Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4915
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.96
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4845

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Посещение офиса состоялось в связи с передачей страхового портфеля в Ренессанс Жизнь от ВСК Линия жизни. Сам пункт обслуживания расположен практически в центре города в удобном здании, в кабинете чисто, ничего лишнего и отвлекающего от беседы с менеджером. Встречи проходят по предварительной записи, что очень удобно. Представитель Елена в подробностях объяснила процесс получения выплаты по случаю "Дожитие" по заканчивающемуся договору. Доступно... Читать далее
Посещение офиса состоялось в связи с передачей страхового портфеля в Ренессанс Жизнь от ВСК Линия жизни. Сам пункт обслуживания расположен практически в центре города в удобном здании, в кабинете чисто, ничего лишнего и отвлекающего от беседы с менеджером. Встречи проходят по предварительной записи, что очень удобно. Представитель Елена в подробностях объяснила процесс получения выплаты по случаю "Дожитие" по заканчивающемуся договору. Доступно рассказала о продуктах страхования Ренессанс Жизнь, они все привлекают и большой выбор на любую вашу финансовую ситуацию, можно выгодно разместить свободные средства, или накопить "начальный капитал"))). Сегодня заключила договор на небольшой срок, но в планах выбрать пакет к которому можно приобрести очень выгодный продукт на 3 месяца с высокой ставкой дохода. Спасибо Елене и Ренессанс Жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.10.24 Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

21.10.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за доверие и приятный отзыв о нашем офисе. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и условия наших продуктов.
Надеемся, что договор, который вы заключили, принесет вам только пользу и комфорт. Мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящие условия страхования для достижения ваших финансовых целей. Благодарим за выбор Ренессанс Жизнь и желаем вам удачи.

Ренессанс Жизнь
Без оценки
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ   Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора. Там кроме страхования жизни, деньги лежат под процентами! По окончании срока деньги можно забрать, если не наступит страховой случай, с процентами. Также ежегодно есть возможность вернуть 13... Читать далее
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ  
Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора.
Там кроме страхования жизни, деньги лежат под процентами! По окончании срока деньги можно забрать, если не наступит страховой случай, с процентами. Также ежегодно есть возможность вернуть 13 процентов от государства, если подать декларацию в налоговую службу. Что я и делал два года. То есть со взноса 50000 рублей мне возвращается 6200 рублей. 
Если наступит страховой случай, то выплаты будут в трёхкратном размере, не зависимо от времени. 
Также в Ренессанс застрахован мой кредит, что делает меньше процент и уменьшится риск невозврата денег!
Администратор Народного рейтинга
Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Рады, что вы оценили выгодное предложение и выбрали именно нашу программу страхования жизни. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам только лучшие условия для защиты жизни, здоровья и капитала. Преимущества договора, которые вы описали, действительно делают программу очень привлекательной. Мы уверены, что сможем обеспечить надежную защиту. Благодарим за доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Делаю в данной страхование жизни и открываю вклады (Смарт плюс) с хорошим доходом. Все нравится,  достаточно высокий процент, возможность налогового вычета, отсутствие налога. Офис находится в хорошем месте, с персоналом приятно иметь дело, всегда есть о чем поговорить. Есть приложение, в целом удобное.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше взаимодействия и условия накопительной программы.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты были довольны. И ценим вашу обратную связь.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
Будем также признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Очень серьезная, порядочна Компания! В Случае необходимости идет на встречу! Грамотные, доброжелательные, юридически подкованные специалисты! Пользуюсь только Страхованием жизни! На мой взгляд у них высокие страховые выплаты и самое главное, что они не понижают эту планку, а повышают!!! Желаю Вам Удачи и Процветания!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.10.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

30.10.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли вам помочь почувствовать уверенность в завтрашнем дне и ценим ваше доверие. Обещаем продолжать держать высокий уровень качества обслуживания.

Спасибо за пожелания удачи и процветания, они очень важны для нас. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или нужна помощь, будем рады помочь.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Заключала договор в банке, однако там мне не сказали, что нужно подтверждать актуальность данных каждый год.  Звонок менеджера был ненавязчивым, но при первом звонке менеджер смог донести информацию, что заранее нужно записаться хотя бы за день. При посещении сама процедура акиуалищации прошла быстро : предложили чай и кофе. Очереди не было, поэтому ожидать не пришлось. Кабинет достаточно просторный, была приятно удивлена, что менеджер работал в... Читать далее
Заключала договор в банке, однако там мне не сказали, что нужно подтверждать актуальность данных каждый год. 
Звонок менеджера был ненавязчивым, но при первом звонке менеджер смог донести информацию, что заранее нужно записаться хотя бы за день. При посещении сама процедура акиуалищации прошла быстро : предложили чай и кофе. Очереди не было, поэтому ожидать не пришлось. Кабинет достаточно просторный, была приятно удивлена, что менеджер работал в нём в гордом одиночестве.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, сколько времени занял процесс обслуживания? Пришлите с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

14.10.24 Письмо получили, ведём переписку

15.10.24 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании

21.10.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся обеспечить лучшие условия для наших клиентов и рады, что процедура обновления данных прошла быстро и комфортно для вас.
Мы всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами и признательны вам за ответ на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Отлично! Выбрали Ренессанс жизнь и не пожалели. Компетентный и вежливый персонал. Менеджер Максим,  грамотно всё объяснил, спокойно ответил на все вопросы, быстро и без волокиты всё оформил. Красивый, удобный, современный офис, со спокойной, располагающей обстановкой.
Если будет возможность, обязательно обратимся ещё раз!
Удачи и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.10.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

22.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы нас и остались довольны нашим обслуживанием.
Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов качественными услугами и приятной атмосферой.
Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника Максима, который действительно профессионал своего дела. будем рады видеть вас снова и помочь вам в решении любых вопросов.
Желаем вам удачи и процветания. Будем признательны, если вы найдете время для ответа на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проверяется
Договор Смарт Плюс закончился 26 сентября . 15-ый день нет выплаты по договору. Третью пятницу подряд менеджер Елена отвечает ждать выплаты следующие 7 дней. Это, конечно, переходит все границы...Если в течении "следующих" 7 дней деньги не будут нам возвращены, то мы будем обращаться в Прокуратуру. Почему, если компания планирует жить долго и счастливо, то зачем доводить взаимоотношения с клиентами до таких крайностей. Почему нельзя всё... Читать далее
Договор Смарт Плюс закончился 26 сентября .
15-ый день нет выплаты по договору.
Третью пятницу подряд менеджер Елена отвечает ждать выплаты следующие 7 дней. Это, конечно, переходит все границы...Если в течении "следующих" 7 дней деньги не будут нам возвращены, то мы будем обращаться в Прокуратуру.

Почему, если компания планирует жить долго и счастливо, то зачем доводить взаимоотношения с клиентами до таких крайностей. Почему нельзя всё делать вовремя и по закону?

Начало взаимодействия с СК Ренессанс Жизнь было очень позитивным  и многообещающим. Мы с мужем планировали иметь несколько договоров с компанией. Но текущая ситуация перечёркивает абсолютно всё. Делайте выводы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли проверить статус выплаты по вашему договору, уточните и пришлите нам в личных сообщениях или напишите на client@renlife.com номер вашего заявления.
Также хотим уточнить, что выплата по программе Смарт Плюс регламентирована сроками в полисных условиях и этот срок, мы проверили, нами не нарушен.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4
В октябре 2022 года открыла вклад на 3 месяца с хорошим процентом, его прицепляют для тех, кто впервые открыл Смарт+. Узнала из рекламы про данный продукт. Два раза за 2 года открывала вклад на 3 месяца. Второй раз менеджер Анастасия сама нашла меня и предложила запустить сумму под хороший процент. Потом снимала сумму с приятными процентами. Надеюсь, что ещё предложат выгодный вклад на короткий срок. Главное, что к данным продуктам нет доступа... Читать далее
В октябре 2022 года открыла вклад на 3 месяца с хорошим процентом, его прицепляют для тех, кто впервые открыл Смарт+. Узнала из рекламы про данный продукт. Два раза за 2 года открывала вклад на 3 месяца. Второй раз менеджер Анастасия сама нашла меня и предложила запустить сумму под хороший процент. Потом снимала сумму с приятными процентами. Надеюсь, что ещё предложат выгодный вклад на короткий срок. Главное, что к данным продуктам нет доступа ненужных органов, в отличие от банков.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.10.24 Письмо получили, ведём переписку

25.10.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и рады, что вы остались довольны условиями нашей программы на 3 месяца и высоко оценили профессионализм наших менеджеров.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы предлагать нашим клиентам выгодные условия и стараемся делать процесс взаимодействия с нами максимально удобным.

Надеемся, что и в дальнейшем вы останетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо за доверие.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Я очень давно хотела себе машину, понимала, что врят ли смогу это сделать, просто храня деньги под подушкой или держа их на карте. Плюс хотелось все таки получать какие то проценты на остаток, чтобы доход немного увеличить. Проштудировала рынок вкладов и других накопительных продуктов и в итоге обратилась в компанию Ренессанс жизнь. В офисе компании сотрудник рассказал мне о программе Копилка Лайф, с ежемесячным фиксированным взносом и... Читать далее
Я очень давно хотела себе машину, понимала, что врят ли смогу это сделать, просто храня деньги под подушкой или держа их на карте. Плюс хотелось все таки получать какие то проценты на остаток, чтобы доход немного увеличить. Проштудировала рынок вкладов и других накопительных продуктов и в итоге обратилась в компанию Ренессанс жизнь. В офисе компании сотрудник рассказал мне о программе Копилка Лайф, с ежемесячным фиксированным взносом и привлекательным процентом на остаток, что мне как раз и нужно было. Собственно, оформила я копилку не долго думая, выбрала вариант страхования Премимум. Теперь жду окончания программы, чтобы исполнить свою мечту)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и адрес отделения. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.10.2024 08:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы выбрали именно наш накопительный продукт.
Программа "Копилка Лайф" с ежемесячным фиксированным взносом и привлекательными условиями - это тот самый случай. Мы надеемся, что вы успешно завершите программу и сможете осуществить свою давнюю мечту. Благодарим за доверие и выбор нашей компании. Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проверяется
Ренессанс жизнь. Смарт плюс.08 октября завершился договор страхования.На сайте он в архиве.Хочу забрать обещанные деньги.Для этого нужно им дозвониться.График работы колл-центра:Ежедневно с 8:00 до 20:00 по мскЗвонил сегодня в 19-30 на два телефона - послушал робота, выбрал оператора.Операторов нет. Запросил на сайте lk.renlife.ru памятку к договору. Документ невозможно сформировать автоматически.Подайте Заявление на запрос нужного документа... Читать далее
Ренессанс жизнь. Смарт плюс.08 октября завершился договор страхования.На сайте он в архиве.Хочу забрать обещанные деньги.Для этого нужно им дозвониться.График работы колл-центра:Ежедневно с 8:00 до 20:00 по мскЗвонил сегодня в 19-30 на два телефона - послушал робота, выбрал оператора.Операторов нет.
Запросил на сайте lk.renlife.ru памятку к договору.

Документ невозможно сформировать автоматически.Подайте Заявление на запрос нужного документа через раздел "Заявления - Запрос копии документа".
Документ будет подготовлен клиентской службой в течение 30 календарных дней и размещен для скачивания во вкладке «Документы».

Прям заволновался.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы проверим статус подготовки копии документа, запрошенного вами через личный кабинет и постараемся разместить его для вас в личном кабинете в ближайшее время.
Что касается оставленной вами заявки на связь с сотрудником, ваш персональный менеджер вам перезвонит в ближайшее время и сориентирует по документам и порядку подачи заявления на выплату. Ваш запрос принят и находится в работе.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+". Приятная процентная ставка на 3месяца. Сотрудничеством довольна, советую своим друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 09:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой вашего менеджера Марины. Она действительно профессионал своего дела, и ваш отзыв также передадим Марине и ее руководителю.
Программа "Смарт+" действительно предлагает отличные условия. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 2 Проверяется
Мной было отправлено заказное  письмо вам на почту, письмо лежит на почте, когда его заберут? Я досрочно погасила кредит в период охлаждения, когда мне вернут страховку?? Помогите вернуть страховку, или придётся обращаться в суд! До горячей линии не дозвониться!! Всё делается так, чтоб люди не успевали в период охлаждения, вернуть страховку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

пока мы ожидаем доставку вашего письма Почтой России в оцифрованном виде и не видим вашего пакета документов. Но не волнуйтесь, мы всегда учитываем дату отправки на конверте, поэтому ваше заявление будет рассмотрено нами с этой даты и сразу, как оно нам поступит.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проверяется
При оформлении кредита было обязательное страхование от Ренессанс Жизнь. К счастью, кредит закрыла досрочно, соответственно, мне нужно вернуть мои денежные средства за неиспользованный срок. Я живу в другом регионе, и потому документы сказали направить заказным письмом через Почту России. Больше никак. Вообще никак. Хорошо, сразу же оформила и отравила. Уже месяц всей истории. Да, сминусуем на время отправки, пока дошло письмо.  Теперь... Читать далее
При оформлении кредита было обязательное страхование от Ренессанс Жизнь. К счастью, кредит закрыла досрочно, соответственно, мне нужно вернуть мои денежные средства за неиспользованный срок.
Я живу в другом регионе, и потому документы сказали направить заказным письмом через Почту России. Больше никак. Вообще никак.

Хорошо, сразу же оформила и отравила. Уже месяц всей истории. Да, сминусуем на время отправки, пока дошло письмо. 

Теперь письмо в пункте выдачи Почты. Сотрудники страховой компании не забирают мое письмо, ссылаясь на то, что они забирают общую корреспонденцию, но видать среди нее нет моего заявления.
На почте оно все так и лежит и ожидает получателя. Я просила, возможно ли, что сотрудник также назовет трек номер и заберёт его, раз иначе не выходит?

Я уже не знаю куда стучаться. А дозвониться до них та ещё задачка)
А лес и ныне там... Я не знаю, как и когда смогу вернуть свои деньги. Грустно, однако
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы уточняем информацию по оставленному вами в чате номеру почтового отправления.
Последние несколько недель действительно есть трудности с получением писем в оцифрованном виде и в бумажной, но мы на связи с Почтой и обязательно получим ваше письмо.
А срок подачи будем смотреть по дате отправления, чтобы провести рассмотрение и выплату в приоритетном порядке. Поэтому не волнуйтесь, все ваши документы не потеряются и будут нами рассмотрены.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Два года назад я обратилась в банк АТБ при заключении договора на вклад мне предложили программу страхование  жизни  на 5 лет! Уже получила первый налоговый вычет! Познакомилась с компанией в мае месяце! Узнала много нового и интересного по действующему договору. Заинтересовал продукт Смарт Плюс! Отдельно хочу отметить менеджера Анастасию! Прекрасное обслуживание, внимание и тактичность! Анастасия очень квалифицированный специалист в своем... Читать далее
Два года назад я обратилась в банк АТБ при заключении договора на вклад мне предложили программу страхование  жизни  на 5 лет! Уже получила первый налоговый вычет! Познакомилась с компанией в мае месяце! Узнала много нового и интересного по действующему договору. Заинтересовал продукт Смарт Плюс!

Отдельно хочу отметить менеджера Анастасию! Прекрасное обслуживание, внимание и тактичность! Анастасия очень квалифицированный специалист в своем деле, очень доходчиво рассказала и о других программах компании! По любым вопросам всегда на связи! В компании Ренессанс Жизнь выгодные условия!! Анастасия спасибо Вам за прекрасное обслуживание, внимание и рекомендации! И конечно же за мой доход!

Всем советую компанию Ренессанс Жизнь!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 09:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что ваше сотрудничество с компанией "Ренессанс Жизнь" оставило положительное впечатление.

Приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и нашли для себя интересные продукты именно у нас. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественную информацию и поддержку, и ваш отзыв подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.

Если у вас возникнут новые вопросы или пожелания, будем рады вам помочь. Желаем вам дальнейших успехов и всего наилучшего.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Программами страхования "Ренессанс-жизнь" пользуюсь с 2018 года. В настоящее время у меня же заключено шесть договоров с программами "Финансовая рента", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и другими. Работала с разными менеджерами. Хочется отметить внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм работников компании. Последние договоры заключала с Мариной Р. И очень довольна: помогала мне в онлайн-процессах, буквально "вела" меня от... Читать далее
Программами страхования "Ренессанс-жизнь" пользуюсь с 2018 года. В настоящее время у меня же заключено шесть договоров с программами "Финансовая рента", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и другими. Работала с разными менеджерами. Хочется отметить внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм работников компании.

Последние договоры заключала с Мариной Р. И очень довольна: помогала мне в онлайн-процессах, буквально "вела" меня от начала и до конца, поскольку в офис я не могла приехать. Порекомендую эту компанию знакомым, т.к. доходность по продуктам выше, чем по банковским депозитам (Смарт Плюс).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

25.10.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что вы выбрали компанию «Ренессанс Жизнь».

Мы рады, что наш сотрудник Марина смогла помочь и сделать ваше сотрудничество комфортным. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам лучшие условия и индивидуальный подход.

Ваши рекомендации очень важны. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютный офис в центре города. Не пришлось долго искать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

22.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством.
Ваши положительные слова о программах и работе менеджера Михаила вдохновляют нас на дальнейшее развитие.
Мы стремимся создать комфортные условия для наших клиентов и всегда готовы предложить самые выгодные решения. Будем рады видеть вас снова в нашем офисе. Спасибо, что выбираете Ренессанс Жизнь.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Доброжелательно позвонили и подобрали удобное для посещения время.
Приятная девушка демонстрировала индивидуальный подход в плане подбора выгодных условий страхования. Подробно рассказала об особенностях страхования. Предложила чай и кофе. 
Сказала о надежности кампании и рассказала о своём опыте. 
Также показала, как быстро и просто без комиссии можно оплатить через сбербанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

14.10.24 Письмо получили, спасибо. Решение примем после ответа страховой компании.

16.10.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и индивидуальный подход нашего менеджера к консультации. Мы ценим вашу обратную связь и стремимся создать комфортные условия для наших клиентов.
Если у вас возникнут вопросы , не стесняйтесь обращаться. Будем рады помочь.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Понравилось обслуживание, понравилась менеджер Елена. Доступная информация, все понятно. Узнали много нового о действующем договоре и других доступных программах страхования, узнали отличия инвестиционного и накопительного страхования жизни.  Узнали, что можно использовать программу Телемедицина в первый год, к сожалению не успели воспользоваться. Общение было приятным, неплохо чтобы так работали другие менеджеры. Спасибо Елене за... Читать далее
Понравилось обслуживание, понравилась менеджер Елена. Доступная информация, все понятно.
Узнали много нового о действующем договоре и других доступных программах страхования, узнали отличия инвестиционного и накопительного страхования жизни. 

Узнали, что можно использовать программу Телемедицина в первый год, к сожалению не успели воспользоваться.

Общение было приятным, неплохо чтобы так работали другие менеджеры.
Спасибо Елене за обслуживание. Рекомендуем.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением Правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады услышать, что вы остались довольны обслуживанием и высоко оценили профессионализм нашего менеджера Елены.
Нам приятно, что вы получили исчерпывающую информацию о наших программах.
Ваши рекомендации и ваше мнение очень важно для нас.
Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Ждем вас.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Познакомилась с компанией в сентябре, на встрече в офисе понравилась предложенная программа.
Огромное спасибо менеджеру Елене за прекрасное обслуживание, за внимание и приятное общение, за точную выданную информацию и рекомендации.

Порекомендовала своим коллегам программы и сотрудничество с компанией.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением Правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв о нашей компании. Мы рады, что ваша встреча в офисе оставила положительное впечатление, а программа, предложенная нашим менеджером Еленой, понравилась.

Мы гордимся тем, что наши сотрудники предоставляют качественное обслуживание и уделяют внимание каждому клиенту. ваши рекомендации очень важны для нас, и мы ценим ваше доверие.

Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Добрый день. Обращаюсь в Ренессанс не в первый раз и ниразу не разочаровалась. Сотрудники вежливые и компетентные, офис современный и уютный. Даже по телефону всегда грамотно могут  проконсультировать. К каждому клиенту могут найти подход, особенно могу выделить менеджера Максима. Все документы подготовили быстро и без ошибок. Очень все понравилось. В следующий раз, если будут свободные денежные средства, буду обращаться снова в Ренессанс... Читать далее
Добрый день.

Обращаюсь в Ренессанс не в первый раз и ниразу не разочаровалась. Сотрудники вежливые и компетентные, офис современный и уютный. Даже по телефону всегда грамотно могут  проконсультировать. К каждому клиенту могут найти подход, особенно могу выделить менеджера Максима. Все документы подготовили быстро и без ошибок. Очень все понравилось. В следующий раз, если будут свободные денежные средства, буду обращаться снова в Ренессанс Жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

22.10.24 Письмо получили, ведём переписку

25.10.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны обслуживанием и нашли время поделиться своим опытом.
Мы стараемся создать для наших клиентов максимально комфортные условия, и ваше доверие — это самая высокая оценка нашей работы.
Мы всегда готовы помочь и обеспечим такой же высокий уровень сервиса. Ждем вас снова на наших консультациях и будем рады видеть вас всегда среди наших клиентов.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Компания ,,Ренессанс жизнь,,,по моему,очень хороша,приятное обслуживание,внимательно относятся к клиентам,все доброжелаткльны.Спасибо.В дальнейшем расчитываю постоянно прибегать к услугам именно этой компании,также посоветую своим друзьям и близким.Ранее обращалась в компанию другую,но ничего хорошего не получилось... Передали портфель компании,,Ренессанс,,Очень понравилось,то,что сразу назначили время встречи,дату,внимательно выслушали,нашли... Читать далее
Компания ,,Ренессанс жизнь,,,по моему,очень хороша,приятное обслуживание,внимательно относятся к клиентам,все доброжелаткльны.Спасибо.В дальнейшем расчитываю постоянно прибегать к услугам именно этой компании,также посоветую своим друзьям и близким.Ранее обращалась в компанию другую,но ничего хорошего не получилось...

Передали портфель компании,,Ренессанс,,Очень понравилось,то,что сразу назначили время встречи,дату,внимательно выслушали,нашли оптимальное решение моего вопроса ,и тут же переоформили все документы.Очень понравилась оперативность работников,внимательность,снабдили телефонами и посоветовали щвонить в любой момерт,если что то не понятно и не выполнено компанией.Еще раз выражаю благодарность сотрудникам компании.Процветания и побольше клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

30.10.24 По результатам коммуникации с пользователем приняли решение оставить отзыв без зачета оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв о нас. Мы невероятно рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и внимательным отношением.
Ваши слова о профессионализме наших сотрудников, оперативности и готовности помочь очень ценны. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и находить лучшие решения для наших клиентов.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь и на связи.
Будем также признательны за ответ на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Проверяется
Решил оформить Смарт Плюс. На сайте   предложение 23% , а через офис +1,5% . Записался на консультацию в офис 08.10.24 к менеджеру Денису. Ничего не предвещало проблем.  Предварительно звонил в центральный офис и просил уточнить не  числюсь ли я у них как клиент. Получил ответ- все в порядке , можете оформлять .  Денис начал общение , никаких конфликтов в процессе беседы не было, он предлагала доп программы , я отказывался , обосновывая , что у... Читать далее
Решил оформить Смарт Плюс. На сайте   предложение 23% , а через офис +1,5% . Записался на консультацию в офис 08.10.24 к менеджеру Денису. Ничего не предвещало проблем.  Предварительно звонил в центральный офис и просил уточнить не  числюсь ли я у них как клиент. Получил ответ- все в порядке , можете оформлять . 
Денис начал общение , никаких конфликтов в процессе беседы не было, он предлагала доп программы , я отказывался , обосновывая , что у меня установлен короткий "горизонт финансового планирования"  В течении всей беседы  Денис говорил , что он не дает 100% гарантию , что меня одобрят ???

В результате он заявил , что система не дает ему даже отправить мою анкету , он не знает причины и все , что я могу - это оформляться через  сайт. На этом мы и разошлись. Я  попытался оформить Смарт Плюс через сайт, но столкнулся с проблемой - не приходит код на email ( на номер телефона приходит). Моя попытка связаться с менеджером Денисом не удалась ( я дозвонился до офиса,  мне сказали , что он перезвони но он не перезвонил) Я связался с отделом он-лайн продаж  и они связавшись  с тех. поддержкой сообщили , что меня заблокировали на уровне локального офиса и все решать на месте.   

Унижаться и общаться с менеджером Денисом, который видимо так самоутверждается не очень хочется. Да и как-то странно , что нужно "упрашивать"  взять деньги.  Впечатление от общения с отделом интернет-продаж положительный, а вот от общение с менеджером Денисом ( но даже фамилию не сообщил свою) ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ. 

Сами решайте , надо ли общаться в офисе СПб с менеджером Денисом и вообще иметь дело с Рениссанс жизнь, если они нанимают таких работников... 
PS  общение с Денисом , по его словам он записывал .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ilq,

благодарим вас за обратную связь. В продолжение нашей с вами переписки, хотим с вами пообщаться лично и обсудить ситуацию, а также проверить, что пошло не так.
Наш отдел продаж на связи с вами. Уверены, что наш сотрудник обязательно поможет и подберет для вас лучшее предложение.
По поводу работы менеджера с вами, мы обязательно разберемся в том, что пошло не так и проведем инструктаж и дообучение сотрудника, и работу над ошибками. Примите наши извинения за данную ситуацию.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Направили документы на расторжение договора и возмещении суммы, письмо лежит на почте, когда его заберут не известно никому, скорее всего когда пройдёт 30 дней.                              
3**********1
Когда заберут письмо и рассмотрят заявление, я понимаю времени не много прошло, но оно то идёт?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы постоянно в контакте с Почтой России. Чтобы мы уточнили информацию по вашему письму, напишите нам повторно трек ( он, к сожалению, был скрыт), на client@renlife.com.
Мы все проверим и вернемся с обратной связью.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
О компании Ренессанс Жизнь впервые узнала на сайте Банки.ру.  Искала Вклад или Накопительный Счёт для вложения своих средств с наилучшими условиями прибыли. обратила внимание, что есть программа Смарт Плюс от компании Ренессанс Жизнь с отличными условиями для вкладчика. Ренессанс Жизнь предлагает программу Накопительного Страхования жизни - Смарт Плюс на 3 месяца с отличными процентами по договору!!! таких % не предлагает ни один Банк... Читать далее
О компании Ренессанс Жизнь впервые узнала на сайте Банки.ру. 
Искала Вклад или Накопительный Счёт для вложения своих средств с наилучшими условиями прибыли.
обратила внимание, что есть программа Смарт Плюс от компании Ренессанс Жизнь с отличными условиями для вкладчика.

Ренессанс Жизнь предлагает программу Накопительного Страхования жизни - Смарт Плюс на 3 месяца с отличными процентами по договору!!!
таких % не предлагает ни один Банк. 

оформляла Договор в Офисе компании Ренессанс Жизнь в г. Краснодар по предварительной записи к менеджеру компании Александре.

Александра позвонила мне и всё очень подробно объяснила и назначала встречу в офисе компании. 
При встрече в офисе между нами прошла очень подробная и нужная беседа о продуктах и их условиях  компании Ренессанс Жизнь! 
Очень профессиональный менеджер и приветливая атмосфера!!!

Мы оформили Договор Смарт Плюс на 3 месяца и по его окончанию я планирую продолжить сотрудничество с Компанией Ренессанс Жизнь и оформлять  более длительные договоры!

Так как осталась Очень Довольна Профессиональной работой менеджера компании, которая предоставила мне подробную информацию и доверительную обстановку в офисе компании Ренессанс Жизнь в г. Краснодар!!!

Обязательно продолжу сотрудничество с Компанией Ренессанс Жизнь!!!
Огромное Спасибо!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в офис. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады , что вы нашли именно то, что искали, и что программа Смарт Плюс оправдала ваши ожидания.

Особенно приятно слышать слова благодарности в адрес нашего менеджера Александры. Мы гордимся нашей командой, и отзыв очень важен и нам, и сотруднику, которому мы обязательно его передадим.

Ваше доверие и заинтересованность в длительном сотрудничестве — лучшая награда для нас. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
На протежении 9лет являюсь клиентом компании. В очередной раз обратились по программе страхования. Менеджер Екатерина грамотно рассказала какие есть вклады. Выбрала для себя программу Гарантированный доход со сроком на 5 лет под 33% и бонусом можно открыть вклад Смарт+ на 3 месяца под 29%. Все устраивает я довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.10.2024 08:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим вашу обратную связь и лояльность к компании.
Приятно слышать, что наша Екатерина смогла грамотно ответить на ваши вопросы и помочь с выбором программы страхования и вкладов.

Мы рады, что вы выбрали программу Гарантированный доход и Смарт+. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс Жизнь
Отзывов 126—150 из 4921

Продукты Банки.ру