничать с вами и помогать защищать вас и ваших коллег.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Удобно воспользоваться консультацией менеджера после офисного рабочего дня,  есть возможность обсуждать вопросы страхования и в выходной день выплата пришла в срок, все хорошо ждать особо долго не пришлось

Общался с руководитель отдела продаж, слышит потребность клиента, диалог конструктивный, приятное было работать
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

23.06.2023 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за выбор нашей страховой компании и за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и смогли получить консультацию в удобное для вас время.

Мы всегда стараемся быть максимально отзывчивыми к потребностям наших клиентов и предоставлять поддержку и помощь в любой удобный момент.

Благодарим за приятные слова в адрес нашей коллеги Елены.
Мы всегда готовы предоставить вам всю необходимую информацию и помощь.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Для меня единственным работающим способом копить оказалась в итоге накопительная страховка, иначе копить долгое время не получалось. Программа что-то типа вклада с пополнением но без снятия. Раз в месяц вносила в программу деньги на протяжении 10 лет. Из бонусов была телемедицина, консультировалась с врачами онлайн, очень классная опция, можно было получить консультацию по любой ерунде, хоть по каждому прыщику можно было обращаться. Раз в... Читать далее
Для меня единственным работающим способом копить оказалась в итоге накопительная страховка, иначе копить долгое время не получалось. Программа что-то типа вклада с пополнением но без снятия.

Раз в месяц вносила в программу деньги на протяжении 10 лет. Из бонусов была телемедицина, консультировалась с врачами онлайн, очень классная опция, можно было получить консультацию по любой ерунде, хоть по каждому прыщику можно было обращаться.

Раз в год мне налоговая возвращала 15 тысяч в виде налогового вычета. Ну и доход от инвестиций, После окончания программы с возвратом подзатянули, деньги мне пришли спустя почти 2 недели. Но зато всем остальным осталась полностью довольна, особенно инвестиционным доходом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.06.2023 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что поделились своим опытом. Рады узнать, что вы выбрали нашу программу и взаимодействие с нами, с нашими врачами при онлайн консультации вам понравилось.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
12.03.2023 в 02.23 ночи произошло возгорание проводки у соседа сверху, мы в этот момент находились на даче. Приехали в квартиру, которая ужасно воняла гарью, стены, потолок, все в подтеках от тушения пожара. У нас квартира застрахована в Ренессанс жизнь, программа Мой дом, полис 176*****31. Сразу позвонили нашему агенту Илье, он все организовал, к нам приехал оценщик, оценили ущерб. помогли написать заявление на страховку. В начале апреля нам... Читать далее
12.03.2023 в 02.23 ночи произошло возгорание проводки у соседа сверху, мы в этот момент находились на даче. Приехали в квартиру, которая ужасно воняла гарью, стены, потолок, все в подтеках от тушения пожара. У нас квартира застрахована в Ренессанс жизнь, программа Мой дом, полис 176*****31.

Сразу позвонили нашему агенту Илье, он все организовал, к нам приехал оценщик, оценили ущерб. помогли написать заявление на страховку. В начале апреля нам уже перевели все деньги, удалось полностью компенсировать ремонт, даже немного осталось.

Очень рад, что застраховал квартиру, от алкаша-соседа все равно ничего бы не добились, с пожарников ущерб взыскать нельзя. Страховой огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.06.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о работе нашей компании.
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и быстротой реакции, поскольку всегда стремимся предоставлять нашим клиентам самый лучший сервис.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Приезжала со своей младшей дочерью. Оставить было не с кем, так подошла менеджер и отвлекала, пока я с другим обсуждала нюансы накопительного страхования. Видя, что я с ребенком, меня не задерживали, быстро подобрали оптимальную программу и ежемесячный взнос на программу.

Еще номер личного менеджера дали, что бы я могла звонить по интересующим вопросам и не мотылятся в офис с ребенком. Вот это отличный подход!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.06.2023 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что наш менеджер смог помочь вам выбрать оптимальную программу по накопительному страхованию и рассказать о преимуществах.
Наша компания всегда стремится предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис, а ваши слова - лучшее подтверждение этому.

Мы также рады, что наш менеджер был внимателен. Мы всегда стараемся сделать процесс взаимодействия с нашей компанией максимально удобным и комфортным для вас.

Еще раз благодарим за доверие и надеемся, что наша компания будет и дальше вашим надежным партнером.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Звонила 2 мая 2023 года на горячую линию Ренессанс Жизнь. Были сложности в заполнении заявления в личном кабинете по страховке спортлайф. В таких "технологиях" я не смыслю. Звонила что-то в районе 19.30, вообщем поздно. Менеджер со мной час проговорила, хотя ее рабочий день кончился. Но мы смогли все сделать. Объяснила, что сначала захожу в раздел самого договора, потом в раздел заявлений, далее выбирают подать заявление и темы своего вопроса... Читать далее
Звонила 2 мая 2023 года на горячую линию Ренессанс Жизнь. Были сложности в заполнении заявления в личном кабинете по страховке спортлайф. В таких "технологиях" я не смыслю. Звонила что-то в районе 19.30, вообщем поздно. Менеджер со мной час проговорила, хотя ее рабочий день кончился. Но мы смогли все сделать.

Объяснила, что сначала захожу в раздел самого договора, потом в раздел заявлений, далее выбирают подать заявление и темы своего вопроса. А уже потом подписываю паролем и запоминаю номер заявки. Но правда мне это же номер пришел и на электронку в виде отбивки.

Разговаривала вежливо и не огрызалась, когда я по десять раз переспрашивала(не хотела запороть ничего). Ставлю 5 баллов по обслуживанию. Но 4 за сроки выплат. Почему нельзя сразу перечислять? Ждала 5 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.06.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш менеджер смог помочь. для нас очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно при использовании наших сервисов.

Также мы понимаем, что выплату хотелось бы получать еще быстрее. Мы работаем над улучшением процесса выплат, чтобы минимизировать время ожидания.

Еще раз хотим поблагодарить за обращение в нашу компанию и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Было много вопросов к инвестиционному страхованию. Оформили мне его в банке. Глядела я на эти графики в личном кабинете и ничего не понимала. Звонила на горячую линию, спрашивать, а где мой заработок-то? Меня сразу переключили на менеджера Елену. Вот она помогла мне во всех тонкостях разобраться. Плюс оказалось у меня уже есть первая выплата по купону. Как банк думал я о ней догадаюсь, я просто без понятия. Оформили мне первую купонную... Читать далее
Было много вопросов к инвестиционному страхованию. Оформили мне его в банке. Глядела я на эти графики в личном кабинете и ничего не понимала. Звонила на горячую линию, спрашивать, а где мой заработок-то? Меня сразу переключили на менеджера Елену. Вот она помогла мне во всех тонкостях разобраться. Плюс оказалось у меня уже есть первая выплата по купону. Как банк думал я о ней догадаюсь, я просто без понятия.

Оформили мне первую купонную выплату. Хватило на операцию дочери на зрение. Лучше конечно если и оформлять такие вещи, то напрямую в Ренессанс Жизнь. Тут хоть поддерживают и ведут клиента, а не кидают его на амбразуру.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.06.2023 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за оставленный отзыв и рады, что наша услуга инвестиционного страхования оказалась для вас полезной. Примите наши извинения за возникшие вопросы и некоторое недопонимание.
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам максимально качественный сервис и помочь с любыми вопросами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады помочь вам в любое время.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Накопительное страхование жизни "Гармония Жизни" закончилось 26 апреля 2023 года. Было скоплено за 10 лет 5 миллионов рублей. Приезжали закрывать договор по дожитию. Все это время с нами работала менеджер Оксана. С ней было приятно сотрудничать. 1 раз нам сумму выплаты переделывала, так как заработок менялся. Оперативно все делала. И каждый год осуществляла помощь по составлению налоговой декларации для налогового вычета(а то каждый год что... Читать далее
Накопительное страхование жизни "Гармония Жизни" закончилось 26 апреля 2023 года. Было скоплено за 10 лет 5 миллионов рублей. Приезжали закрывать договор по дожитию. Все это время с нами работала менеджер Оксана. С ней было приятно сотрудничать.

1 раз нам сумму выплаты переделывала, так как заработок менялся. Оперативно все делала. И каждый год осуществляла помощь по составлению налоговой декларации для налогового вычета(а то каждый год что-то новое там придумывают в налоговой, сами разобраться не могли). Отвечала как в мессенджере, так и просто по звонку. Если надумаем опять открывать, снова обратимся к ней. Номерочек оставили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.06.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании и о нашей Оксане, нашем менеджере, которая работала с вами в течение 10 лет. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и профессионализмом нашего консультанта.
Мы всегда стремимся предоставлять высококачественный сервис! Будем с удовольствием оказывать вам услуги в будущем, когда это будет необходимо. Мы ценим ваше доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
По завершению договора страхования № 376*****66 "Инвестор 4.1" я был приглашен в офис СК "Ренессанс Жизнь". Меня приняла менеджер Анастасия. Она ознакомила меня подробно и доходчиво с условиями закрытия прежнего договора, а также о новых программах страхования. Беседа получилась очень полезной для меня. Очень рад, что встретил приветливого и профессионального специалиста. В итоге я заключил два новых договора страхования. Благодарю за... Читать далее
По завершению договора страхования № 376*****66 "Инвестор 4.1" я был приглашен в офис СК "Ренессанс Жизнь". Меня приняла менеджер Анастасия. Она ознакомила меня подробно и доходчиво с условиями закрытия прежнего договора, а также о новых программах страхования.

Беседа получилась очень полезной для меня. Очень рад, что встретил приветливого и профессионального специалиста. В итоге я заключил два новых договора страхования. Благодарю за выгодные предложения! Советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.06.2023 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

24.08.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию в качестве страховщика. Мы рады, что наш менеджер Анастасия помогла с оформлением закрытия прежнего договора и предложила выгодные программы страхования.
Наша цель - предоставлять нашим клиентам только лучшие услуги и условия! мы рады, что смогли вам помочь. Будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Понравился опыт участия в инвестиционной страховой программе, не ожидал даже. Неделю назад закончился пятилетний договор, сегодня мне перевели деньги вмести с прибылью от инвестиций. Либо мне везло с выбором стратегии, либо просто стечение обстоятельств, но прибыль получилась 15,6 % годовых. Спасибо Евгению, который мне помог определиться со стратегиями инвестирования. Программу советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.06.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей страховой компании. Мы очень рады, что вы выбрали именно нас для защиты вашего ребенка во время физических нагрузок на тренировках по боксу. Мы всегда стараемся предоставить максимально качественный и доступный сервис, и рады, что наша работа помогает вам чувствовать себя защищенно и уверенно. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Спасибо за отзыв и обращайтесь к нам в любое время!

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
На форумах вычитал про эту страховку, решил попробовать, как раз была неплохая сумма на счете, а планы на нее были только на лето. Открыл программу Смарт +, на 3 месяца под 13,5% годовых. Понравилось, что сумму сразу прописывают в договоре, ее же по факту и получаешь, никаких сюрпризов. Видел, что некоторые пишут, что тянут с возвратом, лично у меня такого не было, деньги вернули через 4 дня. Во время визитов в офис сотрудники ведут себя... Читать далее
На форумах вычитал про эту страховку, решил попробовать, как раз была неплохая сумма на счете, а планы на нее были только на лето. Открыл программу Смарт +, на 3 месяца под 13,5% годовых. Понравилось, что сумму сразу прописывают в договоре, ее же по факту и получаешь, никаких сюрпризов.

Видел, что некоторые пишут, что тянут с возвратом, лично у меня такого не было, деньги вернули через 4 дня. Во время визитов в офис сотрудники ведут себя очень вежливо, особенно понравилась менеджер, которая со мной работала, Анна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.06.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за выбор нашей страховой компании и за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам прозрачные условия и не допускаем никаких скрытых сюрпризов. Кроме того, заботимся о быстром и качественном выполнении всех наших обязательств.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов и в дальнейшем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Покупка квартиры это всегда огромные финансовые затраты, а вот накопить на неё тот еще аттракцион, но мы решили это проблему и теперь копим в Ренессанс Жизнь на инвестиционном страховании. Выбрали для взносов удобные для нас платежи, теперь будем вносить в течении 5 лет. Инвестиции которые мы выбрали, скорее всего еще и доход принесут. Если вам сложно откладывать деньги, то тут вам точно в этом помогут, снимать то нельзя иначе всю прибыль... Читать далее
Покупка квартиры это всегда огромные финансовые затраты, а вот накопить на неё тот еще аттракцион, но мы решили это проблему и теперь копим в Ренессанс Жизнь на инвестиционном страховании. Выбрали для взносов удобные для нас платежи, теперь будем вносить в течении 5 лет.

Инвестиции которые мы выбрали, скорее всего еще и доход принесут. Если вам сложно откладывать деньги, то тут вам точно в этом помогут, снимать то нельзя иначе всю прибыль потеряете. При своих конечно останетесь, но мечта о квартире канет в лету.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Наше инвестиционное страхование жизни - это удобный и выгодный способ формирования накоплений на будущее. Выбрав удобные для вас платежи, вы можете сохранить ваши средства и получить дополнительный доход от инвестиций.

Конечно, мы понимаем, что инвестирование - это серьезный шаг, но мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящие варианты и дать профессиональную консультацию. Страховая защита также является важным аспектом нашего инвестиционного страхования, чтобы вы могли быть уверены, чтобы ни случилось.

Спасибо, что выбрали нашу компанию в качестве партнера.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
У нас сын ходит на бокс, страхование не обязывают делать, но очень рекомендуют, мы застраховались в Ренессанс жизнь. На сайте все оформили, полис прислали в личный кабинет и на электронку.

За 2 года дважды обращались за выплатой, всегда все происходило без каких-либо проблем. Документов каких-то особых не требуют, справки от врача только.

С выплатой не тянут. На данный момент полностью довольны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы в последний раз обращались за выплатой? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.06.2023 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей программой и взаимодействием с Ренессанс жизнь - мы всегда стараемся предоставлять своим клиентам лучший сервис и быстрое решение возникших вопросов.
Безопасность и здоровье наших клиентов - наш главный приоритет, поэтому всегда рекомендуем наши программы для соревнований, так и на каждый день. Обращайтесь к нам в любое время, и мы будем рады помочь вам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Пользовался программой Смарт, рад, что не побоялся выйти за рамки и отойти от привычного способа вложений (вкладов). Открывал в офисе на Чайковского, ничего сложного, подписываешь договор, вносишь деньги, процесс пошел. Менеджеры все популярно объясняют, никаких подвохов не заметил. Через 3 месяца в этом же офисе договор расторгнул, все прошло чуть медленнее, меня не хотели терять как клиента видимо, предлагали другие программы, но я взял... Читать далее
Пользовался программой Смарт, рад, что не побоялся выйти за рамки и отойти от привычного способа вложений (вкладов).

Открывал в офисе на Чайковского, ничего сложного, подписываешь договор, вносишь деньги, процесс пошел. Менеджеры все популярно объясняют, никаких подвохов не заметил.

Через 3 месяца в этом же офисе договор расторгнул, все прошло чуть медленнее, меня не хотели терять как клиента видимо, предлагали другие программы, но я взял тайм-аут подумать и забрал деньги.

Прибыль пришла такая же как было указано в договоре. Возврат длился 4 дня.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей программе Смарт. Мы рады, что вы воспользовались нашим предложением. Мы всегда стараемся предлагать лучшие услуги и условия для наших клиентов. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Спасибо за доверие и отзыв!

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость. В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили. В ренессанс жизнь говорила с консультантом Антоном. Так он мне и программу по накопительному страхованию подобрал, объяснил еще моменты, что сразу входит страховка жизни + дополнительный доход к... Читать далее
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость.

В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили. В ренессанс жизнь говорила с консультантом Антоном. Так он мне и программу по накопительному страхованию подобрал, объяснил еще моменты, что сразу входит страховка жизни + дополнительный доход к концу программы + налоговый вычет каждый год.

Думала еще по 5-7 тысяч перечислять, так Антон задержался со мной. Небольшую лекцию провел о финансовой грамотности. Составили план, что я могу покупать дешевле, от чего отказаться вовсе и в итоге в месяц я могу откладывать по 10 тысяч.

Вот заключили договор. Довольна, что выбрала именно эту компанию. В апреле следующего года буду звонить, что бы мне помогли налоговую декларацию заполнить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.06.2023 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за интерес к нашей компании и рады, что вы остались довольны работой нашего консультанта Антона. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы предлагать нашим клиентам лучшие решения по накопительному страхованию. Кроме того, мы постоянно работаем над расширением нашей линейки продуктов, чтобы у наших клиентов появилось еще больше возможностей для формирования резервных фондов для себя и своих близких, находясь под 100% защитой по рискам. Не забудьте связаться с нами для помощи с налоговой декларацией в следующем году. Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Все процессы у них оптимизированы на пять баллов. Сотрудники хорошо обучены и отвечают на все вопросы. Что в офисе при заключении инвестиционного страхования нам менеджер все по полочкам расписала. Что личный менеджер Елена, каждый год помогает нам в получении купонной выплаты и в первый год помогала составлять налоговую декларацию для получения налогового вычета. Елена на связи всегда. Оперативно отвечает на вопросы. Вчера вот звонила... Читать далее
Все процессы у них оптимизированы на пять баллов. Сотрудники хорошо обучены и отвечают на все вопросы. Что в офисе при заключении инвестиционного страхования нам менеджер все по полочкам расписала. Что личный менеджер Елена, каждый год помогает нам в получении купонной выплаты и в первый год помогала составлять налоговую декларацию для получения налогового вычета. Елена на связи всегда. Оперативно отвечает на вопросы.

Вчера вот звонила спрашивала я вообще про спортивную страховку. Быстро мы оформили ее на сайте, что бы мне в офис не ездить. В калькуляторе мне помогла выставить нужные данные.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.06.2023 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за позитивный отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам наилучший сервис, и рады, что смогли вам помочь.
Оптимизация процессов и квалифицированный персонал - это наши приоритеты, и мы рады, что они были отмечены вами. Мы также очень ценим ваше доверие, и будем рады помочь в любых вопросах, связанных со страхованием. Спасибо за то, что выбрали нашу компанию и оценили нашу работу так высоко!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Благодарю Ксению А из Ренессанс Жизнь. Я не могла больше по 30 тысяч в месяц перечислять на накопительное. Уже была в панике, что придется потерять часть суммы, если буду расторгать договор. Ксения меня успокоила. Даже чай налила и помогла переоформить договор накопительного страхования на 12 тысяч в месяц. Оказалось, все не так плохо и можно снижать выплаты. Спасибо, что не оставили меня в беде. Смогу и дальше продолжать копить и уже к концу... Читать далее
Благодарю Ксению А из Ренессанс Жизнь. Я не могла больше по 30 тысяч в месяц перечислять на накопительное. Уже была в панике, что придется потерять часть суммы, если буду расторгать договор. Ксения меня успокоила. Даже чай налила и помогла переоформить договор накопительного страхования на 12 тысяч в месяц.

Оказалось, все не так плохо и можно снижать выплаты. Спасибо, что не оставили меня в беде. Смогу и дальше продолжать копить и уже к концу договора получить всю свою сумму сразу на руки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих переоформление договора. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.06.2023 21:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем менеджере Ксении Анатольевне. Нам приятно узнать, что наш сотрудник оказал вам профессиональную помощь и нашел решение.
Ведь мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам высококачественный сервис и подходим индивидуально к решению самых разных задач. Мы рады, что смогли помочь вам сохранить свои накопления и продолжить копить на свои цели. Спасибо, что выбрали нас и доверяете нам!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
По договору 55****02, который был заключен 14 февраля этого года, у меня была программа смарт плюс на 3 месяца, вкладывал минимальную сумму 100 000 рублей, процент меня устроил, деньги вернули 25 мая на счет который указывал, ездил в офис писать заявление, все понравилось, предложение интересное, советую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв о нашей программе «Смарт Плюс».
Мы рады, что наша программа удовлетворила ваши потребности и оправдала ожидания.
Очень приятно узнать, что мы справились с задачей.
Благодарим вас за доверие, и будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов в будущем.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Sportlife каждый год пролонгируем для дочери. Полисные условия нравятся и есть дополнительные услуги. Такие как антиклещ и телемедицина. Телемедицина очень хорошо выручает. У врача можно получить консультации по любому вопросу. И записаться на прием можно даже в выходные. Отвечают всегда оперативно, ждать долго не приходится. Причем по договору вообще прописано, что действует это только на застрахованного. Но я записывала к врачу и сына... Читать далее
Sportlife каждый год пролонгируем для дочери. Полисные условия нравятся и есть дополнительные услуги. Такие как антиклещ и телемедицина.

Телемедицина очень хорошо выручает. У врача можно получить консультации по любому вопросу. И записаться на прием можно даже в выходные. Отвечают всегда оперативно, ждать долго не приходится. Причем по договору вообще прописано, что действует это только на застрахованного. Но я записывала к врачу и сына. Компания в этом плане лояльна к клиенту.

Менять страховую не намерена. К стати, у нас многие мамы в секции после меня застраховали в Ренессанс Жизнь своих детей, им тоже нравятся условия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв о нашей программе. Мы рады, что вы остаетесь с нами каждый год и наши условия понравились вам и вашей дочери. Мы всегда стараемся предоставлять дополнительные услуги, которые могут быть полезны для наших клиентов, такие как антиклещ и телемедицина. Наша телемедицина действительно может помочь в лечении многих заболеваний, и наши врачи всегда готовы дать консультацию по любым вопросам.
Спасибо вам за вашу лояльность и доверие. Будем рады продолжить наше с вами сотрудничество!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 3 Не засчитана
Здравствуйте. 23.05.2023 было подано заявление (552*****15)  на расторжение договора номер 552*****15. Проходит уже вторая неделя а деньги я свои так и не вижу, заявление до сих пор рассматривается, на что в поддержке мне говорят ждите до 60 дней. Это что значит , если я подала заявление на расторжение, это значит я хочу СРОЧНО получить свои деньги обратно. А 2 месяца я могла бы и подождать до окончания полиса. Никакой конкретики , статус... Читать далее
Здравствуйте.
23.05.2023 было подано заявление (552*****15)  на расторжение договора номер 552*****15. Проходит уже вторая неделя а деньги я свои так и не вижу, заявление до сих пор рассматривается, на что в поддержке мне говорят ждите до 60 дней. Это что значит , если я подала заявление на расторжение, это значит я хочу СРОЧНО получить свои деньги обратно. А 2 месяца я могла бы и подождать до окончания полиса.

Никакой конкретики , статус заявления принят, что там рассматривать 2 месяца мне не понятно. Вобщем мне не понравились сроки работы этой страх компании. В их сторону если деньги отправлять так все быстро моментально, еще и напоминают каждый день что не внес, а чтоб обратно вернуть , это надо еще посидеть подождать и расчитывать на определенные даты ты тоже не можешь, потому что им рассмотреть надо)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. 07.06.2023 перечисление суммы выплаты после расторжения вами договора сделано.
Согласно условиям, на которых договор оформлен, выплата перечисляется при досрочном расторжении в срок до 60 дней, поэтому такая информация и была вам озвучена. Но мы всегда делаем все от нас зависящее, чтобы выплата поступала нашим клиентам, вне зависимости от того, какая это выплата - при расторжении или при страховом случае , гораздо быстрее.
Будем признательны за сообщение о получении вами суммы выплаты в ветке данного отзыва.

Ренессанс Жизнь
Отзывов 1076—1100 из 4899

Продукты Банки.ру