Отзывы о Ренессанс Жизни

Навязали страховку в этой компании при оформлении автокредита. Программа страхования называется "Защита платежей".

Кредит оформлялся в Сетелем банке в июне 2022 года на 7 лет. В условиях договора кредитования указано, что в случае отказа Заемщика от обязательств по страхованию, кредитор вправе увеличить ставку по кредиту. Кредит я выплатила за 1 год.

В Полисных условиях (Приложение к Договору страхования заемщика кредита) написано:

"11.2. Договор страхования может быть расторгнут в одностороннем порядке:
11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашением кредита.
11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на основании п. 11.1.3. настоящих Полисных условий Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой
премии осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты расторжения/ прекращения Договора.
11.4. В остальных случаях расторжения и прекращения действия Договора страхования оплаченная страховая премия не возвращается."

То есть на первый взгляд, в случае досрочного погашения кредита я могу вернуть деньги, уплаченные за страховку.

26 апреля 2023 года я подала заявление на расторжение Договора страхования и возврат средств. В результате договор страхования был расторгнут, а деньги Ренессанс Жизнь возвращать отказался, так как оказывается выгодоприобретателем по этому договору страхования являются наследники или сам застрахованный, а не банк, а процентная ставка не зависит от наличия или отсутствия страховки, хотя в моем кредитном договоре как раз написано, что банк имеет право увеличить  процентную ставку при отказе от договора страхования.

В результате я просто подарила страховой компании 250 тысяч! Будьте осторожны при оформлении страховки в Ренессанс Жизнь, вернуть свои деньги не получится.

Решила попробовать вложить свои финансы, что бы накопить нужную сумму. Обратилась в страховую компанию ренессанс жизнь, выбирала по отзывам в интернете. Пользуюсь таким видом накоплений впервые, поэтому выбрала программу, которая длится всего 3 месяца, называется “смарт". По этому договору ставка составляла 12% годовых, банки на этом фоне просто отдыхают.

После трех месяцев мой договор подошел к концу, страховая перечислила мне на карточку всю сумму которую я внесла, плюс накопленные проценты. Удобно то, что все можно оформить онлайн, но при оформлении в офисе процентная ставка будет выше. Для меня не критично, не хотела стоять в пробках, да и с парковкой в центре беда.

Скопила на своем счету приличную сумму денег, хотела оформить краткосрочный вклад в своем банке, такой маленький процент меня конечно не утешил, но брат подсказал, что можно обратиться в страховую компанию “ренессанс жизнь” у них есть программа накопительного страхования “смарт” она длится всего 3 месяца, а процент аж 13.5% годовых.

Для моей покупки не хватало определенной суммы денег и я решила подкопить таким образом. Зимой заключила договор, а уже весной мне вернули деньги с процентами. За короткий срок удалось получить хороший плюс по этой программе.

30.01.2023 я заключила страховой договор «Ценный актив СМАРТ» с СК Ренессанс Жизнь.

29.04.2023 договор истёк, и я попыталась получить страховую выплату по договору. Но в этот момент выяснилось, что выплату можно получить только офисе страховой компании. Офис работает с 9 до 18 час, что совпадает с моими рабочими часами и находится достаточно далеко от моего рабочего места.

С учетом майских праздников вся эта история грозит растянуться на несколько недель. При этом на сайте страховой компании по адресу https://lk.renlife.ru/insurance в разделе «Страховой случай» первым среди способов подачи заявления при страховом случае указано «1. Через форму Подать заявление в Личном кабинете;».

Также есть кнопка «Подать заявление» в личном кабинете. Заявление на выплату нельзя подать до истечения срока договор страхования, что логично, но это же ведет к тому что о проблеме пользователь узнает только после истечения договора.

Данное обстоятельство можно расценивать как сознательное введение в заблуждение с целью искажения потребительских свойств своего продукта.

Я обратилась с этим вопросом на горячую линию страховой компании, но там мне ответили, что ничем помочь не могут и «именно по данному договору нет такого способа – подать заявление онлайн», предложили отправить заявление по Почте России. Я попросила зарегистрировать жалобу, но номер обращения мне сотрудник горячей линии сообщить не смогла. 

Резюме: деньги СК принимает сразу и онлайн. А возвращает нехотя, долго, неудобно и требует личного визита в офис. При этом офисы режим офисов совпадают с моим рабочим режимом. Прошу представителей СК Ренессанс Жизнь решить мой вопрос и обеспечить прием заявления через личный кабинет, а также скорейшую страховую выплату.

Договор заключила в офисе СПб на Литейном. К-ко А.В.вксольз рассказала о выгодах продукта Смарт+,но больше на личные темы, чтобы войти в доверие. Время моё было ограничено,и,я, поверив,не изучив условия договора,не проверив информацию,подписала договора почти на 3млн.р. Она сама проделала все операции в телефоне с оплатой продукта,но 1,1млн.р.не прошел,т.к. банк отклонил покупку,и она сказала, оплатить на следующий день.

Дома,я прочла договор, который,на мой взгляд составлен не в мою пользу,и условия расторжения не отражены полностью. Я поняла,что это договор-обман и решила его расторгнуть. Приехав на следующий день в офис,я написала заявление об отказе от обоих договоров страхования от 20.04.23г. Меня заверил директор компании, что деньги вернутся в течение 3-х дней,и не пояснил, что договор номер 55******96 явился не заключенным, хотя был подписан и деньги в размере 1,1млн.р.оплачены.

Период охлаждения здесь не работает и теперь мой миллион рублей будет использован в течение 30дн.компанией,а я терплю моральный, психический, физический и финансовый ущерб,и это ужасно. Если бы я в самом начале знала о таких порядках компании, нигде не отражённых,то никогда в жизни не пошла туда,и другим не порекомендовала.

Получается,что данная компания,страхуя людей от неприятностей, сама же эти неприятности и создаёт. Надеюсь все же на разумность и порядочность руководства компании, возврате всей суммы в кратчайший срок, противном случае, обращусь в следственный комитет,ЦБ и прокуратуру.

На протяжении 5 лет была клиенткой Ренессанс жизнь по программе инвестиционного страхования. При оформлении программы предложили несколько вариантов получения дохода - раз в год или по окончании договора, выбрала первый вариант.

В принципе, размером выплат довольна, кроме 2019 года, как-то все неудачно сложилось видимо, получила меньше, чем в последующие года. По окончании договора вернули всю сумму и купонный доход за последний год.

Застрахован сын по страховке для маленьких хоккеистов Спортлайф. Оформление полиса происходило через сайт, удобно.

12.03.2023 сын сломал голень на соревнованиях. Позвонила в страховую, мне мой агент объяснил, что нужно делать и какие документы собрать, привезла документы в офис, деньги выплатили через неделю.

Обслуживанием и страховой выплатой довольна.

На протяжении 10 лет пользовалась накопительной страховкой Гармония жизни.

По плюсам:
- Получилось накопить желаемую сумму и справиться с природным транжирством
- на протяжении 10 лет раз в год получала налоговые вычеты
- по истечении договора мне вернули всю сумму плюс неплохой инвестиционный доход

По минусам:
долгий возврат денег после окончания договора. Договор закончился 10.04.2023. Деньги пришли сегодня утром. Прошло почти 3 недели, не ожидала, что так все будет долго.

Как клиентке, очень понравилось обслуживание в офисе на Чайковского 17. Было мало времени, нужно было написать заявление на возврат денежных средств, закончился договор страхования. Менеджера заранее предупредила по телефону, что будет ограниченное количество времени.

Приехала в офис к 11.00, заявление было уже составлено, оставалось только подписать. Приняли без очереди. Весь визит прошел минут за 10 максимум, поскольку в 11.17 я уже ехала в такси.

Деньги по страховке перечислили спустя 4 дня. За оперативность ставлю 5.

У меня был открыт полис накопительного страхования по программе Гармония жизни № 63*****45 от 12.03.2013. Закончился 11.03.2023. Был подключен инвестиционный доход. Когда договор закончился нужно было писать заявление либо в офисе либо почтой направлять. Неудобно, конечно, было бы проще, если бы деньги возвращались автоматически. Однако в моем случае, это единственный минус программы.

Инвестиционный доход пришел приличный, даже не ожидала. Получилось как 12% годовых, если бы это был вклад. При закрытии сотрудница уговаривала оставить деньги и заключить новый договор, но я отказалась, были планы на эту сумму.

Программу советую тем, кто не умеет копить, как я. Деньги вносить в программу нужно хочешь-не хочешь. А снимать нельзя, потеряется вся выгода. В общем, довольна.

Хорошее обслуживание. Приветливые сотрудники. Рассказали о перспективах страхования. Помогли сделать вклад. под проценты, после чего получила дополнительный доход с вклада.
Без очереди. Оперативно по времени.

Уведомили, что при досрочном расторжении Договора страхования возврату подлежит выкупная сумма, размер которой меньше суммы оплаченной страховой премии. 

Я заключаю уже Договор повторно, и всегда уведомляют о внесении платежа чтобы успеть в срок.

Проживаю в провинции, но тем не менее имею хороший, стабильный доход. Работаю удаленно. Решила подкопить немного денег, а то лежат мертвым грузом, дохода не приносят. Тратить у нас тут, особо некуда.
Спросила у коллег на форуме, порекомендовали страховую ренессанс жизнь.

Посетила их сайт, разработчики молодцы, на сайте много нужной инфы, все разделено по категориям. В общем я выбрала программу смарт плюс, там страховое накопление на три месяца, чтобы подкопить и посмотреть, как это работает больше было и не нужно.

Все документы и договор заключили онлайн в личном кабинете. Когда прошло три месяца, я написала заявление на возврат моих денег и прибыли от процентов, а они там кстати 12% годовых, банки такого не предлагали.

В по истечении двух недель мне все вернули на мой депозит.

Елизавета отличный и компетентный сотрудник. Решила мой вопрос с увеличением моих отчислений на накопительное страхование жизни.

Дело в том, что на саму годовщину полиса я была в отъезде и решать вопросы с этим самостоятельно не могла. Позвонила личному менеджеру (при заключении полиса номер дали) и попросила решить этот вопрос дистанционно.

Понадобилось нам всего пару минут для этого, мне помогли внести все изменения в личном кабинете и получить уже дополнительное соглашение. Обслуживанием довольна.

Я являюсь тренером, это моя основная работа, в силу этого использую обязательную страховку. Уже не первый год страхуюсь в Ренессанс Жизнь, менять не планирую, всё устраивает, начиная от условий, до цены на страховку. Оформляю без проблем в личном кабинете на сайте, не дёргаюсь в физическом плане.

Удобное оформление самого страхового случая, требуется лишь направить заключение врачей . Если возникают различные вопросы, по горячей линии всегда ответят в кротчайшие сроки. Спасибо !

А знаете ли вы что такое стабильный доход? Вот я теперь точно знаю). В Ренессанс Жизнь заключила договор по программе стабильный доход, это накопительное страхование. Я в течение трех лет , буду вносить по 100 000 рублей в год и ежегодно буду получать на свой счет прибыль в 18 000 рублей.

За три года накоплю 300 000 еще при этом и заработаю не плохо. Главное не буду испытывать дискомфорта в нехватке денег. Ведь откладывать придется всего по 8300 в месяц.

Я, Н-ко Татьяна Г., прошу отметить менеджера В-ву Марину В., компании Ренессанс Жизнь и вообще весь офис в городе Чита. Имею три договора с данной компанией, сотрудничаю больше 1 года. Условия по договорам всегда соблюдаются, % выплачиваются вовремя. С удовольствием продолжаю работать с данной компанией. Рекомендую.

В позапрошлом году я оформила договор накопительного страхования в компании Ренессанс Жизнь , но и в дальнейшем буду обращаться только в эту страховую. Когда обращалась с вопросами в офисе к менеджеру, это была не просто консультация, а прям забота со стороны компании. У меня маленький ребёнок и задача была в том, чтобы я смогла отложить, а тут ещё получается и с процентами. На крайний случай, заберу то, что вложила.

Получение выплаты не составляет труда. Компания даже имеет для этого выездного менеджера. Приехала ко мне домой как я и просила одиннадцатого апреля в обед. Так как только тогда было время у меня. Зашли мы через мой ноутбук в личный кабинет и она мне все загрузила и помогла заявление составить. Вообще полис спортивной страховки у нас стоил 1250р на год. А тут выплата составила 13 321. Удивилась сильно такой разнице. Хорошо, что выбрали данную компанию. Все просто и выплачивают оперативно.

Нужно было за короткий срок накопить определенную сумму деньжат. Сходила в банк, ничего интересного не предложили. По мониторила в интернете и наткнулась на программу смарт плюс от компании ренессанс Жизнь. Вклад всего на 3 месяца под 13.5% годовых, на мой взгляд хорошее бинго по сравнению с банком. Решила рискнуть, хорошо что в офис приехала. Можно конечно и онлайн оформить, но на 1.5℅ доход будет ниже. Я жадина, поэтому я заключила договор офлайн-). В общем внесла 800,а через три месяца получила 827.

В прошлом году страховали сына, что бы в лагерь отправить, обратились в Ренессанс Жизнь. Порадовало, что страховка "безоблачное лето" включает разные функции и полис становится довольно развернутым в плане страхового покрытия. У нас были включены травмы, укусы клещей и врачи 27\7 с случае травмы. Полис вышел по приемлемой цене, страховых случаев не случилось, слава Богу, но в этом году будем страховаться тут же. Я по сравнивала на сайтах и лучших условий не нашла. ИМХО

Хочу выразить свою благодарность компании Ренессанс Жизнь за качественное обслуживание своих клиентов и помощь в выборе страховки ! По состоянию здоровья вынужден проходить частое лечение и периодическое хирургическое вмешательство. Искал для себя подходящую страховку, обращался во многие страховые компании, в Ренессанс жизнь меня просто окружили вниманием и заботой, предоставили подходящие мне варианты страховок, полностью от и до проконсультировали с нуля, предоставили документацию. Остановил свой выбор на этой компании и ни разу не жалею. Доступ 24/7 к отличным врачам, консультациям. Условия отличные, ценовая категория приемлемая. Спасибо!

Хочу поблагодарить менеджера компании Ренессанс Жизнь. Дмитрий Л., большое спасибо, что порекомендовали мне накопительную страховку смарт, которая принесла мне за 3 месяца хорошую прибыль. Вы действительно профессионал на которого можно положиться, не утаили такой выгодный процент при вкладе в 3 000 000. Вот бы все продажники были такими!

Уважаемы сотрудники компании Ренессанс Жизнь, благодарю вас за помощь в моей не простой ситуации. Благодаря вашей горячей линии у меня отпало множество проблем и вопросов. Сын в каникулы получил травму в лагере недельного прибывания, как же хорошо, что я его застраховала! Очень помогла услуга телемедицины, врач первично проконсультировал, пока в больницу не попали. Сотрудники четко и быстро выполнили все свои обязанности по страховому случаю, я даже не ожидала. Сейчас с ребёнком уже все хорошо, поэтому оставляю свой отзыв в полном позитиве. Удачи вам и процветания!

Очевидный для меня выбор страховой компании. Уже второй раз открываю тут накопительное страхование жизни. Просила менеджера подобрать мне такую программу в этот раз, что бы получать выплаты каждый год, а не к концу программы, как у меня было на Гармонии Жизни.

Оформили мне Финансовую Ренту. Первая выплата поступила мне через 9 месяцев после заключения договора. Звонила менеджеру, она мне помогала в личном кабинете все вбить. Так же вот в апреле я звонила и спрашивала про получение налогового вычета. Опять составляли все вместе, менеджер во всем помогла. Хоть я и не первый раз это делаю, но с менеджером надежнее.

Добрый день!
При оформлении кредита 08.04.2023, навязали страховку жизни. 20.04. Я отправила письмо об отказе от страховки в период охлаждения. СК Ренессанс жизнь перенаправила меня в ООО Соло. Вот только в соло даже нет таких программ, как страхование жизни по программе 3. Номер сертификата 5201******88

Прошу выплатить мне согласно законодательства полную сумму страховки, т.к заявление отправлено в период охлаждения.